DS STORE STRASBOURG HOENHEIM

Le 09/12/2023 à 22:48

Service client catastrophique ! Après l'achat d'une DS4 toutes options de presque 60000 Eur, livrée plus d'un an après la commande soit 8,5 mois après la date de livraison promise, le garage n'a plus enregistré mes coordonnées et ne répond pas pendant 15 jours à une demande de devis pour roues neige ! Sans parler des nombreuses défaillances aléatoires de l'électronique du véhicule et des erreurs au bon de commande. Au antipodes de la promesse du haut de gamme français. A fuire! Mérite zéro étoiles !

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Le 04/12/2023 à 12:35

Super équipe ! Commercial à l’écoute !

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Le 21/10/2023 à 19:05

J’ai acheté une DS3 en occasion chez en avril 2023 et depuis la liste des problèmes ne cessent de s’allonger. Le régulateur de vitesse ne fonctionne pas, l’alimentation du produit lave glace était sectionnée, le stop and start ne fonctionnait pas, les moteurs de trois vitres sur quatre ont lâché. Aujourd’hui, cela fait plus de 6 mois et le régulateur ne fonctionne toujours pas. Semaine dernière, une pièce qui était en commande depuis avril a été changée et devait solutionner le problème, qu’elle ne fut pas ma surprise de constater que celui-ci ne fonctionnait toujours pas lorsque j’ai récupéré la voiture. Plus de 6 mois d’attente et le régulateur n’a même pas été testé avant de me rendre le véhicule. J’ai rappelé pour avoir une explication, j’attends toujours qu’on me contacte. Des véhicules soient disant haute de gamme mais qui ne valent même pas du milieu de gamme…

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Le 21/10/2023 à 13:41

Concession super sympathique Un grand merci au chef des ventes pour avoir dépanné notre écran tactile un samedi à midi Bravo pour votre professionnalisme

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Le 16/10/2023 à 10:30

RDV en octobre 2022, on m'a facturé un devis pour me dire de changer une électrovanne de boîte de vitesse de ma DS3. Je donne mon accord et malgré plusieurs relances mail et téléphone, on ne me rappelle pas. Nous voilà à la date anniversaire de ma demande, toujours personne, quand on demande à se faire rappeler ce n'est pas fait... Le suivi client est désastreux, pourtant on paie le prix pour une certaine prestation, je ne suis malheureusement pas la seule à avoir perdu mon temps et mon argent... Heureusement que j'ai pu faire mes travaux dans un petit garage du coin pour bien moins cher. Et ils ont le culot d'utiliser mon numéro de téléphone pour faire du démarchage commercial par la suite alors qu'on ne me rappelait jamais quand j'en avais besoin, fuyez !

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Le 08/10/2023 à 13:37

Je recommande cette concession sans réserve. Equipe dynamique et sérieuse, à l'écoute de ma demande et notamment Baptiste qui a été d'une disponibilité sans faille. Excellente communication. Merci

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Le 14/09/2023 à 18:45

Un service client qui ne répond pas lorsqu'on les sollicite. Environ 20 appels téléphonique ou l'on ma précisé que l'on me rappellerai, 3 échanges par mail sans réponse. Une voiture immobilisée suite à un problème CONSTRUCTEUR. Vive le luxe à la française!!! ne faite pas comme moi n'acheter pas 2 voitures DS.

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Le 08/09/2023 à 22:41

Une semaine après mon passage à la concession, je n'ai toujours pas de nouvelles du commercial pour changer mon véhicule Peut être que mon profil (ma tenue décontractée) ne lui convenait pas, bref je vais aller voir une autre marque

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Le 01/09/2023 à 18:09

Très bon acceuil et intervention dans les 24 heures Grand remerciement A.Haas

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Le 06/07/2023 à 20:08

Un service client qui ne répond pas lorsqu'on les sollicite pour un problème un peu poussé. Nous avons echangé par téléphone ainsi que par mail pour trouver une solution pour notre DS3 dont le problème est visiblement complexe. A présent plus de nouvelle depuis environ 3 semaines... une voiture qui risque une casse moteur! Je ne comprend pas qu'on nous laisse sans réponse de la part de DS face à un problème CONSTRUCRTEUR!

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Le 13/05/2023 à 12:10

Concession avenante et bien agencée. Personnel compétent et professionnel. Christophe attentif et réceptif, soucieux et très engagé dans sa mission de gestion du service après vente et la satisfaction du client. Il en est de même avec le commercial, Anthony REBOURCET. Reprise de mon précédent DS7 GRAND CHIC OPERA HDI 180(3 ans, 33000km) aux conditions les meilleures, me convainquant, par ces arguments, à acquérir le véhicule rigoureusement identique (hormis la couleur !!!), se sachant être en concurrence avec des modèles Allemands de même ordre. En conclusion, tous deux impliqués et passionnés, oeuvrant au mieux pour promouvoir la marque, fleuron de l'industrie automobile française.

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Le 18/04/2023 à 15:04

Ayant récemment acquis une DS3 via le groupe car avenue je suis venu dans cette concession afin qu'on me prenne en charge suite à quelques problèmes. Apres de nombreux appel et 3 visites personne n'est jamais revenu vers moi. Si vous n'avez pas envie de prendre des clients dites le dès le début ça évitera de nous faire perdre du temps

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Le 13/04/2023 à 09:23

Apres bien des déconvenues sur le service proposé par DS, j'ai enfin trouvé dans ce DS Store des gens compétents, souriants, professionnels ! je recommande vivement

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Le 15/03/2023 à 15:37

Bonjour, Le soucis est toujours le même : ma voiture, une DS3 électrique, est toujours immobilisée au garage de Hoenheim depuis le 1/11/2022.... Les choses n'avancent pas et la pièce n'est toujours pas disponible... En mars 2023, il a été possible de me proposer oralement une nouvelle DS3 mais l'offre écrite tarde à arriver... A ce jour, je garde la même opinion de ce garage : tant que tout va bien, c'est parfait. Par contre, si vous avez un souci sur votre véhicule, le garage n'est absolument plus présent !

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Le 13/03/2023 à 13:32

Ma voiture, une DS3 électrique acquise en leasing en mai 2020, est immobilisée chez Car Avenue depuis le 1er novembre 2022 et en date du 13 mars 2023, la pièce de remplacement n'est toujours pas disponible et aucune date de disponibilité ne peut être donnée. Ma voiture est immobilisée car elle s'arrête lorsque je suis en train de rouler, ce qui est un gros défaut de sécurité ! Elle avait déjà été immobilisée en décembre 2021 et janvier 2022 pour le même problème. Une offre de reprise de ma voiture doit m'être envoyée depuis janvier 2023 mais à ce jour, je n'en ai aucune nouvelle. La réactivité n'est pas leur fort.... Tout va bien tant qu'il n'y a pas de problème grave sur votre voiture mais c’est ensuite que les choses se gâtent. Mise à jour du dossier au 23/05/2023 : ma voiture est toujours immobilisée chez DS à Hoenheim... soit depuis presque 7 mois. Nous avons rencontré M. OTT, directeur commercial, et M. MAETZ, le directeur de site, le 27 mars 2023. Un accord avait été trouvé pour que le garage nous propose une nouvelle voiture avec une offre de reprise pour le véhicule en panne. M. OTT devait nous faire parvenir une offre dans les 2 ou 3 jours. M. OTT nous a recontacté en nous demandant de patienter car DS devait, compte tenu des difficultés rencontrées, faire un geste commercial. Deux mois après ce RDV, nous attendons toujours la fameuse offre.

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Le 16/01/2023 à 11:58

Super garage, jamais déçu. J´ai toujours été bien reçu par Christophe pour l'entretien de mon véhicule. Samedi dernier j'ai été reçu par Aurelien Caspar. Il a été super lors de la reprise de mon véhicule. Il a répondu à mes questions et attentes.

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Le 22/12/2022 à 15:04

Nous sommes arrivés de Bordeaux avec un avis de défaut sur la voiture le garage nous là tout de suite pris en charge en nous proposant un véhicule de remplacement nous a proposé de la garder la nuit pour la charge et surtout en a profité pour la mettre à jour et également faire les travaux de rappel constructeur. Tout ça dans un délai de 2 jours avec la proposition d'un prêt d'un véhicule et 100 % pris en charge par DS. Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme

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Le 10/12/2022 à 09:04

Un dépannage hors norme : arrivé sur un camion de dépannage sans préavis,maDS7 prise en charge dans la minute par un super chef d atelier ,panne diagnostiqué très vite,pièce démontée et changée dans la foulée et voiture réparée en une heure pour que je puisse continuer ma route(800 kms restants.ça semble de la science fiction ou de la pub tv c est simplement la réalité au garage DS de Hoenheim. Un grand merci jp bagarre

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Le 07/12/2022 à 19:33

Super équipe, personnel prévenant et à l'écoute de ses clients ! Toujours bien accueilli, que ce soit pour une opération programmée ou non. Cherche toujours à s'adapter au client en toute circonstance. Véhicule de courtoisie systématiquement proposé. Pour exemple, panne du véhicule 2 jours après la révision annuelle. Finalement due à un rongeur. Nous étions au fait, de la réception du véhicule, du diagnostic et de l'avancée des travaux, sans avoir à chercher par nous même les informations. Je recommande vivement !

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Le 17/10/2022 à 21:47

Accueil au top, équipe sympathique et à l'écoute

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Le 06/10/2022 à 23:00

Parfait!!!

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Le 27/07/2022 à 17:25

Client depuis plus de deux ans chez DS Store Hoenheim, fort de constater qu’il m’est difficile de trouver à redire… Service, accueil et professionnalisme de l’ensemble de l’équipe orchestré par Monsieur Christophe CASPAR montrant un dévouement à toute épreuve avec respect, écoute et bienveillance pour le seul bien-être de ses clients. Bravo à vous tous !

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Le 21/07/2022 à 13:02

Merci Aurélien pour votre professionnalisme, courtoisie et gentillesse . Trop content de notre DS7.

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Le 08/07/2022 à 22:19

Un service après vente haut de gamme

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Le 06/07/2022 à 13:55

Une très belle marque et un personnel très agréable.....

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Le 04/07/2022 à 16:47

Très bien accueilli et aimable

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Le 30/05/2022 à 09:16

Bonjour je tenais à remercier personnellement et de la part de toute mon équipe de l’entreprise CLIMHOLIA Monsieur Christophe CASPAR pour son dévouement son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes très satisfait de ses services et le recommandons à tous ses futurs clients et lui souhaitons une bonne continuation

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Le 21/02/2022 à 17:29

Première fois cher DS store Strasbourg, je suis venue pour avoir quelques renseignements et pour prendre un rdv pour faire réviser ma voiture , je suis très satisfaite. Rdv dans 2 semaines. Accueil chaleureux et professionnel

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Le 11/02/2022 à 17:35

Personnel très sympa et sérieux. Bravo ! Je recommande 👍

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Le 06/02/2022 à 10:49

Très bon contacte. Accueil chaleureux ! Je recommande 👌👍

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Le 20/12/2021 à 10:35

Merci à Loïc Seingert pour son professionnalisme, sa réactivité et son savoir faire

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Le 10/12/2021 à 13:51

Très pro et accueil parfait.

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Le 18/11/2021 à 16:47

Très bon accueil service rapide et de qualité

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Le 04/11/2021 à 19:11

Très déçu ! Nous sommes passés à la concession , est-il normal que personne ne vous salue , ne vous demande si vous avez besoin d’un renseignement ?? et même si on est occupé , on peut prendre en charge le client en lui demandant de patienter ! Nous sommes partis très rapidement ne voulant pas déranger Voiture premium mais accueil low cost

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Le 21/09/2021 à 16:58

Je suis passé à la concession pendant les portes ouvertes, un jeune commercial m'accueille, n'a pas le type de véhicule que je recherche à la concession, me dit qu'il verra avec son responsable pour dire ce qu'ils ont en stock pour le véhicule demandé, bref je lui laisse mon tél... Je suis encore en train d'attendre. Aucun respect pour un acheteur potentiel ! La vente n'est pas conclue de suite pour ce commercial, donc visiblement aucun respect pour un éventuel futur client : très décevant comme service !

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Le 11/06/2021 à 17:49

Bon accueil service après-vente parfait

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Le 01/06/2021 à 16:59

Professionalisme au rendez-vous ! À l'écoute, BRAVO

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Le 01/06/2021 à 11:13

Très mauvais accueil par un vendeur plus que hautain, visiblement étonné de me voir à la recherche d’une voiture de sa « gamme » (peut-être pense-t-il qu’il faut il se présenter chez vous avec des vêtements de luxe mais croyez-moi que ce n’est pas avec une DS que je roulerais dans ce cas !). Selon Monsieur A., je paraissais trop jeune à son goût pour acheter une voiture, il est allé jusqu’à me demander combien d’épargne j’avais et si j’avais touché un héritage !! Pardon ?? De plus, je n’ai à ce jour pas trouvé plus macho que ce cher Monsieur ! Ma compagne qui se tenait à côté de moi a été complètement ignorée du début à la fin et il ne lui est même pas venu à l’esprit qu’il s’agissait d’un achat à deux, donc ma femme n’a pas le droit d’acheter une voiture ? Encore une dernière ! Je demande à Monsieur A. ce que signifie « Louvre » (est-ce une gamme, une édition, etc ? Logique, on est en concession me direz-vous) et il me répond « bah c’est un musée à Paris Monsieur, vous ne connaissez pas ?! » avec un air satisfait comme s’il venait de m’apprendre quelque chose. Peut-être faudrait-il lui rappeler qu’il est là pour vendre des voitures et non choisir ses clients ? En conclusion bravo à lui, il m’a convaincu que ça ne sera jamais une DS !

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Le 28/05/2021 à 18:02

Le moins bon accueil de la zone.

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Le 05/05/2021 à 12:49

Très bon garage bien accueilli suivi de votre voiture par vidéo formidable accueil chaleureux

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Le 21/04/2021 à 09:42

Accueil professionnel.... Christophe et son équipe sont au top et à l écoute.... ne les changez pas

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Le 18/02/2021 à 19:37

Rapide, efficace. Excellent accueil, conseiller poli et sympathique

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Le 31/01/2021 à 14:48

J’y suis allé pour la révision de mon véhicule sous garanti, sur RDV. Tout s’est très bien déroulé. Accueil agréable malgré un léger retard, mais excusé. Ils prennent le temps de s’occuper de vous et vous explique correctement le devis et la facture finale. De plus, proposition de véhicule de substitution systématiquement. Je recommande

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Le 31/12/2020 à 12:05

Appel suite à un voyant sur la voiture, service téléphonique 0 pointé. Si vous n'êtes pas la avant 12h ce n'est plus la peine en raccrochant à notre nez. Inadmissible. Atelier très bien qui a complété le niveau d'huile pour enlever le fameux voyant. Passage le 31/12

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Le 29/12/2020 à 14:25

Le luxe à la française.

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Le 15/10/2020 à 15:47

Très très décue ! Gros problème de Direction et d'administration (Directeur M. Rech est incompétent). Négligence totale sur le suivi des dossiers après-vente. Ne répond pas au téléphone ni aux mails. Pire encore vous raccroche au nez ! Achat d'un véhicule DS7 de 14.000kms pour lequel il a fallu changer le moteur ! Personnels et discours pas fiables. Je ne recommande pas ! (ps : j'suis obligée de cochée une étoile pour valider mes commentaires sinon je n'aurai même pas mis d'étoiles)

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Le 09/10/2020 à 10:48

J'ai loué en LLD auprès de DS une DS7 Crossback ETENSE, une voiture formidable, largement à la hauteur des hauts de gamme allemands. Comme toute voiture, elle a besoin ponctuellement de SAV (1 bris de glace et 1 crevaison) et je me suis adressé à deux reprises au DS Store de Hœnheim, garage de proximité où j'ai récupéré mon véhicule. Malheureusement, je persiste à croire que ces gens là craignent, voire négligent leurs clients : je n'ai jamais eu de réponse de leur part, encore moins de rendez-vous... Leur réponse est on vous rappelle alors que je suis en attente à coté de la concession et, bien entendu, nous attendons toujours et, ce n'est pas faute d'avoir renouvelé, voire insisté dans mes tentatives d'appel. J'ai échangé cette information avec la direction régionale de DS et, à croire qu'il s'agit là d'une culture d'entreprise..., je n'ai à ce jour reçu aucune réponse ! Mieux vaut en rire, leur travail est terminé une fois le véhicule vendu ;-). Quant à moi, j'ai depuis trouvé un agent DS indépendant qui a depuis repris les choses en main. Cela m'oblige à quelques kilomètres de plus (Haguenau), mais le véhicule est enfin entre de bonnes mains. A bon entendeur...

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Le 18/07/2020 à 12:24

J'ai acheté une DS7 grand chic essence de démonstration et constaté un manque flagrant de préparation : pneus dépareillés et sous gonflés, nettoyage succinct et batterie déchargée, d'où 2 pannes immobilisantes après 2 semaines d'utilisation. Je demande un rdv à un responsable du DS store de Hoenheim depuis 15 jours, aucune réponse. Lamentable ! Aucun respect du client une fois le règlement effectué. Une désinvolture sidérante...

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Le 10/07/2020 à 23:16

Vraiment cool

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Le 02/06/2020 à 14:37

Pour la vente tout est impeccable. Mais pour programmer la livraison ou obtenir des renseignement impossible de joindre qui que ce soit par téléphone.... Attente interminable et quand qu'un décroche enfin c'est pour entendre qu'il ou elle va essayer de joindre le correspondant demandé. Malheureusement cela ne fonctionne jamais. Soit cela raccroche soit la personne est injoignable. J'ai envoyé plusieurs mails à 2 interlocuteurs (ceux figurant sur mon bon de commande) et personne n'y répond malgré mes relances. Je suis finalement passé en concession pour apprendre que M Decae n'est plus et là encore on me dit qu'on va me recontacter... J'attends toujours. Je me demande si j'ai bien fait de commander un DS3 Crossback...

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Le 12/03/2020 à 16:46

Ravi de l’achat de ma ds3 crossback mon conseiller Lucas DECAE était au top

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Le 09/12/2019 à 17:37

Venu plusieurs fois suite à l'achat de ma ds3 , à cause de petits problèmes technique sur le véhicule, mais toujours des solutions . Je suis ravis d'avoir collaborer avec Monsieur Christophe Caspar, qui a était d'une grande patience a mon égard. Il a trouver les meilleures solutions, et m'a toujours accueilli avec le sourire. Une belle personne. Je tiens également à remercier le service commercial DS ( Lucas, Sébastien et Mr Martinez ), qui m'ont toujours prêter un véhicule DS. Malgré une petite altercation avec Mr Sébastien ( sans rancunes ! ) , je tiens à souligner leur professionnalisme et leur agréable sourire . Je recommande cette concession. A très vite! ( mais pas trop quand même ! 😁

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Le 04/12/2019 à 10:12

tres bonne experience

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Le 07/11/2019 à 16:39

Hoenheim DS3 cross back E tend..

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Le 17/10/2019 à 09:23

pas serieux!!!!

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Le 13/09/2019 à 21:12

Je suis allé par hasard chez DS Et j’ai été accueilli par Mr Martinez qui m’a écouté et conseillé , ce que je recherche avant tout ! Je me suis senti ignoré ou poussé à quoi que ce soit , merci à vous Mr ! Un pro passionné qui sait de quoi il parle ! À bientôt :)

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Le 29/08/2019 à 20:57

Très bon accueil et de très bons renseignements sur la configuration d'une future voiture par Mr Dacae. L'essais de 24h d'une DS7 Crossback 2019, sans prise de tête ni de tonnes de paperasses , nous a totalement séduit et réconforté dans le choix de notre prochains véhicule. Rien à redire !

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Le 31/07/2019 à 22:29

Rien à dire de plus je recommande de ne pas aller dans cette concession très insatisfaite suite à de nombreux problèmes divers qui n ont rien à voir avec le véhicule

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Le 27/07/2019 à 09:05

Très bon accueil de monsieur Martinez qui est disponible et à l'écoute.

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Le 23/07/2019 à 11:26

Très bon accueil dans le cadre de l'essai de 24h de la DS3 Crossback, rien à signaler, et merci à Mr. Agro pour son professionnalisme.

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Le 20/07/2019 à 11:47

Super accueil, le conseiller qui s’est occupé de nous est très sympathique et très professionnel

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Le 19/07/2019 à 18:09

J'ai fait la révision de ma DS3 chez eux. 1. J'ai galéré pour avoir le devis (que j'ai eu au bout de 4 appels) 2. La révision a l'air d'avoir été faite correctement mais ils ont tenté de m'arnaquer (je suis une femme enceinte) avec un devis de 1800€ de réparations à faire absolument pour ma sécurité et pour que ma voiture passe au contrôle technique (que je faisais la semaine suivante). Après passage chez un garagiste pour une contre expertise, celui-ci m'a dit qu'il n'y avait pas de besoin de réparations et effectivement, ma voiture est passée au contrôle technique avec 0 défauts majeurs ou mineures à signaler. Je vous déconseille fortement d'aller chez eux, nous avons eu de meilleurs services dans des garages Citroën.

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Le 18/07/2019 à 08:19

Une belle concession auto, le conseillé de vente, Lucas, est dynamique, pro et sympathique. Mon essai de la DS3 CrossBack a été très plaisant.

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Le 09/07/2019 à 19:32

Merci à Sébastien AGRO pour ses conseils et son temps ! À bientôt

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Le 05/07/2019 à 18:53

Accueil très pro et personnalisé, Lucas, le commercial en charge de notre dossier, a été très réactif et à l'écoute. Merci

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Le 04/07/2019 à 20:07

Une très belle expérience, grâce à l'équipe de vendeur très professionnel (Sébastien) et très disponible, ainsi qu'une très belle voiture DS7,. Nous avons eu plusieurs vehicules (X5, Q7, Touareg) et nous n'avons jamais eut autant de plaisir que lors de cette achat chez DS store Strasbourg. Merci pour tout. Nathalie et Frédéric Albres.

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Le 26/06/2019 à 14:05

Bel espace et accueil chaleureux

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Le 24/06/2019 à 12:14

Très mauvais service d'après vente. J'ai contacté le garage à 2 reprises , à 2 dates différentes pour avoir un devis pour la révision de mon véhicule. Je suis bien évidement tombé sur 2 personnes différentes me disant que la demande a bien été faite auprès de l'atelier et qu'une personne me recontactera afin d'établir ce devis. Cela fait 1 semaine et je suis toujours en attente de ce devis qui je pense ne viendra jamais. Je vous conseil d'aller dans une petite concession citroên qui prendra soin de vous et de votre véhicule au lieu d'une grande concession comme celle-ci qui n'a pas besoin d'argent et de nouveaux clients.

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Le 16/06/2019 à 17:47

Je suis venu vers 17h aux portes ouvertes, il y avait peut-être 1 client et moi-même. Plusieurs vendeurs m’ont regardés à plusieurs reprises mais ont préférés continuer leur discussion sans doute plus intéressante que de venir m’aborder pour m’apporter des renseignements complémentaires... je n’ai même pas sollicité l’un d’eux que je suis reparti alors qu’initialement j’étais venu pour l’acquisition d’un DS7 crossback... j’estime qu’un client ne doit pas chercher le commercial ... dommage j’irai voir ailleurs où mon intérêt sera peut-être mieux accueilli.

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Le 16/05/2019 à 20:57

DS

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Le 16/05/2019 à 20:45

Superbe concession avec un très bon accueil pas trop pesant Équipe jeune et sympathique et efficace Très bonne réactivité Vraiment ce qu'on attend d'une marque premium avec le côté guindé en moins Si le sav est du même niveau

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Le 03/05/2019 à 18:11

Je tiens à remercier l’équipe de DS Automobile et surtout Mr Agro Sebastien. J’étais venu avec mon cousin sans avoir l’intention d’acheter un véhicule DS, mais son professionnalisme, écoute et ses arguments, m’ont convaincu. Soyons fier de nos voitures françaises, DS Automobile à une politique totalement différente et novatrice avec des commerciaux tels que Mr Agro, je vous garantis que vous allez passer un bon moment, même mon neveu de 7 ans était sous le charme. À Hoenheim, je vous conseil fortement de passer par la concession DS AUTOMOBILE. Je recommande à 2000%

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Le 05/03/2019 à 10:27

Un peu , à postériori , certes , je tiens , aujourd'hui , à louer les qualités de service , d'accueil , de prestations en tous les genres , de votre établissement ! Votre équipe , a su remettre sur rails , le véhicule de ma compagne , récemment , dans le meilleur des temps imparti ,....Avec , certes , le désagrément , de devoir passer la journée entière dans vos murs , ....Mais pour un résultat , à la hauteur de la marque , que vous servez !!! Que des éloges , de sa part , en somme ! Nous tenions à vous attribuer , aisément , cinq étoiles , pour toute la bienveillance , qu' a su prodiguer toute vtre équipe , y compris , son meneur ! Merci à vous , .....nous dirions , que vous êtes hautement recommandables !!! Cela , méritait d' être publié , en ces temps maussades ! Bien à vous , Y.Schemmel

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Le 02/03/2019 à 18:10

Acceuil convivial du vendeur, j aime

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Le 02/03/2019 à 11:40

Très bon acceuil, personnel efficace, satisfait.

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Le 15/02/2019 à 14:22

Bonjour après un second passage dans votre concession qui a été fort agréable avec un accueil, un services à la hauteur de nos attentes sommes impatients de pouvoir essayer votre ds7 Crossback.

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Le 23/01/2019 à 15:38

Bonjour, j'ai pris possession de mon DS7 le lundi 21 janvier. Je tenais à saluer le professionalisme et la réactivité sans faille de notre interlocuteur, monsieur Bigot. Je l'avais contacté la semaine précédente afin de faire monter des pneus neiges, acquérir un bac de coffre et des barres de toit. Les pneus et le bac étaient installés lors de la remise du véhicule comme demandé; tout s'est fait au téléphone en toute confiance. La qualité de l'accueil et du traitement de nos requêtes correspondent sans aucun doute à l'image Premium souhaité par DS.

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Le 05/01/2019 à 21:09

Très belle concession

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Le 11/11/2018 à 21:38

De passages réguliers à Strasbourg et intéressés par la DS7, nous nous sommes arrétés à la concession d'Hoenhein le 23 Octobre 2018. Aucun pb pour faire un essai 30 minutes sans garanti d'achat....Excellent, voire exceptionnel, digne de Lexus ! Un point de marqué en tous cas au moment de mon choix. Bravo Lucas!

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Le 09/09/2018 à 22:10

Merci à toute l'équipe du DS STORE HOENHEIM et MEINAU pour leur accueil, leur disponibilité et leur écoute. Merci pour le petit présent qui fait de vous un client unique. Merci à Vincent HEITZ pour son professionnalisme.

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Le 08/08/2018 à 16:09

Super accueil de la part Lucas DECAE Professionnel jusqu’au bout Au plaisir

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Le 26/07/2018 à 17:58

Très bon accueil parfait !

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Le 18/06/2018 à 10:11

Très beau véhicule, show room agréable et conseiller expert Cyril que je recommande.

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Le 16/05/2018 à 13:36

Bon acceuil....essai proposé spontanément.. véhicule livré à la date prévue. .à ce jour tout est parfait

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Le 03/05/2018 à 00:50

Le DS Store de Strasbourg Hoenheim est à la hauteur de marque en pleine essor, gage de qualité et de service. Une très belle concession, très classe. Les vendeurs sont à votre service et très professionnel pour vous aider dans votre choix d'une nouvelle acquisition. Je recommande

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Le 06/04/2018 à 22:03

L’expérience client tient les promesses annoncées. Accueil souriant, poli et chaleureux. Merci à vous Cyril et Édouard. Petites et grandes attentions. Avons pris possession de notre DS7 ! Un bijou de technologie, une conduite 100% confort ! Un vrai bonheur !

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Le 22/02/2018 à 17:07

Une équipe commerciale très professionnelle et disponible. Un lieu d’accueil sophistiqué et confortable. Un vrai plaisir de se rendre dans ce store.

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Le 05/02/2018 à 12:54

Bel endroit . Véhicules bien mis en valeur. Vendeur sympa et pas envahissant

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Le 16/01/2018 à 14:26

L'équipe est attentionnée et de bons conseils (sans en faire de trop !). Le showroom est vraiment plaisant.

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Le 15/01/2018 à 23:00

Conseiller commercial sympa et arrangeant. Prêt de véhicule facile et de bons conseils sur le choix des options.

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Le 29/12/2017 à 21:09

De passage sur Strasbourg nous nous sommes arrêtés au DS STORE pour avoir des informations sur la DS7. Nous y avons reçu un accueil fort chaleureux et sympathique par M. Edouard BIGOT, commercial très avenant et bien au fait de l'actualité concernant ce modèle de voiture. Nous y sommes retournés le lendemain pour essayer ce véhicule qui venait d'être livré pour trois jours et au final nous avons commandé le jour même notre DS7 Crossback. Accueil professionnel avec des explications techniques très claires et un test de véhicule en toute décontraction.

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