A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Chambourcy Advance - CAR LOVERS à Chambourcy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Chambourcy Advance - CAR LOVERS qui se trouve à Chambourcy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Chambourcy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Chambourcy Advance - CAR LOVERS à Chambourcy
Alexia.OLe 23/03/2024 à 11:47
Très bon accueil et service. Atelier et commercial. Merci à Cyprien pour son suivi et son implication.
DrS.wLe 12/03/2024 à 07:49
Je suis très satisfait de l'accueil et du traitement que j'ai reçu par le service atelier. Merci pour votre oeil d'expertise et votre savoir faire, j'ai récupéré ma voiture toute propre et saine. Je conseille ce garage VW de Chambourcy les 🙈
Marie.ALe 11/03/2024 à 15:26
Regrette que cette concession ne soit pas à même de changer des air bag suite à un rappel constructeur
Jérome.iLe 11/03/2024 à 14:48
Bon accompagnement pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Le commercial (Mr Castanheira) a répondu positivement à nos différentes requêtes et assurer une livraison très rapide. Un grand merci à lui.
Alexandre.aLe 06/03/2024 à 13:53
Très satisfait par la prise en charge de ma golf GTE. Une panne électrique compliquée à trouver, on m'a prêté une belle voiture en attendant. Merci Michael !
Jean-Louis.o
DC.C
Pierre.Le 26/02/2024 à 13:07
Attention au devis qu’on vous transmet… lisez bien l’ensemble du devis et renseignez-vous du plan d’entretien constructeur de vôtre véhicule… des « erreurs »peuvent se glisser sur les devis et entraîner donc des propositions de remplacement de pièces non nécessaires…
Anne-Gaëlle.eLe 25/02/2024 à 09:55
On est toujours bien accueillis. Le personnel est très sympathique et de bon conseil. Voiture récupérée lavée après une révision c'est toujours appréciable
Nathalie.oLe 20/02/2024 à 19:27
Très bonne expérience avec le personnel en charge de l’atelier pour une révision de mon véhicule
Nicolas.uLe 20/02/2024 à 14:03
Vendeur professionnel, sympathique. Prestation parfaite.
PIERRE.MLe 18/02/2024 à 17:50
Suite à une crevaison sur l'autoroute j'ai fait rapatrier mon véhicule chez volkswagen Chambourcy . Je tiens à remercier tout l'equipe de la prise en charge à la remise du vehicule. Un remerciement en particulier pour Michael de l'atelier ainsi que la personne du service commercial qui m'ont permis de récupérer mon véhicule un samedi alors que l'atelier était fermé.
laura.s
Duplan.rLe 12/02/2024 à 20:03
Suite à une panne très importante survenue à mon véhicule, j'ai apprécié le suivi et l'accompagnement sérieux et professionnel de mon dossier à VW Chambourcy . Un grand merci à M. Clément Bissière pour son écoute, sa patience, son respect de la parole engagée, ... , et à ses équipes . Un très grand merci à Volkswagen Assistance pour leur aide précieuse et tranquillisante, et leur accompagnement pendant ces longues semaines d'immobilisation. Et ... un grand merci également au constructeur qui a assumé ses responsabilités.
agnes.iLe 10/02/2024 à 12:19
Merci à Maxime. Je recommande, il est a l'ecoute et professionnel.
Stéphane.HLe 08/02/2024 à 09:21
Super accueil et de vrais professionnels de la relation client. Merci Corentin et Florian.
Fabrice.m
liliana.eLe 29/01/2024 à 12:14
Je viens d'effectuer un achat véhicule chez volkswagen chambourcy et je suis ravie de l'accueil et du professionnalisme de Mr Rui Castanheira grâce a qui j'ai pu trouver mon bonheur très rapidement Merci a lui
Celine.uLe 29/01/2024 à 11:47
L atelier s’est montré extrêmement arrangeant au regard de l’urgence de mon besoin. J’en suis très satisfaite. Travail propre et professionnel. Je reviendrais sûrement
sebastien.uLe 25/01/2024 à 08:50
Excellent vendeur (occasion). S Sympathique, disponible, ponctuel et fait le maximum pour satisfaire ces client
Isabelle.uLe 23/01/2024 à 09:24
La même panne qu'il y a 3 ans (hors garantie évidemment) et bizarrement à chaque fois un mois et demi après avoir déposé ma voiture à l'atelier pour un entretien ou une réparation
Odile.ALe 22/01/2024 à 21:06
Je recommande la marque Skoda et la concession de Chambourcy à 200% Personnel très accueillant et à l'écoute.
Mehdi.oLe 15/01/2024 à 18:27
Un grand MERCI à Rui! Il a su nous trouver la voiture dont on a besoin. Même s'il n'a pas la voiture en stock, il a cherché dans les autres agences du groupe, il m'a proposé de m'emmener la voir et il m'a déposé à la gare le soir. Il s'est assuré que la voiture soit prête dans les temps et il a été toujours disponible pour répondre à nos mails/appels et s'est arrangé pour qu'on récupère la voiture un lundi à 8h du matin. Je recommande ++
Benoit.eLe 15/01/2024 à 11:05
L'acquisition de notre nouveau T-Cross s'est très bien passée. 4ème véhicule en moins de 10 ans et toujours autant de plaisir à retrouver M Fresnay et son équipe de vendeur !!
Christophe.bLe 14/01/2024 à 22:08
Excellent accueil, vendeurs sympathiques et compétents ! Merci à Corentin Michel pour son accompagnement
Thibault.iLe 13/01/2024 à 14:19
Je viens récemment de changer de véhicule de leasing et il me fallait un nouveau garage VW. J'ai pris rendez-vous simplement, les délais étaient corrects et le personnel au téléphone très sympa. Lors du dépôt du véhicule, tout s'est bien passé exactement, mon contact a été très pro et a même pu répondre à mes interrogations sur l'état des pneus sans attendre. Au final, j'ai pu récupérer mon véhicule en début d'après-midi donc c'est appréciable, le job avait été très bien fait et je n'ai pas eu mon véhicule immobilisé toute la journée. Vraiment très pro et très satisfait. Ils ont même nettoyé l'intérieur en passant. Bref, c'est mon nouveau garage pour mon T-ROC. 👍
Anaïs.hLe 12/01/2024 à 16:17
Rdv avec l’atelier, mon problème à été vite résolu, le personnel est très accueillant, aimable et arrangeant. Merci.
Julien.eLe 09/01/2024 à 14:46
Retour sous garantie Très bons services Satisfait de la prestation Merci à Clément et son équipe
Sibylle.RLe 04/01/2024 à 22:54
Accueil sympathique et chaleureux. Efficacité et rapidité sont au RDV
Laura.rLe 03/01/2024 à 19:52
Équipe agréable et accueillante. Complètement satisfaite de la prise en main et de l'entretien de mon véhicule. Ils ont pris le temps qu'il fallait afin que je reparte du garage sereine. Je recommande fortement cette établissement.
Romain.lLe 03/01/2024 à 17:47
Je fais l’entretien de mon véhicule depuis le début et tout se passe toujours très bien malgré des prix que ne cessent d’augmenter… Michael a été très professionnel
dominique.ULe 03/01/2024 à 13:49
Pas satisfaite du tout du service commercial et je le regrette Jonathan devait s occuper de moi et il a été très mauvais commercial .. jamais rappelée après Devis J ai appris qu il avait quitté la société mais ce n est pas une raison .. j aurais du être rappelée..et suivie étant en plus déjà cliente … J ai acheté chez un autre concessionnaire En revanche ultra contente des services techniques
Laurie.Le 30/12/2023 à 19:30
Très bon accueil et très bonnes explications de la part du chef d’atelier
Lo.Le 29/12/2023 à 19:40
Très bon accueil et conseils pour l'achat d'un véhicule. Mention spéciale pour Driss dont les explications pour la prise en main du véhicule étaient très claires et détaillées.
Edward.oLe 29/12/2023 à 15:30
Super expérience à tout point de vue. Ma conjointe et moi cherchions à acheter notre premier véhicule. Nous avons été très bien accueilli et accompagné tout au long du process par Gregoire HUOT, qui a su nous mettre en confiance et nous a proposé le véhicule le mieux adapté a nos besoins. Il a toujours été a l'écoute et a pris le temps de tout nous expliquer. Notre choix s’est tourné sur un T-Cross. Nous sommes très heureux de notre choix et je tiens a souligner le professionnalisme de Gregoire. Tout était parfait. Merci!
Stéphanie.ELe 28/12/2023 à 20:01
Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et en particulier à Mickaël pour son professionnalisme et sa réactivité. Grace à lui notre véhicule a été pris en urgence et a été réparé rapidement. Nous avons pu reprendre notre longue route pour rentrer chez nous sereinement et en toute sécurité.
Aurélie.Le 28/12/2023 à 18:25
Nous remercions Mael et toute l’équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous avions d’autres concessions plus près mais celle-ci a retenu toute notre attention car ils font leur métiers avec passion pas comme d’autres qui font juste ça pour faire des bénéfices. Donc si vous avez un besoin d’achat ou de rachat n’hésitez pas à y aller vous ne serez pas déçus !
Baptiste..
Melanie.Le 24/12/2023 à 15:53
Merci à Maxime pour son aide dans la vente de mon ancien véhicule et à l’achat d’un T-Roc qui nous satisfait parfaitement aujourd’hui. Les échanges ont été rapides et fluides grâce à son excellente communication
Adrien.ALe 23/12/2023 à 18:33
Un immense Merci à Monsieur BILLOT Alexandre pour son professionnalisme, je suis très satisfait de nos échanges pour le leasing de mon véhicule professionnel, merci pour sa bienveillance et son soucis du détail. Très efficace et réactif je recommande vivement ce commercial!! Enfin un commercial qui ne prend pas les gens de haut et par qui on se sent considéré!! Ca fait plaisir!!
Virginie.eLe 21/12/2023 à 20:44
J'ai été chaleureusement accueillie avec un service excellent. Le personnel s'est montré très à l'écoute, et la prestation a été impeccable. Je tiens à exprimer ma gratitude spéciale à Clément BISSIERE pour son accueil. Je confie mon véhicule en toute confiance, sans aucune inquiétude. Il n'y a aucune pression pour des dépenses inutiles. C'est rassurant de savoir que mon véhicule est entre de bonnes mains, celles de véritables professionnels chez Volkswagen !!
VICTOR.ALe 18/12/2023 à 14:50
Superbe expérience pour l'entretien de mon véhicule. De la prise de rdv à la restitution du véhicule. Je remercie Clément qui a géré mon dossier, la personne de l'accueil et le technicien car ils ont modifié leur planning pour me restituer mon véhicule à temps afin que je puisse me rendre à une réunion importante. Equipe au TOP ! Merci encore.
Adrien.aLe 18/12/2023 à 12:08
Je ne recommande pas du tout ce garage, manque de professionnalisme, pour information j'amène mon véhicule en révision des 77000kms. Tout va bien, mais 1 ans après la révision le voyant entretien s'allume. J'appel un ami qui m'informe qu'ils n'ont pas réalisé la vidange de boite. Je leur remonte l'information le matin même en déposant le véhicule lors du rdv pris au préalable. La plaisanterie continu en m'annonçant la courroie de distribution est à faire également avec 1 ans de retard. Gros manque de suivi!!! Je suis très satisfait par cette marque et cette voiture, je ne retournerai plus dans ce garage.
Patrick.aLe 17/12/2023 à 16:50
Incroyable accueil dans cette concession, incompétence totale et j'menfoutisme du client sans savoir si celui ci est où non un futur acheteur d'un véhicule. Sans savoir si le client et propriétaire du véhicule peut trouver une solution. En conclusion démerdez vous c'est pas mon problème allez voir ailleurs !!! et surtout ne nous dérangez pas !!!! Bravo volkswagen....
cfp.dLe 16/12/2023 à 17:40
Rapidité disponibilté et réactivité au top. Un grand merci a florian et son equipe 👍👍
Stephane.gLe 12/12/2023 à 18:34
travaux réalises en temps et en heures, suite a une purge du circuit de refroidissement , il y a toujours des odeurs de liquide de refroidissement manque un lavage du compartiment moteur .
Clémentine.iLe 11/12/2023 à 11:04
Le commercial Monsieur De Moura a été très à l’écoute de nos besoins très patient Hâte de recevoir notre nouveau véhicule
Marco.aLe 09/12/2023 à 09:36
Concessionnaire Skoda Chambourcy Très bonne expérience ravie de la relation client
renald.oLe 08/12/2023 à 16:01
Peut etre manque t il quelques places sur le parking et places de parking un peu juste. R.A.S pour le reste. Accueil de Clément parfait.
Kams.Le 05/12/2023 à 15:28
Polo acheté neuve avec Alexandre et pris en main avec Corentin, service au top !
Caly.eLe 04/12/2023 à 21:51
J'essaie d'appeler l'atelier depuis jeudi, à raison de 2 appels par jour. Les hôtesses me disent prendre le message mais personne ne m'a rappelé nous sommes lundi soir. Mail envoyé mercredi dernier pour rdv pas de réponse non plus. Inacceptable. Je ne recommande pas, manque cruel de professionnalisme
veronique.OLe 02/12/2023 à 15:37
Première visite en novembre, pour comparer certains modèles. Accueil cordial et professionnel . Nous avons choisi d'acheter notre véhicule ici , très satisfaits de notre achat. Une mention spéciale à Sarkisse. Merci pour tout.
Arina.CLe 01/12/2023 à 14:47
Equipe très aimable et compétente. Tarifs raisonnables. Très bonne expérience.
Sandra.Le 01/12/2023 à 10:44
Déçue par le groupe volkswagen France qui vends des vehicules l hiver avec des pneus été, vu le prix des véhicules les pneus devraient être des 4 saisons.
christophe.ELe 30/11/2023 à 14:38
L’accès à l’atelier en sous-sol est un peu déconcertant
AMAURY.LLe 28/11/2023 à 18:51
J’ai acheté une voiture récemment dans cette concession avec Antoine Pizzo. Je n’en tire que des points positifs: très bonne voiture à prix raisonnable, un vendeur accueillant, professionnel et de très bon conseil! Je recommande!
Laurence.iLe 27/11/2023 à 16:10
Très professionnel du début jusqu’à la remise des clés
Anthony.iLe 23/11/2023 à 15:54
Tellement agréable d’avoir une conseillère pour mon véhicule de location qui soit abordable et toujours disponible malgré mon dessaroi avec mon véhicule chez Cupra. Merci à Angelique pour son professionnalisme et à bientôt.
Prisca.lLe 20/11/2023 à 11:58
Très satisfaite dans le choix de mon véhicule pris en Loa! Bien conseillé. Équipe très agréable et qui s adapte à notre demande. Je recommande ce groupe!
Estelle.oLe 17/11/2023 à 15:31
Personnel très accueillant et professionnel. Le service a été impeccable
fab.6Le 14/11/2023 à 18:57
Les offres de reprises sont aberrantes sur des véhicules neufs achetés chez eux neufs, reprise dans une autre concession vw avec 5500euros d’écart ! Vraiment limite . Je déconseille
Cloé.uLe 14/11/2023 à 15:12
Tout se passe bien, mais les prix sont excessif.. Plus de 600e pour une révision..
Valentin.oLe 14/11/2023 à 14:55
Très bonne expérience client, véhicule livré en avance et Mael très arrangeante, merci encore
Mourinet.eLe 07/11/2023 à 11:26
Entretien de ma golf depuis 3 ans avec Clément Au top ! Je recommande
Veronique.ELe 05/11/2023 à 15:34
Très bon accueil et une parfaite qualité de service. Un rendez-vous m'a été proposé rapidement.
Evgeny.Le 04/11/2023 à 16:52
Service parfait, je suis très satisfait. Je tiens particulièrement à souligner et remercier Clément BISSIERE, un employé très agréable et professionnel. Merci beaucoup!
Fadi.aLe 01/11/2023 à 12:37
Le conseiller clientèle a été très communicatif, il a répondu à toutes mes questions. excellent service. merci
Vincent.rLe 31/10/2023 à 12:52
Nous avons eu la chance de rencontrer André, jeune vendeur qui nous a accueilli des notre arrivée sur le parking, la suite logique pour un bon professionnel, a été pour nous l’achat d’un véhicule répondant parfaitement à nos souhaits, une expérience très agréable !
Chantal.oLe 28/10/2023 à 00:39
Excellent service après vente. Un rendez vous m’a été fixé très rapidement afin que je puisse récupérer mon véhicule pour mes congés. Travail soigné.
Mounir.oLe 27/10/2023 à 22:01
Accueil au top ! Une concession propre et très designe! Nous avons été pris en charge par Franck pour notre achat d'Arteon. Vendeur l'écoute et bienveillant! C'est assez rare pour le souligner ! Merci beaucoup!
Frederic.Le 27/10/2023 à 15:47
Très bon accueil, conseillers clientèle de l'atelier à l'écoute, professionnels et une prestation de qualité.
seb.uLe 27/10/2023 à 14:05
Parfait , que ce soit sur la prise de rdv, la prise en charge ou la restitution.
Charlotte.e
carl.oLe 24/10/2023 à 18:57
Ma femme à un contrat LOA chez Volkswagen Chambourcy. Elle est censé rendre le véhicule au plus tard le 4 novembre. N'ayant pas de nouvelles pour la reprise, nous essayons de les contacter depuis 2 semaines mais en vain . Personne ne nous rappelle !! À se demander s'ils veulent vraiment récupérer leur véhicule.
Aline.eLe 17/10/2023 à 19:05
Voilà une semaine que j’ai laissé un message à l’atelier pour commander une pièce, sans réponse j’ai rappelé à deux reprises et on me propose encore de laisser un message! Merci pour l’information j’apprécie.
bruno.eLe 15/10/2023 à 12:07
Très bonne équipe réactive et très professionnelle et à l’écoute
jaroslaw.aLe 12/10/2023 à 11:45
Tres satisfait de services dans cette concession; Bravo à Clement qui s'est tres bien occupé de ma voiture et de moi-même.
JanMI.Le 11/10/2023 à 15:42
Intervention consécutive à un sinistre automobile. Accueil, écoute, conseil, disponibilité et le sourire !
FM.JLe 09/10/2023 à 14:39
Horaires de réception et de restitution du véhicule respectés. Merci d'avoir pris soin de nettoyer l'intérieur et l'extérieur.
Christophe.oLe 06/10/2023 à 19:37
Toujours un bel accueil chez Skoda , j’ai récemment emmené mon Kodiaq pour le remplacement des plaquettes de frein et le conseiller a été au p’tit soin. Du coup j’y retourne la semaine prochaine pour la révision de la voiture de ma femme.
Eric.Le 04/10/2023 à 16:08
Je recommande, beaucoup de choix, véhicules de qualité. L'achat de mon véhicule s'est très bien passé et le vendeur Romuald est réactif, carré, impeccable
Valdemar.aLe 03/10/2023 à 16:16
Je remercie Mr Dos Santos pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Personne à l’écoute du client ce qui est rare de nos jours. Je recommande totalement si vous souhaitez acheter un véhicule d’occasion surtout n’hésitez pas . J’y retournerai sans hésiter. Merci beaucoup Mr Dos Santos Alexis pour votre bienveillance.
Jean-François.oLe 02/10/2023 à 17:10
Je suis surpris à la lecture de certains avis. L’accueil est irréprochable, les services également. Maël est toujours à l’écoute et se donne du mal pour satisfaire le client exigeant que je suis. Je recommande donc très vivement ! Rappel à nous-mêmes, consommateurs impatients que nous sommes : ce n’est pas parce que l’on est un potentiel client que les conseillers doivent se mettre à genoux…
Lionel.eLe 30/09/2023 à 17:22
Je souhaitais voir un Touareg. Il n'y en a pas en concession à Chambourcy. Je peux comprendre, c'est une voiture assez chère. Selon le vendeur, il y en a éventuellement un à Orgeval mais c'est le patron qui roule avec alors on n'est pas sur qu'il est là. Très bien. Pouvez vous appeler pour vérifier? Finalement, la voiture est partie (avec le patron) et personne ne sait si elle reviendra ce samedi après-midi. Par contre, il parait que je peux passer mardi à 9 h (car évidemment, je suis libre le mardi à 9h...). En conclusion, il faut se mettre à la disposition du patron et du vendeur pour pouvoir acheter une voiture (à plus de 100 000 euros).
Julia.aLe 27/09/2023 à 14:02
Bon accueil et bon conseils . Informations très claires, le véhicule a été acheté aussitôt. Un grand merci pour le professionnalisme.
Ghiles.BLe 26/09/2023 à 10:14
Accueil parfait et personnel aux petits soins. Un grand merci à vous
Stéphane.eLe 25/09/2023 à 23:00
Très bon accueil avec beaucoup de disponibilité et de réactivité. A bientôt.
Beatrice.aLe 24/09/2023 à 20:22
Je suis ravie de mon achat récent. Le véhicule a été livré très rapidement, dans le respect des délais. Florian m'a très bien conseillé dans mon acquisition; La prise en mains du T Roc s'est faite sans difficulté, grâce à l'accompagnement de Sarkisse. Merci encore à tous les deux, je recommande vivement cette équipe très professionnelle.
Stephane.uLe 23/09/2023 à 16:22
Pas du coin et nous avons choisi d'acheter notre véhicule dans CE garage. Accueil et rapport humain parfaits. Réelle volonté de trouver au client un véhicule de qualité dans le budget. Essais, conseils, tarif au top. Réception du véhicule dans les temps et au top également. Nous reviendrons. Merci
Ana.ULe 23/09/2023 à 15:33
Garage au top prise en main du véhicule très bien expliqué tout le monde prend son temps avec le client Merci à toute l’équipe .
Agnes.oLe 21/09/2023 à 19:20
J ai déposé ma polo pour la révision des 2 ans. Afin de gonfler la facture au maximum, ils m ont changé les balais d essuie glace avant et arrière qui n étaient pas usés. Un entretien de ma climatisation a été également faite alors que je l avais fait faire chez speedy en juin. 😡😡 Il aurait été correct de me demander mon accord avant d effectuer des changements hors du forfait de révision prévu au dépôt de mon véhicule. En réglant la facture, on vous demande de mettre un avis avec 5 étoiles sur Google. Je pense que c est au client de choisir la note en fonction de sa satisfaction et non au garage de vous dire la note à mettre. En résumé à fuire si vous ne voulez pas vous faire avoir ! En bref, ce garage est à fuir.
Thomas.fLe 20/09/2023 à 12:07
Venu pour un soucis avec ma trappe à carburant sur mon Arteon, Clément a su être réactif et j’ai pu récupérer mon véhicule en moins de 24h.
Julien.oLe 13/09/2023 à 11:59
Clément à été accueillant et très à l'écoute durant la prestation. Je le recommande vivement.
Keyran.oLe 09/09/2023 à 10:16
Je suis ravi de ce concessionnaire j’ai acheter ma voiture y’a 3 semaines et je l’ai déjà récupérer l’équipe est au top surtout Alexandre qui est très cool. Je recommande
Claire.iLe 07/09/2023 à 17:51
Cliente depuis 2021, renouvellement en 2023: aucune déception! Contactez Mael pour un accompagnement professionnel au top
Alain.eLe 07/09/2023 à 17:22
J'ai utilisé les services de ce garage pour une intervention de garantie puis ensuite pour une révision de mon véhicule. Accueil parfait, personnes compétentes, excellent suivi des interventions. C'est parfait, continuez comme celà.
Maxime.ILe 07/09/2023 à 13:38
Merci beaucoup Matias pour vos conseils pour l'achat de notre T-Roc. Un accueil très agréable de la part de toute l'équipe.
Cedric.oLe 07/09/2023 à 11:58
Très professionnel avec de bonnes explications, gentillesse et bon sens du service.
marie.hLe 05/09/2023 à 18:20
Inadmissible !!!! J’ai pris une voiture en LOA il y a trois ans maintenant. Je dois la rendre en septembre. Néanmoins je n’ai aucune nouvelle pour la reprise du véhicule. J’ai appelé cinq fois on me dit sans arrêt que le responsable des retours véhicule va me rappeler mais sans nouvelles. Par contre on m’a appelé il y a deux mois, au moins trois fois pour savoir si je racheter le véhicule. Le suivi est tout simplement catastrophique. J’ai bien précisé à la dame de l’accueil que je ne paierai aucun frais supplémentaires si il y a du retard dans la réception du véhicule. Le suivi des dossiers et tout simplement catastrophique.
Cyril.LLe 31/08/2023 à 20:52
Propriétaire d'une Seat, je passe commander une pièce moteur au concessionnaire de la zone qui m'annonce pièce indisponible. Cela peut durer 2 jours comme 6 mois. Rappelez moi de temps en temps. Je pense donc à passer chez VW car moteur du groupe. Pas de problème d'approvisionnement chez eux! Pièces commandés et reçues comme promis sous 48h. Service parfait! Merci à eux!
Pierre.eLe 22/08/2023 à 09:42
J’avais pris rdv sur le site de Wolswagen pour un diagnostic ce mardi 9h15; je me rends à l’atelier et on me précise que l’on ne trouve pas ce rdv; je montre alors la confirmation sur le mail reçu et on me précise alors qu’il s’agit d’une erreur car aucun diagnostic n’est prévu avant le mois d’octobre : Bien entendu je ne mettrai plus les pieds dans cette concession
Guillaume.oLe 20/08/2023 à 20:54
Communication saine et rapide avec Mickaël du service commercial pour une reprise de mon ancien véhicule et achat d'un Tiguan (un grand merci à lui). Tout s'est déroulé correctement. Je pointerai sûrement le bout de mon nez pour la prochaine.
DAGA.aLe 17/08/2023 à 01:17
Si je pouvais mettre 0 je le ferai. J'ai appelé au moins 5 fois sur 10 jours pour discuter avec l'atelier et prendre rdv. A chaque fois impossible de les avoir, la secrétaire me dit qu'ils sont en clientèle et qu'ils me rappelleront. Pas une seule fois ils m'ont rappelé. J'ai appelé au moins 5 fois pour relancer, je commence à dire ce que je pense, et on me renvoie dans les cordes qu'ils sont en clientèles et c'est comme ca. Service honteux, au final heureusement qu'ils ne m'ont pas rappelé je ne donne pas de travail à ces gens là qui devraient avoir des formations pour répondre aux clients et être professionnels.
Yoann.iLe 15/08/2023 à 20:51
Très bon contact avec le vendeur, beaucoup de choix de qualité. J'attends ma voiture avec impatience maintenant 😁
Eric.RLe 12/08/2023 à 14:47
Très bonne impression de la commerciale et de l'ambiance feutrée du lieu. J'étais venu pour comparer deux modèles et je suis reparti avec une commande pour un véhicule neuf et pas du tout des deux que je venais comparer 🤣
Alexandre.iLe 10/08/2023 à 18:36
Très bien reçu par Clément Bissière qui s’est parfaitement adapté à mes contraintes et ma voiture à été retrouvée parfaitement propre.
Véronique.ELe 10/08/2023 à 15:13
Un technicien comme on n'en fait plus En quelques minutes alors que je passais juste pour poser une question, il m'a fait un bilan, mise à niveau ,pression des pneus.... Gentillesse et compétence sont les 2 adjectifs qui le qualifient le mieux. Gardez le c'est une perle.
Aurelie.eLe 09/08/2023 à 19:57
Des commerciaux toujours à l'écoute. Alexandre s'occupe de mon leasing et il est excellent. Ils sont tous très sympathiques. Je les recommandent vivement
Lolita.oLe 08/08/2023 à 16:41
Garage super bien entretenu mécanicien au top!!! Ma Voiture a toujours était entrenu chez eux et jamais aucun soucis avec l’atelier Encore merci vous faite du taf au top ! 👌
Stacy.aLe 08/08/2023 à 12:42
Très bon accueil. Bonne étude de nos besoins. Réactivité et proposition d'essai rapide. Très bonne expérience.
Thomas.Le 26/07/2023 à 17:01
Concession, atelier, garage, tout est parfait!!! Une mention spéciale au Directeur Commercial , Monsieur Nicolas Daudet qui est un très grand professionnel, qui accompagne ses clients jusqu'au bout et qui connaît parfaitement son sujet ! je recommande à 200 %!
Martinot.aLe 25/07/2023 à 08:24
Service de très grande qualité professionnelle. Suivi des réparations avec photos à l'appui, délais respecté, qualité des pièces changées, véhicule rendu propre. Tarif très raisonnable par rapport à la qualité des pièces, des fluides et de la qualité de service comparé aux garages toutes marques comme Feu Vert ou Norauto chez qui j'ai eu des problèmes à chaque fois, mauvais liquide de refroidissement utilisé, plaquettes de freins mal installées et qui couinent, plastiques cassés dès qu'ils remplacent une pièce etc... Merci à Skoda Chambourcy, notamment l'accueil après-vente par Kévin. Leur professionnalisme mérite d'être valorisé et diffusé.
Maurice.hLe 23/07/2023 à 18:59
Rapidité dans la prise en compte de mon véhicule et dans la réalisation des travaux. En plus, mon véhicule m'a été rendu tout propre (intérieur et extérieur).
Margaux.eLe 19/07/2023 à 19:29
Très déçu du service atelier. Je suis venue en juin pour la révision de ma voiture, ce jour même l'atelier m'appelle pour me proposer de changer mon pare brise, ce que j'accepte. Lors de la restitution de ma voiture, on me demande un chèque de caution pour le paiement du pare brise, en me precisant qu'ils attendendront le remboursement de mon assurance sur mon compte. A ce jour mon cheque a ete encaissé, alors que le remboursement de mon assurance n'a pas été encore effectué. Or, comme me l'a bien precisé l'assurance un chèque de caution ne s'encaisse pas. De plus, un garage non agréé n'est même pas dans la mesure de demander un chèque de caution. En effet, mon assurance m'a notifié que j'aurai dû refuser et dire que je procéderai au paiement au moment de mon remboursement. D'autre part, le service atelier tient un faux discours en vous disant que le remboursement de votre assurance se fera sous 2 3 jours. En me rapprochant de mon assurance celle-ci m'a bien précisée qu'un remboursement s'effectuait sous un délai de 3 à 4 semaines et non 2 à 3 jours.
Guillaume.eLe 10/07/2023 à 10:12
Mickael du service réparation a été super. Il m'a bien expliqué comment le diagnostique allait se passer et m'a donné une date prévisionnelle réaliste. Malgré que mon RDV était juste pour un diagnostique, l'équipe a directement changé la pièce défectueuse car ils l'avaient en stock. Du coup, je n'ai payé que la réparation et pas le diagnostique. Très bonne expérience client, merci
Sylvie.aLe 07/07/2023 à 15:00
Accueil pour la révision de ma Up parfait. Ponctualité et explications très claires de la part du chef d'atelier. Véhicule restitué à l'heure prévue et lavé + nettoyage intérieur ! Très satisfaite de mon concessionnaire !!
ami.LLe 05/07/2023 à 16:39
Service efficace et conforme à mon véhicule. Les conseils prodigués sont de qualité. Je recommande l'entretien de sa voiture chez ce garage.
Kevin.oLe 23/06/2023 à 12:18
Un grand merci à Franck pour sa sympathie, son dynamisme et son efficacité lors de mon achat de véhicule. Très bon accueil aussi de la part du personnel. Ravi de mon passage dans votre concession. Ne changez rien
Cyril.Le 20/06/2023 à 12:20
Cette concession, un service très efficace grâce à l’aide de Maël qui m’a permis en quelques minutes la reprise de mon ancienne voiture et la commande d’un véhicule neuf. Efficacité, rapidité des résultats sur les mots que je retiendrai de cette expérience.
Marc-Antoine.iLe 19/06/2023 à 18:55
Je met une étoile car on ne pouvait pas mettre 0 ! J'effectue mon devis en ligne pour une révision 259€ puis je prends RDV. On nous appel la veille pour nous dire que la prise de RDV en ligne ne marche pas et que l'on décale le RDV d'environ 1 mois. Nous y allons ce jour et au moment de faire les papiers on nous annonce 430€ !!! J'ai eu beau présenter le devis, à priori cela ne marche pas non plus mais quasiment le double de ce qui était annoncé, cela s'apparente à du vol. Je ne suis pas prêt de retourner la bas et vous invite à prendre garde aux devis proposés.
Jerome.aLe 15/06/2023 à 07:55
Je recommande les yeux fermés. J’ai été pris en charge par le commercial Alexandre Billot qui est top. C’est rare de trouver des gens si humain de nos jours et qui comprennent tout de suite vos besoins. Tout s’est passé de la meilleure des manières, en plus il a passé énormément de temps à m’expliquer le fonctionnement de la voiture pour me sentir à l’aise. Plus que satisfait de la prise en charge de Mr Billot de A-Z ainsi que la voiture qui m’a été remise.
Chantal.ALe 14/06/2023 à 15:05
A l'écoute de nos critères avec professionnalisme, disponibilité de l'équipe commerciale. Nous avons été très bien conseillé et accompagnes sur le choix de notre voiture
Elise.aLe 13/06/2023 à 14:45
Nous avons été bien conseillé pour le choix de notre nouveau véhicule. Bon accueil à chacune de nos visites et essais, notre conseiller était sympathique et professionnel. Bon suivi administratif lors du process d'achat.
achilles.hLe 12/06/2023 à 11:41
J'ai fait l'entretien de ma voiture VW dans leur garage à la mi-mai. J'ai dépensé 15 euros pour changer la pile de la clé de ma voiture pendant l'entretien, mais la clé n'a pas fonctionné après seulement 3 jours. Après avoir changé la pile que j'ai achetée moi-même au supermarché pour 2,5 euros, la clé a fonctionné. Un autre problème est le prix très élevé de certains consommables. Par exemple, l'huile moteur. On m'a facturé 150 euros pour moins de 5 litres, ce qui vaut environ 60 euros sur le marché (je sais qu'il s'agit d'une huile moteur VW longlife et j'ai trouvé exactement le même produit sur le marché). Lorsque j'ai demandé au personnel du garage s'il pouvait remplir l'huile moteur achetée par moi-même (car j'ai été choqué par le montant indiqué sur le devis), on m'a répondu que le remplissage avait été effectué. En général, j'ai été très déçu par ce service d'entretien. J'espère que la direction du garage tiendra compte de mon avis.
Karim.OLe 07/06/2023 à 08:09
Je recommande cette concession et notamment Clement qui est principalement la personne pour qui je reste fidèle ! Il est efficace professionnel et très réactif et ça c est très rare ! Un grand merci a lui
Irena.ILe 04/06/2023 à 12:33
Nous avons fait l'acquisition d'un T-Roc en mai 2023 au garage VolksWagen de Chambourcy et avons particulièrement apprécié le professionnalisme de Jonathan : il a su parfaitement répondre à nos attentes et nos besoins. Merci à lui pour sa gentillesse et son efficacité !
Mehdi.ALe 03/06/2023 à 19:10
Ils répondent très rapidement au téléphone, cependant le garage est difficilement joignable par téléphone. On nous indique qu’on nous rappellera dans la journée (ça fait 3 mois que j’attend cet appel avec 2-3 relances entre temps sans succès) au niveau des prestations je ne peux pas juger.
Jean.hLe 03/06/2023 à 11:34
Même si je n'ai pas acheté chez eux, j'ai été à 2 reprises avec deux commerciaux différents, offre intéressante, accueil chaleureux & endroit propre.
Darasack.ALe 02/06/2023 à 19:03
Révision effectuée rapidement et la qualité de service est au rendez-vous. Merci à Clément pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement l’atelier d’Advance Chambourcy.
Ma.iLe 01/06/2023 à 16:31
A fuir. Personnel injoignable. Attente interminable au téléphone. Délais RV de plus de 5 semaines pour un RV pour une vidange et une révision. Annulation par téléphone de RV confirmé par mail 1 semaine et report de RV 6 semaines après.
Hicham.oLe 30/05/2023 à 16:27
Une expérience inoubliable avec Clément à la concession Volkswagen J'ai récemment eu le plaisir de faire entretenir ma voiture à la concession Volkswagen, un t-roc et je dois dire que mon expérience a été tout simplement incroyable grâce à Clément, le professionnel qui s'est occupé de moi. Dès mon arrivée à la concession, j'ai été accueilli chaleureusement par Clément. Sa politesse, son sourire et sa convivialité m'ont immédiatement mis à l'aise, et j'ai su que j'étais entre de bonnes mains. Il s'est montré attentif à mes besoins et à mes préoccupations concernant l'entretien de ma voiture, ce qui m'a donné confiance en ses compétences et en son expertise. Clément m'a expliqué en détail les travaux d'entretien recommandés pour ma voiture, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer les avantages de chaque service. Sa connaissance approfondie des véhicules Volkswagen était évidente, et j'ai pu constater qu'il était véritablement passionné par son travail. Ce qui m'a impressionné le plus, c'est la qualité du service fourni par Clément. Il a fait preuve d'une grande attention aux détails et a veillé à ce que chaque aspect de l'entretien soit effectué avec précision. Il a travaillé rapidement et efficacement, tout en veillant à ce que ma voiture soit traitée avec le plus grand soin. En plus de son professionnalisme, Clément a également été très arrangeant. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes options Sa disponibilité et sa volonté d'aller au-delà de mes attentes m'ont véritablement impressionné. J'ai eu l'occasion de tester plusieurs Concession volkswagen une dizaine catastrophique pour l'entretien de mes véhicules J'ai vu cette concession qui était bien Je n'y croyais pas trop et penser que ça allait être la même chose Franchement rien à voir je recommande à 2000% sans hésiter. En conclusion, je recommande vivement la concession Volkswagen et spécialement Clément pour tous vos besoins d'entretien automobile. Son expertise, sa convivialité et son engagement envers la satisfaction du client sont exemplaires. Grâce à lui, j'ai vécu une expérience inoubliable et je suis convaincu que vous en vivrez une aussi.
MIKE.PLe 29/05/2023 à 12:55
J'ai eu une merveilleuse expérience d'achat d'un véhicule d'occasion avec M. Romuald. Le processus était sans stress et agréable. Excellent service client et souci du détail de ce qu'ils ont convenu dans la garantie. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Flavien.Le 26/05/2023 à 16:20
Garage qui prend soin de ses clients. Ils m’ont d’abord conseillé pour l’achat d’un véhicule d’occasion (Golf R) qui n’était pas dans leur réseau (ils auraient pu me dire de me débrouiller ou de regarder dans le réseau Das Welt). Puis une fois la voiture récupérée ils m’ont aidé à faire le tour pour vérifier que tout était ok et j’ai meme eu le droit à un changement de pile des clés gratuit. J’ai pu aujourd’hui bénéficié de l’offre du CT offert et c’était réglé en une matinée. Ils ont pris soin de ma voiture. Personnel très accueillant et serviable, notamment Clément qui est au top ! Je recommande ce concessionnaire !
Véronique.aLe 24/05/2023 à 09:53
Expérience lamentable à chaque tentative de faire entretenir ou réparer mon véhicule dans cette concession. Dernier fait en date il y a 10 jours : une demande de prise de RV pour un diagnostic moteur sur une Golf 7 : ralenti qui claque, problème de reprise et difficulté de démarrage, surconsommation d'huile donc certainement un problème grave. - 3 jours de tentatives téléphoniques pour avoir un chef d'atelier, car ils sont très occupés (moi pas, évidemment). - Après explication, il me propose -détendu -un RV 4 mois plus tard pour un diagnostic et annonce le forfait : 200€. - Lorsque j'ai dit que le véhicule était limite non roulant et qu'il y avait un peu urgence, il m'a recommandé d'aller voir chez des confrères à plus de 40km de chez moi, et qu'il ne pouvait rien faire de plus ! Bravo pour le manque de sérieux et surtout le mépris du client. Je roule exclusivement VW depuis 35 ans, et c'est la seule et unique concession qui m'a traitée avec autant de mépris. Pire, leur recommandation d'aller faire 40km pour un diagnostic VW aurait juste pu avoir pour conséquence que je casse mon moteur ou pire que j'ai un accident sur l'autoroute. Au final, la voiture est en cours de diagnostic chez un garagiste proche de chez moi, certifié Bosch, et le problème provient des segments de pistons (pb connu sur les moteurs VW, défaut constructeur). J'attends le bilan final et le devis de réparation, mais je n'en resterai pas là et en référerai à VW France.
Bruno.tLe 21/05/2023 à 14:16
Nous avons acheté notre voiture d’occasion sur le site d’Orgeval auprès du vendeur Maxime et nous sommes très content de cette expérience. Vendeur tres agréable, à l’écoute du client et qui connaît très bien son travail! Bref nous sommes très contents de notre achat!
maillet.eLe 17/05/2023 à 14:50
Équipe très sympathique et accueillante, Un grand merci à Mr Leverrier pour sa réactivité et son professionnalisme suite à un problème sur mon véhicule. Je recommande vivement cette concession.
Stephanie.uLe 11/05/2023 à 14:24
Service au top. En plus d un accueil très chaleureux et naturel de Clément, il a pu trouvé une solution immédiate à mon problème. J ai senti une vrais envie de rendre service. Un très grand merci 🙏
Laurent.oLe 07/05/2023 à 13:12
Super accueil. Reponses precises et pro. Suivi du debut jusqu a la livraison finale. Mention speciale a Franck qui nous a permis de partir en we avec la nouvelle voiture en avance et tout en gardant la surprise. Nb: la voiture est top aussi 😉!
Fanny.aLe 04/05/2023 à 15:18
Super concession, Michaël top des vendeurs !!! 2ème véhicule en location et toujours aussi contente. Services de confiance et très pro. Bravo 👍
julien.oLe 03/05/2023 à 14:28
Je tiens à souligner que vous avez été très professionnel tout au long du processus et que j'ai vraiment apprécié votre aide et vos conseils. En outre, j'ai été très satisfait de la qualité de service que j'ai reçu de votre part et je n'hésiterai pas à vous recommander à mes amis et à ma famille. Mention spécial à Corentin Michel qui est un super vendeur et surtout un expert dans le domaine !
Nadine.aLe 02/05/2023 à 15:14
Excellente expérience. Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa bienveillance. Alexandre a été 100% à l’écoute, toutes ses explications ont été claires. Je recommande cette concession avec un accueil et un service au top
Ibrahim.aLe 29/04/2023 à 20:35
Je tiens à remercier particulièrement Alexandre pour sa disponibilité et son accompagnement tout au long du processus d’acquisition de ma nouvelle voiture. Grâce à ses compétences et une parfaite transparence dans sa communication, j'ai orienté mon choix final vers un tout autre modèle dont je suis finalement très satisfait. Etant dans l’urgence avec un besoin à court terme, il a su répondre à toutes mes questions et m'orienter vers le véhicule qui correspondait le mieux à mes besoins et à mon budget. Sa patience et sa disponibilité ont été remarquables, et je lui suis vraiment reconnaissant. Pour une première expérience en concession, Je suis très satisfait de mon achat et je suis convaincu que j'ai fait le bon choix grâce à ses conseils avisés. Excellent service; je recommande à 100%!! Merci encore.
Jo.lLe 27/04/2023 à 13:16
Est ce normal d'indiquer l'ouverture sans interruption de votre concession alors qu'elle est fermée entre 12h et 14h ? Est-ce commercial de nous indiquer lors de notre appel que personne peut nous recevoir ? Moi qui pensais que vw avait un certain standing je pense acquérir un véhicule chez un de vos concurrent réellement serieux et ouvert conformément à leur site
Krystian.nLe 25/04/2023 à 08:33
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Franck pour son service exceptionnel et son professionnalisme lors de mon récent achat. il a été très compétent dans son domaine et a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. J'ai vraiment apprécié son approche honnête et transparente tout au long du processus, ce qui m'a permis de prendre une décision éclairée. Si vous cherchez un commercial fiable et compétent, ne cherchez pas plus loin que Franck. Merci encore pour votre excellent service! Ps: oui, le toit ouvrant, impossible de m’en passer.
bernard.aLe 18/04/2023 à 19:59
Caddy acheté il y a quelque jours , merci à Antoine pour son professionnalisme, malgrès une météo capricieuse la réception c’est bien passée , merci d’avoir tenu le véhicule pendant le temps des démarches administratives… Je penserais à vous pour un futur achat :) DCH Technics
Anaëlle.uLe 04/04/2023 à 21:08
Un accueil de qualité et une équipe très professionnelle qui à répondu à toutes mes questions de manière claire et efficace. Je recommande grandement cette concession !
Laury-Anne.ELe 04/04/2023 à 08:40
Un service de qualité, une équipe à l'écoute que cela soit lors de mes appels téléphoniques ou lorsque je me suis rendue sur place. Ils ont su trouver une solution rapide à mon problème avec une grande gentillesse. Je recommande chaudement.
DION.iLe 04/04/2023 à 07:07
Une super expérience pour l'achat de notre véhicule ! L'accueil et la gentillesse de Mael nous ont tout de suite mis à l'aise. Sa disponibilité (y compris au téléphone) et sa volonté sincère de nous trouver le bon véhicule et le bon financement ont emporté la décision sur la concurrence ! Un grand merci !
Floriane.oLe 03/04/2023 à 21:37
Un grand merci à Maël pour son professionnalisme ! Toujours réactive que ce soit par téléphone ou par mail, elle a su répondre à toutes mes attentes et trouver un beau véhicule rapidement !! Merci encore !
Ingrid.lLe 31/03/2023 à 16:31
Je suis très contente, l'accueil aussi bien que les travaux et le contrôle technique ont été fait dans un délai très raisonnable, la procédure avec l'assurance clairement expliquée. Pour l'instantr c'est un sans faute! Merci à toute l'équipe!
Rida.eLe 29/03/2023 à 17:02
Très bon accompagnement de la part du vendeur (Matias) ! Écoute du besoin du client, rapidité et efficacité Très content de mon acquisition du nouveau véhicule et de la qualité de service
Virginie.aLe 09/03/2023 à 17:21
J'ai trouvé la voiture d'occasion de mes rêves, une T-cross. Mention spéciale pour Franck, pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. Merci je suis ravie.
jean-luc.aLe 28/02/2023 à 14:20
Très bon achat , à confirmer dans le temps bien sur . La transaction , le choix de la voiture , la negociation de reprise se sont parfaitement déroulées grace à Mr Benjamin Wood . Très professionnel , à l'écoute et très réactif .merci
Fatima.ELe 22/02/2023 à 14:26
Rdv pris à l’atelier rapidement, une fois sur place une prise en charge rapide et efficace Véhicule rendu avant l’heure, nettoyé et une mise en main parfaite Merci encore au réceptionnaire
Louis.rLe 29/01/2023 à 12:56
Après avoir été très bien reçus et conseillés par Alexandre Billot, nous avons été accompagnés de la meilleure façon possible jusqu'à la livraison de notre véhicule. Je recommande ce garage !
Arthur.hLe 25/01/2023 à 05:53
Superbe expérience avec Maël ! Une pro qui nous a livré une belle voiture dans un temps record. Très sympa, efficace, connaît bien son métier. Merci Maël !
Sebastien.Le 17/01/2023 à 21:38
Heureusement qu’il reste encore des sociétés comme SAS ADVANCE à l’écoute de ses clients quitte à prendre en charge à leur frais des réparations que le constructeur refuse de prendre en charge car leur protocole de prise en charge garantie ne se limite qu’aux appareils électroniques sans aucune considération des experts techniques qualifiés en concession. Merci à Clement pour son dévouement à la satisfaction client et merci à son responsable d’atelier de lui faire confiance. Vous avez gagné un nouveau client et plein d’autres qui viendront vous voir sur mes recommandations que je ne manquerais pas de diffuser largement. Bien à vous.
Marie.ILe 08/01/2023 à 16:12
Fiable, efficace, sérieux, un service de qualité, de bons diagnostiques . Je connais ce concessionnaire depuis plusieurs années. Nous y avons acheté et fait entretenir 6 vehicules. Une équipe très agréable de professionnels !
Hady.aLe 08/01/2023 à 14:32
Bonjour à tous, TRES BONNE EXPÉRIENCE ! Je recommande absolument la concession, une équipe accueillante, toujours la pour le client. Trouve des solutions très rapidement, je remercie Clément pour son professionnalisme et sa bienveillance. Fiable, efficace, sérieux, un service de qualité je vous les recommande. Merci encore Clément et son équipe.
ALEXANDRA.Le 09/12/2022 à 18:26
Très bonne expérience. Un grand merci à Clément pour son professionnalisme et sa bienveillance. 100% a l'écoute. Pas de surprise à la facturation, explication clair. Je recommande cette concession. Personnel aimable et à l'écoute
Nicolas.uLe 05/12/2022 à 22:03
Fiable, efficace, sérieux, un service de qualité, de bons diagnostiques et des voitures rendues lavées et aspirées. Je connais ce concessionnaire depuis 2007. Nous y avons acheté et fait entretenir 6 voitures. Une équipe très agréable de bons professionnels !
Claire.aLe 05/12/2022 à 16:23
Je suis venue pour mon contrôle technique. J‘ai été très bien accueilli par Clément. Je le remercie d avoir été à l’écoute. Je recommande cette concession que ce soit pour achat et/ou entretien.
LuandC.aLe 23/11/2022 à 12:27
Merci à Clément qui s'est très bien occupé de notre véhicule. Il a respecté les délais indiqués lors de la révision et a un réel sens de la relation client.
Anoir.eLe 08/11/2022 à 15:03
Je modifie ma note suite à l'attention du monsieur Clément qui m'a proposé un bon geste commercial pour rattraper ce mal attendu. C'est très attentif et à l'écoute, encore une fois merci
Astrid.hLe 04/11/2022 à 15:44
Je suis venu, pour la deuxième fois, effectué un contrôle technique sur ma voiture, j’ai été tres bien accueilli par Clément qui s’occupait de la prise en charge de mon véhicule. Un travail relativement rapide et très bien expliqué. Je recommande ce garage !
Nadjim.hLe 02/11/2022 à 09:55
Achat d’un premier véhicule d’occasion en parfait état avec un accueil professionnel exceptionnel. Monsieur Pivert nous a accompagnés avec bienveillance, je vous recommande ce concessionnaire les yeux fermés!
Benjamin.aLe 28/10/2022 à 21:11
Très satisfait concernant l'achat de mon nouveau véhicule. Je tiens à remercier Alexandre, mon conseillé, pour son professionnalisme, toujours à l'écoute et disponible, il a pu répondre à toutes mes questions en toute franchise durant cette période aux délais de livraison extrêmement longs. Rien à dire sur la livraison, on a pris le temps de tout me présenter et m'expliquer.
Melba.iLe 25/10/2022 à 15:07
Bon accueil. Très commercial. Service technique bon . Mais le LOA est à éviter. Aucun service après vente . Service clients nul. Sans doute bien quand aucun problème mais la voiture fournie en loa en a quelques uns et le service est déplorable voir honteux. Expérience que je ne renouvellerai pas et que je regrette si j’avais su avant tout cela .
Moussa.iLe 22/10/2022 à 20:37
Extrêmement bien reçu par Florian! Mon premier achat de véhicule s’est fait par son intermédiaire! Il est très pro et je le recommande fortement! Encore merci pour tout Florian à très bientôt pour la prochaine voiture
Magali.hLe 21/10/2022 à 18:52
Un grand merci à Clément de nous avoir dépanner sur le pouce. Très pro, bienveillant et à l'écoute, il a su être attentif à notre désarroi et nous trouver une solution efficace et immédiate, tout en nous invitant à revenir rapidement pour effectuer une réparation durable. Une relation client se construit sur le service et la confiance 👍
Emilie.eLe 11/10/2022 à 09:03
Très bonne expérience, prise de rendez vous rapide par téléphone, et le jour J, Clément s'est occupé de tout. Révision faite dans la journée avec du personnel aimable et à l'écoute! Je recommande
Agathe.uLe 28/09/2022 à 00:34
Je ne laisse pas souvent d’avis mais j’aime bien partager quand j’ai vécu une bonne expérience. J’appréhendais d’acheter mon premier véhicule avec l’idée qu’une fille n’y connaisse rien mais Florian a su me mettre à l’aise et j’ai pu poser toutes mes questions sereinement sans aucune pression. Le suivi est parfait. Je recommande.
Sophie.aLe 27/09/2022 à 21:44
A la recherche de notre nouveau véhicule en tant que jeunes parents, nous remercions Florian pour la qualité de ses conseils, sa bienveillance et son professionnalisme. Nous sommes ravis de cette expérience au sein de la concession de Chambourcy ! Un grand merci pour cet accueil chaleureux
Do.oLe 27/09/2022 à 19:52
Super concessionnaire. J’ai pu acheter et revendre mon véhicule grâce à Florian Leverrier. Un agent commercial très professionnel qui connaît parfaitement son métier et saura vous obtenir les meilleures conditions du marché. Excellent suivi de A à Z, chaleureux et consciencieux. Si vous êtes à la recherche de véhicules fiables et de bons conseils en automobile, je vous recommande Florian ainsi que Volkswagen. Foncez, vous ne le regretterez pas !
Patrice.hLe 08/09/2022 à 16:31
Révision de mon T ROC acheté dans cette concession , très bon accueil de Clément qui a bien détaillé ce qui allait être fait pour cette révision et qui a expliqué le détail de la facture lors de la récupération de ma voiture ,donc parfait
Big.aLe 06/08/2022 à 00:50
Je tiens à remercier chaleureusement Clément pour son professionnalisme et son dévouement. Après s'être proposé de contrôler mon véhicule dans l'urgence avant un long trajet, il a non seulement identifié un souci qui pouvait le compromettre mais a réussi à trouver un créneau pour y remédier. Tout ça, avec gentillesse et bienveillance. Grâce à lui, j'ai pu prendre la route l'esprit tranquille. Encore un grand merci à Clément qui fait honneur à cette concession Volkswagen. Amel
Corinne.oLe 04/08/2022 à 22:36
Bonjour, Très bon accueil et professionnalisme de la part de Clément. Clément a été très arrangeant pour la date du rendez-vous pour la prise en charge de ma voiture. Les délais ont été parfaitement respectés.
Gigi.hLe 03/08/2022 à 18:24
Bonjour, Fidèle à Volkswagen Chambourcy Advance, j'ai été très bien accueilli par Monsieur Clément lors du dépôt et lors de la récupération de ma Polo. Ma demande de réparation a été prise en compte rapidement. Très bon suivi par Monsieur Clément qui m'informait par téléphone de l'avancée des réparations. Je suis reparti avec le sourire. Merci également à toute l'équipe. GC
Sam.eLe 02/08/2022 à 19:39
Je tiens à remercier Clément pour son professionnalisme et pour son implication dans la gestion de mon dossier. C'est un jeune homme attentif et serviable avec le client. Je suis satisfait du travail effectué. Mr FERRO
Xavier.OLe 24/07/2022 à 12:03
Bonne prise en charge du véhicule par le conseiller Clément. Satisfaction totale de l entretien. Equipe à l ecoute . Locaux magnifiques.
Saïd.hLe 23/07/2022 à 15:49
Un accueil et un professionnalisme vraiment top, Mael a su m'accompagner et me rassurer sur toutes les questions aussi bien techniques qu'administratives! toujours de bon conseil on voit qu'elle aime ce qu'elle fait. Ma Polo et moi-même vous remercions encore! ;)
Sébastien.oLe 22/07/2022 à 22:35
Je remercie Clément qui m'a très bien accueilli pour la révision de mon véhicule. C'est une personne très professionnelle avec un grand sens de la relation client.
Arthur.oLe 22/07/2022 à 19:21
Très bien reçu le clément. Prix un peu au dessus de la moyenne mais au vu de l’accueil et de la prestation (lavage intérieur + extérieur compris dans la révision du jamais vu encore) ce prix ne me semble pas exagéré
Roland.oLe 11/07/2022 à 18:29
Mauvaise expérience. Après une prise de rendez-vous via internet, je me présente à l'heure dite. Le réceptionniste ne s'attendait pas à me voir car il m'aurait envoyé un message pour décaler le rendez-vous. Message que je n'ai jamais reçu. Pas de possibilité de véhicule de prêt. Après négociation, il accepte de prendre en charge ma voiture car il n'y a pas de mise à jour. Je me présente le soir pour payer cette révision. Pas de chance, le terminal de paiement ne fonctionne pas. Je dois donc me représenter le lendemain pour régler. Je m'attendais à davantage d'attentions pour une révision à 428 euros !! La direction a accepté de faire un geste commercial. Je retire donc mon appréciation négative
José.aLe 05/07/2022 à 07:31
Première visite pour ma part je viens d’aménager dans la région, entretient de la polo de madame Clément est à l’écoute et les explications de la facture sont claire et sans surprise tous travaux supplémentaires nécessaires sont signalés par téléphone et réalisé seulement avec votre accord,je recommande vivement ! Un grand merci pour leurs professionnalisme à bientôt
benjamin.aLe 14/06/2022 à 18:49
Je suis venu faire la révision de mon véhicule. J ai été très bien accueilli par « Clément ». Je le remercie d avoir été à l’écoute et il a su parfaitement répondre à mes questions. Je recommande cette concession que ce soit pour achat et/ou entretien ! À très bientôt !
Brigitte.uLe 09/06/2022 à 18:45
Bonjour le groupe Advance Volkswagen, effectivement je suis très contente de vos prestations de l’accueil et des renseignements donnés et la précision des travaux effectués. Bravo à tous ne change rien. Merci beaucoup à bientôt
Cynthia.iLe 14/05/2022 à 10:34
Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis sur Google mais pour le coup, Wolkswagen Chambourcy vaut bien le coup que je chamboule ces habitudes. J’ai toujours été très satisfaite de ce garage, habitant à Plaisir, je préfère toujours faire un petit peu plus de route pour aller les voir eux. Toute l’équipe est adorable, professionnelle et arrangeante. Je remercie d’ailleurs plus particulièrement Clément, qui au pied levé, mercredi à 8h30, a accepté de prendre mon véhicule afin de faire réparer mon pneu suite à une crevaison (Merci, merci, merci !). C’est un garage sur lequel vous pouvez vraiment compter, et y aller les yeux fermés !
cerqueira.aLe 08/04/2022 à 11:28
pour la vente tout va bien mais des qu'on a un soucie plus personne . on m'a vendu un véhicule d'occasion avec un garantie de un an et au bout de trois mois plus de garantie je suis aller les voir pour savoir un peu plus et ils m'ont dit qu c'est pas vrai. j’attends toujours un règlement car mon véhicule est tombé en panne trois semaine après mon achat et toujours rien cela dure depuis le mois de Novembre? toujours des excuse pour ne pas payer . j'en suis très mécontent de ce concessionnaire
lindsay.iLe 22/03/2022 à 18:44
Nous étions très bien accueilli par Alexandre B qui nous a bien conseillé. Il était rigoureux et compréhensif pendant tous les étapes de la vente, tout fait avec beaucoup de charme et de professionalism avec le sourire. Il était également à l'écoute de nos besoins.
Thomas.oLe 16/02/2022 à 15:59
Je recommande cette concession. De l’accueil, au professionnalisme d’Alexandre le commercial qui a su me conseiller et finalement me décider à acheter Volkswagen. Courtois, souriant, à l’écoute et disponible de ma 1ère visite jusqu’à la livraison de mon véhicule. Également j’ai toujours été rappelé dans la journée lorsque j’avais une question. Bref Une équipe à l’écoute, souriante et disponible c’est un vrai plus!
Phanie.eLe 25/01/2022 à 20:47
Je recommande cette concession. Les équipes de l'atelier sont toujours très accueillantes et professionnelles. De plus, je suis toujours rappelée dans la journée lorsque je laisse un message. C'est très appréciable et malheureusement peu courant comparé à d'autres établissements.
Sabrina.iLe 05/01/2022 à 14:25
Tout était parfait du début à la fin ! J’ai été accueillie et conseillée par Alexandre, très agréable, à l’écoute, élégant et surtout efficace et transparent. Il sait satisfaire et fidéliser ses clients. Un grand merci pour son excellente qualité de service et son professionnalisme Excellente concession automobile ! Allez-y les yeux fermés, on s'occupera de vous à merveille. Je recommande !
Pierre-Alexandre.eLe 03/12/2021 à 19:52
Excellente concession automobile ! Très satisfait de mon passage et de ma nouvelle polo . Je recommande Florian, qui est un jeune vendeur disponible, très agréable, très efficace et extrêmement transparent. Il mettra tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux dans votre futur achat ( tarif ) . Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande !
Camille.OLe 17/11/2021 à 07:34
Suite à un accident de voiture, j'étais à la recherche d'un nouveau véhicule. Parmi les différentes concessions appelées, ce sont les seuls à avoir été très réactifs et à avoir compris le type de véhicule recherché, les options, la rapidité à laquelle j'en avais besoin pour le travail. Le commercial a été au top, n'hésitez pas à faire appel à Florian ☺️ Je suis très contente du véhicule, la qualité de l'accueil et du service rendu. Reste à voir maintenant sur la durée 😁 L'équipe semble également au top !
gros.lLe 26/10/2021 à 06:30
Suite à un voyant allumé (véhicule acheter il y a 4 mois) je prends rendez-vous jusqu'à la tout va bien malgré un délai de 3 semaines, je pose la question pour savoir si pendant l'intervention sur mon véhicule un véhicule de prêt me sera prêter et la plus de nouvelles ! Aucun suivi ni sérieux, promette de te rappeler mais ne le fais jamais, facture un sois disant désinfection de véhicule a 30euros pour un coup de chiffon sur le volant et pommeau de vitesse bref a fuir... Aucune envie de confier mon véhicule car même pas capable de gérer correctement un dossier !
Han.oLe 27/09/2021 à 09:45
Ma Golf nécessitant de grosses réparations, Clément Bissiere du SAV a fait preuve d’un grand professionnalisme en me conseillant une LOA afin de limiter les coûts. Il a transmis mon dossier à Alexandre Billot qui de part ses conseils, sa patience et son professionnalisme a su prendre le temps de répondre à toutes nos questions et de trouver le véhicule répondant exactement à nos attentes. Entre Clément et Alexandre nous sommes entre de bonnes mains. Je recommande la concession à la fois pour la vente de véhicules neufs et pour l’entretien. En prime le véhicule sera livré en 15 jours !!!
Walt.Le 14/09/2021 à 17:32
*Commentaire modifié * Je tiens à saluer les efforts qui ont été faits de la part de se concessionnaire afin de résoudre une affaire fort fâcheuse. Encore merci aux différentes équipes ainsi qu'au directeur de cette concession pour le temps et l'investissement dont ils ont fait preuve ! Malgré un scepticisme initial de ma part concernant cet établissement. Et ceux suite à des problèmes majeurs sur un véhicule neuf. Je me permets de revenir sur mon commentaire initial. En effet malgré une procédure interminable qui relève plus du fait de VW que réellement du concessionnaire. Qui ne fait qu'appliquer les règles mises en place par le siège. Nous avons enfin pu arriver sur un terrain d'entente. Encore une fois, je salue le professionnalisme de l'établissement ! Il est fort dommage que cela ait pris autant de temps. Mais la finalité reste satisfaisante. Merci à vous !
Judith.ALe 10/09/2021 à 15:32
J'ai essayé de joindre l'atelier à 2 reprises pour fixer un rdv avec eux et leur expliquer mes contraintes (enceinte de 8 mois, un voyant s'allume sur ma voiture et je ne suis donc pas tranquille avant mon accouchement). La dame a l'accueil a promis que j'allais être rappelée très vite par l'atelier... C'était il y a 10j j'attends encore.... Si leur efficacité technique est à l'image de leur suivi client et de leur sérieux, ça ne donne pas envie ! Peut-être que ma polo n'est pas assez prestigieuse pour eux..
Guillaume.aLe 18/06/2021 à 20:28
Garage très sérieux. Je suis très satisfait de mon nouveau véhicule! Un grand merci à Mael pour son professionnalisme et son attention! Je recommande
armelle.iLe 20/05/2021 à 18:34
Extrêmement heureuse d'avoir rencontré Mathieu - conseiller vendeur - disponible et efficace qui m' a solutionné mon problème technique avec gentillesse et amabilité. cela donne vraiment une bonne impression sur le service proposé par wolswagen et de son engagement client. Je n'ai pas eu à attendre la prise en charge par l'atelier, je ne peux donc rien dire à ce niveau.
Thierry.aLe 02/01/2021 à 13:10
Achat d'1 golf VI plusieurs années auparavant dans cette même concession. Expérience désastreuse pour un simple achat de tapis de sol. Employé mal aimable, service médiocre Des tarifs de main d'oeuvre digne de certaines marques de luxe mais peu en rapport avec la qualité de l'accueil et du service.
Laurence.RLe 05/09/2020 à 19:11
Très bonne expérience d'achat de véhicule en 2020 dans cette concession avec Florian, accueillant, souriant, disponible, professionnel et arrangeant ... le tout sans en faire trop, et avec une bonne équipe autour de lui, on a le sentiment de collaborer de manière saine et efficace. Excellents échanges téléphoniques et accueil de Clément dans le cadre de la révision de ma voiture : aimable, sens du service, souriant, conseils et petites attentions !
Sébastien.iLe 05/07/2018 à 16:28
Le lieu est tout neuf. Concession très belle et épurée. Le personnel est accueillant et à l'écoute sans pour autant être lourd ou insistant sur la vente. Les véhicules sont parfaitement présentés et soignés. L'achat d'un véhicule se fait en toute simplicité, les solutions de financement variés. Cependant, l'annonce des temps d'attente/livraison du véhicule sont parfois imprécis et trop prometteurs, malgré cela, les conseillers se démènent pour faire du mieux possible et c'est agréable La livraison du véhicule faite en grande pompe, véhicule bichonné, panneau d’accueil à l'entrée de la concession personnalisé. Un Conseiller prend le temps avec vous de faire le tour du véhicule afin de vous en faire une présentation poussée et de répondre à vos questions.
Benjamin.sLe 06/12/2017 à 16:55
Véhicule amené pour repeindre un pare choc et remplacer le joint de la vitre passager, tordu suite à une tentative d'effraction. Bilan : du travail de très mauvaise qualité et une mauvaise foie hallucinante : je ne vois rien. Pourtant, des coulures de peinture sur le pare-choc et un joint toujours tordu, avec des infiltrations d'air (cf. photos). Malgré les promesses de la Direction et mes relances, j'attends toujours qu'on me rappelle pour reprendre les travaux. J'ai suffisamment attendu, je poste. Concernant la fuite d'eau sous le capot, on m'a répondu que celle-ci est normale ! Je suis sceptique... Ce garage nuit à l'image de qualité que le Groupe Volkswagen veut donner à la marque.
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Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- CITROËN CHAMBOURCY - OUEST AUTOMOBILE DISTRIBUTION à Chambourcy
↪ 80 mètres - FORD CHAMBOURCY - Alliance 78 à Chambourcy
↪ 90 mètres - DS STORE CHAMBOURCY à Chambourcy
↪ 120 mètres - DUCATI CHAMBOURCY à Chambourcy
↪ 130 mètres - Selling Car à Chambourcy
↪ 130 mètres - CERVINIA CHAMBOURCY - FIAT - ABARTH - FIAT PROFESSIONNAL à Chambourcy
↪ 150 mètres - Opel Chambourcy à Chambourcy
↪ 190 mètres - Suzuki Auto Chambourcy - Rousseau Motors à Chambourcy
↪ 210 mètres - Kia | Chambourcy - Rousseau Motors à Chambourcy
↪ 230 mètres - Ndbm2 à Chambourcy
↪ 240 mètres