Mercedes-Benz Aix-en-Provence | de Willermin

Pour ma part j'ai fais l'acquisition d une Mercedes CA. Le vendeur (Alan) a été très sympathique, le contact était bon, malgré les avis Google que j ai pu lire. Mes parents étaient déjà clients ce qui m'a rassuré. Ce que j'ai apprécié le plus, c'est que les détails non remarqués le jour de la livraison, ont été corrigés par la suite. Alan, a le sens du service, et de la satisfaction client. Ce qui pour moi est primordial pour un vendeur. Comme je lui ai dis, je n' hésiterais pas à envoyer des clients potentiels à la marque Mercedes, et ne manquerais pas de faire appel à ses services pour un éventuel changement de véhicule dans le futur. SB.

Bonjour à tous, j’ai effectué un achat chez Mercedes il y a cinq ans, je l’ai toujours fait suivre chez Mercedes Les milles. Je tenais à laisser un avis, car franchement c’est vraiment honteux et en plus que des tromblon des goudes ! Toutes les voitures qui ont les quatre roues motrices ont un pont à l’arrière de la voiture ( 4 roues motrices) ils ne l’ont jamais vidanger malgré les révision et suivi chez eux . Du coup la voiture faisait énormément de bruit à l’accélération. J’ai été les voir comme ils sont incompétents, ils m’ont dit de voir avec Mercedes France qu’ils ne m’ont jamais répondu bien évidemment, ( concessionnaire aix les milles) ils m’ont dit qu’il fallait changer le moteur des quatre roues motrices 7500 € de devis, alors qu’il fallait juste qu’ils effectue leur travail correctement et vidanger le moteur des roues arrières .

Très bonne expérience chez Mercedes à Aix-en-Provence pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Un grand merci à Lucas, qui s’est occupé de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme. Il a été disponible, agréable et très compétent tout au long du processus, ce qui a rendu l’achat simple et rassurant. Le véhicule a été livré parfaitement préparé pour la réception, dans un état impeccable. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Fanny et Anna du service atelier après-vente pour leur efficacité et leur professionnalisme. Elles ont su résoudre mon problème rapidement, avec sérieux et une excellente qualité d’accueil. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et réactive. Merci encore pour votre aide et votre sens du service !

Je viens de faire l’acquisition de mon nouveau véhicule avec l’aide de Mr Martin. Ses conseils, sa patience et sa disponibilité ont été sans faille. Un achat en toute sécurité, et l’aventure continue dans l’univers Mercedes ! Merci pour tout et merci à Clement pour la formation autour du véhicule. Une expérience premium !

Service mécanique incompétent. La première fois que je rentre le véhicule pour une révision, dès ma sortie (je connais très bien la mécanique !), je démonte la boîte à air et là, surprise : trois tonnes de feuilles. Ils n'ont même pas pris le temps d'aspirer, au prix où la révision coûte, bravo ! Hélas, je le signale, mais je n'en fais pas plus. Je ramène trois fois la voiture pour un bruit qu'ils n'arrivent pas à trouver, trois fois des demi-journées. Et là, ce matin, rendez-vous pour un essai de restitution prévu à 8h15, juste pour écouter le bruit, et là, on m'annonce qu'il faut que je la laisse encore. Moi, j'ai des rendez-vous, sachant que je suis taxi, je n'ai pas que ça à faire de laisser mon véhicule tous les jours pour un bruit que personne ne trouve. Je ne recommande pas du tout cette concession, à fuir même !!!!!

Heureux propriétaire d’une Mercedes GLB, je souhaite exprimer ma gratitude à Alexandre, pour son excellent suivi commercial, et à Clément, pour la qualité de la présentation du véhicule le jour de la livraison. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont rendu cette expérience d’achat très agréable.

Je viens d’acquérir un nouveau véhicule, je suis ravi de cet achat et de l’accompagnement que j’ai eu tout au long de mes échanges avec M.Agopian qui s’est montré d’un très grand professionnalisme. Je recommande vivement ce garage qui a été d’une très bonne expérience. Merci également à Clément qui lors de la livraison de mon véhicule a été très professionnel pour la démonstration et que je puisse partir en sécurité. Merci à vous et peut-être à bientôt.