Concessionnaire Volkswagen · Salon-de-Provence (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Volkswagen Salon de Provence - Touring Automobiles & Utilitaires, concessionnaire Volkswagen implanté depuis 1993, propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des solutions de financement personnalisées. L'établissement assure également l'entretien et la réparation de votre véhicule avec des pièces d'origine Volkswagen.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
La vente et reprise se sont très bien déroulées grâce au professionnalisme de Jennifer et Farid . Merci à eux . Je conseille vivement cette concession
J ai appelé pour une révision 4 fois , deux fois ils m'ont mis en attente pendant plus de 20 min donc j ai raccroché a la fin ,puis deux autres appels ils m'ont dit qu'ils me rappelleront dans l après midi...... Toujours rien après 1 semaine . Pas du tout professionnel.
Accueil déplorable chez Volkswagen. Le personnel ne prend même pas le temps d'écouter les clients. Je me suis rendu sur place pour obtenir un devis concernant des pièces détachées. Il m'a été répondu qu'il était impossible de regarder les références, faute de temps, et on m'a demandé de revenir à 14 h. J'ai pourtant expliqué que je ne pouvais pas revenir, car je travaille. Je trouve ce manque d'écoute et de considération très regrettable. Une attitude peu professionnelle et impolie.
Nous sommes très déçus du côté véhicule d occasions en vente. Nous sommes venus voir un véhicule ce jour. Etat du véhicule lamentable pour le prix demandé soit plus de 20000€ : voiture pas propre (toiles d araignées) 4 jantes rayées deux portières à refaire deux pare chocs à refaire pneu déchiré phare arrière cassé et rétroviseur cassé et mal remonté et j en passe !!! Voiture pas prête lors de notre venue. Accueil moyen car le vendeur était plus au téléphone qu autre chose. Nous avions plus affaire avec l apprenti. De plus pression mise pour l achat car apparemment quelqu un d autre sur le coup (belle technique de vente lol). Aucun de ses défauts sont précisés sur l' annonce. Bien entendu selon le vendeur tt sera refait mais j en doute en raison du nombre de réparations à faire. 1h de route effectuée pour se retrouver face à un véhicule qui ne méritait pas le déplacement. Garage à fuir pour l achat de véhicule d occasions.
J’ai acheté mon véhicule dans cette concession. Je suis ravie de l’écoute de mon conseiller merci Farid pour l’accompagnement. Merci à toute l’équipe carrosserie, mécanique pour la préparation du véhicule. Au service administratif pour l’accueil. C’était une expérience plus que parfaite.
Madame DAVIN a été très réactive et très arrangeante concernant notre problème nous la remercions pour son efficacité.
Le commercial Christophe avec qui j'ai traité pour une Loa pour une polo a été très professionnel.. Merci pour son sérieux
Un accueil chaleureux et une prise en charge professionnelle. Merci particulièrement à Estelle qui est très souriante et à l'écoute. Je recommande vivement
Un grand merci à Christine et Farid pour leur professionnalisme et pour la rapidité de la livraison de mon véhicule. Tout était parfait !
Un équipe hyper pro, très orientée service et satisfaction client. Après des années de recherche sur une panne improbable, c’est Touring Salon qui a trouvé la solution avec beaucoup de ténacité et de professionnalisme Ma voiture restera suivie par cette équipe
Totalement satisfait de mon expérience dans l'achat du nouveau Tiguan. Super accueil, à l'écoute, très professionnel, en particulier Morgan qui s'est occupé de moi. Je recommande cette concession.
Je donnerais 0 étoile à leurs accueil, je suis tombée en panne à salon, j'ai appelé pour déposer le véhicule < REFUS >!!!!. La personne me dit de l'emmener à Bourg là ou j'habite environs 400km. Sachant que la marque Volkswagen assure un service d'assistance on déposer le véhicule et il sera réparé dès que possible Sachant aussi que mon véhicule est toujours sous la garantie constructeur. Merci les profs.
Bonjour Je suis tombé en panne un matin en voulant amener mes filles à l’école …. J’ai un Tiguan 4x4 avec boîte auto , la boîte auto est tombé en panne suite à problème calculateur !! Alors moi qui sui un grand stressé , j ai de suite appelé Volkswagen salon de Provence chez qui je fais mes révisions…….. quoi vous dire je découvre Volkswagen assistance !!!!!!! Une prestations au de gamme pour les client entretenants leurs voitures chez VW !!! Petite anecdote en parallèle !!!!!! Un ami est tombé en panne de son embrayage (voiture autre marque) il a comme toujours envie d économiser des euro en faisant lui même les travaux sans connaissance particulière …. Résultat 6 mois sans véhicule d un problème il en a eu d autre entre temps …… Moi assistance VW on est venu me récupérer le véhicule a l’endroit de la panne (gratuit) on m’a pris un uber (gratuit) pour m’amener à un véhicule de prêt (gratuit) et une fois la réparation qui a pris 1semaine en délai ce qui n’est pas beaucoup pour les travaux à faire on m’a pris un uber (gratuit)pour aller récupéré mon véhicule Conclusion : des fois il faut payé un peu plus chère pour avoir un serieux qui prestation de qualité et penser à autre chose car tout est pris en main …cela s’appelle la liberté et tranquillité Pour revenir au garage Volkswagen salon de Provence … Je vais être honnête ….il n y a rien à améliorer tout est parfait !!!!!!!!! De l’accueil très aimable …. a Estelle Davin trouve toutes les solutions pour faire plaisir à ses clients À Mr David qui gère le garage comme Un vrai patron !!!! Vois avez un équipe vraiment au top je n’irai que la bas tant qu il seront là et que cela se passera aussi bien !!
Très bonne expérience chez Volkswagen Salon-de-Provence. Service à l’écoute, équipe réactive et professionnelle. Un grand merci pour votre accompagnement et votre efficacité ! Je recommande sans hésiter.
Je fais entretenir mes véhicules chez Volkswagen Salon depuis plus de 10 ans, et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité de leur service. L’équipe est à la fois agréable, professionnelle et très à l’écoute. Ils font toujours leur maximum pour trouver des solutions, même dans des situations urgentes. Récemment, ils ont réussi à me recevoir rapidement alors que leur planning était chargé, alors que ma voiture arrivait en fin d’autonomie. Je tiens également à souligner leur sérieux et leur sens du service : les interventions sont toujours expliquées, pertinentes, et réalisées avec soin. Leur approche est honnête et ils savent faire preuve de compréhension et de sens commercial. Merci à toute l’équipe. Le suivi régulier de mon véhicule chez eux a clairement contribué à sa fiabilité au fil des années. Je recommande sans hésitation.
Très satisfait de ma prise en charge par Mme Davin qui a assurée un excellent suivi de mon dossier et fait tout le nécessaire pour que celui-ci aboutisse à une issue positive
Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme. Une très grande disponibilité, des renseignements de qualité et un suivi très appréciable. Tels sont les qualités de l'équipe de Salon de Provence !
Mise à jour suite retour WV: Mes propos ne sont ni mensongers ni diffamatoires. Je vous invite à regarder vos caméras du samedi 13 février vers 10h et vous pourrez voir une famille de trois (noirs) entrant dans votre établissement accueillis par un vendeur qui ne les laisse pas aller plus loin que à l’entrée et si vous avez le son écoutez la conversation. Mais votre retour est parlant de vérité , je n’ai rien à gagner à diffamer un commerce mais mon but est d’éviter l’humiliation subit à d’autre famille. Mon fils a 4 ans mais si ce comportement s’était produit face à un enfant conscient … Ayant déjà un véhicule wv (touran) et voulant changer de véhicule on se rend donc chez WV mais en arrivant le commercial décide en nous voyant que nous devions aller à la partie occasion et refuse de nous faire visiter les véhicule car ils ne sont pas notre budget . Budget que nous avons pas donner … si vous êtes noir fuyez , ne perdez pas votre temps car vous n’êtes pas la clientèle recherché c’est une honte
Suite à un problème de remplissage d’huile je suis passé sans rdv, et j’ai été très bien accueilli et on m’a dépanné. Je remercie énormément les 2 personnes qui se sont occupé de ma voiture alors que l’agence fermée dans 9 min 😊 et bien évidement le mécano qui a fait l’opération sur ma voiture Au top 👌🏻
Très satisfait(e) de mon expérience J’ai confié l’entretien de mon véhicule à ce garage et tout s’est déroulé parfaitement. L’accueil est professionnel, les explications sont claires et le travail a été réalisé rapidement et avec soin. On sent que l’équipe est compétente et honnête. Les prix sont raisonnables et conformes au devis annoncé. Je recommande vivement ce garage pour sa qualité de service et son sérieux. J’y retournerai sans hésiter !
Bonjour, dommage qu’on soit obligé de cocher une étoile, car ça ne mérite même pas d’étoile. Ils m’ont refait le pare-chocs avant de ma voiture, de la poussière de peinture s’est collée sur mes jantes neuves (noir brillant). Ils m’ont repeint les 4 jantes, sauf que ça a été très mal fait, parce que la peinture s’écaille, il y’a même des coulures et ils ont dû charger en peinture, car je ne peux même plus mettre mes écrous antivol. Donc mes 4 jantes neuves que j’avais achetées sont maintenant boussillées , et je ne peux plus mettre d’écrous antivol. Maintenant, la batterie de mon véhicule est HS, ça fait bientôt 2semaines voir 3 que j’attends pour le remplacement , mais comme c’est sous garantie, bien sûr, ils ne sont pas pressés. J’ai rendez-vous que le 14 novembre, alors que j’attends depuis un moment, mais moi, le véhicule ne démarre plus. J’ai dû acheter un petit booster pour la démarrer tous les jours pour aller au boulot, car la batterie est HS. Je trouve ça pas professionnel du tout !!
J’ai acheté ma voiture Seat Formentor en juin dernier avec Alexis ! Tout était parfait ! De la commande à la livraison, en passant par la révision ! L’accueil a été super et la réactivité pour ma prise de rendez-vous super rapide ! Je recommande vraiment ce garage et personnellement Alexis, qui a été top!
La concession Volkswagen Škoda à Salon-de-Provence offre un service exceptionnel ! J'avais un problème avec mon véhicule et j'ai été immédiatement pris en charge, même sans rendez-vous. Le personnel était extrêmement aimable et compétent. Ils ont rapidement compris ma situation et ont trouvé une solution. Je suis impressionné par l'efficacité et l'engagement de l'équipe. Le service était absolument de premier ordre !
Top-concession-auto.fr