Kia | Corbeil Essonnes -Kote 91

Très bon accueil de la part William. Je suis venu pour la révision de mon véhicule. Merci à toute l'équipe pour le travail réalisé et pour avoir eu la gentillesse de passer la voiture au lavage avant de me la restituer. Je recommande ce garage.

Nous venions voir une Kia d'occasion, le premier acceuil a été correct. Mais le second avec le commercial (qui nous a laisser poiroter pendant de très longues minutes) a été beaucoup moins bonne. Ne connait pas réellement les voitures électriques Ment sur ce qu'il ne sait pas où ce qu'il ne veut pas que le clients sache Voyant que un véhicule ne nous conviendra pas, n'essaie même pas de nous proposer autre chose. Nous sommes donc partis chez une autre marque ou nous avons ete bien reçu et guider.

J'ai récemment acheté une KIA d'occasion chez ce concessionnaire. Du début jusqu'à la fin tout a été parfait, d ailleurs je tiens a remercier toute l équipe pour leurs accueil, des conseils clairs beaucoup de professionnalisme et surtout une vraie gentillesse et j ai constatée que la livraison a été rapide. Je suis ravie de mon expérience et de ma voiture . Je recommande vivement ce concessionnaire à toute personne cherchant un service de qualité et une équipe humaine.

Je voudrai remercier toute l’équipe de KIA pour son implication. Nous avons pris une proceed cela été un vrai coup de cœur. Geoffrey nous a accompagner, à été à l’écoute de nos interrogations. La voiture a été parfaitement préparé par leurs équipes merci à eux.

Je recommande vivement cette concession pour son sérieux, la qualité de son accompagnement et son excellent service client. Merci à toute l’équipe pour cette expérience agréable et rassurante. La livraison du véhicule réalisé par Geoffrey a été parfaitement organisée, avec des explications complètes sur les fonctionnalités et la prise en main.

William de Kia Corbeil. Un garçon très professionnel qui prends le temps d’écouter ces clients. Sympathique et aimable. Je le recommande vivement. Cependant, Dommage que Kia de Corbeil n’ait pas un technicien plus qualifié pour certaines réparation bien particulière un peu poussée. En revanche cela n’enlève en rien le professionnalisme de son équipe et particulièrement de William qui m’a accompagné du début à la fin.

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ce garage est-il encore ouvert ?!?!?!?!??? On est clairement en droit de se poser la question ???????? Cela fait 2 jours que j’essaie de joindre le garage par téléphone sans aucun succès , ça sonne dans le vide sans jamais répondre ou bien on tombe sur un répondeur ! Quelle honte ! Et lorsque je fini enfin par avoir une femme celle-ci me dit qu’elle ne travaille pas pour la marque kia et qu’il n’y a personne chez kia (appel de jeudi 14h45, horaires indiquées : 13h30) , qu’elle ne sait pas quand ils seront de retour et qu’elle ne peut rien faire , à priori ça semble être monnaie courante … Aujourd’hui rebelotte : 18 appels sans aucune réponse que ça soit le service commercial ou le service mécanique , à bout de nerf je décide finalement de me déplacer et [… suspens…] GARAGE FERME EN PLEIN MILIEU D’APRÈS-MIDI !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je me pose donc légitimement la question suivante : ce garage est-il toujours ouvert ? Les vendeurs du garage voisins ne semblent pas étonné et ne savent pas comment joindre la concession, à part attendre il n’y a rien à faire !!! Au bout de 30 min nous décidons de partir de ce cirque. Une vaste plaisanterie et un manque criant de professionnalisme ! Pour vous vendre une voiture chez Kia on sait faire (si c’est ouvert) par contre pour ce qui est de les entretenir ou de les réparer allez vous adresser ailleurs car dans ce garage vous n’aurez pas de réponse pour la simple et bonne raison que vous n’aurez pas d’interlocuteur. (Information également remontée à KIA au niveau national)

Expérience très décevante chez Kia. Nous nous sommes déplacés une première fois en concession pour un projet en LOA. Geoffroy nous a reçus, puis plus aucun suivi. Nous l’avons rappelé plusieurs fois afin d'avoir des informations complémentaires sur un vehicule: aucun retour. Nous sommes même revenus une seconde fois en concession afin de valider le vehicule, et finaliser notre dossier. Malgré toutes ces démarches de notre part : aucun rappel, aucune réponse, aucune réactivité. Nous étions pourtant prêts à signer rapidement. Pour un commercial, ce manque de suivi est difficilement compréhensible. Nous avons eu le sentiment que notre projet ne méritait pas d’attention. Nous avons donc choisi de nous tourner vers la concurrence. Merci à Toyota pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande pas du tout Kia de Corbeil-Essonnes et encore moins Geoffroy.