Renault Fresnes - RRG est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Fresnes (94260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (3529)
Avis Google
4,5
3529 avis
5★2772
4★282
3★96
2★69
1★310
M
Manon Ziegelmeyer Google
Un grand merci à Stéphane pour la livraison de ma voiture ! Professionnel, sympathique et à l’écoute. Tout s’est parfaitement passé. En plus d’être un excellent livreur, c’est aussi un super tonton (sa nièce a bien de la chance 😄). Merci encore pour votre gentillesse et votre bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Ziegelmeyer,
Un grand merci pour votre adorable message !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre véhicule s'est parfaitement déroulée et que Stéphane a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bonne humeur. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au volant de votre nouveau véhicule et vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Ceyline B. Google
Très heureuse de prendre la route avec ma nouvelle voiture 🚗
Merci à Stéphane, Thomas et Etmond pour leur professionnalisme, leur accompagnement de qualité & leur bonne humeur!!
Une prise en charge au top et une expérience vraiment agréable du début à la fin 😁
Je recommande sans hésitation ce concessionnaire 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Ceyline B.,
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous prenez la route avec votre nouvelle voiture avec autant d’enthousiasme. Votre recommandation et votre satisfaction sont une très belle récompense pour toute l’équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et une excellente route !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
M
Mafoua Meite Google
Très mécontente de mon expérience. Lors de la révision, il m’a été indiqué que les disques et plaquettes de frein étaient en bon état avec seulement 20 % d’usure. Deux jours plus tard, un autre garage m’a informé qu’ils étaient en réalité usés à 60 % et qu’un remplacement devait être envisagé prochainement.
Suite à cette information, j’ai recontacté votre établissement et transmis des photos. Il m’a alors été confirmé que les éléments étaient bien usés. J’ai donc dû écourter mes congés avec avec mes enfants, revenir à plus de 200 km et négocier un véhicule de prêt afin de pouvoir déposer ma voiture.
Sur place, il a été reconnu à demi-mot qu’il y avait une erreur sur le premier diagnostic : ce n’était pas 20 %, mais plutôt 55 à 60 % d’usure. Il m’a toutefois été répondu que le remplacement n’était “pas obligatoire”.
Ce que je ne comprends pas, c’est que disposant d’une garantie/assurance, pourquoi aucune demande de prise en charge n’a été faite dès la révision initiale ? Cela m’aurait évité des déplacements inutiles, du stress et une perte de temps importante.
J’attendais davantage de sérieux, de transparence et de professionnalisme.
PS: Au final, disques et plaquettes auraient été changés… affaire à suivre, car j’ai prochainement rendez-vous pour le contrôle technique des 4 ans de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Mafoua Meite,
Merci pour votre retour. Nous regrettons
sincèrement que votre expérience n’ait pas été
satisfaisante. Nous faisons le point en interne, notre
équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais
afin de discuter de votre expérience et d’y remédier.
Cordialement,
Christophe VAUCENAT
Directeur Renault FRESNES
Y
Yassine Cherif Google
Merci à Stéphane et Alexia pour leur professionnalisme et leur excellent traitement. Ce fut une expérience vraiment agréable.
Je recommande vivement Delartqhip — acheter ma voiture chez eux a été une très belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Yassine Cherif,
Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique et vos gentils mots à l'intention de notre équipe. C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et de leur trouver le bon compagnon de route. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner et de vous apporter les informations dont vous aurez besoin.
Bonne route à bord de votre nouveau véhicule !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
S
Sofia Yousfi Google
Un grand merci, à Stephane, pour la mise en main de ma nouvelle Renault R5 ! Votre accompagnement était vraiment au top : clair, patient et très complet. J’ai appris plein de choses grâce à vous et la démo était super fluide.
Pédagogue et agréable — je n’hésiterai pas à recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia Yousfi,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que la mise en main de votre Renault R5 avec Stéphane vous ait pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle R5 !
Bien cordialement,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
E
Eva Nicoli Google
Je recommande Axel et Daniel (surtout Axel qui s’est occupé de tous les papiers, qui m’a accompagné du début à la fin ) 3h de route pour récupérer mon véhicule! Accueil au top ! Explication au top ! Très bon service client !
Réponse du professionnel : Bonjour Eva Nicoli,
Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement complet et la qualité des explications lors de la prise en main de votre véhicule aient contribué à une expérience positive.
Cordialement,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
F
Fat Cam Google
La livraison de mon véhicule s’est très bien déroulée!
J’ai eu droit à un accueil chaleureux et agréable !
Concernant le véhicule, j’ai obtenu toutes les informations nécessaires pour optimiser ma conduite et en profiter pleinement.
Je remercie vivement Nicolas et Daniel pour leur investissement et leur professionnalisme !
À bientôt !
Me Camara
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Camara,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez pu bénéficier d’un accueil chaleureux ainsi que de toutes les explications nécessaires pour profiter pleinement de votre voiture.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Nicolas et Daniel qui seront très touchés par votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre service pour tout besoin?
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Alev Balli Google
Très bon accueil chez Renault Fresnes.
Un grand merci à Thomas et à Stéphane pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Alev Balli,
Nous sommes ravis que votre expérience avec nos collègues ait été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons vos aimables mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
S
Sofian Tabet Google
Stéphane nous a bien reçu , très à l’écoute , nous avons été très satisfait de son accompagnement, nous le remercions pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Sofian Tabet,
Nous sommes très heureux que notre collègue ait pleinement répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour la note que vous nous accordez !
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
V
Vivien Peuchamiel Google
Merci beaucoup à Hugo pour son accueil et sa prévenance. Il y avait un rappel constructeur + la révision + le CT à faire. Le délai d'immobilisation a dû être allongé et il m'a prévenu dès que possible en prenant en compte mes contraintes personnelles. Au final tout a bien été géré et les choses ont été rendues simples grâce à Hugo et l'équipe d'accueil en lien avec l'atelier.
De plus, les nouveaux locaux sont top, que ce soit pour déposer son véhicule ou pour l'attente !
Merci beaucoup c'est très plaisant !
Réponse du professionnel : Bonjour Vivien Peuchamiel,
Un grand merci pour votre message si positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions malgré l’allongement du délai d’immobilisation.
Hugo sera particulièrement touché par vos compliments que nous lui transmettrons. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre concession.
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
P
Pierrick Lotti Google
Je tiens à remercier chaleureusement Nicolas Dauxere, conseiller commercial véhicules neufs chez Renault Fresnes, pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement.
Professionnel, disponible et particulièrement à l’écoute, il a su me conseiller avec sérieux et transparence tout au long de mon projet. Son sens du service, sa réactivité et son implication ont rendu cette expérience d’achat particulièrement agréable et sereine.
Un grand merci à Nicolas pour son efficacité et son engagement — un conseiller de confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick Lotti,
Un grand merci pour ce retour particulièrement élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que Nicolas a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et transparence tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, il sera très touché de savoir qu’il a contribué à rendre votre expérience d’achat aussi agréable et sereine.
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
H
Harouna Konaté Google
Monsieur Dauxer et Monsieur Mafuani ont été parfait dans leurs accueil et dans leurs explications, conseils et préconisations par rapport à la livraison du véhicule.
Très bienveillants, ils m’ont permis d’appréhender au mieux la future conduite de mon véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour Harouna Konaté,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos collègues ont su vous accompagner avec professionnalisme, bienveillance et clarté lors de la livraison de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
B
BARAN Didier Google
Merci à Stephane pour son accueil et la présentation de ma voiture qui est magnifique. Je suis ravi de mon acquisition.
Réponse du professionnel : Bonjour BARAN Didier,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes heureux que votre nouvelle voiture vous donne entière satisfaction. Si besoin, nous restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Aya Benhammou Google
Je tiens à remercier Stéphane pour la préparation de ma voiture chez Renault. Le véhicule m’a été remis propre, soigné et parfaitement prêt, avec un vrai souci du détail. Stéphane est quelqu’un de très, professionnel et très agréable. On sent qu’il fait son travail avec rigueur et implication.
Je suis entièrement satisfaite et je le recommande sans hésitation. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Aya Benhammou,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis de savoir que la préparation de votre véhicule a été à la hauteur de vos attentes. Stéphane sera très heureux de lire vos mots.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition pour tout besoin.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
S
Sonia Druais Google
La livraison de mon véhicule s'est très bien passée avec Daniel notre interlocuteur. Explications claires et précises nous sommes satisfait de la livraison de notre véhicule clio 5
Nous remercions notre commercial Alexis pour son accompagnement et son dévouement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Druais
Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique et vos gentils mots à l'intention de notre équipe ! C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et de leur trouver le bon compagnon de route. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner et de vous apporter les informations dont vous aurez besoin.
Bonne route à bord de votre nouveau véhicule !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
I
Issam Hadjar Google
Bonne expérience au concessionnaire Renault de Fresnes.
Mention spéciale à Stéphane, qui m’a fait la présentation de la Renault 5 : très sympathique, professionnel et pédagogue. Il prend le temps d’expliquer clairement et s’assure que tout est bien compris, ce qui est vraiment appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Issam Hadjar,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérienceait été positive et que Stéphane ait su vous accompagner avec professionnalisme, sympathie et pédagogie lors de la présentation de la Renault 5. Vos compliments lui feront très plaisir ! Nous restons à votre disposition pour tout besoin.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Aurélie Google
J'ai fait connaissance de la meilleure équipe Renault qui s'est occupé de mon véhicule avec le plus grand soin tout en privilégiant mes intérêts et dans une ambiance good vibes. Merci beaucoup à Alexandre Dos Santos pour sa prise en charge 5 étoiles 🌟. À toute l'équipe de l'atelier qui a réparé et nettoyé mon véhicule 🥰.
Tous les garages ne se valent pas... Cette équipe m'a redonnée foi en la marque au losange !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Silbande,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Alexandre et toute l’équipe de l’atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que votre véhicule a été pris en charge avec soin, dans une ambiance agréable et en privilégiant vos intérêts nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout besoin.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Clara Ouzounian Google
Un grand merci à Axel pour son excellent service !
Axel a été au top du début à la fin pour la vente! Clair disponible et très professionnel.
Un garage sympathique et accueillant, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Clara Ouzounian,
Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation à l'intention de notre collègue ! C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et de leur trouver le bon compagnon de route. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
Y
Yambrousse Diockou Google
J’ai récemment acheté une voiture chez Renault Fresnes , j’avais comme conseiller MR STRAZEL ALEXIS et je tiens à le remercier chaleureusement pour la qualité de son service. Ses conseils ont été précieux, professionnels et toujours donnés avec bienveillance. Grâce à lui, l’achat s’est déroulé en toute confiance et sérénité.
Je recommande fortement son accompagnement à toute personne souhaitant acheter un véhicule en étant bien guidée et parfaitement informée.
Réponse du professionnel : Bonjour Yambrousse Diockou,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée en toute confiance. Alexis sera très touché par vos compliments sur son accompagnement, son professionnalisme et sa bienveillance. Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
L
Ludivine Perez Google
Passage chez Renault Fresnes aujourd’hui, et vraiment une super expérience ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie : une équipe souriante, professionnelle et à l’écoute, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. J’ai pu découvrir la toute nouvelle Clio 6, et quel plaisir ! Le design est encore plus moderne, l’intérieur est hyper soigné et les nouvelles technologies embarquées sont vraiment impressionnantes. On sent que Renault a mis la barre encore plus haut.
Franchement, gros coup de cœur… je pense que ce sera mon prochain achat sans hésitation ! Merci à Renault Fresnes pour ce moment et pour leur accueil au top. 🚗✨
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Perez,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait autant plu et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que la Clio vous a séduite et nous serons ravis de vous accompagner pour votre prochain achat. A très bientôt !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
c
charles MAI Google
Super concession avec des gens à l’écoute et professionnel. Un grand merci à la concession Renault et particulièrement à Mr Dos Santos Alexandre pour sa prise en charge de mon arkana et le suivi des réparations. Et aussi à Nicolas Dauxere qui nous accompagné et démené pour nous avoir cette magnifique Mégane etech !
Réponse du professionnel : Bonjour Charles MAI,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience au sein de notre concession.
Alexandre et Nicolas seront très touchés par vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Megane E-Tech et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
N
Na- na Google
Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la livraison de mon véhicule. Il a pris le temps d’expliquer chaque détail avec clarté et patience, tout en restant très à l’écoute. Son accueil chaleureux et sa disponibilité ont rendu cette étape vraiment agréable. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi investi dans son travail !
Je recommande vivement 👏🚗
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et de votre confiance ! Nous sommes ravis que Stéphane ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de la livraison de votre véhicule. Bonne route à bord de votre nouveau véhicule !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
D
Driss Benhaddou Google
Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Il m’a accompagné de A à Z dans mon leasing social chez Renault et tout s’est passé parfaitement. Explications claires, conseils adaptés et suivi impeccable. Je recommande vivement de passer par lui, on se sent vraiment en confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Driss Benhaddou,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Nicolas ait su vous accompagner avec professionnalisme, clarté et disponibilité tout au long de votre démarche. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre véhicule et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Bonne route !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
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