PEUGEOT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE

Un grand merci à l’équipe Peugeot Route de la Reine à Boulogne-Billancourt pour leur accueil et leur professionnalisme. J’ai déposé mon véhicule suite à une vitre arrière cassée et un souci de calandre, et j’ai été très bien accompagnée du début à la fin. L’équipe a été à l’écoute, réactive et a vraiment pris en compte ma situation d’infirmière libérale, pour qui la voiture est un outil de travail indispensable. Les réparations ont été faites avec beaucoup de soin, le résultat est impeccable, et j’ai même récupéré mon véhicule avant le délai annoncé, ce qui a été très appréciable. Une très belle expérience, avec un accueil chaleureux et un travail de qualité. Merci encore à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement !

Avec sa désorganisation et la mauvaise qualité de ses interventions, ce garage m’a malheureusement convaincu qu’il ne fallait pas acheter une Peugeot. J’y ai déposé mon véhicule pour faire réparer le toit décapotable. Résultat : le système électronique n’a jamais été réparé, la fermeture du toit a été mal réalisée et ma clé a été endommagée sans que j’en sois informé. Malgré leurs promesses, le boîtier de la clé n’a toujours pas été remplacé après un mois. Il m’a fallu près de deux mois pour récupérer ma voiture, avec de nombreuses relances de ma part et environ 30 minutes d’attente à chaque passage à l’accueil. Le garage a reconnu ne pas disposer des compétences ni des pièces nécessaires pour effectuer la réparation… alors même qu’il s’agit d’une Peugeot. Comme s’il s’agissait d’un geste commercial exceptionnel, on ne m’a pas facturé les changements de pièces et les interventions qui n’ont servi à rien, et le toit a finalement été refermé gratuitement. En revanche, j’ai tout de même payé plus de 200 € pour un devis et des opérations qui se sont révélés inutiles, puisque les réparations n’étaient, selon eux, pas réalisables.

J'avais RV aujourd'hui à 11 h pour une révision sur une 208 en leasing et je devais la récupérer à 16 h 30 (en attendant j'attends dans la chaleur alors que j'ai 89 ans !) et quand j'arrive on me dit que l'accord de ??? n'est pas arrivé qu'on m'a envoyé un message, (mais pas reçu car numéro mal composé) et qu'il faut que je revienne demain chercher. ma voiture. J'ai dû rentrer chez moi en taxi car bus + métro + bus par cette chaleur à mon âge, ce n'était pas envisageable et idem demain ! Quand je vois le nombre de commentaires négatifs je me demande qui est le responsable de cette agence ???

Un immense merci à Gershon pour son professionnalisme et la qualité de son travail ! Révision effectuée rapidement, avec efficacité et beaucoup de sérieux. Très à l’écoute, compréhensif et toujours disponible pour répondre aux questions et donner de bons conseils. La cerise sur le gâteau : j’ai récupéré ma voiture entièrement lavée, une attention très appréciable qui montre le souci du détail et le respect du client. Un service irréprochable du début à la fin. Je recommande ce garage les yeux fermés à toute personne recherchant un professionnel de confiance, réactif et honnête. Encore merci Gershon !

Très bonne expérience chez Peugeot Stellantis &You Boulogne. L’équipe a été professionnelle, accueillante et à l’écoute du début à la fin. Un grand merci à Mouldi, qui a été particulièrement compétent, réactif et rassurant tout au long de la prise en charge de mon dossier. Il a su trouver des solutions rapidement et avec beaucoup de sérieux. C’est agréable de tomber sur un collaborateur aussi impliqué et sympathique. Je recommande cette concession sans hésiter !

Tout le personnel ici est très aimable et professionnel. On peut vraiment voir qu’il règne une excellente ambiance de travail au sein de l’équipe. Je remercie le monsieur qui a accueilli ma voiture à l’entrée (malheureusement, je ne connais pas son nom). Un grand merci tout particulier à M. Mouldi Chekima ! Ils ont pris le temps de tout m’expliquer avec patience et de résoudre mes problèmes. Comme mon français n’est pas très bon, M. Mouldi Chekima a eu la gentillesse de communiquer avec moi en anglais, ce qui m’a beaucoup aidé. Cela reflète vraiment la grande qualité de leur service.

Un immense merci à Monsieur Chekima Mouldi ! J’ai été très bien accueillie, le réceptionniste a été vraiment très professionnel, gentil et très accueillant. Ça fait plaisir d’être reçu avec autant de respect et de bienveillance. Monsieur Chekima Mouldi a su être à l’écoute et très professionnel tout au long de mon passage. Merci encore à lui pour son sérieux et sa gentillesse. Je recommande sans hésitation !

Très mauvaise expérience avec PEUGEOT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE. Ma voiture, qui n’a même pas un an, a déjà dû être immobilisée à deux reprises : - une première fois en décembre 2025 pour un rappel constructeur concernant un tuyau d’arrivée d’essence. Le véhicule a été immobilisé une journée complète ; - une seconde fois fin janvier 2026 pour une panne sous garantie liée à un défaut de capteur. Cette fois-ci, le véhicule est resté immobilisé presque une semaine. Je suis pourtant titulaire du contrat haut de gamme Peugeot d’entretien et de maintenance, pour lequel je paye environ 80 € par mois, contrat qui prévoit notamment la mise à disposition d’un véhicule de remplacement. Malgré cela, le garage a refusé catégoriquement de me prêter une voiture lors des deux interventions. La première fois, on m’a expliqué qu’aucun véhicule n’était disponible. La seconde fois, l’accueil a été encore pire : on m’a pris de haut en affirmant que mon contrat ne couvrait absolument pas de véhicule de remplacement, alors même que la maison mère Peugeot était intervenue dans le dossier. Résultat : aucune solution proposée, aucun effort commercial, aucun sens du service client. C’est particulièrement inacceptable pour un véhicule aussi récent et pour un client qui paie un contrat premium. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage.

J’ai effectué ma révision chez Peugeot Boulogne et je suis très satisfait de l’expérience. L’accueil a été professionnel et agréable dès mon arrivée. L’équipe a pris le temps d’expliquer clairement les interventions réalisées sur mon véhicule, sans pousser à la dépense inutile. Le délai a été respecté et la voiture m’a été rendue propre, ce qui est toujours appréciable. On sent un vrai sérieux et une bonne organisation. Je recommande sans hésiter pour leur efficacité, leur transparence et la qualité du service 👍

Accueil chaleureux et professionnel de Youva et de l’ensemble de l’équipe après-vente. Malgré une forte pression hiérarchique et un rythme stressant, ils restent souriants et font le maximum pour satisfaire les clients.