A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT LIEVIN - KEOS à Liévin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT LIEVIN - KEOS qui se trouve à Liévin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Liévin en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT LIEVIN - KEOS à Liévin
Laetitia.rLe 21/03/2024 à 15:47
Horaires magasin pour commander une pièce 11h/12h et 16h/17h ...... Surtout si vous avez besoin de passer commande n'oubliez pas de vous adapter aux horaires... Une honte quoi ...
Pascal.OLe 21/03/2024 à 11:22
Très bon accueil. Commercial très sympa et très efficace. Toutes les démarches se sont bien passées.
jean.iLe 21/03/2024 à 09:22
Très satisfait de l accueil du vendeur et de la secrétaire
Stéphane.tLe 20/03/2024 à 16:40
Très bon accueil Satisfaction complète avec toutes nos attentes continuer dans se sens
LD.ALe 18/03/2024 à 19:25
J ai pris livraison de mon Dacia Duster et tout a été parfait très professionnel et compétent un grand merci a Mr Dessaint vendeur VO et Mr Benjamin Denis Chef des ventes je conseil Fortement . Crdlt Mr Dumont .
Viner.8Le 18/03/2024 à 15:21
Bon accueil Nous avons pu avoir tout les renseignements souhaités afin de finaliser notre achat.
Rudy.
camille.aLe 14/03/2024 à 10:17
De la commande à la livraison le service a été parfait
Emmanuel.rLe 13/03/2024 à 16:37
Accueil parfait, tout est très clair. Je recommande ce garage
Olivia.aLe 12/03/2024 à 09:09
Très satisfaite de l'accueil reçu. Professionnel et chaleureux.
Alain.eLe 11/03/2024 à 15:33
Très satisfait de la livraison de mon véhicule je recommande Renault Liévin
Stacie.eLe 09/03/2024 à 10:12
Renault vend des voiture avec des défauts. On vous demande de payer pour détecter le défaut. Ensuite on vous demande de payer pour réparer le défaut. Je n'ai jamais compris le concept.
Eric.iLe 07/03/2024 à 18:42
Prise de rendez vous :ok Suivi des travaux : ok Être prévenu par SMS en fin de travaux : ok
Juliette.OLe 06/03/2024 à 16:57
Livraison qui s’est très bien déroulé. La dame qui nous as reçu était très compétente. Très bien
hervé.uLe 06/03/2024 à 12:23
Non professionnels !!! A fuir !!! J avais les voyants moteur de ma twingo d allumés après 3 prises en charge je repars pour la énième fois avec ma voiture non réparée ... les voyants se rallument très rapidement . Je rappelle le garage je galère à avoir un rendez vous je la ramène enfin au garage ils me disent que ça doit être le turbo .... ils vont commander la pièce et la clef pour monter la pièce car ils ne l ont pas lol ( pas de matériel pour un garage renault !!) Bref j en parle autour de moi et je trouve cela bizarre car un turbo ???? 800e quand même et la voiture n a pas de baisse de puissance suis pas mécano mais bon ...... au bout de 15 jours ma voiture toujours sur le parking toujours rien de fait pas d info pas d appel je décide donc de la récupérer et d aller ailleurs car ça faisait 2 mois que ça durait en tout . Je vais donc à renault sain en gohelle et la miracle !!! J ai trouvé de bons professionnels il me prenne en charge de suite ils me disent qu avant de changer le turbo , il y a d autres choses à vérifier, ils me prête même une pièce pour faire un essai et pas me faire dépenser de l argent inutilement et c était bien l electro vanne je m en sors pour 200 euros au lieu de 800 mini de l autre côté car c était pas le turbo et après ils m aurait trouvé quoi ????? Réparation en une semaine à sain en gohelle avec pièce à l essai donc pour conclure fuyez renault lievin allez à renault sain en gohelle vous y trouverez des professionnels ça fait plaisir ! Merci à l équipe !!!
Dieval.eLe 04/03/2024 à 14:19
Bonjour, les explications de notre vendeur ont étaient claires et précises, l accueil fut chaleureux et convivial. Nous avons toutes les réponses à nos questions donc vendeur très professionnel. Le parking de la concession Renault Liévin est très restreint je pense que c est un point faible de cette concession
Tonns.2Le 29/02/2024 à 15:06
Très satisfaite de l accueil du service et la vente de la voiture excellente professionalisme
Bruno.aLe 23/02/2024 à 09:51
À l'écoute des clients, bonne accueil, personnels sympa
Sandrine.oLe 22/02/2024 à 15:19
Personnel très agréable, Bonne explique-t-on pour notre achat
Amelyne.oLe 22/02/2024 à 11:35
Excellente concession, le conseiller commercial au top... Et à la livraison la perfection.. on recommande
Murielle.e
Loopingrando62.i
Gwen.uLe 14/02/2024 à 15:26
Manque de suivi. J'ai dû réclamer ma carte après avoir récupéré mon véhicule il y a 3 semaines
Marius.e
Marion.o
Angelique.Le 13/02/2024 à 08:42
Bonjour impossible de vous joindre par téléphone ligne occupée non stop de plus la messagerie est pleine pourriez vous remédier a la situation afin que l on puisse vous joindre . Cordialement
Angele.oLe 12/02/2024 à 18:07
Nous nous sommes fait avoir par le vendeur qui nous a promis du rêve en nous disant qu'il n'y avait rien qui changé avec notre ancienne voiture..résultats nouvelle voiture acheter 42 000 euro pour une entrée de gamme avec aucune option je regrette amèrement mon nouvelle achat et ne reviendrai plus chez Renault
Brigitte.eLe 12/02/2024 à 16:40
Très bien reçu que ce soit au niveau commercial qu au niveau secrétariat, réception du véhicule. Je reviendrai.
Frédéric.u
David.u
Vanessa.aLe 08/02/2024 à 16:41
Très bonne équipe, très accueillante et à l écoute, très sympathique
Sabine.
Sabine.a
NOBDDD.Le 08/02/2024 à 09:22
Très bonne concession ,à l'écoute et toujours disponible en cas de problème.
Claudine.aLe 06/02/2024 à 16:11
Vendeur très serviable de très bon conseil je recommande très fortement
peggy.u
Brigitte.e
Alain.e
Fanny.u
Laurence.u
Sylvie.e
franck.eLe 24/01/2024 à 09:40
Bon accueil et personne sympathique avec une bonne présentation de la voiture
fanny.o
Christian.Le 22/01/2024 à 18:29
Service entretien minutes, impeccable. Responsable fait tout pour vous dépanner. J y suis allée pour une crevaison et malgré tout le travail qui avaient, il m on reparai le pneu, merci.
coco.o
Pascal.eLe 12/01/2024 à 11:32
Tres bien accueil et surtout bonne compétence. Grand merci
caroline.nLe 05/01/2024 à 10:41
très grande rapidité de livraison, conforme aux demandes
Jean.oLe 04/01/2024 à 14:52
Professionel 'attentif conseillé' bien sous tous rapports !!!
Aymeric.eLe 22/12/2023 à 17:20
Personnel très pro à l’écoute des clients je conseille vraiment ce garage
jean-marc.oLe 22/12/2023 à 11:24
Rien à redire pour cette première visite dans le garage Renault de Liévin merci à toute l'équipe à qui je souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Lucas.ALe 21/12/2023 à 12:44
Concession professionnelle aussi bien au commerce qu'à l'atelier ! Je recommande ! Merci à toute l'équipe pour leur accueil !!
Sébastien.uLe 13/12/2023 à 17:31
Je recommande clairement votre concession, client chez vous depuis 2 ans suite à un leasing j'ai était très bien conseiller et accueilli, vous disposez d'une équipe sérieuse et qualifié et je suis pas déçu de vos service en atelier qui sont pour ma part d'une qualité sérieuse et rapide .
Gaëtan.eLe 11/12/2023 à 16:18
Garage très à l'écoute avec des intervenants compétents et disponibles
gerard.e
Josiane.eLe 04/12/2023 à 15:13
Très satisfait par l accueil du vendeur et de la secrétaire.
Tanguy.oLe 01/12/2023 à 11:43
Excellent accueil, très agréables oh top Merci !!! A conseiller .
Anne.oLe 29/11/2023 à 14:38
Je recommande vivement Florian et Marjorie pour leur professionnalisme et leur sourire !!!
eric.oLe 29/11/2023 à 10:38
on change urne équipe qui gagne très bon accueil et a l'écoute des clients bravo
Melinda.iLe 28/11/2023 à 16:24
Merci, une équipe présente et à l'écoute je recommande.
Daniel.i
Lucie.eLe 27/11/2023 à 14:49
Très satisfait de l’accueil et de la livraison de mon véhicule par Florian et Jonathan je recommande la concession
Suzy.lLe 27/11/2023 à 11:31
Conseiller très aimable et à l'écoute. Je recommande fortement
Marion.eLe 25/11/2023 à 13:07
Bon accueil, bien renseigné. Florian est un conseiller cordial et sérieux. Très bonne concession Renault Liévin.
Cecile.a
Moon.aLe 23/11/2023 à 15:15
Très bon concessionnaire les personnes sont a l'écoute Je recommande
Anne-marie.uLe 23/11/2023 à 11:44
Commercial professionnel et sympathique, secrétaire agréable et souriante ainsi que william pour les explications du véhicule Je recommande cette concession
jordan.aLe 23/11/2023 à 10:41
Commande et livraison rapide, personnel à l'écoute bravo
aurelien.eLe 22/11/2023 à 10:26
Retrait du Dacia Spring , pas problème particulier super accueil !
martine.aLe 21/11/2023 à 15:05
Très contente de ma nouvelle voiture et très bien reçu
Danielle.aLe 21/11/2023 à 11:45
Je suis très satisfaite de la concession Renault lievin. Personnel très agréable.
Philippe.oLe 21/11/2023 à 07:57
Amabilité clarté des explications politesse tenue des engagements
timeo.oLe 20/11/2023 à 20:51
#renault ne respecte pas les lois commerciales attention plus arnaques.
Zoe.iLe 20/11/2023 à 19:47
1 mois et demi pour trouver une panne sur une voiture de 20000 kilomètres à 27000 € Renault liévin a fuir Directeur jamais possible de le rencontrer J’ai décidé de déclarer sur suivi Conso à la répression des fraudes sur internet pour enquêtes et écrire à Julien Courbet
philippe&sylvie.l
Val.rLe 17/11/2023 à 17:39
Très bon accueil. Conseiller et secrétaire commerciaux très compétents, professionnels, à l'écoute du client. A recommander.
vrp.uLe 17/11/2023 à 15:00
Très satisfait de mon achat. Le personnel est accueillant.
Corinne.oLe 17/11/2023 à 10:42
Très satisfaite de cette concession Équipe très professionnelle
TRIOULLIER.ALe 15/11/2023 à 11:32
J'ai acheté le véhicule dans ce garage et je n'ai jamais été dessus de l'accueil.Qu'il soit au magasin ou atelier. Des gens a l'écoute de nos attentes. Je recommande ce garage. Ayant eu une mauvaise expérience dans un autre garage Renault. Merci à vous et remercié chaque collaborateur de ce site.
Patrick.f
Alain.a
Nadia.eLe 09/11/2023 à 16:12
Service de qualité, conseil et écoute du besoin client
michael.r
Marvin.Le 09/11/2023 à 10:12
Vendeur très gentil agréable vendeur et toujours très bien reçu
Isabelle.eLe 09/11/2023 à 06:55
Bon accueil, disponibilités du personnel pour renseigner les clients
Angele.aLe 03/11/2023 à 15:27
très bon conseiller, satisfait de notre nouvel achat ;) Merci Florian
Elrique.eLe 02/11/2023 à 16:49
Service Renault Minute très efficace et accueil de qualité.
Gaultier.eLe 31/10/2023 à 10:55
Bel accueil par Lucas un jeune vendeur qui a su se rendre très attentif à mes attentes. Merci à lui pour les renseignements au top !
esteban.aLe 31/10/2023 à 10:54
J’ai parfaitement été accueilli par Lucas, il a su être à l’écoute de mes attentes, je recommande.
Emeric.aLe 30/10/2023 à 23:58
Vendeur professionnel très compétent ainsi que les secrétaires
Pierre.aLe 30/10/2023 à 16:18
Super accueil. Personnel très agréable. Je recommande.
Anthony.eLe 30/10/2023 à 15:40
Très bien de la 1er visite à la livraison. Rien à redire.
Blandine.Le 28/10/2023 à 18:31
amabilité, disponibilité du personnel, clarté des explications, disponibilité...
bernard.ELe 27/10/2023 à 18:26
Toujours le meilleur accueil de MrBaviere comp étant à l'écoute et commercial
Emmanuel.oLe 27/10/2023 à 12:15
satisfait de l’accueil,professionnalisme du vendeur et de l’accueil
Laurent.e
Isabelle.eLe 26/10/2023 à 15:43
Très bon accueil, personnel à l'écoute du client,je recommande
Claire.Le 26/10/2023 à 14:36
2 ème Zoé achetée chez ce concessionnaire. Tout s’est bien passé !
virginie.lLe 25/10/2023 à 12:30
Mme Lefebvre vous accueil toujours avec le sourire et sa bonne humeur 😁 Professionnelle et très à l'écoute des clients.... Rapport qualité /prix au top comme toujours 👍👍
Sylviane.aLe 25/10/2023 à 11:12
Très satisfait de la concession, je recommande . Vendeur et secrétaire àgreable
JEAN.U
Helene.rLe 24/10/2023 à 16:45
Très accueillants, vendeur sympathique, je recommande la concession.
sylvie.E
Gregory.u
Om13.mLe 24/10/2023 à 10:22
Relation parfaite de la prise d'information a la livraison Merci
ludo.a
Yakamonéyé.Le 23/10/2023 à 15:05
Très bon garage relation client commercial secrétariat excellent je recommande
Bruno.e
Nicolas.e
Estelle.e
Laura.h
Gaëlle.aLe 17/10/2023 à 11:11
Vraiment très déçu j'ai acheté une voiture neuf 9000KM depuis octobre 4 fois que je suis retourné au Garage nous avons fait monté un attache remorque nous récupérons la voiture mon mari entend un bruit il regarde la plaque sous le par choc non fixé je retourne le lendemain bau Garage il me dise nous n'avons pas la pièce il mon mis des colsonnes pour tenir la plaque alors la mon mari qui est du métier les appel 24 appel pour les avoirs avons dû attendre 15 jour pour avoir un rendez vous une vrai blague pour une voiture neuf a 22000€
Marie.aLe 13/10/2023 à 19:46
Tout était parfait personnels à l'écoute et secrétaire très accueillante je recommande cette concession pour l'achat de votre véhicule
caroline.eLe 13/10/2023 à 11:15
Super accueil, conseiller commercial très disponible. Équipe de gestion du dossier au top. Tout a été très bien orchestré pour que nous ayons notre nouveau véhicule dans les délais prévus. Merci pour tout.
Didier.e
justine.oLe 12/10/2023 à 16:15
Tout a été parfait pour achat de notre voiture. Vendeurs accueillants et de bons conseils. C'est un garage que nous conseillerons sans problème
David.a
Bernard.eLe 10/10/2023 à 14:34
Personnel très agréable. Je recommande cette concession
Patrick.a
bernard.eLe 10/10/2023 à 06:45
Prise en main du véhicule aujourd’hui super réception et un service client au top
daniel.uLe 09/10/2023 à 18:27
Très déçu je suis resté 15 minutes en attente de représentants et conseiller. mais tous certainement très pris par leurs tâches. Pourtant je me suis avancé pour regarder les voitures en exposition j'ai été intéressé par la voiture électrique. mais personne n'est venu nous rejoindre pour nous conseiller. Mais pour l'ouverture comment on sera accueilli je me le demande !!!!
Francois.eLe 09/10/2023 à 16:06
Très satisfait de notre passage à Renault Liévin: le professionnalisme et le conseil de chaque employé a été à la hauteur de notre visite.
ANNA.ALe 06/10/2023 à 10:36
Bonne accueil de la secrétaire et du vendeur, je recommande
Mathilde.eLe 05/10/2023 à 15:47
Premier rendez-vous avec le commercial top Nous avons donc acheté la voiture et livraison niquel 2ème fois que nous achetons un véhicule chez Renault Liévin
Gregory.oLe 02/10/2023 à 18:53
La rapidité et la qualité du service et le bonne accueil !!!!
Severine.cLe 02/10/2023 à 14:26
Nous avons acheté deux voitures en septembre 2023 en leasing au sein de cette concession puis commandé 15 jours après un troisième véhicule pour mes parents. Trois voitures en un mois, pas mal non ? Je dois préciser que le commercial, Florian, était super, professionnel, connaissant bien ses produits et de bons conseils etc. Nous espérions être à minima convenablement traités et respectés par la concession, notamment en remerciement des investissements réalisés sur cette courte durée (une voiture à 30 k€, une voiture à 38 k€ et une troisième à 19 k€ soit un investissement total de 87 k€ !) Pour mon véhicule, nous avons fait reprendre ma voiture qui devait nous être payée par virement bancaire. 15 jours après la livraison, toujours pas de virement sur notre compte bancaire ! il s’agit quand même d’environ 17k€… Après plusieurs relances, il a fallu que je me déplace en concession pour rouspéter et finalement apprendre que le virement du paiement de notre voiture n’avait toujours pas été émis après deux semaines et malgré ce qui nous avait été précisé lors de l'une de nos relances, chacune des différentes personnes présentes se renvoyant la responsabilité entre les services commerciaux et la comptabilité. Lorsque l’on achète une voiture, il faut la payer tout de suite (au comptant ou par le biais d’un financement). En effet, à la livraison d’un véhicule commandé, la concession est payée immédiatement sinon le véhicule ne part pas. Normal... Mais alors pourquoi devons-nous attendre plus de 15 jours pour se faire payer les véhicules que la concession reprend ? Il s'agit soi-disant des problèmes de positionnement de signatures multiples. En fait, il joue avec notre argent ! Résultat : nous avions un projet urgent qui devait en partie être financé par la vente de notre voiture, ce projet nous a échappé faute d’avoir obtenu le paiement de notre voiture par la concession Renaut. Nous sommes furieux. Nous devions jouer les apporteurs d’affaires début 2024 pour notre fils (pour sa première voiture) et pour une collègue (pour une Mégane électrique) car le feeling avec le commercial était vraiment bon. La concession le savait, il y avait environ 45 k€ de commande supplémentaire à venir. Ils ne doivent pas avoir besoin de fidéliser leurs clients… Fort de cette malheureuse expérience, nous n’orienterons pas notre fils et notre amie dans cette concession en 2024. J’en suis désolé pour le commercial qui semble subir la politique de la concession. Je n’ai pas l’habitude de publier des avis négatifs et généralement, je ne publie que les bons avis lorsqu’ils sont mérités. Mais là, trop, c’est trop. Un conseil, passez votre chemin.
Maïwene.oLe 29/09/2023 à 17:45
Merci à Dimitri pour son professionnalisme et sa disponibilité
Aline.e
Mathieu.iLe 28/09/2023 à 22:23
Accueil téléphonique reçu au top par Gregory qui a répondu à toutes mes questions, voiture en leasing achetée dans cette concession, aucun problème depuis ! Je recommande totalement
Françoise.oLe 28/09/2023 à 19:49
Je remercie le vendeur monsieur Declety pour son dévouement et sa gentillesse ainsi que tout le personnel tel que secrétaire à l accueil et l assistant pour le les explication sur le bon fonctionnement du véhicule et ces divers options, tous sont très agréables et dynamique, je suis entièrement satisfaite de mon achat et je recommande personnellement à tous
Maxime.eLe 28/09/2023 à 11:23
Ne rien changer une équipe au top ,très bien orienté par Dimitri en nous proposant plusieurs solutions et la mieux adaptée à nos besoins. Une mise en main très simple est claire de William qui prend le temps de réspliqué en cas de besoin de même pour marjorie pour son efficacité administrative.
Thierry.iLe 27/09/2023 à 12:34
Je ne regrette pas d'avoir acheté un véhicule chez eux un très bon service
Carole.eLe 27/09/2023 à 12:19
Livraison rapide, personnel à l'écoute et professionnel
parize.i
Chris.a
Eric.e
Adeline.uLe 21/09/2023 à 14:37
Nous sommes vraiment satisfait de notre visite au Renault Liévin. Nous avons été accueillis par un commercial d'une très grande gentillesse et à l'écoute des clients sans forcément vouloir vendre à tout prix. Nous avons pu réaliser un essai qui a été concluant avec une livraison de notre véhicule 2 mois avant la date de livraison prévue. Nous conseillons vivement cette concession.
Emilie.r
Delphine.aLe 19/09/2023 à 18:00
Super garage niveau accueil , lors de ma livraison super secrétaire ainsi que des employés pour vous expliquer la voiture je recommande à 100% le service de ce garage , néanmoins le vendeur que j’ai eu affaire et avec qui j’ai signer l’achat .. ne répond plus au téléphone après l’achat du véhicule c’et dommage mais reste pour l’instant un bon garage à votre écoute c’est cool 👍 mérite les 5 étoiles !
renée.rLe 19/09/2023 à 15:27
Excellent accueil. Convivialité, professionalisme et efficacité du personnel. Le tout avec le sourire et reconnaissance !
guillaume.e
Loos.'
Anita.eLe 12/09/2023 à 20:06
Très bon accueil et service rapide. On m’a guidé pour trouver les véhicules d’occasion. Je recommande
Damien.uLe 12/09/2023 à 17:21
Très bonne expérience. Commercial a l'écoute et voiture livrée dans les temps
Olivier.lLe 12/09/2023 à 15:29
Très bonne expérience, très satisfait de l acceuil et de la prestation
William.aLe 12/09/2023 à 15:28
Un très bon accueil, je suis tout de suite tombé sur des personnes qualifiées pour me guider vers les vendeurs. Je recommande fortement cette concession pour un futur achat grâce au vendeur véhicule neuf prénommé Florian runco. Encore merci.
Nicolas.eLe 12/09/2023 à 09:55
Super reçu bonne orientation du vendeur accueil de marjorie et une bonne prise en main de Williams
Alex.aLe 08/09/2023 à 09:32
Très bonne concession , de l’équipe commercial Renault à Dacia et pour les véhicules d’occasion les vendeurs sont de très bons conseils et vous accompagne jusqu’au bout , l’équipe secrétariat au top également , vous pouvez y aller les yeux fermer 😉
Gael.eLe 30/08/2023 à 16:00
Merci pour la disponibilité rapide (intervention lieu de vacances)
Magali.ELe 28/08/2023 à 16:23
Cela fait plusieurs années que j'achète mes voitures chez Renault lievin et j'ai toujours été satisfaite de mes voitures et de l'accueil. Le personnel est très gentil et professionnel.
Christine.OLe 28/08/2023 à 12:38
Excellent vendeur .donne des informations précises sur tous les produits.
MIC.OLe 23/08/2023 à 11:14
Très satisfait, contact très agréable et professionnel
sylvie.uLe 09/08/2023 à 21:00
Trop surchargé en ce moment donc attentes et mon dit que je n'avais pas le droit a la première révision gratuite alors que a Liévin il me l'on proposé et gratuit
Aurélie.oLe 08/08/2023 à 11:27
Super conseiller très a l’écoute. Je recommande fortement.
clémence.rLe 04/08/2023 à 10:23
Location effectuée dans cette concession, tout c’est bien déroulé. Bon accueil !
marie.lLe 02/08/2023 à 15:23
Personnel accueillant et souriant et a l'écoute des clients 3ème voiture pris chez vous nikel
Karine.aLe 02/08/2023 à 10:44
Personnels accueillants ,prise en charge rapide pour remise en état d une climatisation sur un véhicule Renault , personnels de l atelier à votre écoute . Je recommande . Ne prend pas les chèques , uniquement paiement en CB .
Aurelie.oLe 28/07/2023 à 15:46
Très bon conseil, une très belle équipe. Merci de votre conseil et pour l'achat de ma voiture . Je l'ai recommande. Et merci a Florian !
Aurélie.a
Camillee.eLe 24/07/2023 à 15:06
Remise des clés effectué par Marjorie et sa collègue superbe. Accueillante et Souriante. Par contre en ce qui concerne le nettoyage de la voiture pas top du tout poussière encore visible et trace sur tout la carrosserie. Quelque point à revoir sur certaine chose.
Thierry.iLe 13/07/2023 à 10:19
Commercial très agréable, bons conseils. Livraison dans les temps, véhicule prêt. Secrétaire de livraison très accueillante, souriante. Je recommande cette concession
Fabienne.u
Daniel..Le 30/06/2023 à 09:10
Très bon garage, un très bon accueil également, l'équipe au top. Le véhicule est livré dans les temps.
Cedric.eLe 23/06/2023 à 20:20
Très bon accueil Le conseiller commercial florian runco et le chef de ventes Benjamin Denis et à l'écoute du client Très bon commercial Je suis satisfait de mon captur rs line Remise des clés du captur agréable Merci aussi à marjorie pour la partie administrative et à toute l'équipe pour la préparation du véhicule Je vous recommande la concession
Malvina.eLe 23/06/2023 à 11:34
Parfait, bien à l’écoute, Super conseil ! Merci au vendeur Dimitri et le reste de l’équipe.
Johnny.aLe 22/06/2023 à 06:56
Très déçu, j'ai eu un accident en décembre 2022 a ce jours j'ai récupéré mon véhicule mais pas terminé, il me manque toujours des pièces . Nous avons était très mal reçu par une certaine personne . Nous avons récupéré notre véhicule après 4 mois non terminé mais pas le choix il n'avait soi disant pas de voiture a nous prêter 😕. Le véhicule a était récupéré dans un état lamentable moisissures eau a l'intérieur de la voiture aucun nettoyage, franchement pour un garage comme le votre honteux . .aucun geste commerciale de leur part je recommande pas du tout ce Garage .
Stéph.nLe 17/06/2023 à 10:48
Très bon accueil lors de mon passage dans cette concession. Je recommande.
CORINNE.DLe 12/06/2023 à 14:37
Voiture acheté le 31 mai. Retour au garage depuis le 5 juin pour panne ARRÊT PANNE MOTEUR ÉLECTRIQUE. Aucune nouvelle depuis malgré mes nombreux appels téléphoniques !!!!! MAJ 8/8/2023 : prêt d’un véhicule pendant toute la période d’immobilisation (Clio V5 diesel). Voiture récupérée le 5 juillet (problème boîte de vitesse auto). En attente d’un geste commercial depuis. MAJ 6/11/2023. Aucune nouvelle !!!
Emi.eLe 02/06/2023 à 15:08
Très content de notre achat livraison 1 mois avant la date une accueil plus que satisfaisante rien à redire je le conseil fortement
Patricia.Le 26/05/2023 à 11:09
Rapidité de prise en charge. Tous les points importants ont été vérifié, voiture de prêt le temps que la voiture soit prête, accueil du personnel formidable et paiement en plusieurs fois génial. 20/20 ☆☆☆☆☆ Merci à toute l'équipe !
Lefebvre.Le 19/05/2023 à 10:29
Le commercial Monsieur DECLETY Fabrice et agréable et à l’écoute de ses clients je recommande ++++ ainsi qu’une secrétaire Mme CHRÉTIEN Laurence également agréable et souriante nous avons été très satisfait de notre achat chez Renault Lievin
Dylan.eLe 19/05/2023 à 09:41
Vendeur à l’écoute, ne force pas à la vente. Satisfait de l’achat du véhicule ainsi que de sa préparation. Conseillère administrative pour la remise du véhicule agréable et accueillante. Je vous recommande ce garage.
Isabelle.uLe 17/05/2023 à 10:33
C'est une 2eme fois pour moi. RAS, tout s est bien passé pour moi. Je renouvelle ma confiance en Renault.
martom.aLe 10/05/2023 à 18:46
Venu pour l'achat d'une VW UP GTI, Merci à Jonathan Dessaint ainsi qu'à la personne qui m'a présenté l'auto (Mickael je crois :)) En tout cas très bon service pour ma part, 5 étoiles - Ces deux employés méritent une augmentation. Cdt, Thomas.
Gaetan.ALe 10/05/2023 à 17:47
Très bon garage, très bon relationnel avec le commercial Dimitri. Il s’agit de notre 2 eme achat Dimitri dans ce garage après une Megane reçue en Juillet 2022.
Aurélie.uLe 24/04/2023 à 15:01
Nous avons voulu acheter la Spring avec Reprise. Le commercial a tenté de nous faire croire qu'au moment où on signait et lorsqu'on réceptionnait le véhicule, si les bonus eco de l'état changeaient, on devrait payer le complément. Or c'est totalement faux, dans un autre Renault (La Bassée), lors de la signature, c'était figé dans le marbre et nous aurons bien les bonus et reprises en vigueur lors de la signature et non lors de la livraison !
Nathalie.hLe 14/04/2023 à 16:16
Très satisfait pour l'achat de mon véhicule neuf , accueil très agréable et conseillers très professionnels et ce malgré le retard de livraison avec le contexte actuel
Etienne.Le 13/04/2023 à 10:03
Très belle concession Renault j’ai été très bien reçu par toute l’équipe. Un grand merci à eux ! Je recommande vivement
Dany.uLe 30/03/2023 à 17:37
Très bonne accueil viv à vis de l'assistance commerciale et à notre écoute concernant toutes les questions que l'on peut se poser vraiment super ,merci beaucoup pour vos services et conseils cdt.
Sylvain.eLe 30/03/2023 à 16:12
Très bon garage avec un très bon accueil De plus le conseiller commercial Alexandre Fragnon a ete tres gentil et à l'écoute du client Notre nouvelle voiture a été livrée meme en avance Nous sommes ravis de notre acquisition en toute confiance Un grand merci également au patron Michael Becquaert
Guillaume.oLe 28/03/2023 à 14:25
Tres bon vendeur Jonathan a su nous subvenir à ce que on attendait de lui dans un cour delai je recommande ce vendeur jonathan car il est tres honnête et tres clair voyant des ces explication.continu comme ca
bernard.aLe 27/03/2023 à 22:29
Super accueil et professionnel Je recommande vivement cette équipe à l’écoute du client
LEPRETRE.dLe 27/03/2023 à 18:24
Achat d’un véhicule d’occasion (57 000 km) début mars, à peine 30km effectué) voiture soit disant révisé et conforme à la mise en circulation)>> voyant moteur allumé, problème de direction >> voiture mise au garage pour réparation >> on nous prête une twingo ! A peine ressortie du garage voyant moteur de nouveau allumé !! Je ne recommande pas du tout ce garage!
remy.iLe 15/03/2023 à 19:13
Mauvaise expérience sur une réparation de carrosserie, nous sommes venus pour le véhicule de ma mère qui avait subi un accident léger. La concession a voulu faire régler une franchise de 200€ a ma mère qui n'avait pas de franchise à régler, un coup de fil à l'assureur a solutionner le problème le lendemain, ma foi une erreur peut arriver à tout le monde. Vient le jour de la réparation, ou un véhicule est prêté, rien a signaler de ce coté la. Par contre lors de la récupération de ce dernier les ajustements du pare choc de l 'aile et du capot n'étaient pas fait convenablement, et le phare éclaire trop haut. Retour a la concession (franchisé ou succursale, je n'ai pas la réponse...), ils indiquent que les réglages vont être faits, un nouveau rendez vous est fixé. Ils ont eu la gentillesse de reconduire ma mère à son domicile, car ils n'avaient pas de véhicule à prêter. Au retour de la voiture la carrosserie est réglée approximativement mais tout de même mieux. Par contre le phare gauche est cassé sur le bout, le passage de roue est cassé légèrement, et le pare choc ne possède plus de clips sur le coté gauche ... il se déclipse a la main, il manque des vis de fixation au pare choc et le phare éclaire toujours les étoiles .... J'y suis donc retourner aujourd'hui ce soir, ou absolument personne n'est venu me voir ou me demander ce que je voulais, les vendeurs étaient occupés mais attendre 30 min, sans même un je m'occupe de vous après c'est quand même déplorable.
NASSIMA.MLe 15/03/2023 à 15:52
Merci à Fabrice. Je passe par lui pour l achat d un véhicule et tout s’est très bien passé. Je recommande
muriel.hLe 06/03/2023 à 18:12
changement d'un komodo , de l attente pour la pièce à changer mais Renault Liévin n'est pas responsable, la personne qui m'a reçu s'est excusé pour l'attente, c'est bien, la prise en charge de la voiture : une demi heure, le personnel agréable et souriant: très bon accueil. La voiture était positionnée pour une sortie facile du garage
Ciindy.aLe 27/02/2023 à 15:54
Commande passée un 31 décembre avec un conseiller aux petits soins. Une suite de commande sans aucun accro... Une livraison dans les délais et par une secrétaire souriante et très attentive. Je recommande.
Benoit.aLe 24/02/2023 à 15:02
Nous avons été très bien reçu par Mr Runco , qui nous a guidé vers une LOA sur le modèle qui nous plaisait tout en rentrant dans le budget que nous avions. Nous recommandons cette concession et ce vendeur ! Merci encore.
Camille.rLe 24/02/2023 à 15:01
Florian est un vendeur très agréable. Il a su bien nous conseiller et s’adapter à nos besoins. Nous avons hâte de rouler avec notre nouvelle Mégane !
Jean-Pierre.aLe 09/02/2023 à 17:43
Le responsable de Renault minute sait m'expliquer ce qu'il y a à faire lors d'un entretien demandé au tableau de bord. C'est compliqué de savoir quel type de révision est à faire quand on en a fait une il y a 12 mois. A ce propos je préconise un écrit clair et précis dans le carnet d'entretien. Ce qui manque !
Peggy.oLe 09/02/2023 à 14:56
Toujours un excellent accueil, rapidité, explications claires, prêt de véhicule sans aucun souci
Jean-François.ZLe 31/01/2023 à 09:22
Excellent professionalisme de l'agent commercial Franck et de la secretaire commerciale Laurence. Merci pour leurs bons services. Je recommande vivement cette agence. Vehicule superbe tel que décrit dans la commercialisation de celui-ci.
Sybille.aLe 27/01/2023 à 09:46
Venons de prendre possession de notre véhicule Austral, second véhicule acheté dans cette concession. Livraison faite une semaine avant la date limite prévue pour notre plus grand bonheur. Accueil commercial par Florian toujours parfait. Livraison administrative par une secrétaire agréable et souriante. Livraison technique par un collaborateur tout aussi agréable et qui prend le temps pour nous présenter notre nouveau bolide. Reste plus qu'à profiter de cette sublime voiture. Concession à recommander
Victoria.aLe 24/01/2023 à 16:35
Très bon accueil et bien conseiller par le vendeur, sa fait 3 ans que j'effectue mes révisons et tous sa passe très bien Très bonne équipe bravo à vous 😁
Aurelie.oLe 22/12/2022 à 08:21
Très bon accueil Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule en panne Personnel sympathique Excellent rapport qualité prix Je ne vois aucun points négatifs. Mon véhicule n'ira nul part ailleurs.
Mélanie.aLe 19/12/2022 à 13:42
Vraiment inadmissible Renault Liévin ! Une dame ( malheureusement ) nous à rentrer dedans et nous a abîmer toute la portière arrière gauche ainsi que le par choc le pneu et la jante. 3 semaine à être chaque jours au téléphone avec eux pour avoir un véhicule 5 place a la place d'une twingo en rapport avec mes enfants ! ( Il ne faut pas oublier que nous sommes en période de Noël et que les enfants adore regarder les décorations. ) Bref ! Le rapport d'expertise tombe, tout doit être refait et ils n'ont que 3 jours pour tout faire. On se retrouve avec une twingo et celui qui nous dépose la Twingo nous dit clairement en rigolent qu'il ne fallait pas prendre le service a domicile et on aurait eu une 5 place, chose que l'on ne nous a pas prévenu !!!!!! Renault désagréable, on se fait envoyer bien Peter et nous explique qu'on aura en aucun cas une autre voiture ! Nous sommes lundi, notre véhicule on devais le récupérer vendredi, au final c'est passer à aujourd'hui et la Martial se cher Martial INCOMPETENT !!!! Nous ries au nez en nous disant que le véhicule n'a pas étais refait et se sera demain, que le pneu et la jante il n'ont rien toucher ! Alors avant l'accident mon véhicule étais comme NEUF et là je vais retrouver un véhicule ABIMER ! Non mais c'est quoi de cette enseigne !!!!!!? Quand je voit les mauvais avis j'aurais dû regarder bien avant de mettre mon véhicule là bas ! Honteux de cette entreprise et de tout le personnel qui ne sont en aucun cas compétent ! Beaucoup de personne recherche du travail virer moi votre personnelle pas sérieux ! Et pour en finir changer aussi le patron car il est dans le même sac que les autres ! Ça va péter demain !!!!!
Chris.aLe 08/12/2022 à 09:15
Véhicule acheté avec 30000 km de 2017 5 défauts majeurs : - Il gelait dans le véhicule - Elle tirait très fort à gauche - gros bruit lors de la montée de ralentisseurs - la voiture saccade - la radio reste allumée lorsque la voiture est centralisée Tout simplement honteux 3 passages au garage, immobilisée 2 jours systématiquement Aucun geste commercial A ce jour la radio reste toujours allumée une fois la voiture centralisée et pour le fait que la voiture saccade on m'annonce que cela est normal car je mets du 95 E10, c'est un véhicule de 2017. Je déconseille cette concession
pascal.hLe 20/11/2022 à 12:02
Mon fils est passé en concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion, il a choisit une Clio a 12990E, il a été reçu par Franck.... ou ce commercial a voulut se payer la tête d'un petit jeune ou il doit se relire avant de faire une proposition, un taux de crédit a plus de 62%!!!!!!! ça fait rêver, je comprends que mon fils n'a pas le standing de la concession mais a ce niveau....je laisse le chef des ventes juger du professionnalisme de son vendeur......
Pierry.hLe 14/11/2022 à 23:02
Bonjour, Je n’ai rien à redire sur l’entretien, c’est parfait ! Le chef d’atelier est très sympathique et disponible à notre écoute. Le seul reproche, c’est le prix ! Je suis allé chez Norauto avec ma facture, et pour la même prestation, il y a une différence de 134 €. Soit 195 € chez Norauto et 334 € chez Renault où j’ai acheté la voiture ! Expliquez moi ??? Pierry THOMAS
Céline.ALe 16/10/2022 à 22:08
Prise en charge rapide et efficace. Tout à été extrêmement bien géré (commande de la pièce, prise de rendez-vous dès réception de celle-ci, prêt de véhicule, envoi de la facture à mon assurance). En dehors du côté purement professionnel, j'ai beaucoup apprécié le côté humain de cette concession. Je recommande chaudement ce site et en fait d'ailleurs mon centre de réparation attitré à partir de maintenant.
Laurent.rLe 19/09/2022 à 20:05
Personnel antipathique. J'ai voulu recharger ma Megane électrique. Portail ouvert. Je suis entré. Avant de faire le branchement, j'ai voulu me signaler à l'accueil. Fermé entré 12 et 14h. Après un flash code, j'ai branché la voiture. En sortant, une personne m'a couru après, limite agressif comme quoi j'étais sans gêne et m'a demandé de sortir immédiatement car il était interdit de recharger hors des heures d'ouverture. Il a dû me voir arriver, m'approcher de la porte d'entrée et me voir brancher la charge. Si c'est un commercial, fuyez.... Plus jamais dans cette concession. Il est possible d'expliquer sans agresser verbalement !
Julie.ELe 28/06/2022 à 15:37
Rien à redire Très bonne ambiance entre secrétaire commerciale et commercial Il suffit d'une petite erreur de frappe pour déclencher le rire communicatif... (route de merdicourt) Ça détend l'atmosphère ... Concession que je recommande! J'en suis à mon 3eme contrat, jamais déçue Poursuivez ainsi Merci à l'ensemble de l'équipe
poirrier.r
Pierre.eLe 23/04/2022 à 13:26
Superbe équipe, de la Dame de l'accueil au directeur de site. Bonne ambiance légère et surout nous n'avons pas été pris de haut comme ailleurs. Commercial qui écoute et aussi comprend les besoins en face de lui. Si vous cherchez une concession allez y et demandez Alexandre Fragnon : un pro.
lily.oLe 21/04/2022 à 12:04
Un accueil personnalisé et chaleureux, des conseils précis, un diagnostic complet, Merci Florent et Olivier !
gilbert.ELe 06/04/2022 à 14:04
client depuis de longues années j'ai toujours confié mon véhicule chez vous; je n'ai jamais été surpris désagréablement; l'accueil est bon, les délais respectés et le travail professionnel; je n'ai donc pas envie de changer mes habitudes.
Dam.oLe 30/03/2022 à 17:45
Merci au commercial Florian il a fait du bon travail. Il a su être à notre écoute. La prise en main du véhicule, très bien faite, on a eu toutes les informations nécessaires pour l utilisation du véhicule. Je recommande
Hary.aLe 30/03/2022 à 12:36
Très bon accueil, réparation rapide effectuée sur deux journée.je suis très satisfaite du service carrosserie. Seul petit inconvénient il n'y'a que deux voitures de courtoisie pour avoir une voiture de prêt, donc le délai reste un peu long pour prendre en charge le véhicule accidentée. Pour moi personnellement cela n'a pas eu d'incidence car je pouvais rouler avec mon véhicule.
Cyrille.iLe 01/09/2021 à 12:16
Nous sommes très heureux de notre acquisition réalisée dans la concession Renault Liévin. Nous remercions particulièrement le commercial Mr Pinault pour son professionnalisme :) .
Clément.oLe 30/07/2021 à 15:53
Petit passage en carrosserie suite à un sinistre. Les 2 portières sont comme neuves, encore merci à la réception carrosserie pour leur professionnalisme, et le véhicule de prêt quasi neuf! Petit plus pour le peintre très pro et fort sympathique!
Florian.uLe 20/05/2021 à 21:04
Achat de mon véhicule d’occasion en octobre dans leur garage le vendeur m’annonce que la voiture n’a jamais eu de soucis ni rien ,à ce jour je souhaite changer de véhicule je vois donc un véhicule dans une autre concession , je souhaite faire une reprise de mon véhicule le vendeur de l’autre concession sort l’historique de ma voiture et là SURPRISE il m’annonce que la voiture a été un nid à emmerde avec plusieurs gros frais comme -démontage du bloc moteur -fuite d’huile -changement boîte à vitesses -que la voiture a été accidenté à l’arrière avec changement des radars de recul Etc... Je téléphone donc au vendeur Renault et là sans scrupule il ose me dire que s’il m’avait dit tout ça je n’aurais pas acheté le véhicule, ce qui est vrai A FUIR
d2ash_.Le 08/01/2021 à 12:55
Je suis un client régulier de cette concession pour les révisions et les réparations sur mon véhicule. Outre le fait que le travail soit bien réalisé et dans le respect des délais annoncés... Le vendeur Florian m'écoute toujours avec bienveillance, me conseillent sur les travaux à engager ou pas. J'ai vraiment l'impression d'être considéré comme un client fidèle. Je recommande fortement !
Cresson.Le 23/02/2020 à 17:26
La secrétaire Marjorie est très professionnelle et très sympa ! Le vendeur est très charmant et très professionnelle :) merci
Fatima.ULe 26/01/2020 à 11:27
Bonjour Mousieur,Madame, Les points positif: c'est la révision à étais bien faite, et que la courroie de distribution à étais changer. Ce qui peut être amélioré: c'est le prix des prestation, trop chère.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- DACIA LIEVIN - KEOS à Liévin
↪ 10 mètres - Sa Evrard les Grands Garages Lievinois à Liévin
↪ 20 mètres - PEUGEOT - ETABLISSEMENTS MERCIER à Liévin
↪ 150 mètres - Etablissements Mercier - Citroën à Liévin
↪ 130 mètres - Kia | LIEVIN - Dangun by autosphere à Liévin
↪ 140 mètres - FORD LIEVIN - Motorcar by autosphere à Liévin
↪ 150 mètres - MOTORCAR LIEVIN BY AUTOSPHERE Ford à Liévin
↪ 150 mètres - CUPRA - LIEVIN à Liévin
↪ 250 mètres - SEAT Liévin Iberian Motors - Groupe Lempereur à Liévin
↪ 260 mètres - ALFA ROMEO Unimark Liévin - Groupe Lempereur à Liévin
↪ 280 mètres