GARAGE CITROËN JEAN-JAURES

Un garage très professionnel où ils cherchent toujours la meilleure solution pour le client. Excellente prise en charge et communication toujours très claire.

Venue il y a quelques mois pour vérifier mon vehicule avant contrôle technique j'ai été déçue et mécontente. Devis gonflé (un garagiste que je connais qui n'est pas dans le Val de Marne me l'a confirmé) et quand on veut dire non ils vous disent avoir déjà commandé des pièces que vous devez payer. Et pas un petit montant !!! Plus jamais !!! Pas d'erreur !

Je m'y suis rendue en urgence la semaine dernière : très bon accueil, professionnalisme, réactivité, j'ai été informée vite informée de l'état du dysfonctionnement et de la prise en charge. J'y retournerai sans hésiter

Première expérience très positive chez le garage Citroën Jean Jaurès pour ma C3. Après un passage infructueux chez Carglass (refus de changer ma petite vitre avant en raison d’une porte modifiée par un précédent propriétaire), je me suis tourné vers ce garage sur la base des bons avis Google. Et je confirme : ici, pas de problème, que des solutions ! L’équipe est à l’écoute, efficace et trouve la meilleure option en termes de coût et de résultat. Accueil très cordial, jeunes mécaniciens passionnés, et un vrai sens du service. Ils ont aussi été très arrangeants sur l’administratif, notamment avec mon assurance qui demandait un document spécifique. Aucune incitation à la dépense inutile, au contraire, de bons conseils et une approche honnête. Je leur confie désormais l’entretien et les futurs travaux sur ma voiture. Une adresse à recommander !

Mon père est client chez ce petit garage Citroen avec un citroen spacetourer et nous sommes totalement satisfait de ce dernier. Personnel sympathique et arrangeant !

Très bon garage , j’y suis allée pour ma c4 cactus j’ai eut un bonne accueil réparation rapide et efficace rien a dire l’équipe ce défonce vraiment pour leurs clientèles

Accueil cool et pro à la fois. À mille lieues du vieux garagiste d’antan. En confiance pour la prochaine révision !

Je suis très content de la réparation de ma voiture dans cette concession. Le personnel était sympathique et compétent, et le travail a été fait rapidement. Je recommande vivement 👍👍👍👍👍

Disponible, clair, efficace. Très accueillant dès le premier appel téléphonique. Cherche à trouver des solutions. Résultat : réinitialisation par valise, grand sourire, problème réglé en 5mn. Merci mille fois, Marco !

encore un grand merci pour votre aide. Après un appel ce matin , j’ai pu passer au garage afin qu’il puisse me dépanner. Une grande réactivité et un grand professionnalisme. Je recommande vivement ce garage pour la prise en charge de mon véhicule.

Intervention sur mon véhicule C4 picasso 2 il y a presque deux ans, pour probleme de climatisation et un bruit anormal au moteur et remplacement des pneus avant, ils ont engagé les réparations sans préavis ni devis établi sur papier, juste un coup de téléphone disant qu'il avait commencé les travaux, ils ont démonté le moteur, changé l'embrayage et le cable de la pédale. Climatisation: ils n'ont pas trouvé de solution. Lors de la reprise du véhicule, les pneus n'ont pas été remplacé. Pour une facture de plus de trois mille euro, j'appelle ça du vol. Quatre mois plus tard, je fais intervenir Carglass pour le remplacement de mon pare-brise avant avec capteur détection de pluie, le technicien Carglass a réinitialisé le système électronique pour un calibrage, depuis, la climatisation fonctionne à merveille. 2 mois plus tard au contrôle technique annuel, il est signalé un problème de fixation des supports moteur, cherché l'erreur. Alors non, je ne suis pas satisfait de ce garage.

Garage au top, accueil au top, super efficace. Réparation de ma Citroën C5 Aircross rapide, j’ai l’impression d’avoir enfin trouvé un garage sérieux Je recommande vivement

En vacances loin de chez moi, je suis tombé en panne ( pompe à eau dessertie) avec ma C4 Picasso. Remorqué dans ce garage Citroën mon véhicule à été parfaitement réparé en un temps record, le responsable très aimable et très compétant m'a conseillé de faire une réclamation à Citroën pour cette panne qui m'est arrivée 2 fois en 1 ans et demi. J'ai ainsi obtenu le remboursement intégral ( en bons d'achat ) de ma facture. Merci à ce garage de l'excellence de ses prestations, de son amabilité, et de ses conseils avisés qui vont au-delà de la prestation mécanique. Je recommande sans réserve.

Très bien accueilli, je suis venue pour une révision qui a durer même pas 1h. Très bon accueil et au petit soin pour ces clients qui les bombardent de question. Je recommande fortement

A FUIR !! J'ai été à ce garage pour changer une durite de liquide de refroidissement. Après avoir récupéré mon véhicule, j'ai roulé seulement 5km et le voyant s'allumait à nouveau et mon véhicule ne démarrait plus. J'ai dû appeler une dépanneuse afin de pouvoir ramener encore ma voiture au garage. Le garagiste m'explique alors qu'ils vont de nouveau réaliser un diagnostic alors qu'il m'avait déjà confirmé la veille que le véhicule était en parfait état et que les vérifications ont été faites. Une fois que le nouveau diagnostic fut réalisé, ils m'expliquent qu'en plus de la durite, il faut à nouveau changer la sonde de température alors que lors de la première visite rien de tout ça m'avait été communiqué. Pour couronner le tout, le garagiste m'explique qu'il ne peut pas commander la pièce et donc réaliser la réparation car ma C3 est trop ancienne alors que Citroën de Créteil m'ont trouvé la pièce en question. Je déconseille totalement ce garage car malhonnête, pas sérieux et refuse de faire son travail. A ÉVITER !!

Personnel super-réactif, on a réglé mon problème en 10 minutes. Endroit cool, bien organisé, très loin des "ambiances bazar" qui règnent parfois dans d'autres garages... Merci beaucoup!

Merci à l’équipe du garage Citroën Jean-Jaurès pour sa disponibilité, son professionnalisme et son sens du service client. Par suite d’une perte de clés, un autre garage m’a proposé un diagnostic et des frais complémentaires de ma voiture inutile et réalisable sous 5 semaines, avec frais annexes à envisager. Le Garage Citroën-Jaures a réglé la situation en à peine 1 heure.. Je recommande !

Je viens de sortir du garage et j'ai été enchantée par l'accueil, le professionnalisme et l'attention de cette équipe très sympathique. Garage sérieux et à l'écoute

Très bonne expérience pour 2 interventions mécaniques dont une réalisée en urgence avant mon départ en vacances alors que les garages Citroen alentours me donnait rdv fin Septembre ! A recommander donc pour la réactivité et le souci de satisfaire le client.

Pas professionnel du tout c'est honteux rdv à 9h30 aujourd'hui pour un problème de clim sur ma voiture arrivé sur place ils annule le rdv !!! Sans donné de vrai raisons !! Départ vacances demain ils étaient aux courants !! Je vais me plaindre à Citroën France

Fuyez ce garage ! Ma voiture est tombée en panne pour une fuite de liquide de refroidissement j’ai donc choisi de la faire réparer dans ce garage Citroen. ERREUR !! Après avoir payé un diagnostique puis des réparations j’ai pu récupérer ma voiture. 50 km plus tard elle tombe en panne pour le même problème. Impossible de dépanner la voiture dans ce garage car je me trouve au dela des 20 km pris en charge par mon assurance. Après contact avec le garage, celui-ci refuse de prendre en charge le reste du dépannage alors que le diagnostique n’était pas le bon vu que la voiture à la même panne. Je me retrouve donc avec une voiture en panne, avec un mauvais diagnostique que je vais devoir repayer dans un autre garage. Aucun geste commercial de leur part (pour le mauvais diagnostique) ou solution proposée (pour ma voiture toujours en panne). Exceptée celle d’un vendeur m’invitant à faire les 50 km vers le garage avec une fuite de liquide de refroidissement car je cite « lui le ferai ». Pour rappel à ce cher mécanicien auquel je ne vais pas apprendre son métier, sans liquide de refroidissement le moteur surchauffe et peut prendre feu. Ce garage prends votre argent mais n’applique pas l’obligation de résultat (art. 1231-1 du code civil). Il n’assume pas l’erreur de diagnostique et vous laisse en plan sans aucune solution commerciale alors que l’erreur vient de chez eux. Pour répondre à votre commentaire si la satisfaction client était votre priorité vous m’aurez déjà recontacté avec une solution !

Garage pas fiable du tout, il vous facture mais ne répare pas le problème initial. Très mauvaise expérience client. Choisissez un autre garage si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation que moi. Ces gens ne sont pas honnêtes.

Très bien ils se sont déplacer jusque chez moi avec mon problème de batterie ma voiture ne voulait pas démarrer en plus la réparation a été faite dans la journée si vous avez un problème et que vous habitez pas trop loin du garage appelez les. toujours aussi agréable et serviable très bon garage.

Garage Citroën plutôt sympathique dans l'ensemble mais surtout au top niveau rapidité de prise en charge du véhicule et d'intervention ( commande de pièces rapide ) c'est tous se qu'on recherche une réparation vite fait et bien fait, merci pour votre efficacité et votre professionnellelaliste 👍

je suis allé Jeudi dernier pour changer une ampoule de feux de position grillé .. J'ai été agréablement accueilli par l'équipe qui m'a changé cette ampoule.. Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce garage et j'apprécie beaucoup leur tranparence, accueil et professionalisme.

Très bon garage ! Venu pour la révision des 6 ans avec quelques vérifications supplémentaires à faire (boite de vitesse, pneus arrière et gicleurs). Très bon contact avec l'équipe qui prend le temps d'écouter au dépôt du véhicule afin d'estimer les travaux et vérifications à effectuer et à la reprise en expliquant ce qu'ils ont trouvé ! Pas de surprise sur la facture !

Excellent accueil l'équipe est rassurante en plus d'être pro. Mon embrayage change avec efficacité. Enfin une équipe sur qui compter. Je recommande Ps en plus sans rien demandé une jolie remise sur les travaux vous êtes au top. Merci

Ma batterie à plat, j'appelle à 15h, on me dit de passer quand je peux, réception du véhicule et intervention dans la foulée. Fin de l'intervention à 16h. Equipe plus que réactive, à l'écoute et qui a envie de bien faire son travail. Recommandé 100%

J'ai été dans plusieurs garages et jamais un garage m'a aussi épaté. Toujours avec le sourire 😃, ils prennent leur temps afin de mieux vous expliquer. ils détectent toutes les maladies du véhicule en un temps record et le problème est solutionné. J'ai aussi trouvé sur place Mr Kévin le responsable le plus génial. Je l recommande fortement.

je fais répare la carrosserie de ma camionnette Citroën c’est pas du tout bien faite 1 la couleur pas le même 2 la camionnette ils été très sale avec de puiser partout 3 le délai sait pas respecter Je recommande pas Le numéro du dossier vous le trouve à nom de société GSDM je mais suis pas trompé avec le garage

Qualités services et gentillesses sont les maîtres mots de ce garage. Sur mon itinéraire de vacances j ai rencontré une dégradation sur mon véhicule, accueil et prise de rendez (avec une dame très sympathique et pro) pour le lendemain .Retroviseur changé à la vitesse de l éclair, un garage clean et une déco sympa, je recommande vivement !

Première visite auprès du garage Jean Jaurès pour un problème de plaquettes de freins. Rdv rapide, prise en charge efficace et voiture rendue le lendemain. Après un malentendu par téléphone avec l’un des techniciens, la direction m’a contacté rapidement après la récupération de mon véhicule afin d’ éclaircir la situation et me proposer une solution qui m’a convenu. Je recommande ce garage et j’y retournerai.

Garage très sérieux , équipe très sympathique et pro, quel plaisir de nos jours de pouvoir faire confiance à son garagiste . Pour ma part je suis venu grâce aux commentaires et je recommande vivement. A la prochaine

Garage propre et personnel très professionnel surtout le chef d’atelier , relation clientèle excellente Mais les tarifs sont exorbitants , faites un devis détaillé avant n’importe quelle intervention avant de vous faire pigeonner. Surtout regardez bien la rubrique «  temps de travail « qui ils n’hésitent pas VRAIMENT PAS à la gonfler. Bref mon ressenti est mitigé entre l’excellence professionnelle du garage et une malhonnêteté tarifaire.

Nous avons déposé notre Citroën berlingo pour un entretien et pour le changement de 2 pneus. Nous avons été accueilli par le responsable qui à pris le temps de nous faire un devis en cherchant le meilleur rapport qualité prix. C'était le devis le plus intéressant que nous avons fais. Niveau réparation et sérieux rien a dire. Les mécanos sur place sont disponibles même pour différents renseignements/conseils. Je recommande ce garage

Bonjour Très satisfait de mon passage au garage malgré les nombreux problèmes ils ont su me rendre service merci beaucoup et pas de surprise tout est transparent ! Je reviendrai sans hésiter Merci également pour l'accueil c'est rare de nos jours dans les garages...

Personnel vraiment professionnel, a l’écoute et sympathique. Je suis très satisfaite et recommande car contrairement à la réputation de la plupart des garages ce ne sont pas des voleurs 😉. Tarifs juste et prestations de qualité.

Je suis très satisfait Suite à deux réparations faites pour mon c4 dans ce garage, des devis bien expliqués et juste,un travail et organisation pro et honnête, facturation sans surprise et conforme au devis, et surtout très compétitifs en rapport qualité/prix. Bravo pour le professionnalisme de l'équipe, je le recommande et j y retourne.

Je vous recommande vivement ce garage! J’ai été très bien reçue et mes problèmes de véhicule ont été réglés rapidement. Le garage est moderne et propre. L’équipe est très réactive par téléphone et le diagnostic est rapide. Les tarifs sont correctes et conformes aux devis que l’on me propose. Les mécaniciens sont très pro, en plus d’être sympas. Faites-moi confiance, faites-vous confiance : vous ne serez pas déçus du service.

Garage lamentable, Escroc, incompétent. Prix exorbitant. Estimation correspond pas à la facture annoncé à l'oral (facture 250 euros on m'annonce 1100 euros et le diagnostic 122,40 euros alors que de base c 102 (le mécanicien à préciser au dernier moment c était ttc) Ils effacent les commentaires négatives pour avoir des clients. Fuyez ce garage Et je vous incite à revoir vos mecaniciens car bizarrement je suis partie voir ailleurs, ils ont résolu le problème pour 5 fois moins cher sans rien démonter. Donc Arrêtez de prendre les gens pour des imbéciles. Et votre soit solution vous avez rien fait.