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Citroen Le Perreux Groupe Gueudet

Concessionnaire Citroën · Le Perreux-sur-Marne (94)

4,6 647 avis Google Fermé
Citroen Le Perreux Groupe Gueudet — Concessionnaire Citroën

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À propos de Citroen Le Perreux Groupe Gueudet

Citroen Le Perreux Groupe Gueudet est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Le Perreux-sur-Marne (94170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (647)

Avis Google
4,6
647 avis
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1★38
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Marie Christine Esnault Google

Je suis cliente de cette concession depuis plusieurs années et c’est toujours avec plaisir que je retrouve Maurice Guilbert qui est très professionnel, pour renouveler mes véhicules en LOA. Lors de ma dernière visite, Antoine m’a proposé de faire un essai sur le véhicule de mon choix . Il a su répondre à toutes mes questions car il maîtrise parfaitement les connaissances techniques du véhicule. De plus, il possède une très bonne aisance commerciale ce qui est appréciable pour la clientèle. Je réïtère ma confiance à l’ensemble de l’équipe de cette concession toujours disponible et accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Esnault, C'est un réel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour la confiance renouvelée que vous accordez à notre concession pour vos contrats de LOA. Bonne route à vous et à très bientôt dans notre concession ! L'équipe de Citroën Le Perreux
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yamina Rh Google

J’ai acheté une Citroën C3 électrique fin janvier et, après seulement cinq mois d’utilisation, je ne rencontre que des problèmes. Dès le départ, la livraison a été effectuée avec retard et les délais annoncés n’ont pas été respectés. Le commercial vous pousse à remplir un enquête de satisfaction et de mettre des notes positive Ensuite, plusieurs dysfonctionnements sont apparus. À de nombreuses reprises, le rétroviseur ne se déploie pas correctement lorsque j’ouvre le véhicule. Etc Depuis les fortes chaleurs, un problème beaucoup plus inquiétant est apparu : 1/2 recharge, la batterie perd immédiatement environ 10 % d’autonomie dès les premières minutes de conduite. Je pensais que cela était lié à la vague de chaleur, mais le problème persiste encore aujourd’hui. Le pire est arrivé hier. J’avais rechargé mon véhicule pendant ma pause déjeuner. À 18 h, en repartant du travail, j’ai constaté que la batterie se déchargeait à une vitesse anormale. En moins de cinq minutes, l’autonomie chutait de façon spectaculaire. Puis le véhicule s’est arrêté Malgré l’accélérateur enfoncé à fond, la voiture n’avançait plus, comme si un frein était resté bloqué. J’ai dû arrêter et redémarrer le véhicule à plusieurs reprises avant qu’il accepte de repartir. J’ai finalement réussi à rentrer chez moi, mais pour parcourir moins de 15 km, cela a consommé pratiquement toute l’autonomie restante. Arriver cher moi il reste 32km sur les 200. Mon véhicule par a bourg la reine lundi comment vais je faire pour mon travail La voiture sent la fumé au oii et elle fait un bruit de fou quand on la recharge. Je déconseille la c3 électrique 08/06 : Bout la reine a refusé le véhicule du coup jai pas de garage la voiture est stationné chez le dépanneur c’est une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, EDIT 09/06 : Votre prénom seul ne nous permet pas de vous identifier, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.
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Marie-Jeanne Fatoumata Dieng Google

Je suis très contente ! C'était une expérience au sein de cette concession pour l'achat de mon véhicule. Un grand merci à Antoine pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils avisés. Il a su se montrer à l'écoute de mes besoins sans mettre de pression. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! C'est une joie de vous savoir pleinement satisfait de votre nouvelle acquisition grâce aux conseils de nos équipes. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.
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Catherine C Google

Pour la réception de notre nouveau C3 Aircross Hybride en LOA, nous avons été accueillis chaleureusement par Maurice et Antoine. Ils ont répondu à toutes nos questions et facilité la prise en main de ce nouveau véhicule grâce à leurs conseils. Tous nos remerciements à cette équipe de Professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos professionnels aient pu faciliter la prise en main de votre nouveau véhicule hybride. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.
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Innocent Nomel Google

Très bonne expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion ! Un grand merci à Jérôme Aviles, un commercial au top : professionnel, à l’écoute, mais aussi très sympathique. Il a su me mettre à l’aise et rendre l’achat vraiment agréable du début à la fin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nomel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Savoir que notre équipe commerciale a su vous mettre à l'aise et rendre cet achat très agréable est une excellente nouvelle. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.
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FRANCK LEPAGE Google

​Un grand merci à l'équipe du SAV de Citroën Le Perreux ! Accueil chaleureux par le responsable après-vente suite à un sinistre non pris en charge par mon assurance. J'ai particulièrement apprécié la rapidité du diagnostic et l'effort fait sur le devis pour s'adapter à mon budget. Travaux soignés, délais respectés (une semaine) et aucune mauvaise surprise. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lepage, Merci pour ce retour très positif sur notre service après-vente. Nous sommes heureux que nos équipes aient pu établir un diagnostic rapide et s'adapter à votre budget avec des travaux soignés. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.
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philippe polart Google

Bizarre qu’on doivent changer les disques de freins en même temps que les plaquettes de freins sur un C3 à 30 000 km ! Il paraît que c’est un forfait… salé bien sûr. La conception de ces freins aurait elle été faite au rabais ou le concessionnaire aurait profité pour faire du chiffre ? Je m’étonne !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Polart, Nous comprenons votre étonnement. L'usure des freins dépend de nombreux facteurs de conduite, mais notre équipe est à votre entière disposition pour vous détailler les raisons de cette préconisation. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.
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Yamina M Google

pire expérience de véhicule : Mon expérience avec la marque Citroën a été, de loin, la pire que j’aie jamais vécue avec un constructeur automobile. La livraison du véhicule a été reportée à plusieurs reprises Après seulement deux jours d’utilisation, les premiers problèmes sont apparus : le rétroviseur extérieur ne s’ouvrait pas lors du déverrouillage. Une semaine plus tard, sous la pluie, le véhicule refusait de libérer le câble branché à une borne de recharge. L'entreprise qui se charge de la borne a réinitialisé sa borne tout les test ont été fait le problème provenait du véhicule. J'ai du fermer et ouvrir le véhicule une trentaine de fois avant qu'il ne libère le cable. Je me suis retrouvé tremper avec aucune solution!!!! Et pour couronner le tout, un pneu a crevé après seulement 800 kilomètres. Le véhicule est bien équipé d’un kit de regonflage, mais il n’y a pas de prise allume-cigare permettant de l’utiliser facilement pour regonfler le pneu. Aucune explication ne m’a été donnée le jour de la livraison sur la procédure à suivre dans ce type de situation. Je me retrouve bloquer en pleine rue sans rien pouvoir faire!!!! Pire encore, on ne m'avait pas dit que les véhicules électrique avaient des pneus spécifiques qui ne sont pas délivrée partout Cette accumulation de dysfonctionnements et de manques d’information sur un véhicule neuf est inacceptable. Après une telle expérience, je ne souhaite plus acheter de voiture issue du groupe Stellantis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément navrés d'apprendre les nombreuses difficultés rencontrées avec votre véhicule électrique et comprenons votre frustration. Votre prénom seul ne nous permet pas de vous identifier, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée,
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Ibson5 Google

Très bonne expérience avec ce concessionnaire Citroen gueudet. J’ai acheté ma C4 il y a une semaine et tout s’est très bien passé. Charlotte a été particulièrement disponible et réactive pour répondre à mes questions et faciliter la livraison du véhicule. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faciliter la livraison de votre nouvelle C4. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.
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Laurenne Google

Un immense merci à Charlotte pour son accompagnement lors de l’achat de ma voiture. Elle a été super sympa, très à l’écoute et vraiment professionnelle du début à la fin. Elle a su me conseiller sans pression, répondre à toutes mes questions et assurer un excellent suivi tout au long du processus. C’est rassurant d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi impliqué et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour ce témoignage élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement bienveillant de notre conseillère pour votre achat. Toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.
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Jocelyne David Google

Que dire ! Une équipe agréable mais... Fuyez la formule Leasing ! Par deux fois, des manques de conseils plus qu utiles puisque ces manques nous auront coûter la modique somme de 12 000 euros pour un moteur cassé que la marque Citroën refuse de prendre à sa charge pour un raté de date d entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme David, Nous sommes profondément navrés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que chaque client reparte de chez nous avec le sourire cependant si nos prestations ne sont pas assez satisfaisantes pour vous nous en sommes désolés. Pour finir, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur notre établissement et n’hésitez pas à nous recontacter pour tout renseignement. Bien cordialement,
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Sonia G. Google

Changement de pare brise chez Citroën le perreux après des mois de galère suite à des dommages causés par France pare brise. Véhicule récupéré ce jour et très contente de la prestation. Monsieur JANKOVIC est très sympa et disponible, ainsi que ses collaborateurs. Enfin je ne suis plus à pieds et j’ai le bon pare brise sur mon véhicule ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre avis très positif suite aux interventions que nos équipes après-vente ont effectuées. Toute l’équipe de Citroën Le Perreux reste à votre entière disposition pour vos futurs besoins et vous remercie de votre confiance.
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Sarah pichon Google

Personnel accueillant, à l’écoute et réactif. J’ai téléphoné suite à une crevaison, le personnel m’a aussitôt reçu et conseillé sur la problématique rencontrée. Le service a été rapide et efficace. Je recommande ce concessionnaire pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pichon, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité, et savoir que vous avez apprécié nous fait vraiment plaisir. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe de Citroën Le Perreux.
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Mohamed Haddad Google

J'ai décidé de changé d'avis après 2 ans suite à la découverte d'un dispositif de traçage sur mon véhicule que j'ai acheté chez eux, faites attention ...Pas de confiance dorénavant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haddad, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes profondément navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nos équipes sont d'ores et déjà informées et ne manqueront pas de vous contacter au plus vite. Dans cette attente, toute l'équipe de Citroën Le Perreux vous souhaite une bonne journée.