Volkswagen Auray _ Kermorvant Automobiles

Accueil, compétences, gentillesse, suivi des dossiers. Merci Tanguy et Jordan. Une vraie concession où le client est considéré comme une personne. Vraiment, je les recommande.

Très satisfaite. Cliente fidèle de la concession.

Me leclanche Tanguy nous a reçu très chaleureusement , Professionnalisme et bonne humeur sans compter la rapidité de livraison ! Je recommande vivement

Très bonne expérience lors de l'achat d'une Golf: accueil, conseils, à l'écoute des besoins, accompagnement et suivi... + convivialité de l'ensemble du personnel.

Concessionnaire très agréable Bien reçu et bien renseigné Tanguy est super bien

Bonjour, malgre un bon depart, la suite devient compliquée et totalement insatisfaisante... Le garage vous propose des contrats annuels d entretien pour garantir du long terme avec vw ce qui est rassurant pour chacune des parties, mais dès qu un probleme de type defaut temoin suite vidange apparait, le sens commercial disparait totalement. Il faut une intervention de valise à 249 euros, on redevient un client de la premiere fois. Je roule en vw depuis toujours pro et perso, ceci remet en cause des annees de confiance. Cela semble etre une pratique que j espere tres locale....

Accueil professionnel et chaleureux. Conseil et accompagnement au top. Je recommande fortement

Très bon accueil Très bons conseils Le tout de la part de Tanguy Herman Surtout ne changer rien Loic Helloco

Qualité de l'accueil, et professionnalisme de Tanguy Le Clanche ! Je recommande

Je tiens à partager mon excellente expérience avec la concession Volkswagen d’Auray ! Un accueil vraiment chaleureux dès mon arrivée, une équipe à l’écoute et surtout un grand merci à Tanguy Le Clanche, un vendeur absolument top du début à la fin. Professionnel, disponible, de très bon conseil et sans jamais mettre de pression — c’est vraiment appréciable. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et m’accompagner avec sérieux et bienveillance dans mon projet. Le suivi est impeccable, les explications sont claires, et on se sent en totale confiance. C’est rare de bénéficier d’un service aussi qualitatif ! Je recommande cette concession les yeux fermés 👏🚗

Mon expérience concernant ce lieu!? Eh bien, je n'aime absolument pas me faire prendre pour un pigeon doublé d'une vache à lait..lorsque tu viens avec un défaut moteur identifié par 2 pros distincts te sortant le MÊME code défaut et que Volkwagen Auray te refait le même diag à 260€ alors que ça coûte 50€(comprenez, nous on fait des tests visuels, plus approfondis..waouh 150€/ de l'heure..ÇA PIQUE !!!moi être français moyen, pas Crésus..et enfin le DEVIS tant attendu(prestation refusée en essayant de vous rappeler mainte et mainte fois dont le message n'a pas été passé,car rappelé par la suite ) j'ai cru avoir une syncope.. (plusieurs prestations) ben oui, t'arrives pour un truc, tu ressors avec trois..devis avoisinant les 2200€...j'ai finalement trouvé pour les mêmes prestations pièces et main d'œuvre, accrochez vous 900€.. 2200...900 Ne vous étonnez pas les concessions que nous ne voulons plus venir vous voir.. A bon entendeur.. Ps: aucun tarif n'est affiché..il me semble que c'est une obligation.

Pour acheter une voiture électrique, et remplacer une Polo vieillissante , visite chez VW . Le hall d'exposition est clair, vaste , propre et accueillant. Le personnel qu'on y croise est courtois et poli , à l'écoute. Nous avons eu affaire pour acheter cette voiture avec Tanguy , vendeur super sympa , et surtout , surtout très patient pour bien tout nous expliquer . La voiture achetée est une ID3, elle est vraiment très bien et correspond tout à fait à nos attentes . Conclusion : une bonne expérience chez Volkswagen à Auray .

Un grand merci à Jordan pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute lors de mon passage chez Kermorvant Automobile. Je recommande sans hésitation et suis pleinement satisfaite du service.

Très bien reçu à la concession, très bien conseillé et très bonne livraison de notre voiture. Merci à Tanguy

Les différentes voitures Polo et Audi que j’ai eues ont toujours reçu un entretien de qualité dans ce garage. Quant à moi j’ai toujours été bien accueille. Merci à monsieur Perreau et son équipe pour l’accueil toujours chaleureux , les conseils clairs, la rapidité ( hier : réparation et changement de mes 2 pneus en 2 temps 3 mouvements ). Je recommande vivement cette concession.

Mon véhicule, une eUp, fait des bruits bizzares dans les virages depuis quelques temps, comme si j'avais un caillou coincé dans le passage de roue. Un peu inquiet je suis passé pendant les heures creuses au garage d'Auray et j'ai été pris en charge assez rapidement. Le technicien m'a proposé de repasser le lendemain pour faire un premier contrôle sur le pont afin d'écarter tout risque de panne imminente avant mon rendez-vous de réparation. Je suis donc revenu et comme prévu la voiture a été contrôlée. Peut-être parce que c'est un bruit intermittent qui n'était pas présent ce jour, ils n'ont rien trouvé mais je trouve très professionnel de leur part de proposer un check rapide pour rassurer leur clients lorsque les symptômes sont inquiétants. Tout cela sans frais pour moi.

Nous avons été cordialement reçu. Sachant ce que nous voulions, les démarches ont été rapides. Merci à TLC, commercial, pour ses explications, son efficacité et son amabilité. Nous apprécions qu'il reste disponible si besoin. PS : une fleur pour les dames plutôt qu'une bouteille de champagne...😂

Invité à aller voir ailleurs par VW VANNES, je me présente, pendant mes vacances, à VW AURAY avec une panne immobilisante de mon véhicule électrique. Malgré la période, le carnet de rdv plein. J’ai été pris en charge. D’abord humainement avec plein d’empathie ensuite matériellement pour résoudre mon problème. Certes mon véhicule a été immobilisé plusieurs jours mais j’ai été conseillé et accompagné du début à la fin de ma panne par les personnels de ce garage. De l’accueil à la mécanique en passant par le service de location. Je n’y ai rencontré que des personnes sympathiques, chaleureuses et ultra professionnelles.

Le personnel y est sympathique, de bons conseils bien à l'écoute.. Bon suivi du client.. Je recommande

De passage dans la ville d’Auray, notre Tiguan est tombé en panne et a été remorqué dans le garage KERMORVANT automobiles. Étant d’Orléans, nous tenons à remercier les équipes du garage. Et en particulier Monsieur Laurent PERREAU, pour la qualité et le suivi de la prise en charge de notre véhicule, pour ses explications et son professionnalisme. Nous ne pouvons que le recommander vivement!

véhicule réparé au garage kermorvant !! prise en charge de mon dossier avec efficacité par madame halima ben dodo qui a été très professionnelle ainsi que l'équipe technique du garage !! j'ai récupéré mon véhicule mazda en temps et en heure et en plus lavé !! je recommande fortement ce garage !!

fidèles clients depuis l'année 2000 , nous sortons cet après midi du garage avec une T-Cross . nous sommes tombés sur Jordan , très sympathique et excellent vendeur. Un plaisir de venir dans cet établissement !

Service de prise en charge ok, travaux effectués ok. Par contre le service téléphonique est insupportable, obligé de se déplacer. Et le service commercial pourrait élargir un peu leur rayon d'action.

Très bon accueil dans la concession par le responsable des ventes. Un grand merci à Tanguy Le Clanche pour son accompagnement, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su nous conseiller tout au long de l’acquisition de notre T-Cross. Je recommande vivement.

Kermorvant Automobiles Auray – Professionnalisme et qualité de services J’ai été reçu pour l’entretien de mon Taigo chez Kermorvant Automobiles à Auray et je souhaite souligner la qualité du contact et le sérieux de l’ensemble de l’équipe. Marion m’a accueillie de manière personnalisée dès l’entrée, avec une attention qui met immédiatement en confiance. Thomas a ensuite assuré un échange clair et précis, tout en me conseillant parfaitement sur le contrat d’entretien de ma Volkswagen. Ses explications étaient transparentes, adaptées et vraiment utiles. Merci. La concession étant multimarque, je sais déjà que lorsque viendra le moment d’acheter une nouvelle voiture, je me tournerai vers Jordan Le Gouariguer pour une Volkswagen, tant il est compétent et passionné par son métier. Pour une Audi, Tanguy Le Clanche représente une valeur sûre, tout aussi rigoureuse et investie. Mention spéciale au président du groupe Morbihan Auto, Franck Kermorvant, dont l’implication se ressent dans l’organisation et la qualité globale du site. Naturellement, un mot également pour l’équipe de l’atelier, qui s’est parfaitement occupée de ma voiture: travail soigné, sérieux et respect des délais. Une adresse engagée où flotte une ambiance familiale que je recommande sans hésitation.

Suite à des réparations effectuées dans votre concession nous tenons à vous transmettre notre très grande satisfaction, l’ amabilité dont toute l’équipe fait preuve et en particulier à Thomas LE GOUEFF qui nous a pris en charge du début à la fin des travaux. Garage d un grand professionnalisme à conseiller.Merci beaucoup

J'ai voulu prendre un RDV pour changer un air-bag takata et mon interlocutrice ne semblait pas disposée à prendre ce rendez-vous en me renvoyant vers le site internet de la marque (Audi). Impossible de trouver la page rendez-vous sur ledit site. J'ai donc appelé une autre concession et on m'a fort aimablement pris un rendez-vous très rapidement. Ce n'est pas la première fois que je suis confronté à la mauvaise fois de ce garage. On m'avait fêlé mon pare-brise pendant une révision sans un mot d'excuse et en me disant que ce n'était pas grave. J'ai du faire un courrier et le pare-brise a été remplacé. Une autre fois on m'avait subtilisé deux pneus que je suis revenu chercher et qu'on m'a rendu. Je déconseille cette concession.

Aucune solution trouvée pour l’instant, réponse fausse ! Achat d’un Jeep Renegade d’occasion (16000kms) en décembre 2024. Lors de la remise des clés avec 1 semaine de retard, le double des clés n’était pas là et les joints de vitres étaient verts d’algues. Une série de problèmes, toit ouvrant ne se ferme pas, un rétroviseur électrique qui ne se ferme pas, l’autoradio qui fonctionne mal, le ciel de toit décollé….. Le garage s’engage à prendre en charge les réparations, nous sommes de Toulouse donc nous allons chez jeep à Toulouse. Le devis étant à plus de 7000€, le garage à refuser de prendre en charge un tel montant. Le véhicule est resté immobilisé pendant 1 mois et demi puisque personne pour payer la réalisation du devis de 150€. Durant tout ce temps les appels sont nombreux de notre part, tout le monde se renvoie la balle. Le personnel ne rappelle jamais et nous sommes obligés d’appeler tous les jours pour avoir des réponses. Lors d’un passage en Bretagne, ils ont proposés de laisser la voiture et de faire les réparations eux-mêmes en échange d’une voiture location. Les réparations ont étés faites mais l’autoradio beug toujours et le ciel de toit est mal collé. Aujourd’hui nous avons la Clim qui ne fonctionne plus malgré qu’on les faite recharger. Un service pitoyable malheureusement, nous sommes toujours dans l’attente d’un appel de votre part. Cordialement.

Dès le premier contact, je me suis senti(e) en confiance. M. Jaloustre et son équipe ont pris le temps de tout m’expliquer, de répondre à chaque question et de m’accompagner jusqu’au bout de la location. Même avec un petit quiproquo au départ avec la concession de Vannes, je suis ravie d’avoir choisi la concession d’Auray. Un vrai service humain et professionnel, ça fait plaisir !

Achat d'un Touran occasion. Très bon accueil et suivi de notre dossier avec Erwan. Quelques petits soucis (pièces du dossiers, manque de boulons sécurité des roues) mais vite résolus. Nous sommes ravis de notre achat.

J’ai acheté un véhicule d’occasion ( T cross) dont je suis ravie. Erwan a été très agréable et efficace avec une simplicité qui me semble rare dans ce domaine. Il ne cherche pas à en mettre plein la vue ou à forcer la vente, il est accessible, efficace et naturel. Mon véhicule a eu un soucis 48h après mon achat, ceci a été réglé immédiatement avec un atelier qui a su réorganiser son planning pour m’apporter satisfaction. Bravo!!! Je suis ravie de la concession kermorvant et la recommande vivement!!!

Je tenais à exprimer ma total satisfaction après l'entretien de mon Transporter. Le professionnalisme de M. Le Rouzic et de son équipe est remarquable. J'ai particulièrement apprécié sa flexibilité et la clarté de ses explications. C'est rassurant de confier son véhicule à un responsable aussi compétent. Je recommande vivement ce garage, tant que M. Le Rouzic en sera aux commandes.

Bonjour madame, Suite à notre entretien téléphonique, je viens par ce message, vous confirmer mes propos sur la qualité d'accueil de vos réceptionnistes, des commerciaux de Kermovan automobiles, et plus précisément de mes contacts avec M. Jordan LE GOUARIGUER. Tout d'abord, au niveau de tous les contacts, accueil, services magasin, tôlerie, mécanique, je n'ai pas connu de déception sur le plan général même si j'ai rencontré quelques soucis minimes d'après-vente. Je reviens sur M. Jordan. Il m'a à chaque fois reçu comme il se doit en vue d'achat ou des LOA que je privilégie depuis quelques années sachant que je suis client chez VW QUIMPER, VANNES et AURAY depuis 2003. Même si je ne me présentais pas pour un nouveau contrat, M. Jordan que je rencontrais sur le site VW AURAY était toujours égal à lui même, sympathique, compréhensif et faisant preuve d'empathie vers ma personne mais aussi vers les autres clients. Lors des nouveaux contrats en LOA, dont le dernier en ce mois de mars 2025, tout s'est déroulé comme il le fallait. Je vous prie bonne réception de mon appréciation. Bien cordialement Didier LE GAC

Achat d’un tiguan avec MR Tanguy Le Clanche qui s’est montré très professionnel. Il a su nous écouter et prendre en compte nos attentes. D’une extrême gentillesse et avec une grande courtoisie. À recommander les yeux fermés.

Lors de la livraison le double des clés n'était disponible. Pierre s'est engagé à nous me le fournir le plus rapidement possible. Ce jour j'ai pu récupéré le double comme promis. Je remercie Pierre et toute l'équipe du garage Kermorvant automobiles d'Auray pour leur professionnalisme.

Il est très difficile d’obtenir un rendez vous avec le service atelier, plus de 10 jours pour que quelqu’un daigne répondre et s’entendre dire par le responsable de l’atelier en fond téléphonique “que les gens doivent apprendre à attendre”. Malgré la gentillesse de l’accueil, ils n’ont aucun accès au planning et jouent au jeu du chat et à la souris. Résultat, un client perdu juste pour une vidange !

Un accueil toujours aussi chaleureux et professionnel. Ce n'est pas la première fois que nous achetons un véhicule chez eux, nous sommes fidèles à Kermorvan Automobile, pour leur professionnalisme et leur savoir-faire. Un grand merci surtout à Tanguy qui a été à notre écoute et nous a très bien conseillé. Équipe au top ! Nous recommandons sans hésiter.

Excellent accueil, écoute, attentions et réponse professionnelle de l'equipe commerciale, notamment de Camille. Respect des delais. Accompagnement de la prise en main de ma T Roc. Bonne reprise de mon Audi A3. Je recommande cette concession.

Nous venons d’acheter une ID3 , Mike de la concession de Vannes a été parfait pour son écoute, ses conseils et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Il nous a très bien accompagné lors de la prise en main du véhicule. Je recommande vivement de contacter Mike pour tous vos projets automobiles !

Mon avis: 5/5- Excellent accueil, travaux demandés effectués à 100 % , mise en prêt d’un vehicule. Ma voiture restituer dans le délai promis avec lavage extérieur et intérieur. En synthèse : intervention technique et comportement vis à vis du client , très professionnels. Cordialement Alain Le Chevallier