Conseils bâclés. La personne me désigne vaguement le modèle après un « qu’est-ce que je peux faire pour vous » soufflé du bout des lèvres façon « tu m’emm… ». Et qui je vois à la machine à café en quittant les lieux 2 minutes après (puisque visiblement vendre une moto et accueillir le client ne vous intéresse pas) : cette même personne cette fois-ci bien plus enjouée et souriante pour discuter avec son collègue. Ciao Honda Seclin : je vais donner mes sous ailleurs.
Honda Winners Seclin
Concessionnaire de motos · Seclin (59)
À propos de Honda Winners Seclin
Honda Winners Seclin est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Seclin (59113). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (1129)
Très déçu du service client ! Je m’explique étant client chez eux depuis maintenant 6 ans et ayant acheté mes 2 seules motos neuves chez eux, je m’attendais à mieux en terme de service client. La situation et la suivante, ma moto une CBR600RR de 2025 fait l’objet d’une campagne de rappel pour un soucis de sur consommation d’huile moteur du coup je l’ai déposé il y a 2 semaines déjà. Mais quand je l’ai déposé je leur ai bien fait remarquer que moi j’aurais besoin d’au plus vite une moto de prêt, déjà pour être véhiculé mais surtout car dimanche je pars en roadtrip, enfin je devais. Car oui ils n’ont pas prévu de motos de prêt, ah si mais déjà 2 semaines que ma moto est partis en rappel et les motos de prêt ne sont toujours pas arrivé et en plus derrière il faudra les préparer et les rôder, donc pour vous dire on les aura pas avant au moins à mois et encore en étant optimiste. Je trouve ça assez honteux de la part d’une marque aussi grosse de ne pas avoir prévu de moto de prêt pour leur fidèle client et de ne pas avoir plus anticipé vu du de la campagne de rappel (sachant qu’avant que les motos soient définitivement rappelé il y a eu une phase "d’observation" et de prise de donnée) pour faire en sorte que les clients privé de leur moto ai accès une moto de prêt en attendant. Quand on débourse des sommes à 5 chiffres pour une moto et qu’on en ai privé pendant au moins 1 mois de leur faute je trouve ça vraiment honteux de ne pas trouver des solutions rapide pour prêter une moto. Je me retrouve désormais non véhiculé et privé de vacances de leur fautes. Ils ont prévu les remboursements des diverses réservations des vacances qui ont été faites et qui vont devoir être annulé ? Bref très déçu moi qui ne jurait que par Honda …
Super accueil super agréable explication au top et livraison très rapide merci à vous le confort y est et la fiabilité avec ✌️🏍️
Excellent accueil, rapidité, efficacité , très bonnes explications reçues concernant l’entretien. J'ai été également très satisfait lors de mon achat et des explications reçues par le vendeur. Grand merci
Nous avons été reçu par Bastien HAY, nous avons été agréablement surpris par son investissement au travail, sa sympathie, et son extrême patience, il nous a donné quelques conseils sur la NT1100 . Il est très bon dans ce qu'il fait . Surtout ne changez rien et restez comme vous êtes (plein empathie) On vous remercie Bastien
accueil et reception atelier au top, écoute et devis effectué en fonction de mes demandes. aucun travaux non prévu effectués sans mon accord donc pas de surprise lorsque l'on recupére la moto c'est parfait. Merci Réparation uniquement avec les piéces du constructeur ce qui représente un gage de qualité et de sérieux dans le temps. varadero noir 2007 34200km
0 bonjour à l’accueil… Il fait plus chaud au pôle Nord. Personne n’est venu me renseigner alors que je cherchais une Honda. Accueil vraiment froid chez eux.
Écoute parfaite, suivi de l’intervention et explication à la reprise de la moto Rapidité et efficacité Parfait
Tout était impeccable pour l’entretien de mon scooter. Je recommande cette concession pour son professionnalisme.
Venus pour un casque enfant nous avons été parfaitement reçus et conseillés sur l’achat pour notre enfant et nos futurs achats adulte. Un grand merci aux deux commerciaux qui nous ont renseignés.
Très bon accueil, travail bien fait, moto de courtoisie mais 970€ pour la révision des 24000km sur une NT comprenant juste vidange, filtres, liquide de refroidissement et freins filtre à air sans intervention particulière en plus je trouve ça vraiment abusé. Là il m’ont perdu la prochaine je la fais moi même !
Travail sérieux, équipe professionnelle et respect des délais.C’est rassurant de confier sa moto à des personnes compétentes. Je recommande sans hésiter !
J’ai récemment fait l’acquisition d’un CBR650R. Suivie par Bastien, l’achat c’est très bien déroulé de mes premières demandes d’informations jusqu’à réception du véhicule en passant par l’essai routier. La vente c’est faite rapidement, Bastien était très à l’écoute, disponible. toujours agréable et de bons conseils , pour cela je l’en remercie et vous recommande vivement de passer par lui si vous avez besoin d’être conseillé
Très heureux de la concession meme si je suis venu (rénovation de la concession travaux) première révision ok je recommande
Reçu aujourd'hui pour la révision de ma moto Accueil sympa Le boulot semble bien fait Dommage qu’on me compte 1h24 de main d’œuvre alors que ça a duré 30 mn..
Propriétaire d un Varadéro 1000, 2002 depuis peu je ne savais pas trop ou aller, concession ??? Petit garage ??? J ai opté pour Honda Seclin. Acceuil vraiment correct, de plus j ai été guidé dans le choix de mes travaux à faire avec les explications à décoitre et ceux malgrés les travaux en cours. La moto devait être faite pour 6 jours aprés, agréable surprise petit SMS aprés 3 jours elle était prête et respect du devis au centime prêt. N ayant pas roulé depuis pas mal d années j'étais avide de questions auprés du conseiller, j ai eu des réponses detaillées à chacune. Je recommande et j y retournerai
Merci Bastien pour le suivi de mon dossier finalité achat d'une moto qui me convient à un prix qui me convient professionnel jusqu'au bout toujours à l'écoute. L'hiver passé je commence a profiter de ma moto 😁👌
Très bon magasin malgré les travaux qui les gênes mais le personnel reste très aimable, eu de très bon renseignements et divers choix propose tout en restant dans le budget et modèle souhaitais
Super accueil, travail réalisé dans les temps J’ai aussi pu profiter d’une opération spéciale sur les consommable pour changer les plaquettes avant/arrière avec 20% de remise Merci André et Matthieu pour leur accueil
Je recommande vivement, une très belle équipe de professionnels, à l’écoute, sérieuse et attentive avec de très bons conseils. Respect du délai et de la qualité
La concession sera très certainement un bel endroit mais actuellement en travaux. Mais l'essentiel c'est que les vendeurs sont disponibles et compétant
Tres bon Accueil personnel agréable, travail super,rapide,et consciencieux. Moto récupéreré dans les temps. Super
Passé en concession pour un debridage ce jour, a mon arrivée, le commercial m'annonce un malentendu sur l'heure et le jour de mon rendez-vous. Malgre cela, il a reussi à prendre ma moto quand meme. Ayant fait une heure de route pour m y rendre, ce geste fut tres apprecié de ma part. Pour ce qui est de la main d oeuvre je n ai rien n a dire, tout est nikel ✌️
Grande surface de la moto contenant une partie occasion, une buvette, beaucoup d'équipements et accessoires ainsi qu'un atelier qui fait des entretiens. Tout le stock semble être en magasin donc si votre taille n'est pas disponible il faut commander au comptoir ou sur le site internet.
Passer ce jour un samedi matin près de l’ouverture pour juste un renseignement, le vendeur ne dit même pas bonjour et parle sur un ton condescendant, l’amabilité et le respect serait à revoir pour une boutique qui accueille des clients !
Concerne Dainese store : Article laissé pour une révision il y a 3 mois, pour environ 3 semaines prévus au départ. Après deux mois suite à mon appel,on m'informe qu'ils ont reçu (bien à tomber) le devis le jour même...1 mois passé depuis plus de nouvelles. injoignables pour causes de travaux (y compris le service administratif) les livraisons s'arrêtent probablement également pdt les travaux (et les vendeurs restent chez eux). Bref, prochaine fois j'évite le déplacement (120 KM A/R) et je passe pour mes achats et le reste par internet (ou dafy, / motoblouz, etc.)
Venus en couple pour essai moto réservé, non effectué car erreur de la part du vendeur sur le fait qu’elle n’était pas bridée en A2( fait pourtant précisé la veille). La moto n’était d’ailleurs pas prête, à peine visible sous une épaisse couche de poussière. le vendeur, non content de nous avoir fait déplacer pour rien, a aussi nettement revu à la hausse le prix annoncé par son collègue la veille.. bref, aucune organisation, défaut de communication entre vendeurs, ne savent même pas ce qu’ils ont en stock sans devoir vérifier 10 fois , n’avaient pas du tout envie de faire un effort( pour la brider, pour reprogrammer un essai, pour nous proposer d’autres solutions…), bref, rarement vu aussi peu de motivation et de rigueur ! Cerise sur le gâteau mesdames, un machisme sans précédent avec un type qui ne vous voit pas et ne répond pas quand vous lui adressez la parole.Concession préhistorique, à fuir!!!
Premier achat d'une cb500 suite à l'obtention de mon permis. Bastien a été au top avec un très bon suivi, disponible pour échanger et prendre le temps de m'accompagner. Je recommande !
Venu suite a chute en moto avec ma machine, le technicien a inspecté la moto et découvert une micro fissure sur le carter moto. Moto prise en charge immédiatement. Personnel agréable et professionnel. Je recommande.
Mon deuxième achat chez Honda Seclin les 2 fois auprès de Bastien H. et encore une fois aucune déception, super professionnel et surtout humain prend le temps de vous expliquer, il n'est pas la pour faire de la vente forcée mais bien pour vous vendre VOTRE moto dans la configuration que VOUS voulez, toujours très disponible que ce soit directement en concession ou par téléphone il prendra toujours le temps et s'est très appréciable. Je le recommande les yeux fermés. Quant à l'atelier pareil toujours aussi pro et prend le temps d'expliquer les choses.
Je viens d'appeler leur atelier pour demander leur tarif sur un changement de joints spy sur une 125. Il m'annonce 300€ 😱😅. Je téléphone a un concurrent qui lui me demande 180€. Sachant que je connais a peut prêt le tarif sur cette intervention puisque j'avais déjà fait effectué cette réparation sur ma bécane il y a environ 2 ans en Bretagne. Comment pouvez vous justifier un tel tarif sérieusement. Je met 1 étoile car je ne peut pas mettre 0 sinon pas d'avis
J'ai acheté ma toute première honda chez eux une NC750X et comment dire déjà la moto est GÉNIALE pour mon utilité.(Handicap hémiplégique gauche plus de main gauche partiellement). J'ai été très bien conseillé par ULRICH COUTEL pour la configuration de ma moto le choix des packs et pour l'essai sur route pour confirmer le choix de la moto et je le remercie pour ça pour le temps qu'il m'a consacré. Mais ce n'est pas tout j'ai fait la connaissance de ANDRÉ le chef de l'atelier qui est un passionné ça se voit ça se sent qu'il aime son métier, il suffit juste de l'observer s'entretenir avec les clients il prend le temps d'expliquer et il m'a consacré du temps pour deux trois choses concernant ma moto et il m'inspire une très grande confiance. J'ai fait également la connaissance la directrice STÉPHANIE CHAMOIS qui est à l'écoute des besoins de ses clients et qui m'a apporté des solutions à un problème donné. Pour lequel la concession a reagi immédiatement et quand je dis immédiatement 15 minutes à tout casser. Pour toutes ces raisons je ne regrette absolument pas mon achat chez eux et je les recommande FORTEMENT.
Très bonne expérience pour l'achat de ma première moto. Bastien est de très bon conseil et très disponible ! Je suis ravie ! Encore merci !
Je recommande se magasin, une des premières fois que je suis aussi bien reçu dans une concession moto . Du commercial au équipe m administratif parfait . MR Rasse
Super accueil avec des pro disponibles qui conseillent sans forcer la vente….. On est de suite en confiance. Le temps est pris pour les explications et la prise en main. Le service atelier est ponctuel, réactif… Une équipe de passionnés. Merci à Ulrich qui m’a bien conseillé, le service administratif qui a pris en charge l’immatriculation de mon 2 roues et le service atelier pour ma révision des 1000km!!! Je conseil vivement
Service ultra efficace, j'y dépose ma Honda le mardi pour qu'elle soit expertisée et je reçois un message m'indiquant qu'elle est prête réparée et tout le samedi (les dégâts étaient minimes rien de fonctionnel mais il y avait quand même beaucoup de parties superficielles à remplacer), en plus de ça au moment de la récupérer le personnel a fait les démarches pour accélérer les processus d'assurance qui manquaient et me faciliter la vie. Bien content d'avoir trouvé un atelier aussi fiable.
D’habitude je vais toujours pour acheter des gants car tarif imbattable, aujourd’hui j’y vais pour acheter des gants au final je repars avec des chaussures et encore un nouveau casque.. de superbe promo merci encore au vendeur de m’avoir fais un prix !!
Je recommande Honda seclin, Ulrich et Laura sont au top, très réactif et disponibles pour répondre à nos questions. Moto commandée début septembre, 15 Jours après elle était prête. Livraison dans la bonne humeur et les explications très claires
Un grand merci à Alex et surtout Lionel pour leurs professionnalisme et leurs précieux conseils ! Lionel a pris le temps de nous expliquer et présenter l’ensemble de nos équipements qui conviendraient le plus à nos besoins. On ressent la passion de la moto dans leurs paroles ! Je recommande à 100% Motoland ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! À bientôt ! Maxime
Très bon service, et vendeurs / mécaniciens ! J'ai été suivi par Bastien pour l'achat de ma moto, qui a été très bienveillant, très réactif et a su répondre à toutes mes questions avec patience. Niveau atelier, super service aussi ! J'ai eu une fuite de liquide, ils ont pu me prendre en charge sous 48h et ont même gracieusement changé mon levier d'embrayage alors que j'avais juste commandé la pièce auprès de leur atelier. Encore merci à toute l'équipe !
Très grand magasin avec un large choix dans plusieurs domaines pour la moto : vêtements, équipements, pièces, entretien, etc. Attention cependant à vos stocks indiqués sur internet et la réalité des choses....
Ma première moto neuve acheté chez honda, accompagné depuis le début par Nathan pour l'achat puis par Laura et Stéphanie pour les papiers, Niquel. L'atelier à pu installer les accessoires pour que la livraison se fasse à la date prévue. Seul petit hic, les vis de la batterie qui étaient en mauvaises état, pas de soucis ça a été directement pris en charge par l'atelier qui me les as changé dès mon arrivée ! Entretien des 1000km effectués dans le mois, toujours un bon contact avec les vendeurs et le personnel de l'atelier !
Très déçu, commande faite le 21 juin 2025, à ce jour je n’ai toujours rien( livraison prévue au maximum sous 20 jours ). Aucun suivi pour la commande. Une fois ma commande a été envoyé, une fois ma commande n’a pas été envoyé , une autre fois il ne parle pas la langue du fournisseur. Jamais le même discours… Quand on les contact, on nous propose un remboursement au vu du retard. Je vais en magasin pour me faire rembourser, il faut voir avec la direction… mais qui est soit disant passant jamais présente selon les dires des deux vendeurs… Très très mauvaise expérience je ne vous conseille pas de faire une commande là bas à moins que vous souhaitiez ne jamais la recevoir et perdre du temps. Un établissement de vente qui ne sait pas suivre ses ventes.
Un immense merci à Bastien qui m’a accompagné pour l’achat de ma toute première moto ! Il a été au top du début à la fin : super pro, à l’écoute, patient et de très bons conseils. Merci également à Laura qui s’est occupée de toute la partie administrative avec efficacité et gentillesse. Tout a été géré parfaitement, sans le moindre souci. Une super équipe, je recommande à 100 % ! 👌🏍️
Un grand merci à Nathan et Laura pour leur accompagnement tout au long de l’achat. Échanges fluides, disponibilité et réactivité au rendez-vous. Ce fut un plaisir d’acheter ma moto dans cette concession !
Vendeur Ulrich et Laura le top de chez top ,très, très pro. Je lui ai acheté un forza bleu 750. Je vous conseille à 1000% ce concessionnaire. Merci à vous 2 Ludo larti..
Un grand merci à HONDA Motoland Seclin ! Je suis l’heureux propriétaire d’une magnifique Honda Hornet CB750, et je ne pouvais pas être plus ravi de mon expérience avec cette concession. Malgré le mauvais temps, le froid et même la neige annoncée, je suis déjà impatient de voir les beaux jours arriver pour profiter pleinement de cette moto incroyable. Un immense merci à Ulrich et Laura, qui ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire tout au long de l’achat. Toujours réactifs, à l’écoute, et joignables facilement par SMS ou appel, ils ont rendu cette expérience fluide et agréable. L’offre sur les accessoires, comme l’antivol, la bâche, ainsi que les petits goodies offerts à l’achat, a été un vrai bonus que j’ai énormément apprécié. Ces attentions montrent bien l’engagement de cette équipe à satisfaire leurs clients. Je recommande à 100% la concession HONDA Motoland à Seclin. Leur proximité et leur disponibilité font toute la différence, loin de l’approche parfois impersonnelle que l’on peut rencontrer dans d’autres types de concessions. Merci encore pour cette belle expérience et à très bientôt sur la route ! V à tous
Accueil super chaleureux et nous avons eu comme conseiller Alexandre qui a été super à l’écoute et a su répondre à nos attentes ! Nous sommes repartie avec un financement pour une belle Honda CB125F rouge 😉 Merci a toute l’équipe et particulièrement à Alexandre pour sa disponibilité et son écoute ! Olivia Trancard et Brian Bultez 😉
Achat de ma première moto, j'ai fait plusieurs concessionnaire et c'est ici que j'ai était le mieux reçu et écouté. Pris en charge par Alexandre il a parfaitement compris mes attentes. Régulièrement tenu au courant de l'avancée. J'ai pu repartir serein avec mon nouveau bébé grâce à ses explications et ses conseils. Je recommande à 100%
André à l’atelier est une personne hyper compétente, il prend le temps de bien expliquer ce qui va être réalisé et de suivre les dossiers de garantie Les tarifs pratiqués pour les révisions sont très accessibles contrairement à chez d’autres Rendez vous l’année prochaine pour la prochaine révision ✌️