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CONCESSIONNAIRE SKODA

Škoda Dunkerque | VGRF Hauts-de-France

Concessionnaire Skoda · Dunkerque (59)

4,6 235 avis Ouvert
Škoda Dunkerque | VGRF Hauts-de-France — Concessionnaire Skoda

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À propos de Škoda Dunkerque | VGRF Hauts-de-France

Škoda Dunkerque | VGRF Hauts-de-France est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Dunkerque (59640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (235)

4,6
235 avis
5★190
4★22
3★5
2★0
1★18
j
jp west

tres bonne accueil vendeur très compétent dans son métier

Réponse du professionnel : Bonjour jp west., Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe Škoda Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
p
pauline wattre

Suite à deux visites chez Skoda (vidange + changement des pneus avant) en une semaine, je suis très satisfaite de la qualité des interventions. Étant très exigeante, j’ai particulièrement apprécié que l’équipe prenne en compte mes demandes concernant le soin apporté à mon véhicule et se montre à mon écoute afin de me rassurer. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Pauline.W, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif sur nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de vos récentes visites. Nous apprécions particulièrement votre mention du soin apporté à votre véhicule et de l'écoute dont vous avez bénéficié. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou question. Cordialement, L'équipe de Škoda Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.
l
leslie Zx10r

Voiture vendue avec des pneus déformés mais comme ça passe au contrôle ils refusent la prise en charge. On doit rouler sur autoroute avec des pneus hyper bruyant c’est génial! Et puis arrive la fuite d’huile que le mécano n’arrive pas à trouver. On fait un devis dans un autre garage qui trouve rapidement le problème. Un devis est établie à la demande de Skoda. Refus de prise en charge de Skoda. Notre voiture est bloquée depuis depuis début décembre puisque l’ancien vendeur ne répondait pas. Pas de voiture de prêt. On a contacté optiven qui nous a confirmé que c’est au garage de prendre en compte la panne. J’ai contacté mon assistance juridique. On s’est tout de même endentée de 20000€ en pensant qu’en concession c’était plus sérieux au niveau garanties.

Réponse du professionnel : Chère Leslie Z.., Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Comme vous le savez, par rapport au diagnostique nous avons effectués la réparation sur votre véhicule de la pompe à eau dans nos ateliers. Nous vous avons proposé un véhicule de prêt pendant la réparation que vous avez refusé. En ce qui concerne les pneus nous n'avons rien constaté sur ces derniers lors de nos contrôles. Toute l'équipe Skoda Dunkerque- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
A
Alicia

Nous avons été sérieusement satisfaits de notre expérience à la concession Škoda Dunkerque. L’accueil a été chaleureux, l’offre très intéressante et les solutions qui nous ont été proposées parfaitement adaptées à nos attentes. Un grand merci tout particulier à Julien Vandesompele et Aurélien De Gournay pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur accompagnement. Nous recommandons vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Julien et Aurélien aient contribué à rendre votre expérience à notre concession si satisfaisante. Votre recommandation est une véritable source d'encouragement pour notre équipe, qui s'engage chaque jour à offrir un service sur mesure. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau et de vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci infiniment pour votre confiance et vos aimables mots ! Cordialement, L'équipe de Škoda Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.
J
Jeremy Argyrakis

Expérience d’achat incroyable, merci Julien ! En plus, j’ai eu la malchance de crever mon pneu en repartant de la borne juste en face, et Julien a fait preuve d’une gentillesse et d’une amabilité exceptionnelles. Un grand merci pour son aide et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy.A, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis que Julien ait su faire preuve d'un service exceptionnel, même dans une situation inattendue. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu vous aider durant votre expérience renforce notre engagement à offrir un accompagnement de qualité. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession pour continuer à vous servir. Merci infiniment pour votre confiance et vos mots encourageants ! Cordialement, L'équipe de Škoda Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.
L
Laurent Schricke

Je recommande Skoda Dunkerque et M. De Gournay. Il s’agit pour ma part, de véhicules d'entreprise dans un contexte particulier. Patient et cherchant toujours à répondre à notre besoin, M. De Gournay sait trouver la solution qui convient. Un réel plaisir de traiter avec lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent.S, Votre évaluation nous touche profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que M. De Gournay a su répondre à vos besoins spécifiques avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos mots soulignent l'engagement de notre équipe à offrir un service sur mesure. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau chez Skoda Dunkerque pour vos futurs projets. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe de Škoda Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.
O
Obert Aurélien

Un accueil formidable et chaleureux, Le service après-vente est également d'une grande qualité., Je suis extrêmement reconnaissant envers Sarah pour son suivi et son professionnalisme. Je la recommande vivement.. 👍👌 On se retrouve dans peu de temps pour discuter d'un futur véhicule. 🚗 😁 Et encore merci à tous pour votre accueil 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aurélien.O, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que le professionnalisme de Sarah. Nous sommes ravis de vous avoir aidé dans votre expérience. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement pour discuter de votre futur véhicule. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe Škoda Dunkerque - VGRF Hauts-de-France
C
Caroline Norbert

Concession au top 👌 Si vous recherchez un véhicule, Julien Vandesompele saura vous conseiller au mieux. Nous avons trouvé grâce à lui un véhicule adapté à notre famille et un financement cohérent avec notre projet. Il est à l'écoute, s'adapte à vos besoins et tient ses engagements. Pour un premier véhicule neuf c'était parfait.

Réponse du professionnel : Chère Madame Caroline N., Nous sommes fiers de pouvoir lire votre satisfaction dans votre expérience vécue avec Julien. Nous lui transmettrons votre intention à son égard ! Votre concession ŠKODA DUNKERQUE - AUTO EXPO, vous souhaite une bonne route.

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