Volkswagen Rambouillet - Orée Automobiles

Très satisfaite de mon expérience chez Volkswagen Rambouillet. Lors de ma recherche de véhicule, nous avons été accueillis par Clara, qui a été remarquable du début à la fin. Professionnelle, à l’écoute, disponible, agréable et de très bon conseil, elle a su nous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long de notre projet d’achat. Une commerciale vraiment au top ! Je suis aujourd’hui très contente de mon achat et de l’accueil qui m’a été réservé. J’ai récemment rencontré un petit souci nécessitant un contrôle du véhicule et j’attends désormais de voir si la qualité du service atelier est à la hauteur de celle du service commercial. Au vu de la prise en charge rapide de ma demande jusqu’à présent, je suis confiante pour la suite. Merci encore à Clara pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité.

L'accompagnement et l'efficacité avec Clara MAHE a été parfait. Nous sommes extrêmement satisfaits de la prestation du garage VW de l'Orée. Merci pour la rapidité de livraison et la reprise.

Je tiens à remercier chaleureusement Clara pour son professionnalisme lors de mon achat de ma voiture aujourd'hui. elle a été adorable , efficace et surtout entièrement à l écoute. Clara a tout fait pour que cette expérience se déroule parfaitement avec une grande simplicité du début à la fin. la livraison de la voiture a été un vrai bonheur avec en plus une agréable attention : une bouteille de champagne offerte Clara a pris le temps de tout m expliquer en détail, le fonctionnement de la voiture , les options et toutes les fonctionnalités. Excellente conseillère souriante et professionnelle Encore un immense merci Clara !

J'ai rencontré un problème d'huile sur t cross Bon accueil et bon relationnel du conseiller Très bien

Excellent accueil et service très pro. Je recommande !

Superbe accueil comme à chaque fois que je viens pour un renseignement. Là c était pour une.action sur mon véhicule et très bons conseils et même plus. Gardez ce sourire, cette bienveillance et votre professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir

Rdv proposé de suite efficace avec toujours un accueil client sympathique, merci à Mathieu et toute l’équipe de l’atelier !

Suite à ma demande de renseignement au téléphone sur une Polo d'occasion c'est Monsieur Duhamel (le directeur) qui m'a rappeler pour me communiquer tous les renseignements souhaité car le commercial était absent quelques temps. Chose très rare il a été très à l'écoute et m'a convaincu que si j'achetais chez lui je ne serai pas déçu. je lui ai fait confiance et...je n'ai pas été déçu. Aujourd'hui je suis venu chercher ma voiture. A mon arrivée Clara la commerciale m'attendait avec un grand sourire. Elle m'a offert un café et m'a présenté ma Polo qui était toute belle (comme neuve) avec le plein de carburant pour que je puisse rentrer chez moi. En plus un kit de sécurité m'a été offert. Bien des concessions pourraient en prendre modèle. Cet achat dans ce garage m'a conforté d'avoir fait deux heures de route si agréable dans la vallée de chevreuse. Un grand merci à mes interlocuteur.

Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule. Un grand merci à Étienne et Lilian pour leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité. Ils ont su me conseiller parfaitement. Je recommande !

Nous avons été accompagnés par Etienne chez Volkswagen Rambouillet et l’expérience a été parfaite. L'accueil a été très chaleureux. Merci infiniment pour le professionnalisme, l’écoute et la réactivité dont vous avez fait part ! Je suis ravie de mon nouvel achat ! Je recommande fortement cette concession !

Note individuelle et globale entièrement justifiée. Très bon accueille et excellente prestation pour la révision, huile, tous les filtres plus bougies. Attente sur place très confortable. J'ai enfin trouvé un concessionnaire Volkswagen formidable, assurément le meilleur de la région.

Merci à Mathieu pour la prise en charge rapide de mon véhicule. Intervention efficace et service sérieux.

Très bonne expérience, j’ai été parfaitement accompagné du début à la fin par Clara pour la mise en place de mon LOA. Elle a été professionnelle, disponible et très claire dans ses explications tout au long du processus. Je suis aujourd’hui ravi de mon T-Cross et du service reçu. Merci encore pour cet accompagnement de qualité ! Je recommande sans hésiter.

Nous avons été accompagnés par Clara chez Volkswagen et l’expérience a été parfaite. Elle a été très professionnelle, de très bon conseil et surtout extrêmement efficace. Elle a réussi à nous trouver une voiture très rapidement (1 mois max) ce qui était vraiment appréciable. Un grand merci à elle pour sa disponibilité et son sérieux. Je recommande vivement !

J’ai déposé mon T-Roc pour entretien, très bonne accueil et gestion du véhicule! Merci à Matthieu.

RAS tout était parfait. Suite panne, ils ont pris en charge la réparation nécessaire de manière que je n'ai pas eu besoin de véhicule de remplacement, les travaux ayant été réalisés en 2h grâce à leur stock de pièce achalandé selon mon besoin. Accueil de Rémi parfait et très agréable.

Une superbe concession pour l´achat de ma 7eme volkswagen! Merci à Etienne et Clara pour leurs bons conseils, et leur gentillesse! Je conseille la concession de Rambouillet !

N’hésitez pas à contacter Clara pour vos véhicules chez Volkswagen, depuis 2022 nous faisons du LOA et nous sommes pas déçu ! Très professionnelle et à l’écoute du client elle saura répondre à vos attentes ! 👌

Concessionnaire rapide et efficace. Mr FREISSE a été très professionnel et a su répondre à ma demande rapidement (contrairement aux deux autres concessionnaires auparavant contacter VW la verrière et chesnay). Je suis plus que satisfaite du service proposé ainsi que du délai de livraison de mon véhicule. Je ne regrette absolument pas d’etre passé par eux!

Merci à toute l’équipe de Volkswagen Rambouillet pour leur professionnalisme et leur réactivité. Avec un petit bonus pour Clara que je remercie énormément de sa confiance, de ses conseils et de son travail. Ravi de ma nouvelle acquisition « nouveau T-ROC R-line » Juliette

Très bon accueil et une équipe à l'écoute des difficultés rencontrées. Dans la recherche de solutions pour permettre au client d'être satisfait en respectant son budget. Je recommande.

Prise de rdv pour un défaut récurent du travel assist sur mon tiguan. Le diagnostic montre un défaut du volant. Il faut le changer sur un véhicule qui n a que 4 ans !! Le responsable d atelier à fait le nécessaire pour que cette pièce soit en partie prise en charge par WV. Très satisfait de l accueil et du service. Concession à recommander.

Je suis venue pour changer mon airbag takata !! Très satisfaite de mon passage Franchement, la prise en charge est nickel, une excellente équipe . Reçu par Mathieu,son professionnalisme et son savoir au TOP !!Bravo 🙏🏻🙏🏻 Bonne continuation à vous !!!!

Venue sans rdv j'ai été prise de suite. Personnel agréable et merci a Matthieu de s'être si vite et bien occupé de ma voiture. Je recommande ce garage

Nous sommes venus pour une LOA et nous avons été reçus par Clara Mahé. Elle nous a très bien conseillé et s'est toujours montrée à l'écoute et disponible tout au long de notre processus. Un grand merci à vous.

Garage hyper fiable et humain. J’ai été changé mon airbag Takata. Le rendez-vous a été super facile à prendre et ils ont été ultra efficace. Ils m’ont également conseillé au mieux pour trouver une alternative à mon problème en cette fin d’année. Encore merci à eux

J'ai utilisé les bornes de recharge pour mon Audi Etron et profité de la salle d'accueil pour travailler pendant la recharge. Un café offert par le concessionaire, une équipe très sympathique. Merci de pouvoir donner l'accès à cette salle pendant la recharge et d'avoir installer des bornes sur votre parking

M. Duhamel et son équipe sont très à l'écoute de leurs clients. J'ai déjà utilisé leurs services à de nombreuse occasions et je n'ai jamais été déçu. Leur professionnalisme est une vrai force. Nous avons même organisé un évènement autour du monde de la VW Vintage.

Très bonne 1ère expérience chez Volkswagen Rambouillet. J ai appelé pour un petit soucis. Mathieu m'a dit de passer dans la foulée. J'ai été prise en charge dès mon arrivée et libérée 5 minutes après, après résolution de mon problème. Le top! Un grand merci à Mathieu pour sa réactivité et son professionnalisme.

J’ai été très satisfait de mon expérience chez Volkswagen Rambouillet . L’accueil a été chaleureux, les conseillers sont à l’écoute et prennent le temps d’expliquer les choses clairement. Le showroom est propre, bien organisé, et le choix de véhicules — neufs ou d’occasion — est large. Le suivi après-vente et la réactivité pour un entretien / réparation m’ont réellement rassuré. Je recommande cette concession pour son sérieux, son professionnalisme et son sens du service client.

Après plusieurs mois à batailler avec des concessionnaires de marques premium pour ne jamais obtenir d'offres correspondant à mes critères (trop équipé, pas assez équipé, occasion proposée au lieu de neuf demandé, délais de réponses très longs, parfois pas de réponse, interlocuteurs changeants, impossibilité d'expliquer les devis), j'ai poussé la porte de cette concession VW Rambouillet. Mme Clara Mahé a tout de suite compris mes attentes, a fait venir un véhicule pour un essai trois jours plus tard. Commande passée en moins d'une semaine. Beaucoup de clarté, de disponibilité et d'amabilité. Ce sera ma première VW, j'ai hâte de la recevoir. C'est très agréable d'avoir la sensation d'avoir poussé la bonne porte. Bravo. Xavier S

Accueil très sympathique qui a bien voulu changer la pile de notre clé de la passat puis son responsable très à l’écoute pour trouver une très petite crevaison de notre tiguan et nous fixant un rdv dès le lendemain. Je recommande leur service.

N’hésitez pas à pousser la porte de la concession de Rambouillet. Clara a fait de mon rêve une réalité en faisant preuve d’écoute, de patience et de professionnalisme….. Encore merci pour votre disponibilité et votre accueil bienveillant. Ma route sera toujours belle en Volkswagen.

J’ai été accueilli par Mathieu qui est très accueillant disponible et à l’écoute et professionnel. J’ai eu un rendez-vous rapidement et j’ai pu profiter de l’espace de coworking pendant le changement de ma pièce . La prise en charge a été rapide (moins d une heure ) Je suis très satisfaite

Je viens d’acquérir un véhicule dans cette concession. Je n’ai jamais été aussi bien reçu dans un garage. Clara, la commerciale en charge de mon dossier, a été adorable. Hyper réactive, arrangeante et commerçante. Ils sont compétents, prennent du temps pour vous et vous accompagne de A à Z. Un grand merci à vous.

Un grand merci à l’équipe Volkswagen pour leur accueil et leur professionnalisme. Avant même l’achat d’un véhicule d’occasion (une Polo pour ma fille), j’ai été très bien aiguillée, même si aucun véhicule ne correspondait à mon budget à ce moment-là. Malgré cela, l’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, sans jamais me faire sentir comme un simple prospect. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité et leur écoute, même sans être encore client. Ce sérieux et cette transparence m’ont donné confiance, et c’est ce qui m’a motivé à acheter un véhicule d’occasion que j’ai finalement trouvé ailleurs, mais qui correspondait parfaitement à mes attentes. Aujourd’hui, je suis client chez Volkswagen, et je les recommande

Un immense merci à Clara pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité tout au long de mon achat. Elle a su comprendre mes besoins avec une grande écoute et m’a accompagné avec une rare qualité de service. Clara maîtrise parfaitement ses dossiers. Grâce à elle, l’expérience a été fluide, rassurante et agréable. Je recommande vivement Clara et l’équipe de Volkswagen Rambouillet !

Trop content de venir dans ce garage WV plus proche de Rambouillet au lieu de La Verrière. Je recommande sans hésitation car je suis venu plusieurs fois : l’accueil, par Aurélie et son collègue, est très professionnel et les prestations fournies par l’équipe sont vraiment de qualité. Pour la promotion, j’ai pu constater que Clara maîtrise parfaitement le sujet et donne des conseils avisés. Bravo à Toute l’équipe de Rambouillet ! Je complète mon avis précédent pour souligner la qualité du Sav fourni par Mathieu en ce jour d’octobre qui m’a sauvé d’une panne électrique et m’a permis de pouvoir utiliser à nouveau mon véhicule. Encore bravo !

Très Très Satisfait de Volkswagen Rambouillet Groupe Vidal. Ma fille vient d'acquérir une Golf 8, courant Mai 2024, un véhicule très récent une superbe voiture de 62000Km. Hier soir le 30 juillet 2024, en allant travailler j'ai eu un problème moteur : "Défaut entrainement " nécessite intervention en Atelier . Du coup mode dégradé et sifflement à l'accélération . J'ai transmis un simple mail dans la soirée à Mme MAH... '(sympa comme tout), qui a répondu immédiatement le matin.. Le lendemain je me suis présenté à la concession. J'ai eu un rdv pour le 03/09/24. Par sécurité la responsable du SAV, une dame très très sympa, a cherché à résoudre mon problème avec toutes les difficultés d'une période estivale ... Finalement elle a gentillement demandé au service atelier de vérifier si je pouvais rouler avec le véhicule. J'ai patienté 15/20 minutes et hop problème résolu, c'était un joint défectueux.. Alors que dire, mille merci à l'équipe Volkswagen Rambouillet qui était surchargée un 31 juillet 2024 et qui a pris le temps de résoudre mon problème, simplement, gentillement, avec un accueil toujours chaleureux. En plus gratuitement, car c'est le choix que nous avons pris d'acheter chez eux avec une garantie constructeur !!! . Excellent service. Je recommande vivement cette équipe super sympa. Mr. B. à Auffargis

Cinq étoiles bien méritées !! Bravo à toute l'équipe, 1 semaine entre la prise de contact et la livraison de ma nouvelle Polo🥳🥰🤩. Merci à CLARA, qui est GÉNIALE : informations claires👍🏽, prise en charge nickel chrome👌🏽, disponibilité TOP🔝. Je suis plus que satisfait, JE RECOMMANDE VIVEMENT !