KTM Lille-Seclin

Excellent service du début à la fin. Personnel très professionnel, sérieux et digne de confiance. L’équipe est accueillante, respectueuse et toujours prête à aider. La communication était claire et le service client impeccable. Le travail a été réalisé rapidement avec beaucoup de soin et de qualité. J’ai beaucoup apprécié leur honnêteté et leur professionnalisme. Tout s’est déroulé parfaitement et efficacement. Une des meilleures expériences de service que j’ai eues. Je suis entièrement satisfait du résultat final. Je recommande fortement pour un service fiable et professionnel.

Je viens d'acquérir un 1290 SAS (achetée à un particulier) que j'ai récupérée alors qu'elle sortait de la grosse révision des 60000 km. La communication avec Guillaume (réception mécanique) a été excellente. Il a pris le temps de détailler l'ensemble de la prestation et il m'a également fourni l'ensemble des factures et historique de la moto + un ensemble d'informations. Moi qui était déçu de l'esprit des concessions depuis une dizaine d'années... Guillaume a réussi à restaurer l'image à lui seul. Merci à lui et à l'équipe en atelier.

J'ai commandé une pièce on me dit la semaine prochaine. J'appelle 2h pour les avoir, pour me dire " pas le bon service" et me raccrocher au nez.je pense que c'est la première et dernière fois que je passe avec eux.

Comme toujours un service et un accueil au top ,personnellement je ne peux que vous recommander cette concession +++. Très certainement le lieux de mon prochain achat et de mes futur révisions. Un grand merci a Guillaume pour son professionnalisme , son accueil et sa rigueur.

Je suis passé jeudi pour faire un devis et me renseigner sur les motos KTM. La personne qui m’a reçu était très sympa et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Il m’a même proposé de faire une estimation du prix de l’assurance. Très bon accueil !

une commande passer donc avec un apport de 50euros en cb il passe la cb il me dit 3 mois délais il été 16h le lendemain jy retourne pour annulé ben oui mais avec un avoir ! abuser même pas 24h ce magasin est a fuir ont dirais qu'ils sont a 50 balles près!! sérieux !! plus jamais je commanderez des pièces la bas des motards eux pffffffff rembourser moi

Rendez vous ce samedi chez ducati pour une éventuelle reprise pour l achat d une cross Analyse de reprise par ktm...quelle surprise de la proposition de reprise....une aberration...comment nous justifier la vente de vos ktm à plus de 11000 euros et les reprendre un an après à 3500 .... voir moins pour des fantics...que vous vendiez également...dommage de nous prendre à ce point pour des imbéciles...quelle manque de professionnalisme et De respect .... je ne serai jamais client chez vous...c'est une supercherie pour ne pas dire ne arnaque.....

Moto de mon conjoint déposée en août pour une réparation… nous sommes bientôt en décembre et toujours aucune nouvelle. Impossible d’obtenir des informations : appels sans réponse, excuses vagues, aucun suivi, aucun délai communiqué. C’est totalement inadmissible pour un concessionnaire censé être « professionnel ». L’immobilisation dure depuis plus de 4 mois, sans aucun effort pour tenir le client informé ou proposer une solution. Je déconseille fortement : service après-vente catastrophique, manque de sérieux et de considération pour le client. KTM devrait vraiment revoir la gestion de cette concession.