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Volkswagen Questembert (56) - CEDAM

Concessionnaire Volkswagen · Questembert (56)

4,5 141 avis Google Fermé
Volkswagen Questembert (56) - CEDAM — Concessionnaire Volkswagen

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À propos de Volkswagen Questembert (56) - CEDAM

Volkswagen Questembert, concessionnaire du Groupe DMD, propose un large choix de véhicules Volkswagen neufs et d'occasion. La concession offre également des services d'entretien, de réparation et de carrosserie pour votre véhicule.

Véhicules neufs VolkswagenVéhicules d'occasion VolkswagenVéhicules de démonstrationVéhicules électriquesVéhicules hybridesVéhicules utilitaires Vente de véhicules neufs VolkswagenVente de véhicules d'occasion (toutes marques)Configuration de véhicules neufsEstimation et reprise de votre véhiculeEntretien et révisionCarrosseriePneumatiquesPare-briseAccessoires VolkswagenAssistancePrise de rendez-vous atelier en ligneDemande de devis

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00

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Avis clients (141)

Avis Google
4,5
141 avis
5★108
4★13
3★9
2★2
1★9
E
Emy Google

Très bien accueilli à chaque visite , toujours le bon diagnostic , équipe professionnelle et compétente aves le sens du service . Vous pouvez y aller en toute confiance .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le Service Client
J
Jeannette Le Sourd Google

Vérifications demandées (niveau d'huile, eau de lavage vitres, pression pneus faites gratuitement et sans RDV préalable, les personnes de l' atelier sont très à l' écoute merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir aussi satisfait de notre établissement! Nous transmettons vos mots à notre équipe. A bientôt, Le service client.
F
Franck Vincentelli Google

Je suis arrivé chez Volkswagen Questembert par recommandation et après quelques échanges avec Romain le chef d’atelier, je me suis senti rassuré par sa capacité d’analyse de la situation suite à mes explications (et je ne suis pas mécano). Mon véhicule n’était pas roulant et présentait plusieurs petits soucis qui se cumulaient. Nous avons avancé pas à pas, aujourd’hui mon 5 cylindres essence tourne comme une horloge Suisse et je suis très satisfait du travail effectué. Je remercie à nouveau Romain, l’atelier, l’accueil, j’ai toujours été bien reçu et écouté. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A bientôt, Le service client.
G
Greg F. Google

Toujours un plaisir d’être accueilli avec le sourire. Intervention efficace et délais de prise de rendez-vous optimal.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A bientôt, Le service client
J
Julien JOLY Google

Je post cet avis pour mon père Philippe Joly. Son Touran a été déposé au garage en Octobre 2025,la boîte auto ne fonctionnant plus. En février ( 5 mois après...)le garage nous a orienté vers un de ses partenaires pour réparer la boite. Le jour où nous nous présentons pour récupérer la voiture, ils avaient perdu les clés. Ils sont venus prendre les doubles pour les refaires mais nous ne les avons toujours pas récupérés. Entre temps ils ont déposés la voiture chez leur partenaire qui est incapable.de.nous envoyer un devis a ce jour, malgré des dizaines de relance. Nous n'avons aucun retour du garage ni de leur partenaire. 8 mois que la.voiture est bloqué sans nouvelles pour mon père de 73 ans qui en a besoin régulièrement pour se déplacer. Je suis près a revoir mon avis mais il va falloir que ça bouge sérieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Cordialement, le service client
S
Stéphanie Hauwelle Google

Equipe très sympathique. A répondu à toutes mes questions. Merci messieurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux que soyez entièrement satisfait de nos services. A très bientôt. Le service client.
M
Marjorie Chollet Google

Je recommande cette concession les yeux fermés. J' ai été accompagnée par Ewen pour l acquisition de mon Volkswagen T-cross et tout était parfait : de la présentation du véhicule à la remise des clés. Ewen est un conseiller passionné et très pro. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A bientôt, Le service client
L
Louise Google

Début février 2026, j y suis allée pour un devis pour l entretien de ma voiture. A ce jour je n ai toujours rien reçu. Je suis allée voir ailleurs où l on m'a fait le devis immédiatement. Pas serieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Cordialement, le service client
Y
Yoann LGUILLOU Google

Plusieurs visites pour mon Tiguan. Une équipe à l'écoute du client malgré la surcharge de travail qui se fait sentir... Merci à Romain pour les conseils et explications techniques avant et après rdv et Armel à l'atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A bientôt, Le service client.
B
Buratto Pierrette Google

Je remercie l'équipe de l'atelier de cette concession pour avoir identifié et résolu tous les problèmes présent sur notre véhicule, qu'une autre concession nous avait refusé, pour ne pas faire appliquer la garantie. Je remercie aussi, le personnel de l'accueil pour son écoute et la mise à disposition d'un véhicule de remplacement !! Je recommande ce garage !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de mieux comprendre votre situation. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Cordialement, le service client.
B
Bernard B. Google

Pour un coup d'essai c'est transformé ! rdv pour un entretien ... tout y est l'accueil, la ponctualité, les explications ! et pas de surcout fantôme ! j'y reviendrai c'est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux que soyez entièrement satisfait de nos services. A très bientôt. Le service client.
C
Colibris Google

Bonjour très bon accueil, de la gentillesse, une écoute et du professionnalisme de toute l'équipe y compris le mecanisien. Une confiance totale Merci Joséphine

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux que soyez entièrement satisfait de nos services. A très bientôt. Le service client.
Y
Yoann HERBRETEAU Google

Très bonne accueil et bonnes explications et prise de RDV rapide et arrangeant pour la date ( pour un problème de lèvre vitre ARD inversé suite à une intervention sur la serrure AVD de ma part). Nouvel accueil identique, explications du problème avec le technicien (Laurent) et intervention efficace. Une équipe extrêmement réactive et très serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux que soyez entièrement satisfait de nos services. A très bientôt. Le service client.
B
Brigitte KERSUZAN Google

Équipe du garage accueillante , et compétente qui m a permis d être dépannée dans la journée , merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A bientôt, Le service client.
F
Françoise Bailly Google

Je suis pleinement satisfaite au niveau de tout ce qui concerne ma voiture dans cette concession Volkswagen,le personnel est très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux que soyez entièrement satisfait de nos services. A très bientôt. Le service client.
P
Patrick Lerat Google

J'y suis allée pour une information sur l'entretien de mon Audi je suis reparti sans réponse. Dommage en plus je recherchais à changer de véhicule je n'irai pas là bas cela est sur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, Nous regrettons que votre expérience avec nos services ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, le service client.
F
Foucraut Jacqueline Google

Dans l embarras .Inertie totale de leur part suite à la perte de ma carte grise. J ai déposé mon véhicule pour un entretien suivi d un contrôle technique je leur ai donc confié ma carte grise. Lorsqu ils me préviennent que ma voiture est prète je constate en la reprenant que le contrôle technique facturé n a purement et simplement pas été réalisé et en plus ils ne me restituent pas ma carte grise !!! Ils ne la retrouvent plus !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, Nous regrettons que votre expérience avec nos services ne vous ai pas apporté satisfaction. Après étude de votre réclamation avec nos service, nous nous permettrons de revenir vers vous afin de vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, le service client.
P
Pauline Le Droff Google

Satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de notre véhicule VW. Merci d’avoir pris le temps pour régler le problème, on recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir aussi satisfait de notre établissement! Nous transmettons vos mots à notre équipe. A bientôt, Le service client.
S
Sylvain Le Jean Google

Ma mère et mon fils sont venus dans votre concession pour le remplacement de l'air bag conducteur sur sa Fox jaune vendredi 2 mai à 15h00 et à été agréablement surprise de constater que la voiture avait été lavée et aussi aspirée. Souhaitant vous remercier, elle m'a demandé de vous envoyer ce message de remerciements. Effectivement cette attention est de plus en plus rare. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le Service Client
G
Gabrielle Regnault Google

Mon rdv d’entretien s’est très bien passé, Romain a été de bons conseils et à l’écoute, j’ai même eu un véhicule de prêt ! Ça vaut la peine de faire la route pour continuer le suivi à Questembert :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir aussi satisfait de notre établissement! Nous transmettons vos mots à notre équipe. A bientôt, Le service client.
A
Agnès M Google

Le SAV est inexistant. Actant d’un véhicule d’occasion chez eux en Avril 2024, le véhicule avait un souci vu dès le début : réparation en septembre après une dizaine de relance pour avoir un rendez-vous. Également, un poc sur le pare-brise est présent depuis l’achat du véhicule, une réparation a été effectué : le résultat est encore plus gênant qu’à la base… A l’heure actuelle je souhaite avoir un document attestant les réparations (l’un des commerciaux c’était engagé à m’en fournir un) : après de nombreuses relances je n’ai jamais reçu cette attestation. Peut être qu’un mauvais avis les obligeras donc à revenir vers moi ? Messieurs : j’attends votre retour!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de mieux comprendre votre situation. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Cordialement, le service client.
H
Honorine Monnerais Google

Toujours très bien reçus ! La personne de l’accueil est très gentille. Nous sommes super bien conseillés, je recommande ! Les tarifs ne sont pas excessifs et les opérations toujours justifiées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.Bonne journée ! Le Service Client
P
PiErRe56 Google

Je suis très satisfait de mon expérience au garage Volkswagen Questembert ! J’y suis allé pour l’entretien de mon véhicule et le changement de pneus, et le service a été impeccable. L’équipe est non seulement sérieuse et professionnelle car ils sont découvert que les pneus était à remplacer, mais aussi rapide et efficace. En plus, ils travaillent toujours avec le sourire et sont vraiment aimables. Merci pour cette excellente prise en charge, je recommande vivement ce garage ! Mr Le Chene 👍👍

Z
Z1 Xperia Google

Très bon garage, j'ai apporté mon Touran pour l'entretien (courroie distribution) la réparation c'est faites rapidement a un tarif correct par rapport à un garage lamba. Explication claire sur la facture. Le personnel toujours agréable et à l'écoute. Je le recommande vivement.

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