CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS VINCENNES

Madame Aïssatou Diallo m’a réservé un très bon accueil et a été très professionnelle.

Bonne communication et professionnalisme de la part de Dany qui n'a pas hésité à me prévenir d'un léger retard de restitution du véhicule. Service au top.

Antoine.S mécano au top du top. La prise en charge et le service est de qualité. Je suis totalement satisfaite de la prestation. Un grand merci à lui

un grand merci a Livio pour l'accompagnement. les conseils ont été au tops et parfaitement adaptés à mes besoins. c'est tellement agréable d'avoir affaire à des professionnels aussi compétents. je reviendrais sans hésiter !

Une honte, concession à fuir ! Commande d’une Citroën C3 en novembre 2025 pour une livraison fin février 2026. Non seulement les délais n'ont pas été respectés, mais le suivi client est inexistant. Après des mois d'attente, on m'assure que la voiture est « sur le camion ». Puis, plus de nouvelles. Commercial injoignable malgré d'innombrables relances. En contactant le standard pour parler à un responsable, on finit par m'avouer qu'ils ignorent totalement où se trouve le véhicule ! Faute d'informations et face à ce manque total de professionnalisme, j'ai annulé ma commande fin mai 2026. Plus de 6 mois de perdus. Aucun sérieux, passez votre chemin.

Très bon accueil de Mr Chiche, rapide, efficace. Estimation de reprise du véhicule faite rapidement. Je recommande vivement.

Super Accueil, Devis conforme à la facture. Délai d'intervention tenue. Équipe Très professionnelle. Je recommande fortement.

Excellente prise en main avec Cyril ce matin de ma nouvelle C3. Patience, clarté et précision. Je n'hésiterai pas à revenir vers lui au cas où j'aurais encore des questions. Je suis en totale confiance. Merci à lui. Nadia Regazni Miri

J’ai déposé mon véhicule DS à la personne en charge de la carrosserie tout a été parfait ! La prise en charge le sérieux et le service ! Je recommande vivement et je reviendrai c’est certain ! Merci encore à vous 🫶🏼

Un grand merci à Moussa et à toute l’équipe pour leur excellente prise en charge. Une expérience au top, avec un accueil chaleureux et un service de qualité. Je recommande vivement !

Ce garage est un déshonneur pour la profession !... explications : Je me suis rendu dans ce garage septembre 2025 pour changer mes airbags sur ma Citroën C4. L’accueil est plus que sympathique, petit café, service au top, ce qui m’a incité à écrire un premier commentaire 5 étoiles. Néanmoins, quelques jours après le remplacement des airbags, la voiture présente un défaut au niveau de la batterie. Après plusieurs essais, je parviens heureusement à la démarrer mais la voiture requiert une réparation. J’appelle le garage qui me propose de venir pour voir. Ils regardent rapidement et me disent que ce n’est pas lié aux changements d’airbag puis qu’ils n’ont pas touché à la batterie. En revanche ils peuvent passer la valise (pour faire un diagnostic) pour 190 €TTC. Légèrement énervée je repars avec ma voiture sans accepter. N’ayant pas vraiment le choix ni moyen de prouver leur responsabilité, je me décide à faire la réparation. Je les appelle pour prendre rendez-vous et mystérieusement le prix de l’intervention passe à 249€ au téléphone (pour la même valise), malgré cette surprise j’accepte le rendez-vous pour ce mardi matin. Un ami a eu la gentillesse de venir la déposer. Le garagiste lui confirme le prix de 249 €TTC mais entretemps la valise à dû passer par le Détroit d’Ormuz et en l’espace de 5 minutes, mon ami me rappelle et m’indique que le prix sera de 420€ TTC, puisqu’ils ont besoin de 2h et non d’une. Alors après avoir bien vérifié que sur mon front aucune inscription de pigeon n’était écrite, mon ami repart avec la voiture. Ce faisant j’appelle un autre garage Citroën qui me facture 239€TTC, je lui demande si c’est le prix à la minute ou le forfait, il me confirme le prix pour le diagnostic. Messieurs et mesdames avec tout le respect que « je me dois », vous devriez avoir honte d’une telle malhonnêteté et comme indiqué en premier phrase : vous êtes un déshonneur pour votre profession et je me retiens de contacter la DGCCRF.

M chiche c’est une personne très passion et très professionnel et il nous bien conseillé pour un Loa Et je confirme réactivité sans problème.une personne très sympathique et agréable

Une excellente expérience avec Livio chez Stellantis Vincennes. Son professionnalisme, son écoute attentive et la qualité de ses conseils ont fait toute la différence. Il a su m’orienter avec justesse vers le véhicule idéal. Je suis pleinement satisfaite de mon choix, merci pour cet accompagnement irréprochable.

Entretien annuel réalisé sur mon véhicule, j’ai eu affaire à Antoine qui est très pro et agréable. Je recommande, rien à dire !!

Un acceuil parfait de Livio pour nous conseiller sur l’achat du véhicule Disponible souriant à l’écoute un vrai plaisir d’echanger en toute confiance ! Une prise en charge au top Je recommande vivement ce commercial

"Un grand merci à Ingrid pour son aide précieuse et son efficacité dans la gestion de mon certificat de conformité. Elle a pris le temps de m'aider avec les photos et le dossier. Un service 5 étoiles, je recommande !"

Révision d’un véhicule Citroën, prise de RDV facile et réception à l’heure. Compte rendu en vidéo de la révision et de l’état général du véhicule. L’accueil et le suivi était parfait ainsi qu’à la restitution de la voiture. Bravo à l’équipe du service après-vente et mécanique, pour son accueil et son professionnalisme.

Concessionnaire à fuir absolument j’ai enmener ma voiture ds3 pour une révisions et j’ai demandé une complète plus un parallélisme le lendemain on m'appelle pour me dire que le pot d'échappement était bien rouillé plus une fuite au niveau du cache culbuteurs et une ampoule de plaque grillé photos à l'appui je leur donne mon consentement pour faire les réparations je leur fait confiance 2300€ la facture à du mal à passer. Une ampoule de plaque d'immatriculation 45€ main d'œuvre comprise valeur d’une ampoule 1,50€ 10 jours plus tard je tombe en panne je retourne au garage vraiment pas content ils me disent qu'ils vont la prendre en priorité 2 jours après pas de nouvelles j'appelle la voiture n’a pas été regardé je me fâche et la le soir même il me recontacte pour me dire que c’était les bobines qui ont grillé que les bougies était morte (neuve) plus le joint de cache culbuteurs qui avait fondu 1600€ je n’est pas réparer le véhicule mais mon fait payer 245€ pour le diagnostic. Je suis allé voir un petit garagiste sur mon retour et je lui ai expliqué mon problème la il ouvre le capot regarde les bobines effectivement 1 de grillé il regarde les bougies nickel regarge le joint des cache culbuteurs nickel. DONC SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE ESCROQUER C’EST LA BONNE ADRESSE

bonjour, je souhaite être rappeler par le responsable de votre garage, car je suis très mécontente j'ai acheté une voiture le 30/03 cependant depuis ce jour je n'ai toujours pas de carte grise, un erreur d'adresse a été faite par vos services sur mon adresse c'est moi qui n'en suit aperçu Lundi et qui vous ai alerté, et personne ne me rappel pour voir avec moi comment on procède car je part demain en vacances et je roule sans carte grise. Cependant j 'ai beau demandé a la vendeuse de demandé au secrétariat de me rappeler personne ne le fait et impossible de vous joindre directement

L'ensemble du personnel avec qui j'ai eu des contactes, sont accueillant , réactifs et professionnels. Ils répondent à vos attentes en proposant plusieurs solutions sur les modèles de véhicules, le financement. Le technicien prends le temps de vous expliquer le fonctionnement du nouveau véhicule lors de sa livraison et propose que l'on repasse si l'on a pas compris quelque chose .

Excellente expérience chez Citroën Vincennes pour la location d’un véhicule. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Un grand merci à Moussa pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses explications très claires. Le service était impeccable et très agréable. Je recommande sans hésiter !

Très bien reçu par Philippe C. très disponible et très professionnel et qui a été de très bon conseil lors de l'achat de mon nouveau véhicule. Très bonne expérience lors de ce passage chez Citroën Vincennes.

Service exceptionnel de la part de Moussa, prise en charge rapide, efficace. Informations claires et précises, je le et les remercie de cet accueil et cette efficacité. Je recommande à 100% l’entretien dans cette concession ainsi que le service de mise à disposition de véhicule de prêt durant les différentes interventions sur vos véhicules.

Je recommande vivement cet établissement. J’ai été très bien conseillée et on a répondu à toutes mes attentes. Cette équipe est réellement à l’écoute du client. Allez y les yeux fermés !

Très mauvaise expérience chez Citroën Vincennes. En tant que femme, j’ai eu le sentiment qu’on me racontait n’importe quoi sur l’état de mon véhicule. Et surtout, malgré plusieurs demandes, je n’ai jamais obtenu le moindre devis écrit pour les réparations évoquées. Je ne recommande pas cet établissement, en particulier aux clientes qui souhaitent des explications claires et un chiffrage transparent.

Révision annuelle facturée 1180€ au lieu de 600 car on m'a annoncé qu'il fallait changer les disques de frein. On nous informe par téléphone en jouant sur la corde sensible et l'éventuel danger de ne pas les changer, et évidemment sans un envoi de devis actualisé. Au final, ce n'est pas du tout normal de changer les disques sur une voiture aussi récente avec si peu de km (2022 avec 31000km). On nous dit d'éviter les petits garages et suivre le plan de la révision constructeur et au final on se fait entuber...

Un grand merci à Mme Diallo et M. Boileau pour leur excellent service commercial. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle voiture. Leur professionnalisme et leur accompagnement ont rendu notre expérience d’achat simple et agréable. Nous recommandons vivement d’acheter ici ! 🚗✨

Très bon accueil par la commerciale, Aïssatou, qui a été à notre écoute. Nous avons pu essayer plusieurs véhicules afin de faciliter notre choix. Dans un deuxième temps la livraison de la voiture effectuée par Cyril a été faite avec toutes les explications nécessaires. Nos demandes complémentaires ont été satisfaites. Un grand merci à cette équipe.

Service professionnel et conforme. Pas d'attente avec la prise en charge par Antoine à l'accueil. Les délais étaient conformes à l'annoncé et j'ai été contacté pour avis lorsque nécessaire.

Merci à toute l’équipe de Citroën Vincennes pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci également à Moussa qui est dans le service de location, toujours très gentil, patient et de bon conseil.

J'ai eu affaire à madame Aissatou. Depuis le premier appel pour faire une proposition de devis très bonne accroche , communication et surtout sais bien écouter le prospect et faire des propositions selon les besoins de son activité. jusqu'à l'entretien en concession. Super pro j'ai pas eu affaire à Citroën avant mais si tous leurs intervenants sont d'un tels professionalisme je dirais qu'il vont pas tarder à prendre devenir leader sur le marché français du véhicule.

Un grand Merci à Victor et Christophe pour leurs accueil , explications et gentillesse . Venu pour un changement d’airbag tout était fluide , la prestation était rapide et l’équipe super aimable ! Victor m’a notifié dès que le véhicule est sorti de l’atelier ! Un grand merci à vous !!

Accueil chaleureux, tout c’est bien passé pour la révision de ma voiture avec Antoine.

J'ai rencontré en ce mois de janvier monsieur Chiche, conseiller commercial. Personne conviviale et disponible. Très ouvert au dialogue, ce qui est très appréciable. Je le recommande ainsi que la concession de Vincennes.

Très satisfait de mon passage chez Citroën aujourd’hui ! Christophe a pris en charge très rapidement mon véhicule sur à une anomalie qui a été résolue en 5 minutes. Je conseille vivement de leur faire confiance et je renouvelle une fois encore tous mes remerciements à Christophe qui s’est montré très professionnel et en adéquation avec l’image de marque que je me fais de Citroën.

J’ai eu affaire à Moussa Excellent accueil,personne professionnelle et efficace dans la communication. C´est un plaisir d’avoir affaire à des pros comme ce Monsieur.

Nous sommes partis chez citroen vinvennes avec mon mari, nous avons été reçu et pris en charge par Mr Philippe CHICHE qui est vraiment cordial, sympa, à l'écoute du client et qui a fait le necessaire pour nous satisfaire. Ne force pas la main et est de très bon conseil. On le recommande.

Ma femme vient finalement de renouveler sa LOA chez Citroen Vincennes alors que ce n était pas prévu et l accueil a été parfait . Notre précédent commercial M. CHICHE qui avait fait un travail remarquable il y a 4 ans était absent mais M. DELANNAY nous a parfaitement reçu. L accueil commercial au service des voitures neuves est toujours au top.

Sérieux et toujours prêts à arranger les choses ! Ils assurent grave ! Fred aux essais technique qui sait détecter n’importe quelle vibration, Christophe qui vous trouve toujours un rendez-vous et Antoine qui fait le lien entre tout ça ! Super équipe. Précieux !

Monsieur Moussa, qui s’occupe du service de location, est une personne très sérieuse et professionnelle, très accueillante et toujours avec le sourire. Le service s’est déroulé parfaitement : tout était conforme et en très bon état