À propos de Kia | Dunkerque - Westhoek Automobiles
Kia | Dunkerque - Westhoek Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Dunkerque (59640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (130)
4,6
130 avis
5★111
4★7
3★0
2★0
1★12
M
Muller Tiphaine
Acquisition d’un sportage à distance merci à Gaetan pour la gestion de mon dossier son suivi, sa disponibilité, son professionnalisme, son accueil et son relationnel. Je suis ravie tant de mon acquisition que de la qualité du service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience dans notre concession. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos futures besoins automobiles. Cordialement. L'équipe Kia Dunkerque.
C
Cécilé blocklet
Très bon garage, bonne prise en charge et accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt !
Cordialement. L'équipe Kia Dunkerque.
S
Stephane Fackeure
Un commercial très professionnel si vous souhaitez changer de voiture contactez ce garage.
Pour la KIA stonic il est trop tôt pour donner un avis elle n'a que 800 km.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience dans notre concession. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos futures besoins automobiles. Cordialement. L'équipe Kia Dunkerque.
g
gary bloch
Service client exceptionnel !
Visite chez ce concessionnaire Kia aujourd’hui et je suis plus qu’agréablement surpris par la qualité de l’accueil. L’équipe est vraiment serviable et bienveillante.
Mon conseiller a pris tout son temps pour répondre à mes questions et m’expliquer les différentes options disponibles. Aucune pression, juste de vrais conseils personnalisés.
Tout le personnel que j’ai croisé était souriant et professionnel. On sent qu’ils font vraiment tout pour aider leurs clients du mieux possible.
Une expérience parfaite du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous en remercions ! Il est essentiel pour nous que chaque client se sente accueilli et bien informé, et savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes est une grande satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Cordialement. L'équipe Kia Dunkerque.
s
sylvain labussiere
Aucun sérieux, aucune écoute, pas de suivi. Fuyez.
Clim en panne depuis avril. Demande faite pour réparation et on me balade. On oublie. On me ment. Intolérable. Voiture qui n'a pas 2 ans KIA CEED PHEV.???? Que des problèmes ........
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Lors de votre passage le 14 mai, une recherche de panne a bien été effectuée et il s'est avéré que l'évaporateur de votre climatisation devait être remplacé. Malheureusement, cette pièce est actuellement indisponible ce qui empêche pour l'instant la planification d'une intervention.
Dès que nous la recevrons, nous ne manquerons pas de vous recontacter afin de fixer un rendez-vous au plus vite. Nous faisons notre possible pour accélérer le processus et vous remercions pour votre patience. Cordialement. L'équipe Kia Dunkerque.
O
Ornella De Keyster
Les achats se sont toujours effectués là bas. Pour ça rien à redire. En ce qui concerne les retours après révision c’est n’importe quoi. 4 ans qu’à chaque fois on attend 45 min passées pour récupérer la voiture alors qu’on vient la récupérer 3h après heure prévue.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les délais que vous avez rencontrés lors de la récupération de votre véhicule, qui ne reflètent pas le service que nous voulons offrir. Nous allons faire un point en interne pour comprendre ce qui a causé ces retards répétés et améliorer notre organisation.
Cordialement. L’équipe Kia Dunkerque.
R
R C
Client depuis trois ans avec ma Kia EV6 GT, je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec le garage Kia WESTHOEK AUTOMOBILE. Un immense merci à Benjamin Hubben pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa sympathie lors de l'achat de mon véhicule. Son accompagnement a été au top !
Je tiens également à souligner la qualité du service après-vente et des équipes chargées de l'entretien : accueil toujours chaleureux, efficacité et sérieux au rendez-vous. Un garage que je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service après-vente ait répondu à vos besoins. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur ! Cordialement. L’équipe Kia Dunkerque.
C
Christelle Sauvage
Excellente expérience pour l’achat de notre nouvelle voiture.
De la commande à la réception, l’accueil a toujours été agréable, les engagements ont été plus que tenu, les conseils avisés.
La livraison de la voiture a été de grande qualité ! Nous avons reçu toutes les explications, et programmations nécessaires !
Un grand merci à Andy pour son grand professionnalisme et à Mme Coquette pour la gestion administrative.
Je recommande vivement !
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sauvage,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire durant votre expérience chez nous ! Au plaisir :)
Bien cordialement,
L'équipe Kia Dunkerque.
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