A propos de : Concessionnaire Ford FORD CHAMBOURCY - Alliance 78 à Chambourcy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Ford FORD CHAMBOURCY - Alliance 78 qui se trouve à Chambourcy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Ford à Chambourcy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur FORD CHAMBOURCY - Alliance 78 à Chambourcy
Caroline.aLe 22/03/2024 à 14:55
La prise de rendez-vous par internet n’est pas très claire par rapport à la prise de rendez-vous « express 1h » (car après un appel pas de rdv entre 11h et 14h) mais ravie de ma révision faite auprès de ce garage. Le responsable du garage est agréable, serviable et disponible répond à nos questions. Voiture récupérée avec l’aspirateur passé à l’intérieur. Merci à l’ensemble de l’équipe. Une très bonne expérience. Je recommande!
Julie.ILe 18/03/2024 à 12:11
Interlocuteur très sympathique et réactif Très bon accueil
Matthieu.uLe 01/03/2024 à 17:25
Bonjour, petit post pour dire à quel point je suis satisfait de mon nouveau VL (MUSTANG MACH E). J’ai conclu cet achat avec Thomas, un conseiller vraiment excellent, tant sur le plan pro que sur le plan humain. C’est un gros changement de passer sur un full elec, il a su me conseiller tout du long et même après l’achat il reste toujours disponible, cela rassure vraiment. On part du garage en ayant tout vu dans tous les détails (fonctionnement,branchement à une borne, abonnement etc…). Mon beau père qui était présent également à la vente l’a trouvé au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés… Merci encore Thomas et à bientôt ✌🏼 Matthieu.
Patrice.eLe 29/02/2024 à 20:09
Service après-vente mécanique très bien . Suivi commercial après achat du véhicule moins satisfaitant .
Izy.eLe 29/02/2024 à 15:45
Prise en charge du client ( dépannage suite à accident) absolument parfaite
Jo.eLe 25/02/2024 à 21:48
Très bon accueil réparation de qualité Bon suivi des réparations .
celine.o
Mélanie.a
Mounir.uLe 19/02/2024 à 12:01
Excellent acceuil, le chef d'atelier très professionnel, ponctualité , serieux, conseils, rien à dire. Bravo
Nidhal.eLe 19/02/2024 à 11:28
Je tiens à partager mon expérience très positive avec la concession Ford à Chambourcy. Bien que les délais d'attente aient été extrêmement longs, en grande partie dus à la gestion de Ford Europe, je dois souligner l'engagement exceptionnel du directeur de la concession, M. Blanche, ainsi que du commercial, M. Dominguez.Leur professionnalisme et leur souci du service client ont été remarquables. Malgré les circonstances, ils ont tout mis en œuvre pour rendre mon attente aussi agréable que possible. En particulier, la mise à disposition d'un camion de courtoisie en attendant la livraison de mon propre véhicule a été d'une grande aide et d'un grand confort.Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée, prête à aller au-delà pour satisfaire les besoins de ses clients. Merci encore à M. Blanche et à M. Dominguez pour leur professionnalisme et leur attention tout au long de mon expérience d'achat.
Paul.aLe 17/02/2024 à 12:51
Le chef d'atelier est compétent et très sympathique, il est à l'écoute de ses clients.
Arnaldo.oLe 10/02/2024 à 11:26
Excellent accueil Bon Conseillers Merci à toute l’équipe
Manuel.eLe 07/02/2024 à 18:45
Équipe au top, ils ont étaient professionnels pour la prise en charge de mon véhicule un grand merci à Vincent
Jean-christophe.oLe 18/01/2024 à 21:32
De retour dans la concession après quelques années et très content de cette décision. Commercial au top. Je recommande sans réserve.
Florian.ALe 16/01/2024 à 12:38
Très bon accueil et super équipe. Les explications étaient très claires. J’ai particulièrement apprécié la vidéo de fin d’entretien annuel.
Vincent.u
Cyril.ELe 13/01/2024 à 11:30
Un accueil au top, une disponibilité parfaite et un service sans accroc. Je recommande à 100% : allez y les yeux fermés !
Georges.oLe 11/01/2024 à 13:38
Très bon atelier, très bonne équipe, très bien réparé. Très accueillant.
Jan.aLe 09/01/2024 à 12:01
Super accueil et explications claires, précises et exhaustives. Je recommande +++
Perline.aLe 07/01/2024 à 21:01
Très grande gentillesse de l'équipe, bon suivi avant et après achat.
Gwenaelle.oLe 05/01/2024 à 16:03
Ne prennent pas d'urgence. Technicien absent. Pas aimable
Patrick.oLe 04/01/2024 à 12:24
Très bon passage de relais entre l'ancien et le nouveau commercial. Bonne prise en compte des besoins. Contact très agréable et réactif. Sens du service.
CHRISTIAN.ELe 26/12/2023 à 16:19
Très bien accueilli par Marc le vendeur des pros . Sandrine au Secretariat très pro et efface Je conseille vivement .
Alexander.rLe 26/12/2023 à 11:15
Je suis venu 2 fois chez vous par le passé, et à chaque fois vous avez proposer de me rappeler. Choses jamais fait. Je suis venu ce matin avec un gros problème et je me suis senti comme un moins que rien à vos yeux par la manière que tout le monde m'a parlé. Je vous remercie pour les 35 secondes que vous m'avez accordé avant de me dire il faut prendre un rdv et j'ai le plaisir de vous assurer que je ne vous embetterais plus. Bonnes fêtes
Andre.eLe 24/12/2023 à 10:52
Personnel très sympathique et attentif aux besoins du client, que ce soit au niveau commercial qu'à l'atelier. Excellent service client.
K..uLe 20/12/2023 à 10:53
Très satisfait du SAV de Ford depuis quelques années et principalement ce garage. Les chef d’atelier est transparent sur les problèmes et le délai de l’atelier, ce qui permet d’anticiper.
Guillaume.oLe 19/12/2023 à 11:26
Super rapides pour l'achat d'un véhicule d'occasion, très arrangeants, connaissent leurs véhicules. je recommande !
Isabelle.eLe 19/12/2023 à 09:44
Un garage comme on l imagine:acceuil formidable, simple, efficace et souriant. Competence ,efficacité et technicité. Depuis des années ce garage, avec des equipes de haut niveau me donne entiere satisfaction. Je le recommande vivement
Alain.oLe 13/12/2023 à 18:14
Personnel disponible et compétant. L'essai préalable d'un véhicule équivalent a pu être possible suivi d'une visite des modèles présents au garage avant le choix et la configuration des options. L'achat et la livraison de mon véhicule se sont bien déroulés avec toutes les informations nécessaires . Juste le délai de livraison qui a été assez long ( 4mois)
cédric.e
Robert.ELe 11/12/2023 à 19:25
concession au top! services, amabilité, conseils, logistique, et bien sûr voitures électriques Ford très bien conçues...
Odile.A
Thibaut.eLe 07/12/2023 à 10:41
Véhicule Ford Focus acheté neuf en 2020, depuis les réparations nécessaires ont été faites rapidement, avec professionnalisme et en cherchant à limiter au maximum la facture
Magali.aLe 01/12/2023 à 11:00
Clientes depuis 10 ans au Centre Ford Chambourcy de la prise de RDV aux explications des différents points de travaux à effectuer sur mon véhicule et à sa restitution tout est explicite . Disponibilité et professionnalisme sont les points fort de cette équipe. Je recommande .
Catherine.lLe 29/11/2023 à 10:24
Garage très sérieux. Personnel compétent et aimable. Je fais 25 km pour venir y déposer ma voiture en révision
Charline.eLe 22/11/2023 à 09:24
Super équipe, de très bon conseil, je suis ravie de mon achat ! Je recommande à 100%
virginie.eLe 15/11/2023 à 16:37
Le garage Ford Chambourcy s’occupe de mes voitures depuis de nombreuses années avec efficacité et professionnalisme. Une équipe agréable dynamique et très professionnelle qui fait tout pour satisfaire au maximum ses clients. Et en qui j’ai toute confiance. Je recommande vivement ce garage pour la mécanique mais aussi pour les achats de véhicules.
Marie-Christine.u
Hicham.Le 13/11/2023 à 06:30
Nous sommes venu chez Ford Chambourcy nous renseignez pour un achat pro et nous sommes reparti avec 5 véhicules . Marc le commercial sur place saura vous accueillir et vous guider dans votre éventuel futur achat
Mélissandre.iLe 10/11/2023 à 21:20
J’ai déposé ma voiture au garage hier soir pour une révision des 20 000km Je voulais dire un grand bravo une équipe à l’écoute chaleureuse et accueillante. Un grand merci au chef d’atelier Vincent pour sont professionnalisme. Je recommande les yeux fermer. Merci encore pour le service rendu.
Patrick.l
Aurelie.ELe 26/09/2023 à 18:32
Très bon service après vente par contre les prix sont un peu cher.
alain.oLe 14/09/2023 à 12:52
Parfait de la réception de la voiture à la livraison après intervention. Personnel compétent et entre autre sympathique. Je recommande sans hésiter Ford Chambourcy
Landry.kLe 31/08/2023 à 13:46
Bonne Expérience avec un conseiller qui a compris il faisait ce métier. Merci.
François.eLe 07/08/2023 à 08:02
professionnalisme, sérieux, écoute, sens du service client avec Ford Alliance 78
Lydie.oLe 01/08/2023 à 22:13
Très satisfaite et je remercie l équipe commerciale Ford qui m a trouvé le véhicule que je souhaitais et surtout qui m a conseillé et accompagné dans ce choix et très bon rapport qualité prix bravo et merci
Jérémy.Le 19/07/2023 à 22:22
Super service et très bon accueil de la part de l’équipe Ford. Le check vidéo personnalisé est une super idée !
michel.aLe 12/06/2023 à 15:42
10/10 Service au top en termes d'accueil, de professionnalisme, de propositions tarifaires et de conseils. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Marc Domingues.
Habib.oLe 09/06/2023 à 07:27
Service pas à la hauteur vis à vis les professionnels de la route (Taxis), les prises en charge en cas de panne sont longues donc si un voyant s'affiche (exp) prévoyez une immobilisation de quelques jours ce qui est une perte d'argents pour nous, aucune voiture de courtoisie m'a été proposé et pourtant une révision s'impose tout les trois mois dans leur atelier pendant les 3 ans de garanties de mon véhicule, des prix un peu exorbitants je trouve..bref, pas vraiment satisfait. Voilà mon parcours chez Ford chambourcy.
Amar.oLe 04/06/2023 à 19:53
Très déçu par l'achat d'un véhicule d'occasion où tu vas de déconvenues en déconvenues, sans réaction de leur part. On vous dit qu'on vous rappelle, mais c'est du rêve et toi tu gères les soucis! Garage malhonnête ! La mariée était trop belle, beaucoup de vices cachés !
Vinny.eLe 24/05/2023 à 15:03
Acceuille excellent ,super travaille ,de la vente du vehicule ,à la reparation en passant part la carroserie,tres commerciale vraiment super.
Philippe.rLe 20/04/2023 à 20:05
Une EQUIPES DE PROFFESSIONEL EN ATELIER MECANIQUE A CHAQUE FOIS QUE J AI EU UNE REPARATION OU UNE REVISION SUR MA FORD FOCUS J AI EU 1 BONNEC ACCUEIL UNE PRISE EN CHARGE AVEC LE CHEF D ATTELIER MONSIEUR NOGUES UN PROFESSIONNEL COME RAREMENT UN HOMME EN QUI ON PEUT AVOIR CONFIANCE JE REMERCI TOUS L EQUIPES DE L ATELIER MECANIQUE POUR
Myriam.lLe 09/04/2023 à 13:36
Très bien. Réparation impeccable dans les délais. Véhicule de courtoisie. Accueil agréable, garage très propre.
Coralie.oLe 08/04/2023 à 00:27
Très bonne expérience. Bien accueillie et la livraison de la voiture s'est bien déroulée et rapide.
Joël.bLe 05/04/2023 à 18:31
L'intervention de mon véhicule à été magnifique. Un travail de qualité, personnel génial. Timing bien réglé. Je suis très très, et très satisfait. Ford alliance chambourcy, c'est impeccable.
francois.iLe 04/04/2023 à 20:20
Nous venons d'acheter notre Ford neuf chez eux.Bon accompagnement dans le choix puis le suivi de la commande. A la livraison, notre vendeur, Thomas, a pris le temps nécessaire pour nous montrer l'ensemble du véhicule. Cela change de Citroën où nous avions été expédiés. En carrosserie, les personnes sont également agréable et prennent le temps de vous répondre
Philippe.aLe 31/03/2023 à 16:41
Touristes naufragés à Plessis-Robinson depuis cinq jours. Vous nous avez dépanné dans le plus bref délai . Un grand merci de nous avoir tenu au courant des événements. Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme.
Valéry.iLe 22/03/2023 à 18:21
Pour notre part rien à redire sur la prise en garantie de notre camping-car suite à un voyant moteur. Merci au chef d'atelier très efficace et pro. 1er Rdv Diagnostic valise, commande des pièces.Second rdv pour réparation... Après, contrairement à d'autres commentaires, l'accueil est tout à fait normal. Les salariés travaillent.. heureusement..donc soyons compréhensifs pour patienter 10 min. Sinon allez chez Lamborghini vous serez accueillis par une fanfare avant de vous faire patienter dans un salon de thé ;)
Dominique.ILe 22/03/2023 à 10:55
Très bonnes prestations pour l'entretien de mon véhicule dans ce garage. En conséquence mon véhicule acheté il y a 10 ans fonctionne parfaitement. Je ne regrette pas d'avoir misé sur la qualité et le professionnalisme. Merci Ford Chambourcy !
La.iLe 20/03/2023 à 15:46
Nous avons commandé notre Ranger Raptor à cette concession, malgré la distance, et c'est sans regrets. De la commande à la livraison nous ne pouvons que remercier Thomas pour son service, sa réactivité et son professionnalisme. C'est une personne à l'écoute qui sait prendre son temps pour ses clients. Encore un grand merci.... Alexandra et Philippe
Charles.eLe 16/03/2023 à 11:49
Garage très sérieux et à l'écoute. Mention spéciale pour le chef d'atelier qui était dispo et qui m'a aidé dans mes choix d'arbitrage des devis d'entretiens (priorisation vs devis de réparation mécanique). Je recommande grandement ce garage Ford. Charles
Pierre.oLe 09/03/2023 à 17:59
ENFIN UN GARAGE HONNETE, ENGAGE, REACTIF, MILLE BRAVOS ! A Dominique, et l'accueil pour leur gentillesse et leur capacité à toujours trouver des solutions en un temps reccord ! Allez y les yeux fermés
Aminata.ALe 06/03/2023 à 01:00
Votre avis: 10/10- Visite entretien nickel, rien à dire. Après une vidéo explicative du déroulé a été envoyé. Ils sont très professionnels. Merci
Patrice.uLe 14/02/2023 à 02:28
Garage facile d'accès, rendez-vous a l'heure prévue, prise en charge immédiate de la voiture, délai d'intervention respecté, accueil cordial, personnel compétent, intervention sans problème.
Nicolas.iLe 08/02/2023 à 13:25
Très satisfait de mon achat ( véhicule d’occasion ) ainsi que de l’accueil et du professionnalisme dont ont fait preuve les employés du garage et ce à chaque contact.
Francis.oLe 30/01/2023 à 17:09
J'ai pris en main ma Ford Puma il y a une semaine. J'en suis très content. Par ailleurs, je tiens à souligner la grande qualité du travail effectuée par la concession, en particulier un grand merci à Thomas, tant pour l'accueil, la proposition de véhicules, la gestion du dossier et la livraison de la voiture.
Michel.rLe 27/12/2022 à 12:58
Unbexcellent accueil. Il est vrai qu'il a fallu attendre 10 mois la voiture commandée, un Ford Puma Titanium avec diverses options, mais au moins elle est conforme à la commande et superbe dans sa couleur rouge fantastic ! Le jeune vendeur est très attentif, prévenant et sympathique.
Fabien.aLe 20/12/2022 à 02:57
Professionnels à l’écoute aux petits soins pour mon véhicule. La meilleure concession Ford au Nord Ouest de Paris.
Goulwen.oLe 11/12/2022 à 01:30
J'ai acheté ma première voiture là bas. Elle m'est parvenue en très bon état, le vendeur était toujours disponible et à l'écoute. Rien à redire!
Eric.oLe 28/11/2022 à 13:43
Focus occasion Bon contact pour la vente. Mr Languere a été bien. La vente par elle même a été parfaite. Bémol sur la préparation du véhicule.Ce n est pas acceptable de bâcler le nettoyage et d'oublier les retouches prévues. Mr Languere le commercial est en première ligne, mais c est apparemment dernière que cela ne suis pas. J ai donc remplacé mon 1er commentaire qui était ambigu. Pour le reste tout à bien été et la focus est au top.
Cricri.eLe 13/11/2022 à 10:34
Dommage, impossible d'avoir un fiesta neuve...la production a été arrêtée. Reste néanmoins quelques occasions..... Il faut juste trouver la bonne! Accueil sympathique et personnel à l'écoute.
Christie.sLe 04/11/2022 à 21:08
Changer de commercial! Ne connais rien en ce qu’il vend et en plus arrogant !! Je préfère aller ailleurs plutôt que donner un centime à ce garage!!! Garder votre voiture !
Vincent.cLe 27/10/2022 à 18:06
Achat ford puma neuve le 29 juillet 2022,concession a éviter ,le personel est incompétent au niveau après vente et atelier,côté peinture c’est horrible ,il faut rien demander le service est pas sérieux une fois le véhicule acheté ,plus personnes est compétente .on m’a vendu le véhicule avec un GPS et il y en avait pas c’est très décevant pour une voiture à 28 000 euros j’aime psd être pris pour un pigeon je déconseille cette concession qui est très loin des compétences de Ford Sarcelles ou le service est très soigné accueillant et rigoureux le client y est apprécié .
Agnès.eLe 18/10/2022 à 15:13
J'ai acheté un Puma Flexifuel dans cette concession cet été et j'ai attendu d'avoir roulé suffisamment pour émettre un avis. Je suis très satisfaite de mon véhicule et remercie Thomas Pedrot, le commercial, de m'avoir bien accompagnée depuis la commande jusqu'à la livraison quelques semaines plus tard. Il connaît très bien ses véhicules et m'a assuré une bonne prise en main. Un grand merci pour ma 1ère expérience avec Ford!
Aleksandar.ALe 04/10/2022 à 14:20
Bon accueil, prise en charge. Respect des délais, véhicule de prêt à prix très attractif. Véhicule restitué propre, merci
Youngtimer.Le 14/09/2022 à 11:42
Très belle concession avec des beaux véhicules d exposition rangés en hauteur. De plus on est très bien accueilli, surtout par la conseillère au SAV/service des pièces détachés qui est très aimable , très serviable et très gentille. Grâce à elle j ai pu récupérer l historique de mon véhicule qui a été importé de l'étranger. J habite loin mais je n hésiterai pas à revenir chez eux pour les entretiens ou réparations. Merci énormément à elle . Ne changez rien 😃
Alain.aLe 29/08/2022 à 13:21
Excellent accueil à la réception personne très courtoise et impliquée à rechercher un créneau rapidement dispo pour intervention. Beaucoup de bienveillance et orientation client forte. Ça fait plaisir.
Jean.aLe 03/08/2022 à 19:26
J'ai acheté un Ford Cmax en mars 2022et j'attendais le test des vacances (1600 km effectués) afin de pouvoir mettre un avis. La voiture fonctionne à merveille, tout s'est bien passé, aucun soucis mécanique. La révision a donc été effectué de manière très sérieuse par l'atelier avant la vente. Je tiens à vous remercier. Je souhaite également remercier chaleureusement monsieur Alexandre B, commercial vente occasion qui a été très professionnel. Monsieur Alexandre B a été très sympa, très bon accueil, à mon écoute, il m'a proposé pleins de services et a trouvé toutes les solutions à mes demandes. Merci de m'avoir livré un véhicule parfaitement révisé dans les moindre détails. Je recommande fortement ce garage Ford
christopher.eLe 30/07/2022 à 16:19
Service après vente au top. Le responsable atelier mécanique (M. Vincent Nogues ) Un professionnalisme à la perfection, à l’écoute, et toujours une solution aux problèmes. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour entretenir vos voitures dans cette concession Ford à Chambourcy. L’équipe mécanique est super. J’ai récupéré mon véhicule avec des pannes résolus, alors que d’autres concessions n’avait pas réussi à résoudre ce problème. C’est une très bonne adresse. Merci M. Nogues de votre investissement, merci à votre équipe de menanique en passant par votre secrétaire Dominique. À très bientôt pour une révision sur ma voiture.
Patrick.oLe 29/07/2022 à 09:21
Excellent accueil; conseillers compétents, sympathiques et à l'écoute: une aide bienvenue et une incitation favorable pour un investissement conséquent. Bravo à l'équipe.
José.tLe 18/07/2022 à 15:50
Je recommande ce garage. Mr Nogues est une bible à lui tout seul. Il a déjà tellement tout vu sur une Ford qu'une simple description par téléphone lui permet de mettre le doigt sur la panne 9 fois sur 10. Et il fait encore parti des bons qui se limite à changer ce qui doit l'être et pas la moitié de la voiture avec très souvent des pièces inutilement. JE RECOMMANDE SANS HESITER !!!!
sandrine.eLe 15/07/2022 à 21:26
comment vous dire ???????????? Je suis actuellement à la recherche d'un véhicule je me suis donc rendue ce jour en concession. Après avoir regardé en long en large et en travers les véhicules d'occasions à l'extérieur, je me suis permise de rentrer dans le hall pour voir les véhicules neufs. J'ai à peine eu droit à un bonjour, les 2 vendeurs étaient chacun derrière leur bureau, apparemment extrêmement occupés ;( ! J'ai demandé l'autorisation d'ouvrir un véhicule afin de pouvoir m'y assoir, ce à quoi le vendeur m'a répondu avec un dédain évidemment, c'est ouvert, c'est fait pour ça !. J'ai ouvert le coffre, me suis assise à l'arrière, de nouveau à l'avant, puis l'ai regardé sous toutes les coutures. J'ai ensuite tourné dans le show room pour voir les autres véhicules. Bref, je me suis démerdée toute seule pendant au moins 10 minutes sans que personne ne me demande si je voulais des renseignements. Je suis donc ressortie comme j'étais entrée sans un aurevoir ni aucun mots quelquonque. Ce qu'il faut que je vous avoue c'est que malheureusement ce n'est pas la 1ere fois que cela m'arrive dans cette concession en qq années d'écart mais bien la 3e !! C'est une concession à fuir. Bravo les vendeurs, vous devez être trop riches en fin de mois pour ne pas vouloir renseigner vos potentiels clients. En effet on dit toujours jamais 2 sans 3 mais tant pis pour vous j'irai acheté chez vos collègues de CERGY qui eux savent recevoir !
Olivier.aLe 03/07/2022 à 15:14
Tres bien conseillé par Alexis Benoist qui a su répondre à mes attentes! Toujours disponible et réactif, je suis ravi de mon nouveau véhicule! C'est ma 3ème LOA consécutive. Par ailleurs, faisant entretenir mon véhicule à l'atelier, je ne peux que conseiller leur professionnalisme.
jerome.rLe 29/06/2022 à 20:36
Grosse concession, équipe sympathique et compétente. Ils ont géré une prise en charge sous garantie là où mon précédent concessionnaire m'avait envoyé balader. Concernant les révisions, dommage qu'ils ne proposent pas des tarifs au forfait comme d'autres concessions de la marque. Mon véhicule a été rendu dans les temps et propre. Très satisfait.
Anifa.eLe 22/06/2022 à 17:36
Très bon accueil !!! Je suis ravie d'avoir acheter ma seconde voiture chez ce concessionnaire. J'ai eu toutes les informations nécessaires et un très bon coach !! Merci infiniment Je recommande vivement !!
Nicolas.aLe 17/06/2022 à 10:15
Accueil agréable, véhicule d'occasion très propre, cependant sur le bon de commande le kilométrage était de 16100 km et à la réception du véhicule il est en réalité de 21066 Km ! Lors de la présentation du véhicule l'ordinateur de bord indique qu'une pile de télécommande est à changer mais le vendeur reste stoïque et ne propose pas de la changer (ce n'est pas si simple à faire sur ce modèle) enfin en rentrant je constate sur la facture qu'une garantie complémentaire Eurodatacar est facturée 98 € HT, c'est une assurance en plus de notre assurance du véhicule et j'aurais préféré m'en passer ou au moins avoir le choix de souscrire ou non.
Karine.aLe 09/06/2022 à 11:27
Merci à Mr Pinto pour sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité concernant notre achat. Sourire et bienveillance, c'est agréable.
Michel.eLe 04/06/2022 à 16:40
Révision complète des 180.000 le 28 avril 2022 . 680 euros , je reviens à cause du bruit de moteur qui perdure , nouveau rdv pour régler un soit disant problème d'embrayage détecté par le responsable des RDV . Distribution HS le 2 juin près de Magny en Vexin . Voiture emmenée en réparation à Beauvais par le service client de mon assurance . Moteur HS , échange standard ! Presque 8000 € de réparation .
Lanah.iLe 06/05/2022 à 15:15
Nul 👎 j’attends toujours mon chèque suite à la reprise de mon véhicule plus d’un mois rien n’est fait le directeur régional m’a certifié qu’il ferait le nécessaire la blague. Nous avons aussi gagné une carte essence pareil on attend avec plus d’un mois de retard la considération des clients est nulle je ne reprendrais plus jamais de véhicule chez Ford
jose.oLe 27/04/2022 à 16:52
Je suis client chez Ford alliance78 depuis plusieurs années. Déjà 4 véhicules achetés. Les deux dernières ecosport en juillet 2020 et aujourd’hui la Puma conseillé par le commercial Mr Benoist Alexis que je remercie par son professionnalisme et sa gentillesse. Encore merci à vous . Cordialement
Christelle.aLe 21/04/2022 à 11:14
Ayant un bruit persistant provenant de ma voiture, j'ai confié mon véhicule à mr Nogues et son équipe. On vous accueille avec le sourire et quel bonheur d'avoir à faire à de vrais mécaniciens honnêtes. Mr Nogues a même réussi à solutionner le problème avec la garantie de mon véhicule. La prochaine fois je sais désormais que j'irai acheter mon futur véhicule chez Ford Chambourcy, le top du top. Merci à vous mr Nogues et à votre équipe adorable et professionnelle.
Valentin.DLe 13/04/2022 à 15:57
J'ai fait réviser mon véhicule utilitaire chez eux, je n'ai jamais vu un service aussi incroyable ! ils sont agréables, souriants, performants ! De très loin les meilleurs! bravo à l'équipe!!
Laurent.aLe 12/04/2022 à 09:04
Je tenais à remercier chaleureusement les compétences professionnelles et humaines d'Alexis Benoist avec qui j'ai acquis un Ford Puma. En tant que conseiller commercial il a su répondre à toutes mes questions. Les délais ont été respectés malgré la crise. Je ne peux dire que Bravo !!! Continuez avec cette bonne humeur et ce grand professionnalisme qui vous caractérise. Laurent MARTIN
Patricia.eLe 09/04/2022 à 18:48
Merci à Marc Domingues pour son accueil, son professionnalisme et ses bons conseils. Voiture livrée dans le délai annoncé. Je recommande ce concessionnaire.
Geoffrey.uLe 01/04/2022 à 18:11
Voiture achetée sur place il y a deux ans, très bon relationnel, voiture conforme à l'attendu. Révision faite deux ans plus tard, service sérieux, devis effectué rapidement et rdv dans les 3jours. Accueil agréable, personnel sérieux, et pas de mauvaise surprise sur la note finale. Je recommande
Brunette.nLe 11/03/2022 à 19:06
Monsieur Pinto est exceptionnel négociation rapide concise de très bonne qualité et très challengeante nous avons été très bien reçus - nous recommandons vivement la concession de Chambourcy allez y les yeux fermés ! Tout parfait. tous les commerciaux sont d’une grande gentillesse et d’un très grand professionnalisme. Meilleur Ford d’île de france après plusieurs rendez vous dans d’autres concessions.
Marlène.ELe 05/03/2022 à 21:22
Accueil tres agréable et service très professionnel pour le conseiller clientèle véhicule d'occasion a qui nous avons acheté un véhicule ce jour. C'est une première pour nous. Il s'agit de notre 1ere Ford après 28 ans de véhicules Peugeot et Citroen. Nous avons hâte.
Romain.ELe 26/02/2022 à 18:13
Très bon accueil des notre arrivée à la concession,un grand merci à Alexis Benoist pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande cette concession.
prosenfeld.Le 23/02/2022 à 07:22
Super accueil au moment de la commande, super accueil au moment de la livraison/réception de la voiture tout le temps nécessaire m'a été accordé par Alexis pour la prise en main. Un grand merci à mon conseiller chez Ford alliance Chambourcy, pour son professionnalisme en plus d'être très sympa !
Jean.oLe 20/02/2022 à 16:20
Clients de Ford depuis plus de 25 ans nous avons été ravis une nouvelle fois de l'efficacité de l'équipe Nous avons pu être livré de notre nouvelle Focus en une semaine et bien conseillé pour le financement Bravo et merci à MM Benoist et Pinto
DAVID.ULe 15/02/2022 à 23:44
Suite a un retard dans la production d'un PUMA (diesel) qui devait m'être livré à la fin de mon contrat LOA ;Mr Pinto et Mr Benoist m'ont proposé une solution alternative afin de ne pas être pénalisé sur la fin de contrat. Ils ont trouvé une solution en me proposant un KUGA (diesel) ,avec un surcout très acceptable. Merci de leur professionnalisme. très satisfait de mon KUGA ,c'est mon 3ème véhicule dans cette concession. Service commercial compétent et idem pour le service entretien des véhicules Ford . Je renouvelle ma confiance à toute l'équipe.
BERTAGNINI.�Le 15/02/2022 à 18:52
Du moment où nous avons acheté notre voiture en passant par les rendez-vous d'entretien, l'accueil et le professionnalisme sont impeccable ! Un chef d'atelier hyper agréable et clair dans ses explications !!! Les personnes à l'accueil de l'atelier également sont au top ! Ne changez rien. Ah si peut-être être si nous voulions apporter un axe d'amélioration, le café de la machine 😉 Je recommande vivement !
Stephane.uLe 13/02/2022 à 08:32
Excellente concession, les vendeurs partagent une vraie passion de l'automobile. Un immense merci a Raphael Pinto pour la livraison de notre Mustang Mach-e. Accompagnement du client formidable.
Guillaume.rLe 12/02/2022 à 13:55
Concessionnaire très réactif, arrangeant et professionnel ! J'ai eu la chance d'avoir affaire à Raphaël Pinto, un plaisir ! Je recommande fortement cette concession et la marque Ford ! J'ai d'ailleurs pu faire l'acquisition d'un Puma en bioethanol, j'en suis ravi !
Naturo.eLe 01/02/2022 à 12:10
Le service après vente est vraiment à la hauteur. Je ne suis pas déçu, les techniciens et secrétaires sont vraiment sympa et très humains, à l'écoute et efficaces. Bon relationnel et bonnes compétences, je suis très satisfait du service. Je recommande.
Jean-Michel.oLe 30/01/2022 à 15:56
Excellente expérience d'achat, toute l'équipe est disponible et accueillante. Depuis l'essai jusqu'à la livraison du véhicule les conseils et la disponibilité de Thomas Pedrot ont toujours été accompagnés d’une bonne humeur communicative : Merci !
Fabian.OLe 16/01/2022 à 11:34
Le responsable des ventes Raphaël est très agréable , la prise en compte des réels besoin est importante, il n’est pas question de vendre un véhicule par tous les moyens , le service et la qualité sont de rigueur. Bravo pour cette expérience avec un véhicule d’essai et de très bon conseils .
Annabelle.eLe 15/01/2022 à 16:11
Nous avons acheter notre véhicule dans cette concession. Très bon accueil d'Alexis Benoist qui est très professionnel et qui est resté disponible malgré le contexte difficile des livraisons.
Zahara.oLe 12/01/2022 à 22:49
Je viens d'acheter ma nouvelle voiture pour la 2em fois chez Ford et je suis très contente Monsieur Alexis Benoît il ma tres bien conseiller malgré le délai un peu long franchement c'est une équipes formidable le responsable commercial Mr Pinto Raphaël a fait de son mieux pour me tenir informée il ma même prêté une voiture en attendant la mienne encore merci beaucoup
Happy.aLe 11/01/2022 à 14:53
Prise en charge sans attente et même en avance pour un Tournéo Courier le 30/12 pour la révision des 2 ans, arrivée un peu avant 8h du matin. Chef d'atelier précis dans ses réponses Possibilité de télétravailler depuis le garage (Canapé, connexion internet) Possibilité d'essayer les voitures: J'ai essayé la Puma 125 flexifuel Interlocuteurs toujours aimables au téléphone (Accueil, mécanique, services commerciaux) et tout autant en présentiel. Délai d'attente raisonnable, et véhicule restitué lavé et nettoyé, j'ai l'impression qu'il est tout neuf ! Quelle joie ! Meilleurs vœux à toute l'équipe Ford Chambourcy.
Sebastien.oLe 11/01/2022 à 10:40
Nous avons été livrés la semaine dernière de notre Ford Puma. Le professionnalisme et la gentillesse de Thomas PEDROT ont su nous apporter tous les conseils et la confiance nécessaire à notre choix. Ravis d'avoir fait le choix de Ford Chambourcy, dont la renommée n'est plus à faire. Mille mercis à Thomas et à toute l'équipe de Ford Chambourcy. Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année qui commence.
Marc.nLe 07/01/2022 à 14:38
Passage d'une commande d'un véhicule neuf par un dialogue agréable M. Benoist. Le délai de livraison rallongé dû aux problèmes généraux d'approvisionnement des constructeurs a été très bien géré par ce commercial. Sa présentation du véhicule lors de la livraison a été claire et bien documentée. Il s'agit d'une seconde voiture achetée chez Ford Chambourcy et l'excellence du service technique pendant six ans d'entretien de la première a compté dans mon choix de garder ma clientèle à cette concession..
Maxence.iLe 30/12/2021 à 09:32
J'ai eu à traiter avec le service carrosserie. Déjà au téléphone la personne m'a donné de très bons conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, et a été très transparent sur les prix et les contraintes. Je recommande.
Purchase.uLe 28/12/2021 à 17:24
Je viens d'acquerir un beau SUV, chez ce concessuonnaire Ford. Le commercial etait Alexis Points negatifs lounge plutot triste, peu d'accessoire ou de goodies, cafe pas toujours gratuit. Je n'ai pas eu de cafe lors de la livraison. Points positifs bon accueil et assez rapide (on ne tourne pas en rond pendant des heures avant que quelqu'un vienne nous voir). Alexis (le commercial) etait tres accueillant. Bon conseil (sur des details, des points pratiques). Il connait bien ses produits. Ses explications sont claires. Il fera son possible pour faciliter la vente (reprise interessante et autres). Il est plutot avenant. Il est tes disponible (meme pendant ses jours de repos). Je recommande cet concession et surtout Alexis
Anrhony.uLe 28/12/2021 à 14:52
Simple. Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Véhicule d'occasion acheté à 30 000€. A l'avant le véhicule était nettoyé, l'arrière a été imprégné d'eau/parfum pour faire paraitre qu'il avait été nettoyé. Nous avons retrouvé dans les vides poches des restes de bonbons, gâteaux ... Réponse du directeur commercial après une semaine d'attente, alors que celui-ci devait nous recontacter. Je cite : On ne fera rien. Aucun intérêt pour le client. Garage à fuir, car je n'imagine même pas si nous avons une panne... Au passage, véhicule contrôlé dans un autre garage Ford et jackpot... fuite de gasoil sous le moteur. Pas vue lors du contrôle du véhicule...
Julie.tLe 23/12/2021 à 09:26
Je recommande cette concession pour la qualité de son accueil ! Je remercie en particulier Alexis Benoist pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils qui ont été déterminants dans le choix de mon véhicule.
Lugot.eLe 23/12/2021 à 01:00
Aujourd'hui, livraison de ma Ford Puma ST Line, un grand merci à Alexis pour son professionnalisme, ses explications, sa bonne humeur et j'en passe. Il a su m'accompagner dans ma recherche et dans mon choix avec brio et confiance. Je suis aux anges !
Arnaud.lLe 22/12/2021 à 08:59
J'ai acheté une voiture dans cette concession, où nous avons été très bien conseillé par notre vendeur Alexis Benoit, qui connaissait très bien ses véhicules et les solutions de financement. Les délais de livraison ont été respecté, et nous avons été tenue au courant de l'avancement de notre projet régulièrement.
Romain.oLe 18/12/2021 à 11:42
Ayant acheté mon véhicule Puma St dans la concession, l'acceuil étai excellent il en a été de même pour le conseil ainsi que les délais de livraison. L'accompagnement du vendeur lors de la réception était également un point positif.
Olga.aLe 16/12/2021 à 18:09
Nous venons d’acheter le modèle KUGA Hybride ST line X et avons été accueilli par le conseiller commercial Mr Alexis BENOIST. Nous gardons un bon souvenir de son accueil, de sa gentillesse, de son professionnalisme, et d’avoir su nous satisfaire en répondant à toutes nos questions. Bravo et bonne continuation.
Phileas.ULe 07/12/2021 à 19:53
Concession très à l'écoute de sa clientèle avec vendeurs très sympathique. Un grand merci à Raphaël. Très grand professionnalisme au niveau de l’atelier avec un chef avenant et rigoureux. Je recommande cet endroit.
Pro'Pulsion.aLe 29/11/2021 à 19:33
J'ai pris réception de mon nouvel utilitaire le mois dernier, bien que le délai de livraison fut long, le responsable commercial a fait de son mieux pour me tenir informé. Raphaël a été au top du premier rendez vous, jusqu'à la livraison!!! Un grand merci à toute l'équipe technique et commerciale! Christophe
iDuppy.zLe 23/10/2021 à 14:40
Jamais joignable, ferme avant les heures indiqué. Ça fait une semaine que j'essaie de les joindre en vain. J'évite les messages vocaux, je réserve ce procéder aux gens pour qui ce n'est pas habituelle de me faire parler à leur répondeur. Et j'ai surtout peur, vu comme ils font les mort, que mon message vocal ne soit jamais écouté.
Michel.OLe 02/10/2021 à 22:31
Achat d'une Ford Fiesta neuve pour laquelle nous avons été conseillés par Raphaël Pinto, responsable très professionnel et à notre écoute. Réception du véhicule en parfait état. Nous conseillerons vivement cette concession autour de nous car nous en avons été très satisfaits.
nathalie.aLe 02/10/2021 à 22:15
Accueil très chaleureux et professionnel. De précieux conseils et une attention particulière aux besoins personnels pour l'acquisition d'un véhicule neuf. Livraison très rapide et attentionnée. Sereine et confiante pour cet investissement conforme à mes attentes et dont je suis ravie. Merci infiniment à Raphaël Pinto...
gael.Le 22/09/2021 à 20:45
J'y fais entretenir mon suv depuis 5 ans. Aucun souci. Personnel agréable et professionnel. Bons conseils. Même hors prise en charge de l'entretien par le financement je continue à l'y emmener tous les ans.
Jean-Luc.Le 21/09/2021 à 11:44
Un grand merci à Thomas PEDROT pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et nos échanges toujours constructifs. Sa qualité relationnelle a été déterminante dans le choix de mon acquisition (Ford KUGA Hybride). Je viens de prendre possession de mon véhicule avec 2 mois d'avance. Tout est parfaitement conforme. Encore merci à Thomas PEDROT pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je lui souhaite un belle carrière.
Philippe.uLe 21/09/2021 à 10:52
Nous venons tout juste de faire l'acquisition d'un Vignale FlexiFuel. Nous avons été très bien reçus par Thomas Pedrot qui a su nous convaincre par la qualité de son accueil et par ses conseils avisés. Nous attendons maintenant avec impatience la livraison du véhicule.
Denis.uLe 18/09/2021 à 17:33
Cela fait déjà quelques années que nous fréquentons cette concession, 4 voitures achetées et Mr Pinto toujours là pour répondre à nos attentes. Merci pour votre professionnalisme !
Helena.oLe 17/09/2021 à 15:46
Très satisfaite de l’achat de mon nouveau véhicule grâce aux conseils, à la disponibilité et au suivi de mon dossier par M. Alexis BENOIST. Un très bon professionnel que je recommande.
sylvie.oLe 10/09/2021 à 15:43
Nous avons fait l'acquisition ce jour de notre KUGA hybride, la bienveillance et le professionnalisme de Mr Thomas PEDROT ont ete déterminants à notre décision , nous sommes ravis d'avoir choisi Ford Chambourcy , merci a Thomas et à l'équipe qui a prepare le véhicule.
Jean-Yves.aLe 07/09/2021 à 20:49
Lors de l’achat de notre Kuga, Mr Pinto, chef des ventes, nous a clairement présenté le produit ainsi que les différentes options tout en étant très attentif à nos souhaits. Lors de sa livraison, il a pris le temps de nous en expliquer le fonctionnement. La carte grise provisoire a été obtenue en une journée. Très bon accueil et compétent
Aurore.iLe 03/09/2021 à 10:59
Acquisition d'une nouvelle voiture (Ford Puma) en leasing chez Ford Chambourcy. Merci encore à Alexis pour son professionnalisme, un commercial toujours à l'écoute de ses clients et de leurs besoins. Une équipe agréable et accueillante. Je recommande vivement cette concession.
Thy.GLe 02/09/2021 à 15:13
Lors de notre visite à l'atelier carrosserie, nous avons pris contact auprès du chef d'atelier, qui nous à reçu avec courtoisie. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme pour la qualité de l'accueil, de l'information et du détail technique. Très satisfaisant. Ne rien changer.
Christophe.oLe 15/08/2021 à 10:02
Agréable visite à la concession de Ford chambourcy pendant les ventes privées. Acquisition d'un Ford KUGA très bon véhicule. Alexis est un très bon commercial avec très bonnes connaissances techniques. Super expérience et je recommande la concession.
Agathe.rLe 10/08/2021 à 14:31
Un grand merci à Mr Domingues pour son amabilité ainsi que pour son aide pour avoir la voiture que je souhaitais dans un délai très court ! Merci également à Mr Benoist pour la livraison rapide Je suis ravie de mon expérience, une équipe géniale !
Marie.ELe 20/07/2021 à 23:25
Ma journée a commencé par la réception de mon nouveau véhicule une Ford fiesta ST Line!! C’est le troisième contrat que j’effectue dans cette concession, je n’est jamais été déçue ! L’équipe est toujours très accueillante et ce souvient de ses clients c’est appréciable ! Merci à Thomas pour sa disponibilités et son professionnalisme ! A très vite Marie
7galou7.Le 16/07/2021 à 23:57
Un grand merci à monsieur Benoist pour cette très jolie voiture familiale. C'est un conseiller très professionnel passionné des voitures et qui s adapte aux besoins du client. Mention spécial pour son aide à qui nous permet de bénéficier de notre voiture pour nos futures vacances. Merci beaucoup !
Catherine.eLe 03/07/2021 à 19:44
Habitués à cette concession depuis plusieurs années maintenant, nous avons traité avec monsieur Pinto durant des années qui a su répondre à nos attentes avec compétence c’est donc avec plaisir que nous recommandons cette équipe. Aujourd’hui nous avons eus le plaisir de pouvoir essayer la mustang mach-e avec Thomas Pedrot, super véhicule. Je vous remercie ainsi que toute l’équipe! À très vite Catherine et Marco
Pascal.iLe 03/07/2021 à 16:46
Nous sommes ravis.Merci à Marc Domingues pour son professionnalisme,sa gentillesse et ses bons soins .. Sans oublier l'équipe, le chef d'atelier et sont staff. Mr pinto et ses collaborateurs, très bon garage pour faire de bons hachats en toute confiance et sérénité.. Pierredon,villard
Rémy.uLe 03/07/2021 à 09:38
Deuxième véhicule acheté dans cette concession, accueilli à nouveau par M. Benoist. Comme pour ma première expérience tout à été parfait. Notre commercial a tout fait pour nous trouver le véhicule que nous souhaitions. La livraison a été rapide et agréable comme à chaque fois.
Herault.lLe 02/07/2021 à 19:35
Acheté un Ford Transit Custom, à ca reception promesses non tenues camion deguelasse intérieur et extérieur, c’est vrai voiture à 30 000€… Et oui il ne faut pas trop promettre, que des paroles en l’air. J’attend toujours le petit cadeau.. Déçu de Monsieur Domingues Marc!
Souheil.hLe 01/07/2021 à 12:27
Ravi ! Le vendeur Alexis Benoist a été très serviable et aimable. Efficace. Nous sommes très heureux de l'achat de notre Ford Puma ST line. Je recommande !
Alexandre.oLe 26/06/2021 à 23:08
Nous avons visité plusieurs concessions avant de nous décider à acheter un Ford Kuga au mois de mai dans cette concession. Au delà du choix du véhicule, nous avons été très satisfait de l'accueil qui nous a été réservé et de la disponibilité de notre conseiller commercial Monsieur Thomas Pedrot. Nous recommandons sans hésiter cette concession et notre conseiller commercial.
François.ALe 24/06/2021 à 14:43
Bonjour, J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. Très satisfait de ma visite, le responsable occasion est très cool et arrangeant. Les prix sont très corrects. Et Ford fait vraiment du bon boulot. Si vous cherchez une voiture avec tout ce qui est du must have faites un tour chez Ford vous serez surpris. Merci encore à Alexandre! Et à un prochain achat! F
Sylv.iLe 23/06/2021 à 23:36
Merci Alexis !! Expérience commerciale très positive lors du renouvellement de nos deux véhicules. Les 2 dossiers ont été menés de main de maître. Alexis a toujours été disponible et a su répondre efficacement à nos questions et attentes. Accueil très professionnel et dans la bonne humeur. En son absence (contexte sanitaire), c'est Raphaël qui a pris en charge nos sollicitations. Nous recommandons cette concession !! Merci à l'équipe Ford Chambourcy Gisèle & Sylvain
Hippolyte.aLe 21/06/2021 à 11:51
Je viens d’acheter une voiture dans cette concession et je suis très satisfait de leurs services, en particulier du conseiller commercial qui s’est occupé de nous M. Thomas Pedrot : grande qualité d’accueil, disponibilité, efficacité. Je me suis senti vraiment bien traité et conseillé, bien mieux que dans la plupart des concessions que j’ai eu l’occasion de fréquenter.
Manu.eLe 10/06/2021 à 20:29
Service carrosserie accueil chaleureux très à l'écoute des clients J'ai trouvé des gens très compétents dans ce service qui m'ont résolu mon problème de bruit dans l'habitacle qui venait de plaque défectueuse en dessous le véhicule Bravo à l'équipe très performante qui en plus m'a rendu un véhicule très propre Et au chef d'atelier vraiment super
Yves.yLe 05/06/2021 à 14:59
Venant d'acheter une voiture PUMA chez Ford Chambourcy grâce à Monsieur Alexis BENOIST, je tenais à vous dire ma satisfaction devant son professionnalisme, sa compétence et sa disponibilité.
frédéric.ELe 09/05/2021 à 23:16
Une équipe à l'écoute de votre projet et qui met les moyens pour que vous puissiez prendre la bonne décision. Nous connaissions la qualité de l'atelier, nous sommes pleinement satisfait de l'équipe commerciale.
LOTIN.oLe 01/05/2021 à 07:31
Très satisfaite des services d’Alexis Benoit pour mon renouvellement de véhicule. Très professionnel, à l’écoute, réactif et centré sur le client. Également très satisfaite de mon ancien véhicule Ford Fiesta et de mon nouveau Ford Puma. Technologie embarquée très efficace : le Car Play fonctionne toujours ! Ce qui n’est pas le cas avec d’autres marques ...
Magui.aLe 10/04/2021 à 17:58
Bon accueil de l'équipe, deuxième voiture acheté ici ,rien a redire,un commercial très sympa (Mr Alexis B.),de plus le Puma st livré avec un mois et demi d'avance :),on peut difficilement faire mieux !
Bocquet.lLe 31/03/2021 à 16:41
Visite du concessionnaire parmi tant d'autres en ce début d'année. On fut très bien accueilli. après un bref échange sur nos attentes, on nous a proposé quelques véhicules et un autre qui n'était pas dans nos vues initialement, un véhicule d'exposition. Au final, nous sommes tombés sous le charme et après un essai dans le quartier, nous nous sommes décidés. On a du attendre un mois pour que le véhicule nous soit remis (vu que c'était un véhicule d'exposition, fallait attendre 3 mois date de première immatriculation), mais depuis, nous sommes très satisfait. Merci encore à Thomas notre conseiller.
Evelyne.eLe 23/02/2021 à 20:00
Je viens d'acquérir un ford puma, j'en suis plus que ravie, Mr Alexis Benoist à été au top tout le long de la transaction, je le remercie infiniment et sans oublier l'équipe avec laquelle il travaille. Franchement une concession à retenir. Tous les ingrédients y sont pour être en confiance et faire un bel achat.
Etienne.oLe 01/02/2021 à 15:53
Excellent accueil et suivi de mon dossier. Merci à Marc Domingues pour son professionnalisme et son écoute. Ford Puma reçu dans les délais sans aucun soucis. Je recommande cette concession sans hésiter. Encore merci à vous.
Catherine.Le 31/01/2021 à 15:36
Très bon accueil. Merci à Alexis B. pour son implication, sa disponibilité et ses explications claires lors de la prise en main du véhicule dont le délai de livraison a été parfaitement respecté.
La.hLe 25/01/2021 à 10:21
Service commercial difficilement joignable (par ailleurs, ne rappel pas les clients malgré la prise de coordoonées). Téléphoniquement un premier vendeur nous demande de nous déplacer (2h de route aller/retour) pour avoir des informations sur le vehicule, un second vendeur répond de manière furtive, sans même prendre la peine d'avoir le sens commercial, semblerait qu'on dérangeait fortement ce dernier (peu aimable).. Une vente de perdue, j'achèterais mon véhicule dans un autre lieu. Désolant d'avoir des telles attitudes dans une concession. Concession à éviter.
Jerome.aLe 16/01/2021 à 19:03
Superbe concession qui nous a été recommandée. Nous sommes enchanté d'avoir acheté notre véhicule chez Ford. Le vendeur Alexis nous a très bien accueilli et surtout très bien conseillé. Il a été au top pour la livraison du véhicule, efficace, sympa et très professionnel, comme toute l'équipe. Un grand merci. 👍
Michele.eLe 15/01/2021 à 15:19
Très satisfaite de mon passage et accueil à Ford Chambourcy . Un grand merci à Alexis Benoîts pour son efficacité, rapidité dans l’établissement du dossier . Livraison rapide de la fiesta active . Efficacité et clarté des explications pour la prise en mains du véhicule ( très patient ) s’assurant de ma compréhension et disponible pour répondre aux questions posées. Très bon accueil également au service mécanique et révision précédemment. Merci à toute l’équipe Ford chambourcy je recommande volontiers étant cliente fidèle depuis une quarantaine d’années
sandra.rLe 12/01/2021 à 13:27
Simplement une honte! Pas commercial, désagréable, incorrecte, déplorable, donneurs de leçons ! Véhicules acheté neuf 25000€. 1800 kms plus tard problème avec la deblue, apparemment le câble manger par des rongeurs, sauf que nous n'en avons pas chez nous , le chef d'atelier ne veut pas faire marcher la garantie , ne veux pas faire de gestes commerciales, bref nous envoie clairement voir et nous demande 700€. Nous appelons le service commercial, qui nous dit s'occuper du dossier, une semaine plus tard le chef d'atelier nous rappelle avec son air aimable pour nous dire alors on fait quoi, le véhicule nous gêne il prend de la place! (Le véhicule était garé dans la rue) On rappelle donc le service commercial, nous tombont enfin sur quelqu'un de compétent qui s'occupe immédiatement du dossier et demande au garage de faire passer ça en garantie, ouf! Ce matin, nous allons donc chercher le véhicule, avec le chef d'atelier qui fait la morale , donne des leçons, et fait bien comprendre qu'on aurait dû payer! Soulager de récupérer notre véhicule, nous venons de nous garer le moteur plein de fumée... Bien-sûr le garage est fermé, suite dans quelques heures ...
Nicolas.Le 07/01/2021 à 12:47
Globalement satisfait de ma première révision (Fiesta) mais peu mieux faire. Accueil tres cordiale. Cependant, environ 25min de retard pour prendre en charge mon véhicule à priori pour des problèmes de réseau. Niveau d'huile après révision au milieu de la jauge. Le véhicule à 3,1km de plus pour soit disant un test sur route. Ce qui semble être de la surqualité pour une révision, mais pourquoi pas. La moindre des choses ça serait de nous en informer. En résumé, changement : d'huile, du filtre habitacle, du filtre à huile, des points de contrôle, du lavage ext et forfait covid. Tout ça pour 350€ c'est quand même pas donné...
Jiji.Le 02/01/2021 à 12:31
J'y suis allé avec mon père pour récupérer sa Fiesta. Sous le charme, j'ai moi même acheté une Fiesta avec toutes options en hybride. Dossier complet en même pas 2 heures et voiture livrée en moins de 2 semaines le 31 décembre 2020, chrono. Équipe sympathique, professionnelle, réactive. Seule déception : j'aurais voulu avoir la même casquette Ford Mustang que mon père.
Patrick.Le 29/12/2020 à 13:56
Séduit par la FORD Puma, j'ai été conseillé et accompagné par mr Thomas Pedrot .Il m'a très bien accompagné dans ma réflexion et dans la finalisation de mon projet. Toujours dispo , il a pris du temps pour la prise en main de mon véhicule lors de la livraison. Excellent contact ; J'ose espérer que si besoin le SAV Chambourcy sera aussi compétent et réactif?
Saber.Le 08/11/2020 à 13:05
Très bon accueil dans la concession, notre commercial, Thomas P. c'est montré entièrement disponible pour toute information disponibilité et efficacité dans cette concession. Achat d'un FORD ECOSPORT en octobre 2020
Doudou.ELe 07/11/2020 à 19:04
Mais pourquoi y a des gens qui achètent encore chez renault ? Pour mon Kuga, complément révision des 60. Rdv prévu à 14h, on m'ouvre la porte à 14h, le jeune homme extrêmement sympathique me prends la clé à 14h. Je suis censé patienter 1h et on me rend la voiture que 56min après... Bref, Service génial et personnes vraiment sympa. Je te passe la révision des 60 avec la visio qui m'explique ce qui a été fait et ce qui sera à prévoir, voiture nettoyée (merci mille fois...) De l'accueil à l'atelier en passant par le café, tout est haut de gamme... Bravo
Derradji.ALe 30/10/2020 à 15:35
Après avoir visité les principales concessions en IDF, celle de Chambourcy est de loin la meilleure, un très bon accueil et l'atmosphère agréable qui règne donne envie d'acheter. J'étais accueilli par Mr Alexis BENOIST qui a pris en charge mon achat d'une nouvelle Focus: tout s'est très bien passé de manière professionnelle, agréable et courtoise, depuis la configuration du véhicule, la mise en place du dossier LOA, les essais et jusqu'à la livraison hier soir bien avant la date prévue de livraison. Un grand merci à Mr Raphaël PINTO pour le suivi et l'information sur la livraison. Très content et très satisfait de mon achat. Je recommande cette concession.
V.Le 30/10/2020 à 14:17
Un accueil excellent par Mr Alexis Benoist et Thomas Pedro, comme on aimerait avoir chez tout les concessionnaires. Ford Focus livré en 24heures afin d'anticiper les contraintes d'un confinement, une belle preuve d'efficacité, tout en faisant preuve d'une disponibilité et réactivité à toute épreuve.
Elodie.iLe 10/10/2020 à 09:49
Le conseil et suivi est vraiment top. Le vendeur agréable et souriant. L'achat de mon nouveau véhicule s'est super bien passé, chaque visite pour les différents papiers était un plaisir ! Demandez Alexis.
jean-François.uLe 17/09/2020 à 19:57
excellent accueil et professionnalisme des vendeurs J'ai acheté un véhicule FORD TOURNEO COURIER et le vendeur Mr Alexis Benoist a été trés efficace : gestion du financement, essais du véhicule, livraison de la voiture en temps et en heure . Il a su cerner mon besoin et s'adapter à mon budget pour me proposer une voiture correspondant à mes besoins; Je recommande cette concessio,n
Sebastien..Le 27/08/2020 à 18:45
Suite à l'achat d'un véhicule neuf dans cette concession, j'ai été pleinement satisfait par le service et le niveau de prestation offerts. Disposant d'un personnel très courtois, compétent et à l'écoute du client, je recommande sans hésiter Alliance 78. Merci à M. Benoist et M. Pinto pour leur professionnalisme !
Marie..Le 19/08/2020 à 13:49
Sommes-nous obligés de mettre une étoile ? Hier, nous nous sommes présentés à la concession Ford de Chambourcy (78). Un vendeur s’est déplacé et s’entame un début de conversation pleine d’humour. J’informe sur le modèle et les délais de livraison. Le ton change à la limite de l’amabilité. Régulièrement, le vendeur répond au portable sans s’excuser. Puis, alors que je faisais le tour d’une Fiesta, il s’en va pour ne plus revenir. Un abandon de clientèle. Nous ne l’avons plus revu. Nous sommes allés chez le concurrent qui a pris en charge ma demande. Je vais acheter le véhicule proposé et renseigné correctement. Ford a-t-il trop de clients ?
CHRISTINE.OLe 16/08/2020 à 08:46
J'ai acheté un véhicule récent via cette concession, j'étais à distance, tout s'est très bien passé, notre contact nous a transmis par mail , par Whatsapp toutes les informations nécessaires. Je suis ravie de l'accueil et du véhicule .
Guillaume..Le 01/07/2020 à 16:14
Rien à redire, je suis venu pour un problème de poste d'autoradio / GPS bloqué suite à un changement de batterie dans un autre garage (qui m'a laissé clairement en galère par la suite..). Arrivé pour ma prise de RDV, il m'ont débloqué le système en un rien de temps. Personnes très sympathiques à l'accueil comme à l'atelier !! Mon seule regret : je n'habite pas à proximité du garage 🤣🤣
Greg.Le 20/06/2020 à 22:06
Ne fait rien pour vendre leur véhicule d occasion. Aucune présentation du véhicule j ai fait 50km pour voir une voiture je voulais l essayé on me dis non il est trop tard. Je regarde la voiture pleine de rayure je le dis au commercial qui me répond bah oui y a des rayures c est occasion sinon fait acheter du neuf. Donc en gros on achète une occasion si elle est pourri c est pas grave la voiture a 1an et demi faut pas déconner.
Annick.rLe 17/06/2020 à 08:50
Je tenais à remercier l’équipe commerciale et plus particulièrement Monsieur Pinto pour sa réactivité, son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse. Certains commerciaux d’autres sociétés devraient prendre exemple .un grand Merci. 🙏 Je tiens également à remercier Monsieur Pedro pour son accueil, son dévouement auprès de ses clients et son professionnalisme.Egalement un grand Merci.🙏 Que ce soit à l’accueil, en carrosserie, en mécanique, ou dans le service vente, nous sommes toujours accueillis avec respect et avec le sourire . Un grand Merci à toute l’équipe de la société Ford à CHAMBOURCY 🙏
Nadine.aLe 10/06/2020 à 13:10
Assurément, pas très commercial les personnes présentes ce matin refusant de répondre à des demandes d'explications sur le fonctionnement d'une FORD parce que pas acheté dans le garage (dommage l'utilisateur vit dans le nord, et le propriétaire vit dans le 78). De plus je pense que si je m'étais dérangée vous n'auriez pas eu le même comportement que face à un jeune homme de 20 ans... Très décevant, 1er et dernier achat dans votre marque...
Sébastien..Le 30/05/2020 à 20:36
Très bon accueil. La nouvelle gamme Ford est vraiment sympa et qualitative pour un rapport qualité-prix intéressant. Les essais sont sans prise de tête avec ou sans vendeur.
stephanie.eLe 19/05/2020 à 14:45
Très bon accueil téléphonique. La femme que j'ai eu au téléphone s'est montrée disponible, à l'écoute et professionnelle Un garage qui me donne confiance et c'est rare Je recommande
Olivier.Le 11/05/2020 à 11:52
Concession disponible, professionnelle et une référence de ce qui se fait de mieux chez Ford. Acceuil personnalisé, vidéo check personnel à distance, chef d'atelier et accueil très bien organisés. Bref on est certain que l'entretien est fait correctement et serieusement par des pros. Véhicule de remplacement fourni pendant la révision. Un sans faute. Cordialement.
Jean-luc.oLe 15/02/2020 à 21:20
Excellent accueil dans cette concession.le personnel est très à l'écoute et disponible. Merci particulièrement à Alexandre pour son sérieux, sa patience et tous les conseils qui ont facilités notre choix pour notre véhicule d'occasion. Nous vous recommandons vivement ce garage Ford.
Jérome.ALe 18/01/2020 à 11:53
Une équipe commerciale au top, qui dans la mesure du possible vous propose des véhicules adaptés à votre budget et usage. Ce qui est appréciable est d'avoir un commercial qui connait ses produits ce qui n'est pas forcément le cas partout et qui assure la prise en main au moment de la livraison. Un grand merci.
Antoine.oLe 08/01/2020 à 18:26
Injoignables durant toute l'après-midi pour le magasin de pièces. Pas de standardiste, personne à l'atelier, personne à la compta. Un standard téléphonique qui raccroche au bout de 40 secondes. Ne répond pas aux messages.Le seul service qui répond est la vente de véhicule. Je vous laisse deviner pourquoi. Pour le reste, apparemment en sous effectif. Pas étonnant pour le groupe priod qui est ce qui se fait de pire en terme de tarifs et de services. Pour les pratiquer depuis 10 ans (volvo, ford) en tant que professionnel je sait de quoi je parle et je n'exagère rien. Si leurs remises commerciales sur les véhicules sont les mêmes que sur les pièces de rechange, n'hésitez pas a regarder autour...
Dalhia.oLe 08/12/2019 à 08:53
Très bon accueil. Commerciaux gentils disponible patient et à l écoute. Je viens d acquérir mon nouveau véhicule. Je recommande 🤗👍🥂🍾 Un grand merci à Thomas 👨💼
Laetitia.iLe 23/11/2019 à 11:37
Très bon contact dès le premier appel. Achat d’une occasion sans aucune mauvaise surprise, franchise et transparence ont été les mots d ordre du commercial. Je suis sereine et ravie de mon achat! Équipe sérieuse et professionnelle du début à la fin ! Je recommande vivement, vous pouvez leur faire confiance ! Merci à Alexandre
Mariam.yLe 19/11/2019 à 00:27
J'ai acheté une voiture d'occasion, le jour de la livraison rayure, voiture pas nettoyer il pleuvait donc des gouttes sur la voiture. Le lendemain on s'aperçoit qu'il y a un impact sur le pare brise avant coté passager et le commercial à la gentillesse de nous dire que ce n'est rien au pire faire passer notre assurance
Blandine.aLe 06/11/2019 à 16:26
Un concessionnaire formidable qui en 48 heures a réussi à préparer la voiture d'occasion choisie par mon fils. Des prix très compétitifs et le kit de sécurité remis à la livraison du véhicule est très complet. Ce concessionnaire tient ses engagements, le vendeur est compétent et accueillant. A recommander en toute confiance.
suzanne.iLe 25/08/2019 à 00:03
Nous sommes des clients de longue date et nous ne changeons pas de marque nous retournant toujours à chambourcy personnel très sympathique chef d'atelier très professionnel une maison avec beaucoup de sérieux 5 étoiles ne suffisent pas merci à toute l'équipe. . . Pourquoi je ne peux pas mettre un second avis cette année ?. Alors je le rajoute ici. . Nous en sommes à nôtre 5ieme ford à Chambourcy et sommes ravis. .MERCI à Marc Domingues pour son professionnalisme,sa gentillesse et ses bons soins (café offert). Sans oublier le chef d'atelier et ses petites mains,monsieur Pinto et ses collaborateurs accueil etc etc... Tous les ingrédients y sont réunis pour faire de très bons achats en toute confiance et sérénité 👍🌞
Pierre-Edouard.ALe 08/07/2019 à 17:16
Jamais personne pour accueillir, j'ai attendu 1h pour avoir des renseignements mais au final que je n'ai jamais eu. Bref a éviter. La seule chose positive Vincent qui s'occupe des voitures et qui est très professionnel Ça change des autres qui fuient des qu'ils voient les clients
Cristina.aLe 18/06/2019 à 12:48
Voir différents Concessionnaire Ford en Île de France, l'accueil,suivi clientèle est au top .5 ans depuis je suis cliente et toujours contente Merci Mr Jérémy , toujours compétent et a l'écoute des clients 👍
Alain.aLe 03/06/2019 à 09:21
C'est avec un grand plaisir que j'ai pris possession de ma nouvelle Ford Puma E85. Nous avons rencontré M. PEDROT en avril 2023 et suite à sa compétence sur les explications, nous avons décidé mon épouse et moi de changer notre Puma par un modèle avec plus d'options. M. PEDROT est un excellent commercial toujours à l'écoute de nos interrogations. Fidèle client de la marque depuis plus de 10 ans, je recommande vivement la concession de Chambourcy.
Frédéric.uLe 22/05/2019 à 13:15
J'y ai acheté mes 3 dernières voitures (un B Max, une Fiesta et un Kuga). Accueil impeccable. Le commercial s'est mis en quatre à chaque fois pour monter les dossiers rapidement et efficacement. Rien à redire côté atelier, service nickel aussi. J'enlève une étoile car ma dernière voiture livrée n'était pas parfaitement propre (pourtant neuve) mais j'avais un peu mis la pression pour une livraison rapide.
Jean.aLe 04/05/2019 à 17:49
Bon accueil par un jeune commercial qui est allé directement sur son ordinateur pour nous donner un prix. Il semblait surtout calculer sa marge plutôt que de nous trouver le meilleur prix... Manque d'expérience et de métier évident.
Remi.aLe 17/09/2018 à 09:18
Nous y sommes allés pendant les portes ouvertes ce weekend. On a ete bichonné du début a la fin. Le showroom est magnifique, les véhicules sont mis en valeur, on a toute la documentation qu'on souhaite. Le petit déjeuner servi est parfait pour nous faire patienter bien que nous ayons pas tant attendu que ça. Le conseiller était très professionnel, à l'écoute, patient, chapeau !
thierry.Le 18/06/2018 à 10:35
Bonjour, Je récupère un véhicule de fonction Ford s-max de 85k km encore sous garantie. Après 15 jours et 2000 km la boîte auto se mets en sécurité. Je me rends à grand peine chez ce concessionnaire et la on me dit sans même regarder la voiture : faut prendre rdv pour dans un mois ####. Je fais quoi, je repars à pied ? Accueil très limite. Finalement l’assistance me loue une voiture pour 2 jours. Heureusement le chef d’atelier est super accueillant et me répare la voiture en 2 jours. Finalement je m'en tire bien.
Adem.oLe 06/06/2018 à 20:57
Special mention pour mme De Sousa, secrétaire commerciale service véhicules d'occasion pour son sens du service, sa disponibilité, son professionnalisme et la liste est longue . J'espère que ce commentaire arrivera jusqu'à vos oreilles, votre écoute et votre implication son digne d'une concession premium . J'ose espérer qu'ils vous mérite . Quand Fce Bank n'a pas pris la peine de me renseigner, vous avez su me rendre service et répondre à ma demande. Vous êtes au top, ne changez rien ! Mr Lopes
Ilem.Le 14/04/2018 à 22:59
Il y a quelque temps j'ai dû prendre un rendez-vous pour refaire un peu de carrosserie. Il s'avère qu'après un petit mois la peinture refaite c'est dégradée. Suite à une vérification j'ai pu constater qu'une vis interne du pare-chocs avant a été oubliée et l'embout d'emboitage en plastique derrière le pare-chocs avant à été coupée et non retiré correctement pour faire le travail demandé de peinture et de carrosserie. De plus, le chef d'atelier en charge des devis et des réparations vous annonce un prix de départ qui change après intervention évidement plus cher de 300euros. Donc, je vous conseille de bien faire un tour de votre voiture tant à l'extérieur qu'à l'intérieur si vous ne voulez pas avoir des surprises quelque temps plus tard, surtout quand vous avez une voiture neuve comme moi. 1 étoile donnée car les faux-semblants du service client sont bien.
Stéphane..Le 25/03/2018 à 15:30
Avis concernant la partie entretien/mécanique. Excellent accueil, une écoute active et attentive du client, de bons conseils, une explication claire sur les réparations effectuées ... Tout est là. J'y vais régulièrement depuis 10 ans (même si ce n'est pas mon seul garage) et je peux dire que je n'ai jamais été déçu.
KRYS.8Le 07/02/2018 à 11:17
Garage ford à l'écoute du client, prise en charge et restitution du véhicule impeccable .
Christophe.uLe 26/04/2017 à 11:37
Mes 2 dernières visites m'ont vacciné, ils ne sont pas prêt de me revoir... Pourtant tout avait bien commencé, il y a 3 ans, j'ai testé la fiesta ST avec un vendeur fort sympathique. Revenant quelques mois plus tard avec l'intention de l'acheter, je tombe sur un autre commercial, assez jeune, qui m'a pris de haut de suite. Pour la ristourne ? Monsieur, nous sommes les mieux placés, nous sommes directement dépendants du siège français. Et là je ne peux pas vous faire grand chose la voiture vient de sortir. Ok, je vais aller voir en province alors Allez-y Monsieur, et si vous trouvez moins cher, revenez nous voir avec la proposition et nous verrons ce que nous pourrons faire Je suis donc aller acheter mon véhicule en province avec 20% de remise. Arrive ensuite la 1ère révision. Je me dis que pour la 1ère je vais la faire chez le constructeur, et retenter ce garage. J'amène la voiture très propre, coup d'Eléphant bleu juste avant. Bon le prix m'a bien remis en place (on arrivait au prix de la 2ème révision -plus chère- faite ailleurs) et quand je l'ai récupéré, un rayure sur la portière passager. On m'a répondu que ça leur arrivait de rayer des véhicules, mais quand ça se produisait, ce sont de grosses rayures, là c'est pas assez profond pour que ce soit eux. Encore aujourd'hui j'en reviens pas. Résultat: je ne vais plus chez Ford pour mes révisions.
Maxence.ULe 07/12/2016 à 16:36
Le service Atelier dirigé par M. Nogues est d'une très grande qualité. Tout est soigneusement expliqué et les tarifs des révisions sont donnés avant de commencer, ce qui évite les surprises. Tous les gens que j'ai pu y voir ont toujours fait preuve d'un grand professionnalisme. Malgré la distance, je n'irai pas ailleurs !
Adam.aLe 03/11/2016 à 16:12
Entré avec mon fils pour un renseignement sur une Mustang (puisque c'est une Ford ...), nous recevons un accueil assez froid par une bonne femme du premier étage. Elle finit par nous prendre a minima au sérieux mais reste peu aimable. Le comble quand elle nous annonce la politique du groupe pour Mustang : quand vous achetez un véhicule de direction / de collaborateur donc avec déjà quelques kms au compteur et quelques mois ... et bien ... vous le payez au même prix que le neuf !!!! Oui, oui, vous lisez bien. Mais alors quel est l'avantage : réponse de la grosse poissonnière de service : et bien l'avantage réside dans le délai de livraison, vous avez la voiture plus rapidement ... du gros foutage de gueule ...
Chris.rLe 07/03/2016 à 13:14
Les réparations de carrosserie ne sont pas réalisés avec soins, rafistolages bien cachés Ne respecte pas les délais. Par contre une maîtrise étonnant de la mauvaise foi. photo d'un cache dans le coffre, lors de la réception. Surprenant !!
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Voici les Concessionnaire Ford à proximité :
- DUCATI CHAMBOURCY à Chambourcy
↪ 60 mètres - Volkswagen Chambourcy Advance - CAR LOVERS à Chambourcy
↪ 90 mètres - CITROËN CHAMBOURCY - OUEST AUTOMOBILE DISTRIBUTION à Chambourcy
↪ 90 mètres - CERVINIA CHAMBOURCY - FIAT - ABARTH - FIAT PROFESSIONNAL à Chambourcy
↪ 100 mètres - DS STORE CHAMBOURCY à Chambourcy
↪ 90 mètres - Selling Car à Chambourcy
↪ 170 mètres - Opel Chambourcy à Chambourcy
↪ 210 mètres - Suzuki Auto Chambourcy - Rousseau Motors à Chambourcy
↪ 220 mètres - Kia | Chambourcy - Rousseau Motors à Chambourcy
↪ 240 mètres - Ndbm2 à Chambourcy
↪ 220 mètres