Alpine Store Rouen

5 étoiles à toute l’équipe du store Alpine de Rouen pour l’accueil, les conseils et toutes les petites attentions. Un immense merci à Eva, Stéphane et Frédéric pour le Rallye de novembre. Hâte de vous retrouver sur de nouveaux événements en 2026

Alpine Rouen est un véritable lieu de partage et d’écoute pour les passionnés de la marque 👍

Accueil très professionel, connaissance et suivi des dossiers très rigoureux : Bravo à toute l'equipe ! et un GRAND merci !

Frédéric Guéret un commercial hors norme passionné, disponible et réactif ! À recommander les yeux fermés !! Livraison parfaite ce jour de notre nouveau jouet !

Frédéric Guéret connaît le produit sur le bout des doigts. Je recommande fortement, vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.

Très belle découverte à l’Alpine Store de Rouen ! Le personnel est disponible, à l’écoute et vraiment passionné par la marque. Tout est clair, agréable et de grande qualité. Une expérience client parfaite du début à la fin.

Du directeur au vendeur, tout le monde est sympa mais aussi professionnel. Bravo pour l'organisation du 1er rallye touristique lors duquel j'ai pu découvrir des endroits insolites. Alpinement vôtre. Blue Pearl.

Accueil très agréable et professionnel. J'ai pu faire un essai de la A290 qui était sympathique et très bien encadré. Je recommande !

Très bien accueilli chez Alpine Rouen, le personnel m’a parfaitement renseigné. Service professionnel et chaleureux. Je recommande sans hésiter !

Une équipe à l'écoute et motivée pour satisfaire le client. L'accompagnement de Frédéric est très professionnel et sa disponibilité est remarquable. Des évènements sont mis en place afin de faire vivre la communauté des acheteurs et partager notre passion pour la marque. Le rallye touristique organisé par le Centre était une superbe expérience où l'on a pu confirmer l'engagement et la convivialité de l'équipe entière. Je recommande sans hésiter!

Superbe journée partagée avec les membres de l'équipe alpine Rouen pour leur 1er rally touristique du 23 novembre 2025. Très bonne organisation et de très beaux lots. À refaire très vite!! Merci encore à l'équipe

Quelle déception ! Pour la révision des deux ans de mon A110 au lieu d’aller jusqu’à Mantes ou j’ai acheté mon A110 j’ai pris rendez-vous à l’Alpine Store à Rouen maintenant qu’il est ouvert. Déjà la prise de rendez-vous a été compliquée, j’aurai dû me méfier à ce moment-là. J’appelle le 3 octobre et on me répond qu’on ne peut pas me passer le service après-vente mais qu’on va demander de me rappeler. J’attends jusqu’au 10, le matin j’appelle et on me transfert au SAV et ça raccroche, je recommence l’opération l’après midi et j’ai enfin la possibilité de prendre rendez-vous pour le 21 octobre 14H. 21 octobre, au lieu d’être accueilli dans l’alpine Store pour établir l’ordre de réparation, comme j’ai eu à Mantes pour ma première révision, je suis envoyé à l’accueil SAV Renault avec un parking ou il impossible de trouver une place de stationnement. Là j’apprends que le mécanicien qui est en charge des Alpines est absent ! Comme j’ai signalé un défaut, qui est apparu depuis ma prise de rendez-vous, on va me prêter un véhicule que je vais devoir assurer si je ne veux pas risquer une franchise de 10 000 €. La connexion avec l’application My Alpine est désactivée pour que je ne sache pas ou est mon véhicule. Pas de chance, j’ai un tracer qui m’alerte à chaque mouvement sur ma voiture. Le 24 essai routier pour constater le défaut. Le 28 nouvel essai routier depuis le changement de pièce. Jusque là rien d’anormal. La surprise vient dans la soirée ou je suis alerté d’un nouveau déplacement. Alors que je pensais que mon A110 restait bien au chaud au garage elle part se promener pour la nuit comme une voiture de fonction sans que j’en soit averti.

Merci à Frédéric pour son accueil et son professionnalisme. Accompagnement et réactivité exceptionnel jusqu'à la livraison. Conseils, bienveillance et écoute sont les qualités du centre Alpine. Merci encore à toute l'équipe.

Je recommande totalement, de l’essai, de la configuration à la livraison tout a été exceptionnel. Merci Frédéric

Très bon accueil, très bon conseil. Ne m’a pas fait comprendre que je n’avais pas le standing de la marque ce qui n’est pas le cas de tout les concessionnaires alpine. Résultat un super achat. ( juger pas vous même) Je conseille cette concession alpine à 100%. Le personnel reste à l’écoute et disponible même après la livraison du véhicule. Encore merci