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CONCESSIONNAIRE VOLKSWAGEN

Volkswagen Mantes-la-Ville - Car Lovers

Concessionnaire Volkswagen · Mantes-la-Ville (78)

4,6 1173 avis Ouvert
Volkswagen Mantes-la-Ville - Car Lovers — Concessionnaire Volkswagen

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À propos de Volkswagen Mantes-la-Ville - Car Lovers

Volkswagen Mantes-la-Ville - Car Lovers est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Mantes-la-Ville (78711). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1173)

4,6
1173 avis
5★974
4★74
3★29
2★11
1★85
S
Said B

Rien à signaler Tout s’est très bien passé J’ai déposé mon véhicule pour une vidange avec tout les filtres. La prise prise de Rdv a été rapide Le jour du rendez vous l’accueil et les conseils ont été nickel Deuxième expérience dans cette concession Véhicule rendu plutôt que prévue. Un grand merci au chef d’atelier, Monsieur de Suza qui supervise les interventions avec sérieux Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession s'est une nouvelle fois parfaitement déroulée, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution de votre véhicule. La qualité de l'accueil, le respect des délais et le sérieux de nos équipes sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Monsieur De Susa ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe atelier. Ils seront très touchés par votre reconnaissance. Merci également pour votre recommandation, qui représente la plus belle récompense pour notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe Volkswagen Mantes-la-Ville
S
Samira Mira Mira

À mon arrivée chez VW j'étais un peu perdue mais un cadre de la consession passait par là. Il m'a orientée sans que j'ai besoin de demander de l'aide. C'est très appréciable. J'ai été reçue par Mickaël qui a été très aimable, accueillant et clair dans ses explications. Il m'a fait des rappels sécurité sur mon véhicule, des choses auxquelles on ne pense pas. Il est clair qu'il aime son travail et la marque VW. Un grand merci à lui. Mon expérience générale reflète la qualité de VW :). Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊 Nous sommes ravis que votre accueil chez Volkswagen ait été aussi positif dès votre arrivée en concession. C’est un vrai plaisir de savoir que Mickaël a su vous accompagner avec attention, bienveillance et professionnalisme, tout en partageant avec passion ses conseils et rappels sécurité concernant votre véhicule. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Merci encore pour votre confiance et pour vos mots qui récompensent l’engagement de toute l’équipe ! L'équipe Volkswagen Mantes-la-Ville
D
Djibi Fofana

Excellente expérience chez Volkswagen. L’équipe a été très accueillante et disponible. J’ai même pu récupérer mon véhicule après l’heure de fermeture, ce qui a été très appréciable. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Volkswagen ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments concernant notre accueil, notre disponibilité et notre flexibilité lors de la remise de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Volkswagen Mantes-la-Ville
C
Chuck Noris

Franchement écœuré!!! J''ai acheté un véhicule en occasion récente chez eux et fait tous les entretiens chez eux... Aujourd’hui plus aucune enceinte ne fonctionne dans les portes du véhicule et on me demande 300€ pour un diagnostic !!!! Franchement j'ai mal au derche là

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons parfaitement votre réaction face au montant annoncé pour le diagnostic. Les recherches de panne électronique et audio peuvent malheureusement nécessiter un temps d’intervention important ainsi que l’utilisation d’outils spécifiques, ce qui explique ce coût. Toutefois, nous comprenons que cela puisse être difficile à entendre, d’autant plus lorsque vous entretenez votre véhicule au sein de notre concession depuis son achat. Votre fidélité est importante pour nous et nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation et trouver ensemble la solution la plus adaptée. Bien cordialement, L’équipe Volkswagen Mantes-la-Ville
S
Sevda DOGAN

J’ai emmené ma voiture et Mayonne, le chef d’atelier, m’a pris en charge directement. Tout s’est déroulé parfaitement : rapide, efficace et très professionnel. En plus, il est vraiment à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre véhicule par Mayonne s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié son professionnalisme ainsi que son écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Belle journée, L'équipe Volkswagen Mantes-la-Ville
D
Déborah Hervé

Excellente expérience. J’ai acheté une voiture samedi. La livraison a été plus rapide que prévue. Merci au vendeur, Mr Oliveira pour son efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Oliveira, qui sera très heureux de lire votre message. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition si besoin. À très bientôt, L’équipe Volkswagen Mantes-la-Ville
F
F

Véhicule pro immobilisé pendant 2mois, je me rends compte qu’il complètement cassé par le personnel à la réception, j’ai du bataillé pour une simple remise en état car ils n’assument jamais leurs fautes! C’est inadmissible et je n’attends pas de réponses de votre part. Cher clients, passez votre chemin si vous souhaitez rester sereins. Très dommageable d’avoir un si mauvais personnel responsable et atelier pour une si belle marque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de la situation que vous décrivez. L’immobilisation prolongée de votre véhicule ainsi que les dommages constatés à sa restitution ne correspondent absolument pas au niveau de qualité et de sérieux que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier dans un cadre professionnel où la disponibilité du véhicule est essentielle. Nous regrettons également votre ressenti quant à la prise en charge de votre dossier. Ce type de situation mérite toute notre attention et un accompagnement à la hauteur. Même si vous indiquez ne pas attendre de réponse, nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage et comprendre précisément ce qu’il s’est passé afin d’y apporter une solution adaptée. Cordialement L'équipe Volkswagen Mantes-la-Ville
B
Brahim Arfala

J'ai récemment rencontré un problème électronique mineur sur mon véhicule CUPRA Formentor de 2025. Le garage Volkswagen de Mantes-la-Ville a pris en charge mon véhicule immédiatement. L'accueil a été agréable et professionnel, avec des explications détaillées sur l'origine du problème. Les réparations nécessaires ont été effectuées et j'ai pu récupérer mon véhicule le lendemain. Je recommande vivement ce garage et suis satisfait de mon achat chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre Formentor au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes mettent un point d’honneur à offrir un accueil professionnel, des explications claires ainsi qu’une intervention rapide et efficace, alors votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions également pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour vous accompagner au quotidien. À très bientôt dans notre concession, L’équipe Volkswagen Mantes-la-Ville