Suzuki - Groupe Clim - Bassussarry

Le 23/12/2023 à 14:00

Arrivée 1/4 avant la fermeture de 12h. Les vendeurs partaient en pause. Revenez à 14h . Tant pis, on achètera une voiture ailleurs. Pas du tout commerçant

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Le 21/12/2023 à 22:12

Je tiens à féliciter votre jeune alternant Valentin pour sa motivation, sa patience etc. Il est très renseigné sur ce qu il vend. Du coup, nous sommes répartis avec une Vitara.....

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Le 09/12/2023 à 22:43

Rien a dire

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Le 14/11/2023 à 16:10

Je suis arrivée en retard pour la vidange...pas fait exprès. Ensuite on me parla mal ,car je n' étais pas passé par l accueil....je me croyais à l armée avec une personne proche de moi qui est général.,... Le monsieur à l accueil un certain ÉRIC pas gentil du tout me fait des remarques méchantes Puis pour payer en 4 fois. .. me parla comme une moins que rien .Je suis cliente chez Suzuki depuis 9 ans. Il est le seul à être aussi peu commercial. Il serait bien aux archives mais pas à l accueil. Sachant que l on m a déjà parlé en mal de lui par des clients que j avais envoyés chez vous......j en ai pleurée dans ma voiture au retour..Sinon tout ,,je dis bien tout le personnel est gentil....

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Le 27/09/2023 à 15:48

Bonjour, En panne de pile pour la télécommande de mon véhicule Suzuki, je passe exprès pour changer celle-ci et là, une personne dans la concession me déclare que le responsable des piles n'est pas là, qu'il n'y a personne pour me dépanner et qu'il faudra que je repasse. Affligeant. Heureusement dans une concession voisine, ils ont un magasinier et la fameuse pile disponible (que j'ai changée moi même en 2 minutes). A méditer.

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Le 09/09/2023 à 00:07

Très bon accueil .conseils et prestations au top .

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Le 12/07/2023 à 22:10

Personnel sympa et a l'écoute des clients

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Le 14/06/2023 à 20:01

Entretien de ma swift réalisé ici. Les prestations sont de qualités, le personnel est à l'écoute de vos besoins, sait vous conseiller et surtout ne force pas ! Je ne peux pas me prononcer sur la partie commerciale, mais ils m'ont semblé tout aussi accueillants et agréables que ne l'est l'atelier.

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Le 04/05/2023 à 19:47

Je viens d'acheter à Bassussary ma KIA Picanto. M.Fabrice Louit m'a réservé un accueil d'une qualité remarquable, très à l'écoute et soucieux d'être exhaustif et clair dans ses explications. Son sérieux et sa disponibilité sont précieux pour une mise en confiance dans une démarche d'achat où l'on se pose pas mal de questions. Je le remercie vivement pour sa gentillesse, sa simplicité et son efficacité qui m'ont donné envie de concrétiser cette acquisition. Je lui accorde toute ma confiance pour le suivi et l'entretien de mon véhicule.

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Le 18/04/2023 à 14:58

Bon services. Professionnel

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Le 15/04/2023 à 12:25

Pour l'achat d'un véhicule, M. Fabrice Louis a été à l'écoute. Ses conseils ont été très précieux. Il nous a proposé un véhicule adapté à nos besoins. Je recommande vivement. Un très bon professionnel.

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Le 19/07/2022 à 13:01

Prise en charge parfaite . Personne à l acceuil super sympa. Je recommande

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Le 28/06/2022 à 23:10

Pas satisfaite, entre concessionnaires de Bordeaux vers Bassussarry (suite à mon déménagement), les agents ne s'occupent même pas de mon changement d'adresse pour ma carte grise. A moi de me débrouiller A quoi sert l'informatique !! Pas coopérant avec la clientèle !

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Le 12/05/2022 à 17:02

Révision de mon véhicule sur RV. Très bon accueil et écoute. Toujours aussi efficace

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Le 15/03/2022 à 20:18

Accueil sympa

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Le 09/10/2021 à 09:28

Prise en charge rapide et vendeur très sérieux et sympa.

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Le 02/07/2021 à 20:29

Mon père a eu des problèmes avec son Vitara qui ne voulait plus démarrer. Nous avons été très bien servis et conseillés par la technicienne Angélique qui a vraiment cherché à résoudre notre problème sans trop nous impacter. Humaine et agréable nous ne pouvions pas avoir meilleure interlocutrice . Encore merci de la part de mon papa 👍

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Le 23/03/2021 à 11:51

Après quelques jours d'utilisation de la SUZUKI SWIFT tout se passe bien, nous sommes satisfait de cet achat. Nous avons été très bien accueilli par le commercial Christophe. Il nous nous a très bien conseillé et a été à notre écoute. Merci a lui pour sa gentillesse et sa compétence.

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Le 30/07/2020 à 19:08

Pour le moment le problème persiste sur mon véhicule cela depuis novembre 2019. 2020 convid-19 c'est comme la recherche beaucoup de suppositions et peu de résultat

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Le 09/07/2020 à 20:50

Le commercial est vraiment nul. Je travaille dans le commerce et je n’ai jamais vu ça. Pas un bonjour à notre arrivé, alors que nous regardons les voitures et au lieu de venir à notre rencontre, il passe un appel. 20min plus tard, je finis par klaxonner... Il finit par nous accueillir pour nous dire que non... la nouvelle Swift c’est pas bien, la swift hybride ?! Aucun intérêt! C’est pas ce qu’il me faut... mais il ne propose rien d’autres. En effet, j’ai acheté une Wolswagen.

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Le 10/06/2020 à 09:49

A la recherche d'une Suzuki Swift Hybrid neuve ou d'occasion très récente, je me suis rendue à cette concession d'abord au service véhicules neufs où le vendeur, au-delà du fait qu'il veut absolument terminer son argumentaire avant de vous laisser parler, était quand même sympathique, efficace et courtois. Le prix de reprise de mon véhicule actuel était intéressant. Je regrette cependant qu' on ne m'ait pas proposé de remises plus importantes, je n'ai eu ni plus ni moins que le prix catalogue. J'ai contacté une autre concession Suzuki hors de ma région de plus petite envergure et curieusement le prix annoncé de base était 2200€ moins cher sur le même modèle clés en main avec en plus une garantie 5 ans offerte, j'ai même pu négocier une remise de 700 euros de plus, ce qui m'a permis de respecter le budget max que je m'étais fixée et d'avoir une voiture neuve au prix de l'occasion, avec une excellente reprise de mon véhicule actuel. C'est bien dommage que la concession de Bassussary n'ait pu en faire autant. Avant de contacter la concession de l'autre département, j'ai eu affaire au service occasion de Suzuki Bassussary. Là-bas, le vendeur reste assis, le client debout n'est pas invité à s'assoir (aucun rapport avec le Covid-19). Ce monsieur, au ton condescendant (En 2020 une femme qui achète seule une voiture et qui s'y connaît un minimum, c'est louche je comprends) et à la science infuse, m'a certifié que je ne trouverai pas de Swift d'occasion. (Le véhicule est sorti en 2018 donc il y a déjà des occasions récentes). Pour clôturer l'entretien, quoi de mieux qu'un silence de plomb pour inciter votre client à partir, toujours en restant assis sur sa chaise bien entendu ?! Bien que j'ai connu plus catastrophique en terme de service clients, je ne retournerai pas dans cette concession.

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Le 15/12/2019 à 18:22

Bon accueil. Le seul reproche c'est pour obtenir une personne qui répond rapidement au téléphone

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Le 02/12/2019 à 17:54

Une équipe compétente a commencé par Christophe le commercial, particulièrement aimable et disponible ainsi que ses collègues du magasin et de l’atelier . Je recommande

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