Je decide finalement de deposer cet avis negatif. J achète une bmw 1250 rt à un particulier de lille. Moto de 4800km, vendue neuve par la concession de seclin. Sur la route du retour je passe à la concession pour qu il m explique juste comment mettre la carte gps sur l ecran. A l accueil , je suis vite mis au parfum, impossible sans rdv et la Collaboratrice qui pourrait m aider ne travaille pas aujourd hui !!!Je repars donc vexé et degouté d un tel mépris pour le client. Je fais un crochet par arras. J ai le renseignement en 20 secondes. Un client de perdu pour seclin. Incroyable.
Boxer Evasion Lille - BMW Motorrad
Concessionnaire de motos · Seclin (59)
À propos de Boxer Evasion Lille - BMW Motorrad
Boxer Evasion Lille - BMW Motorrad est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Seclin (59113). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (807)
Deuxième moto achetée avec Geoffrey, et toujours le même niveau d’excellence. Professionnel, disponible, réactif et à l’écoute, il accompagne ses clients avec sérieux et passion. Je tiens aussi à souligner la rapidité exceptionnelle de la livraison : seulement une semaine entre la signature du bon de commande et la remise de la moto. Une expérience d’achat parfaite du début à la fin. Je recommande Geoffrey les yeux fermés. Merci encore ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Digne d'une r elation client d'une marque premium ?
Très belle expérience ! J'ai connu via le boncoin. J'ai appelé pour une moto j'en suis reparti avec 2. Merci à Laurent le commercial qui est disponible et très professionnel. Accueil au top
Premier achat d’une BMW et qui plus est à distance sans voir le véhicule 😳 Je tiens à remercier Matthieu pour nos échanges et sa transparence à propos de mes questions et inquiétudes. Livraison de la moto sans aucune problématique et conforme aux photos et questionnements. Les échanges ont été d’une excellente qualité. Une mention spéciale à Bruno qui m’a livré la moto et fourni remis les clés ! Vous pouvez faire confiance à Seclin pour des livraisons nationales en conformité totale ! Encore merci et ride safe 🏍️🙌
1ere expérience chez BMW Achat d un 1800 Rt transcontinental en juin 2023 neuve 42 000 kms effectués en 2 an et demi. 3 batteries changées Points de rouille à plusieurs endroits Chromes qui s effritent Vérin du top case HS Molette de Commande hs GPS qui s interrompt et impossible à remettre en fonction Motard depuis plus de 20 ans, 1ere et dernière expérience chez BMW Propos du vendeur : ce modèle est invendable, bourré de défauts de conception.
Je suis aller cette après midi car la nouvelle s1000rr m’intéresse fortement étant habituer de sportive et ayant déjà eu une ancienne version de la s1000rr je trouve celle ci plus imposante plus large et plus intéressante, de plus ayant la nouvelle panigale v2 et ayant eu plusieurs sportive je penses être la cible et le client pour ce genre de moto cependant après 25 min à attendre voir que l’on me regarde de haut en bas pas un seul bonjour ( sauf un vendeur vite fait d’où la 2 eme étoile ) , toutes les personnes après moi on était accueilli ( clients évidement ) prise pour contact etc moi rien on me regarder , mais aucune interaction malgré le fait d’avoir montrer mon intérêt pour la s1000rr , essayer d’approcher 2 vendeur et de plus quand je m’approcher du comptoir les vendeurs partait ou devenais d’un coup ‘ occuper ‘ c’est malheureux peut être pas forcément représentatif de la concession ou pas le bon moment je peux accorder le bénéfice du doute mais pour un premier contact cela m’a refroidi j’irais donc dans une autre concession même si je serais curieux de retourner à la concession un autre jour d’une autre façon pour voir si cela ce reproduit ou pas . Cordialement
Ferme à clef la porte au client venu acheter une ninety… dommage pour eux
Un grand merci à toute l’équipe , anthony et plus particulièrement Mathieu qui m’a accompagné très professionnellement pour l’achat de ma moto , pleins de bons conseils . Véhicule livré en région parisienne sans aucun souci. Je recommande Boxer évasion seclin sans aucunes hésitations. Ludovic
Très beau magasin. La personne qui c'est occupé de moi connais très bien son job. Je n'ai pas signé mais ça ne va pas tarder.
J’ai fait acquisition d’une GS1300 Très belles concession, très bien agencé, qui donne envie de revenir. Merci à Anthony Defontaine formidable commercial, professionnel et surtout très honnête.. il connaît très bien son travail Et le monde de la moto. Je vous le conseille une confiance à 1000%
À ÉVITER simple entretien annuel de ma bmw gs zero accueil pas de bonjour il vous prenne vraiment de haut ensuite je récupére ma moto de L’huile au sol, du coup je demande à la personne qui m’accompagne qu’est-ce que c’est ? Il me dit que c’est normal car il y a une fuite au Carter alors que le Carter Viens d’être changé, il me dit que c’est peut-être la moto qui était stationnée ici avant je déplace ma moto et j’aperçois qu’elle fuit encore, je rentre, je dis qu’il y a vraiment un problème la personne qui m’a accompagné à ma moto ne répond pas. C’est une autre personne qui vient il me dit qu’il la reprend à l’atelier 15 minutes plus tard, il revient avec, il me dit qu’il est désolé qu’il y a un problème sur le filtre à huile, du coup, évite vraiment Ce concessionnaire de Seclin fait un peu plus de route..
Expérience incroyable pour ma première moto bmw une S1000 RR , milles merci a Anthony pour son professionnalisme un vrai passionné de moto qui c’est de quoi il parle, a pris son temps pour m’expliquer le fonctionnement de la moto, la concession est magnifique des modèles a perte de vue, les cinq étoiles sont vraiment mériter. Merci à la concession Boxer Evasion de seclin 😊
Première expérience chez boxer Évasion. Accueil top, Anthony au service du client, à l'écoute. Transparence sur l'historique des véhicules. Respect des engagement. Présentation du chef d'atelier, très bon accueil également de sa part. 👍Merci.
Belle concession, je viens de passer 45 mn a l'intérieur, dont 30 mn devant un beau modèle, pas un vendeur a l'horizon. Pas grave. C'est que ça ne doit pas se faire.
J’ai fait l’acquisition de ma première BMW, une magnifique M1000XR compétition 🚀😈 juste incroyable cette Moto. Au-delà de cette acquisition c’est le côté passion de l’équipe au sein de la concession qui m’a attiré. J’ai été pris en charge par Anthony qui m’a conseillé, mais qui a su répondre à toutes mes questions concernant la marque et la moto, et je peux vous dire qu’il maîtrise le sujet 😜. Pour celles et ceux qui hésitent à franchir le seuil de la concession Boxer Evasion seclin, une équipe de professionnels est prête à vous accueillir. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Bien plus qu’une concession Un patron « Gaspard » et un commercial « Anthony » exceptionnel et réactif, À l’écoute et de bons conseils Ne regarde pas leur montre, et t’oriente de manière optimale. Le sentiment d’être un vrai client sans même avoir acheté une machine Je recommande à 100 %.
Une HONTE ! Zéro accueil, pas un seul bonjour, on vous prend de haut comme si vous dérangiez. Je demande un simple renseignement et on me répond : “on n’a pas le temps”. Mais à quoi sert une concession si on ne sait même pas accueillir un client ? Attitude lamentable, arrogante et irrespectueuse. BMW devrait avoir honte de laisser son image associée à un service aussi pitoyable. Je recommande vivement la concession BMW Motorrad Arras – Village Motovalley : beaucoup plus professionnelle et accueillante. Seclin est à éviter à tout prix !
À la recherche de ma première moto d’occasion en A2 j’ai été vraiment bien accueilli par Anthony qui m’a également fait une très belle offre. Je recommande à 200% Encore merci !
Super expérience client! C‘est la deuxième moto que j’achète chez boxer évasion! Tout le personnel est top et merci à Anthony en qui j‘ai 100% confiance
Déçu ! 4 vendeurs, 1 bonjour ! J’étais venu pour une R18 ou R1250RT, pour remplacer ma R1200RT mais du coup ce sera pas chez eux. Si vous n’avez besoin de rien ils sont au top! Et en plus pour y accéder c’est déjà pas évident, du coup fuel motor’s et carrément mieux et plus agréable. Réponse:Et en plus même dans votre réponse vous n’êtes pas du tout commercial.
Déçu du service !! pour une marque dite "prestige". Vendredi 11Juillet 2025, je fais une demande de devis pour une BMW M 1000 R avec le pack M + quelques options ( 30000 € à peu prés ). Je suis recontacté par mail car mon numéro est erroné, ce à quoi je réponds. Je décide de me déplacer le soir afin de voir la bête en vrai mais également prendre contact avec un vendeur. Lors de mon arrivée, 4 vendeurs disponibles, pas de bonjour, rien. Je fais le tour du magasin et je demande à un vendeur un renseignement ( il était 18h50). Celui-ci me réponds : " Je termine dans 10 minutes et je suis en vacances". Je demande à un second vendeur qui lui me demande de répéter la moto que je souhaite ( sûrement car c'est cher ! ) il me dit qu'il ne peux pas gérer et passe la main à son collègue. Son collègue me prend en charge me dit de ne pas m'installer car cela sera rapide ( j'avais déjà effectué un devis ). Il revoit avec moi la configuration et me dis que j'aurais la proposition commerciale le lendemain (samedi 12 juillet), et bien à ce jour, j'attends toujours ! Je trouve cela honteux de la part d'une marque comme BMW, cela ne reflète aucunement son prestige. Je viens dans le but d'un futur achat, je repars déçu et dégouté. Peu importe le prix de la moto, il devrait y avoir un peu plus de considération, d'autant plus que c'était pour une belle configuration ( BMW M 1000 R + Pack M )
J’ai acheté mon F900R à BMW Motorrad Seclin. J’ai été très bien accueilli par Laurent. Il a su répondre à mes questions et attentes. Tout s’est parfaitement déroulé de l’achat à la livraison. Un grand merci à toute l’équipe pour le travail effectué sérieusement, rapidement et efficacement !!
Une expérience client exceptionnelle chez BMW Motorrad Seclin ! C’est désormais ma cinquième moto neuve achetée dans cette concession : une R1250RT en 2023, une R1250GSA en 2024, une R1300GSA Trophy en 2025, une K1600GT en 2025, et tout récemment une R1300GSA Triple Black ASA en juin 2026. Après toutes ces expériences, je peux affirmer sans la moindre hésitation que BMW Motorrad Seclin est une concession d’exception. Un immense MERCI à Geoffrey, qui est sans aucun doute l’un des meilleurs conseillers que j’ai eu l’occasion de rencontrer. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité sont tout simplement remarquables. Que ce soit par téléphone ou par e-mail, il répond toujours rapidement, prend le temps d’expliquer les choses et trouve des solutions à chaque situation. Avec mon travail, il n’est pas toujours simple de me déplacer ou d’être disponible, mais Geoffrey a toujours su gérer chaque dossier avec une efficacité impressionnante. Il ne cherche pas seulement à vendre une moto : il accompagne réellement ses clients, avec passion, honnêteté et un sens du service devenu rare aujourd’hui. On sent qu’il aime son métier et qu’il tient à ce que chaque client reparte satisfait. Un grand bravo également à toute l’équipe de la concession. L’accueil est toujours chaleureux, les rendez-vous d’entretien sont parfaitement organisés et le suivi est irréprochable. À chaque visite, on retrouve la même bonne humeur, la même disponibilité et la même envie de bien faire. Si je suis revenu acheter cinq motos chez eux en quelques années, ce n’est pas un hasard. C’est avant tout parce que j’ai une confiance totale dans cette équipe. Ils savent fidéliser leurs clients grâce à leur sérieux, leur compétence et leur qualité de service, ce qui devient malheureusement de plus en plus rare. Je recommande donc BMW Motorrad Seclin les yeux fermés. Et si vous avez la chance de passer par cette concession, demandez Geoffrey : vous serez accompagné par quelqu’un de passionné, de compétent et profondément investi dans la satisfaction de ses clients. Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre passion. Continuez ainsi, vous faites honneur à la marque BMW Motorrad. 👏🏍️ Marco
Une excellente expérience chez boxer évasion seclin ! L’accueil a été chaleureux et professionnel et tout s’est déroulé parfaitement, du premier contact jusqu’à la livraison de ma moto. Un grand merci à Anthony Defontaine pour son accompagnement, ses conseils avisés et son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession pour l’achat d’une moto BMW !
J'ai effectué une commande en ligne, je tiens à remercier particulièrement Laurent, qui a répondu à toutes mes interrogations et attentes soit par téléphone soit par mail, le tout, dans de brefs délais. Accueil sympathique avec un café chaud. Une transaction simple, rapide, efficace. Une mise à disposition à la date et heure prévue. Enfin le devoilage de la belle, encore plus belle que sur les photos. Après 3 heures de route sous quelques flocons pour acheter ma 1250 GSA. Encore merci à Laurent et toute l'équipe Patrice
Après avoir fait le tour du magasin nous étions intéressés par la transcontinental bleue. Nous sommes allés à l'accueil il était occupé ok nous attendons on se met au milieu et on voit un commercial derrière son bureau, nous sommes allés le voir pour des renseignements, on a eu l'impression de le déranger. Enfin bref nous sommes allés chez BMW St léonard accueil au top et la transcontinental noir avec ses liserés blanc, elle est quand même magnifique vient d'arriver à la concession De Saint Léonard. Nous attendons sa livraison. Et le tout avec le café ☕ Photo de notre nouvelle moto chez motorrad saint Léonard.
Je tiens à remercier la concession Boxer Évasion Lille. Plus particulièrement Anthony pour sa gentillesse, les conseils et sa disponibilité. Hugo pour la présentation de mon véhicule et sa gentillesse également. Ainsi que tout le staff de la concession Merci d'être à l'écoute de vos clients à bientôt Cordialement Ludovic.
Je recommande à 100% enfin un concessionnaire a l'écoute du client Super SAV ,mêmes sur une moto que j'ai acheté d'occasion à un particulier dans le sud leur intérêt reste le même Merci Mathieu responsable atelier Sa donne envie de rester client et de partager l'expérience avec d'autres
Merci à Anthony de m’avoir guidé sur mon achat du début à la fin. Super 👍🏽 Et merci à Hugo pour toutes les explications lors de la prise en main
Heureusement que Laurène et Geoffrey, sont la, sinon, il y a bien longtemps que je ne m'arrêterais plus. Laurène prend soins de vous expliqué sans forcé a la vente et toujours avec le sourire, Geoffrey, j'ai eu le plaisir de faire "l'enduro parck" a Narbonne avec une belle équipe, c'est un très bon accompagnant très sympathique. pas encore utilisé le service mécaniciens, peut être un jour.
Très bon accueil, beaucoup de modèles neufs ou d'occasions. Panel de vêtements très diversifié
Un grand merci à Anthony pour son accueil et également à Hugo pour les explications concernant ma S1000R Très belle concession et à l'écoute de ses clients
Très bien reçu,pour ma révision des 20000 klms sur mon F850 GS ,qui est dorénavant prête pour la vente... véhicule de prêt super sympa .(xr1000) Personnel à l écoute, bref très content du concessionnaire BMW lille seclin .
Merci pour votre prise en charge , votre suivis et votre gentillesse, merci à Geoffrey de m'avoir orienté vers la bmw f 900 r à bientôt et encore merci à toute l'équipe de bmw boxer évasion motorrad de Lille seclin
Concession BMW au top, tout comme l'accueil. Achat et préparation de mon véhicule parfaite.
Très belle concession, bien agencée avec un large choix, à la recherche d'une moto d'occasion, je suis arrivé à l'heure de la fermeture. Accueilli par Anthony, il a su prendre de son temps pour concrétiser mon projet très professionnel. Il a su me livrer ma moto en avance. Belle rencontre à très vite pour des révisions !!
Très bien accueilli par Anthony Tout fait par téléphone avec lui pour les papiers et moto arrivée et préparer bien avant la date prévu
Belle concession cependant je pense être mal tombé aujourd'hui. Une personne qui ne s'occupe que de l'argent qu'il y a dans sa caisse, une autre qui s'occupe enfin de moi, et qui me dit que le véhicule que je viens essayer est vendu, alors que j'avais envoyé mail et appelé mercredi, juste avant le jour férié. C'est dommage de ne pas répondre aux mails et / ou de rappeler les clients pour éviter de faire 60 km pour rien. Bonne continuation.
Très bien reçu par Anthony, disponible et très sympa. Belle concession. Et belles machines !! J'ai franchi le pas et je ne suis pas déçu.
Très content de ma dernière acquisition - la dernière 1250 RT - occasion de moins d'un an - très bon accueil d'Anthony - professionnel ! concession à recommander - Xavier
Très belle concession, bien agencée avec un stock vraiment bien fourni, on en prend plein les yeux. J'y ai acheté un s1000rr de 2021 et les échanges à distance avec Anthony (très réactif) se sont très bien déroulés, achat en confiance. J'ai fait 400kms après avoir commandé la moto pour la prise en main. Cette dernière était dans un état impeccable et accueil vraiment sympathique de toute l'équipe, assez patients pour me laisser prendre mes photos tranquillement comme je voulais marquer le coup avec de belles images. Une belle adresse BM à recommander.
Suite à la commande, puis la livraison d'un BMW CE 04, je remercie toute l'équipe de BOXER EVASION LILLE pour leur professionnalisme. Je suis très satisfait !!
Premier achat chez BMW, j’ai été pris en charge par Joeffrey. Merci pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa patience.
Un choix important de modèles au show room et facilité pour essayer une moto. Bonne transaction commerciale et livraison dans les délais prévus
Comme à chaque passage, accueil excellent, techniciens, et il faut le dire, toujours très pros. Le devis est toujours en adéquation avec la facture, délais respectés, surtout pour mon sinistre (remplacement cylindre K16GTL)
Visite pour entretien des 20.000 kms sur R1200R. Prise en compte des remarques et tout s'est bien passé. En sus, véhicule de prêt qui m'a permis de tester une 1250 GS
Accueil déplorable et c'est un euphémisme, fuyez cette concession. J'ai acheté chez eux une moto neuve en 2021 et je passe chaque année pour la révision, même constat à chaque fois : personne ne dit bonjour, au guichet d'accueil, tous ont les yeux rivés sur leur écran, il faut demander si ils veulent bien avoir l'amabilité de s'occuper de votre moto pour laquelle vous avez pris rdv. Mais cette année c'est le ponpon : à la dépose de ma moto, tout juste un bonjour, on me dit qu'il faudra faire le réglage des soupapes (à faire entre 8000 et 12000 km, elle a tout juste 8000), que ça va coûter environ 350€ mais qu'on peut me proposer un super programme de 4 révisions sur 4 ans à 1400€ (la révision standard coûte environ 250€), visiblement je ne sais pas compter et je n'ai pas réalisé que c'est une très belle proposition commerciale. Je demande si je peux récupérer ma moto le lendemain vers 19h heure de fermeture de la concession, on me répond que non car l'atelier ferme à 18h. Donc il faut venir entre 9h et 12h ou 14h et 18h. Ah zut, je travaille dans ces plages horaires. Bon, à titre de geste commercial et si je préviens avant, il se pourrait que le responsable d'atelier accepte de me livrer ma moto après 18h. À la récupération de ma moto, à 14h finalement et après avoir pris la file d'attente, le même réceptionniste me demande d'attendre car il s'occupe d'abord des réception moto, avant de s'occuper des clients qui viennent récupérer leur moto (priorité à l'alimentation des mécanos en atelier, pas au client). Je ne cache pas mon agacement et le vendeur qui m'avait vendu ma moto il y a 4 ans et à qui je fais part de mon mécontentement m'explique que c'est normal, cet ordre de gestion des priorités. Et qu'il comprend si j'ai des problèmes personnels qui pourraient expliquer mon agacement. Donc en plus il me prend pour un déséquilibré, alors que je suis juste un client qui attend qu'on s'occupe de lui correctement et respectueusement. C'était la dernière fois que je mettais les pieds dans cette concession, la prochaine fois je ferai entretenir ma moto ailleurs et pas sûr que je rachète une BMW.
Il est difficile de trouver dans la langue française des mots suffisamment élogieux pour parler de Boxer Evasion à Seclin 59 , sinon dire simplement qu'ils reflètent l'esprit des gens du nord : humilité, honnêteté, et contact humain hors norme, Respect du client, client, que dis-je, plutôt ami. L'achat de ma BMW R1200RT c’est fait au téléphone avec Anthony, lors du dernier confinement, après quelques demandes d’informations, l'affaire a été conclue en 30 secondes en toute confiance, et sans demande express de ma part , ni de marchandage de tapis, la proposition spontanée d'Anthony étant tout simplement idyllique. Je n'ai pu récupérer la moto que ce mercredi 17 février, cause confinement et couvre-feu. Quelle n'as pas été ma 1ere surprise de trouver la moto encore plus belle que sur les photos! Comme neuve ! Et la 2eme surprise : moto entièrement révisée : vidanges moteur, boite, pont, couple conique, liquide de frein ; réglage soupapes, synchro moteur etc,,,, Et 2 PNEUFS NEUFS Je ne m'attendais pas à autans d’attentions , chapeau bas ! Je remercie du fond du cœur Anthony , bien sur, et toute l’équipe du magasin, ainsi que les fils GUERS, et bien entendu Monsieur Jaques GUERS, mon aîné de 2 ans, pour avoir une si bonne équipe. Daniel Chouvier Montbrison 42600