Concession OPEL Unimark Saint Omer - Groupe Lempereur

Établissement propre et agréable. Attente avant d'être pris en charge très longue... Les vendeurs font trop de chose en même temps (accueil physique, prise de rdv au téléphone, gestion du dossier client avec lui, retrait des achats magasin...)

Très déçu de ma visite chez Opel Longuenesse, je suis venu suite à un rappel constructeur qui date de 2022 et que personne ne m'a prévenu, après bien des difficultés pour avoir un rdv, je suis arrivé est comme un pur hasard je ne faisais plus partie du fichier client, après 5 minutes ont m'a retrouver, l'intervention sur le véhicule a pris une heure, j' ai demandé le rapport d'intervention, ont me dit que je vais le recevoir par mail et oui je reçois un mail me disant que mon véhicule est disponible, franchement j' avais vraiment l'impression de les faire chier, vous êtes en situation d'handicap vous venez de faire plus de 30 kilomètres et au passage c'est comme si mon passage est inutile et le savoir faire commercial à du disparaitre, quand vous rappeler un client suite à un problème chez Opel et que vous devez brancher la valise pour régler votre problème la moindre des choses c'est d'indiquer ce que le voyant qui reste allumé sur la voiture veut dire, ça vous aurez fait une réparation à faire et aucun dédommagement pour le déplacement, un grand bravo

Je remercie toute l'équipe de la concession opel de Saint omer. Lucas Casier, mr Amaury Hannequin et le directeur pour leur sympathie. Merci pour leur accueil ,merci Lucas pour m'avoir trouvé mon véhicule cdlt

Un grand merci au garage Opel de Longuenesse pour leur professionnalisme. Dans le cadre du rappel constructeur des airbags Takata, ma voiture était non roulante car en panne. Contrairement au garage Opel de Calais, qui a refusé toute prise en charge malgré les consignes de Stellantis, le garage de Longuenesse a appliqué les règles du constructeur sans discuter et a accepté de réaliser l’intervention à domicile. Accueil sérieux, solutions concrètes. La différence de professionnalisme entre Longuenesse et Calais est flagrante. Je recommande Longuenesse sans hésiter.

Très bon accueil Personnel disponible, souriant, à l'écoute et de bons conseils S'est rapproché aux plus près de nos demandes.... Merci à Valentin pour sa disponibilité et son professionnalisme

Livraison ce matin de la Hyundai 30. Merci à Mr Clement pour son professionnalisme, son sens de l’écoute et sa réactivité. La transaction était juste parfaite !!

Prise de rdv et accueil de Marie, reprise de la voiture et facturation avec Karine. Un petit point sur l'entretien effectué sur le véhicule avec le mécanicien. Rien à redire, c'était très professionnel et avec le sourire 👍

Passage réussi d’un véhicule essence à une voiture 100 % électrique ! Un accompagnement au top : conseils avisés sur le choix du modèle, les options, la recharge et l’utilisation en LOA. Un immense merci à Karl et Valentin pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accueil exceptionnel. Un garage où l’on se sent bien, avec une vraie simplicité, une ambiance chaleureuse et toujours cette touche familiale qu’on adore. Bravo et merci !