Volkswagen Melun - Groupe Jeannin

Excellente expérience chez Volkswagen Melun. L’accueil est professionnel, l’équipe est disponible et très attentive aux besoins des clients. Les conseillers prennent le temps d’expliquer chaque étape, de présenter les véhicules en détail et de proposer des solutions adaptées. Le suivi est sérieux et la qualité de service est au rendez-vous du début à la fin. Une concession fiable avec une équipe compétente, efficace et agréable. Je recommande vivement Volkswagen Melun pour leur professionnalisme et leur sens du service.

Mauvais. Accueil très froid (téléphone ou réception). Concession mal agencée. On attends debout pour déposer sa voiture en entretien. Très difficile à avoir au téléphone. Ce groupe a un quasi monopole sur la région et ne fait donc aucun effort. Dès que ma voiture n'est plus sous garantie je vais voir ailleurs. Limite écoeuré de VW...

Je suis venue chez Volkswagen Melun -Groupe Jeannin dans le but d'acheter un véhicule d'occasion et de faire faire une reprise de ma voiture. J'ai été reçue par Anisa. Elle m'a fait une offre pour la reprise de mon véhicule puis elle m'a proposé un véhicule d'occasion en fonction de mon budget. Je suis ravie d'être passée pour la 2ème fois par leur service occasion pour acheter un nouveau véhicule. La livraison de mon véhicule était parfaite, c'est Dylan qui s'en ait occupé avec beaucoup de professionnalisme également. Une équipe sympa et dynamique. Je passerai volontiers par eux pour un prochain achat dans quelques années.

Un grand merci au commercial du parc auto d’occasion M. CAMPION qui m’a accompagné pour l’achat de ma voiture : très professionnel, agréable, patient et toujours disponible pour répondre à mes questions. Tout a été clair du premier rendez-vous jusqu’à la livraison. Je recommande sans hésiter !

Je recommande cette concession. J'ai acheté ce jour un véhicule d'occasion après de Dylan qui a été une grande gentillesse, conseils et disponibilité ainsi que son responsable. Merci à eux deux

Que dire du service carrosserie à part merci Obrigado Gracias… ( mention spéciale pour Mellodye ) Prise en charge pour un sinistre de Décembre malgré tout géré en moins d’une semaine en Janvier, super accueil + véhicule de prêt j’ai été traité comme un roi . Merci encore à toute l’équipe Jeannin automobiles que je recommande fortement ! À très bientôt j’espère 🤞🏿 !

Expérience positive pour l'achat de notre nouveau véhicule juste avant les fêtes et livré mi-janvier avec les demandes de retouches carrosserie demandées. Les échanges avec Mattéo en charge de notre dossier ont été fluides, constructifs et réguliers. Reste un détail à régler (la pièce étant en commande chez Nissan) et nous pourrons cocher la 5ème étoile :)

Très belle expérience ! L’accueil a été excellent, le suivi sérieux et la communication avec le commercial jordan rubrice s’est déroulée de manière parfaite du début à la fin. Tout a été clair, professionnel et agréable. C’est ma première voiture de cette marque et je ne suis vraiment pas déçu : les prestations sont au rendez-vous dès le départ. Je recommande sans hésitation !