Volkswagen Véhicules Utilitaires • Theix-Noyalo • SAS D.I.V

Accueil parfait Personnel très compétent Je n’hésiterai pas à revenir Merci

Achat d’un Transporter T6.1 150 ch : accueil parfait et accompagnement exemplaire de Jules Queyrard, professionnel, réactif et à l’écoute. Concession spécialisée en utilitaires Volkswagen, ils connaissent parfaitement leurs produits. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Bonjour Je suis tombé en panne en Croatie, avec un Volkswagen T5 , rien de bien grave. J’avais juste besoin d’un conseil. Ma clé n’était plus connectée. Et donc mon alarme ne s’arrêtait plus de sonner. J’ai appelé cet établissement, ils m’ont tout de suite mis en relation avec une personne qui m’a donné tout de suite les marches à suivre et les bons conseils, je tiens à les remercier et je peux vous conseiller d’aller là-bas ou de les appeler sans problème très professionnel et très à l’écoute . Merci encore

Un accueil chaleureux et agréable l’équipe est très sympathique et surtout très efficace. Notre demande a été traité très rapidement et le délai entre notre première visite et la livraison de notre véhicule extrêmement rapide. Un grand merci également pour nous avoir livré le véhicule à domicile !! Merci à Mr Besnard M. pour son professionnalisme. GRAUX AURÉLIEN KANISTELL PRIMEUR ARZON

Un grand merci à Julien et à toute son équipe qui ont été très réactifs, sympathiques et qui ont sauvé nos vacances en résolvant notre problème d’AdBlue !

Accueil très professionnel et réactivité immédiate pour débloquer le tiroir sous la banquette. Un grand merci pour votre gentillesse et efficacité.

Super accueil et accompagnement du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule. Disponibilité de l’ensemble de l’équipe pour la communication. Mention spéciale et remerciements à Matthieu jeune vendeur dynamique, sympathique et sérieux avec lequel on se sent en confiance. Plus qu’à profiter de mon T7 !

Super expérience d’achat avec Jules Queyrard Il est vraiment compétant et connaît parfaitement son métier.

Bravo à Mr Queyrard qui a su m épauler et très bien me conseiller pour ce nouvel achat dans cet établissement . Très bonne disponibilité et à l écoute du client . Je ferai de nouveau le déplacement du centre de la France pour un éventuel 3 eme achat si l entreprise me le permet prochainement . Bonne continuation à vous et à l équipe Div Theix 🙂

Nous avons acheté un utilitaire dans cette concession et nous avons été ravis de l'accueil et du service. Un grand merci à Jules pour son professionnalisme et son sourire (même au téléphone 😁) .

Très content de l'achat de mon véhicule T6, Mr BESNARD a fait preuve d'écoute de mes attentes et de réactivité !

Une équipe souriante et compétente toujours au top pour servir les clients. Ils entretienent mon California et je ne peux que les recommander.

satisfait de la DIV de Theix, du service commercial au service après-vente, une concession à l’écoute du client et très arrangeante en cas de panne, avec le prêt d’un véhicule si nécessaire sans surcoût. Je recommande les yeux fermés

Super accueil sérieux dynamique et connaissances des véhicules et très agréable à recommander et très bon professionnel merci à Mathieu pour sont accueil efficace

Nul !!!! C’est parce que une étoile étant le minimum syndical mais la prestation de leur service n en vaut même pas une ! Sans parler du monsieur au comptoir de l’atelier/SAV …. Qui semble plus préoccupé par l’heure de sa fin de journée que de s’occuper de ses clients. « Aimable » ne doit très certainement pas être son deuxième prénom … vu sa façon de répondre . Il a du se tromper de métier car la relation client n’est vraiment pas son fort .

Bonjour ,achat d'un transporter neuf pour une utilisation professionnelle .Je tenais à laisser cet avis pour remercier cette concession et plus particulièrement Mathieu Besnard qui m'a accompagné sur cet achat .Merci à lui pour sa sympathie ,son accueil ,son professionnalisme,sa bonne humeur,ses conseils ainsi que sa ponctualité 👍.Évidemment la réputation de Volkswagen n'est plus à faire mais je confirme quand même , véhicule au top 👌.Je recommande donc vivement cette équipe de professionnels,et pour ma part le début d'une longue collaboration 😁.

Plus que pro !! Pour l'achat de mon premier véhicule pro, j'ai eu comme interlocuteur Mathieu Besnard qui a su me conseiller et me guider pour mon projet. Aujourd'hui, me voila propriétaire du Crafter grâce au professionnalisme et au sérieux de Mathieu. Pour tout achat d'utilitaire, la DIV sera votre meilleure partenaire.

En tant qu'entrepreneur il est important de trouver des partenaires efficaces, attentifs et compétitifs. Nous avons retrouvé toutes ces qualités à la DIV de theix. Nous avons pour majeur partie eu comme interlocuteur Mathieu Besnard, du début à la fin un vrai professionnel! Nous n'avons pas retrouver la même qualité dans nos échanges chez les concurrents. Nous réceptionnons aujourd'hui avec beaucoup d'enthousiasme deux véhicules, cela signe le début d'une longue collaboration !

Merci à Mr Besnard pour ça qualité de service et sa rapidité a trouver un véhicule conforme à notre recherche prestation au top . Je recommande sans hésitation .

Excellent professionnel à l'écoute, nous avons été reçu par Mr Besnard qui nous a proposé un véhicule adapté et conforme à notre demande. Une équipe dynamique et qui s'adapte à vos projets. Merci.

Au top ! Enfin un garage qui prend soin de sa clientèle. Le travail est bien fait, les conseils sont de qualité et l'équipe est très sympathique 👍🏼 Je recommande

Changement d une van EGR sur transporteur T6 prise sous garantie (heureusement très chèr)travail semble t il sérieux

Très belle expérience client, équipe professionnelle et à l écoute. Ayant laissé le véhicule en réparation l équipe m’a rendu service en me déposant en ville, ce qui a été très appréciable!! Bravo à eux!

Très satisfaits de notre acquisition. Equipe tres professionnelle et chaleureuse de la commande a la livraison. Nous vous re ommandons vivement cette concession.

Equipe professionnelle, ultra efficace et serviable en cas de besoin sur notre véhicule. L'équipe commerciale (Alexandre, Marvin) est, par ailleurs, sympathique et toujours à l'écoute sans fausse empathie, contrairement à d'autres concessions.

Une équipe au top ! Sérieux et exigence du client sont le leitmotiv de Marvin. La transaction dans une ambiance où les vrais valeurs commerciales sont la priorité donnent vraiment l’envie d’y revenir ! Un accompagnement efficace de bout en bout ! À bientôt. G. Verdet

Merci à toute l'équipe Alexandre, Marvin, Mathieu et Damien à l'atelier pour votre sérieux et votre professionnalisme Très content de mon achat California T6

Un grand merci à Mathieu B. et son assistante Sylvie H. de DIV Theix pour l'achat d'un California à distance et sans aucune encombre: prix bien placés, transparence sur les délais, excellent suivi, réponse rapide aux questions. Un duo très pro, je recommande. Et au plaisir de faire à nouveau affaire ensemble si l'occasion se représente!

Vous voulez du service au top, une équipe sympa et une réactivité positive, vous êtes au bon endroit. Merci à toute l'équipe. Pour tous commentaires facétieux, il est des fois bon de prendre un peu de recul et des fois de se remettre en cause. Sur-ce, excellente route à tous et toutes !!!!

Je tiens à remercier toute l’equipe de la DIV Volkswagen à Vannes et en particulier Alexandre ROUGÉ qui s’est démené pour avoir mon California Ocean juste avant le mois d’août et croyez-moi : c’était pas gagné !! Service au top, très attentionné, et Julien au SAV à l’écoute de ses clients : je recommande fortement. Merci à vous !

3 ème véhicules acheté dans cette concession 3 commerciaux 3 bonnes expérience Marwin à l'occase à assuré Alexandre à été très pro et Matthieu à joue son rôle jusqu'au bout malgré mes caprices de client chiant. je recommande 1000 fois cette concession je suis de l'yonne et me déplace exprès sans hésiter. Ici nous ne sommes pas des numéros. Continuez ainsi.

Cest mon 3eme fourgon a la DIV en 5ans, Les 2 premiers c était parfait, rien a dire... Le 3eme, un etransporter, je le reçoit il manque le kit bois, et les tapis, (un oubli a priori....). Les explications ont étées très sommaire car je cite "cest le 1er qu'ils livrent". Depuis 1 mois, après bon nombre de relance, l application pour gerer et organiser la charge du fourgon ne fonctionne pas.....les relances par téléphone sont a priori inutiles donc je publie ca ici dans l espoir qu'on m'apporte une réponse!!! La nouvelle direction est totalement aux antipodes de la présente......

Nous y avons été très bien accueillis et conseillés, reste après à faire le tri des informations et à affiner ses choix sans trop de dépassement tout en gardant les besoins essentiels. En tout cas on ne peut que les féliciter pour leur accueil...car au moins eux vont vers une démarche clientèle ! Contrairement à certains de leurs confrères qui ne prennent pas la peine de vous contacter 😣⚠️ Continuez comme ça 👌🤗

J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a deux ans dans cette concession et je renouvelle mon achat ce coup-ci pour du neuf. Accueil et service toujours de très bonne qualité. Je recommande le sérieux de ce garage.

Eh bien que dire ? Quand tout est fermé le samedi à 11h45 alors que l'heure indiquée est midi, ça la fout mal. Alors quel accueil lorsque ce sera ouvert et que j'aurai trouvé une place handicapés devant la porte ? À bientôt...

Pas du tout content du garage car les réparations non pas était faite avec sérieux une fois rentré avec beaucoup de difficulté il a fallu que je contacte mon mécanicien pour qu 'il refasse tout et cela avec une facture de plus le garage nous a affirmé que tout avez été fait. ainsi que la facture bien salé garage fortement déconseillé je pense qu il y aura une suite ? le garage se sent fort fasse a des particuliers de passage qui ne connaisse pas la réputation du garage et la direction qui n'aime pas les commentaires sur internet qui sont justifié pour notre part facture a l'appui

ATTENTION garage déconseillé. Accueil : limite Compétence : limitée Prix : largement supérieur à la concurrence Suite à une panne, ils nous ont indiqué, par téléphone, après explications de la panne, que nous pouvions rouler jusqu'au garage. Suite à la transmission d'un devis élevé (4000€ pour 1500€ indiqué par oral) Nous leurs avons indiqué que nous consulterons d'autres garages. A notre grande surprise, ils nous ont indiqué que nous ne pouvions plus rouler avec le véhicule, et qu 'il devrait partir sur plateau. Quand nous avons fait part de notre étonnement, le garagiste s'est énervé, sans donner d'explication crédible. La consultation d'autre garage a permis d'obtenir des devis 2 fois moins cher (1600 et 2000€). C'est seulement grâce à la marque qu'ils ont toujours des clients.

Ne surtout ne jamais y aller... Vous prenez un rdv mais une semaine plus tard le véhicule n'a toujours pas bougé. Vous les contactez ils vous communiquent des personnes à contacter qui sont en repos, au final toujours pas de réparation et un véhicule de prêt qui est sale et inapproprié à mon activité, (les photos vont suivre) de plus c'est à vous de faire le transfert vers une autre agence mettre autant d'argent dans un t6 ne sert à rien

Très déçu de la prestation. Le responsable des ventes vous promet un véhicule sans problème pendant au moins un an. Résultat : 3 retour pour coller une bavette plastique à l'arrière du véhicule, qui faisait que se décoller (d'après le réceptionnaire, première fois que cela leur arrivent), un joint de porte manquant, une soi-disant préparation de véhicule inexistante pour laquelle le client paie bien sûr, pas de carnet d'entretien et pas d'historique sur un véhicule qui a 140 000 km, quand nous demandons au réceptionnaire, il nous dit qu'il ne sait pas et ne fait vraiment aucun effort pour répondre à la demande d'un client particulier, nonchalant, et même dans la façon de parler au client. Le Contrôle technique au bout de six mois révèle qu'il y a un silent bloc avant qui est usé et que les disques à l'arrière sont usés. Nous appelons pour demander des explications, il nous propose un rendez-vous qui ne sert à rien, car il bloque le véhicule pour le contrôler, mais l'issu de se rendez vous n'aboutit à rien. Ils préfèrent minimiser la chose en trouvant ça normal. Bref, je ne recommande à personne d'acheter un véhicule là-bas, passer plutôt votre chemin.

Problème avec une buté hydraulique, le réparateur ma expliquer que c'était un vis cacher ,et leur garantie refuse de prendre les travaux en considération. Merci pour cette attention. Pour économiser 300 euro de pièces vous m'avez mis dans une beau merdier. Surtout que j'ai fait la remarque au vendeur le jour de l'achat et qui m'a garantie que se serait vérifier. Bejnek.