Volkswagen Auray _ Kermorvant Automobiles

Très bon accueil dans la concession, et un grand remerciement à Médérik Poumailloux qui a parfaitement compris ce que je souhaitais. Il a su m'aider dans le choix du véhicule, et m'accompagner au moment de la prise en main. Beaucoup de professionnalisme, une très grande disponibilité de l'équipe, et une extrême gentillesse. Un grand merci à vous !

Nous hesitions à changer de voiture, mais la première rencontre avec Jordan Le Gouariguer a été décisive : sa gentillesse, sa chaleur humaine, son naturel mais aussi sa grande compétence ont fait mouche et nous étions décidé à passer chez Wolkswagen dès ce premier rendez-vous ! Par la suite, pour la vente ou l'après vente, nous avons été conforté dans notre choix de traiter avec Mr Le Gouariguer qui a été d une infinie patience, ne comptant pas ces heures pour tout nous expliquer et répondant toujours très rapidement à nos demandes de précisions. Bref, un vendeur d'un niveau Ligue des Champions, une très belle rencontre, et un gage de sérénité pour notre avenir automobile ! Assurément, nous recommanderons Jordan Le Gouariguer à tout notre entourage désireux de changer de voiture. Pascale et Nicolas Berthonneau

Concessionnaire très agréable Bien reçu et bien renseigné Tanguy est super bien

Bonjour, malgre un bon depart, la suite devient compliquée et totalement insatisfaisante... Le garage vous propose des contrats annuels d entretien pour garantir du long terme avec vw ce qui est rassurant pour chacune des parties, mais dès qu un probleme de type defaut temoin suite vidange apparait, le sens commercial disparait totalement. Il faut une intervention de valise à 249 euros, on redevient un client de la premiere fois. Je roule en vw depuis toujours pro et perso, ceci remet en cause des annees de confiance. Cela semble etre une pratique que j espere tres locale....

Mon expérience concernant ce lieu!? Eh bien, je n'aime absolument pas me faire prendre pour un pigeon doublé d'une vache à lait..lorsque tu viens avec un défaut moteur identifié par 2 pros distincts te sortant le MÊME code défaut et que Volkwagen Auray te refait le même diag à 260€ alors que ça coûte 50€(comprenez, nous on fait des tests visuels, plus approfondis..waouh 150€/ de l'heure..ÇA PIQUE !!!moi être français moyen, pas Crésus..et enfin le DEVIS tant attendu(prestation refusée en essayant de vous rappeler mainte et mainte fois dont le message n'a pas été passé,car rappelé par la suite ) j'ai cru avoir une syncope.. (plusieurs prestations) ben oui, t'arrives pour un truc, tu ressors avec trois..devis avoisinant les 2200€...j'ai finalement trouvé pour les mêmes prestations pièces et main d'œuvre, accrochez vous 900€.. 2200...900 Ne vous étonnez pas les concessions que nous ne voulons plus venir vous voir.. A bon entendeur.. Ps: aucun tarif n'est affiché..il me semble que c'est une obligation.

Les différentes voitures Polo et Audi que j’ai eues ont toujours reçu un entretien de qualité dans ce garage. Quant à moi j’ai toujours été bien accueille. Merci à monsieur Perreau et son équipe pour l’accueil toujours chaleureux , les conseils clairs, la rapidité ( hier : réparation et changement de mes 2 pneus en 2 temps 3 mouvements ). Je recommande vivement cette concession.

Invité à aller voir ailleurs par VW VANNES, je me présente, pendant mes vacances, à VW AURAY avec une panne immobilisante de mon véhicule électrique. Malgré la période, le carnet de rdv plein. J’ai été pris en charge. D’abord humainement avec plein d’empathie ensuite matériellement pour résoudre mon problème. Certes mon véhicule a été immobilisé plusieurs jours mais j’ai été conseillé et accompagné du début à la fin de ma panne par les personnels de ce garage. De l’accueil à la mécanique en passant par le service de location. Je n’y ai rencontré que des personnes sympathiques, chaleureuses et ultra professionnelles.

Mon avis: 5/5- Excellent accueil, travaux demandés effectués à 100 % , mise en prêt d’un vehicule. Ma voiture restituer dans le délai promis avec lavage extérieur et intérieur. En synthèse : intervention technique et comportement vis à vis du client , très professionnels. Cordialement Alain Le Chevallier