Volkswagen Vannes - Kerlann Automobiles - Morbihan Auto

Il existe de bonnes, de très bonnes et d'excellentes prestations. Ce garage fait parti de ces dernières. Je viens de récupérer mon T6 je suis très satisfaite du professionnalisme du chef d'atelier (Quentin) qui a conduit la gestion de mon dossier du début à la fin. Accueil respectueux. Explications professionnelles. Je recommande vivement ce garage que je connais bien.

J’ai pu discuter avec Estelle lors de la soirée de lancement du Volkswagen T-Roc. J’ai beaucoup apprécié notre échange, elle est vraiment très compétente. Même si je ne peux pas me le permettre pour le moment, j’espère bien devenir un jour client chez eux.

Excellente expérience chez Volkswagen pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Un grand merci à Alexandre Colas pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Il a su me mettre en confiance et m’accompagner à chaque étape avec transparence et sérieux. Véhicule conforme, parfaitement préparé, et livraison dans les délais. Je recommande vivement !

Très bonne expérience au sein de cette concession ! Un grand merci à Baptiste, un conseiller au top, à l’écoute et très professionnel. Il a su me guider parfaitement dans mon choix en prenant le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière simple et sereine. Je recommande vivement cette concession !

Je suis venu ce jour pour un essai sur un TCross occasion. Merci à Quentin pour son temps. Et toutes ses informations. Il m’a bien tout expliqué, de façon simple. Veut bien faire, et surtout prends en compte nos besoins. Un grand merci à lui, on se revoit vite

Superbes expériences, lors de mes passages pour faire quelques vidéos, superbe accueil de la partie marketing, et particulièrement Cécile, elle me tient au courant de tous les événements, et nouveautés qui arrivent ! Je recommande cette concession à 100%

Je mets une étoile car on peut pas en mettre zéro Véhicule Volkswagen T Cross Je rencontre de nombreux problèmes sur ce véhicule caméra du système d’aide au stationnement n’est pas disponible Lane assist indisponible Front assist indisponible Light assist indisponible Fonction appel urgence limité rendez vous dans un atelier L’assistant de signalisation routière est actuellement limitée Autoradio qui reste noir avec du son Veuillez contrôler clignotant gauche ou droit Freinage fantôme Défaut allumage automatique des feux Assistant de signalisation routière limitée Le véhicule a été immobilisé environ 1 mois en cumulant tous les passages au garage À ce jour toujours des défauts Malgré de nombreux passages en concession et d échanges téléphoniques avec Volkswagen France et la concession Kerlann automobile à Vannes aucune solution ne m est proposée alors que mon véhicule est en LOA Je n ai plus confiance en ce véhicule car j ai toujours des défauts. Je suis toujours en attente d un appel de la direction malgré mes nombreux passages. Tous les défauts énoncés sont pris en photo et je peux les fournir chef atelier m’a envoyé un sms le 21/01/2026 pour m avertir qu il allait me rappeler le lendemain Nous sommes le 18/02/2026 et toujours pas d appel Signalement à dgccrf À l émission sa peut vous arriver un jour de Julien Courbet Cordialement

Injoignable par téléphone, obligée de me déplacer à chaque fois pour espérer avoir des informations sur le suivi de ma voiture. C'est à dire 25 minutes aller et 25 minutes retour x une quinzaine de trajets depuis le mois d'avril pour des réponses insatisfaisantes. Pas de prêt de véhicule le temps de l'immobilisation de ma voiture. Mauvaise ambiance ressentie. Personnel qui s'en va. Délais de rdv beaucoup trop long (1 mois minimum entre chaque). Pas prise au sérieux quand j'explique une énième fois le problème identique à la première visite en avril, soit disant ils ont jamais vu le problème... à d'autres. Alors qu'en cherchant par moi-même sur les forums, c'est récurrent sur ce modèle et apparemment au vue des solutions proposées c'est pas grand chose à rectifier. Je pense qu'ils ont donc fait en sorte de pousser au maximum jusqu'à la fin de la garantie. Réparer les voitures... zéro 👎👎, par contre offrir des cafés ça ils savent faire 😡. AGENCE À FUIR !!!!