Mercedes-Benz EMB

Bon accueil, prise en main de véhicule très bien assistée par Eliot, agents commerciaux à l'écoute. Vaste choix. Véhicules d'occasion livrés comme neufs.

Double expérience extrêmement négative. La première nous passons à Annemasse pour avoir des renseignements sur un c63 amg. On est resté 35 minutes dans la concession. Déjà personne ne vous dis bonjour, on vous dévisage comme si vous étiez un extraterrestre. En 35 min personnes ne s’est levé de sa chaise, personne ne s’intéresse au fait que soyez dans la concession. Bref au bout de 35 minutes on est reparti pour allez chez SVI 74 là où on est pris en considération. Deuxième problème nous possédons une A35 amg qui présente des problèmes de vibrations. On la deposé à Thonon c pensant être mieux qu’à Annemasse . Ils ont gardé la voiture 1 h fait un soit disant ajustement du pont qui devrait tout résoudre et qui finalement n’as rien résolu….. On m’as bien encaissé plus de 200€, et vous payez la main d’œuvre amg pour …. Roulement de tambour…. Rien!!! La vibrations est toujours là. On a fait un mail + rappel téléphonique qui sont restés sans réponses! A priori Mercedes n’as pas besoin de client Je ne vous parle pas non plus de l’accueil qui fut comment dire… glaciale?! Bref pour un constructeur se disant premium c’est très limites. Un chose est sur nous ne retournerons jamais dans ce groupe EMB 74 trop sur d’eux pour se remettre en question. Ah et petit rappel: ce n’est pas parce qu’on pas le look ou le style que nous n’avons pas les moyens de payer. A bon entendeur

Déjà plusieurs expériences avec Anaïs REYNAUD et toujours aussi satisfait. Accueil chaleureux, très bons conseils et surtout une vraie écoute des besoins. On sent le professionnalisme et l’envie de bien faire. Le suivi est au rendez-vous et tout se passe dans de très bonnes conditions à chaque fois. Je recommande vivement.

Une très belle expérience grâce à l’efficacité et au professionnalisme de Paul COULIER et de l’équipe de cette magnifique concession tout cela avec énormément de gentillesse et de bienveillance. Nous recommandons cet établissement 👍🏻Laurent et Claude

Mercedes, une marque emblématique d’excellence automobile alliant luxe, innovation et performance. Malheureusement, mon expérience chez Mercedes Ville-la-Grand a été totalement décevante. J'ai confié mon véhicule pour un diagnostic facturé 200 euros, qui n’a même pas permis d’identifier la panne. Mais qui a été trouver dans un garage lambda. L’essai routier sur seulement 1,3 km est une honte. En plus, le véhicule m’a été rendu avec le rétroviseur déboîté, sous prétexte que cela serait dû au lavage, ce qui est inacceptable. Au-delà de la facture exorbitante, j’ai eu l’impression d’être traité comme un simple portefeuille à vider, avec un café offert pour mieux vous manipuler et vous faire passer la pilule. Franchement, ils devraient peut-être se reconvertir dans une banque ou ouvrir un café, car leur professionnalisme est à des années-lumière de ce que devrait être une concession Mercedes. Carl Benz doit se retourner dans sa tombe en voyant leur manque de sérieux et leur comportement escroc. Je ne recommande absolument pas cette concession ! Ce service ne mérite absolument pas une étoile, encore moins la prestigieuse étoile Mercedes.

Très mauvaise expérience Voiture achetée avec les rayures non signalé, puis Mercedes m’a vendu les stylos de retouche avec la mauvais couleur malgré ma plaque de immatriculation . Résultats: empirer. ils l’ont reconnu l’erreur n’ont rien faire derrière. très déçu te manque de sérieux et de suivi.

Je voulais remercier Monsieur Aurélien de sa gentillesse et de son professionnalisme pour la livraison de ma nouvelle voiture. ☺️

Nous avons fait l acquisition d un GLC300DE en Septembre 2023 Depuis c est un cauchemar Problème de voiture qui se met en sécurité et qui vide la batterie 12 volts solution apportée par Mercedes il faut toujours avoir une clé de 10 pour pouvoir débrancher la cosse de la batterie afin d annuler les défauts Bruits au niveau des suspensions avant quand il fait froid en effet notre voiture fait un bruit assourdissant quand elle est froide et que nous passons sur un dos d âne solution Mercedes AUCUNE problème indication révision qui reste bloquée à 365 jours solution MERCEDES AUCUNE notre solution a nous est de mettre en avant notre protection juridique de faire expertiser ce véhicule et surtout de ne plus JAMAIS acheter un véhicule chez MERCEDES BENZ EMB

A Éviter !!!! J'ai contacté ce garage pour avoir un devis ,je suis tomber sur plusieurs personne à l'accueil qui m'ont raccroché au nez plusieurs fois ,je me suis rendu en concession le samedi matin pour demander des informations ,on ma fait comprendre que je dérangeais et on m'a dit de rappelé plus tard ce que j'essaye de faire depuis 1 semaine mais personne me répond ni me rappel . Accueil DÉSAGRÉABLE et aucune réponse de leur part .

Si vous souhaitez acheter une Mercedes, n’hésitez pas à vous rendre à la concession d’Annemasse. L’ensemble du personnel est à votre écoute et sait parfaitement répondre à vos attentes. Une mention spéciale à notre conseillère Anaïs : professionnelle, à l’écoute , très réactive et sympathique.

Que dire des véhicules hors de prix et des prestations annoncées comme très haut de gamme, alors que cette concession n’est absolument pas à la hauteur des exigences de Mercedes ? Je me demande vraiment ce que fait le siège de Mercedes France. Quand on voit que près de 98 % des commentaires sont négatifs, il serait peut-être temps de réagir. J’ai acheté un véhicule en août. Pendant la semaine de préparation, rien n’a été fait : aucun entretien, aucune vraie préparation. Résultat, quelques mois plus tard, je dois déjà le ramener pour un entretien qui aurait dû être réalisé avant la livraison. Certes, l’entretien est pris en charge, mais quand on voit l’état du véhicule de prêt, c’est inadmissible : voiture de 2015, sale à l’intérieur comme à l’extérieur, avec même des bonbons sous les sièges… Pour une marque et des prestations de ce niveau, c’est tout simplement inacceptable. Le minimum serait de proposer un véhicule de prêt propre, récent et à la hauteur de l’image de Mercedes.

Le standard téléphonique est une IA. Quel enfer de pouvoir échanger. Une heure pour tenter de se faire comprendre pour au final demander à se faire appeler. Quelle honte d'avoir ce genre de service pour une marque comme Mercedes

Je ne recommande absolument pas Mercedes Annemasse. Suite à un bris de glace, j’ai commandé une vitre arrière avec la pose. Un premier rendez-vous m’a été donné plusieurs semaines plus tard. La veille du rendez-vous, on m’appelle pour m’annoncer que la vitre n’est finalement pas arrivée. Après encore plusieurs semaines d’attente, j’obtiens un nouveau rendez-vous et je dois immobiliser mon véhicule pendant 4 heures. À mon retour, on m’indique que la vitre reçue était rayée. Personne ne m’a prévenu pendant ces 4 heures, je suis resté à attendre sans aucune information. Deux semaines plus tard, la vitre est enfin remplacée… mais pas avec la bonne teinte. Beaucoup d’attente, un manque total de communication, et une prestation non conforme. Expérience très décevante.

⭐️★ (1 étoile) J'ai amené ma Mercedes Classe E pour une simple vidange d'huile de boîte, pensant entretenir mon véhicule qui n'avait aucun souci. À ma grande surprise, en reprenant le véhicule, j'ai constaté que la boîte de vitesses était défectueuse : elle claquait, passait mal les rapports et avait des à-coups. Je suis retourné chez Mercedes pour signaler le problème. Bien que j’aie fourni une vidéo prouvant les défauts de passage des vitesses après leur intervention, on m'a pris de haut et on n'a pas cru mes dires. Après un essai routier en ma présence, le technicien a confirmé que les vitesses ne fonctionnaient pas correctement, reconnaissant ainsi une responsabilité de leur part. Cependant, lors de ma seconde visite, ils ont prétexté que le problème venait de ma colonne de vitesses, suggérant que je devais payer près de 10 000 € pour un remplacement, sans prendre en charge l’erreur qu’ils avaient commise. Lorsque j’ai souhaité parler au responsable, ce dernier a été très hautain et m’a répondu qu’il ne prendrait pas la responsabilité tant qu’un expert n'était pas engagé, me laissant dans l’ignorance sans solution immédiate pour mon véhicule. Seules deux employées semblaient compréhensives, tandis que le reste du personnel était froid et irrespectueux. J’avoue que ma confiance en Mercedes s’est envolée. Je vous déconseille vivement de faire réparer votre véhicule ici. Je ne suis pas le seul à avoir rencontré des problèmes, et mes expériences passées étaient bien meilleures. Je ne compte pas lâcher l’affaire je vais faire les démarches nécessaire pour que mon véhicule sois entièrement réparer pare Mercedes. Responsable / Arnaud LACOSTE

Nous avons eu une superbe expérience avec Anaïs pour l’acquisition de notre nouveau véhicule familial, disponible pour les clients et agréable. ce fut un plaisir. À très bientôt !

Message au responsable de la concession : le service client est une catastrophe, vous rendez vous compte du nombre de personnes insatisfaites ? Je suis client Mercedes depuis 15 ans, j'étais en concession à Vannes avant de venir dans le 74, le service était au petits oignons, et depuis que je vous ai confié mon véhicule pour réparation depuis 1 semaine, je n'ai aucune nouvelle à part les 4100€ de devis, aucun véhicule de remplacement, chaque fois que j'appelle on me dit demain, sans parler de l'IA qui vous répond bêtement au téléphone. Vous êtes Mercedes ! Même vos concurrents moins prestigieux ont un meilleur service que vous. Et la seule réponse est : envoyez un mail ! Réveillez vous et pour vos futurs clients : ne croyez pas que vous allez être mieux lotis que moi sauf pour l'achat d'un véhicule neuf j'imagine.

Très satisfait de l’accompagnement dans le parcours d’achat. Merci à Sébastien M pour sa réactivité et sa disponibilité pour les points techniques.

Que dire… J’ai acquis un véhicule de type Classe il y a cinq mois au sein de cette concession. Souhaitant aujourd’hui évoluer vers un modèle similaire doté d’une motorisation plus puissante, et constatant qu’un véhicule correspondant était disponible à la vente dans leur établissement, j’ai sollicité une reprise de mon véhicule. La proposition de reprise formulée s’élève à 7 000 € de moins que le prix d’achat, après seulement cinq mois d’utilisation. Si je comprends parfaitement le principe des marges commerciales, un tel écart apparaît disproportionné et difficilement justifiable au regard du délai écoulé et de l’état du véhicule. Au cours de ces dernières années, j’ai possédé de nombreux véhicules, notamment sportifs, et je n’ai jamais été confronté à une pratique de reprise que je considère aussi défavorable et peu transparente. Par ailleurs, il m’a été proposé un prétendu « geste commercial exceptionnel » de 1 000 € sur le véhicule envisagé à l’achat. Or, dix jours plus tard, cette remise s’est révélée correspondre à une baisse de prix générale, l’annonce ayant été modifiée et diminuée de 1 000 €, sans caractère personnalisé. Ces éléments soulèvent un manque de transparence commerciale et donnent le sentiment que le client n’est pas traité avec l’équité et la loyauté attendues d’un professionnel du secteur automobile.

Entre incompétence et malhonnêteté, on ne sait pas trop ce qui domine. J'ai payé 3 heures de diagnostic à 212€/h (donc plus de 630€) pour un mauvais diagnostic. On me fait un devis pour changer TOUT le tableau de bord, montant total 1200€. Je passerai les détails des difficultés à recevoir le bon devis, avec tous les éléments (tarifs des pièces oubliés), injoignable par téléphone. Je vais dans un garage spécialisée Mercedes de l'autre coté de la frontière. Diagnostic posé en 3/4 d'heure, problème déjà connu. Absolument pas besoin de changer le tableau de bord, ce sont deux connecteurs défectueux au niveau du compteur à 40CHF pièce...! Je m'en sors pour 400CHF diagnostic et main-d'oeuvre compris. C'est super d'avoir de beaux locaux et de proposer des cafés aux clients en leur faisant des courbettes, mais ce qu'on attend, c'est la qualité allemande AUSSI dans le service après-vente, au vu du prix des voitures. Je m'assois donc sur mes 630€ qui n'auront servi qu'à remplir les poches de cette concession malhonnête, dans laquelle je ne remettrai jamais les pieds et que je vous conseille de fuir absolument.

Je viens d’effectuer il y’a deux jours une demande de devis, ne recevant rien par mail je me permet de contacter Mercedes et honnêtement une marque premium je ne paie pas mon véhicule pour parler à un robot je demande donc un conseiller commercial qui me raccroche au nez… Pas grave on attends le devis. Et tadam le devis arrive il y’a juste un GROS HIC leurs devis pour le même service et les amortisseurs avant il y’a 600€ d’écart avec une autre concession Mercedes, alors je me demande bien qu’est-ce que ces 600€ d’écart justifient? Sachant que sur le devis c’est absolument les mêmes vidange …? Mystère et boule de gomme Vu l’accueil courtois et chaleureux que j’ai reçu où j’avais plus l’impression de déranger honnêtement passez votre chemin vous loupez rien. Cordialement.

Après avoir déposé mon véhicule le Lundi matin pour permutation des pneus et remplacement du pare brise, j’avais demandé que l’on regarde pour un bruit de roulement qui revient depuis le remplacement du differentiel avant. Je n’ai eu aucune nouvelles jusqu'au mercredi ou j’ai essayé de les joindres mais impossible d’avoir quelqu’un au téléphone car le repondeur avec l’IA est une catastrophe.. Le jeudi j’ai appeler et derangé mon vendeur car s’etait la seule ligne direct que j’avais pour connaître l'avancement sur le véhicule et la il me dit que je ne suis pas le premier a l'appeler pour etre redirigé vers l'atelier mais que le véhicule est prêt depuis lundi soir.. Je trouve cela très limite pour une concession Mercedes... Je suis venu récupérer mon véhicule le vendredi soir mais personne de l'atelier n'était présent donc j’ai fais part de mon mécontentement a la personne qui était sur place en lui demandant que l’atelier me rappel mais j’attend toujours.. Bref pour une marque qui se dit premium c’est vraiment très nul..

Très déçue par Mercedes. J’ai toujours entretenu mon véhicule dans les règles mais à à peine 110’000 km, ma Classe A 250 (2019) présente une culasse défectueuse, ce qui est tout simplement inacceptable pour une voiture de ce niveau. Le devis de réparation s’élève à plus de 6'600€ et Mercedes France a refusé toute participation, malgré un dossier complet et ma fidélité à la marque. J’ai payé 37’000 € pour un véhicule que je pensais fiable et durable. Aujourd’hui, je considère Mercedes comme une marque peu fiable, qui ne tient pas ses promesses et n’assume pas ses responsabilités envers ses clients. Je n’achèterai plus jamais de Mercedes.

C'est l'enfer ... Depuis que je suis chez Mercedes à chaque fois que j'ai affaire à eux, rien ne ce passe bien. Et maintenant avec l'IA téléphonique c'est encore plus une purge... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Je fais une prise de rendez vous pour réparation, l'IA ne m'a jamais dit que j'irais dans un premier temps faire un constat des réparations alors que je sors d'un contrôle technique ou il est écrit noir sur blanc les travaux nécessaires ... je me retrouves à payer plusieurs rendez vous sur le faite accomplit. Je dois faire changer la biellette droite, ils veulent me faire un devis à plus de 500e pour tout changer même la gauche " par précaution " ... Je vais refuser la biellette gauche et je la ferais faire si un jour elle pose problème enfin si j'arrive à avoir quelqu'un en ligne ce qui n'est décidément pas gagné... J'attends depuis une semaine l'appel pour valider ou non le devis. Il faudrait pas trop que ca traine car je vais me retrouver à payer ma contre visite au CT ... A laide ! ‐--------------- Mise a jour : Jai enfin eu une reponse. Par telephone un conseiller me dit quil va faire le necessaire et menvoyer un nouveau devis par mail. Super 👌 Jouvre enfin le nouveau devis ... Identique au precedent, une simple copie aucun changement... 🤯 Une blague ? Jessaie de d'appeler a nouveau, et je me retrouve de fasse a une IA qui decidement ne me donnera jamais un conseiller en ligne... affaire a suivre 🤷‍♂️...

L’atelier est tout simplement injoignable, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, même le service commercial. J’ai des réparations de carrosserie onéreuses à effectuer et ils refusent catégoriquement de me prendre suite à un rdv que je n’ai pu honorer (imprévu). Ce n’est pas faute d’avoir appelé et tenté de vous joindre en vain pour annuler ! Le ton utilisé par email manque sérieusement de professionnalisme. Vous dites que je vous fais «perdre votre temps » mais apprenez à vous adresser à des clients et ravalez votre égo quand visiblement vous avez de gros dysfonctionnements en interne !

J’ai acquis un véhicule en mai 2025 chez Mercedes EMB Ville-la-Grand Annemasse et je suis extrêmement déçu de la qualité de service. Lors de la livraison, on m’a assuré que le véhicule avait été entièrement vérifié et préparé. Pourtant, dès la réception, un pneu était dégonflé. Après vérification, il s’agissait d’un pneu déjà réparé par mèche… C’est inadmissible pour une concession Mercedes, censée garantir un niveau de sérieux et de qualité irréprochable. La pneumatique fait partie des obligations de la concession : un véhicule doit être livré en parfait état de fonctionnement et ne pas présenter de défauts de sécurité. Je m’attendais à une expérience en cohérence avec l’image haut de gamme de la marque, mais cette situation laisse un sentiment de négligence et d’absence de considération pour le client.

J'ai contacté ce concessionnaire Mercedes il y a quelques mois, car je souhaitais acheter un véhicule. J'ai reçu un accompagnement courtois et constant de la part de Mme Anaïs, qui m'a guidé avec rapidité et diligence dans ma décision d'achat. Comme il s'agit d'une vente diplomatique, de nombreux concessionnaires ne sont pas entièrement équipés pour gérer les démarches administratives supplémentaires, mais Mme Anaïs a su me guider rapidement tout au long du processus. Je me suis ensuite rendu chez le concessionnaire pour commander la voiture et finaliser l'achat, et j'ai pu essayer un modèle similaire avec l'aide aimable et précise de Mme Laura, qui m'a expliqué patiemment et en détail toutes les options disponibles.

J'ai acheté mon deuxième véhicule neuf dans cette concession et je suis toujours aussi ravie des prestations. De la commande du véhicule à la prise en charge lors des entretiens et réparations, tout s'est toujours très bien déroulé et j'ai toujours été très bien accueillie. Un grand merci particulier à Anaïs Reynaud pour son accompagnement et ses conseils précieux tout au long de l'achat.

Client fidèle, j’ai toujours fait entretenir mon véhicule chez Mercedes. Cependant, je suis surpris que le kilométrage exact ne soit pas indiqué sur les factures, cela est une faute assez grave. De même il ne sont pas capable de me donner l'historique des entretiens de mon véhicule, malgré tous les entretiens réalisés chez eux. Pour une marque de ce standing, on s’attend à plus de rigueur et de transparence !

Mercedes, une marque de confiance ? Depuis 2017, nous avons d'abord acheté puis confié notre Mercedes GLC à la concession Mercedes Étoile Mont-Blanc, pour garantir fiabilité et entretien. Tous les services et entretiens ont été efféctués à la concession. Mais aujourd'hui, à 8 ans et 158 000 km, notre véhicule tombe en panne de façon inexplicable : des particules de la chaine de distribution se seraient effritées et auraient détruit le moteur, pourtant censé durer la durée de vie du véhicule... et la réponse du garage? “C’est la faute à pas de chance”. 😡 Réponse de Mercedes que nous avons également sollicité: pas de prise en charge - le véhicule est trop vieux. Mercedes qui vante la fiabilité et durée de vie de ses véhicules... Résultat: un devis à 22 000 € pour un moteur, et on nous propose un rabais de 5000 Euros pour la réparation après nombreuses discussions, ou alors une reprise à 1000 Euros... Avons nous acheté une voiture bas de gamme? Non, nous voulions de la qualité et de la durabilité. Mercedes.... plus jamais. Passez votre chemin. Nous partageons notre témoignage pour faire entendre notre voix. #Mercedes #ServiceClient #EtoileMontBlanc #Fiabilité ***** Mise à jour du 17.9.25 Suite à la réponse de Mercedes-Benz EMB ci-dessous, nous tenons à préciser qu'ils sont tout à fait au courant de notre situation, et qu'ils ont déjà été contactés maintes fois par nous mêmes et notre assurance juridique. A part faire une réponse de type creuse en prétandant se soucier de notre cas, si vous avez un réel intérêt en rapport à notre situation et à l'image de votre marque, vous pouvez nous contacter directement. Nous ne manquerons pas de mettre à jour ce commentaire le cas échéant.

3 mois de retard pour un véhicule neuf, ce n'aurait pas été le problème mais aucun suivi de leur part. J'ai appris le jour prévu pour la réception, j'ai contacté moi-même le commercial qui ne savait pas où était la voiture. Quelques jours avante la seconde livraison prévue, j'ai appelé pour avoir des nouvelles. Après plusieurs essais, j'ai demandé le responsable commercial qui m'a assuré qu'il allait me donner des nouvelles et rien... Une complète désinvolture envers le client. Un conseil aller dans une concession éloignée de la frontière franco-suisse.

En passant ce matin avec en tête comme projet d'acheter une voiture classe A je savais déjà que j'allais débourser au moins 30 000€. Mais en entrant pour la première fois aujourd'hui, je me suis senti un peu nerveux. Heureusement le conseiller qui m'a reçu était très courtois, pas du genre à pousser à l'achat, les options que je voulais étaient déjà inclus à ma grande surprise. Après je ne veux pas un véhicule extravagant car je sais que l'assurance et les réparations allaient coûter cher, d'où l'envie de me contenter d'une citadine, c'est plus simple. Les locaux étaient impeccable de propreté, des toilettes à disposition des clients ce qui n'est pas le cas de tous les commerces en France alors que cela devrait être la norme. Des pièces climatisées, des sièges confortables, écrans Led montrant le véhicule souhaité. Aucun doute, cette concession est à la pointe de la technologie en plus d'être une marque de référence en terme de qualité. J'ai hâte d'acheter mon prochain véhicule chez eux dès que je pourrais. Merci de leur accueil.

Je ne recommande pas cette concession. Beaucoup de membres du personnel sont très hautains. Cependant, certains mécaniciens sont gentils et prennent le temps de discuter avec les clients. Il est presque impossible de les joindre par téléphone. Nous souhaitons rester fidèles à la concession Mercedes puisque notre véhicule est de leur marque, mais nous avons parfois l’impression d’y être contraints, alors que le service n’est clairement pas à la hauteur. Honnêtement, j’ai été très déçu avant mon départ en vacances en 2025. Je souhaitais acheter des barres de toit, mais on m’a simplement répondu que la personne concernée était partie à 18h, alors que la concession ferme à 19h. Aucune solution alternative ne m’a été proposée.

Je ramène ma voiture en janvier qui était encore sous garantie pour un problème d’airbag et de bougies de préchauffage, on me répare que le problème d’airbag sans changer aussi les bougies de préchauffage, je leurs demande si s’était fait on me dit oui oui je demande la facture pour avoir la preuve comme quoi s’était fait je l’ai jamais reçu… d’accord à ce jour le voyant moteur est allumé je fais un diagnostic ailleurs car je leur fais pas confiance et je trouve que c un problème encore des bougies ce qui fait que ça n’a pas été changé et s’était juste effacé du tableau !!!! Je les appelles sans parler ni de garantie ni rien d’autre juste un devis pour changer ces bougies et faire le service B et le contrôle technique en précisant que je fais 2h de route tout les jours avec un voyant allumé qui me fait peur ! On me dit d’accord on vous envoie le devis fin de journée , j’ai rien reçu , donc je suis allée chez eux le lendemain on me dit quoi ? Les informations n’ont pas été transmises par leur collègue ^ Emma^ je le re réclame et je me trouve que j’ai perdu une semaine de temps à réclamer un devis qui n’a jamais été fait ! Donc à partir de ce jour je ne serai plus cliente chez vous car vous étiez pas sérieux et professionnels cette fois ci ni conscients.

Je me suis rendu dans cette concession afin de commander un véhicule neuf. L'accueil, le suivi ainsi que le service ont été parfait. Je remercie Sébastien MORALES pour son professionalisme, son attention et sa réactivité. Tout s'est bien déroulé. Merci

Très bon accueil, et très bon service. Nous avons eu un vendeur Nicolas au top. Du début à la fin de transaction. Des explications au top avant la sortie du véhicule. Je recommande fortement ce garage.

Je suis vraiment très satisfait de cette concession EMB Mercedes, suite à l’achat de mon nouveau véhicule. Nicolas a été parfait du début jusqu’à la finalisation, un service 5*. Bravo également à la personne qui a pris le temps de m’expliquer toutes les nouvelles fonctionnalités du véhicule. Un service à la hauteur de la marque. Je recommande cette concession sans hésitation. Encore un grand merci à vous.

Après une très mauvaise expérience dans un autre garage de la filiale dans la région, nous avons été pris en charge par Mercedes Benz Leman. Reprise du dossier rapide, ils ont su solutionner et orienter avec brio ! Professionnalisme, écoute, conseils et sympathie au rendez vous. Merci encore au commercial MR Krebs expérimenté pour ses conseils avisés et pertinents, grâce à qui, nous avons pu finaliser l’achat de notre véhicule dont nous sommes très satisfaits. Je recommande +++

Très bon service, collaborateur du service technique très sympathique. J’aurais souhaité que mon véhicule soit mieux lavé à l’extérieur en revanche mais cela ne minore pas la note compte tenu du bon travail. Merci

Très satisfait et très content de l’achat de mon Mercedes glc 300d coupé , Véhicule très propre, Merci à Mr Tournier et à toute son équipe qui sont des personnes très gentils et attentionnés qui connaissent bien leur métier. Mercii beaucoup et à bientôt!!

Une concession qui est à l'écoute de ses clients. Un accueil parfait et un SAV vraiment bien. Tout le personnel sera présent pour répondre à vos attentes, rien ne sera laissé au hasard. Des véhicules d'occasions de qualité sont disponibles sur le parc extérieur. Venez y faire un tour si vous recherchez un véhicule.