A propos de : Concessionnaire Kia Kia | LIEVIN - Dangun by autosphere à Liévin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Kia Kia | LIEVIN - Dangun by autosphere qui se trouve à Liévin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Kia à Liévin en bas de page.
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✔️Achats en magasin
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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Les avis
Les dernier avis sur Kia | LIEVIN - Dangun by autosphere à Liévin
Maryline.oLe 21/03/2024 à 13:09
Bonjour. Merci à Mr Miraglia suite à l acquisition de notre Kia (conseils, explications). Mme Lougez.
Timothee.oLe 18/03/2024 à 12:12
L'expérience était initialement positive avec le service commercial malheureusement je n'ai plus eu de nouvelles du service atelier qui confirme avoir reçu mes demandes après plusieurs relances par mail envoyées entre octobre 2023 et février 2024.
Sylvie.aLe 15/03/2024 à 17:25
Alexandre Naskrent Très bon accueil bon conseil disponible serieux et tres amicale merci
Frederic.aLe 15/03/2024 à 17:24
Nous avons très bien accueilli merci à mr Alexandre Naskrent. Pour son professionnalisme.
Francine.oLe 15/03/2024 à 17:02
Madame boutillier Michèle. Superbe journée. Nous avons eu affaire à un homme appreciable qui s est battue avec nous pour avoir notre voiture.il est génial. Je le recommande et recommande kia lievin. Merci à monsieur Alexandre naskrent. Mille merci pour votre gentillesse.
nicolas.lLe 15/03/2024 à 17:01
Merci Kia et particulièrement Alexandre Naskrent qui c'est occupé de notre dossier et nous a organisé une livraison magnifique merci encore
Nicole.aLe 12/03/2024 à 18:34
Merci Alexandre Naskrent pour la vente de notre Kia Stonic, vendeur très gentil et de très bon conseil.
Benoit.aLe 12/03/2024 à 18:33
Alexandre Naskrent Super service commercial très bon conseil Très bon accueil Pour notre kia stonic gtline
delphine.eLe 11/03/2024 à 14:35
Alexandre NASKRENT, merci pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme !! Très contente de connaître ce garage.
Gregory.eLe 07/03/2024 à 21:09
Merci à Vanessa et Thomas pour leur professionnalisme et leurs sourires qui donnent envie de revenir dans cette concession.
odi.aLe 07/03/2024 à 16:12
Je suis allée au garage kia en février de cette année pour une révision des 60000 kms + vidange rv pris et en gros j'en aurais entre 300 et 400 euros selon la personne à l'accueil finalement j'en ai eu pour 554 euros!! Le jeune homme me dit j'ai fais 10% de remise: la blague! Ma voiture est garantie encore 1 an mais je n'y remettrai plus les pieds!...surtout que l'on m'as dit de faire absolument les révisions là bas alors que je pouvais tout à fait les faire ailleurs dans un garage agréé...accueil malgré tout convenable voire passable selon les personnes...déçue...facture salée, je comprends pourquoi je n'ai pas eu de devis papier avant...pourtant je l'ai demandé que l'on me l'envoie sur ma boîte mail au téléphone. J'avais demandé également une remise à jour du GPS et on m'a dit d'acheter une clé usb pour télécharger le fichier kia sur internet et le faire moi-même génial le conseil par manque soi disant de réseau et trop long à faire à l'atelier...
Jérôme.oLe 07/03/2024 à 12:47
Kia 😉 Des vendeurs au top moty et Alexandre .N merci a vous
Tom.oLe 28/02/2024 à 22:35
Très professionnel et service rapide, accueil de qualité et personnel à l'écoute du problème rencontré sur le véhicule. Merci
Anaïs.uLe 27/02/2024 à 18:16
Merci à Alexandre Naskrent pour la vente de ma Kia Picanto qui s’est parfaitement déroulée ! Merci également pour les conseils et le service client excellent.
Pierre.RLe 27/02/2024 à 15:59
J’ai pris une LOA pour une Kia Rio ici et malgré les soucis mon commercial Moty Pelissier a toujours réglé les soucis très vite et je le remercie pour ça !! Merci à lui pour cette achat je ne suis pas déçu !
Florine.Le 26/02/2024 à 16:02
Je suis passé en concession en février et j’ai été reçu par Mr Pelissier Moty. Moty est très à l’écoute et conseille vers le meilleur type de véhicule pour vous, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermé
DRS.lLe 23/02/2024 à 10:39
J'ai eu affaire à Mr Naskrent pour l'achat de ma voiture. Malgré les petites péripéties il a toujours été présent et disponible afin de me donner des nouvelles et me rassurer. La voiture est magnifique je suis ravie
mickael.lLe 22/02/2024 à 09:09
Impossible d appeller directement le garage. Et le centre d'appel qui ne connait pas le client est incapable de transférer notre appel. Juste envoyer un email. Ça fait 3 jours que je n'ai pas de réponse à mon problème qui aurait sûrement été résolu depuis longtemps...
TETU.rLe 17/02/2024 à 10:56
5 étoiles+++++ Très bon accueil en général. Toujours quelqu'un qui se soucie de votre présence. Nous avons été reçus par Alexandre Naskrent. Très belle rencontre !!! Alexandre est à l'écoute, il est très agréable toujours le sourire, il a ciblé parfaitement nos attentes. Notre choix c'est porté sur un stonic boîte automatique,Alexandre nous a régulièrement envoyé des nouvelles de l'avancement de notre commande. Nous savons que l'on peut compter sur lui. Qu'il sera très attentif. Un énorme merci à lui pour sa gentillesse, sa bonne humeur, son professionnalisme. Depuis 15 Jours nous roulons en kia stonic est nous en sommes plus que ravis. Encore MERCI !!!
Olivier.oLe 16/02/2024 à 11:06
Concession que je conseille. Merci à Alexandre Naskrent pour ces conseils et sa gestion. Me voilà en sportage...
clement.rLe 14/02/2024 à 12:42
Beau cadeau de la Saint Valentin, pour notre kia picanto, merci mr.nashkrent Alexandre pour votre professionnalisme, en attendant la suivante.
Nowa.Le 06/02/2024 à 11:41
Je suis passer en concession en janvier 2024. J’ai été reçu pas Mr Pelissier Moty qui a été très professionnel et a l’écoute de mes besoin je recommande fortement de faire affaire avec lui !!!
Manon.aLe 05/02/2024 à 18:18
Acheté véhicule occasion dans cette concession mon conseiller est MOTY sur lui rien à dire une prise en charge au top d’ailleurs les 5 étoiles sont pour MOTY mais alors le service après vente n’a aucune organisation toujours devoir se déplacer parce que impossible de les avoirs au téléphone et j’en passe !! Heureusement que j’ai un très bon suivie de Moty !!
Christine..Le 03/02/2024 à 19:07
Très bon accueil, merci à Alexandre pour ses conseils et son professionnalisme
Laetitia.hLe 02/02/2024 à 18:41
Merci à Alexandre Naskrent.. je suis super contente de ma nouvelle acquisition de voiture.. il est top et très professionnel.. merci à lui😁😁 Beau cadeau d'anniversaire 🎂😉
Hugo.hLe 02/02/2024 à 18:40
Merci pour l’accompagnement et la sympathie de Alexandre Naskrent
Bruno.hLe 02/02/2024 à 18:40
Très très bien accueilli..bon professionnalisme..Très sympathique merci beaucoup à Alexandre Naskrent
Savreux.nLe 30/01/2024 à 18:53
Grand Merci Alexandre naskrent ! Un vendeur au top ! De superbes affaires ! Et des petites attentions 😁😁
Victor.rLe 29/01/2024 à 14:10
Une super expérience d’achat aussi bien dans le conseil et leur suivi merci à Alexandre NASKRENT pour son professionnalisme et sa bienveillance
Laurence.iLe 12/01/2024 à 17:31
Je suis venue il y a qq mois J ai été très bien reçue et surtout le conseil a été top Je n ai pas fait affaire a cause des délais mais par contre je pense y revenir Mmerci Alexandre
Dorothée.aLe 08/01/2024 à 21:13
Merci a Monsieur Moty Pélissier pr son professionnalisme, de sa patience concernant mes attentes de mon budget....et mon exigence..... La vente s'est très bien passée.... Parfait.....je recommande.
corinne.eLe 05/01/2024 à 13:18
Bravo pour votre professionnalisme, cette vente s’est très bien déroulée. Tout était parfait. Un grand merci à mr Moty Pelissier pour ses conseils et son professionnalisme.
luc.iLe 03/01/2024 à 14:08
J’ai été reçu par Moty , très bon commercial. Je vous le recommande !!!
Carole.ALe 23/12/2023 à 00:05
Une cliente plus que satisfaite! Suite à un gros souci SAV qui durait depuis plusieurs mois, le responsable m'a contactée suite à un courrier et ils m'ont très vite trouvé une solution. Un remerciement tout spécial à Vanessa C. qui a été une vraie magicienne :)
Aeuwl.LLe 19/12/2023 à 13:43
Achat d'un véhicule en demi-teinte. L'annonce sur le site ainsi que la fiche descriptive PDF mentionnaient des options qui n'étaient pas en phase avec la dénomination dudit véhicule et plus particulièrement avec sa finition. Simple erreur d'inattention ? Il n'empêche que ça peut attirer le client... Mon erreur aura été de ne pas avoir approfondi cela pendant la signature du bon de commande, j'avoue que je pensais pouvoir tirer profit de ces incohérences (obtenir la finition supérieure au prix de la finition de base). A la livraison toutefois, j'ai bien mis les pieds dans le plat en expliquant être surpris d'avoir en face de moi la voiture dépourvue de ces options. Nos excuses pour ce désagrément, erreur de transcription lors de la reprise, nous tâcherons d'être plus vigilant à l'avenir. J'ai tout de même choisi de repartir avec ce véhicule qui reste une valeur sûre à priori (c'était principalement ce que je recherchais) mais un peu déçu tout de même. GL
Pauline.aLe 13/12/2023 à 19:17
Avec beaucoup de retard, je mets enfin un avis. Avec mon conjoint, nous avons acheté une voiture dans cette concession au mois de juin et tout a été parfait ! Nous avons été conseillés par Alexandre NASKRENT, qui nous a suivi du début à la fin de la vente.. et même après. Il a su etre à notre écoute, nous conseiller, répondre à nos questions, le tout dans la bonne humeur. Il a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Nous sommes heureux de notre achat. Merci encore pour tout.
xav.aLe 13/12/2023 à 10:16
Merci à Vanessa pour son écoute et son professionnalisme
caroline.aLe 12/12/2023 à 11:25
Suivi de véhicule médiocre , je me déplace pour la 4eme fois pour le même problème (rdv donné par leur service) pour un changement de pièces et après plus de 45mn d'attente on me dit on n'a pas la pièce. Et ça fait 10 mois que ça dure..
Olivier.uLe 11/12/2023 à 17:55
Voilà une concession où quand vous n avez besoin de rien, vous pouvez aller y faire un tour J ai acheté une kia EV6, ai attendu 19 mois pour être livré. Je ne parle même pas du rendez vous pour la remise des clefs que ce concessionnaire avait oublié .... Ni le certificat de cession envoyé 30 jours plus tard Celle ci arrive avec 2 feux arrière cassés. J accepte la livraison, on me promet une intervention rapide afin de corriger le défaut. Après 3 mois et demi d attente, je n ai aucune nouvelle de leur part. A la livraison, je me rends compte qu un des feux avant éclaire peu. Retour à la concession. Là, on me sors qu ils n ont plus de technicien kia et qu il faut aller à kia Arras. Et bis repetita toujours aucune nouvelle du SAV KIA ... Et dire qu en tant que chauffeur, imaginez le discours que j ai actuellement quand on parle voiture ...
G.Le 11/12/2023 à 15:38
Un grand merci a Monsieur Naskrent Alexandre pour sa rapidité et sa qualité de travail qui a su nous convaincre de lui faire confiance !
clementine.oLe 11/12/2023 à 15:37
Merci pour la qualité de votre prestation Mr naskrent et la rapidité pour notre demande en espérant à avoir à refaire à vous pour je prochaine acquisition
donavan.uLe 07/12/2023 à 09:21
Dommage qu'on ne puisse pas mettre une demi étoile, à fuir. Non respect des entretien car il on du mal à tenir un stock, voiture bien.mes personnel à fuir
valentin.aLe 28/11/2023 à 11:04
J'ai eu affaires à un jeune vendeur Nathan sérieux dans son travail et dans sa présentation, futur vendeur prometteur je recommande !
Thibaut.eLe 28/11/2023 à 11:02
Un très bon accueil de la part de Nathan, j'ai su être renseigné comme il le faut et il à réussi à me rediriger vers le véhicule qui me convenait le plus
Mattheo.OLe 24/11/2023 à 18:44
merci à la concession kia lievin et à Alexandre Naskrent pour sa gentillesse et l’accueil
Olivier.oLe 21/11/2023 à 20:48
Merci M. Pelissier pour votre professionnalisme commercial, nous sommes contents de notre achat kia niro électrique dans votre concession à Liévin. Nous vous recommandons vivement auprès des futurs acheteurs.
Marie.eLe 20/11/2023 à 18:55
Très bon accueil et Alexandre Naskrent très sympathique et merci de votre rapidité
Alexia.oLe 20/11/2023 à 17:43
Très bon accueil et vendeur super sympa merci Moty Pélissier pour cet achat coup de coeur vite vite la livraison
Audrey.eLe 17/11/2023 à 20:03
Pas évident de trouver la voiture qui correspond à nos besoins et à notre budget. Alexandre Naskrent a su comprendre les besoins de la famille et en a tenu compte pour nous aider à choisir notre nouveau véhicule. Un vendeur comme on aimerait en rencontrer plus souvent: patient, compréhensif, à l’écoute, souriant, investi. Je recommande ++++
Léa.uLe 16/11/2023 à 09:14
Super accueil dans cette concession. Le personnel est agréable je recommande j’ai eu affaire à Nathan très sympa
romain.rLe 15/11/2023 à 17:59
Je remercie mr Alexandre NASKRENT pour la livraison de ma kia picanto
Angélique.lLe 15/11/2023 à 16:29
Merci à Alexandre Naskrent pour notre nouveau kia Sportage. Vendeur au top
EOSOR.Le 15/11/2023 à 16:27
Merci a Alexandre Naskrent pour son accompagnement au top !
BLANDINE.O
Karen.aLe 14/11/2023 à 17:51
Très ravie de l'achat de ma nouvelle voiture chez kia lievin. Alexandre Naskrent a été top autant pour la négociation que pour la remise des clés ! Allez le voir les yeux fermés !!
Eugénie.uLe 13/11/2023 à 14:16
Une journée riche en émotions voiture signées et des places gagner pour aller voir RCL un grand merci à l'équique Kia Liévin - Motorcar by autosphere plus particulièrement à Mr Naskrent Alexandre pour la sympathie et le professionnalisme au top pour mon achat encore merci à vous
Jacques.n
virginie.aLe 10/11/2023 à 16:00
Super ! Le vendeur Mr Naskrent est très professionnel !
Jessica.t
Cindy.o
Sébastien.e
Lea.lLe 08/11/2023 à 09:30
Merci à Alexandre Naskrent qui a été à l’écoute de mes demandes et a su trouver le véhicule qui me correspondait ! Un professionnel très souriant, agréable et à l’écoute de la clientèle ! Je recommande vivement
Frédéric.eLe 07/11/2023 à 19:14
Alexandre Naskrent est à l'écoute, agréable, sociable . Très bon commercial
Maxime.eLe 07/11/2023 à 19:14
Merci à Alexandre Naskrent, un vendeur très serviable et très à l’écoute. Merci pour la sympathie et les bons conseils!
il.eLe 07/11/2023 à 17:47
Équipe commerciale au top Un commercial : Alexandre Naskrent a l’écoute de ses clients avec une bienveillance et une gentillesse au niveau supérieur Je recommande a 100 % cette concession
Karine.ELe 07/11/2023 à 14:55
Très bon accueil ravie de mon achat de véhicule kia je recommande
Julien.eLe 06/11/2023 à 17:48
Merci à Mr NASKRENT pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande Kia Liévin.
Michel.eLe 06/11/2023 à 14:46
Merci à Alexandre Naskrent toujours à l’écoute et de très bon renseignements très gentils .
Camille.oLe 06/11/2023 à 14:46
Très bien accueilli et super à l’écoute . Monsieur Alexandre Naskrent nous a super bien aidé pour trouver notre nouvelle voiture. Encore un grand merci à vous ! 😃
LOUVET.aLe 03/11/2023 à 18:15
Merci pour votre professionnalisme. Nous avons été à l'écoute et très bien conseillé. Merci à Alexandre Naskrent pour sa patience et ses bons conseils.
Namex.Le 02/11/2023 à 17:42
Ayant pour projet d'acquérir une Kia RIO je me suis déplacé dans cette concession. Je suis tombé sur Monsieur PELISSIER Moty et très rapidement, il a su nous rassurer sur nos craintes concernant le véhicule. Il nous a très bien acceuilli ( même avec le café et le verre d'eau :D ) et nous avons discuté a propos du véhicule. Je le recommande très fortement !! Si vous avez l'occasion de pouvoir vous entretenir avec lui au sujet d'une voiture, sautez sur l'occasion vous n'en serez pas déçu !
Alexandre.hLe 02/11/2023 à 16:55
Bonjour je me suis rendu dans votre concession, agréablement surpris par le professionnalisme de Monsieur Pélissier moty (accueil, conseil)je signe et recommande fortement la concession merci.
alain.zLe 31/10/2023 à 18:24
Nous sommes venus pour le premier achat d'un véhicule de notre fils. Le vendeur MOTY nous a superbement bien reçu et a été d'une gentillesse et d'une accessibilité à toute épreuve. Patient (vu que mon fils lui a envoyé un message par jour) il a toujours répondu et a tout fait pour nous aider et nous faciliter la vie. La réception s'est faite en temps et en heure pour une voiture qui promet ( pas possible de donner un avis après 6 heures). Merci à kia Liévin et à Moty. Grâce à ce dernier, on songe même a revenir pour notre véhicule familial.
Julien.aLe 31/10/2023 à 15:37
Équipe au top et merci a moty le vendeur qui s'est occupé de moi de A a Z avec un grand professionnalisme et sa bonne humeur
C.DLe 31/10/2023 à 09:09
Merci à Alexandre Naskrent pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Première expérience chez Autosphère et je recommande vivement 😄
Gauthier.rLe 26/10/2023 à 18:14
Merci au vendeur Alexandre Naskrent de chez Kia Liévin pour son accueil chaleureux, pour m’avoir conseillé sur un véhicule qui me corresponds ! Je recommande !
Valerie.iLe 03/10/2023 à 18:27
Merci à Alexandre pour son super accueil pour l achat de notre nouveau véhicule à tenu c engagements merci à kia
Jacques-Patrick.oLe 29/09/2023 à 15:01
Merci à Alexandre Naskrent pour son écoute mais également pour ces conseils, nous voici les heureux propriétaires d'un KIA SPORTAGE
Hel.sLe 27/09/2023 à 20:01
Personnel accueillant au commerce et à l’après vente. Merci encore
Conducteur.h
hur.eLe 25/09/2023 à 19:41
Super, demander alexandre vous serez entre de bonnes mains.
Sabrina.rLe 10/09/2023 à 15:02
Nous avons eu affaire à Thomas qui est un excellent commercial, à l écoute de notre demande, dommage que nous n avons pas eu la voiture choisie ( elle a été vendu dans la nuit)
Florine.hLe 09/09/2023 à 19:56
Nous avons été reçus par Moty, une personne à l’écoute, qui a répondu à tous nos besoins et a été de très très bons conseils. Je recommande fortement de faire affaire avec lui car il n’est pas là simplement pour faire de la vente mais pour satisfaire ses clients. C’était notre premier achat et nous nous sentons en confiance grâce à lui qui a répondu à toutes nos questions et nos craintes. Merci Moty
AURELIE.OLe 07/09/2023 à 17:03
Je conseille fortement cette concession et en particulier Alexandre qui nous a chaque fois bien accueilli et informé ! Merci encore !
Ludovic.oLe 02/09/2023 à 10:21
Superbe concession, accueil par notre vendeur Sébastien toujours aussi sympathique et agréable 💯💯💯💯💯 et satisfait de notre Niro hybride
maxime.yLe 28/08/2023 à 18:51
Une super expérience d’achat aussi bien dans le conseil et leur suivi un clin d’œil et un soin particulier à mon arrivée lors de la livraison du véhicule Bravo à toute l’équipe de Lievin
Romain.aLe 21/08/2023 à 18:43
Les pires incompétents que j'aie jamais croisés dans un garage et aussi agréable qu’une porte de prison. Incapables de commander une clé soi-disant parce qu'ils manquent le code sur une étiquette (6 mois pour dire cette absurdité). Bizarrement, un autre Kia dechy pour ne pas le nommé a simplement eu besoin de la carte grise. Merci kia dechy pour votre Competence et professionnalisme. Et surtout Mr D…..
Isa.oLe 16/08/2023 à 14:30
Vendeur très professionnel qui a su répondre à nos attentes, carte grise reçue très rapidement. Nous recommandons cette concession.
Philippe.rLe 09/08/2023 à 15:57
Vous achetez un véhicule vous attendez un mois pour l'avoir vous roulez deux jours avec retour conssenaire panne un mois et demi après toujours pas réparé cause pas le temps donc comme vendeur de merguez Ils sont très bons
WISNIOWSKI.rLe 07/08/2023 à 11:41
Un excellent accueil conseil et suivi de la part d Alexandre Naskrent
Di.iLe 31/07/2023 à 18:20
Inadmissible ! Les horaires affichent une fermeture à 19h, confirmées par l’entreprise. Je me présente ce jour à 18h15 pour acheter un article On m’annonce que non non la vente de pièces ferment à 18h. Pourquoi ne pas le préciser à ce moment-là J’ai fait plus de 20 km pour acheter spécialement chez Kia, et on ne s’occupe même pas de moi. Totalement déçue !!!!
Fabien.oLe 31/07/2023 à 15:30
Très bon vendeur, honnête et agréable. Nous avons été très bien accueillis avec une vidéo, une housse et un nœud rouge sur le véhicule. Véhicule de Très bonne qualité. Le vendeur connaît son produit, il sait de quoi il parle. Je suis très satisfait je reviendrai et je vous recommande Moty.
Michael.rLe 30/07/2023 à 07:32
Rendez-vous par téléphone, prise en charge de ma Kia Rio par la jeune fille de l'atelier et accueil des hôtesses... franchement, rien à dire ni à redire 🙂. Souriants, aimables, agréable et bonne entente des équipes et aucune mauvaise surprise, merci à eux pour leurs compétences et professionnalismes
Ramzi.yLe 28/07/2023 à 19:13
Un désastre complet je dépose ma voiture à 9h15 pour une rotule à changer, un réglage feux de route et un feux de brouillard à changer , le temps estimé est de 4/5h J'arrive à 14h véhicule pas du tout prêt, je repars de la à 16h30 et en arrivant chez moi je me rends compte qu'ils n'ont même pas changé le feu de brouillard, j'ai un rdv demain 10h au contrôle technique et je pars en vacances dans la foulée. Je dois donc trouver un autre garage pour réparer mon feu. Merci à vous Kia lievin Je devais racheter une voiture en fin d'année et vous avez réussi à me convaincre que je ne reprendrais plus jamais une Kia de ma vie moi qui était un FAN de la marque je partirais à présent sur de l'allemand. Plus cher mais SAV plus fiable. Ps; je ne pense pas que les employés y sont pour quelques chose mais plutôt un gros problème de gestion et organisation Cordialement
Delphine.eLe 27/07/2023 à 21:21
C’est avec plaisir que nous avons poussé la porte de la concession et avons rencontré Moty qui a fait preuve de professionnalisme et de patience avec nous. Il nous a conforté dans notre choix ! Un commercial à la hauteur de nos espérances.. L’ensemble de l’équipe a été très sympathique aussi ! Une livraison dans les délais .. nous recommandons la concession sans aucun problème 😌
Frederic.iLe 27/07/2023 à 11:53
Une concession ou le téléphone n’est pas leur fort ! Pour la vente tout va bien, mais aucun suivi.. .. Lors de la livraison, Double des clés « perdues » mais retrouvées après avoir réclamé à plusieurs reprises , un câble de recharge que j’ai dû réclamer car il n’était pas dans la voiture .. de plus usagé.. J’en passe.. Geste co d’un tapis de coffre pour les désagréments .. Je remercie Kia Bethune qui m’a répondu hier suite au véhicule qui ne voulait pas démarrer ! 3 fois j’appelle l’agence Lievin, 3 fois le commercial, 3 fois le chef des ventes pour m’aider… sans succès comme a leurs habitudes. Le véhicule lui même a vrai dire, rien à redire pour le moment même si je suis encore en phase découverte. D’autres concessions KIA sauront s’occuper de vous en étant plus professionnel !
Sébastien.aLe 26/07/2023 à 18:30
Merci beaucoup à Alexandre pour son accompagnement, ces conseil et sa sympathie ,un vendeur que je conseil à tous .
Marie.oLe 26/07/2023 à 14:11
Merci Alexandre NASkRENT pour votre aide precieuse avant départ en vacances lesquelles seront sereines et tranquille sur la route.
Sabine.aLe 23/07/2023 à 14:33
Un grand merci à Alexandre, nous sommes très satisfait, un commercial vraiment à l'écoute et très professionnel. Avec une réception du véhicule très rapide.
Amandine.aLe 21/07/2023 à 16:34
Nous avons été ravi de rencontrer Moty qui a été très patient et super pro. Nous sommes maintenant impatients d’être à la livraison de notre beauté, une magnifique kia proceed 😍 Un commercial à l’avenir prometteur ! Encore merci à vous ☺️
Emilie.pLe 20/07/2023 à 12:41
Nous sommes ravis de notre visite de ce matin. Nous avons été reçu par une personne très bienveillante et professionnelle. Nous repartons satisfaits avec un kia Stonic magnifique. Merci pour tout 🙂
Fabien.eLe 18/07/2023 à 10:07
Merci a Alexandre naskrent pour son accueil ainsi que ces services . Très satisfaisant.
Johann.eLe 17/07/2023 à 16:15
Concessionnaire lamentable... J'ai acheté un véhicule l'année dernière, je devais le récupérer à 8h00. J'arrive donc à l'heure prévu pour prendre mon nouveau véhicule, or le véhicule n'est pas prêt, la batterie ne fonctionne pas, impact sur le pare-brise, trou dans le parechoc et pas d'essence dans la voiture. Résultat j'ai du prendre une journée de congés (car je suis parti du concessionnaire à13h) et prendre rendez-vous pour changer de pare-brise donc encore une journée de gâcher. Aujourd'hui je souhaite prendre rendez-vous pour un contrôle technique, pas de rendez-vous avant 3 semaines et le véhicule doit être obligatoirement déposé à 8h même si votre véhicule passe dans la journée (c'est le seul concessionnaire Kia/Ford a faire cela dans la région). Résultat j'ai du trouvé un autre concessionnaire pour faire mon contrôle technique (à 30km de mon domicile). Les vendeurs sont la pour vendre mais après rien ne les intéresse, les services comme l'atelier ne sont jamais ouvert et l'attente pour prendre un rendez-vous par téléphone est interminable. Bref très déçu de l'expérience promise qui a été un calvaire du début à la fin et qui le reste encore aujourd'hui.
Pauline.uLe 10/07/2023 à 19:31
Une honte tout simplement à fuir!!!! Aucun suivi lors de l’achat du véhicule. De plus ils n’auront aucun scrupule à vous faire payer la voiture de courtoisie sans vous prévenir au préalable, il n’y avait rien à facturer sur la panne de mon véhicule (voiture encore sous garantie en plus) il fallait bien qu’ils se trouvent quelque chose à se mettre sous la dent.
Watch.eLe 08/07/2023 à 10:27
Très satisfait de la Kia Rio Rouge juste magnifique un grand grand merci à Alexandre Naskrent !! Gros merci et gros bisous
Hugo.aLe 04/07/2023 à 15:36
Je remercie l’équipe Kia pour son professionnalisme et en particulier MR Alexandre Naskrent pour son sérieux
Gilles.aLe 04/07/2023 à 14:59
Bonjour, merci Moty pour votre professionnalisme et votre réactivité et pour votre retour en message vidéo concernant la commande de notre véhicule. A bientôt. 👍
Renaud.lLe 04/07/2023 à 11:28
Je suis passé en concession chez kia lievin , j'ai eu un très bon ressentis niveau relation client , l'organisation est extra. je tiens à remercier Alexandre naskrent pour son sérieux 😁
No_le5_.Le 04/07/2023 à 10:33
kia lievin m'a accueillie chaleureusement , merci à toute l'équipe pour me réactivité et un grand merci à moty pelissier de m'avoir pris sous son aile .je recommande !
Thomas.BLe 29/06/2023 à 11:46
La Pire Expérience Client de ma vie !!! Le 24 novembre 2022, j'ai signé Chez KIA LIEVIN pour une LLD d’un Kia Sportage GT Line premium. D'après le commercial, le délai de livraison est correct et m’annonce que la livraison de ce véhicule devait avoir lieu au mois de Mars - Avril, et je devais le récupérer en juin avant la fin de la LOA de mon véhicule actuel prévu début Juillet et qui devait être racheté par KIA Liévin par la même occasion. Fin janvier n'ayant pas de nouvelles de la part de la concession, d'une part pour savoir si le dossier de financement avait été accepté mais également si la voiture avait été commandée, je décide de contacter la concession qui après de multiples relances m'a confirmé que le dossier de financement avait été accepté et que le véhicule avait bien été commandé mais qu'il ne disposait pas encore de la date de livraison. Mars, Avril toujours aucune nouvelle de la concession, je les recontacte et on me dit que la livraison aura lieu en JUIN soit 2 mois en retard. Début Juin aucune nouvelle de la concession, je les appelle pour savoir quand le véhicule allait être livré. Et à ma grande surprise, on me dit que le véhicule ne sera pas livré en juin et on est incapable de me donner une date de livraison et au final je sais même pas si le véhicule a bien été commandé !! Apres 15 jours d'appels quotidien, la concession est incapable de trouver une solution m'évitant de me retrouver sans véhicule, j'ai annulé l'achat du Sportage et le commercial m'a avoué qu'il n'avait jamais été commandé !!! Bref... si vous voulez éviter de perdre votre temps aller voir chez un autre concessionnaire.
Debaisieux.aLe 29/06/2023 à 10:27
Suite entretien de mon véhicule kia x ceed le 15 juin, j' ai demandé la mise à jour du Gps qui est gratuite. Suite à un problème de réseau comme l'an dernier elle n'a pu être réalisée et l'on devait me recontacter pour revenir la faire. Cela fait 15 jours et je n'ai aucun retour. Cela s'était déjà passé l'an dernier, il m'avait fallu insister par téléphone pour pouvoir l'obtenir. Pas très sérieux pour le concessionnaire d'une marque se prétendant parmi les meilleures.
Tiphaine.iLe 28/06/2023 à 16:52
Super accueil, vendeur réactif. Merci à Alexandre Naskrent pour son travail très professionnel.
despret.yLe 21/06/2023 à 19:12
Venu ce jour avec ma femme pour un achat potentiel kia sportage GTline 230… modèle que nous connaissons deja suite à une amie. Et bien personne n es venu nous voir. Ni la dame qui se situe prêt des vitres entre kia et Ford ni même le moindre commercial. Bref au bout de 25/30 min nous sommes partis sans même avoir était aperçu Nous sommes parti chez Toyota rien à voir au top
Vanessa.hLe 20/06/2023 à 05:54
Superbe expérience pour l'achat d une future voiture sav au top et dedicace à la carrosserie et la mecanique les hommes de l ombre qui font un super travail
Vince.vLe 12/06/2023 à 16:28
Excellente concession. J'ai acheté un tapis de sol et j'en suis très content :)
Bibine.uLe 12/06/2023 à 13:50
Super concession ! Les commerciaux respirent la bonne humeur, et la secrétaire à l'accueil est très très agréable. Je recommande
Kelly.eLe 12/06/2023 à 13:48
Alors je recommande kia lievin , j'ai acheté mon véhicule sportage et pas déçu du tout bien au contraire pourtant avec le nombre de question les vendeurs on du se tirer les cheveux mais on resté professionnel jusqu'au bout et surtout à l'écoute, les femmes à l'accueil bien aimable très souriante , et petite parenthèse à une petite stagiaire ( manon il me semble ) qui nous a offert un petit café le temps de faire tt les papiers , je recommande les yeux fermé
Guy.aLe 12/06/2023 à 13:28
Très bon accueil lors de ma visite à la concession personnel agréable
Mickael.aLe 12/06/2023 à 11:55
Toute l'ensemble du personnel ma très bien acueillie dans mais demarche، une très bonne equipe continuer comme ça.
Kenny.o
Fabrice.aLe 12/06/2023 à 11:20
Équipe super compétente et en plus très sympathique ce qui n enleve rien
Hugo.rLe 12/06/2023 à 11:10
Super concession, équipe au top, très professionnelle et super agréable je vous recommande vivement
Laury.e
Isking.Le 12/06/2023 à 10:29
Excellente concession, avec une équipe toujours à l’écoute ils font un travail remarquable, franchement je vous la recommande.
Theo.eLe 12/06/2023 à 10:23
Excellente concession les personnes sont très professionnels, souriants et dynamique qui donnent de très bons conseils, sont à l'écoute je vous recommande de venir à kia lievin
Constance.ALe 12/06/2023 à 10:18
Très bonne entreprise, super accueil, très fiable Merci à Mr NASKRENT Alexandre et à Mr PELISSIER Moty pour les conseils, très accueillant et à l’écoute des clients.
Farah.aLe 12/06/2023 à 10:16
Excellente concession, un accueil très professionnel !
Manon.oLe 12/06/2023 à 10:11
Très bonne concession à l’écoute de la clientèle Vendeurs super Alexandre naskrent Ainsi que moty pelissier Accueil agréable et très chaleureux
White.Le 12/06/2023 à 10:11
Très bonne concession et super accueil ! Merci à Alexandre NASKRENT et Moty PELISSIER pour les conseils !
Amandine.aLe 11/06/2023 à 19:55
Très bonne concession, accueil agréable et suivi après-vente parfait. Je recommande.
Fzstyle.TLe 11/06/2023 à 19:50
Très sérieux, Alexandre NASKRENT a su parfaitement m’accompagner dans mon projet et répondre à mes besoins. Je recommande vivement.
Henri.eLe 11/06/2023 à 19:42
Passage agréable en concession, vendeur agréable, merci Alexandre Naskrent pour les informations
On.nLe 10/06/2023 à 14:14
Merci à Moty et Alexandre pour leur gentillesse et leur disponibilité Concession très agréable
Lau.iLe 10/06/2023 à 10:13
J'étais à la recherche d'un véhicule pour mon travail où je fais beaucoup de route et spacieuse pour la famille. Alexandre NASKRENT a su me guider sur des modèles parfaits et disponibles ! Un grand merci pour votre écoute et votre professionnalisme.
Jérôme.aLe 10/06/2023 à 07:20
Un passage dans la concession de Kia Lievin pour voir les nouveautés électriques notamment. Après avoir regardé les véhicules, Alexandre N est venu à ma rencontre. Très bons échanges sur les produits Kia, des conseils techniques et d’utilisations dans une ambiance calme et détendue. Très bon accueil et grand sourire. À bientôt ✌️.
Aurelie.aLe 09/06/2023 à 20:20
Très bon accueil lors de ma visite à la concession. Alexandre NASKRENT a su se montrer de très bon conseil et très patient. Il a su m'orienter et me renseigner de façon très professionnelle. Un GRAND MERCI
Aud.aLe 08/06/2023 à 11:31
Un 10/10 pour vanessa personne super compétente un vrai plaisir de la voir toujours souriante mr et Mme dufosse
Guillaume..Le 07/06/2023 à 20:01
Merci Mr Naskrent pour votre chaleureux accueil et vos conseils avisés
CAMILLE.ULe 29/05/2023 à 11:39
Vanessa a l accueil est super elle a géré mon dossier pour l entretien de mon véhicule le soir avec son téléphone personnelle. Et merci a Alexandre qui est dans les Alpes de m avoir mis en contact avec cette charmante dame
elodie.eLe 28/05/2023 à 11:13
Merci à Vanessa pour son accueil et son écoute lors de notre passage. Très souriante elle a su nous prendre en charge avec beaucoup de patience. Chapeau aussi aux vendeurs accueillants.
Jessica.lLe 23/05/2023 à 19:32
Très bonne concession avec des vendeurs au top et surtout l'accueil de l'après vente vanessa souriante et agréable
Gaëtan.eLe 22/05/2023 à 12:52
Merci aux vendeurs,hyper sympas et compétents ( Thomas et Alexandre entre autres ) mais aussi à Vaness pour l'acceuil de l'aprés vente !!
Clément.Le 10/05/2023 à 15:20
A fuir !! Rdv pris pour un entretien d’un véhicule Kia ce jour, a l’arrivé d’énormes enceintes arborent l’entrée du magasin avec une musique techno de foire à un volume démesuré (on entendait la musique à 300 mètres de la concession). Les vendeurs s’amusaient de la musique alors que tous les clients de la concession se bouchaient les oreilles, c’était une torture. Pour couronner le tout, mon rdv de 14h30 n’est pas honoré, l’employé en charge de l’accueil, sans me dire bonjour, me demande uniquement d’attendre sans plus d’informations. Je quitte la concession à 15h15 après relance de l’employé de l’accueil qui m’avait encore demandé d’attendre sans plus d’informations mais avec beaucoup de mépris dans sa voix. J’irai faire l’entretien de ma voiture chez de vrais professionnels à Villeneuve d’Ascq. J’ai donc quitté cette concession clownesque 1h après mon arrivée, la musique de foire des années 90 y était toujours aussi forte.
Valeck.Le 06/05/2023 à 16:49
À mon arrivée chez Kia j'ai été très agréablement surpris par l'accueil du vendeur Alexandre Naskrent, qui a su être discret et présent à la fois pour me laisser le temps de regarder mais aussi disponible pour répondre à mes questions, Il m'a accompagné tout au long des démarches pour acquérir mon premier véhicule une KIA RIO, je vous recommande ce vendeur qui est en plus d'être agréable et souriant un vendeur honnête et transparent et très à l'écoute de ces client , Merci à KIA et son équipe que je recommande,
MALO.ILe 05/05/2023 à 14:39
Superbe concession, M. Pelissier a su cerné mes besoins et m’a proposer le véhicule qui me correspondait je recommande vivement cette concession.
Lucas.eLe 05/05/2023 à 11:53
Une belle concession où j’ai été parfaitement accueilli par M.Pelissier. Il a pu répondre à toutes mes interrogations concernant le marché de l’automobile qui est en pleine transition. J’ai donc craqué pour une Magnifique Niro Hybride. Je recommande Kia Liévin.
Rémy.iLe 05/05/2023 à 10:04
Une concession super belle et des commerciaux très agréable ! J’ai été reçu par M.Pelissier qui a bien répondu à mes attentes ! Je vous le recommande.
Tosolini.uLe 03/05/2023 à 12:43
Franchement déçue par le commercial… Véhicule commandée le 30/10 avec comme date de livraison prévue fin février. M’a fait me déplacer le jour d’un festival un DIMANCHE ! Début mars j’ai du me déplacer après avoir essayé de le recontacter plusieurs fois sans retour de sa part ! Tu demandes un responsable et ben y en a pas. Du coup après plusieurs appels. Des « collègues » et des excuses de changement de logiciel. On m’invente une livraison fin avril ! A ce jour 3/05 toujours pas de nouvelles pas de réponses à mon mail afin de savoir où est ma voiture !!! A fuir.
Vincent.eLe 28/04/2023 à 21:12
Merci pour la accueil de vanes c est son surnom lol son sourir et cafe et Maxime pour son professionnalisme l état des pneus et l entretien de plus le lavage était trop cool et l odeur de l habitacle merci pour ces petite attention vous êtes un technicien au top je vous recommande
Audrey.eLe 26/04/2023 à 09:05
On ne peut pas mettre 6 Etoile mes avec plaisir que je l'aurais fait nous venons de prendre une kia Rio GT line Alexandre au top du top et sont chef Sébastien également nous sommes bien chez kia et on va y rester très longtemps merci a vous Vous êtes formidables et en plus je ne la voulais pas blanche il on réussit à me convaincre je ne regrette rien . Mr et Mme tirmarche
Fanny.eLe 18/04/2023 à 19:26
Étant maman célibataire, j’ai voulu aller en concession pour ne pas me faire avoir pour un l’achat d un véhicule d’occasion. J’ai été super bien accueillie et conseillée par monsieur Alexandre NASKRENT qui a tout de suite trouvé ce dont j’avais besoin et m’a super bien conseillée. Il a pris en compte mon besoin urgent et toutes mes contraintes, tout en étant réactif et à mon écoute. J’en suis ravie, le Ford puma est top ! Je conseille fortement
Cedric.oLe 14/04/2023 à 17:50
Une catastrophe , si vous voulez les joindre il faut prendre RDV car personne ne répond , on vous rappel !! Si vous ne rappelez pas c'est mort et bizarrement ils sont tous occupé , nous devons changer de véhicule se ne sera plus là-bas , a éviter , cela dit très courtois à l'accueil
Sabrina.eLe 07/04/2023 à 07:52
A fuir!! Pour ma révision malgré le rdv pris 3 semaines en avance il n'avais pas le filtre à gasoil, j'ai du revenir un autre jour pas d'excuse bien sûr... Deux mois après mes bougies n'allait plus il ne l'ont pas vu mais le pire c'est qu'il ont casser une bougie en voulant regarder, ne m'ont rien dit l'ont remis semblant de rien comme je ne voulait pas le fait chez eux car trop cher. Les deux ouvriers ont démissionner un mois apres et depuis il ne le répondent plus, filtre mes appels. Et ne veulent pas assumer leur erreur, et je suis cliente la bas depuis 4 ans je fais toutes mes revisions la bas aucun respect!!
isabelle.oLe 19/03/2023 à 15:26
Très déçu de cette concession il ne suffit pas d’appâter les clients avec des bouquets de fleurs lors des portes ouverte et par derrière ne pas s’occuper de leur projet j’ai acheté un véhicule il y’a un an terminé pour moi je n’y retournerais pas
Florence.iLe 05/03/2023 à 11:47
Un plus pour le professionnalisme des différentes jeunes femmes rencontrées, à l'écoute et vraiment dynamiques pour la résolution des difficultés rencontrées, merci à Sandra qui a quitté l'entreprise fin décembre, à la jeune femme de l'atelier (pneumatique) et à Pauline au service commercial.
david.oLe 04/03/2023 à 11:51
Fuyez ce garage!! l ensemble du personnel véhicule d'occasion incompétent! 3 mois pour avoir la nouvelle carte grise malgré plusieurs relances. 9 mois après toujours pas de carnet d'entretien ni de factures justifiant la garantie et ce malgré plusieurs relances aussi. Service juridique en cours J'ai mis 1 étoile pour ne pas mettre 0. Avec le culot à la livraison du véhicule de me demander de mettre 5 étoiles pour leur image de marque. Primes en jeu je suppose. Non vraiment à déconseiller
Emanuel.eLe 03/03/2023 à 14:23
Après avoir acheter un véhicule à 54000€ à Kia lievin. Je n’ai même pas eu les tapis offert! C’est honteux! Pour vendre la voiture nous avons les commerciaux souriant sympas! Une fois vendu plus rien! Je déconseille fortement!
Camille.yLe 14/02/2023 à 11:40
RDV prévu ce jour à 9H00, finalement on nous annonce que 3 personnes ont RDV également à 9H00 et qu'elle sera prise en charge seulement après. Aucune voiture de prêt prévu...il est impossible d'attendre le passage des 3 autres voitures + le passage de notre voiture. Ou est l'utilité de prendre RDV ? Un déplacement pour rien, et une panne non réparée...
Amélie.uLe 13/02/2023 à 02:07
N’achetez jamais un véhicule chez eux. Équipe d’incapables et d’incompétents. Pour vendre un véhicule ils sont présents, mais pour le « service après vente » PERSONNE. On doit vous rappeler mais personne rappelle. Les vendeurs et MÊME la secrétaire comptable se jettent la balle. « C’est pas moi, c’est lui » des gamins dans une cours de récré qui jouent avec deux chèques de caution 15 000€ et 1700€ environ. Je n’aurai même pas assez de place dans ce commentaire pour tout expliquer… A fuir !!!!
Claude.eLe 01/02/2023 à 15:03
bon accueil très bien je vous conseille le vendeur Norman Sciarra au service occasions.
thomas.aLe 29/01/2023 à 11:04
Je recommande vivement cette concession et ce groupe avec une mention spéciale pour la partie commerciale !
Mélodie.uLe 28/01/2023 à 21:07
Équipe au top très professionnel petite mention pour Moty qui se débrouille très bien pour un CQP Je recommande !!
Capu.rLe 28/01/2023 à 20:55
Je suis venue en concesion ce mois ci Très bel accueil, mention spéciale a moty le jeune vendeur alternant Je recommande fortement !
Mathieu.eLe 27/01/2023 à 16:33
Excellent accueille de Mme Chivorez, qui a été très professionnelle, avec des explications claires et des négociations transparentes. Je recommande sans hésiter!!
vivien.eLe 27/01/2023 à 15:51
Très bon accueil personnel au top Excellent rapport qualité prix
Léo.cLe 26/01/2023 à 17:32
Un grand merci aux équipes de Kia Liévin pour leur accueil chaleureux 😊
Ambre.eLe 26/01/2023 à 14:56
Super concession, professionnalisme et efficacité. Très à l'écoute de la clientèle.
Laurine.eLe 26/01/2023 à 10:18
Très bonne expérience ! Service de qualité, des vendeurs à l'écoute et très agréables ! Petite mention pour Corentin Leenaert, merci pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son sourire. Je recommande vivement cette concession !
Benoit.bLe 26/01/2023 à 10:18
Très chouet magasin, vendeurs à l'écoute, pleins de belles voitures. Un goût de reviens-y !
yorëlle.aLe 26/01/2023 à 10:08
Très bon contact avec le SAV , les secrétaire sont très sympa , même les vendeurs tout le monde dit bonjour et très souriant .
Corentin.eLe 26/01/2023 à 10:07
Très bonne Expérience client au niveau du SAV , avec la nouvelle équipe en place , merci à Arnaud, Aurelie et Vanessa pour le suivi de mon véhicule
Family.uLe 26/01/2023 à 10:04
Super Accueil , Merci à Vanessa , Aurélie et Arnaud qui ont su aider et résoudre mon problème de crevaison avant mon départ en vacances
arno.Le 26/01/2023 à 09:59
Une très belle concession et un super accueil commercial.
Honorine.Le 25/01/2023 à 19:33
Très bon service après vente, site propre et personnel très sympathique et à l'écoute.
Tarken.Le 24/01/2023 à 17:17
Toujours un excellent accueil, Un bon service clien, pour d'eux bon véhicules Ford toujours plus innovent. Un grand merci à vous
Hélène.eLe 24/01/2023 à 17:12
Bonjour, Je me rends chez Ford depuis maintenant de nombreuses années, nous sommes toujours aussi bien accueilli et surtout, les véhicules sont toujours aussi bien entretenu! Cela fait toujours plaisir de voir l'équipe (ceux qui sont encore là !) des premières heures et encore merci à eux.
jocelyne.rLe 24/01/2023 à 11:01
Trés bonne concession , personnel trés pro, agréable, trés poli, toujours à l'écoute de la clientèle et de bon conseils. Bravo à toute l'équipe; aux vendeurs , aux responsables de ventes , de la carrosserie,et atelier réparation. Bonne continuation et bonne route pour l'année 2023.
Valentin.OLe 24/01/2023 à 09:43
Je suis client de ce garage depuis 2016 avec ma Kia Rio. J'ai toujours eu un super accueil, personnel très pro et très agréable, j'ai toujours eu des réponses à mes questions. Ma Rio sort de révision annuelle, les délais d'attente sont respectés, je recommande vraiment cette concession :)
Taylor.eLe 24/01/2023 à 08:24
Super accueil, tout le monde est souriant. C'était une 1ere révision temps annoncer respecté ! Et on m'a même offert le café :)
Veronique.rLe 23/01/2023 à 20:44
Bon accueil équipe souriante et dynamique. Commande d'une voiture en location. Bons conseils pour le choix . Demande de livraison dans le sud accepté et effectué sans problème. Délai de livraison respecté. Travail et suivi sérieux. Je recommande vivement.
Clotilde.ELe 23/01/2023 à 20:21
Très bon accueil de la part de l’équipe, des conseils précis et un SAV disponible et à l’écoute. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Julia.oLe 18/01/2023 à 15:14
Reçu ce week-end pendant les portes ouverte par Thomas Hardy très très agréable vendeur je vous le recommande et à bientôt pour la réception de ma kia Niro trop hâte encore merci
raf.eLe 10/01/2023 à 10:38
j'ai acheté une voiture électrique chez eux avec laquelle j'ai des soucis aujourd'hui. Malgré de nombreux appels et message laisser sur le répondeur du responsable commercial kia, je n'ai jamais reçu de réponse....cela fait déjà plus d'1 mois.... achat chez eux très facile...mais personne pour un SAV. je pense saisir l'assistance juridique pour vice de forme
Julien.Le 07/01/2023 à 10:39
Au top !!! Je tiens à vous partager mon expérience et remercier particulièrement Mr Hardy Thomas ainsi que le directeur pour leurs accueils et leurs professionnalismes, Thomas est une personne très qualifié qui m'a permis de concrétiser l'achat d'une Kia Rio Gt Line premium. Je vous recommande cette concession et n'hésitez pas à demander Thomas pour concrétiser votre rêve !!
Sam.hLe 13/12/2022 à 16:40
Venir chez Kia pour un rappel de véhicules de la part de la marque pour un souci d'anticorrosion lors d'un premier appel on nous dit qu'il ne faut aucun rendez-vous et que ça durait que 5 minutes nous nous déplaçons 50 km une fois sur place un technicienne dit qu'ils vont nous prendre en charge dans quelques minutes après 30 minutes d'attente ma compagne retourne voir il y a sa grande surprise la responsable d'atelier ou secrétaire se permet de la prendre de haut et lui dis à 16h30 qu'elle n'a plus de technicien et qu'il faut prendre rendez-vous de qui ce moque ton ???? Alors chère Madame si à 16h30 votre journée est terminée il serait préférable de revoir à changer de métier
Celine.eLe 29/11/2022 à 10:53
Je suis venue hier peu avant midi pour une crevaison, les ouvriers étant partis en pause , il fallait que je revienne pour 13h30 ce qui m'était impossible puisque mon pneu se dégonflé a vu d'oeil ... On m'a prêter un véhicule de courtoisie le t'en que les ouvriers reviennent de pause et s'occupe de ma crevaison. J'ai vraiment apprécié l'accueil ,le professionnalisme et la gentillesse de Vanessa du service atelier ..
joel.uLe 18/11/2022 à 15:29
Un SAV totalement inorganisé. Rendez vous à 14:00 et personne n'a daigné prendre en charge la voiture. Des ouvriers sortent de l'atelier et font comme si vous étiez invisible. Au bout de 30mn d'attente, je suis parti et j'ai pris RDV ailleurs. déplorable !!!
Corentin.aLe 10/10/2022 à 16:56
Je suis professionnel, je ne recommande pas cette concession Je contact la concession Kia Lievin, afin d’effectuer un réglage sur la voiture d’un client La concession me confirme qu’il n’y a aucun soucis et nous prenons rdv Le jour du rdv on m’explique que le technicien n’est pas là et qu’il faut revenir deux semaines plus tard Lors du deuxième rdv on explique qu’il faut 2h d’intervention alors qu’il ne faut que 15 min, de plus la concession dénigre le travail qui a été fait (pièce adaptable, alors que ça n’existe pas)pour récupérer le client Troisième rdv la concession ne m’envoie aucun devis pour pouvoir effectuer le virement de l’intervention et reannule le rdv Concession à éviter
Audrey.aLe 09/09/2022 à 16:23
Une catastrophe !!!!!!!! Tout est tout beau lorsque vous souhaitez acheter une voiture mais alors le SAV, au secours !!!!!! Plus d’un mois que je me suis rendu au garage kia lievin pour un dossier garanti pour des défauts dans mon ordinateur de bord. Aujourd’hui, le 09 septembre mon dossier n’a toujours pas été fait !! Personne ne sait me donner des nouvelles ! Tout le monde doit me rappeler mais personne ne m’appelle !!!!!!!! Les personnes censées s’occuper de mon dossier sont soit en vacances, soit ils ont oublié de traiter mon dossier….. Ces personnes sont certainement les seules à travailler dans ce garage !! Le chef d’atelier M. Blondel, la secrétaire Isabelle et le mécanicien Renaud……. Que faire pour avoir un retour? Une réponse ?? Enfin vu les autres commentaires concernant le SAV, je ne suis pas étonné au final…..quel dommage !
Cyril.aLe 13/04/2022 à 23:08
Entre l’accueil, le temps pris pour nous renseigner et le suivi, merci à Julien Neyt pour son professionnalisme lors de l’acquisition de notre Sportage. Je recommande sans hésiter.
Anne.eLe 13/04/2022 à 19:07
SAV déplorable !!! Prise de rendez-vous par téléphone, prix annoncé 247,04 € avec immatriculation et kilométrage, Prix payé 340,12 € en plus on me traite de menteuse !!!!! Soi-disant la plate-forme de prise de rendez-vous qui s’est trompé . Quelle incompétence , extrêmement désagréable ce chef d’atelier !!!
Vary.aLe 02/04/2022 à 17:53
Super expérience avec Julien le vendeur, une présentation au top du véhicule et il a répondu à mes attentes concernant la proposition de financement. Ça fait plaisir d’avoir une personne honnête en face. Vivement la livraison et encore merci ☺️
Claude.uLe 15/03/2022 à 07:32
Je reviens sur mon précédent poste hier très bien reçu pars le chef d atelier peinture pour ma prise en charge de mon véhicule personne très professionnelle
Willy.eLe 26/02/2022 à 10:46
SAV déplorable. A fuir absolument. Véhicule HS à 15000 kms (villebrequin) + turbo HS à 25000 kms. Immobilisation véhicule plus de 2 mois. Jamais de rappel de la concession pour le suivi des réparations. Directeur ne rappelle jamais. Le client est laissé dans la détresse et la galère.
john.oLe 04/01/2022 à 19:28
Service commercial plutôt sympa qui maîtrise son sujet. Par contre SAV à revoir je n'est jamais vu sa, 2 appelle en 2 semaines on me dit le responsable atelier va vous rappelé pour un rendez vous est toujours pas de nouvelle pour un véhicule acheté en décembre 2021 rappelle constructeur le 4.01.2022 et impossible que l'on me rappelle les maintenance ainsi que le reste se ferra dans un autre concession (Beaurains) en espérant qu'il soit meilleurs que Liévin.
Mario.cLe 05/12/2021 à 12:22
Parfait! Nous venons de recevoir notre nouvelle Kia Ceed et nous aimerions remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Et, plus particulièrement à Nolwenn qui a été là pour chaque étape du processus de vente et même après! Un bonheur d’échanger avec une personne avenante comme vous. Merci encore !
Aurelie.ILe 10/09/2021 à 10:57
Des bons à rien ! Plus d'une semaine que notre voiture a été rapatriée dans leur garage pour une panne. Au bout d'une semaine, toujours rien de fait sur la voiture ! Il faut appeler 6 fois pour avoir quelqu'un au téléphone qui n'est même pas capable de nous renseigner. Je vous déconseille ce garage !
Delphine.aLe 05/05/2021 à 18:03
Très bon accueil nous avons était bien conseillé Content de notre nouvelle acquisition explication du véhicule au top .
Olivier.aLe 27/04/2021 à 18:59
Très bon accueil, très professionnel. Reçu par M. Debreu pour un E-niro, il connaît bien son sujet. Essaie concluant, achat à la suite. Reste à voir la livraison.
Alex.vLe 10/04/2021 à 17:39
Une équipe sérieuse et à l'écoute , merci à Mr Debreux pour ses précieux conseils et l'offre qui correspondait a mes attentes. Je recommande sans hésiter.
Rach.ELe 13/12/2020 à 18:15
Endroit accueillant , le conseiller Sébastien toujours à l écoute et très professionnel, le directeur proche du personnel et sympathique Je recommande ce concessionnaire et je viens de renouveller ma confiance envers eux avec la prise d un véhicule pour la 2ème fois.
Carpentier.aLe 05/10/2020 à 14:14
Fuyez l'espace garage ! Je n'ai jamais vu ça de ma vie Je viens réalisé mon premier entretien dans le cadre de la garantie kia. J'ai été facture 190 euros pour une simple vidange et un changement de filtre à huile ce que je trouve exorbitant en connaissant les prix du marché en sachant que dans le garage à 20km j'aurai pu le faire pour déjà 40euros de moins, de plus on me facture un bidon de lave glace alors que mes niveaux avait été fait la veille . Je m'attends pas à ce qu'on me justifie le prix en me disant que ce sont les tarifs kia. Mon lave glace était plein les niveau ont été fait la veille spécifiquement de plus aucun entretien n'est noté dans le carnet de garantie qu'elles sont mes preuves du respect de la garantie ... Au moins je sais où j'irai la prochaine fois !
Juju.8Le 07/09/2020 à 10:13
Vendeurs Sebastien et Julien Très professionnel. Accueil sympathique. je recommanderai cette concession auprès de mes proches
Nina.aLe 12/06/2020 à 08:35
Après une première expérience plus que satisfaisante, nous avons résigné avec Kia ! Le garage est accueillant et convivial et le personnel est bienveillant. Nous Voilà avec une deuxième voiture de la Marque et nous avons eu la chance d'être super bien renseigné par Alexandre naskerent, commercial tellement amical et compétent, disponible et très réactif. Merci pour toutes ces attentions lors de la remise du vehicule. C'était top ! Je recommande sans hésitation.
Mz'Elle.aLe 27/05/2020 à 15:25
Retard sur le rdv plus de 30 mins bien entendu pas informé avant de ce retard Délai d attente prestation.... Accueil moyen (Véhicule moins de 30 000 ) énième fois en contrôle Explications du pb? Affaire à suivre
Harold.eLe 02/05/2020 à 12:27
Gentillesse et efficacité sont de rigueurdans cet établissement. Je recommande fortement pour le professionnalisme de l'équipe. Jamais de mauvaise surprise sur la facture.
Nathalie.iLe 04/02/2020 à 12:30
Bonjour déçu de ma première visite avec mon sportage. Rendez-vous 9h45.je suis arrivé à 9h35. 1h00 après toujours rien donc je redemande et la on me demande seulement mes clefs pour faire ma voiture je suis reparti à 11h15.tout ça pour un contrôle corrosion. Il faut peut-être revoir l'organisation de l'atelier. Chez Ford je n'ai jamais eu ce genre de problème.
Aurélie.nLe 11/01/2020 à 10:00
J'y suis aller car j'avais eu le de la fumée dans l'habitacle, le mécanicien était très gentil, prise en charge rapidement et aucun soucis par la suite (c'était un joint collé en dessous du moteur qui ne venait pas de ma voiture). En tout cas j'ai eu Kia Ceed break GTLine et j'en suis très contente 😁
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Voici les Concessionnaire Kia à proximité :
- FORD LIEVIN - Motorcar by autosphere à Liévin
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↪ 110 mètres - SEAT Liévin Iberian Motors - Groupe Lempereur à Liévin
↪ 120 mètres - RENAULT LIEVIN - KEOS à Liévin
↪ 140 mètres - Etablissements Mercier - Citroën à Liévin
↪ 160 mètres - ALFA ROMEO Unimark Liévin - Groupe Lempereur à Liévin
↪ 140 mètres - DACIA LIEVIN - KEOS à Liévin
↪ 150 mètres - FIAT / ABARTH Unimark Liévin - Groupe Lempereur à Liévin
↪ 150 mètres - JEEP Unimark Liévin - Groupe Lempereur à Liévin
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