A propos de : Concessionnaire Audi Audi Strasbourg - Grand Est Automobiles à Hœnheim
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Audi Audi Strasbourg - Grand Est Automobiles qui se trouve à Hœnheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Audi à Hœnheim en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Audi Strasbourg - Grand Est Automobiles à Hœnheim
Julien.eLe 10/05/2024 à 15:30
J'ai appelé pour des informations ils ont pris le temps super contact vraiment très agréable je recommande fortement
Sophie.iLe 05/05/2024 à 16:14
Accompagnés par Eric et Alice pour l'achat de notre Audi A3, nous sommes entièrement satisfaits pour le travail et les conseils fournis. Disponibilité et amabilité étaient au rendez-vous. Nous tenons également à remercier Lova, pour toutes ses explications lors de la livraison. Notre expérience chez Audi a été d'une très grande qualité.
musique.iLe 04/05/2024 à 19:51
Achat d’une Audi Q3 Sportback neuve. Très bien accompagnés et accueillis par Pierre STEINER , Lova RAMANAMISATA et Cedric SCHLAGDENHAUFFEN . Un grand merci à eux !
Cyril.oLe 02/05/2024 à 17:56
Service entretien top. Petite panne sur A 6 détectée et solutionnée. Merci
Stéphane.oLe 26/04/2024 à 18:52
Très belle surprise cette concession,un super accueil par le service commercial représenté par une chamente personne très pro.Alev mon interlocutrice s’est occupé de mon dossier du début à la livraison de mon véhicule,je ne peux que la recommander sans retenue
EBERLE.iLe 26/04/2024 à 08:29
Frederic à la vente, Lova à la mise en main, pour une expérience d'achat parfaite.
cihan.aLe 23/04/2024 à 13:22
Les représentants des clients sont sympathiques, intéressés et concentrés sur la résolution du problème. Cependant, il y a des lacunes dans le temps de résolution du service technique. Je peux dire qu'il est généralement bon, mais je tiens à souligner que les prix des pièces sont très élevés. .
Ben.oLe 20/04/2024 à 12:50
Accueil Le commercial m ayant reçu (Mr Debus Éric) Propreté et organisation du local Réception du véhicule Au TOP MERCI BEAUCOUP
Axelle.ALe 20/04/2024 à 11:27
Superbe expérience! Rapidité, professionnalisme ! Je remercie sincèrement Mike qui a toujours été disponible, pour sa réactivité et tous les conseils !
Claire.VLe 20/04/2024 à 09:03
Merci à Julien Reinbold qui a été très patient pour me trouver une nouvelle voiture dont je suis ravie !
Mehdi.aLe 15/04/2024 à 09:19
Achat d’un Q3 en occasion, le service a été top de A à Z ! L’équipe est bien rodée, personne ne vient vous harceler afin de faire une vente comme j’ai pu le voir dans d’autres concessions. Le délais annoncé pour la livraison était respecté, le véhicule était dans un état irréprochable et nettoyé ! À la base je ne voulais pas acheté une voiture dans l’immédiat, mais les explications sur la demande et la proposition d’une véhicule en stock qui correspondait à mes attentes, m’ont fait changer d’avis 😊 Merci beaucoup à toute l’équipe pour les renseignements tout au long de mon processus d’achat et ça, même quand mon vendeur était en congés ! Bravo !
Sylvain.Le 13/04/2024 à 09:29
Suite à une alarme de capteur de niveau sur Audi A3 pendant nos vacances, nous arrivons à la concession de bonne heure. Juste pour diagnostique.La prise en charge est rapide, diagnostic et résolution du problème en 20 minutes. Conclusion : concessionnaire Jean lain cluses a trop mis d’huile moteur lors de la remise à niveau suite au changement de pneu 😡. Merci à la concession Grand Est Automobiles et à Mylène
Alexandre.eLe 06/04/2024 à 18:00
Cherchant a la base une Volkswagen Polo GTI , je me suis par curiosité arrêter chez Audi Strasbourg et finalement une sublime Audi A3 Sportback 40 TFSI avec une super configuration ma complètement fait changer d'avis , en plus de sa j'ai était super bien accueillit par M.Testa qui ma également très bien conseillé , a l'écoute et réactif. Très bonne expérience au sein de la concession Audi Strasbourg.
Maxime.eLe 04/04/2024 à 22:41
Très bonne expérience en tant que nouveau client. Merci au Monsieur blond du service « pièces de rechanges » pour ses conseils et son amabilité.
Perrine.lLe 03/04/2024 à 18:02
Conseillés et accompagnés par Alev pour l'achat de notre Q3 sportback nous sommes très satisfait, Alev a été à l'écoute, patiente et de bons conseils. Notre Q3 était comme neuf lors de la livraison, j'ai hâte de faire des kilomètres avec mon nouveau bolide. La reprise de mon ancien véhicule c'est également très bien passé. Je recommande.
Maburo.Le 30/03/2024 à 22:28
Chère équipe de la concession Je tiens à vous exprimer ma profonde satisfaction suite à l'achat de mon véhicule chez votre concession Audi à Strasbourg. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par Mme Elise, qui a su cerner mes besoins et m'a proposé un véhicule parfaitement adapté à mes attentes. J'ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa patience et sa disponibilité. Mr Lova a également joué un rôle crucial dans mon expérience d'achat. Ses connaissances approfondies des modèles Audi et son accompagnement professionnalisme tout au long du processus m'ont permis de prendre une décision éclairée en toute confiance. Je suis ravi de mon nouveau véhicule et je souhaite vous remercier une nouvelle fois pour l'excellence de votre service. Je n'hésiterai pas à recommander votre concession à mon entourage. Mr Celik Cordialement
Emilie.uLe 28/03/2024 à 21:08
Un grand merci à l’équipe service commercial, pour les véhicules neufs. Un bel accueil et de bons conseils
Fouad.aLe 28/03/2024 à 21:06
Equipe au top toujours à l'écoute ! Je recommande vivement! Merci à Cédric et son équipe qui m'ont réconcilier sur mes aprioris sur l'électrique.
RAYMONDE.PLe 28/03/2024 à 16:42
Nous avons poussé la porte de votre concession pour la 1ère fois en Septembre 2023.Nous avons été accueilli par une jeune stagiaire qui nous a mis en relation avec Mr Agro.Dès notre premier contact nous avons apprécié son amabilité, sa réactivité sa disponibilité, son professionnalisme. Plusieurs rdv et essais ont été nécessaires pour nous convaincre, notamment l'essais de l'accès à notre garage.Mr Agro a su nous convaincre et nous avons commandé un Q2 S line dont nous sommes après un mois d'utilisation parfaitement satisfait.A la réception du véhicule avec Lova nous avons été agréablement surpris par l'accueil, l'impression d'être un client unique.Le petit différent concernant l'outillage de bord a été résolu par Mr Agro en quelque clics. Une nouvelle fois bravo pour sa réactivité.
Anne.cLe 26/03/2024 à 17:11
Je tiens à remercier Elise.S pour son professionnalisme. Accompagné du début à la fin du processus d’achat. Disponible à n’importe quel moment pour répondre à toutes les questions, professionnel, aimable. Très satisfaite de mon expérience au sein de la concession. Je recommande amplement.
Alice.o
jo.oLe 26/03/2024 à 11:38
Merci à Elise pour son accueil et son professionnalisme ! Nous ne pouvions rêver mieux !
Eloïse.rLe 26/03/2024 à 11:27
Je me suis rendue dans cette concession à l'occasion des portes ouvertes du 17 mars afin d'obtenir quelques renseignements. J'ai été très bien accueillie et conseillée par Alex. Je recommande !
Didier.eLe 26/03/2024 à 11:24
Très Content de la prestation. Efficace dans l’ensemble. Personnel à l’écoute
Velten.lLe 26/03/2024 à 11:16
Belle expérience client dans cette concession Audi. Directement pris en charge, le commercial a su répondre à toute mes questions. Je recommande !
Stephanie.oLe 26/03/2024 à 10:57
Très bon accueil, une concession au top, des conseils avisés. Une mention spéciale pour Alex Belkouaci : un conseiller à l’écoute qui connaît parfaitement son métier! Je recommande !
Antoine.rLe 26/03/2024 à 10:41
Super expérience client au sein de la concession. Accueil et service professionnel, le conseiller automobile (Alex) avait réponse à toutes mes question.
Taieb.eLe 26/03/2024 à 08:50
Un grand grand merci à Audi Strasbourg et en particulier à Ethan T qui a totalement su répondre à mes attentes en terme de disponibilité, sens du service et enfin avec un savoir être très très appréciable. Pour l’achat d’un Audi A3 Sportback j’ai consulté de nombreux garages et commerciaux mais seul celui-ci a su répondre à l’entièreté de mes questions en faisait preuve d’écoute, franchise et confiance pour un véhicule acheté que je n’avais jamais réellement vu sachant que j’habite à environ 500km de Strasbourg, encore merci à Ethan T et Audi Strasbourg, À l’achat de mon prochain véhicule, je sais déjà où j’irais ! :)
Claude.rLe 24/03/2024 à 10:51
Une équipe prête à tout pour répondre à vos attentes, des conseils avisés et surtout des véhicules splendides à des tarifs très intéressants.
Elodie.iLe 23/03/2024 à 08:04
Accompagnés par Elise S. dans l'achat de notre Audi, nous sommes entièrement satisfaits du travail accompli. Disponibilité, amabilité, réactivité, nous sommes à 100% ravis! Lors de la remise du véhicule, l'accompagnement par Lova était très satisfaisant également! Tous deux ont été très professionnels, rien à redire. Nous recommandons les yeux fermés.
agathe.oLe 22/03/2024 à 09:27
Équipe agréable, toujours souriante, un accompagnement inégalable. J’ai été accompagnée de À à Z, je recommande fortement cette concession.
Jo.oLe 21/03/2024 à 12:09
D'accord, voici la correction : Notre visite chez ce concessionnaire s'est avérée décevante. À notre arrivée, nous avons été accueillis par un individu peu engageant, vêtu d'un long manteau noir, dont nous ignorions s'il faisait partie du personnel. Nous lui avons exposé notre intention d'acheter un véhicule hybride ou électrique afin de bénéficier de l'aide de l'État de 7000 €, pour laquelle nous étions éligibles. Cependant, il nous a ironiquement affirmé que cette offre n'était plus disponible. Après vérification par le vendeur, l’aide de l’État était bien maintenue à 7000 €. Ses conseils ont été plutôt en faveur de la location plutôt que de l'achat, mettant en avant le fait que la batterie s'use rapidement et que la valeur du véhicule décline rapidement après quelques années. Son attitude désagréable et décourageante a assombri notre expérience et semé le doute quant à notre décision. En conclusion, cette expérience anxiogène, due à l'attitude du vendeur, nous a laissés hésitants quant à l'idée de choisir un véhicule électrique en achat.
Jules.aLe 18/03/2024 à 11:52
Après des déboires avec une voiture d’une autre marque, je me suis rendu par hasard dans la concession pour simplement regarder les modèles. J’ai été parfaitement reçu par Alev Cetiner qui m’a trouvé un véhicule qui répondait en tout point à ce que je demandais et avec des conditions qui battaient toutes concurrences. Je recommande très fortement cette concession.
Isabelle.eLe 15/03/2024 à 18:01
Bonjour. Visite pour entretien parfaite. On nous a appelé pour le changement de batterie défectueuse et nous avons accepté. Personnel très sympathique à l'accueil et pour pour le devis de la révision. Merci à Mr Hoareau pour notre échange téléphonique de ce jour.
Yoann.oLe 14/03/2024 à 18:15
Bonjour, Suite à l'achat de mon Q3 Sportback, je tenais à remercier tout particulièrement Alev pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je n'hésiterai pas a revenir pour un nouvel achat.
Vincent.ELe 14/03/2024 à 12:48
Très bon service. Prêt d'une voiture pendant l'entretien de mon véhicule. Et surtout un contrat d'entretien de 19 à 25 euros par mois pour les véhicules de moins de 8 ans et moins de 160.000km. Moins cher qu'un entretien dans n'importe quel autre garage.
eric.aLe 14/03/2024 à 11:55
Merci à Alev, à l'écoute, super souriante, et très loin du cliché du vendeur auto qui veut vous vendre n'importe quoi Vraiment je recommande de vous adresser à elle au service VO
Colibri.ELe 12/03/2024 à 15:56
Un grand Merciiiii à Élise pour son accueil et son professionnalisme. Pour Alex aussi lors de l’essai de la voiture qui a été à la hauteur pour ses explications et les réponses à nos interrogations
Feridun.lLe 10/03/2024 à 15:38
Je remercie la vendeuse melina, je suis très content de mon achat grace a son professionnalisme et son travail pro, elle ma tres bien conseillé pour mon choix et tout c’est tres bien passé 🙂
Amir.aLe 04/03/2024 à 12:00
Bonjour, Mon expérience chez Audi a été d’une grande qualité. Je viens d’acheter un Q3 Sportback dont je suis entièrement satisfait. Un grand merci à Mélina Labouré qui m’a accompagné tout au long de ce projet. Toujours disponible et très professionnelle, je recommande.
gourbeyre.iLe 02/03/2024 à 12:14
Superbe moment lors de la remise la voiture. Lova a permis que le moment soit parfait. Merci pour les explications
Soufiane.ULe 02/03/2024 à 11:19
Très bon conseiller super sympathique. Merci pour l’expérience Mike. Peut être à bientôt pour un nouvel achat
Catherine.aLe 01/03/2024 à 10:11
Très bon accueil, prestation rapide (révision en 1/2 journée) et voiture bien propre quand je l'ai récupérée.
Jean.aLe 29/02/2024 à 10:24
Bonjour, j'ai récupéré mon A3 il y a une semaine chez vous, j en suis entièrement satisfait, de la première visite à la réception du véhicule, l accompagnement était parfait en toute transparence et toute honnêteté surtout de la part du jeune et très compétant commercial mr Testa Ethan que je recommande vivement.
Arnaud.aLe 25/02/2024 à 14:14
En recherche d'un véhicule récent et ayant scruté chaque site spécifique Audi du quart nord-est pour le trouver, je finis par prendre contact avec cette concession dans laquelle est censée être stockée la voiture de notre choix répondant à des critères précis en privilégiant un pro Audi, gage de qualité. Rendez-vous pris à 2h de route de chez nous, il s'avère une fois arrivé sur place que la fiche véhicule fournie sur le site est bourrée de fautes, que le dit véhicule prétendu, la veille, conduit par un chef d'atelier, est en faite une voiture ayant appartenu à un particulier, dans un état carrosserie navrant pour 1an de circulation. En résumé, le garage ne vérifie pas les fiches techniques des véhicules qu'ils vendent, encore moins leur état et transforme l'historique en moins de 24h ! En bref, garage à éviter !!!
Dylan.oLe 24/02/2024 à 15:01
Notre expérience chez Audi a été d'une très grande qualité, Alice et Frédéric ont su créer notre voiture sur mesure selon nos goûts et attentes, sans pression et toujours de bons conseils... Notre essai de la Audi Q3 avec Lova nous a conforté à 100% dans notre choix, son professionnalisme, sa bienveillance et ses connaissances ont été grandement appréciés. Une équipe à la hauteur de la gamme Audi.
TeyZ.eLe 24/02/2024 à 13:59
Merci « Ethan » Commercial parfait ! Cordialement Nell Armand
Alexandre.ALe 20/02/2024 à 10:41
Très bon accueil rapide et sérieux le petit + appel téléphonique quelques jours après pour savoir si tous se passer bien (le nettoyage int/ext également sans laisser de trace d eau ) tous le staff est au petit soin j’ai grandement apprécié étant professionnel de la route le SAV Audi est vraiment TOP!
Francois.oLe 17/02/2024 à 18:01
Bonjour, nous venons d'acheter une petite Audi A3 sportback pour notre fils, un véhicule que nous avions repéré sur le site d'Audi occasion France, et que nous sommes venus acheter les yeux fermés, alors que nous étions à 500 km de Strasbourg... Le véhicule a entièrement répondu à notre attente et nous en sommes satisfaits... Une mention toute particulière à Alev, qui nous a accompagné tout au long de ce projet, et à son aimable collaboratrice Mélina, toutes 2 très professionnelles 👍 et très sympathiques 🙏
Linda..Le 17/02/2024 à 10:57
Toujours très bien accueilli et service impeccable. Je conseille ce garage à mon entourage et aux autres.
David.hLe 10/02/2024 à 12:02
Très satisfait par le professionnalisme et la réactivité de M. HAMM ! Je vous remercie pour votre accompagnement durant l'achat de mon véhicule et le service après vente que vous proposez encore maintenant. Au top !
Audrey.a
Shadow.nLe 02/02/2024 à 13:11
Tout était parfait à partir de notre première visite jusqu'à la livraison du véhicule.
gauthier.aLe 28/01/2024 à 21:54
Belle expérience de conduite avec Lova Ramanamisata! Un expert qui maitrise son sujet, sympathique et pédagogue. Merci pour ce moment!
Laurent.pLe 26/01/2024 à 11:02
Parfait Yanis hamm très sympa tout bien fait avec le sourire
florian.Le 24/01/2024 à 21:07
Je suis de Savoie et passionné d’audi a3, j’ai cherché une Sline avec options de la précédente génération dans toute la France pendant des mois. Après avoir pris contact avec la concession tout s’est fait très vite par téléphone sans même voir le véhicule. Je suis venu la récupérer samedi dernier et elle est encore mieux que ce que pensais : un grand bravo à toute l’équipe qui a préparé parfaitement le véhicule, qui m’a remis le véhicule et en particulier à Yanis Hamm qui a fait preuve d’un grand sérieux et qui est quelqu’un en qui on peut avoir confiance. Le choix présent dans votre centre d’occasion pour les a3 est unique en France. Je reviendrai pour la prochaine !
Dogancan.eLe 20/01/2024 à 11:01
Je laisse ma voiture chez Audi pour un problème de démarrage. Lorsque je la récupère, je constate un nouveau bruit qui n'existait pas avant et qui n'a pas été détecté lors du diagnostic et de l'essai après réparation, pour lequel j'ai été facturé. Ce bruit est immédiatement audible avant même de quitter la concession. En retournant signaler ce problème à l'accueil, on m'informe que le bruit est apparu uniquement à mon démarrage, alors qu'il n'était pas présent lors de leur essai trois jours auparavant. Le garage refuse de reconnaître sa responsabilité et me demande de payer pour les réparations supplémentaires, s'élevant à 6000€. Ayant déjà dépensé 1600€ pour la panne initiale, je ne peux pas assumer ces frais supplémentaires, surtout que la panne est survenue alors que le véhicule était sous leur responsabilité. Malgré mes discussions avec la directrice, ma demande de prise en charge par le garage est refusée. Je tiens à préciser que le véhicule avait toujours été entretenu chez Audi, et ma dernière révision datait de 1 an seulement. Résultat : je me retrouve sans voiture et avec une perte de 1600€. Je ne ferai désormais plus appel à Audi pour aucun achat ou service. Mis à jour en réponse à votre commentaire : si vous insinuez qu’une voiture de votre marque (toujours entretenue chez vous) n’est plus fonctionnelle à partir de 350K kilomètres, ce n’est pas cohérent avec votre politique de fiabilité. Dans tout les cas, cela n’enjolive pas votre concession.
Jb.Le 19/01/2024 à 18:19
Nous venons d’être servi par Lova, un conseiller exceptionnel ! Nous le remercions énormément ainsi que toute son équipe. Je recommande à 100% Merci encore à Lova !
Emilie.Le 17/01/2024 à 16:15
Très satisfaite de mon accueil et de la prise en charge de mon véhicule. Merci à Jean Jacques pour son professionnalisme et sa disponibilité, lors de mon problème de rongeurs de câble.
tg.Le 16/01/2024 à 19:24
Objet : Mécontentement concernant l'achat de ma voiture cet été Cher service clientèle d'Audi, Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement concernant l'achat de ma voiture neuve modèle : A6 C8 cet été. Malheureusement, depuis l'acquisition de ce véhicule, j'ai été confronté à plusieurs problèmes qui ont considérablement affecté ma vie professionnelle. Tout d'abord, les défauts qui étaient présents sur les baguettes de la voiture, ensuite le voyant AD blue qui s’allumait sans raison et puis dernièrement les disques et plaquettes qui étaient très usées et doivent être changées au bout de quatre mois sur une voiture neuve. Ces problèmes ont entraîné des retards et des annulations de rendez-vous importants, ce qui a nui à ma réputation professionnelle et à ma capacité à fournir un service de qualité à mes clients. En tant que commercial, il est crucial pour moi d'avoir une voiture fiable et sûre pour me rendre sur les lieux de travail de mes clients et ainsi que mes déplacements personnel. Malheureusement, l'achat de cette voiture de marque Audi ne répond pas du tout à mes attentes en termes de qualité et de fiabilité. Je suis profondément déçu d'avoir investi dans un véhicule qui m'a causé autant de problèmes. Je m'attendais à un service après-vente de haute qualité de la part d'une marque aussi renommée que la vôtre. Malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je vous demande donc de prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. J'aimerais que ma voiture soit réparée de manière adéquate et que les problèmes récurrents soient résolus une fois pour toutes. De plus, j'apprécierais toute forme de compensation pour les désagréments et les pertes financières que j'ai subis en raison de ces problèmes. Je compte sur votre compréhension et votre engagement envers la satisfaction de vos clients. J'espère que vous pourrez résoudre cette situation de manière satisfaisante et rétablir ma confiance envers la marque Audi. Je vous remercie de votre attention et j'attends votre réponse dans les plus brefs délais. Cordialement, Tahir Gumustepe
Sébastien.aLe 15/01/2024 à 17:27
Audi Hoenheim comme la marque reste une référence, si vous hésitez encore pour la marque au anneaux n'hésitez pas à vous arrêtez sur Hoenheim ils seront vous rendre amoureux de la marque. :)
didier.aLe 15/01/2024 à 09:04
Accueil, compétence et amabilité irréprochables. Bravo à toute l'équipe !
david.lLe 13/01/2024 à 12:02
Je suis extrêmement satisfaite du service APV. Sympathie, efficacité, professionnalisme.
ilham.h
Muriel.uLe 12/01/2024 à 10:52
Merci à Mr Ramanamisata Lova pour l’accueil et l’accompagnement de qualité lors de la réception de ma voiture .
robin.hLe 09/01/2024 à 15:42
Un grand MERCI et plus précisément à Victor! Efficace et à l'écoute de ces clients.
Michel.ELe 08/01/2024 à 16:33
Concession très professionnelle répondant à mes questions et attentes
Stephanek67.eLe 04/01/2024 à 10:00
Tout était parfait, l accueil, la prestation, les demandes de votre collaborateur sur les éventuels insatisfaction sur mon véhicule...
Anja.nLe 03/01/2024 à 21:27
Accueil convivial, sympathique, professionnel Equipe efficace
Martin.eLe 03/01/2024 à 10:01
Professionnalisme et réactivité, très bonne expérience avec Audi (Hoenheim 67).
Amine.aLe 29/12/2023 à 17:12
Le service carrosserie est juste minable je reste choqué devant une telle incompétence cela fait 3 mois qu'ils ont mon véhicule sans avoir commencé les réparations et sans véhicule de prêt au bout de 3 mois d'attente on a le droit à une épave en guise de véhicule prêt honteux.
Elodie.fLe 27/12/2023 à 09:02
J'ai été pleinement satisfait de l'accueil reçu mais aussi de l'entretien et des réparations faites à mon véhicule.
tourres.�Le 26/12/2023 à 23:58
Très bonne expérience. Le commercial professionnel s'est déplacé à mon cabinet et a suivi tout du long l'avancement du dossier. Lors de la réception de la voiture, Lova s'est tres bien occupé de moi , il a ete très attentif, et m'a bien mis en confiance. Le suivi à également été très correct avec plusieurs appels du service client pour vérifier que tout s'était passé correctement.
tristan.oLe 22/12/2023 à 12:04
Msg à l'attention d'Audi Grand-Est suite à votre commentaire: Apparament vous semblez surpris de mon retour. Alors je vais clarifier mon évalutation avec des faits précis afin que tout le monde comprenne bien: 1. Ayant contracté un Q2 en leasing longue durée et ayant désormais un autre véhicule de fonction, j'ai souhaité rendre mon véhicule. Après une quinzaine de tentatives pour prendre RDV et 2 mois perdus, nous avons enfin pu avoir RDV. ( 2 mois de traites en plus à 450 € par mois). 2. Le RDV se passe normalement. On me rassure en me disant que l'objectif sera de ne rien payer. Très bien. 3. La personne qui m'accueille fait le tour du véhicule et remarque 2 micro traces sur carroserie + il manque un tapis + 1 petit accroc de peinture en bordure du coffre. 4. Elle me dit qu'elle va voir son responsable pour faire une estimation.... elle revient, puis repart.... j'attends. Il est probablement bien caché. 5. Elle revient et me dit que la reprise va me coûter 950€. Je lui fait remarquer qu'il n'y a quasiment rien à signaler sur le véhicule. Elle me répond qu'il faut acheter des tapis par 2 etc... bref, 953€! Et inutile de discuter, son référent reste caché et elle ne peut rien faire. 6. Je fais grise mine, je paye et je m'en vais. 7. Conclusion: J'avais pris cette option Leasing longue durée sur conseil d'Audi. Je rends un véhicule en parfait état 18 mois après et cela au lieu de le reprendre vite et bien, j'ai payé plus de 1500 € pour rien avec la très désagréable sensation de m'être fait avoir. Je pense que tout est dit.
alex67490.Le 20/12/2023 à 22:56
Accueil et prise en charge toujours aussi agréable et rapide ainsi que la réparation par Jean-Jacques pour ma A3 dont un câble a été sectionné par une martre, merci pour votre rapidité et efficacité !
Veronique.OLe 15/12/2023 à 18:05
Accueil, explications, service, diligence :service 5 étoiles pour Sébastien et Lova
caroll.cLe 15/12/2023 à 11:43
Excellente écoute , prise en compte de mon souci de phare de croisement ( xenon ) par Jean Jacques .
Brigitte.ALe 13/12/2023 à 19:34
Je viens de récupérer mon Audi Q3, et j’en suis entièrement satisfaite, très belle agréable à conduire et elle ne manque de rien, j’ai été accompagné de Mr Hamm Yanis qui est très professionnel et de plus très sympathique et à l’écoute, je le recommande vivement, Merci Yanis encore pour votre implication 😀👍
Barthen.sLe 01/12/2023 à 22:38
Mon premier achat de véhicule après des longs mois de réflexions sur le modèle et le tarif . Grâce à Madame CETINER Alev qui a su prendre son temps lors de mes nombreux passages pour me conseiller est être à mes côtés tout au long de mon achat . MERCI pour tout, MERCI pour son professionnalisme et sa gentillesse 😀 À très vite 😉
Merger.xLe 27/11/2023 à 15:22
Je suis un client professionnel, tout s'est déroulé en temps et en heure. Vous étiez au top sur tous les compartiments du SAV !Un réel progrès par rapport aux années précédentes qui mérite d'être souligné.
Patrick.oLe 23/11/2023 à 17:31
Momentanément toutes les personnes sollicités furent à mon écoute afin de trouver une ou des solutions
Julien.HLe 23/11/2023 à 10:37
Merci à Jean-Jacques pour son professionnalisme et sa rapidité ! Service très bon. De passage dans la région. Merci encore
Xavier.ILe 20/11/2023 à 10:32
Suite à réception de véhicule neuf, service impeccable de la part du personnel, mention spéciale pour Lova, les explications étaient très claires, tout était parfait! Un grand merci au garage Audi Strasbourg.
Alexandre.cLe 17/11/2023 à 14:42
Très bon accueil, bonne prise en charge, délai respecté, et le petit plus, voiture rendu plus que propre
Garage.u
Raouf.uLe 14/11/2023 à 17:09
Jets attribuer cinq étoiles, parce que il y avait du professionnalisme
Lino.Le 13/11/2023 à 13:24
Un grand merci à monsieur Goncalves qui représente de belle valeurs humaines et professionnelle.
Marion.E
Lydia.lLe 09/11/2023 à 09:31
cela dois faire une vingtaine d année que le roule en audi,c est la première foi que j ai droit a une telle réception,la voiture était couverte comme un paquet cadeau juste incroyable de plus j ai recu le coffre cadeau AUDI
Dominique.rLe 08/11/2023 à 21:22
Un grand merci à Alev pour sa disponibilité et sa patience pour le choix de ma voiture . La livraison avec la voiture bachée était un très bon moment. Des explications précises et un suivi si j'en ai besoin. Merci Alev !!
Justine.u
Victoria.lLe 07/11/2023 à 10:15
Merci lucas pour votre patience ! très bon vendeur au SAV! je recommande fortement
Tiffany.i
Kozukinho.oLe 06/11/2023 à 20:15
Merci MR Goncalves et tout l’équipe de Audi Rent. Une équipe professionnelle, un réel plaisir à louer un véhicule chez vous. Je recommande 👌
Bruno.oLe 06/11/2023 à 17:20
Qualité de l'accueil, informations fournies, exécution soignée des travaux, respect timing et coûts
Amélia.Le 06/11/2023 à 14:19
Super service de location, beau parc, et personnel très pro et sympathique, merci ☺️ je recommande
Milanoo_67.Le 06/11/2023 à 12:30
Un service client exceptionnel et surtout très pro ! Merci à toute l'équipe Audi et encore un grand merci à Monsieur Goncalves ; L’écoute et le professionnalisme avec lequel vous traitez vos clients vous font honneur !
Omi.iLe 06/11/2023 à 11:52
Un merci à Audi SOUFFELWEYERSHEIM et mention spéciale à M.Goncalves du service Audi Rent qui a su être très réactif et efficace pour notre demande de location. Je ne peux que fortement recommandé.
Wouzpiik.tLe 04/11/2023 à 16:54
Q5 noir floqué Audi Strasbourg (porte avant gauche et droite) plaque GD-***-** se permettant de rouler n’importe comment sur la m35 alors qu’il y a beaucoup de trafic. (Appel de phares en prime). Le conducteur a l’œuvre était un employé d’Audi Strasbourg vu que la concession est fermée à cette heure là, ça ne peut pas être un essai. Le puéril conducteur apprendra à l’avenir que lorsqu’on a un véhicule floqué au nom d’une société, il vaut mieux se comporter correctement sur la route afin d’éviter de nuire à son propre employeur. J’hésite à envoyer directement les vidéo à toutes les concession Audi d’Alsace + à Audi France + un tweet sur X afin de salir l’image d’audi Strasbourg. Froidement
André.rLe 04/11/2023 à 11:23
Très bon conseil et qualité de services. J'ai eu la bonne surprise de pouvoir réceptionner mon nouveau véhicule en avance par rapport à la date prévue.
POP’S.Le 03/11/2023 à 17:36
Je remercie Alexandre pour le service très satisfaisant
Samy.tLe 03/11/2023 à 14:40
Concessionnaire bien agencé et entretenu, commercial ( Fréderic) très pro, mon rendez-vous s'est bien déroulé, rapide et efficace, commande passée avec plaisir, revoir la taille du gobelet pour expresso 😊.
ouedraogo.aLe 02/11/2023 à 15:46
Service impeccable, satisfait à 100%. Un grand merci à Alexandre et à Hugo
Nicolas.rLe 01/11/2023 à 11:36
Un sens du service client lamentable. Nous sommes le 31/10... veille de 1er nov. Mon Audi m'annonce une anomalie de charge Batterie et problème de propulsion... Je contacte la concession, on me dit de passer avant 16h30. Ne pouvant pas, je demande à pouvoir venir vers 17h30 au moins déposer le véhicule afin qu'il soit a dispo de l'atelier dès jeudi 2/11 matin. Refus de la concession, me demandant de venir jeudi 2/11 matin. J'ai eu beau insister, rien à faire. Motif, risque d'encombrement sur le parking... !! Pour 1 jour ? et de surcroit férié ? de qui se moque-t-on ??? Résultat : Pour satisfaire Audi Strasbourg, je suis contraint de venir jeudi matin, de remanier mon agenda pro pour la matinée, de perdre mon temps à attendre sur place... et rappelons-le, tout ça car le véhicule de la même marque (15 mois) dysfonctionne. Il aurait été si simple et si esprit client (au sens réduire le désagrément de la panne) de prendre le véhicule dès le 31/10 (et qui n'aurait gêné personne chez Audi la journée du 1/11).... Est-ce bien sérieux pour une marque qui se dit proche et soucieuse de ses clients ??
Estelle.tLe 31/10/2023 à 08:35
Mike Perez avec qui nous avons traité pour l'achat de notre voiture et Alev Cetiner qui nous a remis notre voiture, sont des commerciaux comme il en existe plus. Ils sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme, un grand merci. L'achat de notre voiture de rêve, mélangé à tant d'échanges agréables à fait le 30/10/23, une journée exceptionnelle. Merci, un grand merci.
Julien.Le 27/10/2023 à 16:44
Audi Hoenheim ou le paradoxe d’avoir une équipe SAV excellente et réactive et une équipe commerciale médiocre ! Déjà client depuis plusieurs années, c’est avec plaisir que je me rendais aux portes ouvertes pour me renseigner sur des véhicules en vue d’un futur achat.. Quelle fut ma surprise quand j’ai été pris en charge (au bout de 45min alors que le showroom était vide) par un commercial sans aucun respect, qui m’a directement pris de haut, ne m’a absolument renseigné sur le véhicule, à configuré une voiture en cochant des cases sans m’expliquer à quoi les choix d’options correspondaient (simplement configurer une voiture, j’aurais pu le faire moi même sur le site internet) les conseils que j’étais venu chercher étaient probablement déjà en week-end.. et pour finir, le-dit commercial m’a mis la pression pour signer de suite le bon de commande après 5 minutes avec lui et haussant même le ton devant mon refus et ma demande d’un délai de réflexion !! Il a fini en beauté en me disant qu’il perdait son temps avec moi…lunaire… Je pourrais encore en dire davantage mais vu que les personnes concernées ne réagissent que pour faire preuve d'encore plus d'incompétence à chaque fois, il arrive un moment ou il vaut mieux arrêter les frais. En tant que frontalier je peux vous l'assurer, chez Audi FRANCE il n'y a que le prix de premium, le service est Low cost, .. A bon entendeur
Prosper.tLe 27/10/2023 à 16:17
Je remercie Alexandre et Hugo pour leurs accueils et leurs professionnalismes
Michel.iLe 25/10/2023 à 13:33
Victime d'un rongeur dévoreur de câble, mon véhicule a été pris en charge et réparé en moins d'une heure, accueil et attente de disponibilité compris. Si l'accueil est comme toujours parfait, il faut également donner une mention spéciale à Jean-Jacques pour son efficacité et sa rapidité !
Julien.oLe 24/10/2023 à 10:52
Très bonne accueil chez Audi professionnalisme au top Nous remercions Hugo de nous avoir conseillé et prise en charge très rapidement… Bravo à l’équipe Audi……
thierry.hLe 24/10/2023 à 10:41
Super accueil Le vendeur Mr Eric Debus est vraiment bien et très professionnel, j'achète les voitures la bas pour le vendeur sinon j'irais ailleurs.
Audrey.aLe 23/10/2023 à 13:27
Accueil sympathique et convivialVoiture réparée en temps et en heure
Johner.hLe 19/10/2023 à 11:32
Accueil agréable, explications claires de ce qui va être fait sur mon véhicule et à quel prix, respect des délais annoncés. Seul bémol, deux relances téléphoniques pour obtenir le devis demandé à la prise de rdv (récurent).
Noël.ULe 17/10/2023 à 20:45
Concession AUDI de premier ordre avec un personnel convivial et super qualifié. Bonne prestation dans les règles de l'art. A conseiller assurément.
Amel.mLe 16/10/2023 à 20:52
Je suis très satisfaite de mon achat Audi A1. La conseillère de vente Alev était très professionnelle, à l’écoute et a répondu à toutes mes questions et demandes. Elle m’a accompagnée pas à pas pour toutes les étapes jusqu’à la remise finale de la voiture. Je recommande vivement ce concessionnaire Geauto et cette conseillère de vente Alev Cetiner.
FATOU.OLe 13/10/2023 à 11:10
Merci à Alexandre et Hugo pour votre professionnalisme et votre réactivité. J’ai récupéré ma voiture ce jour et suis très satisfaite. Merci encore
Massoud.
Florian.aLe 08/10/2023 à 19:09
Un grand merci à FRED , Nous voulions exprimer notre gratitude sincère pour votre soutien et vos conseils précieux lors de l'achat de notre nouvelle voiture. Nous sommes ravis de notre choix et apprécions grandement votre expertise. Un grand merci à LOVA qui a su faire de cette livraison au moment inoubliable Bien à vous,
Danielle.ILe 07/10/2023 à 11:19
La précision de la prise en charge. Le temps d attente pour un rendez-vous. En arrivant quand il fait chaud la personne de l accueil pourrait proposer un verre d eau. Cordialement
Sabine.rLe 06/10/2023 à 12:08
J ai attribué 5 étoiles car comme à chaque fois, nous avons eu un accueil d exception. Une qualité d écoute et de présentation du véhicule. En résumé nous sommes VIP ce jour-là
Beva.A
Lilly.e
Melanie.dLe 28/09/2023 à 09:57
Très bon accueil par Hugo et Sav très satisfaisant. Je recommande
Aline.tLe 26/09/2023 à 17:37
Super accueil chez audi, notamment par Victor et Hugo ! Merci à la Team !
sandra.aLe 26/09/2023 à 08:57
Nous avons acquis un véhicule dans la concession et sommes très très satisfaits de la prestation de Amar et Lova. Un très bon duo formé par ces deux personnes. Amar très à l’écoute depuis le départ il a su nous accompagner et nous convaincre pour notre achat. Il a assuré un conseil exceptionnel ainsi qu’un suivi que tout client espère avoir. Il a répondu à nos questions avec une telle réactivité. C’est aussi grâce à lui que nous nous sommes décidés pour ce véhicule. Lova quant à lui nous a entraîné dans le monde de l’hybride avec une certaine expertise mais aussi une passion. Deux employés hyper professionnels qui méritent d’être encouragés. Merci encore et à bientôt.
Elodie.OLe 25/09/2023 à 09:36
Le service est toujours impeccable au sein de cet établissement, le personnel est très accueillant et toujours au petit soin.En ce qui concerne mon véhicule, je le récupère toujours dans un parfait état. Je ne peux que recommander ce garage.
Jean.rLe 24/09/2023 à 16:55
J'ai effectué un essai d'une A3 avec Lova. J'ai particulièrement apprécié sa passion pour les voitures, ses connaissances techniques très profondes et très précises y compris sur d'autres véhicules permettant de bien comparer. Sa présence sympathique et sa communication enjouée ont rendu cet essai tout à fait remarquable. Je vous recommande très vivement de pratiquer vos essais avec lui. JFF
Franck.eLe 21/09/2023 à 20:53
Nous avons essayé le Q8 Etron en compagnie de M Lova RAMANAMISATA. Ce fut un réel plaisir d'essayer ce véhicule. Notre expert Audi maîtrise la technologie complète de ce véhicule et se positionne comme un véritable ambassadeur du Q8 Etron Je recommande expressément cet expert, véritable professionnel dans son domaine.
Aurélien.eLe 21/09/2023 à 16:38
Bonjour, j’ai récupéré mon audi a3 il y a quelques jours chez vous, j’en suis pleinement satisfait, de la première visite à la réception du véhicule, sans oublier les jours qui ont suivi la réception de mon véhicule, l’accompagnement était parfait. En toute transparence et toute honnêteté de la part de la commerciale Alev CETINER que je recommande fortement.
Antony.eLe 20/09/2023 à 12:21
Suite à une campagne de rappel j'ai récupéré mon véhicule rayé, le chef d'atelier mécanique à réagis rapidement. Suite à un deuxième rendez vous une date pour la réparation carrosserie à étai fixer. Je m'étonne juste que aucune voiture de remplacement est prévue lors de mon rendez-vous du 20/09/23 alors que je reviens à cause d'un incident survenu chez audi. Je trouve la prestation plutôt décevante et un courier sera fait à audi France pour avoir des explications.
Linda.eLe 19/09/2023 à 19:01
Je suis très satisfaite de mon achat. J’ai été conseillé par une très bonne commerciale. Qui a su me guider. Alev m’a accompagné jusqu’au bout. Personne humaine et impliquée. Merci beaucoup !!
S.SLe 18/09/2023 à 09:49
Très agréablement surprise par l'accueil très chaleureux de Lucile pendant les portes ouvertes de dimanche dernier, merci à Lova pour les explications des nouveaux modèles, à mon conjoint et moi-même. Celà va nous permettre de nous projeter sur notre futur véhicule. Mention spéciale pour les smoothies, ils étaient délicieux !!!
Anne.oLe 18/09/2023 à 09:15
Très bien accueilli par l'ensemble du personnel et surtout bien écouté par Ashot qui a totalement compris ma demande. Grâce à lui je suis une heureuse propriétaire d'une Q3. Un grand merci à toute l'équipe.
Julesvador.Le 16/09/2023 à 23:54
Un accueil très chaleureux et surtout une magnifique quatro dans le showroom
Christophe.aLe 15/09/2023 à 19:07
Client fidèle même si c'est onéreux, je suis toujours bien reçu et je préfère que ce soit des spécialistes qui touchent mon véhicule, big up pour toute l'équipe
ISABELLE.ELe 13/09/2023 à 09:30
Un SAV qui n’est pas à la hauteur de la marque : en cas de problème, c’est un combat pour trouver des solutions (et trop souvent avec des frais et du temps perdu). Plus de 9 mois sur la même panne, 1 batterie neuve, un tracker, un bloc électronique déficient, les contrôles ne sont pas faits pour vérifier que c’était le bon problème, et à chaque fois il faut retourner le vehicule, se battre pour avoir un véhicule de remplacement, ré-expliqer l’historique, parfois payer une réparation qui n’a pas réglé le problème, et subir les conséquences de l’absence de test après vérification - je ne parle pas de l’historique du véhicule à l’achat qui n’a pas été fait correctement - et dont nous faisons les frais 3 ans après.
Jean-Paul.RLe 12/09/2023 à 17:58
Bon accueil et bon travail des personnels Audi Strasbourg Hoenheim, notamment Hugo service carrosserie.
Julien.oLe 12/09/2023 à 10:52
J’ai été très bien accueilli et aiguillé par Lova et Frédéric dans mes démarches. De la recherche du véhicule jusqu’au départ avec celui ci, ils ont été à l’écoute et très professionnel. Service 5 étoiles
Aurelia.aLe 12/09/2023 à 10:08
Merci pour votre accueil ainsi que vos conseils où nous avons trouvé un très beau véhicule merci à Madame Alev Cetiner
Axel.uLe 08/09/2023 à 19:16
Merci à Gaëtan du service pièces détachées pour sa patience et son expertise. Il a trouvé une solution au problème très rapidement !
Haci.lLe 07/09/2023 à 09:20
J'ai été agréablement surpris par l'accueil, l'accompagnement et la réactivité de toutes l'équipes.
B.LLe 05/09/2023 à 22:22
De la prise en charge au delai de realisation en passant par le nettoyage de mon Audi A6, tout était parfait.
Lionel.cLe 05/09/2023 à 01:49
De très bon professionnel qui vous accueille toujours très bien avec une grande gentillesse et qui son a votre écoute, qui font leur maximum pour vous aider quand vous avez un problème avec votre voiture...un grand merci à toute les équipes.
Christian.ILe 04/09/2023 à 10:09
De la prise de RV jusqu'à la réception de mon véhicule, tout c'est passé et tout était conforme à mes attentes.
didier.Le 30/08/2023 à 12:37
Accueil souriant Diagnostic rapide (6 voyants allumés !) Bravo, et merci !
Rapin.oLe 26/08/2023 à 16:43
J'ai eu la chance d'être accompagnée lors de l'acquisition de ma Audi par deux grands professionnels. D'abord, M. AGRO qui a su comprendre mes besoins, me conseiller avec pertinence et être réactif à toutes mes questions puis ce matin lors de la remise de ma voiture , Mme BOUSSALAA a été juste parfaite : explications dans les détails avec un grand sourire ! Ce duo est une super team, félicitation à eux.
Oceane.oLe 26/08/2023 à 15:33
Franchement au top , le service au top. J’ai eu enfin ma voiture et c’est grâce à eux . Merci à romain qui est vraiment un bon conseiller il m’a beaucoup aidé dans ma démarche .
Hugo.aLe 22/08/2023 à 11:42
Super équipe. Lors de mes vacances j ai eu un problème technique, ils m ont fais un diagnostic rapide, super et encore merci
Mikael.lLe 22/08/2023 à 09:24
J’ai eu un rendez-vous assez rapidement, et on s’est bien occupé de mon problème
STARK.iLe 21/08/2023 à 10:48
Entretien de mon véhicule réalisé ce mois d'août, équipe au top qui sait prendre soin de ses clients
Christian.rLe 08/08/2023 à 16:53
Un petit problème de communication lors du prêt de la voiture qui a été réglé par la suite. Pour le reste, tout c'est bien passé, les prestations étaient bonnes et professionnelles.
jacqueline.rLe 07/08/2023 à 10:16
personnel très compétent ,accueillant ,les explications concernant mon véhicule simples et précises bref très bonne experience
Mélanie.eLe 05/08/2023 à 15:59
Excellent accueil et conseils lors de ma visite chez le concessionnaire Audi Strasbourg grâce à Rayan et Lova. Merci pour le temps accordé pour mon essai non prévu 😉 Je suis ravie !
Aurélien.rLe 03/08/2023 à 22:49
Alev a été patiente et de bon conseil pour l’achat de ma nouvelle voiture. Je recommande sans hésiter
Renaud.aLe 02/08/2023 à 19:20
Je viens de récupérer mon tout nouveau Q3 sportback. Un grand merci à Yanis Hamm pour sa disponibilité et son professionnalisme. Tout s’est déroulé sans problème un vendeur au petit soin, d’autant plus appréciable quand on sait que c’est de plus en plus rare! Je recommande a 1000% 😎👍👌
Alves.nLe 28/07/2023 à 08:15
De retour chez Audi pour la 2ème fois de la semaine pour refaire le niveau d'huile. J'ai roulé moins de 100 km entre les deux visites. C'est comme ça depuis que j'ai ce véhicule, un q3 sportback diesel neuf. Au début, c'était tous les 5000 km, maintenant c'est en moyenne tous les 1000 km. Verdict d'Audi, tout va bien....
jo.aLe 24/07/2023 à 19:44
BonjourTout s'est bien déroulé jusqu'a ce que je fasse tomber mes clés par terre et m'apperçoive qu'une de mes jantes ( totalement neuves) à été impacté, coté intérieur, sans doute avec un outils. Mes jantes sont flambant neuves et n'avait même pas une semaine.
Mourad.hLe 24/07/2023 à 17:46
Très satisfait de mon Q3 sport back ainsi que le professionnalisme du personnel qui se sont occupés de la vente A recommander sans problème Mourad forteresse sécurité
Claude.eLe 18/07/2023 à 14:27
Etant satisfait à tous points de vue du service et des prestations diverses de votre concession je ne puis qu'exprimer les 5 *
Adrien.oLe 17/07/2023 à 15:30
je n'ai mis que quatre etoiles sur cinq car j'ai trouve un personnel et un service de tres haut niveau, mais pour moi la perfection nexiste pas
Guile.Le 16/07/2023 à 20:08
La gestion du sinistre au service carosserie ensuite au service entretien du véhicule, au service administratif, au service après vente à été parfait. Ma R8 V10 à parfaitement été réparé et entretenu. Le personnel est vraiment impliqué/passionné pour certains dans leur travail et très compétent !!! Si seulement ça pouvait être le cas dans tous les garages ! Merci 👍
JL.DLe 12/07/2023 à 10:31
Une véritable mascarade ! Le manque de courtoisie et de savoir être est une chose... Mais le manque de respect en est une autre ! Je n'ai même pas envie de prendre le temps d'expliquer mes péripéties par écrit...(c'est ubuesque !). Mais une chose est sûre, la plupart du personnel qui travaille dans cette boutique n'a rien à y faire. Tout le monde tire une tête d'enterrement dans une ambiance de cimetière ! (A une ou deux exceptions près). Si une personne de la direction souhaite savoir ce qu'il se passe dans ce qui fut une belle boutique, qu'il ou elle n'hésite pas à prendre contact avec moi. Vous êtes en train de perdre des clients de longue date et les nouveaux clients frappent à la porte d' à côté. à bon entendeur.
Maxime.aLe 10/07/2023 à 16:34
Prise en charge très rapide avec des informations communiquées sur les étapes d'avancement de la réparation. Une commande de pneus a été réalisé en express afin que je puisse retrouver mon véhicule plus rapidement qu'à l'accoutumé (24h vs 48h pour la livraison de la commande). Le véhicule m'a été remis en très bon état (nettoyage intérieur et extérieur) ce qui est très appréciable. Les délais annoncés ont été respectés et le personnel a été aimable et accueillant.
Jean.eLe 09/07/2023 à 19:02
Très beau garage. Accueil professionnel et chaleureux. Conseillère Alev CETINER très pro + très aimable. Achat de notre Audi Q3 très content. Un garage que je conseille pour une bonne occasion ( voiture bien sur)
Fifi.Le 06/07/2023 à 10:12
Réactivité, disponibilité, écoute, amabilité Nous sommes revenus trois mois après pour un autre soucis qu'ils nous avaient signalé, rien a redire, le service, la qualité, au top Surtout que ma voiture est une voiture d'exception donc j'y tiens et j'apprécie le soin qu'ils lui apporte
andre.eLe 22/06/2023 à 14:35
Un grand merci à notre conseillère Alev que je recommande vivement aux futurs clients de la concession pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience, ainsi que sa disponibilité et son sourire. André BENHAIM
Vincent.FLe 16/06/2023 à 18:18
Après un petit malentendu téléphonique a propo d’un devis pour une révision tout a était régler. Le responsable m’a appeler en personne pour régler le soucis et nous avons vite pu trouver une solution. Très professionnel rien qu’a distance. Reste a voir niveau de l’entretien mais je ne pense pas être déçu. Merci a Monsieur LASS qui a rapidement régler ce soucis.
Cedric.aLe 14/06/2023 à 21:24
Scandaleux!!! 1000e de facture pour un capteur qui lâche après 3 ans et demi, voiture avec 70.000km et toujours révisé dans le groupe. Résultat = 0% de prise en charge! même pas un petite geste. Je comptais racheter un Q5 mais plus jamais Audi! Bmw m’avais prit 50% sur une boîte de boite de transfert sur une voiture qui avais 5 ans et plus de 100.000km !
john.bLe 12/06/2023 à 15:03
Très bonne expérience comme pour chacun de mes véhicules ! J ai été servi par Lucile qui s est extrêmement bien occupé de moi pour la restitution de mon nouveau véhicule , à l écoute , service irréprochable , aux petits soins , je recommande vivement d avoir à faire à cette personne .
Koffi.rLe 12/06/2023 à 09:21
J'ai été bien reçu et le conseiller m'a tout expliqué, le diagnostic, les causes de l'incident, les réparations faites.Une vrai prise en main.
Grég.Le 09/06/2023 à 17:10
Merci à Jean Jacques qui a été à l'écoute et comme à son habitude à bien gérer le problème sur mon véhicule.. . Sans aucun frais dépenser (mise en place ecrou antivol, graissage amortisseurs). Merci à lui.
margaux.oLe 07/06/2023 à 18:42
J'ai eu recours à leurs services pour la révision de mon audi A1. Il s'agit d'une bonne expérience, le service était rapide, complet et efficace. Toutes les réponses à mes questions étaient complètes. Je les recommande !
Eric.aLe 05/06/2023 à 19:51
Nous avons acquis une Audi Q3. Nous sommes très satisfaits de notre achat mais aussi de la façon dont le commercial nous a accueilli et accompagnés dans notre achat et nos choix Merci beaucoup à vous Ashot Davtian pour vos conseils et votre gentillesse ! vous êtes un grand professionnel ! je recommande vivement Monsieur ASHOT !
Z.bLe 01/06/2023 à 11:00
Je suis ravi de recommander M. Ashot, un commercial exceptionnel chez Audi. Son professionnalisme, son expertise ont rendu mon expérience d'achat vraiment agréable. Je tiens également à exprimer ma gratitude envers Mr Ramanamisata.
Mustafa.ILe 25/05/2023 à 18:27
Un très grand merci à Madame Alev Cetiner!!! Que dire à part que… nous avons fait l’acquisition d’une belle audi Q5, au début, nous étions septiques à l’idée de l’achat d’une nouvelle voiture. Mais Madame cetiner a su nous convaincre grâce a son professionnalisme toujours à l’écoute, disponibles, aimables et au top de la relation client, de même de la part de toute l’équipe audi. Juste un mot foncé Ps: suivez les bons conseils de madame Cetiner, elle sera, vous guider. Merci a audi hoenheim et à Madame Alev Cetiner. Mr Bitmen,
mike.eLe 25/05/2023 à 17:12
Je suis simplement venu pour un devis sur une réparation à plus de 1000euros, le monsieur a l’accueil m’a sèchement dirigé vers un cahier avec des prix, j’ai eu l’impression qu’il n’avait vraiment pas envie de travailler et ma presque jeté dehors. Il est ensuite aller se rassoir pour utiliser son téléphone. Je suis reparti sans mon devis, tant pis, j’irai chez quelqu’un de plus professionnel. A fuir, aucun sens du commerce, étant moi même commercial dans l’automobile, je trouve inadmissible d’être reçu de la sorte.
Christelle.'Le 24/05/2023 à 11:35
Bonjour , j'ai acquise il y quelques jours mon Audi A1 😍, et j'en suis très fière et très heureuse , ce véhicule est tellement agréable a conduire et bourrée d'option , je tiens personnellement a dire un GRAND MERCI a ☺️ Mr KOENIG ROMAIN ☺️ qui c'est pris le temps ( a plusieurs reprises) de me diriger , me conseiller sans aucun chichi ni grand bla bla , mais surtout il c'est occupé de tout , du début à la fin...... Je vous recommande vivement cette concession 👍 , vous ne serez jamais déçu , mais bien au contraire. 🥰 Beaucoup de professionnalisme ( c'est rare de nos jours Merci mille fois Romain , vous avez été EXTRA 👍👍
Raphael.aLe 23/05/2023 à 16:05
(MARTIGNOLLES Hervé) Achat d’un véhicule chez Audi. Un grand bravo pour le professionnalisme de Messieurs Lova et Ashat ainsi que madame Lucile. Le personnel est très souriant, sympathique et à l’écoute de nos besoins. L’achat et la réception du véhicule n’aurait pas pu se passer dans de meilleures conditions, encore un grand merci à vous trois !
jean-luc.aLe 11/05/2023 à 03:37
Suite à un bruit mécanique je suis passé à l'improviste chez Audi où Jean-Jacques a réglé très rapidement le problème avec le sourire et l'expertise , merci à lui . C'est aussi ce service qui ne me font pas regret le choix Audi
Caroline.ALe 08/05/2023 à 09:50
J'ai été particulièrement satisfaite par les conseils de votre Commercial, Sébastien AGRO, sa franchise et sa transparence sur ces conseils . De plus l'accueil chez Audi était toujours impeccable lorsque je venais pour me renseigner. Le contact et le suivi de votre Commercial ont été très important et m'ont fait pencher pour l'achat d'une AUDI par rapport à Mercedes et BMW chez qui j'avais également fait des devis. Et pour finir lors de la réception faite par Lova, votre Expert technique, c'était très très bien aussi à tous points de vue. Des explications très claires pour une bonne prise en main du véhicule. Je n 'hésiterai donc pas à recommander AUDI Hœnheim auprès de mon entourage.
Maxime.Le 26/04/2023 à 12:10
Je tiens à remercier Jean-Jacques le technicien qui est intervenu au plus vite sur mon véhicule. Très compétent, professionnel et sympathique, je recommande!
Kurban.uLe 07/04/2023 à 10:48
Je tiens à remercier Mme Cetiner Alev de son accueil et à l écoute des besoins demandé . Très professionnelle , toujours le sourire . Je conseil vivement de se diriger vers elle , vous ne serrez pas déçu .
David.oLe 07/04/2023 à 08:57
Une superbe expérience une fois de plus. Merci à chacun à chaque étape de la vente à la livraison du véhicule (Sébastien, Lova, et le staff accueil).
Thierry.oLe 03/04/2023 à 23:52
Je souhaiterais signaler que je n'ai pas eu la possibilité d'assister au travail de recherche de la crevaison sur mon véhicule, contrairement à une autre concession où le client est mieux considéré.
Gül.ALe 01/04/2023 à 15:12
Suite à mon achat du Q2, merci beaucoup à Alev pour son aide, sa patience, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su me trouver le véhicule qui répond à toutes mes attentes. Mon deuxième achat chez Audi Hoenheim et toujours aussi satisfaite.
david.uLe 01/04/2023 à 04:07
J'ai récemment acheté un véhicule avec alev, une patience et une écoute du client incroyable, mon 1er achat chez un concessionnaire. N'hésitez pas à demander Alev, je recommande ainsi que le reste de ces collaborateurs je suppose. très belle expérience.
Jerome.eLe 29/03/2023 à 14:09
Véhicule neuf acheté avec une option non présente lors de la livraison, mais le service après vente a été très réactif et a fait installer l’option manquante dans les plus brefs délais, en me mettant un véhicule à disposition. Merci à toute l’équipe !
jean.rLe 28/03/2023 à 19:07
Très déçu de la préparation de la voiture achetée d occasion Promesses non tenues, véhicule sale intérieure et extérieure Colle des plombs d équilibrage restée sur les jantes etc.... Ils sont plus intéressés par l extension de garantie et de l assurance soit disant gratuite Je viens de passer 3 heures à la nettoyer....
Adrien.oLe 25/03/2023 à 13:27
Le prêt de véhicule gratuit comme le fait certains garagistes pendant les interventions longues serait bienvenue car cela oblige parfois par praticité à ne pas se rendre dans le centre Audi.
laurent.rLe 22/03/2023 à 17:00
Super lieu, très bien accueilli par Ryan, qui s'est toujours montré très disponible, à l'écoute et patient, Merci également à Lova, pour la remise du véhicule, à très bientôt pour le 1er entretien
Michel.Le 18/03/2023 à 14:08
J'ai été bien reçu et l'opération prévue s'est bien déroulée. En prime, le garage a effectué un lavage intérieur-extérieur complet de ma voiture! Donc très satisfait.
FONTANA.uLe 08/03/2023 à 12:45
J’ai été accueilli à l’atelier par jean jaques qui a de suite trouvé la panne sur la voiture, très professionnel et disponible. Je le remercie encore, je recommande.
Marjorie.HLe 27/02/2023 à 16:32
Bonjour, réception chaleureuse et rapide. Personnel très accueillant et qui se prend le temps de vous expliquer les détails des problèmes et leurs solutions. Merci beaucoup.
Thibault.HLe 24/02/2023 à 09:37
J'ai été bien accueilli, l'équipe est très professionnelle et je n'ai rien à redire sur la qualité de l'entretien réalisé sur mon véhicule.
Hélène.eLe 19/02/2023 à 22:14
Nous avons été accueillis par Frédéric lors de notre passage chez Audi. Il a su nous conseiller, trouver le modèle qui convenait le mieux à notre utilisation. Frédéric est disponible et très réactif. C'est Lova qui a procédé à la réception de notre Q3 avec des explications très claires. Merci messieurs pour votre professionnalisme et disponibilité!
Cyril.Le 14/02/2023 à 15:23
Nous avons acquis une Audi A1 en concession de Strasbourg en janvier 3023. Notre premier contact fût avec l'expert Lova. Nous avons particulièrement apprécié son analyse de notre besoin en terme de configuration du véhicule recherché, ses explications précises, sa disponibilité pour l'essai, ses éléments apportés quant à l'utilisation du véhicule ( cockpit virtuel, motorisation, distinction du modèle...). Lova a fait preuve d'un professionalisme à toutes épreuves et a permis la livraison de notre véhicule dans de bonnes conditions. Merci Lova.
Laurent.oLe 11/02/2023 à 12:49
la qualité de l'accueil, les explications, les services apportés sont digne d'un service Haut gamme. J'en pense cependant moins au sujet de la fiabilité du produit que j'ai acheté.
Grégory.eLe 05/02/2023 à 16:08
Un grand merci au commercial Frédéric Diederichs pour sa disponibilité, ses conseils et sa patience pour l'achat de notre 1ère Audi :-). Merci à Lova d’avoir pris le temps de nous expliquer en détail les fonctionnalités de notre Audi Q3 . Je les recommande sans hésiter !!!
Leonie.OLe 02/02/2023 à 13:49
La jeune femme à l’accueil (1er comptoir à l’entrée) très désagréable. Vous demandez un devis pour un entretien, elle vous remet une feuille pour 600€ sans aucunes explications du devis. Pas top et pas très pro. Étant dans l’automobile également, ce ne sont pas des façons de faire quand on remet un devis. Un minimum d’explication sur le détail du devis serait pas de refus.
Ch.Le 26/01/2023 à 14:08
Accueil sympathique certes dans cette concession pour ma voiture AUDI, mais après un 1er diagnostic de panne vérifié en atelier et sans solution, le technicien propose un autre rendez-vous à facturer près de 300€ pour un diagnostic précis avec la valise électronique qui déterminerait les réparations à effectuer... sans remboursement du diagnostic. Je suis donc passé dans un autre garage AUDI : c'est un fusible de l'ordinateur qui était défectueux, remplacé de suite et gratuitement en moins de 30 minutes... Tout fonctionne à nouveau ! Que dire..... Malhonnêteté ? Manque de professionnalisme ? Vente ou Service client ?? Adresse à éviter pour ce type de demande.
slim.eLe 26/01/2023 à 10:41
Cette concession est remarquable. En effet l'équipe vous soigne de bout en bout. L'accueil, le sourire, les conseils, la prise en charge. Tout est parfait, bravo aux équipes qui réussissent à maintenir ce niveau d'exigence dans le temps.
Olivier.aLe 10/01/2023 à 08:47
Accueil et prise en charge, engagement à respecter le temps d'intervention. Salon d'attente avec son équipment pour me permettre de travailler en attendant la fin des travaux.
Marc.ELe 05/01/2023 à 09:43
Je me sens toujours bien considéré dans cette concession.L'accueil, le sourire, la petite attention (café), les explications en amont et à la livraison. Mon véhicule est totalement pris en charge et nettoyé.
Nathalie.aLe 03/01/2023 à 12:28
Le service demandé (installation de pneus d'hiver neufs) a été effectué très correctement, la voiture m'a été rendue dans un état très propre, les personnes à l'accueil et celles qui se sont occupées de mon véhicule ont été extrêmement cordiales avec moi
Maxence.Le 21/12/2022 à 23:10
Super prise en charge. Je valide et recommande à 100%. Un grand merci à Jean Jacques pour s’être occupé de ma voiture il a géré.
Myriam.sLe 08/12/2022 à 01:19
Véhicule neuf livré le 1er décembre. Je remercie tout particulièrement Lova pour son professionnalisme et la qualité de son service lors de la livraison du véhicule, son accueil et ses explications.
Tekin.eLe 25/11/2022 à 15:52
Un tres bon accueil et prestation du commercial Jeremy pour l’achat d’un véhicule neuf. Réception privilégiée du véhicule avec Lova, Une présentation au top du vehicule. On ressent un suivi sérieux mais aussi la volonté de satisfaire la demande malgré la conjoncture actuelle. Je recherchais un véhicule depuis 1 ans, 1er RDV j’ai trouvé le véhicule grace à la ténacité et au serieux du commercial Jeremy Je recommande !
Déborah.GLe 25/10/2022 à 16:58
Jolie agence, Jolie accueille coté neuf, et un +++ pour la disponibilité, la convivialité et surtout la réactivité de Quentin R. Merci à lui pour notre belle acquisition.
M.Le 17/10/2022 à 10:15
Comme toutes les concessions, vous n'êtes qu'un simple numéro (pour ne pas dire pigeon) ... On me fait déplacer pour un devis mais finalement il faut prendre rdv et finalement il faut faire une recherche de panne (300€) puis finalement c'est 2500€ pour un vérin hydraulique finalement remplacé dans un autre garage pour le prix du diagnostic chez Audi... FINALEMENT Merci ! Heureusement que vos voitures sont biens parce que tout le reste laisse à désirer...
Nadine.RLe 02/10/2022 à 21:06
Mr Victor GONCALVES a été très professionnel lors de mon passage. Il a su allier service client, disponibilité et réactivité. En effet, même si la prestation ne fut pas parfaite de la part de Audi, il a su rebondir et trouver les solutions pour une parfaite satisfaction clientèle. Je suis reparti ravie.
PA.iLe 30/09/2022 à 10:39
Excellent service de cette concession. J'ai acheté un véhicule de la marque Audi à Hoenheim et très agréablement surpris des garanties données, professionnel et humain. Je remercie également le vendeur LOVA qui m'a fait une présentation de qualité du véhicule, très sympathique ! Cela donne envie de rester fidèle à cette marque. Je recommande
HUGUENY.eLe 21/09/2022 à 11:50
Prestation commerciale très satisfaisante de Sébastien Agro qui a vraiment été impliqué et force de proposition dans mon projet. Prise en main technique du véhicule très pro et sympathique avec Lova Ramanamisata. Une concession avec un réel sens du service !
Sarah.oLe 24/07/2022 à 00:42
Nous avons acheté un véhicule et l’intégralité de sa gestion a été faite par M. Urban . Il a été d’une patience incroyable, d’un professionnalisme redoutable et surtout , a su nous donner toutes les explications dont nous avions besoin . Nous recommandons cette concession a 100% , pour lui et toute son équipe de confiance !
Ade.iLe 22/07/2022 à 11:30
Tout simplement ravie du service et de l’amabilité des vendeurs tous autant qu’ils sont. Deux véhicules achetés en peux de temps grâce à la professionnalisation la confiance et le respect de nos deux vendeurs attitrés Jeremy Picard et Lova Ramanamisata Petit clin d’œil pour Jeremy (j’attend encore le picon et les bretzels) Et quand Lova est là tout va Bien à vous Famille ORTLIEB
Najette.HLe 30/06/2022 à 01:29
Bonjour J'ai acheter mon véhicule auprès de votre concession et nous en sommes très heureux ! Nous tenons à souligner le professionnalisme et l'humanisme de Mr FLICK Valentin très bon élément de cette concession. Il a été très accueillant souriant, agréable. Ça change de certaine personne ! Je vous recommande ce commercial qui saura vous accompagner et vous guider dans votre choix . Bonne continuation Valentin et merci 😉
Myriam.hLe 29/06/2022 à 13:52
Impeccable expérience pour l'achat de ma voiture dans cette concession. Valentin s'est occupé de m'accompagner pour l'achat de mon véhicule du début à la fin. Merci de ses conseils, de sa patience et de son professionnalisme. Attentif au moindre détail pour m'accompagner au mieux dans cet achat. Merci Valentin
Pauline.ALe 28/06/2022 à 13:05
Très déçue de mon experience à la concession Audi Strasbourg. Je me suis rendue sur place simplement pour changer 4 pneus, une jante et faire une géométrie sans me douter que je mettrais 15 jours à retrouver ma voiture et que je devrais aller à la pêche aux infos moi même, personne n'étant capable de me donner ni devis clair, ni délais, ni réponses à mes questions, ni explications. Bien entendu on ne vous propose pas le prêt d'une voiture pour pallier au délais. De plus, le chef d'atelier en charge de commander les pièces et qui était mon interlocuteur s'est permis de me parler d'une manière très désobligeante alors qu'il n'est déjà pas capable de faire son travail correctement. Très malheureux pour une concession comme Audi. Heureusement et je tiens à le souligner, des efforts on été fournis par une autre personne à la remise de ma voiture à la suite du mécontentement que j'ai pu manifester.
Stbr.yLe 27/05/2022 à 20:37
J’ai été très bien reçu par Alain , malgré une panne générale et l’impossibilité de me livrer mon véhicule, son professionnalisme a fait toute la différence. Il a été disponible et rassurant ! Un merci supplémentaire à Lova, expert avéré qui connaît le véhicule mieux que personne . Merci à tous les deux
Rose.hLe 10/05/2022 à 22:21
Après un an et demi je découvre que je roule avec des plaques erronés. Audi m’a remplacé les plaques aussitôt mais à rejetté la faute sur le prestataire 😗( moyen ) Ayant pris rdv pour un pare brise et un autre point le responsable indique à mon mari qu’il offre le grand nettoyage . Comment vous dire , à leur niveau le geste paraît sûrement exceptionnel, de mon point de vue je trouve cela ridicule ( 3700€ d’amende si contrôle et ou 5 ans de prison )et cette situation a généré de la déception et une perte de confiance . Un véhicule de remplacement identique m’a été proposé mais messieurs, sachez qu’au lieu de suggérer qu’une femme ne peut s’adapter à une grosse voiture , vous m’auriez proposé un q5 coupé en remplacement cela m’aurait apporté une satisfaction suffisante pour digérer l’erreur ! Complément: je modifie la note au vue des efforts entrepris pour retrouver la satisfaction client .
baris.iLe 07/05/2022 à 22:05
Tout simplement bluffé par le service de cette concession. Nous avons acheté un véhicule de la marque Mazda chez Audi Hoenheim et très agréablement surpris des garanties donné et du sav, nickel à tout les niveaux. On remercie également le vendeur Emmanuel Holl qui est très chaleureux et sincère.
Guillaume.Le 30/04/2022 à 14:30
Deuxième incident chez Audi Strasbourg. Le premier (Avec mon ancienne A3) était suite à des réparations, ils ont oublié de me régler les phares (Elle est ou votre procédure avec vos points de contrôle ?). Et le deuxième incident, ils se sont permis de me remplacer un écrou antivol par un écrou standard, et bien évidement sans rien dire... Je me retrouve avec 3 écrous antivol sur 4. De plus les écrous étaient bien trop serrés (Vous n'avez pas de clé dynamométrique chez Audi ?) Vous allez me dire que ce n'est qu'un écrou, mais le problème c'est que si vous faites ça avec un écrou, vous faites pareil avec les pièces du moteur. Ces mauvaises pratiques doivent cesser ! Et le meilleur dans l'histoire, c'est qu'après la réclamation, Audi Strasbourg ne donne plus de nouvelles, on me dit que mon mail a été transféré et retransféré à un responsable, mais je n'ai aucun retour. Quel manque de sérieux et de professionnalisme ! D'après les commentaires, vous êtes au top pour le coté commercial/vente, mais vendre c'est bien, pouvoir retourner chez vous pour faire entretenir/réparer c'est beaucoup mieux ! Le SAV n'est pas du tout à la hauteur. Vous avez perdu ma confiance et je ne peux que conseiller aux gens d'aller dans une autre concession ! Guillaume.N MAJ 25/06/2022 : Bonjour, 3 mois après, voici ce que je retiens de la gestion de cet incident : - Le responsable s'est excusé et m'a offert une nouvelle boite d'écrous antivol. - Le responsable n'était pas présent lorsque je suis venu chercher les écrous antivol et a laissé l'accueil gérer. - Les personnes de l'accueil ont été compréhensives et très à l'écoute. - Le responsable n'a pas voulu reconnaitre que les roues arrière soient déposées pour cette intervention. - Mettre un avis négatif est plus efficace pour joindre le responsable que faire des relances par mail. Merci au reste de l'équipe, je remarque une réelle volonté de rattraper le tir, mais il est trop tard. Le service Après Vente n'est pas à la hauteur d'une marque PREMIUM.
Gary.iLe 30/04/2022 à 11:51
Venu en urgence pour un adaptateur de boulon anti-vol, Jacques si je ne me trompe pas, à l'atelier, à eu l'extrême gentillesse de ne pas seulement me prêter le dit adapteur mais me l'a donné ! Quelle surprise venant de cette conscession avec qui j'avais eu beaucoup de soucis par le passé. Ce qui explique les 4 étoiles ! J'attends de voir dans la durée si le service client continue de la sorte et je l'espère ! On a peut être enfin compris qu'il fallait être aimable et honnête pour que le client revienne. Affaire à suivre et merci encore à l'atelier !
Pascal.ULe 29/04/2022 à 18:06
Par ces quelques lignes, je tiens à saluer la qualité du service et le professionnalisme suite à l'achat de mon nouveau véhicule chez Audi Je tenais à remercier M.frédéric DIEDERICHS pour son écoute et le suivi du dossier de la commande du véhicule jusqu'à la livraison . Un grand merci également à M. Lova RAMANAMISATA lors de la livraison pour le service et la qualité de sa prestation à la mise en route du véhicule. Je recommande vivement cette concession.
Marine.iLe 14/04/2022 à 16:35
Cliente Audi depuis 2018, j’ai eu plusieurs échanges avec le garage: que ce soit l’équipe mécanique, l’équipe commerciale et même le service de location de véhicule pour des occasions particulières, j’ai toujours été fabuleusement accompagnée et conseillée. Un grand bravo notamment à David du service de location qui met toujours tout en œuvre pour satisfaire les clients et qui apporte un soin particulier aux demandes qui lui sont faites. Un vrai service sur mesure très largement apprécié. Je recommande vivement ce garage !
Iango.aLe 13/04/2022 à 13:49
Très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé par Mr Lova Ramanamisata, lors de la présentation des différentes fonctionnalités de mon Audi. Les conseils venant d'un expert sont précieux pour pouvoir exploiter les pleines capacités de mon véhicule. Un grand Merci ! Je recommande les yeux fermés !
Maxime.oLe 06/04/2022 à 21:22
Excellent accueil et prise en charge, le personnel se montre à l'écoute, chaleureux et très professionnel. Au regard de mes dernières visites, je tiens tout particulièrement à remercier Michel et Jean Jacques pour leur disponibilité et leur compétence 👍
Julien.Le 01/04/2022 à 12:06
Merci à Mr Lemmel et à son équipe (véhicules occasion) fort sympathique pour leur professionnalisme ! Tout s’est parfaitement déroulé et rapidement ! Au plaisir de refaire affaire avec vous.
Léonard.pLe 23/03/2022 à 16:02
Bon accueil digne de la marque Audi. Merci à Mr.Holl et à Mr. Ramanamisata pour leur professionnalisme. Très satisfait de la concession et véhicule en parfait état ! Je recommande !
Arnould.uLe 17/03/2022 à 19:18
Très bon accueil chez Audi Strasbourg. Très satisfait par la présentation et la livraison du vehicule réalisée par Lova sur une voiture vendue par Jérémy 😉 !
Amélie.aLe 04/03/2022 à 00:15
Très satisfaite de mon acquisition (A1 2021) ! Un grand merci à Pierre STEINER pour sa gentillesse et son professionnalisme de taille. Je recommande vivement ce commercial, qui a su être patient et de bon conseil tout au long du processus.
Andrée.CLe 16/02/2022 à 10:52
Le personnel de l'Equipe du SAV et de l'accueil de Audi est toujours très professionnel : un accueil très cordial, à l'écoute du client pour diagnostiquer le problème du véhicule et ils ont le souci d'un résultat optimal !Bravo et Merci Audi et à toute son équipe.
Jean.ULe 26/11/2021 à 10:32
Nous avons été très bien accueillis par Maxime ADAM qui est très professionnel, sa compétence nous a mis en confiance et son objectif est la satisfaction du client. Très bon suivi jusqu'à la livraison qui se fera très bientôt ! Merci pour tout Maxime !
Déborah.Le 30/08/2021 à 23:20
Milles merci à Monsieur PICARD, qui nous a mis en confiance et nous a permis de réaliser notre souhait d’acheter notre belle Audi A4 !! Cet homme est très professionnel, proche de ses clients, à l’écoute et adorable !! Merci encore pour tout ☺️
Tifanny.aLe 16/07/2021 à 19:37
Je remercie M. Picard pour le temps accordé et sa sympathie. Je suis très contente de mon achat sous ses conseils. A l’écoute et répondant toujours avec justesse à toute les questions sa a été un plaisir de venir faire mon acquisition chez Audi. Attentif a mes demande et très professionnel dans la toutes les démarches ! Merci encore et au plaisir de vous revoir très vite ! Mme. Malboze
Btissam.iLe 27/05/2021 à 18:05
Très bel accueil. Un conseiller très professionnel et attentif à nos besoins. Je le recommande vivement. Il a su nous conseiller et grâce à lui nous avons fais le bon choix. Aucun regret et vivement le prochain achat Mr Toprak vous êtes le meilleur
Stephane.aLe 11/04/2021 à 22:48
A priori le marché automobile se porte bien.... en entrant dans cette concession ( j’étais seul prospect) j’indique à un vendeur que je souhaite acquérir un véhicule rapidement ( sans financement et sans reprise ) que sur le parking un véhicule d’occasion (occasion plus) avait retenu mon attention et là surprise : le vendeur m’ouvre la voiture à travers la vitrine et m’invite à aller la regarder sans m’accompagner. Puis à mon retour me laisse sa carte m’invitant à le rappeler.... bref un service au top !
Sustranck.eLe 20/09/2020 à 11:32
Bon garage, du personnel au top et d autres beaucoup moins, si vous tombez bien se sera une belle expérience, si vous tombez mal, bon courage!! Je vous conseil d aller voir le jeune homme à l accueil en rentrant dans la concession, il trouvera une solution à votre problème ou tous du moins essayera de la trouver. Pour les fans de voitures il y a de très beaux modèles à voir. ( rs6, rs5, rs8, rsQ8)
Pierre.eLe 19/06/2020 à 12:34
A recommander ! Concession propre, accueil efficace et prise en compte à la lettre des demandes formulées en amont du RdV pour l'entretien de mon véhicule. L'organisation de l'accueil client est peut-être encore perfectible (légère attente et postes d'accueil inoccupés quelques instants à notre arrivée). L'ambiance sonore dans la concession est, à mon goût, a un volume sonore trop élevé.
Gaël.ALe 25/06/2019 à 10:56
Le prix est toujours un facteur important pour moi. Je fais tous mes entretiens et réparation dans ce garage. On ne m'offre même pas le diagnostic complet (on m'a proposé juste une réduction), ni la voiture de prêt
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Audi à proximité :
- BMW STRASBOURG - L'ESPACE H à Hœnheim
↪ 70 mètres - BMW STRASBOURG - L'ESPACE H à Hœnheim
↪ 70 mètres - DS STORE STRASBOURG HOENHEIM à Hœnheim
↪ 140 mètres - Citroën Hœnheim - Grand Est Automobiles à Hœnheim
↪ 150 mètres - Citroen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles à Hœnheim
↪ 150 mètres - GRAND EST AUTOMOBILES PEUGEOT STRASBOURG NORD à Hœnheim
↪ 130 mètres - ŠKODA Strasbourg - Grand Est Automobiles à Hœnheim
↪ 210 mètres - Seat Strasbourg - Grand Est Automobiles à Hœnheim
↪ 210 mètres - SEAT Hoenheim à Hœnheim
↪ 220 mètres - ARES CONSULTANT à Hœnheim
↪ 2020 mètres