ŠKODA Lomme - Valauto

J'ai fais l'acquisition d'une Skoda Kamiq, il y a 1 mois. Merci à Hugo Vicaire pour son professionalisme! Il m' a très bien expliqué toutes les étapes, et le jour de la livraison il a prit son temps pour tout expliquer les diverses options du véhicule, il a rappelé quelques jours plus tard pour savoir si tout se passait bien et si j'avais des questions. Un accompagnement au top!

Merci à l’équipe pour le dépannage ultra rapide des clefs ! Équipe fort sympathique et professionnelle !

Très bon accueil de la part de Franck. Nous avons eu de bons échanges et un très bon accompagnement. Son professionnalisme est fort appréciable. Merci.

Excellent accueil. Tout était parfait. Un grand merci à Mr Demaiter.

De très belles occasions chez Skoda Lomme. Un grand merci à Franck pour ses conseils professionnels,sa disponibilité et sa gentillesse 👍.

Très satisfaits de notre achat d’une Skoda Karoq d’occasion dans la concession Valauto Lomme. Une véhicule de courtoisie nous a même été mis à disposition entre l’acquisition du véhicule et la vente de l’ancien. Merci beaucoup à Franck pour son suivi et son professionnalisme. Nous recommandons.

Super! merci à Franck pour les conseils et l'acquisition de mon Skoda Karoq

Merci à Franck pour sa disponibilité et son professionnalisme

J’ai acheté un véhicule récemment et j’ai été accompagné par Franck tout au long du processus. Les échanges ont été simples et efficaces, et j’ai apprécié sa disponibilité ainsi que ses conseils. Tout s’est déroulé dans de bonnes conditions, de l’essai du véhicule jusqu’à la livraison. Je recommande ce concessionnaire et remercie Franck pour son accompagnement sérieux et agréable lors de cet achat.

Je viens d'acquérir une Skoda Fabia d'occasion. Je remercie Franck pour son professionnalisme et son accueil. Si vous devez acheter une voiture, n'hésitez pas à le contacter.

nous cherchions une Skoda. Franck a été de très bon conseil à la fois pour le choix du modèle que pour les conseils de financement et d’entretien. très bon accompagnement jusqu’à la livraison. Très bon accueil le jour J avec la encore de la disponibilité pour nous aider à appréhender cette nouvelle voiture. Nous recommandons Franck et valauto Lomme sans réserve !

Conseil au top, super voiture. Merci pour l’accompagnement, on est ravis de notre voiture :)

Voilà ma 4e voiture dans cette concession. Toujours un grand accueil de la part de toute l’équipe. Je recommande !

Suite à une panne sur notre karoq, cette dernière à était prise en charge à 100% Cela paraît évident, mais pas toujours le cas pour un véhicule de six ans sous d autres enseignes. J'ai remarqué dans le hall des véhicules de 100km avec de belles remises ! Bref une très bonne expérience, même si une panne n est jamais drôle.

Très bonne expérience et accueil de toute l'équipe et en particulier d'Enzo. Merci pour les conseils et explications. Nous recommandons

Nous venons de prendre possession de notre Skoda Kodiaq acheté d'occasion à la concession. Nous remercions Enzo Lalesnel pour son professionnelisme sa gentillesse sa disponibilité son sérieux et sa grande connaissance de la marque Skoda. Nous sommes enchanté de cette transaction et de la voiture qui correspond à nos attentes

Très satisfait par l'accueil et par les conseils du professionnel qui s'est chargé de la révision de. mon véhicule.

Très professionnel pour un achat d'occasion récente Très reactif

Merci Hugo pour votre professionnalisme. Excellente gestion de notre dossier du début à la fin, avec un suivi clair et efficace. Un vrai plaisir de prendre le volant de ce bijou.

Très bon contact avec Franck, la vente s’est très bien passée. Je recommande.

Nous avons acheté notre véhicule avec l'aide de Franck et l'expérience a été excellente du début a la fin. Franck est très professionnel, disponible et à l'écoute . Il a su nous conseiller avec transparence et nous a accompagner dans toute les démarches, ce qui rend l'achat simple et rassurant. Nous recommandons Franck les yeux fermés pour l'achat d'un véhicule !

Nous y avons acheté notre voiture d’occasion . Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Franck Demaiter.

Excellente prise en charge du début à la fin. M. Lalesnel est un vendeur à la fois sympathique, professionnel et consciencieux, à l’écoute et très impliqué. Un grand merci pour la qualité de l’accompagnement, et au plaisir de nous revoir !

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Skoda Elroq et j'ai été vraiment satisfait de la gestion de mon dossier par Hugo VICAIRE. Je le remercie pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande vivement la concession Skoda Lomme.

Nous sommes passés par Skoda Lomme pour le leasing de notre véhicule et nous avons été accueilli par Sebastien Quicque qui a été d’un professionnalisme et d’une amabilité incroyable! Échanges fluides, rapides… Merci à Cathy Cresson également qui s’est montrée très professionnelle et réactive. Très bonne équipe. Nous recommandons vivement cette concession automobile!

J’ai acheté une voiture d’occasion chez Skoda Lomme – Valauto et je suis très satisfaite. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et véhicule impeccable. Merci à Enzo pour son écoute et sa disponibilité. Une expérience fluide et agréable, je recommande sans hésiter !

Je tiens à saluer le professionnalisme de Monsieur Hu.Vi. Mon expérience a commencé par la préparation de dossier puis la commande, et le processus de validation l'achat, sans aucune complication technique. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est la communication constante : j'ai été tenu informé de chaque étape jusqu'à la livraison. Le véhicule est arrivé dans les délais annoncés.

Merci beaucoup à Franck pour ses conseils ! Il n’a pas cherché à m’orienter vers le véhicule le plus onéreux, et a vraiment répondu à mes besoins en respectant mon budget.

Nous cherchions un véhicule d'occasion qui devait remplir un grand nombre de conditions et nous avons été très satisfait des conseils de Franck. Disponible, courtois et sans mettre de pression à l'achat nous avons pris le temps d'échanger des différents véhicules disponibles et en cours d'arrivage à la concession. Nous avons enfin trouvé le véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes. Un grand merci à Franck (et Sébastien pour l'essaie du véhicule!). Vous pouvez faire confiance à cette concession.

Super expérience avec Franck. Il est très professionnel et agréable.

Achat ce jour d'une Skoda Scala. Très satisfait de l'accueil et des échanges avec Franck : agréable, professionnel et disponible.

J'ai beaucoup apprécié les conseils et l'accompagnement de Franck. Je suis ravie de ma Fabia Combi. Service après vente au top. Je recommande.

J’ai récemment acheté une voiture d’occasion chez ŠKODA Lomme - Valauto, et je suis ravie de cette expérience. Accueil chaleureux, échanges professionnels, véhicule impeccable… tout s’est déroulé avec efficacité et sérieux. Un grand merci à Enzo pour son écoute et sa disponibilité. Nous venions d’Île-de-France, et la réservation du véhicule à distance a été un vrai plus, très appréciable. Une expérience fluide et agréable… si le service client était un sport, ils auraient décroché la médaille d’or 😄 Je recommande cette concession sans hésiter !

Nous sommes passés par ENZO pour acheter notre véhicule et nous ne sommes pas déçus ! Il a été réactif et serviable tout au long de notre expérience! Un grand merci au garage ainsi qu’au responsable qui fut très sympathique !

Le service en concession est TRES bien MAIS j'ai réservé mon rdv sur le site VW et obtenu un RDV à 9h30 pour une restitution annoncée à 17h30 (pour un entretien mineur) car RIEN ne lie ce site aux horaires des mécaniciens ?!? C’est une aberration : Regardez Doctolib, vous verrez que c’est possible…. Heureusement que la concession a trouvé une solution palliative avec un véhicule en prêt au débotté.

Professionnel j’opte pour une Audi 100% elec en septembre, je suis livré au mois de janvier. La personne de la livraison / mise en route ne connaît rien de la voiture.. me dit de télécharger une appli, c’est pas la bonne, on galère à deux pendant 1 heure sur le parking. Face à mes doutes sur l’électrique lors de la commande, Mon conseiller pro m’assure que le service client sera toujours là. Et voilà, une semaine avant une première longue distance(départ en vacances avec 2 bébés à bord), l’appli Audi me dit de faire une mise à jour du véhicule. J’appelle mon commercial qui ne peut pas m’aider car il est en formation (pas de relai au N+1????). J’appelle donc Audi la chapelle (concession du groupe) -> pas le temps pour la mise à jour On m’assure oralement que « tout ira bien » Face à mon inquiétude (on sais comment ça marche les mises à jour.. à un moment l’électronique se bloque…) Alors je demande qu’on m’écrive le « tout ira bien ». Refus, logique on s’engage pas. Mais on m’invite à faire MOI MÊME le tour des garages Audi pour voir s’ils auraient de la place avant mon départ en vacances. -> pas mal le service client non ? Bien évidemment aucune place. Je décide donc de contacter des « responsables via LinkedIn, j’écris.. et la, zéro réponse, rien, silence radio. À la fin tout s’est bien passé, j’ai pu recharger sur mon long trajet. La voiture est donc ok, tout va bien. Mais alors le service client, la considération client pro en LLD, c’est l’exemple de ce qu’il ne faut pas faire. J’ai beaucoup insisté, mais à aucun moment une personne n’a daigné prendre des Nouvelles, m’aider à trouver une solution, m’accompagner, rien ! Les voitures se valent, le service client lui apporte une différenciation, de la valeur. Ne rien dire, ne pas répondre, faire « le mort » c’est la pire des relations client qui existe.

Nous avons fait confiance à Skoda Lomme pour l'achat de notre octavia, nous en sommes très satisfaits. Achat à distance sans avoir vu le véhicule, aucune mauvaise surprise. Nous avons particulièrement apprécié l'anticipation du remplacement des éléments dégradés et la préparation sérieuse du véhicule. Merci Franck, bonne continuation

Service réparation au top. Je n'ai même pas payé la main d'œuvre étant donné que ce n'était qu'une petite pièce. Encore merci pour votre professionnalisme et votre honnêteté. Rare chez les garages !

Satisfait de mon expérience pour un achat d'une octavia d'occasion auprès de Franck, commercial à l'écoute et disponible. En prime, une reprise de mon véhicule à la hauteur. Tarif très compétitif!

Suite à l’accélération de notre projet de renouvellement de véhicule et étant intéressés par un kamiq, nous avons été reçu pas monsieur Quicque avec qui nous avons réalisé notre projet. Un grand merci pour le professionnalisme et la qualité des offres