OPEL Unimark Beuvry - Groupe Lempereur

Service accueillant et ponctuel avec un tarif attractif. Je recommande pour l'entretien de votre MG.

Service client parfait, à l'écoute et de bonne humeur, rendu des clés et détails des travaux effectués et/ou à effectuer

Première visite de contrôle pour ma MG4 : tout est parfait : accueil, prise en charge du véhicule à l’heure prévue pour la durée prévue. Nettoyage proposé gratuitement. Devis respecté. Rien à dire !

Nous tenions, tout particulièrement, à remercier Julien pour son professionnalisme, son sens du service et sa sympathie. Un suivi parfait pendant tout le process de vente. Merci encore Julien !!

J'ai acheter une mg ehs hybrid+. Le personnel de la concession est très agréable. Un grand merci au vendeur Franck RYBAK , qui a su me renseigner, au début j'étais attiré par le model zs après ses conseils je le suis orienté vers le model ehs qui me convient mieux et je ne regrette pas. La préparation, la prise en main, les explications sont impeccables, je pense revenir avec la fille pour des conseils pour sa prochaine voiture.

Rdv pris par téléphone pour changement airbag et diagnostic panne Prise en charge Pour l airbag mais plus de place pour garder la voiture pour le diagnostic donc résultat un A/R de 30kms à 2 voitures pour rien

Je suis un habitué des lieux, c'est ma 3e Opel que je souscris en LOA... Tout c'est bien passé !

Très bon suivi de mon véhicule Personnel compétent et impliqué

J’avais mon bloc d’air bag conducteur qui s’était entrouvert de deux cm !! J’ai téléphoné pour qu’on puisse y regarder mais pas eu de retour ! Je me suis déplacée au garage et suis allée voir le mécanicien pour lui montrer , il a été très réactif et a pris de suite en charge ma voiture Action réaction , je suis repartie bien plus rassurée et je pourrais passer mon contrôle technique sereinement . Un grand merci à Ahmed

Je suis déçu par mon expérience avec Opel Beuvry. Je les ai contactés pour obtenir des renseignements concernant un problème mécanique sur mon véhicule, mais on a refusé de me donner la moindre information sous prétexte que la panne n’avait pas été diagnostiquée chez eux. On m’a ensuite proposé de refaire un diagnostic complet payant, alors que je souhaitais simplement obtenir des conseils ou une orientation sur le problème rencontré. J’ai eu l’impression que l’objectif principal était de me revendre une prestation plutôt que de m’aider ou de me renseigner. Je trouve dommage ce manque de sens du service client et d’écoute. Une attitude plus commerciale et plus orientée vers l’aide au client aurait été appréciée.

Tres satisfait de la prestation avec mr Bodescot.informations claires et très bon accueil.a recommander.

Je suis client dans ce garage depuis quelques années. Et depuis maintenant 2 ans, je trouve que les qualités d’accueil et de considération ce sont nettement améliorées. Je recommande.

Bonjour Je suis ravis de l'accueil de Mr Franck et des conseils pour orienter la clientèle. Très bon conseiller commercial et très simpas et bonne communication verbale. Druon.b

Très satisfait par l accueil la rapidité et l efficacité. Rien a réduire merci a mr gennari et mme duquesnes ainsi que tous le reste de l ensemble du personnel

Très bonne expérience avec ce concessionnaire sur le secteur de Beuvry pour l’achat de ma Fiat 500e. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Tout s’est déroulé rapidement et sans stress, avec des explications claires et un suivi sérieux. Je recommande sans hésiter !

Mr monchaux est au top vendeur très agréable blagueur et de bon conseil livraison très très rapide

Bonjour, parce que je peux mettre une étoile parce que sinon j'aurai mis 0. J'ai été ouvert ensuite à un souci de mécanique du capteur for stop. Une pièce qui accorde garantie de 5 mois. On me fait facturer. Un diagnostic, je trouve ça honteux. Je préfere le garage qui habitue et l'ancien garage cateaubrué. C'est malheureux que ces garages n'existent plus. C'est à garage qui me verront jamais malheureusement. Bravo

Accueil sympathique et très professionnel. tout est fait pour rendre l.attente agréable

Prise en charge rapide de mon véhicule, réparation effectuée dans de très bon délai. Bonne communication du garage.

J'ai eu l'occasion de me rendre à la concession samedi dernier, où j'ai été pris en charge par Julien. Je rencontre actuellement un dysfonctionnement avec mon véhicule électrique, qui affiche un message d'erreur concernant le contrôle de la charge. Je tiens à souligner le professionnalisme de Julien. Il m'a accompagné chez Fiat afin d'explorer les solutions possibles. Cependant, aucune intervention n'a pu être effectuée sur place, et il m'a été conseillé de revenir aujourd'hui pour une prise en charge par l'atelier. Julien m'a apporté son aide et a même proposé de connecter mon véhicule à leur borne de recharge afin de vérifier si le défaut persistait. Je remercie sincèrement Julien Herlant pour son assistance.

Le personnel s'est montré très agréable et compétent. Les travaux ont été réalisés avec sérieux.

Travail réalisé selon devis voiture de courtoisie fournie amabilité et accueil rapide et agrable

L'accueil téléphonique et présentiel est excellent. Les explications sont données des le départ. Un suivi wu véhicule lors de la révision. Les travaux ont été rapides

Accueil agréable et sympathique. Prestation de services bien réalisée avec le plus d'avoir lavé ma voiture (vraiment sale). Par contre c'est relativement cher par rapport à d'autres garages.

Très bon accueil le personnel est sympathique, la révision c'est bien passé j'ai pu récupérer rapidement mon véhicule.

Tres professionnel, pas de surprise sur les prix en reprenant le véhicule , des travaux supplémentaires ont du être réalisé mais mon accord a été demandé auparavant avec un devis chiffré

Ravis des conseils et de l'accueil que nous a réservés Mr Frédéric BODESCOT de la concession OPEL BEUVRY qui est très professionnel sans exubérance ce que nous avons particulièrement apprécié. la livraison de la voiture était annoncée pour le mois de mars et nous avons eu le plaisir d'apprendre sa disponibilité quinze jours plus tôt - c'est toujours plus agréable dans ce sens que lorsqu'il y a du retard !

Bonjour, pour une première chez MG Beuvry J’ai été bien accueilli et bien reçu par Franck, le vendeur , un bon respect dans la livraison du véhicule

Equipe professionnelle , réactive et à l'écoute. Un grand merci pour leur prise en charge rapide de notre dépannage malgré leur planning bien chargé !

Achat de mon premier véhicule chez MG. Très bon accueil de monsieur Franck RYBAK. Bonne explication lors de la récupération du véhicule. Concession au top. Merci pour l'accueil.

Je viens de prendre ma nouvelle voiture ,j'en suis enchanté. Mr bodescot est vraiment le meilleur vendeur (à l'écoute des clients, très très professionnel, emphatique ect...)

Bonne prise en charge, respect du délai d’intervention annoncé, le plus salle d’attente agréable et café à disposition. Le petit + voiture rendu lavée

déçu, voiture toujours entretenue dans cette concession, une pompe à essence à changé, le mécano nous dit qu'il ne font plus cette pièce, donc on a changé de garage et la voiture voiture réparé avec ça nouvel pompe. Vous avez perdu un client.

Très contents de l'achat de notre nouvelle voiture. Monsieur BODESCOT est très professionnel, à l'écoute et a su prendre son temps pour répondre à notre besoin. Il nous a trouvé la voiture que nous souhaitions dans notre budget avec un prix défiant toute concurrence (comparatif fait auprès de 3 autres garages). 2ème voiture chez Opel Beuvry et vraiment pas déçus.

Après une première expérience qui s'était plutôt bien passée, j’ai de nouveau contacté ce garage suite a une dégradation sur le rétroviseur extérieur gauche de la fiat panda. Nous sommes allés sur place pour ûe autre intervention sur le véhicule et avons demandé si le rétroviseur était réparable, sans avoir touché a ce dernier ( le collant mis sur le rétroviseur n’avait pas bougé), on nous a dit que ce n'était pas réparable et quil fallait le changer et qu'un devis allait être établi et envoyé...sans nouvelle le lendemain, je rappelle et apres 4 interlocuteurs différents on me dit que je vais être rappelé...effectivement le lendemain je suis rappelé et on m’envoie un devis de 520 euros pour un rétro de fiat panda avec 1 h de main d'œuvre meca et 30 minutes de main d'œuvre peinture ( pourquoi de la peinture ? ?) 200euros de mo hors taxe avec la peinture et 220 euros de retro hors taxe....... Finalement j’ai acheté un rétro sur oscaro que j’ai monté en 30 minutes.... Merci à vous mais vos devis sont a revoir...

Prise en charge pour un problème de boîte de vitesse automatique sur Mokka X. Diagnostic, recherche de panne rapide, devis et réparation. Une équipe de pro accueillante, agréable et toujours disponible qui ont pris en compte cette problématique que d'autres garages n'ont pas été en capacité de gérer.. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Je recommande vivement

Très bon accueil ! Monsieur Bodescot a su être à notre écoute et patient, il a répondu à nos attentes. Satisfait +++ on recommande. Et bonne continuation à son collègue dans cette nouvelle aventure !

Très bon accueil du commercial Benjamin Faucoeur. Très souriant, disponible, à l'écoute et de très bons conseils. Très réactif dans la réalisation du dossier. Il est à féliciter pour son professionnalisme

Merci a mon vendeur 🤩Sébastien Monchaux👌 pour ces 25 ans de conseils Opel Lievin Beuvry, Arras, bruay la baissière retour Beuvry. Un vendeur de qualité exceptionnel, à l'écoute, spontané, disponible pour son client même si le ou la cliente est chiante++++++😉. Je te rassure se sera notre dernière, tu peux donc te détendre 🤣🤣. Merci ma Biquette😚 ainsi qu'à Sandrine . Belle continuation à vous A bientôt Virginie Pour nous 35 ans d'amitié.🥂🍾

Personnel au top, agréable, à l’écoute, professionnel ! Je recommande le garage sans problème. Très contente de mon achat