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Mercedes-Benz Marseille | de Willermin

Concessionnaire Mercedes-Benz · Marseille (13)

4,3 673 avis Fermé
Mercedes-Benz Marseille | de Willermin — Concessionnaire Mercedes-Benz

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À propos de Mercedes-Benz Marseille | de Willermin

Mercedes-Benz Marseille | de Willermin est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mercedes-Benz » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (673)

4,3
673 avis
5★469
4★89
3★26
2★14
1★75
I
Isabelle LO

Nous venons de réceptionner notre nouvelle voiture électrique. Nous constatons que nous avons été tout particulièrement bien conseillés par Hervé pour le choix des options, ce véhicule nous correspond pleinement. Mais surtout un grand merci à Valentin qui a pris tout le temps nécessaire (y compris sa pause déjeuner) pour nous permettre de partir avec une parfaite prise en main du véhicule. Merci à tous les deux pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une excellente expérience client. Nous ne manquerons pas de transmettre cet avis à Hervé et Valentin qui seront ravis de vous lire. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule ! Cordialement, Le Service Client de Willermin.
M
Mehdi GHOUMA

J’ai eu le plaisir d’être reçu par Anthony, un vendeur au top ! Très professionnel, passionné et toujours disponible, il a vraiment pris le temps de me conseiller et de trouver la voiture parfaite et prenant compte d’absolument tout le critères. Merci encore pour ton accueil et ta gentillesse, je recommande à 100 %!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ghouma, Merci pour votre recommandation et votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes et ne manquerons pas de partager votre retour avec Anthony. Cordialement, Le Service Client de Willermin.
F
Frédéric Devin

Bonjour Merci à Alexandre de la réception Atelier pour: Son Acceuil, son Professionnalisme, sa gentillesse, la qualité et la rapidité de l'intervention. Ines de la Réception pour son accueil et sa gentillesse. Et le Personnel en général. Bravo à tous. Fred DEVIN Responsable de Sites des garages Graziano

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Devin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes au sein de la concession De Willermin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Le Service Client de Willermin.
O
Olivier Leduc

J'ai été servi plusieurs fois par Mr FERIS, pour divers services, c'est une personne très compétente, serviable, disponible, très professionnel et méritante. Je félicite son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leduc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes au sein de la concession De Willermin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Le Service Client de Willermin.
V
Vanessa

Suite à l’achat de notre Mercedes, nous tenons à remercier chaleureusement Franck pour son accompagnement du début à la fin, sa sympathie et sa grande disponibilité. Nous souhaitons à toutes les entreprises, quel que soit leur domaine, d’avoir un commercial aussi doué et dévoué que lui ! Un grand merci également à Valentin pour sa démonstration lors de la réception du véhicule : un vrai professionnel qui maîtrise parfaitement son travail. Nous les recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation et votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une excellente expérience client. Nous ne manquerons pas de transmettre cet avis à Franck et Valentin qui seront ravis de vous lire. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule ! Cordialement, Le Service Client de Willermin.
D
DOMINIQUE G

Excellent service qualité professionnel rapide et SURTOUT un personnel toujours aimable attentif tres pro à l'écoute. Vraiment bravo a vous pour l'excellence de vos collaborateurs tant au téléphone que sur place

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes au sein de la concession De Willermin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Le Service Client de Willermin.
C
CED RAPH

J’ai été très bien accueilli par Enzo, très professionnel et bienveillant, il a su m’aiguiller à la perfection sur mon véhicule. Je recommande✅

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes au sein de la concession De Willermin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Le Service Client de Willermin.
P
Pierre Hafeu

Pour moi l'expérience s'arrête à "l'accueil" téléphonique. J'appelle pour un renseignement concernant un véhicule Mercedes,la dame est d'emblée agressive, visiblement agacée et surtout très pressée de raccrocher. Pourtant l'accueil téléphonique est la vitrine d'une entreprise. Je n'ai pas envie d'avoir affaire à l'adjudant cheffe pour mes entretiens A ou B. J'irai donc ailleurs.. dommage je suis sûr que ses amis la trouvent délicieuse...ou pas!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monge, Nous sommes sincèrement navrés si l’échange téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nous prenons en compte vos commentaires pour ce faire. Nous allons en discuter avec l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil téléphonique. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Le Service Client de Willermin.

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