À propos de Renault Maisons-Alfort - Groupe Sofibrie
Renault Maisons-Alfort - Groupe Sofibrie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Maisons-Alfort (94700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (900)
Avis Google
4,7
900 avis
5★775
4★69
3★17
2★6
1★33
S
Sana P Google
Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Emmanuel Guillemot pour son professionnalisme exceptionnel dans le cadre de mon dossier.
Dès le premier contact, Emmanuel s’est montré disponible, réactif et particulièrement investi. À chaque message envoyé, j’obtenais une réponse en quelques minutes seulement, ce qui est devenu très rare de nos jours. Son suivi a été irréprochable du début à la fin, avec des explications claires, de la transparence et une grande bienveillance.
Son sérieux, son efficacité et son sens du service méritent d’être soulignés. Je n’ai jamais rencontré un commercial aussi engagé et réactif. Grâce à lui, toutes mes démarches se sont déroulées sereinement.
Je souhaite également adresser un grand merci à Clément Jess, conseiller en livraison, pour son accueil et son professionnalisme. Lors de la remise du véhicule, il a pris le temps de nous fournir des explications très complètes sur le fonctionnement de la voiture, avec beaucoup de pédagogie et de patience. Ses conseils ont été particulièrement appréciés et nous ont permis de prendre en main notre véhicule en toute confiance.
Un immense merci à Emmanuel Guillemot et à Clément Jess pour leur accompagnement exemplaire. Leur implication, leur disponibilité et leur sens du service font honneur à la concession Renault Maisons-Alfort. Je les recommande sans la moindre hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Sana P,
Un immense merci pour votre témoignage si positif. Nous ne pouvons qu’être fiers en lisant vos éloges à l’égard de Monsieur Emmanuel Guillemot. Sa réactivité et son engagement auprès de nos clients sont des qualités que nous valorisons tout particulièrement. Nous sommes ravis qu’il ait su être à l’écoute de vos besoins et que son professionnalisme ait contribué à rendre votre expérience aussi satisfaisante.
Un remerciement tout aussi chaleureux pour Clément Jess dont le sens de l’accueil et la patience pour tout expliquer ont manifestement fait la différence lors de la remise de votre véhicule. Leurs efforts collectifs sont la meilleure récompense pour notre concession et inspirent nos équipes à offrir le meilleur service possible.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
M
Michele Loveland Google
Un grand merci à Emmanuel pour son professionnalisme et son efficacité !
Suite à un problème technique arrivé au pire moment juste avant nos vacances, Emmanuel a su nous trouver une solution en toute urgence. Il a pris le temps de nous faire faire un essai, puis de tout nous expliquer dans le détail, aussi bien sur le fonctionnement du nouveau véhicule que sur le contrat de leasing.
Très réactif et à l écoute, il est même venu sur son jour de repos pour assurer la livraison de notre voiture dans les temps. Merci encore Emmanuel.
Réponse du professionnel : Bonjour Michele Loveland,
Merci beaucoup pour votre retour ! Emmanuel sera certainement touché par vos mots de reconnaissance. Son dévouement et son engagement à offrir un service de qualité, même durant ses jours de repos, reflètent son souci constant de satisfaction client. Vos vacances ont pu se dérouler sereinement, et nous en sommes vraiment contents. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
Y
Yvon Google
Bonjour,
Suite au dépôt de mon véhicule Dacia Sandéro, chez Renault MAESA pour une panne, voyant moteur allumé, l'équipe de Monsieur CARPENTIER a de suite pris le problème à bras le corps et nous avons pu récupérer notre véhicule réparé le surlendemain. Dialogue, efficacité et excellent diagnostique.
Merci à toute l'équipe et particulièrement au chef d'atelier pour sa réctivité et son implication.
Sans oublier l'équipe du MPR sous la houlette de Monsieur Lairie.
Efficience est leur maître mot !!!
Je recommande très vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvon,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe, sous la direction de Monsieur CARPENTIER, a su diagnostiquer et réparer votre Dacia Sandero avec efficacité.
Votre satisfaction est notre priorité et c’est un vrai plaisir de lire que notre dialogue et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Un grand bravo également à l’équipe du MPR dirigée par Monsieur Lairie pour leur travail acharné. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
L
L B Google
Une équipe Mécanique au top, Céline et Guillaume sont de vrais pros qui ont su traiter avec efficacité un problème délicat de capteur. Un grand merci à eux deux.
Je confie mes voitures depuis de nombreuses années au garage Renault de Maisons Alfort et j ai toujours apprécié la qualité des services Mécanique et Carrosserie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message, un véritable témoignage de confiance en notre équipe de Maisons-Alfort ! Céline et Guillaume seront certainement ravis d'apprendre que leur expertise a fait la différence pour vous, notamment avec ce problème de capteur délicat. Savoir que nos services Mécanique et Carrosserie répondent à vos attentes depuis de nombreuses années est pour nous une véritable reconnaissance. Un grand merci pour votre fidélité et votre gentillesse.
À bientôt dans notre concession !
L’équ
S
Sana benabdallah Google
Concession très accueillante, le personnel est très chaleureux. Ambiance conviviale, prise en charge rapide. Mon conseiller commercial, Ambre, très professionnel. Ainsi que son directeur Julien Lagier.
Réponse du professionnel : Bonjour Sana Benabdallah,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Ambre et Julien Lagier seront ravis d'apprendre que leur professionnalisme a contribué à rendre votre expérience chez nous si agréable. C'est un plaisir de savoir que l'atmosphère conviviale et le service rapide ont été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
M
Marieline Barbosa Google
Une expérience client extra extraordinaire
Le personnel est disponible à l’écoute à le sens du détail, tout était au rendez-vous. L’achat de mon véhicule s’est déroulée dans les conditions parfaites. Bravo à toute l’équipe fort sympathiques. je recommande vivement cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Marieline Barbosa,
Merci beaucoup pour votre retour et de savoir que votre expérience d'achat a été exceptionnelle grâce à notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
J
Jérémy Fass Google
Un grand merci à Alexandre pour son accompagnement lors de l’achat de notre Duster chez Renew Maison-Alfort !
Professionnel, disponible et de très bon conseil du début à la fin. Achat simple, rapide et en toute confiance.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Votre enthousiasme nous touche énormément et nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée aussi agréablement ! Alexandre sera enchanté de lire votre appréciation sur son professionnalisme et sa disponibilité. Savoir que vous avez pu réaliser l'achat de votre Duster en toute confiance et simplicité nous réjouit. Un grand merci pour votre recommandation précieuse !
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
V
Vincent Google
Je tiens à remercier Enzo, le commercial de chez Renault Maisons-Alfort, pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de l'acquisition de ma Dacia Duster.
Un grand merci également à Clément pour la mise en main, réalisée avec sérieux et efficacité. Leur accueil, leur disponibilité et leurs conseils ont rendu cette expérience particulièrement agréable.
Au plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Votre message nous fait très plaisir et nous vous en remercions chaleureusement. Enzo et Clément seront ravis de savoir que leur accompagnement et leur professionnalisme ont contribué à rendre l'achat de votre Dacia Duster aussi satisfaisant. Ils sont en effet précieux pour notre équipe, et votre reconnaissance souligne l’engagement dont ils font preuve quotidiennement. Nous espérons que votre nouveau véhicule répondra pleinement à vos attentes et que vous apprécierez chaque instant passé à son volant.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
F
Florence A Google
Très bonne expérience ! A l’écoute du client - essai voiture concluant qui a fait la différence ! Bon accompagnement pour mise en main - merci à Mme Camara, à Clément et son directeur M. Julien Lagier. Un vrai concessionnaire « de proximité » - Enfin LE concessionnaire Renault qui tient compte de la fidélité du client ! Je reste.
Mon austral elle est au top
N’hésitez pas je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Florence A,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'essai de votre voiture ait été à la hauteur de vos attentes et que l'accompagnement pour la prise en main ait su faire la différence. Mme Camara, Clément et M. Julien Lagier seront très heureux d'apprendre que leur disponibilité et leur écoute ont contribué à votre satisfaction.
C’est un réel plaisir pour nous d’avoir des clients fidèles comme vous, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à mériter votre confiance. Profitez bien de votre Austral, et n’hésitez pas à passer nous voir à l'occasion !
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
M
Matthieu Winiarczyk Google
J’ai pris livraison de mon Scenic cette semaine et j’ai été très bien accueilli. L’équipe est souriante et professionnelle, et la mise en main de mon véhicule faite par Clément a été particulièrement soignée. Merci donc à toute l’équipe et à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Quel plaisir de découvrir votre enthousiasme suite à la livraison de votre Scenic ! Nous sommes enchantés que l’accueil chaleureux de notre équipe et la remise détaillée du véhicule par Clément aient contribué à rendre votre expérience si positive. Vos mots nous encouragent à toujours viser l'excellence. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement dans notre concession !
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
P
Pedrinho Rodrigues Google
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre disponibilité! Votre accueil a fait la différence et grace au directeur Mr Julien Lagier, j' ai finalisé mon projet et je suis reparti au volant d'un joli Austral! Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un immense plaisir de lire vos mots ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage valorise particulièrement le travail de M. Lagier, et nous sommes ravis qu'il ait pu vous accompagner dans l'aboutissement de votre projet avec l'Austral. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
d
dorothee Google
Ajout :
Suite à mon avis, le directeur a pris la peine de nous contacter, de s’excuser et de nous assurer que notre expérience n’était pas représentatif de la politique d’accueil de la concession. Nous allons donc retourner le voir et avons grandement apprécié son geste.
Des vendeurs fort peu aimables, qui saluent le mari mais pas la femme.
Une dame (de l’atelier?) qui sort et nous parle très mal pensant que nous étions mal garés, mais qui ne prend pas la peine de s’excuser quand elle voit que ce n’était pas nous (d’ailleurs, avait elle le droit de mal nous parler si c’était nous qui étions mal garés ?). Nous ne reviendrons plus . Ils ont raté une vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite chez nous. Nous tenons à vous assurer que ce type de comportement ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons promouvoir au sein de notre concession.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 01 46 76 04 04 pour discuter plus en détail de votre expérience et envisager des solutions pour rétablir votre confiance.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
C
Christelle terrier Google
Nous avons acheté un véhicule chez ce concessionnaire fin décembre. Nous avons été très bien reçus par M. Alexandre Sanosyan et son équipe, qui a facilité la vente à distance (nous habitons en Normandie) en nous envoyant une vidéo du véhicule avant que nous nous déplacions. M. Sanosyan a su répondre à nos questions et interrogations, tout s'est bien déroulé. Je recommande l'équipe de ce concessionnaire pour son sérieux et son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Quel plaisir de lire votre témoignage ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat avec notre concession a répondu à vos attentes. Alexandre Sanosyan et son équipe mettent un point d’honneur à offrir un service de qualité, même à distance, et sont toujours disponibles pour guider nos clients tout au long du processus. Sachant que nous avons pu répondre à vos questions et faciliter votre achat de Normandie nous réjouit. Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour tout besoin futur.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
J
Jean-pierre Schmitt Google
L'accueil est très agréable, des commerciaux attentifs aux besoins du client. Un grand merci à Alexandre qui s'est occupé de notre achat du début jusqu'à la livraison avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-pierre Schmitt,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes sincèrement touchés de savoir que votre expérience chez nous a été des plus agréables. Alexandre et toute notre équipe commerciale s'engagent au quotidien pour offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients, et il est gratifiant de savoir qu'ils ont réussi à vous accompagner avec succès tout au long de votre achat. Votre recommandation est pour nous une précieuse récompense.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
M
Marine Dicostanzo Google
Un grand merci à Julien Lagier et Marine Julien pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande grandement cette concession et vous la conseille les yeux fermés tant pour la livraison du véhicule que pour les conseils et le suivi après vente. Au plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Dicostanzo,
Un immense merci à vous pour ce retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que Julien Lagier et Marine Julien ont su vous apporter satisfaction par leur professionnalisme et leur bienveillance. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. C’est un plaisir de vous accompagner, tant pour la livraison que pour le suivi après vente, et nous restons naturellement à votre disposition pour tout besoin futur.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
E
Enzo Fossini Google
Très satisfait de mon expérience chez Renault Maisons-Alfort. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Le conseiller a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné efficacement dans le choix de mon véhicule. Le service après-vente est également réactif et attentif aux besoins du client. Une concession que je recommande sans hésiter pour son sérieux et la qualité de son suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Fossini,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur votre expérience chez Renault Maisons-Alfort ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été accueilli avec chaleur et professionnalisme. Votre satisfaction vis-à-vis de l'accompagnement personnalisé offert par notre conseiller, ainsi que la réactivité de notre service après-vente, sont des éléments qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour de fournir un service de grande qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
À bientôt dans notre concession !
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
s
savy Khamla Google
Je viens d’acquérir une R5 Roland Garros chez Renault Maesa des Nations, et je suis entièrement satisfaite de l’expérience.
L’équipe a été professionnelle, accueillante et à l’écoute. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m’ont accompagné à chaque étape de la commande à la livraison.
Je recommande vivement ce garage à toute personne à la recherche d’un véhicule Renault et d’un service client de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Savy Khamla,
Nous sommes ravie d'apprendre de l'achat de votre R5 Roland Garros au sein de votre concession Renault Maesa des Nations.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé tout au long du processus.
Que vous ayez des questions ou besoin d'une aide particulière, nous sommes la pour vous.
Bien à vous,
L’équipe RENAULT MAISONS-ALFORT
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
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Renault Maisons-Alfort - Groupe Sofibrie
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