Volkswagen Utilitaires Service Ploermel CEDAM

Suite au changement des plaquettes avant. Des traces faites avec la clé à choque autour des boulots sur les jantes aluminium. 🤬 Pas proffesionnel, des déflecteurs d’air installés sur les vitres, celui côté chauffeur déboîté, mais remis vite fait à son emplacement lors de la récupération de mon véhicule sans m’indiqué du problème à mon arrivé. Résultat, perdu ce déflecteur 5min après être reparti. Je fait 1h aller/retour pour amener mon véhicule en révision dans ce garage car c’est un wv. J’hésitais à changer pour éviter la route, le garage CEDAM de Ploermel viens de précipiter les choses.

Juste ajouter qu'avec un superbe accueil et bien la facture passe beaucoup mieux. Et grâce à Emmanuel et bien j'ai le privilège de répondre à ce questionnaire depuis mon lieu de week-end.

Tout simplement garage à éviter. Ce sont plutôt des remplaceurs de pièces qu'ils ne jurent que par leur valise diagnostic. De temps en temps il serait bon aussi de se creuser un peu les méninges avant de dire que le véhicule est bon pour la casse....Pour ma part ce n'était que le débitmètre d'air qui était défectueux, pas la voiture entière..

Très bon garage, équipe compétente et professionnelle, SAV/contact client excellent J'avais un problème de régulateur depuis plus d'un mois sur ma polo de 2010, 2 garage "toutes marques" avaient essayer de diagnostiquer le problème sans succès. Ils ont su trouver l'origine de la panne et ils ont effectuer les réparations dans un délai serré (4 jours tout compris) pour un prix honnête. Ils m'ont aussi signalé un problème non détecté auparavant sur l'échappement (fuite sur la ligne), en m'expliquant les conséquences de ce dysfonctionnement, ce qui m'a permis de prendre une décision en toute connaissance de cause sur le fait d'effectuer ces réparations supplémentaires ou non. Ils ont apportés aussi une attention toute particulière lors du nettoyage extérieur de mon véhicule (offert dans le cadre de mon devis), en effaçant au polish une légère éraflure sur une aile. Je recommande ce garage sans hésiter, et je ferai mes futures révisions là-bas.

Notre véhicule, un T5 VW aménagé avec lequel nous partons pour 6 mois, a été remorqué chez CEDAM. Le garage a été très rapide pour le diagnostic malgré leur charge de travail. Nous avons dû changer le moteur, travaux réalisés très rapidement également. Nous avons été informés tout au long du process. Compréhensif, rapide, efficace !

Très déçu ! Notre véhicule a été pris en charge pour un changement de pare-choc, aucune réparation de commencée 2 semaines plus tard. Personne de compétant pour nous renseigner sur le suivi... On nous balade depuis le début, vraiment dommage. Nous sommes venus sur recommandation, vous pouvez être sure que ce sera la dernière fois.

Une demande de niveau d'huile non faite, avec une alerte niveau bas la semaine suivante. Un dégât occasionné lors d'une opération d'entretien, reconnu par la concession mais qui a trainé en longueur avant réparation à minima. A fuir ou seulement si vous êtes désespérés!

On peut appeler ça des escrocs. Je suis allé pour une perte de liquide de refroidissement. Après le diagnostic, il me propose un devis pour un montant de 1300 euros. Sur ce devis, il me change la pompe à eau ainsi que le radiateur échappement des gaz. On me dit que la voiture ne peut plus rouler, qu'il faut un plateau si je ne travaille pas avec eux. Au vu du montant, je décide de demander un avis à un garagiste indépendant. La surprise ! Il me dit que la voiture peut rouler en rajoutant du liquide de refroidissement. Cela m'a permis de ramener la voiture à son garage. Il me dit ensuite que la pompe à eau marche très bien et que la fuite vient du radiateur egr. Au final, il me change la pièce pour un montant de 150 euros. Comment expliquer une telle différence ??