OPEL Unimark Courrières - Groupe Lempereur

Je suis très satisfaite de mon achat et je tiens à exprimer toute ma gratitude envers M. ROBERT Mathéo pour son professionnalisme exceptionnel, ses conseils avisés, son accueil chaleureux et ses nombreux conseils qui m'ont permis d'acheter une voiture hybride MG sans aucune hésitation.

Accueil au top Pret de voiture si besoin Délai de rdv rapide

Prise en charge rapide, commercial (Vincent) souriant, très bonnes explications concernant les papiers et la voiture

Très bon garage rapide et efficace , 5 étoiles largement mérité.

Le commercial à trouvé le véhicule correspondant à mes attentes et dans mon budget. Il a su me tenir informé en temps et en heure de l'avancé de mon dossier et de la date de livraison de mon véhicule. Il a répondu à mes questions, très bon commercial.

Une concession et garage à taille humaine. Achat d'une Opel Corsa Color edition avec le commercial Franck Mestrovic. Ravi des échanges et de l'accueil. Je recommande ce commercial à l'écoute.J'adore ma nouvelle voiture :).L'espace de travail crée à la concession est agréable et me permettra de travailler le temps des révisions futures de mon véhicule.

Apparament ils ne veulent plus vendre de voiture... Un coup une voiture est disponible, un coup elle est vendue, puis re devient disponible. Sans parler de la reprise de notre voiture à 2700€ alors qu'on leur a acheté plus de 17000€ et qu'elle n a parcouru que 9000 km... Dommage que je dois rester poli pour la publication de l avis. Vous devriez avoir honte de faire ça à une cliente fidèle qui vous a déjà acheté 3 véhicules. A savoir sur votre berlingo de m.... On a fait courroie,pompe à vide 1400€ , biellette de direction directement après l'achat car vous n'êtes pas capable de faire des révisions avant de revendre. Les 4 pneus étaient naze et le pompon...... La crémaillère... La voiture a parcouru 9000 km en tout .... Une vraie poubelle... Bravo ... Vous avez bien raison de ne pas avoir répondu à mon premier avis.... Continuez de m'ignorer ça vaut mieux

Très pro . Prix conforme au devis . Merci à Camille pour son travail grâce à ses efforts j’ai pu avoir un rdv rapidement .

Marque au top . Bon Rapport qualité prix

Bon accueil. Pas d’attente. Personnel agréable

Bonjour, Je tiens à remercie Alain, qui a suivi notre dossier pour expertise en carrosserie de À à Z. Très belle expérience, très bel échange. Je recommande et reviendrai au besoin ! Merci bcp !

Très déçu par le service après vente de cette concession. Mon véhicule a été immobilisé une semaine pour un contrôle suite à une campagne de rappel. Normalement, la prestation devait prendre 3 heures. Aucun geste commercial en retour juste " c est pas notre faute, la mise à jour a planté" ( c est celle d Opel). Pour info, véhicule neuf acheté il y a moins d'un an, quatrième campagne de rappel.

Personnel souriant et poli . La machine à café est un petit plus appréciable. Prestation rapide et efficace

Un accueil très professionnel et sympa, à l écoute des clients. Très rapide dans les réparations même sans rendez-vous. Un grand merci.

Très bon accueil, service après vente au top. Camille nous a informé régulièrement des avancés sur les réparations effectuées, très humaine et consciencieuse. Je recommande+++

Qualité de l'accueil au top, et des informations données aussi bien dans la gestion administrative du dossier que lors de la livraison du véhicule. Je recommande !!!

Patient et sympa. Showroom accueillant. Liévin devrait en prendre de la graine

très professionnel voiture acheté chez eux et entretenue chez eux aucun soucie voiture récupéré lavé et chargé

J’ai acheter mon nouvel véhicule avec le commercial Mr ROBERT. Il a accompagné mon dossier de début à la fin sans aucun soucis. Après réception du véhicule, quelque petit soucis qui ont très vite était résolu grâce a la réactivité de la concession ainsi que Mr ROBERT qui a organisé les rendez-vous le plus rapidement possible.

Merci à Matteo pour son accueil, ses précieux conseils, son professionnalisme et sa gentillesse! J’ai craqué pour ce break Renault Talisman. Tout m’a été expliqué avec clarté et transparence. Un grand merci pour le geste commercial lié à l’opération portes ouvertes. Le véhicule est dans un excellent état. Je recommande sans hésiter cette concession à Courrières.

Très bonne prestation sur mon véhicule avec un devis parfaitement respecté

Vraiment un belle concession, tout le monde est très sympathique, le travail est soigné, et une attention particulière pour chaque client. Je recommande.

Tres bon accueil et tres bien renseignee pour l achat d un vehicule d occasion.

Très satisfaite commerciale a l'écoute de ses clients et sympathique je recommande groupe l'empereur Courriere

Ravie de l’accueil et du professionnalisme de Mattheo Robert. Première fois que j’achète un véhicule en LOA (une Opel corsa 1.2 turbo) Très bien conseillée. Mattheo a su me convaincre, Merci encore !

Très bon accueil avec un café offert. Rapidité de la réparation.

Accueil chaleureux, pas d'attente, bon conseil.

Je n'ai jamais payé autant pour une vidange, du jamais vu . Facturé 2 heure de travail pour 1 h au total... Ne faite pas l'entretien de votre véhicule là-bas sauf si vous ne savez pas quoi faire de votre argent ! 560 la vidange pour info.

A toutes et tous, Je vous conseille le conseiller Mr Franck Mestrovic, une personne très professionnel,a l'écoute il conseille très bien. Merci MR Franck. Cordialement Mr Marlot.

Pire expérience vécue dans un service après-vente. L’accueil au service réparation a été condescendant et très peu professionnel, au point de faire fuir le client. On m’a fait culpabiliser sous prétexte que je n’aurais pas effectué assez de révisions sur un véhicule équipé d’un moteur PureTech, pourtant âgé de seulement 6 ans. Ma voiture, qui roulait encore malgré un problème moteur, a été démontée pour le diagnostic, puis on m’a affirmé qu’elle ne roulerait plus, sans explication claire ni accompagnement. L’attitude change selon l’interlocuteur, ce qui est inacceptable. Cette expérience m’a totalement fait perdre confiance. Je n’achèterai plus jamais de véhicule Opel, une marque qui a clairement perdu en qualité et en service client. Je mets 2 étoiles juste par ce qu'ils ont réduit le bruit du moteur.

Révision très professionnelle sur ma voiture électrique et personnelle à l’accueil très sympa

Travail de qualité, personnel très agréable et à prix raisonnable. Parfait !

Un énorme merci à la concession du groupe Lempereur, et plus particulièrement à Mr Courteille, véritable maestro de la bonne humeur et du professionnalisme ! Merci pour l’accueil au top et les conseils aux petits oignons. Je recommande les yeux fermés !

Très satisfaite ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Ma voiture a été prise en charge rapidement et tout était nickel à la récupération. Je recommande vivement ce garage !

Frontera acheté en juillet après 4 mois entièrement satisfait. Monsieur Mestrovic très bon vendeur à l écoute même après la vente ce qui est rare à nôtre temps.

J’ai été entièrement satisfaite de ma venue dans ce garage. Venue après une déconvenue dans un autre garage, ils ont su m’écouter, trouver des solutions. Ils ont respecté le devis réalisé, aucune surprise en arrivant pour le paiement. Je tiens à remercier les techniciens de l’atelier ainsi que la personne qui s’est occupée de mon dossier du début à la fin avec bienveillance, amabilité et honnêteté Mme Hennebelle Camille Je recommande ce garage.

Parce que l'on ne peut pas mettre moins... Voiture MG neuve reçue le 18 septembre... Qui était encore sur le pont avec des mécaniciens dessus le jour de livraison !!! Repartie au garage le 22 septembre pour une pièce défectueuse ! A ce jour personne n'est capable de nous dire quand nous allons récupérer notre véhicule !!!! Tout ce que vous savez répondre c'est que cela arrive rarement et que vous n'avez aucun délai à nous fournir pour la récupérer !!!! Bref... Achetez vos voitures dans un autre garage !!!

Très bonne expérience avec Opel Unimark Courrières. Concession sérieuse, équipe professionnelle et à l’écoute. La livraison s’est parfaitement déroulée et le véhicule est conforme à mes attentes. Un grand merci à Vincent Bridge pour son accompagnement, son professionnalisme et ses conseils tout au long du projet.

M. M. Riu a été très pro, sympa, accueillant et très à l'écoute. Et surtout il a trouvé la voiture que je voulais en 5 minutes top chrono

Je tiens à partager mon expérience décevante avec le garage Spoticar du groupe Lempereur à Courrières. J’ai acheté un véhicule chez eux il y a un an, et récemment j’ai effectué une révision incluant une vidange et le remplacement des filtres de base. Malheureusement, je n’ai pas fait cette révision avant la fin de la garantie, ce qui est une erreur de ma part. Cependant, je n’ai pas fait cette révision chez eux car leur garage est à une heure de route de chez moi, j’ai donc préféré un garage plus proche. Lors de cette révision, on a détecté une fuite du carter de distribution et une fuite au niveau du by-pass EGR derrière le moteur. J’avais déjà signalé des problèmes sans savoir exactement ce que c’était, faisant confiance à Spoticar et à leur professionnalisme. Maintenant, comme je n’ai pas effectué la révision chez eux, ils refusent de prendre en charge les réparations. Je ne demande pas une prise en charge totale, mais au moins un geste commercial car c’est vraiment abusé. J’ai préféré payer un peu plus cher chez eux que d’acheter mon véhicule professionnel dans un petit garage car ils ont quand même une certaine renommée. De plus, je ne m’y connais pas beaucoup en mécanique – chacun son travail – et c’est pour cette raison que j’ai opté pour un garage du groupe Lempereur. À voir aussi selon les garages du groupe. Il semble donc que si vous achetez chez eux, mieux vaut habiter à proximité et avoir le temps de faire les révisions directement chez eux. Je suis très déçu par leur service, surtout pour un véhicule de 20 000 euros. Je recommande vivement de bien vérifier l’état des véhicules et de réfléchir à deux fois avant d’acheter chez eux. Et pour répondre à votre commentaire, honte à vous de mentir ainsi à vos clients. Comme si je n’étais pas revenu pendant la période de garantie. J’aurais été attentif au moindre problème, surtout en ce qui concerne un voyant d’entretien. Vous avez vraiment touché le fond. Me faire avoir, c’est une chose, mais raconter n’importe quoi, c’est honteux. En tout cas, cela ne fait que prouver votre manque d’honnêteté.