Volkswagen Ploërmel (56) - CEDAM

Au final, aucune réparation n’a été effectué sur ma golf, mais j’ai tout de même dû payer 130€… Avec un diagnostic de clim facturé à 90€, alors que celle ci ne fonctionne toujours pas et un serrage des boulons facturé à 40€ qui ne résout en aucun cas le problème de la roue qui se desserre constamment

Merci encore à Maxime pannelier pour son Professionnalisme! Que ce soit pour la partie administrative , jusqu’à la présentation du véhicule, tout a été parfait. je recommande vivement!!!! et le retour en Normandie fut un vrai bonheur(achat id4)

Super accueil, très agréable, et super efficace dans la même journée le diagnostic a été fait et voiture réparée au juste prix 👏🏻

Très satisfait des prestations d'entretien sur l'A5 Sportback, du 1er contact téléphonique avec le devis, jusqu'à la facture et reprise en main de mon véhicule. Tout est clair et professionnel, je recommande vivement. Merci à Guillaume et son équipe.

Comme d'habitude très bien accueilli aujourd'hui par Guillaume (réception atelier) garçon charmant, souriant, sympathique et compétent que demander de plus. Révision parfaitement exécutée par un technicien compétent dont je ne connais pas le nom mais merci. Je recommande vivement

Je tiens à remercier l équipe Volkswagen de PLOERMEL autant pour l accueil SAV, Guillaume, (rien à voir avec la précédente personne qui était tres peu aimable) que le travail du technicien, Christophe, qui ont pris en charge mon véhicule avec professionnalisme.. Je recommande

J ai acheté une MG3 hybride+ la vente c est tres bien passé et je suis contente de la voiture . J ai attendu 6 semaine pour avoir mon double de clef , la demande avait bien été faite par Ewen mais s est perdu a la concession MG de RENNES . Tout est rentré dans l ordre c est le principale desolé pour l avis precedent

Nous sommes fidèles à ce garage depuis plus de 40 ans et nous avons toujours été satisfaits de plus l’accueil y est toujours sympathique et à l’écoute Nous avons une confiance totale dans ce garage ou toute l’équipe a toujours à l’esprit de servir au mieux leurs clients.  J et C

Had Airbag replaced under warranty, Guillaume was very helpful, work completed quickly once airbag was in stock. Did have to make a couple of appointments due to the issue with stock of airbags. We have another Volkswagen with a problem, but unfortunately Volkswagen (Germany/France) seem not to allow the Garage to assist as it involves non genuine part's as genuine one's are no longer available. So take this onboard if you require part's that are no longer available from Volkswagen. J'ai fait remplacer mon airbag sous garantie. Guillaume a été très serviable et la réparation a été effectuée rapidement dès que l'airbag a été disponible. J'ai dû prendre deux rendez-vous en raison de la rupture de stock. Nous avons une autre Volkswagen qui présente un problème, mais malheureusement, Volkswagen (Allemagne/France) ne semble pas autoriser le garage à intervenir car il s'agit de pièces non d'origine, les pièces d'origine n'étant plus disponibles. Pensez-y si vous avez besoin de pièces qui ne sont plus fournies par Volkswagen.

Venue après prise de rendez-vous pour qu’un bruit mécanique soit identifié et que l’on m’établisse un devis, on m’a fait payer un diagnostic sans en être informée au préalable et je n’ai pas eu le devis attendu. On ne m’a pas informée non plus que cela viendrait ultérieurement. On m’a promis de me l’envoyer rapidement. 3 jours après j’ai envoyé un mail pour manifester mon mécontentement. 10 jours après, toujours rien. J’ai eu droit à un « les gens savent » face à mon étonnement. J’ai acheté ma Polo dans cette concession. Faut-il avoir un véhicule encore sous-garantie pour être accueilli avec plus d’égards ? Le 4 décembre, je n'ai toujours pas été contactée suite à ce commentaire et au mail que j'ai envoyé.