edenauto Premium Mini BORDEAUX

Le 21/02/2024 à 12:49

Une grande concession jumelée avec BMW. Accueil agréable (dame blonde). Prise en charge rapide. Service rapide et efficace. Sourire de l'intervenant pour problème de carrosserie (serrure). Un bel espace d'exposition.

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Le 26/01/2024 à 19:56

Prise en charge parfaite, à l’heure et professionnelle de mon véhicule. Romain a été exceptionnel

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Le 23/01/2024 à 14:03

J'ai été extrêmement déçue du véhicule Mini One (2018) J'ai préféré me tourner à présent vers la marque Toyota qui affiche un accueil beaucoup plus accessible avec en prime une bouteille de champagne lors de mon nouvel achat de véhicule d'occasion. Ce qui n'a absolument pas été le càs de Mini sans compter les rebondissements vécus avec cette voiture. Je ne rachèterai jamais chez Mini et ne le conseillerai pas.

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Le 16/01/2024 à 17:06

Menaces du directeur

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Le 10/12/2023 à 16:11

Vendeur au top ! J’ai pu faire l’acquisition d’une GOLF 7 d’occasion ce samedi, je remercie Steve REVERRE pour son accueil,son professionnalisme, et sa réactivité face à toutes les questions que j’ai pu avoir à propos du véhicule, en sachant que je suis venu de Nice le récupérer, c’était donc pas évident pour moi !

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Le 09/12/2023 à 17:07

Livraison de mon véhicule, livrer par Sandra et junior, rien à signaler.

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Le 27/11/2023 à 15:44

J’ai emmené mon véhicule en urgence ( batterie HS), mon véhicule a été immédiatement pris en charge, afin de me permets de repartir avec mon véhicule. Super équipe ! Merci à Romain et David pour leur professionnalisme et toujours un accueil au top ! Je sais pourquoi je viens toujours chez vous …👍 ne changer rien .

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Le 10/11/2023 à 19:46

Nous avons renouvelé notre confiance chez Mini. Merci à Marine pour son accompagnement et son professionnalisme. Souriante et compréhensive, cela à déterminer notre choix.

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Le 02/11/2023 à 16:19

Service sympa et rapide pour gonfler les pneus

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Le 02/11/2023 à 14:57

Toujours le sourire et le professionnalisme de Romain, l’efficacité de Cédric au service technique !! Merci !

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Le 02/11/2023 à 11:42

Équipe rapide et agréable , merci à romain David et surtout Rouille !!!

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Le 26/10/2023 à 11:44

Soucis résolut !! Junior à était absolument patient est très professionnel ! Je recommande vivement !!!

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Le 23/10/2023 à 22:30

Première acquisition d'une mini et sûrement pas la dernière. Je remercie Clément qui m'a très bien guidé dans mon choix. Professionnel, à l'écoute. Je recommande !!

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Le 20/10/2023 à 11:11

Romain et Rui. Excellent accueil. Très professionnels. Ont su trouver une solution rapide et efficace, comme d'habitude d'ailleurs. Merci.

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Le 13/10/2023 à 07:03

Équipe super mini lormont Romain et Jeremy au top Efficace et d’une gentillesse exceptionnelle

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Le 10/10/2023 à 06:02

Un conseiller au service de ses clients des conseils dans l'achat et un bon SAV personnalisé Merci Marc TISSOT que je recommande pour tout achat d'une Mini

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Le 03/10/2023 à 16:15

Très bonne expérience je recommande cette concession et particulièrement Levon qui a été très professionnel en répondant à nos attentes

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Le 27/09/2023 à 09:43

Excellent accueil. Tout a été mis en place pour résoudre rapidement mon problème. Efficacité aussi bien pour la prise de rendez-vous que pour la prise en charge du véhicule

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Le 01/09/2023 à 11:55

Quelle belle équipe! Merci du sourire et du service! Romain est toujours efficace et réactif, David a l’atelier aussi! Merci à vous, c’est chouette de sentir que vous aimez les gens et votre travail! A bientôt ! Bon pas trop quand même pour mon budget!

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Le 11/08/2023 à 22:37

Service après vente déplorable pour une des personnes de ce service … donne envie d’aller voir ailleurs

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Le 29/06/2023 à 14:14

Extrêmement satisfait de cette concession et plus particulièrement de Maxime mon vendeur de véhicule d'occasion. Très aimable à mon égard, d'une belle précision dans nos échanges et très professionnel du debut à la fin, acheter un voiture avec lui a été un réel plaisir. Bravo. Je recommande sans réserve cette adresse de confiance.

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Le 14/06/2023 à 21:01

Super accueil et ravie d’avoir traiter avec Mr Geoffrey Rodrigues, une personne très compétente, très agréable et trouve solutions et arrangements. Une équipe très sympathique. Ça change de d’autres centre mini que je ne citerai pas.

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Le 04/05/2023 à 18:01

J’ai eu un excellent accueil. Romain est très professionnel et à l’écoute de ses clients. Les explications sont pertinentes et il n’hésite pas à prendre le temps.

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Le 04/05/2023 à 13:17

Belle concession. Très bon accueil à la carrosserie au guichet de prêt de voiture, et l'accueil de la vendeuse chez mini qui s'appelle Marine. Je recommande cette concession.

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Le 02/05/2023 à 10:47

Service client au top ! Merci beaucoup Emma

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Le 14/02/2023 à 14:50

Super accueil et excellente prise en charge. A l'écoute des clients et surtout force de proposition pour trouver des solutions, merci Romain !! Je recommande ce garage pour tous les propriétaires de Mini !

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Le 26/12/2022 à 15:51

Bonjour, On a achetè une bmw X4, et on est totalmente satisfait de la voiture et de l'equipe que nous a accueillis. Merci à toute l'equipe de BMW Lormont

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Le 27/11/2022 à 15:51

Super expérience chez mini, un grand merci à emma commerciale mini véhicule neuf, très professionnelle et réactive! Je recommande cette concession les yeux fermés! 👍🏽

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Le 13/11/2022 à 15:27

Je remercie M. Clément Girard pour son excellent accueil et son professionnalisme pour l achat de ma nouvelle mini . Merci également à Junior pour sa disponibilité au service après vente .

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Le 04/11/2022 à 09:10

Je suis ravi de l’accompagnement de Mme Emma Coustaud qui a le sens du service et de la satisfaction de son client. J’ai également apprécié le professionnalisme et la patience de Junior qui nous a guidé dans la prise en main de notre véhicule toujours avec le sourire et le plaisir d’expliquer les avantages de notre véhicule. Je recommande fortement cette concession et ces professionnels.

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Le 29/09/2022 à 21:27

Un grand merci à junior pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et sa bonne humeur

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Le 15/09/2022 à 23:00

Désolée de casser les avis positifs je suis extrêmement déçue de la concession voilà j étais une cliente quai de paludate j ai acheté tout de même 3 véhicules en 5 ans Mais lors du déménagement tout a changé !!!! Ala nouvelle adresse j ai été très très mal reçu presque de la moquerie genre si vous êtes pas contente changer de marque et !!!!alors que j étais fidèle cliente en plus que du neuf !!!j ai décidé d acquérir un véhicule 100% électrique après avoir vendu ma voiture par mes propres moyens On m a proposé un rdv jamais confirmé !!! Pour un essai avec la mini électrique quel dommage je me suis donc rendu chez Fiat ou l’on m a pris au sérieux résultat : j ai acheté un cabriolet électrique dont je suis très contente et je ne veux plus entendre parler de mini qui n’a eu aucunes considérations pour moi malgré 3 achats Désolée

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Le 20/07/2022 à 17:59

Très satisfaisant Avec Enzo Martinez

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Le 20/07/2022 à 15:47

Demande traitée rapidement et avec gentillesse de la part de Geoffrey au magasin, je recommande et le remercie !

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Le 11/07/2022 à 09:53

Accueil super sympa, équipe d'atelier au top : rapidité/ efficacité au service du client. Merci encore !

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Le 14/06/2022 à 13:24

Très professionnels et arrangeants!

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Le 07/06/2022 à 06:18

Un grand merci à toute l’équipe MINI de Lormont. Plus particulièrement le SAV et l’ensemble des mécaniciens MINI pour la réparation de mon véhicule. A bientôt M.Legros

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Le 30/05/2022 à 21:31

2eme achat dans le garage BMW Mini de LORMONT. Nous sommes toujours aussi satisfaits de l’accueil et du professionnalisme des équipes. Enzo, un jeune prometteur, sous la responsabilité de Maxime, nous a accompagnés dans notre recherche, Nous avons eu des explications claires et détaillées avant l’achat et à la remise des clés de notre nouvelle voiture.

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Le 19/05/2022 à 10:23

Après 3 passages dans cette concession Mini, je me dois de laisser un commentaire élogieux. Un service absolument parfait de la prise de rendez-vous (rapide) par téléphone à la restitution des clés de ma Mini. Une expérience client rare avec de vrais professionnels. Une mention spéciale pour Romain Badiali qui s’est occupé de moi et pour l’équipe de l’atelier qui a pris le temps de m’expliquer en détail ce qui a été fait sur ma Mini et pourquoi. Je recommande cette concession sans aucune réserve que ce soit pour l’accueil, le professionnalisme des équipes, l’attention porté au client ainsi que pour les tarifs qui ne sont pas prohibitifs.

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Le 12/05/2022 à 17:29

Un grand merci à la concession et à l'atelier pour leur service client. J'ai emmené ma Mini Cooper 5 portes pour un réglage téléphone et pression de pneus, l'équipe s'est rendue disponible tout de suite pour moi et m'ont alerté sur une petite crevaison. Ravie d'avoir acheté ma voiture chez Eden Auto Lormont en LOA. Ils ont gagné ma fidélité pour la prochaine. Mme Corinne.B (72ans)

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Le 09/05/2022 à 15:08

Merci à Clément Girard pour l’accueil et la livraison de ma nouvelle Mini!

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Le 03/05/2022 à 11:13

Réceptionnaire Mr Killian bœuf a su me renseigner et me conseiller sur les travaux de ma mini.

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Le 29/04/2022 à 22:02

Excellent service à la concession et surtout de la part de M. Clément Girard qui m'a apporté d'excellents conseils pour mon projet de changement de véhicule. À recommander !

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Le 28/04/2022 à 19:34

Aujourd’hui j’ai été prise en charge par Monsieur Clément Girard, qui a été très à l’écoute et de bons conseils tout le long de mon projet de changement de véhicule. Je repars alors avec un nouveau véhicule après d’excellent services donné par ce dernier Un grand merci

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Le 21/04/2022 à 16:43

Service client super, mécanique au top On sait que si on va chez mini.... Tu seras bien servi.... Une pensée particulière pour Kylian Lebœuf qui se trouve être un excellent interlocuteur, très sympathique, a l'écoute de la clientèle.... Merci Je recommande vraiment cet endroit

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Le 20/04/2022 à 14:35

Il se nomme Killian et il mérite une Coupe ou une médaille, et possède un professionnalisme et une gentillesse 10 fois supérieurs à son âge. Un jeune conseiller qui maîtrise parfaitement son poste actuel. Ce fût un réel plaisir de converser pour le diagnostic et les réparations de ma mini. Encore une fois, je repars entièrement satisfait de cette Belle Concession. Bravo Killian !

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Le 15/04/2022 à 12:25

Très bonne prise en charge de mon véhicule par Killian.

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Le 15/04/2022 à 10:55

Excellent service et professionnalisme toujours au rendez vous @killian.

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Le 12/04/2022 à 18:18

Super contente du résultat peinture sur ma mini L’accueil de Florian en carrosserie est très professionnelle Super équipe

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Le 17/03/2022 à 12:00

excellent service et conseils pour l'acquisition de ma nouvelle countryman par Clément Girard je recommande particulièrement cette concession qui met le service clients au coeur de son travail

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Le 14/03/2022 à 13:25

Quelques années déjà que je suis cliente Mini, jamais déçue. Je suis toujours très bien reçue par l’équipe commerciale et l’atelier. Une pensée particulière à Clément, d’une patience et d’une bienveillance à toute épreuve. Un accueil toujours chaleureux, des conseils pertinents et avisés, une rigueur professionnelle et une disponibilité sans faille, il assure un suivi informationnel de la commande jusqu’à la livraison et bien au-delà. A l’écoute, il porte une attention particulière à chaque client et sait proposer des actions correctives si besoin. Sans parler des petites attentions très personnalisées, la MINI TOUCH ! Je recommande vivement.

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Le 14/03/2022 à 10:51

Notre relation avec Clément Girard pour l achat de la mini à été excellente. C est un très bon commercial que je ne manquerai pas de recommander. Gérard mallet

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Le 09/03/2022 à 17:46

C'était ma première expérience Mini, et ce fut une réussite ! Merci à Emma Coustau pour ses conseils et sa patience, nous sommes aujourd'hui toujours pleinement satisfaits de notre choix.

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Le 09/03/2022 à 17:43

Un très bon accueil et un personne agréable ! Emma Coustaud est une super commerciale chez Mini, professionnelle, à l'écoute et soucieuse de la satisfaction de son client. Je sui ravi de ma voiture et du suivi réalisé....

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Le 08/03/2022 à 14:11

Un super accueil par Emma comme toujours. De bon conseils, de bon goûts pour la configuration des voitures et un suivi des dossiers au top ! La 4eme mini pour nous en 2021 avec cette JCW ( en photo ) La 5ème qui arrive bientôt. ( Cooper 136 ) Nous recommandons fortement la concession. B&W

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Le 08/03/2022 à 12:45

Bonjour plusieurs véhicules achetés dans cette concession Mini Nous sommes toujours bien reçus par Emma notre conseillère Mini Elle connaît nos exigences et s efforce d y répondre avec rapidité afin de satisfaire notre demande Nous reviendrons la voir prochainement pour l achat de notre nouvelle Mini neuve :) Mr et Mme Blanc

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Le 08/03/2022 à 09:33

Merci à toute l’équipe et surtout à Emma pour son professionnalisme !!!

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Le 17/02/2022 à 22:13

J’ai acheté la mini countryman pour mon épouse et ait été conseillé par Mr Clément GIRARD qui a su me convaincre de cet achat, n’étant pas convaincu au départ. A l’écoute. Il a su nous conseiller et sommes ravis de sa prestation. Aussi je vais commander une nouvelle countryman dès la notre vendue et m’adresserai bien entendu à Mr GIRARD. C’est ce que j’appelle du professionnalisme assez rare pour le signaler. Jean Cecchetto

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Le 14/02/2022 à 12:26

Une jolie concession, un excellent accueil ainsi que de très bon conseils. Je remercie toutes l'équipe pour leur bonne humeur ainsi que leur bienveillance. Je recommande !

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Le 13/02/2022 à 09:37

Je remercie sincèrement Mr Girard pour ces conseils et solutions apporter pour réaliser mon projet Mini Cooper ; compétences, professionnalisme et surtout s'adapter à mon budget avec brio !! Je recommande Mini Lormont

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Le 11/02/2022 à 14:55

Une très belle découverte ! Très bon accueil de Monsieur Girard qui a très bien su déterminer mes besoins et adapter son offre en conséquence. Je recommande vivement cette concession.

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Le 10/02/2022 à 14:54

Concession super chaleureuse, on s’y sent tout de suite bien ! Mr Girard est très à l’écoute, connaît son produit sur le bout de doigts et en plus de ça, très agréable ! Je recommande !

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Le 10/02/2022 à 14:32

Un grand merci à Mr GIRARD qui as su m’apporter conseil et satisfaction lors de notre entretien. Très pro !

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Le 10/02/2022 à 14:28

Concession très agréable et conseiller au top ! Un grand merci à Clément pour ses explications et ses conseils qui m’ont été précieux dans la configuration de ma MINI ! A très vite

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Le 27/01/2022 à 13:22

Merci à Monsieur Marty pour son professionnalisme au service carrosserie.

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Le 16/12/2021 à 11:01

Quel plaisir! Un grand merci à Clement et Sabrina pour cette livraison.

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Le 26/11/2021 à 20:57

Je viens d’échanger avec Emma de la concession MINI. Très serviable, à l’écoute et qui répond avec beaucoup d’aisance et d’objectivité sur votre demande. Je recommande les yeux fermés

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Le 24/11/2021 à 20:31

Je remercie la consession mini pour leurs conseils et je souligne particulièrement le professionalisme de Mme Coustaud. Je reviendrai vers vous sans hésiter pour l'achat d'une nouvelle voiture.

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Le 20/11/2021 à 21:41

Je recommande vivement cette concession pour son professionnalisme et la qualité des prestations. Merci Emma Coustaud pour vos conseils dans le cadre de la l'achat de notre nouvelle MINI.

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Le 11/11/2021 à 08:12

Merci à Alexandre Duplaa et Louis Javet pour leurs conseils lors de la commande et la livraison de ma nouvelle Mini...

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Le 10/11/2021 à 20:08

Super expérience chez MINI. Je recommande fortement cette concession tant sur le service commercial que l’après-vente. Je remercie Emma Coustaud pour ses conseils concernant le futur achat de ma MINI. Et également Romain pour l’entretien de ma MINI.

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Le 10/11/2021 à 16:51

Rares sont les fois où je mets des avis sur Google, mais pour le professionnalisme de cette concession et l'expertise de Madame COUSTAUD je tenais à le faire. Encore merci pour votre accompagnement dans l'acquisition de mon nouveau véhicule.

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Le 10/11/2021 à 15:42

Très bon accueil par Mme Coustaud. Merci !

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Le 09/11/2021 à 20:47

Comme il est agréable d'être accueilli et conseillé avec professionnalisme ! Je recommande cette concession

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Le 09/11/2021 à 19:19

Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme et très bon suivi. Équipe très dynamique.

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Le 09/11/2021 à 19:12

Très bonne expérience. J'ai été reçu par Monsieur GIRARD, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande ! Merci pour sa sympathie et l’intérêt qu’il m’a porté à ma recherche de véhicule !

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Le 09/11/2021 à 18:33

J’ai trouvé M. Girard très à l’écoute quant à mes besoins automobiles, très bon commercial. Je recommande en tout points.

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Le 09/11/2021 à 17:54

Excellente expérience auprès de cette concession grâce à l'accueil et le professionnalisme de Monsieur Clément Girard sans qui la prestation n'aurait pas été la même. Merci à lui pour son suivi remarquable et ses très bons conseils. Je recommande cette concession sans hésiter!

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Le 09/11/2021 à 17:38

Une très belle concession, les commerciaux sont très à l’écoute et notamment Mr Louis Javet, qui s’investit à 100% pour satisfaire les envies du client. Je recommande fortement.

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Le 09/11/2021 à 17:26

Un grand merci à Monsieur Girard pour son accueil chaleureux et personnalisé. Il a fait preuve d’un vrai professionnalisme et d’écoute pour cibler au mieux mes attentes mes besoins. Son service client, son investissement personnel et sa disponibilité sont exceptionnels. Une personne focalisée exclusivement sur l’intérêt du client et pas que sur un échange commercial uniquement. De vraies qualités humaines qui méritent d’être reconnues. Je recommande cette concession en toute confiance !

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Le 09/11/2021 à 16:57

Merci à Madame COUSTAUD pour son professionnalisme, sa compréhension, sa gentillesse et ses supers conseils. Je suis contente d'avoir pu acheter mon véhicule en toute confiance !! Merci Emma Coustaud :)

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Le 09/11/2021 à 14:12

Une très belle concession avec des commerciaux faisant preuves d'un réel professionnalisme, mention spéciale à Mr Clément Girard avec qui j'ai pu traiter vis à vis de mes parents et il as pu faire preuve d'un réel devoir de conseil d'écoute et de dévouement avant pendant et après la réception de la voiture ! Je recommande vivement cette concession !

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Le 09/11/2021 à 13:18

Super concession avec de très bon commerciaux et particulièrement une que je recommande : « Mlle Emma Coustaud » toujours à l’écoute et au petit soin ! Je recommande !

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Le 09/11/2021 à 13:09

Equipe jeune dynamique, Très à l'écoute des clients. Je recommande fortement cette concession à LORMONT .Excellent état d'esprit, excellent Accueil et de très beaux produits à la vente

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Le 09/11/2021 à 12:25

Concession très sympathique, merci à Madame Coustaud pour sa sympathie et l’intérêt qu’elle a porté à ma recherche de véhicule !

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Le 09/11/2021 à 12:23

J’ai fais l’achat d’un véhicule avec Madame COUSTAUD et j’en suis très contente ! Belle échange, patiente et à l’écoute ! Je vous recommande les yeux fermés cette professionnelle !

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Le 09/11/2021 à 12:21

Très bonne expérience. J'ai été reçu par Mlle Emma Coustaud, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande !

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Le 09/11/2021 à 12:13

Excellent accueil et conseils de la part de Mlle Emma coustaud, rien à dire !

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Le 02/11/2021 à 11:22

Super concession, les commerciaux sont à notre écoute. Je recommande.

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Le 01/11/2021 à 19:35

Suite à une panne de notre mini countryman JCW sur l'autoroute notre véhicule à été pris en charge par la concession edenAuto Mini à Lormont. Diagnostic rapide de la panne et intervention pour réparation ultra rapide. Un grand merci à Romain Badiali pour son suivi et son sérieux ainsi qu'à l'ensemble de ses collaborateurs pour l'entretien et le suivi de notre véhicule. Concession Mini que je recommande fortement sachant que nous n'étions pas client chez eux.

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Le 28/09/2021 à 22:18

Achat d’un véhicule d’occasion. Mini. Contacts rapides et nombreux. Je signe. Je règle. Quelques soucis au niveau du véhicule. SAV inexistant. Appels multiples, mails. Aucune réponse À ÉVITER ABSOLUMENT. CONCESSION DE LORMONT.

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