Volkswagen Pontivy - Cobredia est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Pontivy (56300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (358)
4,2
358 avis
5★240
4★49
3★17
2★11
1★41
m
malik dragneel
Je me suis rendu dans cette concession Volkswagen pour avoir des informations sur mon leasing je suis tombé sur une vendeuse particulièrement désagréable qui était choqué que je veuille rendre mon leasing.
Heureusement son collègue de l'occasion a été beaucoup plus sympathique je le remercie d'ailleurs grâce à lui je mets deux étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Malik,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante et regrettons le ressenti que vous avez eu lors de votre échange en concession.
L’accueil et l’écoute de nos clients sont essentiels, quelles que soient leurs démarches. Nous vous remercions toutefois pour votre retour positif concernant notre conseiller VO, que nous ne manquerons pas de transmettre.
Votre avis est pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement.
L'équipe Volkswagen Pontivy
S
Sylvaine Gousset
J'appelle pour un simple devis un jeudi matin.
La personne prend toutes les informations et me répond que ça sera fait rapidement.
J'attend le lundi suivant pour savoir où ça en est.
On me répond que tous les mails seront envoyés dans la matinée.
J'attends jusqu'au jeudi suivant pour rien.
La dame me redemande mes coordonnées et le pourquoi du devis, tout ça pour me répondre qu'elle ne trouve rien à ce nom.
Super.
Au moins je sais que ce n'est pas là bas que j'irai.
Manque de sérieux et de suivis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gousset,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Ce manque de suivi et de communication n’est absolument pas à la hauteur de nos standards, et nous regrettons les désagréments que cela a pu vous causer. Votre retour met en lumière un dysfonctionnement que nous allons traiter en interne afin que cela ne se reproduise plus.
Nous serions néanmoins ravis de pouvoir reprendre votre demande de devis dans les meilleures conditions et de vous apporter une réponse rapide et fiable.
En espérant avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience.
L'équipe Volkswagen Pontivy
E
Estelle Dufour
Équipe toujours à l’écoute, très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dufour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’écoute et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volkswagen Pontivy
F
Florian Jegou
Jérôme le chef d'atelier m'a conseillé concernant mon futur achat avec beaucoup d'honnêteté et d'objectivité sur le produit.
Je me suis retrouvé face à un professionnel très technique maîtrisant bien son sujet.
De plus, Jérôme est sympathique et respectueux, considérant les personnes, on ne se sent pas un numéro comme dans nombres de concessions. Bref, j'ai trouvé un professionnel à qui confier mon auto pour mes futurs entretiens.
un grand Merci,
Réponse du professionnel : Bonjour Mr jegou,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que les conseils et le professionnalisme de Jérôme vous aient apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance et à bientôt dans votre concession Volkswagen Pontivy !
T
Thomas Dieulesaint
N'achetez surtout pas de voiture chez eux surtout avec les commercial les deux gars en particulier il ne sont vraiment que des commercial il n'y aucun sav et aucun suivi et en plus on nous prend pour des *** quand y à des problèmes avec les voitures qui est pourtant garanties 5 ans
Je regrette d'avoir acheter dans cette concession
Si voulez acheter une voitures volkswagen aller à brieuc vous serez mieux reçu et vous aurez un vrai sav
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti.
Votre retour a retenu toute notre attention et ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux les questions de suivi et de service après-vente.
Votre avis est remonté au service concerné.
Cordialement,
Volkswagen Pontivy
G
Gilles VANDESTIENNE
Personnel aimable, disponible et professionnel. Donne des explications et des conseils et laisse le client libre du dernier choix. Respect des horaires de dépôt et de reprise du véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Volkswagen Pontivy
p
philippe chable
Bon accueil, le vendeur nous a fait une belle offre commerciale pour correspondre a notre budget . Le jour de la livraison la voiture été comme neuve .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, merci pour ces 5 étoiles.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Volkswagen Pontivy
B
Baptiste Lm
Renseignements clairs et précis, mise en circulation rapide et efficace. Conseiller agréable et professionnel, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Volkswagen Pontivy
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Volkswagen Pontivy - Cobredia
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