Top-concession-auto.frJ'ai déposé mon véhicule au garage Ford / Kia de Maubeuge. Après une semaine et une expertise à 170 €, j'ai dû me déplacer sur place pour avoir des nouvelles. Bien que ce manque de communication soit regrettable, je reste compréhensif du fait de la période estivale. Le devis qui fait suite a cette expertise précise plus de 4 000 € (avec geste commercial) de réparation pour une voiture dont la valeur globale équivaut à ce montant, et donc en me suggérant plutôt l'achat d'un véhicule d'occasion (avec geste commercial possible egalement). Je sors donc dépité mais s il le faut je devrai y passer... Mais, apres reflexion, j'ai confié mon véhicule à un petit garagiste indépendant : la réparation a été effectuée en quelques jours pour quelques CENTAINES D EUROS seulement. Même si l'échange téléphonique qui a suivi mon 1er commentaire m aide a comprendre le diagnostic pour lequel le technicien n'a qu 1h et un protocole a suivre, l'écart de prix reste incomprehensible. Un bilan décevant!
Kia Maubeuge - Groupe Autosphere
Concessionnaire Kia · Maubeuge (59)
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À propos de Kia Maubeuge - Groupe Autosphere
Kia Maubeuge, concessionnaire du groupe Autosphere, propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, incluant des modèles hybrides et électriques. Ils offrent également des services d'entretien et de réparation pour assurer le suivi de votre véhicule.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (269)
J'ai été reçu par Mélanie pour la prise en charge de mon véhicule, très professionnelle et et chaleureuse. Pour le prêt j'ai eu affaire à sa collègue qui est très sympathique également et professionnelle. D'une manière générale, le personnel est à l'écoute du client et très professionnel . Mon véhicule m'a été rendu comme prévu avec l'entretien effectué au prix indiqué dès le début des opérations. Garage sérieux a recommander 👍
Le personnel est agréable et professionnel. Mais le prix pour ce qui est fait pour l'entretien d'un véhicule électrique n'a aucun sens.
1ère fois que je me dirige vers le concessionnaire KIA de Maubeuge suite à un soucis avec ma voiture, j’ai été accueil comme il se doit !! Merci à la secrétaire pour l’accueil, le sourire et surtout la patience d’avoir répondu à mes questions avec professionnalisme, un grand merci à toutes l’équipe d’avoir pris soin de ma voiture et rapidement 😁✌️ ! À bientôt 🫶
Je modifie mon avis initial suite à la prise en main de mon dossier par le directeur, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un vrai respect du client. Un grand merci également aux secrétaires pour leur réactivité dans la gestion et la réponse à mes e-mails.
Nous avions achetés la kia il y a 4ans une 1ere pour une voiture neuve M. Lemaire a tout géré une très bonne concession accueil nickel très agréable et tout le monde est sympathique à l écoute et très professionnel
De très bon véhicules fiables et au design épuré. Je recommande fortement cette marque ainsi découverte grâce au commercial de la concession qui a toujours été présent pour répondre à tous les besoins. Sérieux et soucieux des besoins du client ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs...
Un grand merci à Lucas pour son accueil chaleureux, ses explications claires et précises. À l'écoute, il a su répondre parfaitement et avec un grand professionnalisme à nos questions et demandes. Dans quelques mois nous roulerons donc en kia ev2 ! Notre premier véhicule électrique ! Nous vous conseillons vivement kia Maubeuge !
Nous tenons à remercier Julien Lemaire pour sa patience et son professionnalisme disponible et à l’écoute, je le recommande fortement
Accueilli par Corentin pour que je me trouve un nouveau véhicule, j'ai été très bien conseillé et orienté vers un Kia NIRO. Super prise en charge, a l'écoute et bienveillant. Les passages du directeur sont aussi agréables ! Je recommande !
Merci à Lucas pour son professionnalisme lors de la commande et réception de mon EV4 .Les explications de Lucas lors de la prise en main du véhicule sont très claire. Le personnel est très sympathique. Je recommande Kia Maubeuge Autosphere pour vos futur achat
Merci pour le professionnalisme, et la convivialité dont a fait preuve Lucas lors de nos rendez-vous il nous a trouvé notre nouvelle pépite.
Merci beaucoup a Lucas pour son professionnalisme, sa patience et de nous avoir aidé à trouver la voiture parfaite pour nous !!
Très déçu du service ! C’est déjà la deuxième fois que je dépose ma voiture dans ce garage, et à chaque fois il y a encore des réparations à faire. Le véhicule doit parcourir près de 40 km pour s’y rendre, donc à chaque fois, c’est du temps perdu et des frais supplémentaires. Je paie pourtant une garantie à 50 € par mois, avec Optenven et malgré ça, je ne suis même pas remboursé. Cette fois-ci, on me demande plus de 450 € de réparations supplémentaires, pour des bougies !! et c’est encore à moi de faire toutes les démarches. En plus de ça, le véhicule de prêt n’est disponible que 4 jours, donc pour aller travailler ensuite, je dois me débrouiller par mes propres moyens. Et pour ne rien arranger, même le garage où j’ai acheté ma voiture ne veut plus prendre de Kia, tellement ils sont embêtés avec cette marque, et ce n’est pas le seul garage à s’en plaindre ! Franchement, garage à fuir !!! 🚫