Opel Caen - Oxygène Automobiles

Le 29/03/2024 à 17:12

Le service commercial est soucieux de prendre en compte les demandes de ses clients, commercial très accueillant

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Le 26/03/2024 à 10:01

très bon accueil a l après vente je recommande ce professionnel

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Le 21/03/2024 à 16:37

Je regrette d avoir acheté mon véhicule chez opel,dernière réparation foutage de goule,et un prix exorbitant. Même pas capable de faire les niveaux, à fuir

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Le 21/03/2024 à 09:49

Personnel très agréable et de bons conseils je fais tous mes entretiens chez eux depuis des années en toute confiance je recommande!

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Le 28/02/2024 à 12:34

Achat de mon véhicule au mois de septembre 2023. Un mois après je découvre un bruit au niveau de la boite de vitesse. Le délai de rdv est d'environ une vingtaine de jours. Le lendemain de l'avoir déposé on m'indique que la boîte de vitesse est HS et qu'il faut la changer. Curieux pour un véhicule qui a 80 000 et avec lequel j'ai effectué seulement 3 000 kms. Je dépose donc ma voiture au mois de novembre et je la récupère DEUX MOIS après soit au mois de janvier. DEUX MOIS pour changer une boîte de vitesse. Pendant tout ce temps, je n'ai eu aucun appel ni mail m'informant de l'évolution de la situation si je ne le faisais pas. Le service commercial est déplorable. Suite à cette situation, je demande une prolongation de la garantie commerciale (prévue par les textes lors d'une immobilisation de plus de 7 jours mais le garage appelle cela un geste commercial...) au mois de janvier. Elle m'est envoyée une première fois à la mauvaise adresse alors que j'avais communiqué ma nouvelle adresse dés mon déménagement. Je me rends un mois après au sein de la concession pour communiquer encore une fois ma nouvelle adresse et il s'avère que le courrier est toujours envoyé la mauvaise adresse ! Il semblerait qu'il soit compliqué pour certaines personnes de changer une adresse... Je récupére donc mon véhicule le 22 janvier et trois semaines après le véhicule refait le même bruit. Je me rends au garage, et plusieurs essais sont effectués. Apparement aucun bruit d'anormal.... Tous mes proches entendent le bruit sauf le garage... comme par hasard. Je déconseille vivement cette concession qui vous vendra du rêve au début et qui une fois la voiture acquise on se moque de vous et vous rigole au nez. Aucun geste commercial. RIEN. Je me retrouve donc avec une voiture faisant du bruit au niveau de la boîte de vitesse sans qu'ils ne veuillent intervenir alors que celle-ci est encore garantie. À fuir ! Réponse : Comment pouvez-vous dire que l'embrayage à été changé à titre de geste commercial alors que je suis en possession de deux devis d'autres concessions OPEL ayant intégrés l'embrayage sans même que je leur explique ou demande ? Au vu des nombreux avis négatifs sur les mêmes points depuis des années, il s'agirait de se remettre en question vous et votre équipe.

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Le 23/12/2023 à 14:38

Très contente de ma voiture Opel Corsa Service et accueil très sympa Les informations sont données avec beaucoup d'attention Je remercie beaucoup Anthony Oaser pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme très a l'écoute Merci beaucoup Cordialement

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Le 23/10/2023 à 14:39

Achète ma voiture en janvier 2023, beaucoup de souci avec électronique, des messages inquiétants : embrayage qui chauffe donc éviter de s en servir, clé vidange avec signe verseur, airbag bébé, sous gonflage, liquide de freinage, j ai même essaye de me mettre un peu pres d un véhicule pas de message qui s affiche en disant véhicule trop prêt . Même après être partie 10 jours en vacances je reprends ma voiture ... et ça recommence

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Le 06/10/2023 à 09:28

Bon je viens pour confirmer que ma voiture est réparée Je remercie le service carrosserie

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Le 05/10/2023 à 18:05

Très bon accueil, et j ai aimé les bonnes explications très claires d ' Audrey sur la réparation à faire sur mon Opel mokka et comme je suis mal-entendant elle a eu la patience de me parler lentement pour que je comprenne bien ça s est super pour moi merci beaucoup 👍😉

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Le 31/08/2023 à 08:35

Je ne recommande pas ce garage… Problème AD blue sur un véhicule acheté il y a moins d’un an. Résultat 3900 euros de réparation. On ma inclus dans le devis de réparation plaquettes et disque de freins arrières !!! Alors que pas besoin… ( confirmation avec un mécanicien). Ils ont fait une demande de garantie pour le système AD blue. Jusque là tout va bien. Le catalyseur étant HS à cause de l’AD blue on me demande de payer pour le chan résultats 1600 euros de réparation. Bien sûr pas pris en charge… Après plusieurs jours de négociation, nous obtenons une participation de opel France à hauteur de 65 %… Après une longue bataille, obligé de faire venir l’expert et de passer par l’assistance juridique. Le véhicule étant acheté il y a moins de un an c’est un vice caché, confirmé par l’assistance juridique et par l’expert. Ils sont en tord mais NON il ne feront rien. Au passage ils disent a l’expert qu’ils vont me facturer le véhicule de prêt par vengeance comme je lance une procédure. Ha ba dommage vue qu’ils ne m’en on pas prêter… (2 mois à pied dans véhicule) Finalement on trouve une solution, 50-50 sur le reste à charge… soit 190 euros… Surprise au moment de récupérer le véhicule on me laisse le voyant de vidange parce que ca na pas était fait chez eux. Une blague… 2 mois d’attente pour me rendre un véhicule, et on me laisse avec le voyant d’entretien. Résultat je vous déconseille fortement cette concession…

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Le 14/08/2023 à 11:50

Rendez-vous pour l'achat d'un véhicule et la reprise du mien . 1er Rendez-vous téléphonique Vendeur agréable très arrangeant , il a fait au mieux pour me faire une bonne reprise de mon véhicule . Nous convenons donc d'un rendez-vous pour voir la voiture et qu'il puisse voir également la mienne . Rendez-vous donc au garage et malheureusement la surprise quand j'ai pu constaté l'état de carrosserie de leur voiture qui n'a que 30 000km ... On m'a annoncé que le véhicule était impeccable par téléphone. Donc déplacement pour rien on m'a proposé de refaire quelques-uns des défauts de carrosserie mais la attention ... J'ai jamais vu ça le coût des frais de carrosserie serais à ma charge !

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Le 19/05/2023 à 19:39

Nous avons été très bien reçu par Anthony Osaer pour la réception de notre Moka. Compétent ,disponible, patient, très bon contact. A recommander. Lise et René ILLES

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Le 26/04/2023 à 09:38

Corsa achetée et toujours entretenue chez vous. Accueil parfait et personnels très agréables. Pas de surprise sur la facture avec le devis exact. Toujours arrangeant pour une voiture de prêt. Malgré le gros chèque je reviendrai. Merci à vous.

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Le 15/04/2023 à 11:30

Accueil de M. Soer Antony très professionnel. je n'étais pas venue avec une idée d'achat mais ce jeune homme à l écoute avec des explications claires et sans aucun harcèlement de vente m'a convaincue de décider d'un achat. bravo à lui. le directeur peut être assuré de la compétence de M. Soer et de contribuer à l'excellence d'oxygène automobiles d'autant plus que mon ami s'est acheté aussi une voiture. Aidons ces jeunes consciencieux qui veulent fonder leur avenir. encourageons les. ils sont vraiment méritants si je pouvais mettre une note à ce jeune homme cela serait 10 est ce que le directeur prend le temps de lire les avis. ???

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Le 04/04/2023 à 12:09

Mokka 2 réceptionner par le chef d’atelier le 19/12/2022 pour une aile arrière et récupérer le 14/01/2023 et je m’aperçois qu’il y a des défauts de peinture, donc il garde mon véhicule une journée de plus et quant je récupère mon véhicule, ceinture arrière enlever, banquette arrière qui ne tient plus, détecteur mal positionné, coulure de peinture, peinture qui se décolle etc etc….donc je vais voir le chef d’atelier qui me dit qu’il a pas le temps de s’en occuper et que je dois me débrouiller directement avec leur sous traitant en carrosserie, chose faite puis encore un rdv de 2 jours pour régler le problème. Quand je viens récupérer mon véhicule toujours, certain problème toujours pas résolu !!! Donc de nouveau un autre rdv, cette fois ci il garde mon véhicule 1 semaine enfin je récupère mon véhicule mais je le récupère sans être satisfait car encore quelques petits défauts (coulure sur détecteur de recule et trace de démontage sur élargisseur droit alors qu’il avait été changer neuf au premier rdv. Pour tout c’est déboire et aller retour chez Opel même pas des excuses et un geste commercial. Ah oui j’oubliais Opel ma téléphoner pour un rappel constructeur, donc j’ai pris rdv pour ma révision des 1 an en même temps. Résultat ils ont fait ma révision mais ont oublié de faire le rappel !!! Donc rebelote encore un rdv pour cela et toujours pas de geste commercial à ce jour. Je suis très déçu de ce concessionnaire car j’ai quand même acheté depuis 2017, 3véhicules neuf et 3 d’occasions. Concession à éviter. Gérard CREPS

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Le 03/04/2023 à 17:18

Acquisition en LOA d'une Opel Mokka E, signé l'offre le 12/03, livraison promise et effectuée le 24/03. Toute la procédure commerciale et administrative s'est parfaitement déroulée dans les règles de l'art avec de vrais pros qui ont tenus leurs engagements. Le jeune commercial Thibault MEYER a été parfait tant dans son approche commerciale, dans sa proposition tarifaire avec reprise d'un diésel de 12 ans d'âge, et lors de la livraison avec moults explications et conseils sur le véhicule électrique, qui est une première expérience du déplacement à la fée électricité. Merci pour cette transaction impeccable, certains devraient prendre des leçons chez Opel/Oxygène, comme par exemple chez Nissan Dessoude Occasion qui sont loin d'être à ce niveau de satisfaction client !!! Je recommande sans hésiter Mr Meyer et cette enseigne automobile très pro!

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Le 14/03/2023 à 18:36

Expérience désastreuse, Je commande un frein à main sur Opel France à 283e, je l’ai avais appeler avant pour me renseigner sur sa justement si il fallait la pièce complète ou juste le petit piton. On me dit que je ne peux commandé seul le petit piton en métal pour pouvoir enlever le frein à main, j’ai donc acheté la pièce complète ( pas le choix ) quelques semaines plus tard je souhaite retourné ce frein à main qui est dans sa boîte d’origine . Pour me faire remboursé ( a savoir que finalement je découvre que ce piton qui me fallait seulement ce vends en pièce détaché seul !! Ils m’ont donc fais dépensé 283 e un frein à main complet alors qu’il vaux 10 e pièce ce petit piton qui me fallait dès le début !!! Une honte !!! J’attends 3 semaines et demi pour qu’au final on me rembourse que 227 e ! A savoir pourquoi je ne sais pas !! Frein à main neuf dans sa boîte d’origine !! 60 e envole !! En plus de sa ils se refont du bénef !! A fuir !! Jamais je n’y retournerai !!

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Le 01/03/2023 à 21:09

J'ai acheté une Opel Corsa chez vous et j'en suis très satisfaite.Très bel accueil, le concessionnaire est très professionnel et à l'écoute de mes attentes et a des bons conseils pour l'achat du véhicule. Délai respecté, pas de mauvaise surprise,je le recommande vivement, au final un super bouquet de fleurs 😊 Merci.

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Le 20/02/2023 à 22:15

Garage sérieux et professionnel que je recommande vivement

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Le 15/02/2023 à 20:53

Bon accueil de Mr Goujon, A l'écoute, serviable et patient malgré nos deboirs avec Assurance. Véhicule d'occasion prêt et préparé avec soin. Merci.

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Le 17/12/2022 à 18:20

Bonjour, j 'ai changé un pneu sur mon Opel mokka de 4500 kms de septembre 2022 suite à une rencontre avec un trottoir.....Je n'aurais jamais dù demandé à mon assistance dépannage de déposer mon véhicule chez Opel Caen, tarif pour un pneu 302,40 euros. J'ai envoyé 2 mails à Opel France pour dénoncer les tarifs abusifs qui sont resté sans réponse. Mon prochain véhicule ne sera pas un Opel

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Le 21/11/2022 à 16:00

J'ai acheter récemment une Opel Mokka en leasing, j'en suis pas déçu je remercie l'équipe d'opel un petit plus à mon commercial monsieur Thibault meyer qui a su être professionnel jusqu'au bout

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Le 21/11/2022 à 13:57

Catastrophique!!!!! j'ai appelé concernant notre Opel pour avoir un rdv impossible de les avoir et lorsque je les ai eu ils devaient me rappeler j'attends encore depuis 15 jours franchement éviter d'y aller allez plutôt chez Opel oxygène BAYEUX qui est une concession très sérieuse rdv rapidement réparation gentillesse tout est réuni pour satisfaire leur clientèle

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Le 10/09/2022 à 13:28

Bonjour le fait des 3 étoiles et que je n étais pas enchanté par la voiture J en avais informé le vendeur qui c était engagé à me trouver une autre voiture Mais ce na pas été le cas Je la vendrais sûrement avant la fin de l année mais ne retournerai pas chez Opel malheureusement

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Le 15/08/2022 à 21:17

Un garage où je suis sorti au bout de 4 fois aller retour pour attendre une nouvelle clé pour au final nous dire que c était pas là clés qui fonctionner pas mais là piece de la voiture qui goutte 750€ et il non pas voulu nous rembourser car ont avaient payé d avance. Donc je ne conseil pas du tout se garage.

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Le 03/08/2022 à 15:11

Ravi d'être tombé sur Thibault pour l'achat et la mise en main de ma corsa électrique. Il a su répondre à mes besoins et a été disponible jusqu'à la livraison. Je ne manquerai pas de revenir pour l'entretien

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Le 30/07/2022 à 18:10

Accueil sympa merci au mécanicien pour la vérification 😁

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Le 29/07/2022 à 17:30

3 appels téléphoniques ils doivent me rappeler depuis trois jours pour deux autocollants toujours pas d' appels sav aussi bien organisé que le parking (problème qui dur depuis avril)

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Le 29/07/2022 à 13:08

Nous nous sommes arrêtés ce matin et trois gentils employés nous ont aidés et ont installé une nouvelle lampe. Merci beaucoup pour votre bon service! Très beau.

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Le 24/07/2022 à 20:52

Très professionnel et très sympathique. A l'écoute de leurs clients Merci

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Le 10/07/2022 à 15:03

Bon accueil sans rendez-vous suite à un voyant moteur allumé dans ma voiture Opel Astra k. Mise en relation avec le responsable de mécanique personne aimable et accueillant , diagnostic rapide. Je recommande cette concession Opel L’aigle.

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Le 04/07/2022 à 19:30

À l'écoute et accueil sympathique

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Le 02/07/2022 à 14:54

Très bon accueil Personnel compétant Se met à la portée de chacun Plein d humour mais beaucoup de sérieux Si petit soucis, je reviendrais sans appréhension. Le personnel travaille efficacement, sans stress. Un grand bravo J LE SOMPTIER et JP WAUTERS

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Le 30/06/2022 à 07:29

Un grand merci à Sébastien pour sa confiance , sa disponibilité et son écoute . Véhicule d'occasion acheté il y a 2 semaines . Bonne continuation .

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Le 10/06/2022 à 17:53

Bien

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Le 04/06/2022 à 19:19

J’ai acheté une Opel Corsa neuve! Merci beaucoup Yann! Je n’hésiterai pas à revenir acheter une autre voiture pour un membre de ma famille.

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Le 03/06/2022 à 13:06

Bonjour mon opel est là bas depuis 2 mois il mon dis que les réparations durée maximum 2 semaine pour recevoir la pièce j’ai appelé ce matin la dame me dis au téléphone qui on pas reçu la pièce et qui on pas de voiture de prêt cela fais que sa fais 2 mois que je n’est pas de voiture et il savais pas me dire quand il recevront là pièces je déconseille fortement première fois et dernière fois

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Le 02/06/2022 à 10:35

ARNAQUE ! A fuir ! J'ai déposé mon Opel Corsa pour un voyant moteur allumé + voyant ABS. Je me suis retrouvée avec un devis de 2800€ ... que j'ai refusé. Je suis allée chez un autre garagiste qui m'a fait les réparations pour 580€ ! Cela fait 3 mois, elle roule très bien et plus de problème depuis, mais pas grâce à eux !

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Le 14/05/2022 à 20:44

Ce n est plus Opel c'est la concession Hyundai. Les 2 ont interverti les concessions.

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Le 03/05/2022 à 16:06

Très bonne expérience avec Anthony Très pro pour l achat d une Opel corsa e

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Le 20/03/2022 à 20:21

Achat fais il y a 5 ans

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Le 14/03/2022 à 10:40

A fuir!!! Rdv pris 3 semaines à l’avance sur internet et aucune trace à mon arrivée à la concession. Accueil déplorable Un pseudo responsable encore plus désagréable. Je n’y retournerai plus

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Le 24/02/2022 à 16:08

Venu pour l’achat d’un Opel crossland x, Sébastien a su se monter très pro. Une livraison avec toutes les explications et même un bouquet de fleurs pour madame, je recommande sans hésiter!

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Le 19/02/2022 à 21:12

L’incompétence à l’état brut ! Très mauvaise expérience, j’ai laissé mon véhicule pour cause de fuite de liquide de refroidissement, 2 jours d’attente sans un appel pour un diagnostique démesuré, pour au final récupérer le véhicule sale et sentant le tabac !!! La croix et la bannière pour avoir un véhicule de prêt, véhicule électrique sans chargeur et pas lavé, bref… Jamais le même interlocuteur, une nonchalance au téléphone digne d’un sketch…. Et j’en passe… Sans m’attarder je DÉCONSEILLE fortement, c’est n’importe quoi, je reste choqué du niveau d’incompétence de cette concession. Conclusion : envie de saisir une association de consommateurs pour dénoncer vos pratiques douteuses. Vous laisser une étoile est déjà beaucoup trop élogieux !!!

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Le 19/02/2022 à 19:20

Equipe commerciale chaleureuse et réactive. Merci à Sebastien pour ses conseils et son professionnalisme ! Pour le suivi atelier, même chose, très bonne équipe ! comme toujours je suis très bien reçue. Je recommande vivement cette concession !

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Le 19/02/2022 à 13:59

Nous sommes détenteurs de 2 opel (opel Mokka et Crossland) dont une acheté dans cette concession. Mais quelle déception !!! Que je regrette d'avoir acheté ma voiture ici. Voiture commandée, reçue dans la mauvaise couleur, je repars de la concession un voyant s'allume déjà, voiture toute neuve gardée 3 jours part les ateliers pour trouver la panne. Difficulté +++ pour avoir une voiture de prêt. Je fais réviser mon autre voiture + contrôle technique, compte rendu RAS, 2 semaines après fuite au niveau du moteur, de nouveau les ateliers, ils nous redonnent la voiture en nous riant au nez nous disant que la voiture n'a rien, 2 semaines après toujours une fuite nous ramenons la voiture avec insistance en expliquant tout ce que nous avons observé (dont un bruit de roulement), et là il nous annonce une facture de plus de 2000e alors que 2 semaines avant la voiture selon eux n'avait aucun dysfonctionnement. Ils nous annoncent des réparations qui auraient dû être vu à la révision, au contrôle technique et lorsque nous avons ramené la voiture. Des incompétents et des voleurs !!! Et la cerise sur le gâteau, je vais récupérer la voiture et le mécanicien m'annonce qu'après la facture plus que salée que je viens de payer il va falloir faire le roulement de la boite de vitesse. C'est à cause de ce bruit (entre autre) que j ai déposé ma voiture la bas et ils ont fait moult réparations sauf celle pourquoi je venais. Une grosse blague, des incompétents qui cherche à faire du fric et se faire de l'argent sur le dos de leurs clients. Et le must, je récupère la voiture, même pas un coup d'aspirateur, même pas lavée et sentant la clope. Après tout l'argent que je leur ai laissé j'ai honte pour eux. Concession à fuir.

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Le 13/02/2022 à 13:40

Suite à un problème de colonne de direction sur mon Opel Corsa cette super équipe a pris soin de répondre à mes questions et a pris en charge les réparations afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Une équipe de professionels qualifiés et a l'écoute de leur clients. Je recommande !

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Le 09/02/2022 à 20:57

Merci à Mathieu le petit nouveau, pour ça gentillesse et surtout le présent pour madame un geste que beaucoup de vendeurs oublie de nos jours. Le mokka x est top. Je recommande.

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Le 02/02/2022 à 21:07

Fidèle à cette concession depuis 15 ans, de nombreux véhicules 🚗 achetés aux fils des années et toujours satisfait ! Aujourd’hui avec Anthony, Yann et toute l’équipe je suis repartie avec ma nouvelle corsa magnifique 😍

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Le 26/01/2022 à 11:35

Je voudrais faire part de mon appreciation sur l accueil de Mr OSAERlequel a ete parfait aussi bien que ses informations concernant cette nouvelle voiture.I l est vraiment disponible pour ses clients, tres aimable et surtout tres souriant. S il fallait que je le note je lui donnerais 10

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Le 18/01/2022 à 14:34

A fuir !!! La jeune femme blonde qui s'occupe des entretiens vous fait des réparations sans aucun devis ou ordre de travaux signé ! Professionnalisme zéro J'ai connu pas mal de garage mais celui ci a la palme de l'escroquerie ! Voyant votre réponse celle ci reflète très bien vos méthodes douteuses, vous étes menteur. Vous parlez de confiance quand j'ai signé votre contrat d'entretien votre commercial m'a bien dit que tous était compris hors les pneus mensonge rien n'est inclus a 400 euros par mois pour un mokka sa fait mal. Vous parlez de confiance quand on prend rendez-vous pour changer des pneus et l'entretien devis signer 238 euros (je suis avec mon bébé de 6 mois j'habite falaise et il vous faut la journée pour faire ça ?) et quand je reviens on m'annonce que je doit payer plus de 850 euros c'est une escroquerie. Vu le nombres d'avis de personnes insatisfaite cela permettra sûrement à d'autres de ne pas venir chez vous ! Petit exemple ils mettent des faux avis comme liliane garcia pour remonter leur note! Et il parle de confiance, ça vous donne envie de signé chez eux ?

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Le 14/11/2021 à 10:15

Jadis client de cette marque (4 voitures en 10 ans) , je ne peux qu'être déçue car notre véhicule n'a que 26000 kms et nos pneus sont hors d'usage. Ces derniers ne veulent absolument rien savoir. 😬🙄

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Le 10/11/2021 à 09:30

Très satisfaite de mon expérience chez Opel Caen, personnel agréable, accueillant et surtout à l'écoute. J'ai tout de suite eu confiance pour me lancer dans l'achat du MOKKA - e pour lequel je suis entièrement satisfaite. Lors de la livraison, le véhicule nous a été présenté dans son intégralité et le commercial était à l'écoute sur mes questionnements. J'ai reçu un appel suite à mon achat pour savoir si tout se passait bien. Bref un 5 étoiles largement mérité. Un merci particulier à Monsieur Anthony OSAER (Conseiller commercial) et Madame Adeline MARIE (Finance Manager) pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

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Le 29/10/2021 à 11:33

Super expérience . Très bon accueil. Sérieux dans le suivi. Délais respecté. Je vous recommande cette concession

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Le 20/10/2021 à 23:30

Peut mieux faire en matière d'accueil. Pour le reste, rien à redire

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Le 13/10/2021 à 20:52

Contente de la prestation de Mr Guezet Sébastien ! Très efficace, rapport clientèle excellent !! Grand Merci ! Je recommande ! 😊👍👏

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Le 08/10/2021 à 14:08

A fuir. Je suis venue de Paris, j'avez convenu avec le commercial Sébastien, la visite pour un futur achat d'une voiture d'occasion et il a bâclé notre Rdv, sous prétexte qu'il avait un rdv 20 min après... Malgré tout, j'ai suivi ces préconisations pour les modalités et le soir même m'annonce par sms la vente du véhicule, sans aucune information au préalable etc... J'ai échange avec le directeur, qui a reconnu les manquements de Sébastien et devait me rappeler pour un éventuel dédommagement, mais j'attends toujours depuis 3 semaines.... Manque de professionnalisme et considération !!

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Le 29/09/2021 à 18:08

Concessionnaire très sérieux, très bon accueil et un très beau Showroom. Les agents commerciaux au top

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Le 11/09/2021 à 17:34

BONJOUR . J AI ACHETE MA VOITURE DANS CE GARAGE .SERVICE COMMERCIAL TRES RECEPTIF A L ECOUTE ET SURTOUT COMMERCIAL TRES AGREABLE. JE RECOMMANDE CE GARAGE !!!

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Le 26/08/2021 à 14:17

Concession automobile au TOP. Accueil chaleureux de tout le personnel. Venue sans RDV pour un petit soucis, voiture prise en charge aussitôt en vous expliquant ce qui se passe et pourquoi. Déjà très satisfaite de ma venue lors de l'achat de ma voiture, le SAV confirme ma bonne impression. Endroit à recommander +++ . Merci à vous tous pour votre disponibilité.

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Le 23/08/2021 à 12:48

accueil sympathique même sans rendez vous avions besoin en urgence d une réparation de pneu avant de reprendre la route des vacances. on s'est occupé de nous de suite. Garage efficace

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Le 15/08/2021 à 19:52

J’ai déposé mon Opel Adam pour la révision des 25000 kms. Véhicule immobilisé 1h30 et même pas capables de vérifier le niveau du liquide lave glace 👏.

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Le 21/07/2021 à 20:36

C'est un bon concessionnaire dans le hall vous y trouvez les voitures exposé le personnel accueillant il répondra à tout vos questions

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Le 06/07/2021 à 20:27

achat d une voiture neuve en mars 2018, vendeur très à l'écoute par contre, dès que nous avons besoin d'un suivi, il n'y a plus personne. Lors de la vente, il ne nous a pas été remis le manuel d'utilisation. Au bout d'un an de demande, il nous a été envoyé par mail : très utile en voiture !! a nous d'imprimer les quelques 130 pages. Nous avons aussi un problème avec les essuis glace, et la commande d'un crochet d'attelage. Mais c'est une autre histoire. Je ne recommande pas ce lieu

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Le 19/05/2021 à 07:41

Pas aimable

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Le 16/05/2021 à 07:45

Très bon accueil personnel sympathique et à l'écoute

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Le 12/05/2021 à 18:36

Nous venons d'acheter notre troisième voiture Opel. Si nous sommes fidèles à cette marque, c'est avant tout à cause de la qualité de notre garage de Biéville Beuville qui entretient nos voitures. Excellent accueil de la réceptionniste mais aussi d'Audrey et ses collègues qui gèrent remarquablement les relations entre l'atelier et le client. M. DUVAL, toujours discret mais chaleureux et efficace peut être fier de son équipe de mécaniciens et d'administratifs. Pour ce qui concerne notre tout dernier achat, nous devions remplacer notre ancien Zafira mais n'avions pas envie de passer aux SUV dont nous n'aimons pas le concept. Mais heureusement, Julien, toujours à l'écoute des clients, a trouvé exactement le véhicule qu'il nous fallait : un nouveau Zafira récent pour un prix raisonnable. Merci encore à lui pour son efficacité, son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse et sa bonne humeur ! En résumé, une équipe très pro à tous les égards : accueil, entretien et réparation, vente. La marque Opel peut vous être reconnaissante ! Félicitations à tous, continuez comme ça !

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Le 28/04/2021 à 12:45

Total incompétence pour commander la bonne pièce et n'a pas dénier sortir de son bureau pour aller voir le dysfonctionnement de la serrure de la portière résultats la portière ne ce ferme toujours pas.

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Le 26/04/2021 à 19:16

Bonjour, Super magasin très accessible pour vous y rendre. Bien cordialement

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Le 14/04/2021 à 20:43

Très bon garage, gros problème régler sur ma insignia, j'ai disputer le chef pour rien et j'ai eux une réduction merci beaucoup Mr, est encore toute mes excuses.

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Le 14/04/2021 à 18:42

Nous avions besoin de changer notre camion. Nous avons été invité aux ventes privées Pros Opel car nous avions déjà un Vivaro, dont d'ailleurs nous étions satisfaits. Nous avons fais la connaissance de Julien commercial voué aux pros. Ce monsieur a été à l'écoute de nos besoins tant sur la dimension du véhicule que sur le budget. Nous lui avons fait part de notre souhait d'avoir une prise 7 broches pour notre remorque réfrigérée, un crochet d'attelage et une plaque d'immatriculation. Le délai de préparation du véhicule a été respecté. Nous avons eu la plaque d'immatriculation demandée, un crochet d'attelage de bonne qualité, la prise 7 broches comme convenu et pas un adaptateur qui ne fonctionne jamais. Nous ne pouvons que recommander Opel oxygen et Julien que nous remercions pour son professionnalisme et sa rigueur. Pas de blablas à n'en plus finir pour vous vendre un camion dont vous n'avez pas besoin. Juste du pro qui correspond à vos attentes.

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Le 14/04/2021 à 10:40

Bon accueil

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Le 06/04/2021 à 17:10

On nous oblige de porter un masque partout l'on rentre mais des personnes en costume ce promène c'en masque.. Le personnel d'accueil rien à dire très bien

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Le 17/03/2021 à 17:51

Du bon travail sur ma Corsa

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Le 11/02/2021 à 15:59

Personnel très sympathique et professionnel

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Le 05/01/2021 à 11:58

à ce stade de ma démarche que du positif notamment pour l'accueil reçu.

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Le 02/01/2021 à 17:55

Bien accueilli salon pour attendre la révision trop petit par rapport aux gestes barrières le lavage et l aspirateur passer aucun résultat juste des promesses très dessus

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Le 14/12/2020 à 17:16

Je suis allé à la concession pour un problème de verrouillage des portières de mon Meriva. Accueil impeccable, diagnostic et prise de rendez-vous pour changer une serrure dans la foulée... Intervention dès réception des pièces... Vite fait bien fait, comme d'habitude chez Opel Caen Oxygène Automobile.

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Le 11/11/2020 à 08:22

Accueil très moyen

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Le 26/10/2020 à 19:12

Alors je ramène mon camion pour révision et réparation si nécessaire pour un contrôle technique. Normalement le mécano verfier tout avant le passage de contrôle technique le soir on m'annonce que le contrôle refusé pour une rotule que le mécano na pas vue carrive ok devis pour la réparation avec le contrôle technique sauf le jour de rdv on m'annonce que le prix ne prend pas en compte le contrôle technique même pas de geste commercial puisque ( cest pas moi le mécano suivra zappe la rotule). Perte de temps .... bref jai réparé mon camion ailleur jai payé le contrôle technique et ça ma coûté moin chère que leur devis . Voila pour mon expérience chez eux

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Le 10/10/2020 à 17:11

Tres gentil vendeur et professionnel

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Le 04/10/2020 à 16:10

Accueil déplorable, après 15 minutes d'attente sous les yeux de commerciaux qui vous snobent clairement. A la suite de cela, présentation d'une facture de 38 euros pour 15 minutes de pose d'écrous anti-vol. Voilà où se trouve le vol !

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Le 14/09/2020 à 18:42

J'ai eu un problème sur mon véhicule bien recu et dépanné rapidement merci au responsable de l'atelier

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Le 01/09/2020 à 21:20

Je suis très satisfait du travail qui a été amené par le responsable des ventes et Anthony lors de l’achat d’une nouvelle Opel corsa. Malgré des problèmes de papiers, ils ont su être la hauteur pour finaliser le dossier. Personnel très accueillant et compétents , je recommande fortement la concession Opel Caen Oxygène .

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Le 27/08/2020 à 18:51

J'ai vu un Opel grandland X a l'extérieur, côté véhicule occasion. Il m'a beaucoup plu. Sinon belle concession.

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Le 24/08/2020 à 20:26

Acceuil sympathique et conseils adaptés. Satisfaits de notre passage dans cette concession.

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Le 21/08/2020 à 17:26

Extremement déçue. En effet j'y suis allée pour une vidange et lors de mon attente en salle d attente ou nous étions 3, une personne vient annoncer aux gens qui etaient avant moi (eux aussi pour une vidange) que la pompe a eau été cassé et donc la voiture en panne totale de la blague 1200 euros. 1/4hplus tard cette même personne vient me voir pour m annoncer que le bloc bougie était cassé et que j allais tomber en panne et en plus que le bocal du liquide refroidissement était fendu 600 euros. Cela m a beaucoup surpris dans la mesure ou j avais fait 300km la veille et aucun signe J ai donc refuser la reparation en demandant de faire une photo par contre à mon retour du garage elle a donné les premiers d étouffement J ai montré cette photo a plusieurs connaissance qui font de la mécanique et qui mon confirmé qu elle avait etait cassé au démontage Soyez très vigilant si vous aller dans cette concession personnellement je n'y remettrai plus jamais les pieds !!! Domage pour eux je devais changer de voiture De plus aucune discrétion on vous annonce ça devant tout le monde Bonne technique les clients on plus de mal à refuser On sent que le confinnement doit être rattrapé !!

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Le 19/08/2020 à 16:15

Il y a beaucoup de marques de voitures rassemblées au même endroit. Beaucoup de nouvelles voitures !

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Le 10/08/2020 à 08:09

Tres bon contact commercial des pros a l ecoute des clients..seul bémol gros loupé au niveau du règlement par chèque remis 2 jours avant la livraison comme PREVU...dommage

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Le 27/07/2020 à 16:27

Hall et accueil agréable. Personnes à l'écoute, efficaces et claires dans les explications. Trouver une place est difficile alors mieux vaut se mettre en warning.

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Le 24/07/2020 à 18:08

Accueil condescendant au possible. Un devis énorme lâché comme ça après un simple passage valise en 15min, sans rien regarder sous le capot. D'ailleurs, diagnostique identique a la cliente juste avant moi qui était tout aussi interloquée pour son diagnostique (coïncidence ? Pas sûr). De plus un mensonge sorti de nul part comme quoi les codes défauts d'un passage valise son confidentiels et réservés au constructeur donc impossible de les montrer : payer 60e pour seulement croire sur parole un concessionnaire qui se foutait de sa gueule 2 minutes avant ? Le culot n'étouffe pas vos vendeurs. Le premier garage spécialisé Opel que j'ai trouvé n'a eu aucun souci a me sortir la feuille avec les codes défauts (auraient il prit le risque d' être dans l'illégalité pour une cliente inconnue ?). Les codes laissaient bien entendre que la moitié du devis était injustifié. Ce dernier m'avait pourtant été avancé avec tant d'assurance ... Première et dernière fois, cela va sans dire.

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Le 16/07/2020 à 12:10

Aller chez Opel c'est prendre une bouffée d'Oxygène !! Je suis arrivé avec des questions et reparti avec des (bonnes) réponses...et le contrat signé pour une Corsa qui correspondait à tous mes critères ! On m' a réservé le meilleur accueil, dans la simplicité, sans superflu. J'attends maintenant l'auto avec impatience...

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Le 13/07/2020 à 18:22

Venu pour l entretien. Acceuil parfait, (aimable, souriant, professionnel ) respect des horaires. Que du positif pour moi.

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Le 06/07/2020 à 18:42

Pour une première révision (opel Adam)réservation téléphonique très bien accueilli et un service très sympathique et professionnel.

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Le 02/07/2020 à 12:17

Accueil sympa

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Le 24/06/2020 à 12:23

Lors de mon passage au garage pour une problème de toit-ouvrant de mon Opel Astra, j'ai demandé le diagnostic des voyants oranges allumés sur mon tableau de bord et le devis des travaux associés. Service minimum de la part d'Opel, qui après m'avoir signaler par téléphone que mes blocs abs sont morts et avoir présenter une estimation de budget gonflée que je refuse, ne fait apparaître sur ma facture que les codes défaut constatés par la valise sans chercher à me présenter un réel devis et sans même faire mention des blocs abs. 50€ pour savoir que j'ai deux voyants allumés, merci mais non! Désagrément déjà signalé par téléphone, mais vraisemblablement laissé sans suite.... Mon prochain véhicule ne sera pas une Opel.

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Le 10/06/2020 à 13:30

Accueil tres agreable personnel tres gentils a l ecoute du client

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Le 18/05/2020 à 11:56

Toujours très bien accueilli avec le respect d'hygiène au top merci continuer comme sa!

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Le 11/03/2020 à 23:34

Je déconseille j ai acheter mon véhicule la bas au mois de janvier le véhicule mon opel Corsa et tomber en panne 15 jour après faute d entretien de la part du garage qui aurait du être fait j ai du me battre pour pouvoir faire marcher la garantie car il voulait pas prendre en charge les réparation de plusse il me manque le carnet d'entretien dans le véhicule ainsi que mon double de clefs le vendeur et tres présent j usque a la vente mais après plus personne vous devais les menacer de fire marcher votre protection juridique pour obtenir une réponse de leur part un bon conseille aller vite voir dans une autre concession opel si un modèle vous plaît fuyer cette concession !

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Le 09/03/2020 à 10:03

Ne surtout pas y aller pour n'importe qu'elle raison,escroqueries malhonnêté lisez les commentaires avant d'y aller,et pour finir le tout atelier INCOMPÉTENT !

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Le 07/03/2020 à 11:42

Personnel tres gentils et a l'écoute ,accueillants

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Le 05/03/2020 à 21:22

Je viens d'acheter ma première Opel en LOA, equipe commerciale très sympa qui m'a fait une super offre. Je recommande !

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Le 26/02/2020 à 22:24

Personne pour me renseigner

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Le 18/02/2020 à 17:42

Charlatan, tout va bien dans le meilleure des monde quand tu vas chez eux et qu'ils peuvent te taxer, par contre tu vois que le gazon et plus vert Ailleurs et tu veux quitter leurs locations, tout de suite ils retournent leur veste.

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Le 14/02/2020 à 12:31

Très mauvaise expérience. Je déconseille leur atelier. J'ai déposé ma voiture il y a un an suite à un problème d'étrier grippé et une usure anormal du coté droit des disques et plaquettes. Il s'avère qu'il me change les pièces avec une facture salée de 750,00€ environ. Quelques mois plus tard, je retourne au garage car sur la route j'ai une sensation de roue que se bloque et débloque toujours coté droit. Il s'avère qu'il ne trouve pas le soucis. Je suis allée à plusieurs reprises car le soucis est toujours là. Un an après jour pour jour, ma voiture retourne à la concession pour le même soucis, plaquette, et disques complètement bouffées coté droit (toujours le même coté), il s'avère que ce coup ci c'est le servo frein qui a rendu l’âme. je veux bien l'entendre mais je pense que le soucis traîne depuis un moment et que la pièce a fini par rendre l’âme suite à un mauvais diagnostic. Résultat encore une facture à payer soit 980,00€. Le véhicule a toujours été entretenu par leur atelier (véhicule acheté neuf à la base mais bien-sur maintenant 140000 km). Concession à éviter, Ne vont pas chercher plus loin quand on leur dit des choses.

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Le 11/02/2020 à 17:18

Accueil des plus agréable mais c'est tout ! Un devis à 1000 €, une demande de montage de pièce d'occasion refusé contrairement à la loi... Je vais chez un autre garagiste main d'oeuvre + pièces 95 € dix fois moins cher. Faites votre choix !

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Le 20/01/2020 à 09:46

Facile d'accès, conseillers disponibles et à l'écoute.

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Le 09/01/2020 à 10:57

Personnel très agréable et voiture toujours rendue très propre

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Le 12/12/2019 à 20:53

Travail et suivi parfaits. Le personnel est tjrs très aimable et très professionnel. On y est très bien accueilli Je recommande vivement

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Le 10/12/2019 à 16:35

Devis de 2400 euros pour pour une fuite d'eau sur une Meriva, j'en ai eu pour 740 euros dans dans un garagiste à Lion sur Mer!

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Le 01/12/2019 à 16:37

Vendeur agréable et prix acceptables

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Le 26/11/2019 à 07:08

Devis de 180€ pour un mauvais diagnostique ... pas de bol c etait de l eau dans le gasoil ... j demande pas a etre rembourser ?

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Le 19/11/2019 à 11:37

Très sympathique c est la que j ai acheter ma voiture

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Le 12/11/2019 à 14:42

Tres bonne accueille et très bon service

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Le 16/09/2019 à 22:11

Bravo à Yann, chef des ventes, pour son sens commercial

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Le 26/08/2019 à 09:38

A éviter!! Pour le remplacement d'une pompe à essence le devis inclus la dépose et la repose du réservoir de carburant ALORS QUE la corsa b dispose d'une trappe de réservoir accédant à la pompe sous la banquette arrière ! Soit 150 Euros de travail qui n'existe pas ! Quel professionnalisme...

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Le 16/08/2019 à 18:08

Très compétent à tous les niveaux, ce garage pour un grave problème de boite de vitesse sur un vivaro. La responsabilité de Opel France pour un véhicule qui a 3 ans a été prise à 60%. Il est cependant inadmissible d'avoir un problème de boite de vitesse à 86000 kms. Heureusement que Opel Oxygène a fait preuve de fiabilité et compétence pour régler et réparer ce problème avec leur maison mère...

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Le 11/08/2019 à 17:24

je suis venue dans ce garage pour un problème de connexion chef d'atelier super sympa et agréable je recommande ce garage

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Le 05/08/2019 à 16:26

Je sais pas...il pleuvait pas eu envie sortir de ma voiture !😂

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Le 20/07/2019 à 17:28

Super acceuil, très convivial merci florian

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Le 16/07/2019 à 17:32

C est la derniere fois que confie mon vehicule dans cet etablissement

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Le 13/07/2019 à 12:34

Accueil très sympathique, offre commerciale très interessante. Merci à Florian Leverrier pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande

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Le 05/07/2019 à 15:49

Je travaille avec Oxygène automobile depuis des années. Vendeurs professionnels et disponibles, secrétaires souriantes et réactives.... Je recommande vivement

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Le 12/06/2019 à 23:02

Je voudrais vous faire partager notre très mauvaise expérience avec la concession Oxygène automobile de Caen, N'ACHETEZ PAS DE VEHICULE D'OCCASION CHEZ EUX ! Vous aurez des surprises lors de la prise en charge de pièces défectueuses durant la période de garantie. Nous avons acheté un Qashqai l’année passée avec les occasions Opel et nous sommes tombés en panne quelques mois plus tard, seulement 33000kms au compteur : défaillance injecteur. Étant sous une garantie de 12 mois nous pensions être couverts, mais pas du tout, les injecteurs ne sont pas pris en charge... (Bien lire entre les lignes !!). Une petite remise commerciale nous a bien été proposée mais pas satisfaisante à notre goût. Véhicule tout de même récent avec peu de Kms. Après enquête, commercialement, d’autres concessions telles que Renault ou Nissan auraient pris en charge cette réparation. Nous avons dû entamer une procédure juridique pour avoir gain de cause, mais en vain. Cette concession n'a aucune considération envers ses clients. Ils n'ont même pas eu la décence de se déplacer à l’expertise et ne répondent même pas aux courriers recommandés qui leurs sont adressés par l’assurance juridique, UNE HONTE... Nous étions pourtant satisfaits de nos précédents véhicules Opel, dommage... Nous tirons définitivement un trait sur cette concession et aussi sur tout le groupe POLMAR, (propriétaire de la plupart des agences de la Bijude), qui a fait le mort sur cette affaire aussi. A fuir !!… A bon entendeur !

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Le 05/06/2019 à 17:31

Toujours bien accueillie.

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Le 02/06/2019 à 00:19

Un grand merci à Florian Leverrier pour ses précieux conseils et sa gentillesse

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Le 21/05/2019 à 15:43

personnel agréable salon pour attendre personnel califier rien à redire merci

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Le 18/05/2019 à 21:22

Pour l'instant ça va. Personnel agréable À suivre pour un gros devis

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Le 24/04/2019 à 14:25

Bien accueilli pour l'entretien de mon véhicule,attente accompagné d'un jeton de café offert.lavage du véhicule en sus,personnel compétent, accueillant et souriant. je recommande.

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Le 20/04/2019 à 12:53

Un concessionnaire capable d'aménager son emploi du temps pour réparé la voiture d'un étudiant en un après-midi, sans le forcer vers une location plus coûteuse. Très bon contact et engagement.

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Le 20/04/2019 à 12:09

Bien reçu mais les vendeurs ne te conseil pas assez et n argument pas la vente

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Le 18/04/2019 à 22:10

Vendeur sympa j'ai passé un bon moment

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Le 15/04/2019 à 23:15

Des escrocs ,ne surtout pas acheter de voiture dans se garage!!!!

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Le 13/04/2019 à 17:06

Trés bien j'ai acheté ma voiture avec Carl sympa et pro tout s'est trés bien passé. Je suis pleinement satisfait de mon achat

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Le 04/04/2019 à 11:53

Parfait très bon accueil près des acheteurs A recommander+++++

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Le 18/02/2019 à 20:12

Décevant des voleurs j achete une voiture en carrafe au bout de 3 mois a bah nn madame le bon de commande pas bien rempli donc pas tout pris en.garanti et bim 1400€ d injecteur. Je la récupère 30 bornes rebelote a bah on comprend pas je la passe a la valise dans le week-end avant de la ramené on me la garde 3 semaines total un fap et une vanne egr de changé 2 ans apres elle deconne de nouveau qu est ce que j apprend bah tu t es faite avoir rien n a été changé ils ont juste nettoyé fuyez cette concession..........

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Le 11/02/2019 à 09:43

Aucun dévouement dans le service

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Le 31/01/2019 à 19:17

Accueillant et service à la hauteur

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Le 15/01/2019 à 17:59

Personnel compétent magasin agréable rien à redire tout est bien

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Le 14/01/2019 à 16:59

Achat d une opel Adam aujourdhui!un grand merci a Florian et a Yann qui nous conseille bien et qui nous accueille toujours avec le sourire! Encore merci pour les fleurs🤩

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Le 22/12/2018 à 13:15

Très bon accueil et suivi de dossier pour la location du véhicule. Merci à Caroline!!

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Le 06/12/2018 à 17:18

Nouvelle équipe , accueil et service au.top , merci

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Le 06/11/2018 à 18:30

Rien à dire pour l'achat de mes 2 voitures. Par contrre, j'ai perdu ma carte grise lors d'un accident et la voiture étant en loa, Opel finances doit m'en renvoyer une. J'attends depuis mi septembre après avoir échangé mails, téléphone. J'ai une attestation mais toujours pas de carte.grise. Que faut il faire ? Dossier transmis a que choisir et bien sûr, ce sont mes dernières Opel !

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Le 03/11/2018 à 09:13

Très bien

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Le 02/11/2018 à 17:22

Toujours très bien accueilli par l'ensemble du personnel de cette concession . Deux mentions particulières la première à Adeline pour sa patience .. Et la deuxième à Florian notre conseiller vente pour sa disponibilité , gentillesse et jovialité . Nous sommes ravis de notre achat .

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Le 31/10/2018 à 16:57

Très bon accueil et service de dépannage compétent

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Le 27/10/2018 à 13:28

Bon accueil

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Le 26/10/2018 à 19:50

Accueil au top équipe très sympathique souriants et de bon conseil je recommande à 100%

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Le 26/10/2018 à 14:55

Accueil lent et personnel peu aimable.... 4 derrière le comptoir mais pas un ne lève la tête....((je croyais les déranger....!!!....))

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Le 14/10/2018 à 23:21

journee portes ouvertes bonne disponibilite du chef des ventes bon accueil

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Le 13/10/2018 à 13:17

Très bon service offert par ce concessionnaire. Notre conseiller vente (F. Leverrier) nous a parfaitement renseigné pour l'achat du véhicule. Disponible, clair, aimable, très souriant avec, à l'arrivée, un service impeccable. De plus, petit geste très sympa: un bouquet de fleurs pour l'achat du véhicule. Nous recommandons cet établissement!

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Le 29/09/2018 à 20:45

Toujours satisfait cela fait 9 voitures de leur marque

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Le 25/09/2018 à 14:03

Excellent accueil et gestion depuis des années Techniciens de qualité

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Le 22/09/2018 à 11:22

Très bon accueil, conseiller commercial VN disponible et avenant

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Le 16/09/2018 à 17:23

Vendeurs à l écoute des clients et professionnels propositions intéressantes bravo pour la qualité de la concession

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Le 22/08/2018 à 18:46

A fuir ! Nous allons avec ma compagne chez ce garage Opel car le volant de sa voiture fait un claquement. Nous attendons bien 20 min devant les bureaux avant qu'une personne daigne nous répondre. La voiture est amenée à l'atelier. Au bout d'une heure, la personne responsable de l'atelier vient vers nous pour nous faire part du devis. Le montant du devis s'élève à plus de 500 euros. On nous explique ce qui est écrit sur le devis : il faut changer les billettes de direction ainsi que les têtes d'amortisseurs. On nous précise que ce n'est pas urgent. Je demande alors si cela passe au contrôle technique (nous avions pris un rdv le lendemain dans un centre de contrôle technique). La personne responsable de l'atelier appelle alors son mécanicien afin de lui poser la question. Celui-ci répond que non, ça ne passera pas. Nous décidons tout de même de faire passer la voiture au contrôle technique sans entreprendre les travaux préconisés par Opel au préalable. Résultat des courses : contrôle technique vierge ! Je tiens à préciser que nous avons tout de même dû régler 52 euros pour ce superbe diagnostic. Et lorsque l'on regarde de plus près le détail de la facture, c'est absolument affligeant. La voiture a juste été montée sur un pont. Ils n'ont mm pas posé la valise, ce qui est le minimum pour ce prix. Quelle honte. Nous sommes furieux et ferons de la mauvaise pub pour Opel Caen Oxygène. Comme Feu Vert, leur but n'est que de faire de l'argent.

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Le 20/07/2018 à 11:32

service au top

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Le 15/07/2018 à 00:44

Personnels charmants et à l'écoute. Ils sont très agréable.

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Le 14/07/2018 à 14:47

Bien bon vendeur on a acheté une voiture

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Le 13/07/2018 à 15:12

Accueil sympathique, personnel compétant, travail rapide et très bien fait

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Le 27/06/2018 à 16:52

Très bon accueil et explications détaillées.

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Le 19/06/2018 à 14:12

Accueil sympathique

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Le 16/06/2018 à 15:56

Le vendeur qui nous a reçu a su répondre à nos attentes et à trouvé des solutions pour avoir un véhicule dans le budget demandé. Le suivi de la vente, la présentation de la gamme et des véhicules et les différentes finitions sont bien expliqué. Réception de la voiture est très rapide le vendeur a prit le temps de bien expliquer les différentes fonction et options de la voiture. Le vendeur avec qui nous avons traité à était sérieux du début à la fin avec un très bon suivi de dossier. Les petits plus qui font plaisir un étui pour ranger sa carte grise de très bonne facture et un porte clé Opel avec le numéro de la concession au dos qui peut être très utile. Je remercie Monsieur Deschamps d'avoir géré la vente avec autant de professionnalisme. Je recommande la concession les yeux fermés.

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Le 15/06/2018 à 17:31

Je viens d acheter une voiture d occasion. Les petits défauts ont tous été refaits très proprement. Ma voiture est juste magnifique. Mon vendeur Florian a été très accueillant, disponible et très a l écoute de mes demandes. A ce jour je suis ravie de mon achat. Et merci pour les fleurs. Angelique

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Le 12/06/2018 à 23:01

Plus que surchargés en travail, malgré tout, prestation de qualité, délais raisonnables, beaucoup de conseils, et suivi quasiment en direct de l'avancement des réparations sur ma panne ! Merci encore pour tout ! Tarifs corrects et forfaits à bas prix bien pensés !

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Le 25/05/2018 à 17:52

Super bien accueilli et personnel agréable je recommande

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Le 23/04/2018 à 19:05

Très bien reçue et voiture prête à l'heure.

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Le 16/04/2018 à 23:28

Après avoir déposé notre voiture pour revision, nous ont demandé si nous souhaitions effectuer une réparation chez eux. Leur avons répondu dans la négative par téléphone et la mauvaise surprise d’apprendre en revenant que malgré tout, la réparation avait été faite , sans notre consentement, et devant payer la facture salée ne s’agit tout simplement que de vente forcée illégal, et nous n’allons certainement pas en faire bonne publicité!

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Le 01/04/2018 à 19:49

Très sympathique bon conseil.

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Le 30/03/2018 à 13:28

Nous avons acheté un véhicule d'occasion, vendeur au top, merci Mr Leverrier !

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Le 17/03/2018 à 12:53

Accueil sympa, locaux chouettes

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Le 15/03/2018 à 16:16

Dame très gentille à l'écoute un jeune homme qui s'appelle Florian au niveau de l'atelier très aimable donne des bonnes explications très bonne élément

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Le 28/02/2018 à 21:34

Très bon accueil, rendez-vous pris très rapidement! Sourire, disponibilité et service au rdv! Bravo à toute l'équipe!!

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Le 28/02/2018 à 18:04

Expérience très mitigé... Acheter voiture il y a un mois 17000€. Déjà le jours de la vente aucune explication sur la voiture, pas de présentation des options absolument rien. 2ieme clé qui ne fonctionne pas.. Je préviens on me parle de pile et ce matin on me parle de programmation non faites.. Je rencontre des gros problèmes de moteur 1 mois après.. Ça pas de leur fautes... je tombe plusieurs fois en panne sur l autoroute et j ai bien senti que ce n'était était plus le problème du commercial en arrivant qui déguster tranquillement son café et son croissant.. lui il a vendu c est plus son problème.. Malgré sa vente complètement bâclé. Heureusement que quelqu'un d autre a pris le relais pour la carte grise malgré que je lui avais tt fourni. Bref gros manque de professionnalisme. Heureusement ce matin l accueil pour l atelier à été super. Un grand merci Le jour et la nuit avec le service commercial. Je reste ds l attente des réparations.. Suite au prochaine épisode.....

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Le 26/02/2018 à 10:44

Concession pas forcément accessible sans GPS. Mais une fois arrivés le personnel est très agréable. Belle exposition des derniers modèles. Je valide

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Le 14/02/2018 à 20:58

Très bon vendeur. Personnel compétent et sympathique.

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Le 24/01/2018 à 07:15

Personnels professionnels

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Le 22/01/2018 à 18:08

Panne inattendue. Mais très bon accueil!

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Le 19/01/2018 à 13:03

Très belle accueil par l'équipe technique et commercial

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Le 16/01/2018 à 18:32

Très bon accueil

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Le 16/01/2018 à 11:55

Personnel sympa, accueillant, de bon sens, compétent ! C'est le 2ème véhicule qu'on achète chez eux !

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Le 20/12/2017 à 18:07

Très bonne accueil

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Le 21/11/2017 à 18:37

Sans plus

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Le 13/10/2017 à 20:23

Bon accueil et qualité des interlocuteurs

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Le 09/10/2017 à 22:30

Très bon garage personnel très sympathique et compétent

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Le 06/10/2017 à 22:19

J'avais RDV samedi à 17h30 pour des renseignements pour une LLD et venir pour rien c'est honteux et d'avoir fait 60kms pour rien car Mr le vendeur n'arrivé pas a conclure une vente mais comme ils sont payés a la commission faut vendre vendre !!!! arnaquer les vieux sa il sait faire au bout de 1h d'attente nous somme repartie sans rien alors pourquoi prendre RDV j'ai fait affaire avec une autre concessions plus a l'écoute pour le coup je regrette rien au final juste pour vous informer perder pas de temps à allez chez eux

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Le 02/10/2017 à 10:44

Bon accueil et le service de qualité

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Le 22/09/2017 à 12:56

Accueil super pro Responsable l'atelier professionnel a l'écoute et serviable Très ponctuel dans la prise en charge et remise du véhicule

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Le 25/08/2017 à 09:29

Travail bien fait. Une navette gratuite pour vous emmener en ville, pas toujours très ponctuelle ! Une ligne de bus aurait être préférable, dommage. Il faut penser à demander une voiture de prêt.

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Le 23/08/2017 à 18:32

Dégoûté !!! Service totalement épouvantable de la part de ces personnes. Ils n’ont même pas pris la peine de regarder ma voiture. J'utiliserais plutôt prime.

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Le 19/08/2017 à 14:02

Bien reçu et très agréable

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Le 10/08/2017 à 22:38

Petite concestion par rapport à Renault ou Citroën par exemple. Mais vendeur sympa et certains modèles très intéressant ex crossland ;moka..

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Le 18/07/2017 à 11:41

Voiture acheter il y a à peu près 2 ans déjà rappelé 3 fois par constructeur on vous demande de prendre rendez-vous et après vous attendez sans explication bonjour le service

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Le 28/06/2017 à 10:18

Garage compétent et personnel agréable

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Le 21/04/2017 à 20:23

Personnel aimable !

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Le 23/03/2017 à 18:58

Discussion de marchands de tapis pour un échange standard de boîte de vitesse et finalement pour que j'ai le dernier mot! Voleurs tout simplement!

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Le 13/02/2017 à 10:36

Satisfait par l accueil et conseils délivrés

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Le 14/01/2017 à 00:08

Si vous roulez au GPL alors passez votre chemin

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Le 05/08/2016 à 18:52

Garage NUL 1) Ne sait pas changer des pneus sur une CAMARO, soit disant concessionnaire homologué, se trompe de monture! Obligé de déposer la voiture car soit disant problème venant de l'ESP, alors que j'ai précisé qu'il n'existe pas 50000 montures pour ce genre de voiture! 2) Abime deux jantes en Alu mais genre le Samedi il y a personne pour me répondre 3) Arrive également à me faire une rayure sur l'aile! 4) Ne réponds pas aux relances par mail concernant les défauts fait aux véhicules Bref GARAGE ou on sait recevoir en costard cravate c'est tout mais des incompétents, autant allez dans un garage de grande surface 1 étoile car je peu pas mettre moins! 0/20 Un client qui remettra JAMAIS les pieds et qui fera de la bonne pub :)

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Le 18/07/2016 à 19:40

Très mauvaise surprise en voyant la facture par rapport au travail effectué et au prix de base donné. C'est la première fois que je suis autant berné et voyant les autres avis ce n'est pas un coup d'essai pour ce garage. Un bon conseil, passez votre chemin.

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Le 08/11/2015 à 15:51

Bonjour attitude du vendeur d occasion inacceptable meme avant d avoir achete et de plus prend l acheteur pour un ignorant mais je sais encore compter

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Le 21/07/2014 à 09:53

Très déçu par l'attitude du garage. J'ai effectué près de 800€ de travaux globaux sur ma voiture. J'ai demandé à ce que les techniciens trouvent la source d'un dysfonctionnement concernant la mise en route du GPL et son alimentation. Ceux-ci ont effectué les travaux et l'alimentation du GPL fonctionne, mais pas son déclenchement. Je leur retourne la voiture pour leur mentionner que le GPL ne se déclenche toujours pas. Ils me disent de leur laisser la voiture pour regarder. Ils trouvent de nouveau une panne (qu'ils auraient du trouver au début) et m'établissent un devis de réparation. Soit. Sauf que le chef d'atelier me facture 40€ pour avoir regardé la source du problème !!! Impensable, surtout quand on sait que je viens de dépenser 800€ chez eux. Je conteste. Au bout de deux minutes, le chef d'atelier me fait un avoir sur les réparations à venir !!! Donc, je suis obligé d'effectuer mes réparations chez eux.

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Le 04/04/2014 à 14:29

Super concession, trés bon accueil. Patron très gentil !

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