Harley Davidson Lille

Je viens d’acheter ma moto dans cette concession Harley-Davidson et je suis très satisfait de mon expérience. Un grand merci à Grégory, qui s’est montré très professionnel, à l’écoute et rassurant tout au long de mon projet. Il a pris le temps de me présenter clairement les différentes offres de financement et d’assurance, sans jamais mettre de pression, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Un accueil de qualité et un accompagnement sérieux du début à la fin. Je recommande cette concession sans hésiter !

Les valeurs se sont perdues … même pas un bonjour ! Aucun intérêt envers nous des deux Messieurs « commerciaux » trop occupés à ricanner …. Dommage car bon accueil boutique et service atelier top… Accueil, ambiance, commerce, respect client …. : disparus Terminé pour nous et nos amis d’y mettre les pieds et notre argent! CVO signé ce jour chez Hd Mons ! D’autres en cours … Nous avons retrouvé l’accueil, l’ambiance et l’estime du client … Aucun regret ….

Très bon conseil de Valérie top👍qui m à bien renseigné sur ma prochaine moto Harley

Outre la qualité des machines H-D, l'accueil, la disponibilité et l'empathie sont bien présents dans cette concession. Merci! Spécial pensée à Patricia et François

Harley Davidson Boulogne beaucoup plus accueillant, même un appel pour un renseignement ils te raccroche au nez. J ai appelé Boulogne et j ai été renseigné de suite. De plus un des vendeurs ( greg) de seclin n est vraiment pas agréable.

On appelle pour un conseil ( bridage d un 883 acheté d occasion dans une autre région ) on se fait envoyé petre . Si ça avait été pour vendre une bécane le ton aurait sûrement été différent. Un client quel qu il soit est un client continuez de snober les gens !

À éviter absolument : ne reconnaît pas ses erreurs administratives, fait preuve de négligence et manque d’honnêteté envers ses clients. Inacceptable.

Je déconseille, N’assume pas ses erreurs administratives, tourne le dos à ses clients , c’est une honte.

Merci à Valou ! Super conseil moto et posture, elle a tout de suite compris nos attentes et nous a parfaitement orientés. Très pro, à l’écoute, et en plus elle a su mettre ma conjointe en confiance, qui est maintenant motivée. Je recommande 👍

Un style, une marque indémodable !!! De la super sport Honda (170 cv /180 kg/ 298kmh/ 0 à 100 en -2sdes) je suis passé à une moto de frime (Harley Dyna 1450) ... Et je ne regrette rien !!! En outre les entretiens chez Harley me coûtent mois cher que ma Honda... Personnel sympa à l'écoute.... Que du bonheur !

Venu essayer une Harley pour la première fois de ma vie, j’ai reçu un excellent accueil par Valérie Beaucoup de bons conseils, un bon débriefing de mes impressions après l’essai J’y reviendrai lorsque je serai prêt à réaliser mon rêve Harley

Bon accueil, toujours de bon conseils, équipe sympa, travail sérieux et sans abus, tarifs corrects, client depuis 2023, toujours satisfait à chaque passage. Merci à l'équipe

J ai acheté un trike freewheeler Valerie et Patricia étaient très à l écoute de mes attentes la livraison était top tout était parfait Le vendeur pour mon casque a était de conseils précieux car sans lui J allais faire un mauvais choix Je suis très contente de la concession

Très déçu de la partie atelier. Pas très aimable et très cher ! Entre deux concessionnaires 220€ d’écart entre les deux mêmes prestations (bridage A2 via cartographie) j’hallucine ! 500€ à seclin et 280€ ailleurs.. Je demande à la personne à la réception atelier si cela est une bride par modification de cartographie moteur, il me répond « non c’est électronique dans le calculateur » .. pour ceux qui ne save pas, cela veut dire la meme chose.. ils ont de la chance d’avoir l’enseigne Harley. Je vais aller sur Harley près de compiegne de ce fait ! Pas grand monde dans le magasin après il est 11h un samedi, cela ne me choque pas plus que cela. Vraiment déçu … J’avais des accessoires à acheter je ne leur donnerai pas de chiffre.. Bon vent à vous

Venu ce jour dans la concession, la partie vêtement est au top, vendeur extra ... Mais la partie vente de véhicule, une vraie catastrophe!!!!! Je demande des renseignements concernant l'achat d'une moto neuve, le vendeur n'en avait complètement rien à fou*** c’est bien dommage ... J'irai dans une autre concession à présent.

Nous sommes allés prendre des conseils ergonomiques (siège, commande avancée, guidon) à la concession de Lille et Valou nous a accueilli. Nous avons été très bien reçu, et surtout les conseils sont allés au delà de nos attentes ! Elle nous a fait monter sur plusieurs moto, des positions différentes, et sommes ressortis en sachant exactement quoi faire. Merci Valou et à bientôt sur les routes !

Très bon accueil. Belle équipe de commerciaux, mécaniciens au top! Merci pour votre bonne humeur quand on vient vous voir.

Je suis passé ce jour pour la première fois dans cette concession pour trouver une vis d un sissy bar qui était inutilisable J ai est reçu avec gentillesse et bien dépanné par 2 vis Merci pour l esprit et la sympathie ++

Très bien reçu pour la révision de ma revival .. aussi bien à l’atelier qu au magasin . Une vendeuse de bécane qui s’y connaît

Hello.je voudrais remercier Valérie pour son accueil et son professionnalisme elle a desuite compris mes attentes 👍...ainsi que Kantin pour le travail effectué sur mon nouveau Sportster S au niveau des modifs très bon travail soigné 👏.encore merci après mon night rod spécial en 2010 et mon Sportster S aujourd'hui....jamais 2 sans 3. 😉

Demande de devis pour réparer le barillet de mon coffre sur mon trike. On m'annonce 3h de boulot pour 700 euros !!! Je tente donc l'opération moi même. Après 3 vis retirées et 30 secondes de remise de la goupille qui était tombé, le coffre est de nouveau opérationnel. (Le pire c'est qu'ils m'ont fait payer la goupille !) Une honte ou bien une incompétence totale de leur part, j'hésite encore ...

Après une chute, j’ai confié ma machine chez HD Seclin. Il y avait pas mal de boulot à faire dessus après l’intervention de Sainte Patricia lol j’ai récupéré une machine comme neuf comme sortie d’usine. Merci à toute l’équipe

Une concession toujours à l'écoute de ses clients et qui fait le maximum pour les contenter. Comme partout, il peut y avoir quelques petits couacs, mais ils seront résolus. La satisfaction est un point primordial pour le personnel qui ira même au delà de ses compétences initiales pour y arriver. La devise pourrait y être "à tous problèmes une solution".

J’ai acheté ma bécane chez Harley-Davidson Seclin en 2013, et plus de dix ans plus tard, je suis toujours aussi satisfait ! les vendeurs sont à l’écoute et passionnés, et le suivi à l’atelier est impeccable. Au-delà du service, c’est surtout l’ambiance conviviale et amicale qui rend chaque passage à la concession spécial. On se sent ici un peu comme en famille, entre passionnés qui partagent les mêmes valeurs et le même plaisir de rouler. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur constante ! 👏🤘

J’ai récemment changé de moto chez Harley Davidson Seclin, et je tiens à saluer l’expérience exceptionnelle que j’y ai vécue. Un immense merci à Patricia et Valou, qui ont été incroyables du début à la fin : disponibles, à l’écoute, et toujours souriantes. Leur professionnalisme et leur sens du service client font toute la différence. Grâce à elles, cette transition vers une nouvelle monture s’est faite avec confiance et plaisir. Une équipe au top, qui mérite largement d’être mise en lumière ! 🏍️✨

Un grand merci à Francois. Très pro, très sympa et surtout très disponible avec les clients. 👍 toujours de bon conseil .

On sent que la passion du deux-roues s’arrête dès qu’il faut parler au client. Vendeur Harley ou simple figurant derrière un comptoir ? Difficile à dire... J’étais venu acheter une Harley, pas assister à un concours de dénigrement. Mention spéciale au vendeur (chauve avec boucle d'oreille) : il a su médire un client avec un professionnalisme exemplaire! L’accueil en concession Harley devrait refléter l’esprit de la marque : liberté, respect et passion. Ici, on a eu droit à l’exact opposé. Vous venez de rater une vente.

3eme achat dans cette concession. Après deux touring d'occasion, livraison ce jour d'un Breakout 2024 neuf. Magnifique dans sa livrée white onyx pearl. Un grand merci à Patricia pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité lors de la remise des clefs. La concession est bien tenue avec un large choix de machines neuves et d'occasion. Personnel commercial très professionnel et à l'écoute des clients. François et ses mécaniciens bichonnent les machines que vous leurs confiez et Stéphane aux accessoires est juste génial. ✌️A bientôt.

réel plaisir de retrouver Valérie, toujours aussi avide de bons conseils à chercher sur ordi ou catalogue la pièce qu'il faut. sans nul doute une des personnes la plus capée du monde Harley dans les hauts de France.

Un grand merci à Valerie pour son accueil et son professionnalisme à la hauteur de sa passion ! Elle a su me guider et répondre à mes questions et mes attentes pour l’achat de mon véhicule Grâce à sa qualité et rapidité de travail elle nous a permis de pouvoir profiter du week-end opale days dans les meilleurs conditions et le sourire aux lèvres. Des conseils de qualité sur le choix du model, du confort et des accessoires suite à nos besoins et demandes ! Une vente de qualité sans accros , et une souscription à l’assurance. Merci pour ce temps passé côté administratif et t’es précieux conseils que je garde bien en tête. À bientôt à la concession.

Cliente depuis plus de 10 ans, l’équipe est toujours disponible, serviable et efficace. Accueil chaleureux, avec une mention particulière à l’assistante de direction qui se plie en 4 pour ses clients. On s’y sent comme chez nous !

Accueil glaciale ! Dommage vu les achats qui étaient prévus… 20 min à attendre sans conseil en revanche les regards de travers de vos vendeuses étaient gratuit !! L’accueil client est à revoir ! Pas du tout à l’image du monde Harley ….

Bonjour, depuis le changement de direction, l'ambiance est devenue pesante, j'avais le projet de remplacer mon touring, mais face à une reprise des plus contestable, et donc une offre minable contre un modèle neuf, cest au bout de plus de 20 ans fidèle à la marque, que j'ai décidé de m 'en écarter. J'ai opté pour un modèle+ leger et plus moderne et surtout un professionnalisme à la hauteur. Quand à l'image, elle est très dégradée depuis quelques mois, bonne route.

Agréable expérience à la concession. Un merci particulier à Lucas le commercial qui m’a accompagné de la première visite jusqu’à la livraison de ma softail héritage classique. ✌️

Franchement dessus depuis le départ de certains (Alain P) Ma moto est morte au bout de 42 000 km environ en juillet 2024 Roadster 1200 achat neuf de 2019 Problème de pompe à huile 2mois pour l:apprendre septembre 2024 Aucune solution même en reprise Les dires… je site « Désolé elle vaut rien » « Appel accimoto ils ont auront peut-être un moteur »; Bon ok… je demande au commercial si ma meule (que j’ai acheté neuve chez eux ) peux être reprise sur un véhicule neuf Je précise stage 1 pot etc etc Verdict… jamais rappelé ( oui je t’appel dans 15 jours … bref … un commercial) Je zappe …. En même temps j’ai fait 80% de mes entretiens chez eux Comme je n’ai pas fait chez eux un filtre à huile et autre on peut dire que tu n’as respecté la moto … donc la garantie saute Autre anecdote À l’époque du Covid je commande des pneus …. Et au bout de 8 mois On me rappel pour dire que c’est bon je les ai reçu ( vous avez reçu vos pneus…ah oui génial mais Daffy a mis 1semaine … oui mais Daffy c’est de la merde tu sais ) Ou encore Un problème de faisceau que j’ai eu On fait les réparations sans mon consentement ( en même temps t’as pas le choix) «  ah désolé viens me voir on te fera un petit quelque chose sur ta prochaine moto je le note dans ton dossier » Plus tard ( le mec pas rancunier) On m’a même appelé pour optimiser leur service commercial car la politique change blabla blabla j’ai joué le jeu en disant que c’était une bonne concession Au final je ne suis que un numéro dans une multinationale qui se moque du client Ultra dessus ….non !!!!!!! Horrifié par la marque qui ne regarde ces clients avec des yeux €€ et dont les commerciaux ne vous vendent que des leasings pour gonfler leurs poches Du chiffre du chiffre du chiffre En conclusion Si t’as du pognon !!! et que tu fermes ta geule alors « bienvenu » Bravo Harley Seclin tout va bien pour acheter mais jamais quand il faut respecter 🫡 un client Je suis prêt à les rencontrer (après 6 mois ….) Pour info la moto est dans mon garage avec l’étiquette de la morgue dessus ———————————————————— Voilà près de 2 semaines que le concessionnaire m’a fait une réponse sur mon avis À ce jour toujours rien !!!! pas de nouvelles !!!! Cherche t’il un démenti ? J’attends et elle attend …. Ci joint la photo avec ces organes dans le carton depuis septembre Qu’elle tristesse….

Un magnifique magasin Harley !! Le personnel est très agréable et accueillant. J’ai même eu l’occasion de voir la moto (cf photo) unique au monde

Pire commercial toute catégorie confondue que j’ai pu avoir par téléphone ! Ayant une Harley à vendre de 2023 , je demande s’il est possible d’effectuer une estimation et un potentiel rachat ! Réponse : elle vient d’où , je répond côté d’opale , on me dit allez voir la ba … Puis je demande si l’estimation est possible , on me répond c’est pas la saison on veut pas acheter ,donc je fais pas d’estimation. Foncez vers la côte d’opale ou la Belgique , vous serez beaucoup mieux reçu !

Une belle concession avec nombre de motos et accessoires. Prix plus intéressants qu´en Belgique. La concession a également son club Harley avec son club house. Parking aisé. Personnel agréable

Une des concessions les plus agréables. Immense choix d'occasions et de neuf. Mention spéciale à Stephane à la boutique. Ultra sympa, passionné et pro.

Super accueil, magasin propre, on y trouve tout et le vendeur est super accueillant, un vrai lieu pour les passionnés !