Kia | Roncq - Serva

Très ancien client de Serva (plus de 50 ans) passé de Opel à Chevrolet revenu Opel et maintenant KIA. Plus de 50 années de satisfaction. Si problème il y a eu, toujours ils ont été résolus de façon exemplaire. ça ne peut pas être un hasard ou un cas isolé. Chance qu'il y ait des piliers comme François (un ancien !) et je pense que la suite sera bien assurée. Ma dernière révision, il y a une semaine, s'est très bien passée, je dois dire : comme d'habitude ! l'information est complète, les délais respectés, ce qui devait être fait est bien fait. Notre intérêt est d'être fidèle à ce type de concession de taille "moyenne" où vous ne serez jamais un numéro !

Je recommande fortement kia de Roncq des personnes très compétentes très accueillantes très professionnelles. Je passerai par eux désormais.

Ce dimanche 18/01/26 portes ouverte nous sommes passé le matin vers 11h00 intéressé par l'EV4 , le commercial tout seul dans la concession a son bureau pas occupé tel ou autre au bout de quelques minutes pas de bonjour , ne viens pas nous voir on ressort voir la seule EV4 qui est dehors toujours personne on tourne les talons et on repart …." pas de clients a part nous" Mr vous êtes en porte ouverte le minimum c'est de venir voir vos peut être futur clients quoi que vous fassiez non ?? Même si vous ne vendez pas au premier passage l'image que vous donnez … et un client content qui repart la moitié du chemin est fait ….. " suite a votre réponse j'a appelé votre concession Kia Roncq pensant vous joindre et un commercial m'a dit que personne ici ne s'occupe des avis ….. une adresse mail pour vous joindre peut être ….. cordialement

Je suis venu apporter mon véhicule pour une révision, et j’ai été très satisfait du professionnalisme des employés de Kia Roncq. Mon interlocuteur a été transparent sur les difficultés et a mis en œuvre ce qu’il pouvait faire pour que mon véhicule soit prêt le plus tôt possible. Une équipe au service du client, et investis dans leur travail.

merci à François pour son professionnalisme et son écoute. je recommande la concession Kia de Roncq

J’ai été accueilli avec le sourire et à l’écoute de nos problèmes avec ma Kia. Ils sont trouvés une solution à mon problème dans un délai très rapide. Un grand merci à l’équipe. Personnel très agréable. Je recommande vivement.

Attention concession à éviter ! Méfiez vous s'il vous informe que votre moteur est cassé, il se trompe mauvais diagnostic manque de compétences, absence d'excuses et impolitesse !

Personnel très professionnel, toujours à l'écoute et d'une très bonne compétence. En tant que chauffeur VTC, ce garage Kia Serva Roncq s'est toujours démené pour m'organiser des rendez-vous rapides et s'adapter à mes impératifs de conduite. Je continue mes révisions chez eux, même après la fin de garantie.