Volkswagen Provins - Groupe Jeannin

Qualite de service irréprochable ; rappels téléphoniques pour tenir au courant pendant vacances, amabilité, recherche de sloution....++++

Stressé depuis quelques mois à l'idée de changer de voiture. Merci à Mr Rafii pour sa patience et ses explications. Je recommande.

Venue pour 3 véhicules pour un changement d’air bag !! Super bien accueilli et changement rapide Je recommande fortement !!!

Un garage de confiance. Un suivi de l’arrivée du véhicule à la reprise . Un prêt de véhicule de qualité. Du personnel de qualité et très professionnel. Je recommande a 100%.

J'ai 78 ans, et Mr Rafii est très patient, très complaisant, à l'écoute. Je ne maîtrise pas la technologie ni l'administratif mais il m'a rendu bien des services. Heureusement sinon je laissais tomber...

Très satisfait de Victor, de ces explications et surtout de son écoute en fonction de nos attentes.

Votre accueil est parfait. Votre secrétaire est compétente et agréable ! il en va de même pour le chef d'atelier qui a un diagnostic clair, précis et rapide. La prise en charge du véhicule est faite dans les temps. Les techniciens sont performants et le véhicule est rendu propre et dans les meilleurs délais. Vraiment, ce garage est très professionnel !

Merci à Victor pour tout ses renseignements, tout est claire et comme on souhaite. Je recommande ! Hâte de faire ma 1ere révision au garage de Provins !

Bonjour, je suis cliente chez Jeannin VW depuis 4 ans que du bonheur.Accueil 5 étoiles, disponibilité, compétences tout y est je recommande à 200%!!!La je viens de faire ma révision, toujours aussi efficace et de bon conseil.Merci beaucoup pour cet accueil!!!!

Accueil agréable de l’ensemble de l’équipe. Chef d’atelier compétent et professionnel. Remplacement d’un pare brise sur mon Audi A5, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule, rien à redire.

Première expérience dans cette concession pour la révision de notre Audi Q3. Accueil au top, travail de qualité. Je recommande +++

Très satisfait de la Prestation chez Audi Provins! Accueil très cordial, sans rdv pour une urgence, et prise en charge rapide et adaptée! Merci à toute l’équipe et spécialement à William!

Troisième fois que je porte ma Tiguan dans cette concession pour des entretiens et, à chaque fois, un accueil parfait, des conseils avisés et des prestations au top. Je recommande vivement cette équipe.

Impossible de joindre une personne en concession avec l’IA au téléphone qui ne fait que buguer et répéter 10 fois les mêmes choses. J’avais démarré mon suivi de véhicule dans ce garage pour ma Audi mais j’en trouverai un autre.

Je tiens à remercier chaleureusement Victor Rafii pour son professionnalisme exemplaire lors de l’achat de mon Audi Q3. Dès le premier contact, il s’est montré très à l’écoute de mes attentes, disponible et particulièrement réactif. Il a su me conseiller avec justesse, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions de manière claire et transparente, ce qui m’a immédiatement mis en confiance. L’ensemble du processus s’est déroulé de façon fluide et agréable, grâce à son sérieux et à son sens du service. Son accompagnement personnalisé et son implication ont vraiment fait la différence. C’est rare de rencontrer un commercial aussi investi et soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement Victor Rafii à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute sérénité !

RDV pour une révision sur mon ID.4. Prise de RDV rapide, prise en charge très pro et travail efficace. Je recommande

Rdv pour révision. A la prise de rdv au téléphone tout m'a été bien expliqué et détaillé sur l'aspect technique et le coût associé. Jour du rdv très bon accueil de la dame qui est à l'entrée et de M Delplace tout s'est passé comme prévu

Très content du Q2 livré ce jour. Merci à Victor pour sa disponibilité et sa gentillesse. Ce fut un plaisir !

Super acceuil, Victor est tres professionnel, nous adorons la polo. Ravie d'avoir fait la connaissance du garage Volkswagen Provins, très rassurant ! Encore un grand merci !!

J’ai apprécié d’obtenir un rendez-vous si rapidement et qu’à peine arrivée ma voiture fut prise en charge et réparée en une demi-heure Je conseille ce garage

Prise de rdv rapide. Personnel professionnel et réactif. Pas de mauvaise surprise, tout est clair. Prestation parfaite !

J’ai confie mon vehicule pour une petite remise a neuf des pneus enjoliveurs et résoudre un problème d'humidité le responsable atelier a pris en charge le suivi et m’a prêté un vehicule. Cela c’est très bien service top ! merci au responsable atelier je suis très contente de votre intervention

Excellent concessionnaire, réponse rapide au téléphone et personnel à votre écoute. Merci à William et son équipe pour l’entretien de mon vehicule. À bientôt

Un grand merci a Victor, jeune homme très disponible et très patient. Expérience très agréable A très bientôt !

Visite pour un bug électronique sur une voiture achetée il y a peu chez un revendeur local. Accueil au top et ultra rassurant quant à la prise en charge de la facturation. Merci à William pour ses explications. Voiture rendue dans les temps, parfait.

J’ai changer mon air bag takata , c’était rapide efficace . Le monsieur qui s’est occuper de moi était serviable

Je ne retrouve plus mon commentaire donc je le remet j’ai mis ma voiture pour le changement de l air bag takata dans le volant on me rend ma voiture mon klaxonne ne fonctionne plus d un coté on me dit de faire un diagnostic klaxonne a ma charge bien sûr et la personne vraiment pas gentil me dit vous avez Cas contacte votre assurance afin de nous poursuivre quelle honte j aimais tellement ma voiture je peux vous garantir que je n achèterai plus de Volkswagen un honte le service a provins a fuire!!!!!!!!!!

J'ai déposé mon audi Q3 pour une révision, bien reçu, bien avertit à l'avance du tarif, pas de surprise et de frais supplémentaire. J'achèterai surement mon prochain véhicule à Jeannin auto Provins

Équipe au top Wiliam excellent Très bon garage sérieux et très à l’écoute

Concessionnaire sérieux et professionnel. Qualité d’accueil au top. Commercial compétent et serviable

Accueil professionnel et courtois, écoute totale de la part de Victor. L'administratif est traité rapidement et sans erreur. C'est un sans faute, je recommande !

J’ai déposé mon Q3 pour une révision et je suis très satisfaite de la prise en charge. William est très professionnel et très aimable. Je continuerai mon entretien à Provins.

Equipe chaleureuse au professionnalisme parfait. Prix détaillés, explications claires, services... Rien à redire. Je recommande ce garage.

Je recommande vivement l équipe de Provins, venu pour une révision de mon audi A3, j ai été accueilli chaleureusement, les travaux effectués sur mon vehicule ont été expliqués avec beaucoup de clarté Ça fait du bien de voir que le service premium existe encore ! Merci à l'équipe

Bonjour, L'accueil chez le concessionnaire de Provins est parfait mais le plus important c'est le d'expliquer l'intervention avant et après avec les divers possibilités de réparation avec les devis et les conseils. Merci 👏👍

Nous avons été très bien accueillies par Baptiste, à l’écoute du client ! Suite à la livraison de la voiture rien à dire ça a été très rapide ! Très bon garage, je recommande !

J’ai été pris en charge par William pour l’entretien de mon véhicule. Service sérieux, bon accueil et explications claires. Expérience satisfaisante.

RDV obtenu rapidement pour un changement d'airbag TAKATA Un accueil chaleureux et agréable, on vous explique bien les raisons du changement, on vous propose un café pendant le temps d'attente. Je recommande vivement ce concessionnaire

"Très très ancien client de la concession Volkswagen ex Nangis et Provins ,la continuité d'excellents contacts est de mise avec Maintenant à l'accueil William.Je confirme à nouveau son extrême amabilité, son professionnalisme, et sa gentillesse. idem pour toute l'équipe atelier.(client de la marque depuis 1984 avec au compteur: 7 Golf, une polo, 1 T- Cross) Alain Zinger

Nous avons été très bien accueillie par William qui nous a expliqué précisément les travaux sur notre voiture. Tout s'est très bien déroulé. Je recommande vivement le Groupe Jeannin et William pour sont professionnalisme