RENAULT BOISSY-SAINT-LEGER BOISSY AUTOMOBILES - GROUPE MAURIN

Je suis venu dans ce garage pour effectuer un contrôle technique. On m’a indiqué que celui-ci ne pouvait pas être réalisé car une pièce de mon véhicule n’était pas conforme. J’ai tout de même demandé le remplacement des deux pneus avant. En repartant, j’ai immédiatement remarqué un bruit anormal au niveau de la direction, alors que la voiture n’en faisait aucun avant l’intervention. Je suis retourné au garage et on m’a d’abord expliqué que ce bruit provenait justement de la pièce non conforme. Insatisfait de cette réponse, j’ai demandé qu’ils vérifient le serrage des boulons. Après contrôle, le mécanicien a reconnu qu’ils n’étaient pas suffisamment serrés. Malheureusement, une heure plus tard, j’ai perdu un boulon en roulant. Une erreur aussi grave sur un élément de sécurité est inacceptable. Après cette expérience, je ne confierai plus jamais mon véhicule à ce garage.

Toujours aussi PRO merci à l'accueil mécanique Bonne continuation

Je ressors malheureusement très déçu de ma transaction dans cette enseigne en octobre 2025. Je suis venu pour l’achat d’une voiture d’occasion et je n’ai rien à redire sur l’accueil, la présentation du véhicule ni l’échange avec le vendeur. En revanche, il était convenu oralement que la carrosserie serait retouchée, plusieurs rayures étant présentes. Le véhicule a d’ailleurs été envoyé en carrosserie à cette occasion. À la réception de la voiture, j’ai constaté que seule la partie avant avait été retouchée, laissant un impact sur le côté ainsi que des rayures à l’arrière, simplement camouflées avec du lustrant. M’en étant aperçu après coup, j’ai contacté le concessionnaire afin qu’une solution soit trouvée. On m’a alors indiqué que ces retouches n’étaient pas prévues, ce qui interroge sur le fait d’avoir refait uniquement l’avant et non les zones également concernées. Il m’a été proposé de repasser, mais sans réelle réparation : uniquement un nouveau passage de lustrant, en me suggérant même de le faire moi-même. Une prise en charge que je trouve décevante et peu professionnelle compte tenu de ce qui était prévu.

Je suis aller chez ce concessionnaire pour une petite révision + soucis sonore (survenant après mose à l'arrêt du véhicule pendant 2 minutes). J'ai payé 129€ le prix de la petite révision + près de 479€ le prix de divers "remplacement dont la clim". Le soucis sonore n'a pas été réglé, la clim qui fonctionnait très bien, ne fonctionnait plus (hors recharge "effectué par eux même").

Très bonne équipe de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule. Je recommande vivement le garage de limeil .

Un service impeccable ! Le garage Renault a été d’une efficacité remarquable pour la révision de ma voiture. Le suivi a été parfait du début à la fin, avec une communication claire et professionnelle. Une vidéo envoyée pour me montrer les pièces à changer et un véhicule m’a été prêté. On sent un vrai sérieux et un souci du client. Merci à Dylan et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du service — la grande classe ! 👏

Excellent accueil, prestation de très grande qualité.

Mr Clergeaud, a su trouver la voiture qu’il nous fallait dès notre première conversation téléphonique, 48h plus tard il m’annonce que les démarches administratives sont validées🥹🙏🏾 2 semaines après J´AI MA VOITURE 🚙 🥳 Franchement c’est un commercial au top aux petits soins, du début jusqu’à la fin et même jusqu’à maintenant toujours joignable en cas de questions ou renseignements, une pépite cet homme Merci encore 🤩