A propos de : Concessionnaire Citroën CITROËN CHAMBOURCY - OUEST AUTOMOBILE DISTRIBUTION à Chambourcy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën CITROËN CHAMBOURCY - OUEST AUTOMOBILE DISTRIBUTION qui se trouve à Chambourcy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Chambourcy en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur CITROËN CHAMBOURCY - OUEST AUTOMOBILE DISTRIBUTION à Chambourcy
Cecile.E
Laurent.oLe 25/03/2024 à 16:51
Excellent accueil, très réactif. Merci à Monsieur Delacroix. Je lui enverrai des clients avec plaisir
amina.aLe 25/03/2024 à 16:38
Très belle expérience . Commerçants au top , qui apportent de bons conseils et sont opérationnels. Une mention spéciale pour Guillaume qui a été très pro ! Merci
Rick.oLe 24/03/2024 à 07:01
Des vrais professionnels, j ai été accompagné par M. GUERIN durant mon projet d achat. Il m a été fors utile et m a prodigué des conseils pertinents. Merci monsieur GUERIN. Je vous le recommande.
sophie.ALe 21/03/2024 à 17:52
Transaction parfaite, la clarté et la simplicité ont instauré une vraie confiance nécessaire à un tel investissement. Merci monsieur Duarte et à dans 3 ans
Bernard.eLe 21/03/2024 à 15:37
J’avais besoin d’une voiture et je savais laquelle. J’ai été un client facile. Mais en tant qu’ancien prof, j’ai été impressionné par la maîtrise des techniques de vente d’Alexandre Duarte et par sa parfaite connaissance de caractéristiques techniques du véhicule.
yannsery.aLe 20/03/2024 à 19:10
Merci Guillaume pour ses conseils lors de l’achat de ma 208
Smith.eLe 18/03/2024 à 22:21
J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion et j'exprime ma sincère gratitude pour les conseils de monsieur GUERIN. Votre expertise et votre bienveillance ont fait toute la différence. Merci à vous
Quentin.lLe 18/03/2024 à 11:44
Venu pour l'achat d'une C3, nous avons été reçus et accompagnés par M. Richard, qui est très professionnel et sympathique. Je recommande vivement.
elisa.hLe 16/03/2024 à 18:35
Super accueil, commercial très compétent et agréable, je retiens l'adresse pour ma sœur.
PH.oLe 13/03/2024 à 16:53
Très bonne expérience avec Guillaume, je recommande fortement!
Mickael.rLe 12/03/2024 à 20:52
Nous sommes venu nous renseigner pour un futur véhicule et avons été très bien accueilli et surtout renseigné par Monsieur GUENOT sur place.
Ade.rLe 12/03/2024 à 20:49
Nous avons été reçu par Mr Guenot , très professionnel, à l'écoute. Merci pour votre accueil et vos conseils
nicolas.eLe 11/03/2024 à 08:55
Très bonne expérience pour l achat d un véhicule d occasion. Merci à Matthieu pour ses conseils et son professionnalisme. Je conseille vivement la concession CITROEN Chambourcy.
Alexandra.uLe 09/03/2024 à 16:41
Un très bon accueil par Julien Delacroix. Efficace, des explications claires et souriant.
Jenny.bLe 08/03/2024 à 15:13
j'ai acheter ma voiture chez Citroën chambourcy Mathieu le vendeur très sympa je recommande à 100% Mme K
cassandre.aLe 07/03/2024 à 15:07
Super accueil ! Alexandre Duarte est vraiment très professionnel et très agréable 😊 conseils avisés et très compétent
Merdy.mLe 07/03/2024 à 15:07
Merci à Alexandre Duarte pour ses conseils au top. Achat d’un nouveau véhicule ce jour avec lui et toujours aussi compétent, et aussi satisfait ( achat d’un premier véhicule avec lui en 2021 ).
fatimata.i
Stéphanie.iLe 06/03/2024 à 13:37
Super expérience encore une fois ! Merci Guillaume Guerin pour votre professionnalisme et votre accueil !
Anthony.Le 04/03/2024 à 10:03
Service incroyable pour l'achat d'une Citroen C3 (2018) pour un super prix au vu de toutes les réparations qu'ils ont effectué sur le véhicule. Je recommande.
Catherine.ELe 01/03/2024 à 08:20
Très bonne expérience . Le vendeur est même venu me chercher pour que je puisse essayer un véhicule alors que je n’avais plus de voiture ! Merci
Alexis.aLe 01/03/2024 à 07:53
Merci a Frédéric Guenot pour ses conseils et son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule pro !
Abdeljebar.ULe 29/02/2024 à 16:46
merci à Guillaume pour son professionnalisme lors de l'achat de notre c4
Noëlle.ELe 29/02/2024 à 16:40
Merci à Guillaume pour son professionnalisme lors de l'achat de notre vehicule il a été d’une grande aide quand au choix de celui
Charlotte.aLe 29/02/2024 à 16:39
Merci à Guillaume pour ses précieux conseils lors de l achat de notre ds4
ziouche.aLe 29/02/2024 à 15:08
Très bon accueil, je tiens à remercier notamment Mr.Richard pour sa gentillesse, disponibilité et son professionnalisme. Vous avez été de très bon conseil.
Cyrille.eLe 29/02/2024 à 10:16
Merci à Monsieur Richard pour son aide et ses bons conseils. Je le recommande.
Raph.tLe 27/02/2024 à 16:05
Superbe concession avec des commerciaux de bons conseils !
n.i..Le 27/02/2024 à 13:21
Un jeune vendeur Monsieur Patin m’a conseiller sur l’achat d’un véhicule citroën, vendeur au top qui ne vous pousse pas à l’achat et qui en plus vous accompagne de A à Z dans les démarches, 5/5 !
Sandrine.iLe 27/02/2024 à 12:22
Accueil agréable. Notre interlocuteur Raphaël a été souriant, professionnel, à l écoute de notre demande.
Laurent.Le 27/02/2024 à 02:22
Très bien accueilli par le commercial qui a su nous donner de bons conseils et nous faire une proposition que nous avons accepté.
Genevieve.aLe 26/02/2024 à 12:34
très professionnel, accueillant, Alexandre le vendeur a répondu à mes attentes ,parfait , je suis ravi
Brian.kLe 24/02/2024 à 10:43
Un Service et des conseils aux tops lors de ma visite et de mon achat !! Merci à Monsieur Guerin pour son professionnalisme.
Pascal.eLe 23/02/2024 à 16:55
Chambourcy, le 23/02/2024, Pour Monsieur Frédéric GUENOT, De chez CITROËN CHAMBOURCY - OUEST AUTOMOBILE DISTRIBUTION AVIS excellent...pour l'Accueil, l'écoute et le professionnalisme... Je suis pleinement satisfait. Pascal BéQUET
Mini.lLe 22/02/2024 à 16:13
Concession très bien aménagée, vendeurs sérieux et très compréhensifs. Très heureux d’y avoir acheté ma C5 aircross
Raphaël.h
Mame.bLe 22/02/2024 à 13:59
Merci a Guillaume et Mathieu pour leur professionalisme lors de l'achat de mon C3 aircross
Marine.nLe 22/02/2024 à 11:56
Merci Monsieur Richard pour votre accueil, votre professionnalisme et votre grande gentillesse! J’adore ma nouvelle voiture
Mme.ILe 20/02/2024 à 17:41
J’ai eu un très bon accueil en plus des conseils. Je recommande vivement Citroën Chambourcy. Merci Alexandre !
Maël.PLe 16/02/2024 à 10:51
Merci à Monsieur GUENOT qui est un très bon commerciale et accueillant qui plus est.
Madgid.aLe 16/02/2024 à 09:48
Merci à Mr Guenot pour sa gentillesse et son professionnalisme.
William.aLe 15/02/2024 à 19:16
Je vous conseille fortement ce concessionnaire ! Équipe au top, très bon accompagnement sur le choix des voitures. Rien à dire, c’est parfait !
Anthony.rLe 15/02/2024 à 16:20
Très bonne accueil de Mr Patin qui sait très bien conseiller ses clients surtout les problèmes que je lui ai demandé. Merci encore a lui.
dimitri9712.Le 15/02/2024 à 10:37
Tout s’est très bien passé merci à Mr Guerin qui a été très professionnel et très à l’écoute
Lucas.oLe 15/02/2024 à 10:16
Accueil chaleureux du vendeur société Mr Guénont qui a su me renseigner pour l’achat d’un Citroën Jumpy !
agnes.h
Julien.iLe 10/02/2024 à 23:23
Merci Alexandre Duarte pour l'accueil ,au top je recommande fortement.
estelle.e
Saint.iLe 10/02/2024 à 11:28
Très bonne expérience, Guillaume est un vendeur à l'écoute et disponible pour sa clientèle. Je recommande fortement. Très bon vendeur.
Maxime.a
Véronique.nLe 08/02/2024 à 18:29
Notre vendeur Guillaume a été très rapidement disponible, et parfaitement efficace pour nous informer et saisir nos besoins, et pour y répondre de façon facilitatrice ! Merci et bravo pour son professionnalisme.
Michele.eLe 08/02/2024 à 10:29
Merci Alexandre Duarte pour tout vos conseils pour l'achat de ma C3
M.Le 05/02/2024 à 16:36
Décembre 2022 achat d'un C4 Picasso essence de décembre 2016. A priori rien à dire........sauf qu'a la première révision (faite dans un garage agrée Citröen en décembre 2023) le garagiste me dit que la courroie de distribution aurait du être changée (selon les préconisations constructeurs) au 6 ans du véhicule soit précisément le mois de la vente qui m'a été faite. Hors dans la révision de remise en état (appelé CIT de remise en état ) la courroie de transmission n'a pas été remplacée alors qu'elle l'aurait du l'être. L'ayant appris j'ai tout de suite lancé une réclamation auprès du service client Citröen pour une prise en charge vu que ce véhicule acheté dans une concession Citröen n'avait pas été traité correctement avant la vente qui m'a été faite. Et entre temps un voyant faites réparer votre moteur est apparu. J'ai donc emmené la voiture a un garage (toujours agrée Citröen) qui me diagnostique des défaut p11 et p15, très probablement une dégradation moteur due au non changement de la courroie de distribution et qui interdit d'utiliser le véhicule. Je me retrouve donc en pleine procédure avec le service client Citröen pour une erreur qui n'est pas de mon fait avec un véhicule immobilisé, avec une nécessité de me déplacer pour moi et ma famille, sans solution de rechange (et bien sur on ne propose pas de véhicule de prêt en attendant que le service expertise se prononce. Bref ils ont été à minima négligents et maintenant c'est moi qui suis dans l'embarras par leur faute. 19/02/2024 Suite et fin de l'incident. Il trouve un dénouement très en ma faveur. Le service client Citröen et mon concessionnaire se sont mis en relation et il s'est trouvé qu'au moment de l'achat de mon véhicule nous étions dans un entre deux avec les anciennes préconisations et les nouvelles (mon véhicule rentrait dans le champ des nouvelles) pour le remplacement du kit de distribution d'ou l'oubli. Quoiqu'il en soit tout a été intégralement pris en charge et l'accueil qui m'a été fait (par le directeur de la concession en personne d'abord, puis par l'équipe commerciale) a été des plus avenant. Bref problème résolu (grosse frayeur à la lecture d'internet). Merci à au service client Citröen et à l'équipe de citröen Chambourcy et je salue leur réactivité.
DQ.aLe 03/02/2024 à 15:06
Je viens récupérer ma Citroen C5 Aircross commandée il y a 4 mois (mi-Sept). Très bon accueil du commercial (Mr Alexandre Duarte) et idem pour la dame s'occupant des dossiers administratifs (Mme Francine Foucher). A toutes mes questions, ils m'ont donné des réponses satisfaisantes. Service impeccable.
Maria.Le 02/02/2024 à 10:28
Merci à Mr Guerin Guillaume pour son hospitalité et son professionnalisme, il a su parfaitement nous aider dans notre recherche de véhicule, on a eu ce qu’on voulais au budget qu’on voulais tout en l’ayant récupérer rapidement ! On recommande fortement et mille merci encore à Mr Guerin pour sa patience et son savoir faire.
barot.d
monique.A
Jessica.eLe 30/01/2024 à 17:24
Merci Julien Delacroix pour votre écoute et vos précieux conseils ! Ravie de repartir avec ma nouvelle voiture
Marion.mLe 30/01/2024 à 11:49
J'étais venue en quête d'une voiture simple et je suis repartie avec la voiture qu'il me fallait, merci à Mr Guerin pour avoir su comprendre ma demande et me dégoter LA voiture parfaite pour moi 🙏 Merci également à Mr. Richard pour sa disponibilité et ses conseils ! Ils forment une très bonne équipe et je recommande cette concession ! A bientôt pour les entretiens ☺️
S.Le 30/01/2024 à 10:25
Parfait !! Une C1 qui va m’accompagner grâce à Alexandre et Mathieu, accueil, gentillesse , écoute et professionnalisme. Ne changez pas, vous êtes précieux
Océane.oLe 27/01/2024 à 14:35
Nous avons rencontré Alexandre pour prendre une LOA, accueil très sympa de sa part. Alexandre nous a bien conseillé. Nous recommandons cette concession et surtout Alexandre que nous remercions pour son professionnalisme.
Alexzer.8Le 26/01/2024 à 16:31
Merci à Guillaume pour sa disponibilité et son professionnalisme lors de l’achat de notre c3 aircross
Iqra.hLe 26/01/2024 à 16:30
Rien à dire , juste que tous été parfait MR GUERIN GUILLAUME , a été à l’écoute et nous a bien conseillé sur l’achat de notre véhicule. Je recommande à 100% Merci encore
Mathieu.aLe 23/01/2024 à 15:58
Merci à Frédéric Guenot pour son professionnalisme. Vendeur société très compétent et à l'écoute de ses clients.
Dominique.Le 14/01/2024 à 18:30
Bonne expérience pour la révision annuelle de notre véhicule, accueil sympathique (café proposé) et à l heure . Vehicule protégé par des housses (volant et siège). Rapport de révision fourni. Location d un véhicule similaire au nôtre, neuf et propre (5000km) pour 35e. Chef d atelier et assistante sympathiques. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du parking qui est rempli d utilitaires neufs en attente de livraison ce qui ne laisse pas de place pour la clientèle.
remy.eLe 13/01/2024 à 17:55
La politesse et l'accueil client n'est pas leur ligne de conduite. Nous faisions le tour des concessionnaires pour avoir des informations et nous avons été pris de haut, et idem pour le client suivant. Bref, à fuir... Je mets une étoile car sinon on peut pas publier..
Hervé.ELe 12/01/2024 à 17:46
Le garage le plus nul de la région. Une catastrophe, ne veulent pas faire la révision car le véhicule a19500 au lieu de 20000km, ensuite évidemment à 20000 l affichage de vidange apparait plus défaut moteur et là il vous donne 2 mois d attente pour une vidange. Des incapables, une honte pour la marque Citroën.
Camille.l
Claudine.aLe 23/12/2023 à 19:44
Je remercie encore Mr Martins pour son professionnalisme.
Véronique.E
Shay.vLe 16/12/2023 à 12:10
Une excellente attention, professionnelle et chaleureuse. Merci beaucoup et on continue ensemble
jacques.a
mathis.oLe 06/12/2023 à 09:50
J'ai eu comme un interlocuteur Jonel, un jeune homme extrêmement compétent et aimable. Merci pour vos précieuses informations !
Philippebernard.rLe 05/12/2023 à 08:58
Trés bon suivi de Monsieur Guenot dans la conduite des dossiers
Roger.eLe 29/11/2023 à 17:18
M. Frederic GUENOT m'a apporté pleine satisfaction sur le suivi des commandes. Toujours très réactif et à l'écoute de nos besoins. Un grand merci à Frederic Guenot pour son accompagnement sincère et professionnel. Cordialement
couraudon.aLe 29/11/2023 à 17:08
Merci a Frederic GUENOT et a son équipe pour leurs réactivités, toujours bien conseillés ainsi qu un très bon suivi de nos commandes concernant notre parc auto. Merci encore, ne changez rien
Léopold.ZLe 28/11/2023 à 09:59
Nous sommes en général très satisfaits des services et prestations de Ouest Automobiles Chambourcy depuis le début de notre collaboration (partenariat), et en particulier le grand professionnalisme de notre interlocuteur commercial (Frédéric GUENOT)... Disponibilité, réactivité, agilité, etc... sont quelques uns des points forts appréciés dans le cadre de nos relations.
Mélanie.aLe 27/11/2023 à 19:00
C3 aircross d occasion acheté auprès de Guillaume. Très a l écoute et disponible. Et super agréable. Je conseille 👍🏻
Olivier.eLe 27/11/2023 à 16:14
M. Frederic GUENOT m'a apporté pleine satisfaction sur le suivi d'une commande C4 Citroën. Je recommande ce concessionnaire pour sa grande disponibilité et efficacité.
Diger.eLe 25/11/2023 à 12:35
Très agréable une équipe dynamique et qui trouve des solutions
Richard.eLe 23/11/2023 à 11:17
Accueil chaleureux, échange cordiaux et efficacité garantie
yannick.uLe 14/11/2023 à 22:40
Prise en charge et restitution dans les délais accueil avec suzanne et sandra très a l ecoute je recommande à 100%
M.aLe 10/11/2023 à 11:48
Accueil glacial ils veulent pas prendre en charge mon véhicule sous garantie par psa concession a éviter ils m'ont mal Accueili et mal renseigné
thierry.eLe 07/11/2023 à 14:24
Accueil conseil super Notre vendeur Alexandre Duarte très sympa et compétant.
Mathieu.rLe 07/11/2023 à 09:42
Je n ai finalement pas fait l acquisition du véhicule prévu mais je tiens à souligner la transparence du vendeur mr Guillaume guerin avec qui j ai échangé en message et visio. Le véhicule ne me convenant pas nous n avons pas fait afffaire mais il a été très honnête sur l etat de la voiture. Peut être une autre fois sur un autre véhicule correspondant à mes attentes.
morelle.iLe 04/11/2023 à 15:28
Accueil très sympa. Donc une 2ème visite avec ma fille qui est partie avec la c3 you !!!! Je vous invite à faire un petit tour chez Citroën à chambourcy 😉
mathilde.oLe 04/11/2023 à 15:24
Excellente expérience. J’étais venue avec ma maman il y a 6 mois le vendeur Alexandre nous a reconnu. Disponible à l’écoute, pour trouver le véhicule qui me correspondait le mieux. Véhicule disponible rapidement. Très bon conseil. Je n’hésiterai pas y retourner pour mes prochains achats et recommanderais ce concessionnaire les yeux fermés
Dany.oLe 31/10/2023 à 19:41
Vous n’irez plus dans la concession Citroen de Chambourcy par hasard ! Le vendeur Alexandre Duarte un vrai spécialiste , souriant et efficace ,aimable comme il faut n’en fait pas trop , il connaît les véhicules sur le bout des doigts ! Et bien sûr tout cela sous l’œil attentif du directeur Maxime Camera , vrai professionnel. Nous avons aussi rencontré la secrétaire , tout aussi parfaite dans son rôle ! Une concession dans laquelle tout le monde vous dit bonjour ( rare à notre époque) et pour une voiture tout aussi confortable silencieuse … un vrai bonheur
sally.iLe 31/10/2023 à 18:20
Mathieu Richard conseiller au top ! Merci pour votre patience et votre professionnalisme tout ça avec le sourire en plus !!! Deuxième LOA et certainement pas la dernière.
Valérie.eLe 30/10/2023 à 18:02
Nous avons été très bien conseillés par Julien Delacroix pour l'achat de notre C5. Il a pris le temps de nous montrer différents véhicules pour nous aider à faire notre choix. Il a été très arrangeant et a tenu compte de nos contraintes personnelles pour la réalisation de l'achat et les signatures afin que nous puissions disposer du véhicule dans les meilleurs délais. Nous recommandons cette concession.
Theophile.eLe 30/10/2023 à 15:36
Accueil et accompagnement au top de la part de Guillaume ! Reprise de notre véhicule puis achat d’un C3 air cross ! Guillaume est disponible et efficace, demandez le directement ! Je recommande à 200%!
Michel.e
Benjamin.Le 26/10/2023 à 17:55
Commande de C3 effectué ce jour avec un tres bonne accueil du commercial , à l’écoute de son client !
Julia.eLe 25/10/2023 à 14:40
Très pro, très aimable et rapide surtout ! Une note spéciale à Guillaume 👌🏽🙂
Theo.uLe 23/10/2023 à 15:57
Expertise le 4 septembre, dépôt de la voiture le 25 septembre, on est le 23 octobre et la voiture n’est toujours pas réparée par manque d’une pièce paraît-il…organisation nulle. Je ne sais toujours pas quand je vais récupérer ma voiture.
Catherine.aLe 21/10/2023 à 14:57
Accueil professionnel. Commercial (Julien Delacroix) à l’écoute et sympathique. Hâte de recevoir ma nouvelle voiture !
Stéphane.oLe 11/10/2023 à 10:48
Bon accueil et le service Apv est de qualité. Je recommande vivement.
Auto.cLe 03/10/2023 à 10:34
Nous sommes en relation avec Alexandre Duarte depuis février 2023 pour renouveler notre parc automobile. Toujours très réactif et à l'écoute de nos besoins. Il a su nous trouver des solutions pour éviter d'exploser notre budget sur la location de nos voitures. Nous recommandons à 100%.
Sonia.oLe 30/09/2023 à 16:28
Merci à Mr Delacroix qui a su nous accompagner sur le renouvellement de notre leasing avec professionnalisme et bienveillance :)
Rosemonde.ALe 30/09/2023 à 14:16
Un grand merci à M. Richard pour ses conseils ; je suis ravie de ma nouvelle C3
Damdou.oLe 29/09/2023 à 10:09
Superbe accueil par M GUERIN et le reste de l'équipe. Je suis très satisfait de la relation client et de mon achat. Je conseil vivement ce concessionnaire. Merci encore. Je suis ravi de ma DS 7.
isabelle.o
Utaalamu.ALe 28/09/2023 à 10:31
Un grand merci à Frédéric GUENOT pour sa réactivité vis à vis de notre demande concernant un Jumpy en leasing et d'ailleurs qui a été acceptée !!!
damien.oLe 28/09/2023 à 09:27
Merci à Frederic GUENOT pour sa disponibilité et son professionalisme.
Christophe.ULe 27/09/2023 à 18:51
C'est la seconde fois que je fais appel à cette concession Citroen j'ai toujours été bien conseillé pour Frederic Guenot n'a sue choix et le financement professionnel c'est agréable de voir une personne qui peut nous accompagner professionnellement Merci
Abdelghani.oLe 26/09/2023 à 17:05
Merci à mr Guerin pour sa disponibilité quand j'ai eu un soucis avec ma voiture
VALENTE.uLe 23/09/2023 à 11:20
Merci à Susana et toute l'équipe pour votre attention particulière vis à vis de mes beaux parents. C'est plaisant de pouvoir compter sur des équipes professionnelles, très sympatique et à l'écoute. Après plus de 3 semaines de véhicule immobilisé dans un autre garage, les équipes ont fait le nécessaire pour solutionner le problème le plus rapidement possible. Vous avez été exceptionnel alors merci pour tout !
Stephanie.uLe 22/09/2023 à 15:32
Un grand merci a Alexandre Duarte pour son accompagnement sincère et professionnel dans l achat de notre voiture. Alexandre a été a l'écoute de nos besoins, il s est rendu disponible pour les essais et pour toutes les questions posées sur plusieurs semaines. Il a su aussi donner une bonne image de la concession et de Citroën en général. Merci à lui.
M.lLe 13/09/2023 à 17:28
Nous avons acheté un véhicule d'occasion et sommes très satisfait de l'accompagnement que nous avons reçu avec M. GUERIN. Il a été à notre écoute, disponible et réactif.
Anthony.eLe 11/09/2023 à 21:58
Très bonne concession , répond et se rend disponible pour trouver des solutions et se montre rassurant. Très bien accompagné par Mr Guerin et son responsable...
Philoche.eLe 05/09/2023 à 09:25
Je viens passer commande d’un véhicule en LOA avec la concession Citroen de Chambourcy et j’aimerais partager ma bonne expérience client. Un grand merci à Alexandre Duarte pour son professionnalisme. Qualité de l’accueil, engagements tenus, sens du service client. Je vous recommande donc cette concession.
BERTRAND.oLe 01/09/2023 à 12:57
Je recommande cette concession, grand choix et conseiller commercial, Julien Delacroix, à l'écoute et très compétant. Mer i.
Christophe.hLe 17/08/2023 à 11:06
Merci à Monsieur Frederic Guénot pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande.
Stéphanie.dLe 09/08/2023 à 15:34
Achat d’un véhicule, très satisfaite par l’accueil et la gentillesse du vendeur, Guillaume Guérin. Je recommande fortement
LETIFI.ELe 07/08/2023 à 00:14
J'ai eu affaires a plusieurs reprises a ce concessionnaire soit pour les commandes de voiture avec le super super sympa et professionnel MR Gueno Frédéric ( toujours ponctuel et livraison même avant la date prévue), soit avec l'atelier ou tout le monde est au top. Merci a tous
Tahera.aLe 04/08/2023 à 16:27
Excellent conseils de Guillaume et très serviable, j’avais besoin de ma voiture assez rapidement et l’équipes a tout fait pour. Très contente de mon achat. Merci
Sébastien.uLe 02/08/2023 à 16:04
Bonjour, Je voudrais remercier Mr Guenot Frédéric durant toute ses années pour avoir été à notre écoute et son professionnalisme pour l'ensemble de nos commandes de véhicule.
pascal.lLe 31/07/2023 à 15:38
Bonjour, nous avons eu à faire à Mr GUENOT Frederic pour le remplacement de notre flotte de véhicules, et rien à dire, vendeur à l'écoute, disponible et sérieux, je recommande.
Stéphanie..Le 28/07/2023 à 11:57
Merci à Mr Richard M. qui a été un vendeur au top et surtout à l’écoute ! Livraison simple et rapide.
Agnès.ELe 21/07/2023 à 17:19
Julien Delacroix est un conseiller commercial très dynamique, sympathique et efficace. Et de bons conseils. Merci à lui
Benoit.rLe 14/07/2023 à 18:36
C’est le quatrième véhicule que j’achète par l’intermédiaire de Mathieu Moreux chez ouest automobile distribution. Le service est toujours impeccable à l’image haut de gamme que la marque veut véhiculé. Les propositions commerciales de Mathieu, l’accompagnement et la livraison sont de très haut niveau et n’ont rien à envier à leurs concurrents allemands. Lors de la livraison, Mathieu a pris le temps de refaire le tour du véhicule pour s’assurer qu’aucun élément nouveau n’ait pas été expliqué. Je recommande chaudement cette concession ainsi que Mathieu Moreux pour vous accompagner dans l’acquisition d’un véhicule de la marque DS Automobile.
Samantha.HLe 13/07/2023 à 11:45
Nous sommes venus dans l’idée de faire l’acquisition d’un nouveau véhicule sans trop savoir vers quoi nous nous orientons. Nous avons été super bien conseillé par Mr DELACROIX qui nous a orienté vers la voiture regroupant tout nos critères avec le mode de financement adéquate. Il s’est montré disponible, à l’écoute et connaît parfaitement les véhicules. Un petit plus pour sa réelle sympathie et sa bonne humeur. Nous repartons ravie de notre expérience.
Khouildi.aLe 05/07/2023 à 11:41
J ai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau. Je remercie Guillaume pour sa cordialité, son accueil et son professionnalisme.
Thierry.iLe 02/07/2023 à 12:13
Avons été très bien accueilli par l'équipe de Citroën, Mr Julien Delacroix a été très professionnel, sympathique et chaleureux. Nous étions pas trop rassurés pour l'achat d'un véhicule Hybrid rechargeable. Mr Delacroix,nous a bien expliqué l'avantage d'un véhicule Hybrid ainsi que son fonctionnement.A ce jour nous sommes très satisfaits de nôtre achat et, remercions Mr Delacroix,ainsi que toute l'équipe Citroën qui nous à reçu .Nous recommandons cette concession Citroën Chambourcy.
Valerie.aLe 30/06/2023 à 12:58
Super accueil de la part de Guillaume qui a réussi a trouvé la voiture d’occasion qui nous correspond, merci à lui
Arthur.eLe 29/06/2023 à 15:35
Superbe accueil de Monsieur Duarte. Des vendeurs aussi professionnels ça devient rare de nos jours !
Valentin.Le 29/06/2023 à 15:22
Excellente expérience ! Merci à Monsieur Duarte pour ses conseils et son accompagnement lors de mon achat.
matheo.dLe 26/06/2023 à 17:20
J’ai été accueilli par Monsieur Duarte qui m’a donné de très bons conseils sur plusieurs voitures. Toujours en hésitation mais je n’hésiterai pas à passer par lui lorsque mon choix sera définitif
jean.rLe 25/06/2023 à 11:49
Attention aux arnaques des commerciaux, ils vous font souscrire des contrats d'assurances à votre insu, en argumentant que le marquages des vitres est gratuit (ce qui est faux). Un peu dans le même esprit que les assurances téléphone. Ils m'ont marqués 4 véhicules et m'ont fait souscrire à 4 assurances. Minable, vous êtes descendus très bas pour gagner quelque euros. En tout cas je n'achèterai plus un véhicule chez vous. A fuir.
Philippe.oLe 23/06/2023 à 07:41
Bonjour, Je recommande la concession Citroen Chambourcy +++ ; vous demandez Frédéric Guénot et vous n'avez plus qu'à vous laisser guider. Net et clair, il sait vous orienter sur le bon véhicule. Professionnel, chaleureux et courtois, on a affaire à la bonne personne !!! Et n'oubliez pas, ce n'est pas la concession qui fait la concession, c'est le chargé d'affaire ou le commercial. A+ Ph. Mounier - Acquisition d'une C3 en juin 2023
hervé.ELe 22/06/2023 à 16:14
Très bons conseils de la part de Monsieur Mathieu RICHARD. Je suis pleinement satisfait. Merci Monsieur RICHARD! Je recommande ce conseiller Citroën.
Philippe.uLe 20/06/2023 à 16:13
A éviter autant que possible- Il y a 5 ans cette concession était parfaite avec des vendeurs vieux de la vieille - A aujourd'hui des vendeurs qui vous prennent de haut. surtout au téléphone Ils donnent une très mauvaise image du groupe Stellantis. Dommage
NIKO.ALe 19/06/2023 à 18:35
J’ai acheter plusieurs véhicules au près de Mr Guenot Frederic toujours très professionnel Qulité d’ecoute et reactivité
Ghislaine.lLe 19/06/2023 à 18:17
Monsieur Duarte à été un excellent conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse à mon égard. J'ai également reçu un accueil très chaleureux. Je lui adresse tous mes remerciements et je le recommande chaleureusement.
Camille.hLe 16/06/2023 à 13:30
Très bonne expérience pour l'achat de notre véhicule d'occasion, Monsieur Guérin a été réactif et de bon conseil. Petit + : la voiture a été livrée 2 semaines avant la date prévue.
Arthur.eLe 15/06/2023 à 23:35
Escros ou voleurs ? la frontière est mince concernant ce garage. Nous avons acheté un véhicule ayant soit disant subit 130 points de contrôle. A peine sortie de la co ncession, nous avons commencer à avoir des probelmes avec ce véhicule : forte odeur d'essence, consommation d'huile anormale, embrayage qui a laché qq temps après.... et j'en passe. Le garage a consciemment vendus un véhicule qui présentaot des défauts. Bien entendu la garatie de qq mois ne couvre pas ces problemes. Comme par hasard. A fuir...
Pierre-Louis.ALe 14/06/2023 à 14:25
J’ai acheter un véhicule d’occasion dans cette concession et j’ai été très bien accueillis et renseigner par Mr Guerin
Sandrine.oLe 10/06/2023 à 09:14
J'ai acheté ma C3 il y a 3 ans j'ai qq soucis techniques au début qui ont été résolus après 2mois.le service technique à tj répondu à mes inquiétudes Mais je tenais à mettre en avant que lors de ma dernière visite 23.05..j'ai rencontré deux personnes,Sandra qui est attentionnée et surtout, Suzanne ,personne dotée d'un professionnalisme remarquable au point que lors de mon départ en Alsace et dans une attention de sécurité elle m'a interdit de prendre la voiture avec le soucis pneumatiques que je rencontrais Et temps que cela n'était pas solutionné,18h30 un vendredi, Elle a répondu présente.... Cela est très touchant quand on est une femme seule sachant que les familles monoparentale sont de plus en plus nombreuses une attention particulière pour les femmes est précieuse... Aussi un grand merci à Suzanne qui une personne de valeur.... J'espère que vous aurez la chance de la rencontrer.
Maud.aLe 30/05/2023 à 10:39
En recherche avec mon conjoint pour acheter une voiture, nous avons eu affaire avec Monsieur Guerin. Il a su nous conseiller et nous orienter sur le choix de notre véhicule. Je recommande fortement cette personne et reviendrais si besoin pour une prochaine achat.
Roger.pLe 30/05/2023 à 10:31
Bonjour, j’étais en balade avec ma femme nous recherchions une voiture familiale et nous avons été reçu par Mr Guillaume GUERIN qui a su répondre à toutes nos attentes je le recommande pour les futurs clients nous reviendrons vers lui très vite pour notre achat
Benoit.oLe 29/05/2023 à 18:34
Véhicule trouvé sur le site internet. J’ai eu un rendez vous rapidement avec Guillaume qui a pu me faire tester la voiture. Après une semaine je suis satisfait de mon achat! Je recommande ce vendeur.
kevin.oLe 29/05/2023 à 18:30
Pour l’achat d’un véhicule d’occasion, tout c’est bien passé. Guillaume a su nous conseiller et nous accompagner dans le choix du modèle selon nos besoins. Je recommande.
Ophélia.aLe 29/05/2023 à 18:20
Très satisfaite de mon achat et notamment grâce aux conseils avisés de Guillaume Guerin. Merci pour votre écoute et professionnalisme !
Cath.lLe 16/05/2023 à 22:30
Excellente prestation du vendeur, M. Duarte. Direct, précis et répondant à toutes les questions. La voiture trouvée, il a annoncé les délais corrects et sans surprise qui ont été respectés. Très satisfaite de mon achat dans cette succursale.
Charlotte.hLe 15/05/2023 à 12:55
Achat d’une nouvelle voiture en leasing, M.Duarte le commercial est disponible, très arrangeant et nous accueille toujours avec le sourire et de bons conseils.
MERLY.ALe 12/05/2023 à 19:49
Concession incroyable, j’ai été accueilli et conseillé magnifiquement par Monsieur Richard pour mon achat. Je recommande à 100%!
Katia.iLe 12/05/2023 à 19:27
Merci beaucoup à Mathieu Richard pour son accueil et ses conseils pour l’achat de notre Peugeot 3008. Je recommande vivement !
Fabien.yLe 02/05/2023 à 21:11
Je viens partager une belle expérience avec vous. Une belle rencontre client-vendeur. Enfin un vendeur qui a compris avec ce que nous recherchions pour mon beau-père. Inutile d'en faire tout un plat, juste de l'écoute et du temps pour satisfaire des clients exigeants mais simple à la fois. Excellent relationnel et technicité parfaitement adaptée à son interlocuteur. Un vrai plaisir de retrouver ENFIN de la qualité chez Citroën Chambourcy qui avait vraiment de quoi se poser des questions. Merci Mr De La Croix pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je vous recommande sans attendre.
Levi.tLe 01/05/2023 à 15:37
Extrêmement déçu de ce garage à fuirrrrrrrrrrr ! Après avoir acheté une voiture avec le voleur GUILLAUME un voyant de batterie était allumée lors de la vente me m’a dis que c’est normal la batterie est neuve 2 jours après le véhicule ne démarrer plus et après à chaque démarrage je devais démarrer avec un booster suite à sa j’ai ramené le véhicule chez CITROËN CHAMBOURCY a gardé la voiture 2/3 semaines L’atelier a été très accueillant et à tous fais pour résoudre le problème avec d’autre garage Mais bon j’ai récupérer le véhicule Mardi le dimanche d’après elle ne démarre plus
Didier.'Le 28/04/2023 à 14:54
Je viens d'acquérir un voiture super sympa grâce à la bienveillance d'un vendeur MR Delacroix qUi à qui recencer nos besoins nous écouter et nous conseiller une très belle expérience que je recommande vivement merci beaucoup
jules.aLe 28/04/2023 à 14:45
Expérience plutôt positive, notamment grâce à l'aide et la disponibilité de Mr Delacroix qui a prix le temps me montrer tous les modèles qui pouvaient me correspondre.
GAUNE.OLe 27/04/2023 à 17:49
Très bonne expérience à la concession Citroën Chambourcy. Merci à Monsieur DUARTE pour son accompagnement et son professionnalisme. À bientôt
Victoria.iLe 27/04/2023 à 09:02
Commande d'une LLD auto ecole avec Mr Duarte Alexandre, très professionnel et super sympa ! Efficace dans le traitement du dossier même en cas de soucis. Réaction immédiate ! Merci encore pour tout !
barrazza.iLe 26/04/2023 à 18:54
Aucun regret d’être passer par cette concession , le personnel est très accueillant et j’ai pu trouver mon bonheur ! J’ai été très bien accompagné par M Duarte
Mathilda.aLe 26/04/2023 à 18:39
Si vous cherchez une expérience d'achat de voiture exceptionnelle, je ne peux que vous recommander de vous rendre chez Citroen - Chambourcy et de demander à rencontrer M. Duarte. En tant que commercial automobile, M. Duarte est extrêmement compétent, courtois et professionnel. Il a une connaissance approfondie de la gamme de véhicules Citroen, et il est très attentif aux besoins et aux préférences de ses clients. Ce qui m'a vraiment impressionné chez M. Duarte, c'est sa capacité à rendre l'expérience d'achat de voiture agréable et sans stress. Il m'a offert des conseils avisés, mais il n'a jamais été insistant ou pressant. Il a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté, et il m'a aidé à trouver la voiture qui correspondait parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement M. Duarte et le concessionnaire Citroen Chambourcy à tous ceux et celles qui recherchent une expérience d'achat de voiture exceptionnelle. Avec leur expertise et leur professionnalisme, vous êtes assuré de trouver la voiture de vos rêves et de profiter d'un service clientèle exceptionnel.
Jean-Philippe.eLe 25/04/2023 à 15:08
Un grand merci à Monsieur Guenot pour son professionnalisme. Il a su être a notre écoute et nous conseiller sur la gamme DS. Nous tenions également a saluer sa réactivité.
Damien.oLe 24/04/2023 à 15:27
Nous entretenons une très bonne relation avec Monsieur Frederic GUENOT. Il sait répondre à nos besoins et nous apprécions sa réactivité dans nos échanges.
Cedric.oLe 21/04/2023 à 20:59
J'achète mes véhicules utilitaires chez eux et je ne compte pas changer!!! J'ai mon vendeur attitré( Mr Guenot Frederic pour ne pas le citer) qui est toujours à l'écoute de mes besoins:toujours dynamique et réactif pour trouver des solutions à mes demandes... La concession en elle-même est très belle, on sent le sérieux et le professionnalisme et ce , jusqu'à l'atelier . Je ne connais pas le pôle carrosserie mais je ne doute pas qu'il soit de la même qualité que le reste. Bref si vous voulez rouler en citroen, c'est la concession qu'il vous faut.
Sebastien.oLe 20/04/2023 à 10:03
Notre commercial Frédéric GUENOT répond à nos attentes dans les meilleurs délais. Nous apprécions sa réactivité et son relationnel au quotidien.
Ismail.aLe 13/04/2023 à 21:34
C'est avec confiance que depuis des semaines , je confie mes véhicules à cette concession , Mme CANARIO elle trouve toujours de la disponibilité, prend le temps d'expliquer les entretiens et les travaux , elle suit ses clients en les rappelant avant et après chaque interventions, les délais sont tenus voir plus rapidement que je ne l’espérais, personnel très compétent et professionnel. Je suis pleinement satisfaite, Je recommande !
GuillaumeC.Le 31/03/2023 à 19:34
J'ai été reçu par Mathieu et j'ai été très content de l'accueil. Je le remercie pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande fortement CITROËN Chambourcy
clemi.dLe 31/03/2023 à 18:41
Je suis venu à cette concession pour des conseils pour acquérir ma première voiture, je suis tombé sur Monsieur Richard, très professionnel, à l'écoute et de très bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Sarah.oLe 31/03/2023 à 18:15
Je recommande ! Guillaume est un super vendeur, merci encore, l’achat de mon véhicule s’est très bien passé c’est rare de nos jours d’avoir des personnes de bon conseil et surtout aimable !
Vincent.eLe 31/03/2023 à 17:55
Très bonne expérience pour l'achat de mon nouveau véhicule, Mr Guerin a été sérieux et nous a bien conseillé, il a su répondre a toutes mes questions. Je recommande
Michael.eLe 28/03/2023 à 19:27
Super expérience client lors de l achat de mon véhicule avec un très gros remerciement à Guillaume Guerin pour son professionnalisme et son écoute qui est un atout pour la marque.
Florian.aLe 28/03/2023 à 18:17
Merci à vous pour votre professionnalisme ! Et le temps pris par le vendeur Guillaume Guerin pour écarter les doutes que nous avions, nous ne sommes pas déçu de notre c3 air cross !
Michel.eLe 26/03/2023 à 18:14
Un grand merci a Mr Duarte , c'est ma deuxième C1 et toujours satisfait. Merci à toute la concession de Chambourcy le personnel est sympa et professionnel . Je Recommande
Ludovic.aLe 26/03/2023 à 15:56
Très bonne expérience pour notre premier achat en concession. Alexandre a su être réactif et surtout proactif en anticipant nos besoins. De la première prise d’information à la livraison du véhicule tout a été parfait.
Aurelie.iLe 25/03/2023 à 18:02
Très très bonne expérience pour le leasing de mon véhicule. J'ai été très bien conseillé sur mon projet. J'ai adoré pouvoir essayer le véhicule sans prise de rdv. Mr De Lacroix a répondu à toutes mes questions et j’en avais pas mal car c'était mon 1° leasing. Commercial véhicule neuf professionnel, sympathique et disponible. Je recommande la concession.
ERIC.OLe 23/03/2023 à 10:39
Frederic Guenot très professionnel, toujours à l'écoute ce qui lui permet de me faire une offre précise sans avoir besoin de revenir dessus. Je recommande ce professionnel
david.iLe 21/03/2023 à 15:25
Achat d'un véhicule neuf auprès de Mr Delacroix Julien accueil, écoute, tout était parfait j'ai craqué car accompagné tout en douceur vers un achat bonheur
Justine.Le 27/02/2023 à 23:01
Malgré un petit retard de livraison, l’achat de mon véhicule d’occasion s’est très bien passé. Mr Guerin a toujours été disponible, m’a prévenu du retard et a toujours été disponible pour mes questions Merci à lui!
Catherine.mLe 21/02/2023 à 20:52
J’ai acheté une 308 d’occasion en janvier, j’ai été très bien reçu et orienté dans le choix du véhicule je suis vraiment content de mon achat, encore merci à Mr Guerin pour son aide et sa disponibilité
Megane.Le 21/02/2023 à 16:25
Super concession. J'ai acheté un véhicule d’occasion il y a un mois, Guillaume a été de très bons conseils et très accueillant
Laurent.aLe 11/02/2023 à 09:18
Des escrocs, Révision classique de mon véhicule périodique encadré par un contrat, on me change des bougies pour plus de cents euros, en me disant qu’elles étaient très très abîmé et n’avait pas été changé depuis très longtemps. Elles avaient été changé, il y a tout juste un an. Depuis ma demande de remboursement ou de geste commercial, passe une seule nouvelle.
philippe.hLe 08/02/2023 à 10:22
Service déplorable. impossible de les joindre au téléphone depuis trois jours. Je dois prendre livraison d’une DS 7 c’est un investissement conséquent l’expérience client s’annonce très mal.
ANEH.Le 08/02/2023 à 10:21
On me dit qu’on me rappelle dans 5 minutes pour prendre un rdv… 48h après aucun appel ! Quand j’essaye de t’appeler ça me raccroche au nez !!! J’ai pris rdv dans un autre garage et tout s’est bien passé !
Prescilia.gLe 06/02/2023 à 12:05
Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture c1.très bien conseillé par le vendeur Mr Duarte qui en plus de sa gentillesse a été disponible pour nous à chaque instant. Je recommande.
Thomas.rLe 04/02/2023 à 10:54
Concessionnaire et garage à FUIR! Je modifie mon commentaire 5mois après l'achat de ma C5X car là fiabilité est plus que médiocre ! 12 pannes notés en 5 mois et 230000km: Boîte auto qui broute sous 50kmh Accoup de volant du aux ligne qu'elle inventé,même en ligne droite sur autoroute Siège elec qui ne recule plus seul Traitement des jantes qui part et aluminium comme effacé Rétro elec qui se bloc en position marche arrière Direction qui claque fort Fenêtres qui ne remonte plus seul parfois Start and stop et frein auto qui ne s'active pas Bug durant la mise à jour que même eux n'arrivent pas à faire... Aucun suivi du commercial m. Duarte, au contraire il m'a fuit lorsque j'ai déposer ma voiture au garage. Garage qui m'a sorti tous les mensonges de la terre comme quoi il n'y a pas de problème sur la voiture et au pire je n'ai qu'à désactiver les options... a 44000€ c'est inadmissible. A ce prix là achetez allemande, le service et la qualité sont au rendez-vous ! C5X le model haut de gamme et garage A FUIR. Dommage de ne pas assumer vos voiture fabriquée en Chine.
Grégoire.RLe 17/01/2023 à 14:14
Venu pour un problème de ceinture de sécurité, le chargé d'affaires SAV a été très diligent et a résolu mon problème, sans rendez vous et en quelques minutes. Equipe d'accueil très cordiale.
lucia.oLe 18/12/2022 à 12:53
Achat d’un véhicule en février 2022. Le prix sur le bon coin n’était pas le même affiché en concession (plus cher en concession le vendeur dit que c’est une erreur). Bien évidemment nous avons payé le prix le plus cher. Mon mari a récupéré le véhicule et s’est aperçu de suite qu’il y avait un bruit anormal. Il contacte le même jour le vendeur pour lui faire part de ce problème. Il est retourné sur place à l’atelier. Le véhicule a fait des aller et retour durant plusieurs mois car le problème était toujours présent. Des pièces ont été ch.Durant tous ces mois il y a eu trois chefs d’atelier différents personne n’est capable de résoudre ce problème .Récupération du véhicule en septembre 2022 soit sept mois après l’achat du véhicule. L’atelier nous contacte pour venir récupérer le véhicule. 2/3 jours après mon mari recontacte l’atelier pour annoncer qu’il y avait un autre bruit suspect. Le chef d’atelier dit que ce n’est rien de grave mais le bruit est de plus en plus fort et la cinquième est devenu difficile à passer. Dans le carnet de suivi d’entretien du véhicule la visite de janvier 2022 n’a pas été faite rien est inscrit sur le carnet. Le véhicule aurait été-t-il été vendu sans entretien ? Je trouve cela scandaleux de vendre un véhicule avec une anomalie et que personne ne soit capable de résoudre ce problème . Le 16/02/2023 Merci de votre retour, La semaine dernière nous avons eu un rdv et nous avons trouvé un compris avec le vendeur afin de résoudre notre problème .
mourad.aLe 06/12/2022 à 09:42
J'ai acheté une citroên c4 electrique qui m'a été livrée avec une seule clé et une clé de dépannage !! lorsque j'ai contacté le commercial, il me propose de m'en commander une autre que je dois payer !!! Est ce normal ? De plus le véhicule a été livrée avec une rayure que j'ai constaté juste après livraison et dont j'ai fait part au commercial et voici sa réponse : Pour le rétro, je vous présente mes excuses. Si le devis en PJ vous convient, je ferai le nécessaire avec un polish spécial dans nos ateliers. . C'est à dire que la rayure ne sera traitée que si j'accepte le devis du double du clef ! très commercial ! De plus on m'a débité une première échéance de plus de 5000 euros sans m'en avertir et bien sure plus personne ne répond au téléphone pour une explication !!!! une concession à fuir
Cricri.eLe 11/11/2022 à 01:26
Showroom triste, vieillot, peu lumineux! Pas de vendeur pour des informations sur les voitures neuves ! Dommage. Heureusement un vendeur pour les voitures d'occasion m'a donné quelques renseignements - merci Spoticar!
Leticia.aLe 25/10/2022 à 16:25
Nous avons eu un véhicule 2 mois chez Citroën, pas d'information donné, à nous d'appeler pour avoir des nouvelles. Je récupère le véhicule avec 4 pneus changés, une facture de 800 €. Mes pneus avant étaient encore en état de faire 10 mil km et ceux de l' arrière à cause de défaut réparé. Quinze jours après l'avoir récupéré je le laisse pour la révision et on me retire les 2 pneus avant sans mon consentement pour en remettre d'autres, sois disant mes ancien pneus. Citroën garde tout les pneus des clients passé deux mois? Un manque de communication. Client chez vous depuis longtemps, j'ai ressenti un manque de considération.
Advisor.Le 26/08/2022 à 23:02
Des escrocs en puissance... accueil condescendant et voulaient me vendre 9 agraphes de cache pour 27€ citroën des voitures en cartons... plus jamais
David.NLe 25/08/2022 à 16:34
Tres bonne expérience dans cette concession Citroën, à priori récemment reprise en main par une nouvelle équipe de managers. Accueil, conseils, intervention sur le véhicule et explications liées, tout a été absolument parfait Bravo à toute l’équipe !
Frederic.tLe 16/08/2022 à 22:00
Très décevant arnaques surtout avec une client(e) en réparation dune porte d’un c4 Space qui part chez Ford. Au bout de 1 mois d’immobilisation quelle que jour après on revient avec un défaut de montage et le responsable dit que s’a été vandaliser. Aucune trace d’après la police n’a été remarqué.
JAAC93.Le 22/07/2022 à 19:28
PROBLEME RESOLU 😀 Dommage, il faut passer par un mauvais commentaire sur Google,🤔 mais bon c'est régler en 16h chrono. Merci Je viens d'acheter un véhicule dans cette concession. Une équipe formidable, pro aimable Continuer. Je change radicalement d'avis, je viens de rencontrer un problème et je cherche le n° du contrat de garantie que j'ai souscrit lors de mon achat. OH MALHEUR absolument personne ne répond au téléphone QUE CE SOIT LES BUREAUX OU LE VENDEUR. Honte a vous qui disparaissez une fois la vente faite. La première fois j'ai passer sous silence mon double de clef que j'ai réclamé par mail et par téléphone, 3 mois d'attente. 1 étoile est encore de trop.😡🤬 Bonjour, Merci pour cette réponse rapide mais passe partout. Le n° de téléphone ne répond JAMMAIS à toute heure de la journée. Je vous envoi un mail rapidement avec l'espoir d'une réponse qui me conviendra 🤔🤔🤔🤔je doute
Martial.oLe 19/07/2022 à 18:44
De gros problèmes défaut moteur récurrents sur ma Picasso, soit. Mais nous avons laissé la voiture au garage le 22 juin, et depuis quasiment aucun contact. Nous essayons déspespérement de les contacter, sans succès. Ils ne rappellent jamais. Nous partons en vacances dans 2 jours et ne savons toujours pas si nous pourrons récupérer notre voiture. Mr. et Mme COUSTEIX
chantal.eLe 12/07/2022 à 07:54
Manque de communication Nous avons eu une dégradation sur notre C4 spacetourer le 12 mai 2023 et je souhaitais que les réparations sois faite par le garage qui faite l’entretien. Mais très mauvaise idée nous n’avons pu avoir un RDV pour les réparations que le 24/06/2022 et depuis pas de suivie toujours pas récupéré la voiture et quand j’ai appelé pour savoir on m’apprend que le garage a demandé un complément a l’expert donc pas prêt d’être faite et la toujours aucune nouvelle. Donc dommage très bien pour les entretiens annuelles et suivies mais pas les réparations ah et même si vous êtes clients pour des réparations carrosserie on ne vous prêtes pas de voiture de courtoisie. Conclusion la prochaine fois je retour au garage dont j’ai l’habitude d’aller avec mon assurance qui lui a une convention
anne.Le 07/07/2022 à 11:37
Après avoir acheté ma voiture en 2018 j'ai fait 3 révision chez eux. La 4e chez un autre garagiste et il n'as pas pu vérifier les plaquettes à cause des antivols de roue. La clef étant introuvable dans ma voiture j'appelle la concession lundi. Je devais être rappelé depuis mardi sans aucune nouvelle depuis. Je rappel aujourd'hui et on me dit qu'on ne peux rien faire pour moi comme aucune preuve qu'ils soient responsable. Je comprend mais je trouve que niveau professionnalisme des garagiste c'est zéro pointé. Si j'avais crevé un pneu depuis je n'aurais même pas pu le changer moi même. Et du coup aucune vérification correcte faite en 2021 de mes plaquettes de frein lors de la révision. Et biensur aucun mot à ce sujet. Et sans enlevé les pneus il ne me semble pas qu'on puisse réellement vérifier l'état des plaquettes de frein. Je ne reviendrais pas c'est certain. Très déçu pour une entreprise de cette taille là.
Vicky.uLe 29/06/2022 à 12:45
Je ne connais pas ce concessionnaire, j’ai appelé pour me renseigner pour acheter un véhicule très récent avec peu de kilomètres. J’ai osé demander s’ils avaient beaucoup de véhicules à proposer. Le vendeur m’a rétorqué sur un ton brusque « on a 150 véhicules!! Ça vous suffit ?! » Je n’irai pas chez ce genre de concessionnaire, il y en a d’autres : Orgeval, Coignières.. j’irai là où pour commencer je serai accueillie aimablement : un minimum !!
Marie.hLe 03/06/2022 à 13:12
Je viens de reprendre une petite C1, comme depuis des années. Je suis très satisfaite des bons services de Citroën. La location avec option d'achat me convient parfaitement. Une mention particulière pour Mr Jaudouin, qui m'a bien conseillée, avec patience et gentillesse.
François.ILe 06/04/2022 à 08:07
1500 euros de perdu J ai acheté une voiture neuve en avril 2021. Le vendeur m a dit à maintes reprises que j'avais la possibilité de bénéficier de la prime à la reconversion. Il fallait juste que je fasse les demarches. Je les ai donc réalisées sur un site du ministère. J ai demandé les documents nécessaires au concessionnaire qui m en a envoyé une partie. J ai donc redemandé ceux manquants et cela fait maintenant plus d' un an que je les attends. J'ai donc perdu 1500 euros.
Pascale.Le 17/03/2022 à 11:07
Cliente depuis plus de 15 ans . Auparavant en LOA (jamais eu de soucis ) , j ai acheté une C3 air cross . J ai toujours eu un excellent accueil . Un grand bravo au service entretien atelier plus particulièrement à Arnaud . Prise en charge au top, accueil charmant et efficace , rapide . Seul petit bemol : le temps d attente quand on appelle la concession est un peu long . Mais je n en tiens absolument pas rigueur car les réponses aux demandes sont parfaites . Cela explique peut être le temps d attente car les réponses ne sont pas expédiées.
Akain.iLe 18/02/2022 à 15:58
Un achat d'une Citroen C3 Aicross en un temps record. Le vendeur, Alexandre Duarte , est un homme très disponible et de bons conseil, réactif le dossier a été bouclé vite et à la perfection. Il m'a rappelé le lendemain pour savoir si j'étais satisfait de mon achat. Professionnel et très attentionné . Moi même et ma famille ( 3 grands enfants )sommes clients depuis de nombreuses années et il n'y a jamais de mauvaises surprises dans cette concession Allez y les yeux fermés et bravo à cette équipe
Patricia.aLe 15/01/2022 à 17:53
Très bon accueil dans votre concession notamment par Jérémy JAUDOUIN qui une personne très aimable avec un bon relationnel, réactif qui prend le temps de vous écouter et conseiller. Il a su répondre efficacement à mes demandes et à suivi parfaitement mon dossier jusqu’à la réception de ma citoën. C’est un très bon professionnel que je recommande.
Isabelle.HLe 11/01/2022 à 20:14
Un achat d'une petite C1 d'occasion en un temps record. Le vendeur, Jérémie Jaudouin, est un jeune homme charmant, de bons conseil, réactif et le dossier a été bouclé vite et à la perfection. Il m'a rappelé le lendemain pour savoir si j'étais satisfaite de mon achat. Professionnel et très attentionné . Moi même et ma famille sommes clients depuis de nombreuses années et il n'y a jamais de mauvaises surprises Allez y les yeux fermés.
Patrice.eLe 08/12/2021 à 13:27
Suite à l’achat (bien passé) d’un DS 7 il y a un an et demi chez eux, j’ai hélas testé le SAV DS automobile chez OAD Chambourcy : 4 pannes constatées sur mon DS 7 en juin 2022: Défaut de radar de suivi Défaut de radar anti collision (dangereux) Défaut de maintien dans la voie Non suivi de la vigilance au volant. Signalées par tel en juin 2022 pour réparation , on m’a dit de rappeler en septembre, car ateliers surbookés à l’approche des vacances. J’ai rappelé en septembre 2022 : un rdv pour révision et réparation des pannes( facturée 600€!)en novembre m’a été accordé, pour me rendre ma voiture avec les mêmes problèmes !! Questionné, le responsable du SAV m’a dit qu’il me rappellerait dès que la pièce serait disponible, car non référencée en novembre 2022 et en commande. J’ai constaté sur internet que d’autres automobilistes ont eu les mêmes déboires pour leur caméra avant et leur problème a été résolu!! La semaine dernière, toujours pas de nouvelles : j’ai donc repris RDV pour le 13 juin prochain pour les mêmes pannes , en espérant que celles-ci seront enfin résolues bientôt !! En effet, cela fait un an que je ne peux pleinement profiter de ma voiture pourtant sous garantie…. Cela n’engage pas à réinvestir chez OAD automobiles Orgeval….. Suite à leur demande (plus bas), j’ai envoyé mes coordonnées par mail et Ai ensuite été recontacté ( non pas par la direction, mais par le service après-vente) et ai déposé mon DS 7 la semaine dernière pour réparation.. Contacté par téléphone deux jours plus tard par le responsable SAV, il faut que je ramène mon véhicule de prêt ( malgré ce qui m’avait été promis) et aucune solution ne m’a été proposée… Mon véhicule m’est rendu AVEC LES MÊMES PANNES,! Une commande de caméra est en cours, sans délai de réparation… Cela fait plus d’un an que cela dure, Je ne peux toujours pas utiliser mon auto pleinement. On m’a promis qu’une solution serait trouvée le plus vite possible. A suivre donc…. Aujourd’hui, le 31 août 2023, je suis toujours en panne: cela fait maintenant 15 MOIS que cela dure et aucune solution ne m’a été trouvée !!…
ANNICK.ALe 01/12/2021 à 15:31
J'ai cherché pendant 2 jours à joindre le service après vente pour un retour usine de ma nouvelle C4, sans succès, apres avoir passé au minimum 30 minutes à chaque appel. C'est absolument lamentable d'où la raison de ma note. In fine je réussis à joindre une personne qui pour seule réponse me demande mon numéro de téléphone pour être rappelée. Comment peut on parler de service client dans de telles conditions. Fuir à tout prix cette concession.!!!
Yannis.lLe 12/11/2021 à 18:23
Sans commentaires…. Je ne connaissais pas encore ce garage et je suis servi ou plutôt pas servi du tout. Prêt à signer un bon de commande et on me dit que le véhicule vient d’être vendu… Bah voyons quelle surprise Je comprends mieux maintenant leur note de 3,1… Affligeant!!!
Dominique.Le 22/10/2021 à 18:48
465,86 euros de révision alors qu'il y a un contrat d'entretien 0 euro mais on me dit le dernier n'a pas été fait en temps voulu... Alors que le garage fermait cause COVID et qu'il m'a dit 1 mois de décalage c'est pas gênant. Abusé
Olivier.aLe 27/09/2021 à 09:42
Un grand professionnalisme de la part de toute l'équipe, avec notamment Alexandre - très sympa ! - qui s'est montré très disponible pour toutes mes questions / requêtes et m'a permis de réceptionner ma C1 encore plus tôt que prévu (belle prouesse considérant la tension sur les stocks actuellement). Et également Nicolas, très efficace dans la préparation du véhicule et très clair sur le briefing. Merci encore pour votre assistance !
Emilie..Le 23/07/2021 à 12:21
Je recommande +++! Très bon accueil et malgré toutes les réparations à faire et sans rdv ma voiture était prête en 48h! Arnaud le chef d'atelier au top, à l'écoute et a fait tout son possible que je récupère ma voiture rapidement. Merci à l'équipe !!!
Flavie.BLe 03/07/2021 à 09:39
Accueil sympathique, achat d'un véhicule vu sur site avant, le vendeur n'a pas eu grand chose a faire. Ensuite vient le moment de la signature du bon de commande, date de livraison d'un véhicule d'occasion 1 mois et demi après (😱) nous rappelons donc l'urgence de notre situation mais le vendeur est rassurant je citepas d'inquiétude votre voiture sera livrée avant le 2 juillet. Véhicule récupéré avec 10 jours de retard sur la date promise, sous une pluie battante. Et force est de constater que les défauts de carrosserie ainsi que le pare choc avant dont un clips était cassé n'ont pas été repris comme annoncé lors de la signature du bon de commande. Grosse déception de vivre cela avec des professionnels. 15/07: update Perte de la partie du pare choc non clipsé sur la rocade qu'un motard a failli se prendre.
G.Le 03/06/2021 à 22:24
Une qualité de service client déplorable. Un atelier qui intervient sur votre véhicule sans votre accord au préalable et, quand vous refusez le devis, remonte les anciennes pièces sur le véhicule sans vous en informer. A éviter à tout prix !!!
nico.iLe 28/05/2021 à 17:45
EDIT / EN COURS DE RATTRAPAGE par le commercial. ÉDIT 2 : affaire arrangée et geste commercial. Je suis satisfait. Bonjour, véhicule d'occasion Signé le 7 mai par un vendeur qui ne connaissait pas très bien son véhicule. livraison prévue au 30 mai mais le vendeur me dit de ne pas tenir compte de cette date. En effet après plusieurs appels de ma part la livraison a lieu le 28 mai à 14h. Le vendeur est en retard et me dirige vers une autre vendeuse la dame semble soucieuse car le véhicule n'est pas prêt en effet ils ont oublié de polisher le capot et la clé principale du véhicule est cassée. J'attends plus d'une heure et je vais revoir la dame qui me dit : ah vous n'êtes pas parti ! Enfin quelqu'un vient me chercher pour me donner le véhicule. On me fait un très bref tour de la voiture que je n'ai jamais essayé. Au moment où j'essaye de connecter mon téléphone on me demande un code PIN personne ne peut me le donner je me débrouillerai.
stephanie.uLe 25/01/2021 à 19:03
Lors d'une visite pour l'achat d'un véhicule d'occasion, aucun vendeur de disponible, les deux vendeurs dont un en clientèle, l'autre perturber sur son téléphone mobile ,du coup, j'ai vu un vendeur qui à essayer de me donner des conseils pour du neuf, mais quand je lui ai dit que je voulais une occasion, m'a limite ignorer et m'a dit d'attendre un vendeur occasion. Un des vendeurs avec des lunettes m'a demander d'attendre qu'il ai terminer avec son portable qu'il se libère et de patienter mais m'a oubliée sur le parc à l'extérieur. Après 15min d'attente, ne le voyant pas arriver, je suis partie. Je pense que cette concession n’a pas besoin de vendre des véhicules d'occasions.... Surtout aucun intérêt des clients !! c'est bien triste pour une cliente qui voulait acheter une voiture le jour même. Je ne comprends pas comment on peut autoriser ce comportement dans une aussi belle concession. Du coup concession à fuir ! ! !
Doan.eLe 12/01/2021 à 10:35
Des voleurs, aucun professionnalisme. J'ai acheté un véhicule peu commun d'occasion, une DS3 performance special black, 35000km, 21000€. Prix au dessus du marché mais on fait le choix de la prendre en concession DS parce qu'on a confiance avec les professionnels, le véhicule est garanti 5 ans, on se sent en sécurité. Que nenni. J'ai fait 300km pour trouver ce modèle en concession. J'achète le véhicule courant octobre et me rend compte 1 mois plus tard que le pare choc dépasse un peu sur le côté droit. Je le remboite et tout va bien. Encore 1 mois plus tard après un long trajet, je vois mon pare choc avant totalement déboîté sur la droite et quelle surprise quand on voit les attaches cassés avec du rafistolage réalisé pour remplacer les attaches. Du grand art, le rafistolage n'a évidemment tenu que 2 mois. J'ai donc appelé le service après vente, injoignable. Je suis de nature patiente et j'ai donc contacter le service commercial pour avoir une personne avec qui échanger sur le sujet, aucun problème échange courtois. Mais quelle frustration quand on vous apprend que c'est normal sur un véhicule d'occasion qu'il y ait des défauts. Que c'est impossible de prendre en charge des coûts de carrosserie. Donc on vous vend des produits défectueux et c'est normal, on paie en concession pour avoir ce genre de garantie qui n'existe pas. Je suis en colère. Peut-être que si mon pare choc s'était défait sur l'autoroute et qu'il était passé sous mes roues pour que je fasse une sortie de route, peut-être qu'à ce moment là ils auraient fait un geste ? C'est vraiment incroyable. Un pare choc neuf c'est 600€ sans la main d'œuvre, on comprend mieux pourquoi il n'a pas été changé. Privilégier le rendement à la qualité. Bravo très bon choix, votre entreprise doit très bien fonctionner.
Filippo.eLe 05/11/2020 à 15:09
Je dois dire pour l'instant pas trop content. j'ai commandé chez eux une pièce il y a 10 jours.... normalement en 3 jours je devais avoir confirmation.... et non... aucun appel ni prise de contact de leur part, le joindre au téléphone c'est impossible!!!!! depuis 3 jours j'essaie mais sans y parvenir!!! et bien évidemment la pièce en question est déjà payé!
Michel.iLe 06/09/2019 à 10:45
Vendeur sérieux, et professionnel. J'ai été surpris de la qualité de conseil concernant l'acquisition de mes véhicules ( un pour moi un pour ma femme ) J'avais déjà entendu parler de location, cette fois ci les informations ont été très claires. La concession était grande avec beaucoup de choix pour voir les couleurs. Le parking était plutôt rempli mais j'ai trouvé une place. Le jour de la réception de mon véhicule tout s'est bien déroulé. On m'a proposé aimablement un café ou un thé avant de prendre possession de la première des deux voitures. Notre vendeur (Thomas) m'a sensibilisé sur le fait que la satisfaction importait beaucoup pour lui. C'est pourquoi je n'ai pas hésité à répondre 10/10. Je recommande la concession par l'accueil et le sérieux réservé du début à la fin de notre démarche.
Alexandre.BLe 11/10/2017 à 06:59
Nous sommes allés 2 fois dans cette concession : une fois pour acheter une voiture d'occasion, une autre pour acheter une voiture neuve. Nous n'avons rien acheté au final. La première fois, le vendeur a refusé de nous laisser essayer les voitures d'occasion qui nous intéressaient, ce qui pour moi est rédhibitoire. La seconde fois, le vendeur nous a présenté les voitures en démonstration dans la concession mais quand nous avons voulu voir un autre modèle, dont plusieurs exemplaires neuf étaient présents à l'extérieur, il a dit qu'il ne pouvait pas les ouvrir. Les deux fois, il a fallu se garer dans leur parking complètement en bazar. Je ne recommande pas.
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