Accueil Concessionnaire Citroën Île-de-France Val-de-Marne Maisons-Alfort Citroën Maisons-Alfort - MAVIA
CONCESSIONNAIRE CITROËN

Citroën Maisons-Alfort - MAVIA

Concessionnaire Citroën · Maisons-Alfort (94)

4,6 163 avis Google Fermé
Citroën Maisons-Alfort - MAVIA — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Citroën Maisons-Alfort - MAVIA

Citroën Maisons-Alfort - MAVIA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Maisons-Alfort (94700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (163)

Avis Google
4,6
163 avis
5★136
4★11
3★1
2★2
1★13
C
Caroline B Google

Très sympas, ils ont pris tout de suite le véhicule, ont réglé le problème en moins d'une heure et ne m'ont rien facturé. Que demander de plus 👌je reviendrai pour les révisions

A
Abdelaziz EL BAKKOURI Google

Accueil sympa, bonnes explications sur les forfaits du garage et l'entretien de mon C5 Aircross Hybride, prise en charge rapide dans la matinée, et réparation d'un pneu crevé à titre gracieux. Je recommande fortement.

M
Mohand Hideur Google

Je recommande ce garage fortement prise en charge rapide, accueil très sympathique. À chaque fois que j’ai eu un problème sur mon véhicule, ils ont trouvé la solution rapidement et on fait les réparations rapidement aussi

S
Samir Google

Excellent accueil, travail impeccable et très professionnel

G
Gloire Villason Google

Excellent garage ! Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et à l’écoute. Les explications sont claires, les tarifs sont transparents et les travaux ont été réalisés rapidement et avec soin. On sent le sérieux et l’honnêteté, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés !

D
Dylan Val Google

Personnel très accueillant /Prise en charge rapide / équipe au top

L
Laura NDS Google

Désespérée, ils ont pris en charge ma C4 après une panne. Une équipe en or. Qui prend le temps de prévenir. Et qui trouve des solutions. Et qui explique correctement. Un garage de confiance & d honnêteté.

P
Paulo Alves Google

Des excellents mécaniciens, je vous conseille

F
Farid Bouchachi Google

Je déconseille fortement ce garage, aucune conscience professionnelle ni professionnalisme, n'ont jamais les réponses aux questions posées, était au courant que nous venions récupérer la voiture rendez-vous pris ultérieurement, véhicule pas prêt ni remonté, le mécanicien commence à s'emporter dès que je lui demande pourquoi la voiture n’est pas dans le même état qu'à l'arrivée. Bref en un mot, à FUIR !!!!!!!!! Résultat des courses aucun Résultat, pire, nous nous retrouvons avec encore plus de problèmes que lorsque nous avons déposer le véhicule. Une pièce qu'ils n'arrivent pas à trouver que j'ai réussi à commander en quelques cliques. En résumé, incompétents et de mauvaise fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons rétablir plusieurs éléments importants qui ne sont malheureusement pas mentionnés dans votre avis. Votre véhicule a été pris en charge rapidement, malgré un planning chargé, afin de vous dépanner dans les meilleurs délais. Effectivement, malgré le temps passé sur votre véhicule, le problème n’a pas pu être identifié avec certitude. Pour cette raison, aucun diagnostic ne vous a été facturé, bien qu’il s’agisse normalement d’une prestation payante. De plus, à titre commercial, un démarreur neuf ainsi qu’une courroie vous ont été offerts, pour une valeur totale d’environ 1 100 €, sans aucun surcoût pour vous. Concernant les pièces, nous travaillons exclusivement avec des pièces d’origine Citroën, afin de garantir la fiabilité et la conformité des réparations. Nous ne pouvons donc pas installer des pièces d’autres marques, même si celles-ci peuvent parfois être trouvées plus rapidement sur internet. Nous regrettons que ces éléments ne soient pas pris en compte dans votre commentaire et restons disponibles pour échanger de manière constructive. Cordialement, L'équipe Citroën Mavia.
M
Maria Sole Google

très bon garage, bon accueil, personnel pro et sympa je recommande !

K
Koumba Sylla Google

Bon accueil, pro et sympa et très fiable

F
Florence BENARD Google

Je recommande ce garage très bon accueil du personnel des explications claires toujours à l’écoute travail soigné.

S
Sarah Ohd Google

Plusieurs garages visités pour une panne que personne trouvait et ce garage l’on trouvé en à peine une journée et pour des réparations pas chère ! Facile d’accès en transport super pratique pour le travail. Merci !

S
Sylvie Google

Un immense merci à toute l’équipe du garage ! Je suis venue en urgence pour une réparation de climatisation juste avant un départ en vacances, et j’ai été prise en charge rapidement et avec un grand professionnalisme. Accueil chaleureux, service efficace, et des personnes vraiment à l’écoute. Je recommande les yeux fermés ! Un vrai soulagement d’être tombée sur des pros aussi sérieux. Encore merci 🙏

D
Diguidia Diakite Google

Révision simple on me facture du lave glace et le lendemain je vois que le réservoir est vide. Quid de la la révision en elle même, a t elle été faite dans les règles de l'art ? J'expose un problème sur le véhicule, ils ne trouvent rien. Je vais voir un autre garage à 1km qui trouve le problème en 5mn. Tout ça pour une main d'oeuvre hors de prix.

D
Daniele Varacca Google

Une histoire trop longue pour la résumer ici. Je ne sais pas, et probablement je ne saurai jamais si la faute est au garage ou bien à Stellantis. Le fait que le garage n'est pas capable de me le dire, après plusieurs mois de relance, n'est en tout cas pas très rassurant

E
Emmanuel D Google

A fuir ! Ce garage fait honte à la marque, ce sont tout simplement des escrocs et des menteurs. Véhicule déposé chez eux en Aout 24, ils n'ont pas été en mesure de faire les réparations et nous avons dû nous même faire remorquer le véhicule dans un autre garage. Bilan : le garage Mavia s'était servi pour pièces sur notre véhicule (plage arrière et commande conducteur des vitres). Avec l'appui de l'autre garage Citroën nous l'avons sollicité et il prétend n'avoir jamais pris en charge notre véhicule alors que nous avons les bordereaux de transports qui prouvent le contraire. Vous serez prévenus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Après de multiples appels de votre part et vous informant que le véhicule n’est jamais venu chez nous, vous voilà à mettre un avis infondé et faux. Je tiens à vous rassurer que si jamais nous souhaitons une plage arrière et une commande de vitre, nous avons de quoi nous les procurer par notre propre biais et sans ce servir sur votre véhicule. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre transporteur. Par ailleurs il est possible qu’un bon de transport pour notre garage ait été émis mais que nous avons refusé votre véhicule et au vu de votre attitude, il semblerait que nous ayons eu raison. En vous souhaitant une agréable journée.
Y
Yassine Yass Google

Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Professionnalisme, compétence et sérieux sont vraiment au rendez-vous. Le personnel est accueillant, à l’écoute et très réactif. La réparation de mon véhicule a été faite rapidement et le résultat est impeccable. On sent qu’on a affaire à de vrais professionnels qui aiment leur métier et qui prennent soin de leurs clients. Je recommande les yeux fermés, vous pouvez y aller en toute confiance !

S
Suzy RAYNIER Google

Expérience mitigée. Suite à un remorquage, j'ai choisi ce garage. Plusieurs échanges de mail pour convenir des réparations. Un membre du personnel m'a demandé de venir rechercher ma voiture...alors que celle-ci n'avait pas de batterie!. Le prétexte, le chef d'atelier en arrêt maladie. On m'a également demandé de changer les plaquettes et deux roues. J'ai refusé car discours différent d'un salarié à l'autre. Puis, j'ai reçu un mail pour des frais de gardiennage annulé par la suite... Les réparations ont été faites sauf pour les émissions gazeuses car le garage ne possédait pas le matériel.

L
Louisa meddour Google

Une prise en charge d'une qualité qui est à souligner. De l'accueil téléphonique en passant par le diagnostic et l'accompagnement tout etait parfait . Encore merci pour votre honnêteté et votre efficacité.

v
veronique alma Google

Je recommande ! L'équipe est accueillante, professionnelle et très compétente. Ils ont pris le temps d'expliquer clairement les travaux nécessaires sur mon véhicule et ont respecté les délais annoncés. Le rapport qualité/prix est imbattable, et le service client est vraiment au top. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant un service fiable et de qualité. Merci encore pour votre excellent travail !

c
charles martel Google

A deux reprises, j'ai été confronté à des dysfonctionnements du circuit AdBlue sur un véhicule Citroën Jumper. Cette fois encore, les deux personnes de l'accueil ont démontré des qualités humaines rares associées à une disponibilité immédiate pour un prompt résultat. Je les en remercie chaleureusement.

M
Manu Google

La qualité des prestations est irréprochable. L’accueil et la gentillesse des responsables comme du personnel est ce que j’ai vu de mieux dans ce domaine jusqu’à maintenant !!! Je recommande vivement ce garage !

K
Karine Thin-Dejean de la Bâtie Google

Hyper serviables et compétents. Un grand grand merci à l'équipe pour m'avoir résolu à la minute et gracieusement une panne électronique de clef qui empêchait le démarrage de ma DS7 ! Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse 🙏. Ce garage mérite d'être connu.

C
Carole Carrion Google

Un accueil réactif et attentif. Une équipe qui travail vite et bien! Je recommande ce garage, qui propose des prises en charge rapides et efficaces. Merci à l'équipe!

I
Ibtissam Benguega Google

Enfin un garage professionnel qui n’essaie pas de vous arnaquer Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre réactivité Vous avez su me proposer un rendez vous rapidement Très correct en terme de prix Merci

Z
Zoée Perochon-de Jametel Google

Ma mère a fait réviser sa Aygo, avec un passage au CT et un changement d’une pièce importante pour son clignotant. Tout c’est très bien passé. J’ai du faire remplacer une courroie d’accessoire ainsi que plaquette/disque et roulement avant en urgence et ils m’ont pris le lendemain matin, pour une voiture récupérer le soir. Ils sont rapides, les factures sont claires et l’accueil est vraiment sympathique. Nous reviendrons.

g
geraldine dorst Google

Super accueil et rdv la veille pour le lendemain pour un changement d’ampoule alors que les 2 autres garages que j’ai appelé m’ont proposé rdv sous 15j.

Y
Yani Hammiche Google

Excellent accueil, à l’écoute et de bons conseils !!! Merci à l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme. Équipe efficace, ils ont solutionné mon problème là ou plusieurs garages ne trouvaient pas.

C
Cécile Hocine Google

Super garagiste. Première visite : Il m'a diagnostiqué la panne très vite. Ma voiture étant très vieille il a eu l'honnêteté de dire que faire les travaux ce n'est pas rentable. Alors qu'il aurait pu me truander vu que je n y connais rien, et me proposer de faire les travaux. Et il ne m'a même pas fait payer son temps pour la recherche de panne et le diagnostique. 2ieme visite : comme je suis tetue, je lui demande quand meme de changer les bougies , comme si j'y connaissais quelque chose 🤣, bref il accepte. Les change, voit que cela ne marche pas mieux, me rend ma voiture, n'a pas voulu que je paie, et en prime m'a fait le niveau dhuile... Très bon garage et très sympas

A
Asmaa khemache Google

Ce garage m’a été recommandé et je ne suis absolument pas déçu. Très bon garage , gentil, réactif . Pas des arnaqueurs . Prix abordable . Je recommande vraiment .

Réponse du professionnel : Chère Asmaa Khemache, Nous sommes ravis d'apprendre que notre garage Citroën vous a été recommandé et que votre expérience a dépassé vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif avec nous. Chez nous, la satisfaction du client est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service amical, réactif et transparent à des prix abordables. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir nos normes élevées de service clientèle. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous sommes là pour vous aider avec tous vos besoins automobiles à l'avenir. Au plaisir de vous revoir et de continuer à vous servir. Cordialement, L'équipe du garage Citroën MAVIA
A
Anne-Solène Breuil Google

Personnel sympathique, efficace et proactif. À chacun de mes passages, ma voiture a été réparée très vite et pour un prix raisonnable. Je recommande vivement!

d
dray ben Google

Je veux remercier toute l'équipe du garage. J'ai été les voir mercredi 17 janvier car ma voiture a eu plusieurs problèmes (pneu creuvé, huile qui consomme beaucoup etc) et le Garage a su me les arranger dans la même journée et sans m'arnaquer sur des faux autres anomalies et dans le prix! Je peux vous dire que le rapport qualité/prix défie toute concurrence dans le secteur 94! Si vous avez 1 problème de voiture allez chez eux! Encore mille merci.

F
Fabrice Coulon (Alean) Google

Super! Ils nous ont vraiment dépanné! Equipe de chantier bloquée par un véhicule qui se croit déjà à noel (les voyants s'allument). Passage à la valise en urgence. Effacement du défaut. Conseil pour que les gars puissent rentrer chez eux. Là il y a du service. Merci à eux.

M
Marianne Leleu Google

Je ne connaissais pas ce garage, je suis tombée en panne dans une rue adjacente, et j'ai été super bien accueillie. On a direct pris en charge ma voiture : accueil, analyse, devis, hop en moins de 24h le problème était réglé. Avec des gars super agréables, souriants, blagueurs mais sans en faire trop ! Le patron a même accepté de me faire un geste car c'était mon anniversaire... depuis ma voiture fonctionne à merveille. Je pense sincèrement revenir pour les prochains besoins car pour une fois on n'a pas cherché à m'arnaquer sur les prix car je suis une femme... (Comme ce que j'ai pu connaître chez d'autres garagistes...) Grand merci à vous continuez ainsi 👌🏻

N
Ninie c'est moi Google

Le meilleur garage qui soit. Allez-y les yeux fermés: sympathie, bienveillance, efficacité et honnêteté! Voyant moteur allumé ils m'ont pris tout de suite car ça pouvait être grave. Diagnostic fait 2h après mais malheureusement ils ne pouvaient pas changer la pièce il faut que j'aille chez le constructeur. Je n'ai même pas payé le diagnostic et j'ai été super bien conseillée. Merci à toute l'équipe, vous êtes formidables!

K
Karen Aroutiounian Google

Pas sérieux, 2h à attendre pour une révision qui est sensée durée même pas une heure à cause des pièces manquantes alors que le rdv détaillé du véhicule a été pris plusieurs jour en avance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aroutiounian, Nous sommes vraiment surpris de votre avis suite à votre passage dans notre agence. Nous avons pris rendez-vous ce lundi 29 août pour un entretien annuel sur votre véhicule de fonction, vu notre emploi du temps actuel nous avons pu vous proposer un rendez-vous à compter de la semaine prochaine mais étant donné l'importance de votre véhicule dans votre profession nous avons tout mis en œuvre pour vous proposer un créneau le lendemain (dont vous étiez censé me confirmer le matin même, chose qui n'a pas été faite...). Cependant nous vous avons accepté immédiatement lors de votre venu et effectuer l'entretien aussitôt. Comme nous avons pu vous l'expliquer, nous avions une erreur de stock concernant votre filtre à huile, ce dernier n'étant plus disponible, nous sommes allés le récupérer chez un fournisseur à 6min et votre visite au sein de notre agence à durer approximativement 1h30 comme convenu pour un entretien nécessitant le remplacement de plusieurs filtres. Nous sommes tous très attachés aux services apportés à nos clients et leurs conforts lors de leurs présentations dans notre agence. Nous restons à votre disposition pour tout éclaircissement si besoin. Votre agence Citroën MAVIA - Maisons Alfort.
E
Eric Bailly Google

Plus mauvais que mauvais, Mavia l'a fait ! Un garagiste peut être incompétent et/ou hors de prix mais le garage Mavia a réussi l'exploit d'être nocif. J'ai eu recours à leurs services (je devrais plutôt écrire sévices) pour un embrayage à changer sur un Peugeot Partner (matériel hors d'état de fonctionner à 40 000 kms). Non seulement la facture à dépassé les 2200 euros mais en prime ils m'ont rendu le véhicule avec la boîte de vitesse dégradée (cinquième vitesse qui craque à chaque passage). Après avoir rapporté mon véhicule à deux reprises ils n'ont rien pu faire et me l'ont donc restitué avec un dégât supplémentaire (qui bien sûr n'est pas de leur faute...). A ce degré d'incurie on ne peut que fuir ce pseudo professionnel en se consolant avec le fait que l'on ne peut pas trouver pire (je n'ai eu aucun mal à trouver mieux). Vous aurez été prévenus avant d'être tondus.

g
gueziec caroline Google

Problème de voyant avec perte de vitesse. Après 3 passages sans résultat dans différents garage , le garage Citroën de maison Alfort a enfin trouvé la solution. très correct niveau prix et surtout très rapide. Je recommande ce garage.

B
BOU llave Google

Merci au garage Mavia pour votre très bonne réactivité et votre accueil j ai rapidement récupérer mon véhicule après changement de la boite de vitesse auto avec un très bon rapport qualité prix et de plus une révision complète et pneus changés dans un délai respecté et plutôt court donc Nickel!! je recommande vivement ce garage de Maisons Alfort près du métro le Stade pratique pour s'y rendre...

S
SC BEAUTY Google

Personnels accueillant, à part une personne qui ne connaissait pas le bonjour ! Je suis déçu car en sortant de ma révision on me dit qu'il fallait changer mes plaquettes de freins très rapidement qu'elles étaient usées. Alors que finalement un Garagiste honnête m'a dit qu'elles étaient encore très bien. Dommage car je n'aurais plus confiance en ce garage...

G
Gilles Google

J'ai fait mon entretien général dans ce garage et je suis plutôt satisfait. Le rapport qualité prix est correct et en plus j'ai eu le droite à un petit parfum dans l'habitacle ce qui est plutôt agréable. Le petit moins attention au port du masque en période de COVID19.

c
charlotte perez Google

J'ai contacté le garage qui m'a donné un RDV le jour même pour la révision de ma voiture. j'ai pu la récupérer en fin d'après midi. Service rapide et efficace. J'y retournerai sans hésiter.

P
Paul Berrué Google

Visite en Avril pour une fuite d'huile sur DS3 j'ai du revenir 3 fois car la voiture fuyait encore juste après chaque passage, pourtant de simples joints étaient en cause mais à chaque fois le travail était mal fait. (Joint de couvercle de culasse mal posé et malgré une une quantité énorme de colle à joint posé par leur soin , il n'était toujours pas étanche). Je leur avait pourtant fait à nouveau confiance malgré une autre mauvaise expérience: en Avril 2021 pour un voyant moteur allumé, ils m'ont fait changer la bobine puis l'injecteur pour finalement après la 3e visite (et une panne à 400km de chez moi) se rendre compte que ce n'était pas le bon diagnostic et qu'il fallait changer la pompe HP. Je précise qu'il ne m'ont finalement pas fait payer la pompe HP mais au total cela m'a couté près de 1 000€ d'injecteur et bobine (pour rien) et plusieurs semaines de voiture immobilisée. Entre ces deux très mauvaises expérience je m'y suis rendu entre temps pour des révisions et changement de pneus etc... où dans ce cas cela s'est bien passé. Je ne recommande donc pas du tout ce garage en cas de panne, diagnostic, recherche de panne car vous risquez de perdre beaucoup de temps.

A
Anonyme Anonyme Google

J'ai pris rendez-vous au téléphone, puis en ligne sur le site Citroën en expliquant bien en détail qu'il s'agit d'une panne du système anti-pollution. En arrivant sur place, ils n'ont pas accepté le véhicule, je dois donc reprendre rendez-vous dans un autre garage, j'ai donc perdu non seulement la matinée mais la date de réparation est repoussée d'une semaine. Par ailleurs c'est la quatrième fois que je venais ici pour la même panne. Ils auraient simplement pu me dire qu'ils ne sont pas en mesure de réparer ce type de défaut.

M
M YAKOUBEN Google

Garage très professionnel,ma voiture à été réparé dans la semaine, personnel a l écoute et rassurant et un accueil chaleureux. De plus, les tarifs sont abordables avec un service rapide et de qualité

S
Sarah OHD Google

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute. De plus, les tarifs sont abordables avec un service rapide et de qualité :) Je recommande fortement ce garage !

S
SMS Sms Google

Je suis possesseur de plusieurs véhicules ressents et de collections. Depuis plus de 15 ans je les faits entretenir par Mavia. Tout est respecté, les délais , les prix, etc... Le patron est sympa, il connaît bien son métier. Très accueillant et disponible. Je recommande vivement ce garage. (Super 5 gt turbo)

C
Cédric Woudstra Google

Le pire garagiste auquel j’ai eu affaire pendant les 8 ans passés à Maisons Alfort. Ma 1ère expérience, j’amène ma saxo pour faire régler les phares qui ne passaient pas au contrôle technique: résultat je récupère la voiture, le technicien me dit que les phares étaient vraiment mal réglé mais que tout est arrangé (facture 50€). Je retourne au contrôle technique, ils me disent que rien n’avait été fait et qu’ils ont dû eux même faire le réglage des phares. Merci l’arnaque au garage Citroën. 2ème expérience, je vais les voir pour un problème de vitre avant conducteur électrique qui ne remonte plus (je dois faire 600kms dans la journée, donc pb urgent). Je suis reçu comme un malpropre par le gérant qui m’envoie sur les roses en me disant qu’il ne gère pas ce genre de pb sans même avoir jeté un coup d’œil.

M
Marie-Cécile Barral Google

Accueil totalement désagréable, garagiste qui considère qu'il n'y a aucun problème et qui pour autant ne veut pas avoir de précision sur la raison de notre venue. Au total 70 euros pour brancher un ordinateur et donner un mauvais diagnostic.

Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins