RENAULT VITRY - Garage des Ardoines

Il dise qu’il sont ouvert j’appelle à 13h38 Je tombe sur le répondeur qui rappel les horaire d’ouverture

Garage sérieux avec une équipe vraiment humaine. Toujours bien accueillis, bien conseillés et traités avec respect. Ils répondent rapidement aux appels et messages, ce qui est très appréciable. Travail soigné et service client exemplaire. Nous reviendrons sans hésiter.

Très satisfaits du service. L'équipe est compétente, honnête et toujours disponible. On nous explique les choses simplement, sans pression ni mauvaises surprises. On sent que la satisfaction du client est vraiment une priorité ici. Merci pour votre professionnalisme.

Un garage comme on aimerait en trouver plus souvent. Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et très réactif. Ils prennent le temps de répondre, rappellent quand ils disent qu'ils le feront et tiennent informés de l'avancée des réparations. Travail sérieux et relation client irréprochable.

Excellente expérience du début à la fin. L'équipe est très professionnelle, toujours disponible pour répondre aux questions et expliquer clairement les réparations. On se sent vraiment en confiance, ce qui est rare aujourd'hui. Service client au top et personnel très agréable. Je recommande sans hésiter.

1ère fois que je vais dans ce garage et je suis très satisfaite des services rendus à l’écoute du client, très professionnel et aimable. Je recommande cette concession très sympathique.

Très bien accueilli par Mamadou, il a su être à l’écoute de mes questions, et ne m’a proposé que des choses pertinentes en rapport avec mes attentes.

Je tiens à remercier Nicolas pour son professionnalisme et son accueil irréprochable. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, rendant mon expérience vraiment agréable. Merci encore pour votre aide et votre disponibilité !

Très bon accueil, service au top, un grand merci à Bakore pour son professionnalisme.

Super expérience, équipe très à l’écoute et merci surtout à Nicolas pour ses renseignements

Pratiques commerciales très limites, gonflage des pneus absent mais gonflage de la facture présent. Un conseil aux futurs clients, faites une demande de devis détaillé avant de déposer la voiture, sinon on vous téléphone pour vous dire globalement le montant, et vous vous apercevez en payant des euros glanés sur votre dos. Pour finir, leur mécano est particulièrement irrespectueux.

Très content de la prestation du garage et de leur sympathie. Ma voiture avait un gros problème et ne pouvait plus rouler. Ils me l'ont pris en urgence et ont tout fait pour la réparer rapidement pour que je puisse la reprendre car j'en avais grand besoin. Donc très réactif, efficace, excellente communication. Je conseille

Mauvaise expérience, jamais plus ce garage, contrairement à ce que vous répondez c'était bien chez vous pour une révision de 3 heures à 1140 euros, sont 110 euros d essuies glaces et le gonflage des pneus même pas effectué

Mon Kadjar est suivi par Renault à Viry depuis son achat. Je vais de bonne surprise en bonne surprise : toujours un accueil souriant, à l’écoute et réactif ; révisions et interventions impeccables, communication facile et efficace à la prise en charge. On vous offre même le petit café ! Je me sens parfaitement sereine, en confiance et je n’avais plus connu cela depuis des années, après l’expérience cauchemardesque de Peugeot et de son Puretech défaillant!’ Bb N N. C c. Quel changement ! Dernière visite le 26 juin pour une vérification de ma climatisation possiblement en difficulté. Comme d’habitude, amabilité, écoute et efficacité. 🤗 Merci à toute l’équipe. Gardez votre sourire et votre gentillesse !

Je recommande vivement cette concession ! Toute l’équipe est à l’écoute, professionnelle et prend vraiment le temps de comprendre les besoins du client. J’ai particulièrement apprécié leur transparence sur les réparations à effectuer : tout est clairement expliqué, sans pression ni surprise. C’est rassurant de se sentir en confiance et bien accompagné. Un service de qualité, du début à la fin !

Garage de confiance, accueil sympathique et prestations détaillées. Je recommande.

J’ai récemment effectué la révision de ma voiture chez Renaud, et je suis extrêmement satisfaite du service ! L’équipe a été professionnelle, rapide et à l’écoute. Ils ont pris le temps de m’expliquer les interventions effectuées, et j’ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable. Mention spéciale pour leur accueil chaleureux et leur efficacité. Je recommande sans hésiter !

De passage en région parisienne, j'ai été dépanné immédiatement par une équipe fiable ,rassurante et aimable au possible je recommande vivement. Merci a toute l'équipe. Albert

Lieu tres propre Personnel agréable prise en charge de mon véhicule rapide et efficace ça fait plaisir de trouver un garage honnête et compétent. Merci à toute l’équipe

Je suis tombé en panne et j’ai été dépanné dans ce garage . Je les remercie pour leur sérieux et honnêteté. Je recommande vivement .

Je suis venue changer les pneus de ma voiture suite à une crevaison. L’équipe m’a pris en charge rapidement et a pu faire le nécessaire avant mon road trip. Bon rapport qualité prix ! Je recommande

Je vous recommande vivement ce garage! J’ai été très bien reçue et mes problèmes de véhicule ont été réglés rapidement. Le garage est moderne et propre. L’équipe est très réactive par téléphone et le diagnostic est rapide. Les tarifs sont correctes et conformes aux devis que l’on me propose. Les mécaniciens sont très pro, en plus d’être fort sympathiques. Faites-moi confiance, faites-vous confiance : vous ne serez pas déçus du service. Je reviendrai pour l’entretien de ma voiture. Encore merci!

J’ai retrouvé un garagiste d’abord soucieux du service rendu, très compétent et pédagogue. Des qualités très appréciées pour le client et par les temps qui courent.

Bonjour, J'ai pris contact par téléphone ce jour pour la révision de mon véhicule personne très respectueux qui a sût répondre à mes interrogations. Je recommande et une personne au service du client c'est rare de nos jours. Pour le moment premier contact réussi. Bien à vous

Le gérant est à l'écoute et sympathique. Les explications sont donnés en toute transparence sans mauvaises surprises. Alors que mon garage Renault habituel n'avait pas de disponibilité avant septembre, j'ai pu faire réparer une panne moteur importante avant les vacances ici. Merci j'ai trouvé un nouveau garage !

Enfin un garage humain où l'on peut se rendre les yeux fermés. Confiance absolu, échange, professionnalisme, rigueur, amabilité ! Nombreux garages devraient prendre exemple. Le chef d'atelier , John, a su, alors que la pièce était introuvable faire fonctionner son réseau ( Rampe d'injecteur) afin que je ne sois pas bloqué indéfiniment. Il s'est également démené pour que le constructeur prenne en charge une partie des réparations. MERCI. Je sais dorénavant où déposer mon véhicule !!

Je souhaite partager ici mon experience et dire combien j'ai été ravie des services et la qualité d'écoute dont j'ai bénéficié en contactant ce garage Malgre une situation comple xe avec ma voiture qui n'avait pas roule depuis 7 ans. J'ai été bien conseillée et accompagnée jusqu'au bout. Alors un immense merci pour votre ecoute attentive et pour votre qualité professionnelle . Je ne peux que recommander ce garage qui a répondu à mes attentes et permis de prendre la route en toute sécurité. Merci beaucoup

Un garage digne de confîance : prise de rendez-vous facile, accueil chaleureux, explications claires et précises, très bon rapport qualité-prix, compétences techniques avérées. Ma voiture en revient toujours impeccable. Cerise sur le gâteau le personnel est adorable ! Bravo pour autant de professionnalisme !

Je n’ai jamais connu, ni même vu un tel professionnalisme dans cet établissement. Tout, j’ai bien tout les acteurs de ce garage sont incroyablement riche d’expérience. Je suis vraiment ravie d’avoir rencontré de belles personnes qui s’engagent auprès de leurs clients. Merci à eux Vous êtes extraordinaire, encore merci. À présent vous êtes dans ma liste favorite 🤩

Suite à un léger accrochage sur la carrosserie de ma vel satis, bonne prise en charge!!! Devis très honnête et respecté (pas toujours le cas dans d’autres garages de la marque). Au final, je recommande les yeux fermés. Un travail rapide, soigné. Pour ma part maintenant je préfère faire un peu plus de distance mais ma voiture sera prise en charge uniquement dans ce garage. J’aime le fait de ne pas être pris pour une tirelire ambulante.

Garage très sérieux, tous les tenants et les aboutissants du devis sont expliqués en détails et si on ne comprends pas, ils nous re-expliquent !! Je recommande, l'équipe est souriante et très sympathique.

Garage à fuir ! Le monsieur à l'accueil est un très beau parleur mais est complètement illogique pour rester poli. Vous y allez pour un changement de plaquettes mais on vous dit que les disques sont à changer également alors qu'ils ont été changé le mois dernier. Je vais le lendemain dans un autre garage Renault à proximité qui me dit que les disques sont presque comme neufs et que le garage Renault des Ardoines est réputé dans le réseau pour "arnaquer". Manque de peau, je les avais changé le mois dernier, sinon j'aurais pu me faire avoir aussi ! Et le type à l'accueil qui essaie de passer la pommade, vous propose un café pour vous amadouer, vous explique que ça peut arriver qu'au bout de 1 mois, les disques soient usés selon votre conduite... Bref garage malhonnête qui vole les clients !

Super garage ! Ils ont été super réactifs pour ma clio IV estate. Pblm de mâchoire avec la voiture qui n'avait plus de frein (l'angoisse) ça a été réparé en 2 jour top chrono (changement de pièce + roulements qui étaient abîmés). Bon point pour l'équipe qui est super aimable et avec une bmtres bonne communication. Allez y les yeux fermés.

Garage au top ! Injecteur qui m'a lâché non loin du garage et malgré le manque de place, le responsable a pu s'occuper de mon véhicule en 24h et pour un prix très correct. Les mécanos sont disponibles pour les explications. La voiture a été soigneusement nettoyée en plus. Merci à vous et je recommande ce garage

Je suis très satisfait. John est sympathique, donne de très bon conseil et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande sans hésiter ce garage 🙂

Super accueil. Le gérant à su prendre en charge notre véhicule, tout en nous donnant les meilleurs conseils pour l'entretien de notre Renault Twingo et ce, en toute transparence ! Il nous a éviter des réparations non nécessaire qu'un autre garage nous avait préconisé de faire ... Super professionnel merci !

Garage très professionnel. Mon véhicule acheté en occasion a été analysé de fond en comble, et il en avait besoin. J'ai été tenue au courant au fur et à mesure des avancés. Mention spéciale pour la gentillesse et la patience du personnel, qui m'a expliqué ce qui pêchait sur ma voiture (pièces défectueuses à l'appui !). Je recommande !

Première fois dans ce garage et tout a été au top! Explication des factures détaillées, à l'ecoute et on se sent tout de suite en confiance. Mention spéciale à John qui est un vrai passionné, ça se sent! Et aussi au mécano qui s'est occupé de ma voiture, rapide et efficace!

J'ai amené mon véhicule pour sa révision annuelle. J'ai été extrêmement bien reçue et le service est impeccable. Le nouveau responsable de ce garage fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'un service clients très appréciable. Mon véhicule a été parfaitement révisé et c'est en toute confiance que j'ai pu le récupérer avec cette sensation de remise à neuf! Désormais, j'y retournerai pour l'entretien régulier de mon véhicule. Je recommande sans hésitation ce garage.

Contrairement à Renault Av. Pelletan, Vitry, mes besoins ont été bien pris en compte par l'administratif. Les défauts hérités du garage cité plus haut ont été corrigés. Travail soigné et rapide pour ma révision, les soucis de pneumatique ainsi que les freins avant, etc. Tout ceci dans un environnement convivial et un garage flambant neuf! Je repars très Satisfait et fidelisé. Merci John et JeanMichel