Accueil déplorable. Nous avons eu l’impression de tomber sur le cliché du commercial condescendant, qui nous prenait presque pour des idiots. J’étais accompagné de ma femme enceinte et de notre fils, ce qui rend cette attitude encore plus regrettable. Un tel comportement est navrant et ne donne absolument pas envie de revenir.
Kia Bernier | Les Ulis
Concessionnaire Kia · Gometz-le-Châtel (91)
À propos de Kia Bernier | Les Ulis
Kia Bernier | Les Ulis est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Gometz-le-Châtel (91940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (149)
Je remercie vivement Anthony Meynard, le commercial avec lequel j’ai pu acquérir mon Kia sportage et Jérémy de l’après vente pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession tant pour l’aspect commercial que pour le service après vente rapide.
Venue pour quelques renseignements concernant mon véhicule, j’ai reçu des explications très claires et des conseils utiles. Je remercie Mickaël et Laurie pour leur accueil et leur disponibilité. Je reviendrai avec plaisir pour y déposer mon véhicule.
Super accueil à chaque fois ! Je suis passé un certain nombre de fois à la concession: depuis novembre dernier où je suis venu curieux du PV5 qui sortait à peine nous avons échangé régulièrement avec monsieur Meynard sans jamais me donner l'impression d'être poussé à l'achat, on a simplement pris le temps. Au final j'ai sauté le pas et attends la livraison qui ne devrait plus tarder :)
A la recherche d'une citadine électriques, 'ai testé 5 véhicules de marques différentes avant de faire mon choix. Je suis venue chez Kia Bernier pour voir l'EV2. J'ai été reçue par Marc qui m'a présenté la voiture et m'a proposé un essai. Marc connait très bien les véhicules de la concession, est très clair dans ses réponses et s'est montré disponible lors de mes visites ainsi qu'au téléphone pour répondre à toutes mes questions (j'ai aujourd'hui une citadine essence à boite manuelle... une rupture technologique :p).
Accueil chaleureux de l'équipe commerciale, à l'écoute, présente sans pression. C'est finalement avec Anthony que j'ai signé après des échanges qui auront mis en lumière mes besoins, mes attentes. Il me fera la proposition la plus adaptée à ma recherche. Merci à lui pour son engagement, son accompagnement sympathique et souriant.
J’ai été très agréablement et très professionnellement reçu par Mr Billard à Massy (marque KIA). Échanges clairs et précis pour aboutir à une proposition bien placée tant sur la vente d’un véhicule neuf que sur la reprise de ma voiture actuelle.
Je fais chaque année les révisions dans ce garage depuis 3 ans, ras, accueil sympathique, délais respectés. En revanche j’ai déposé mon véhicule suite à un pneu endommagé. 3 jours de délai pour la réparation et le prix des pneumatiques vraiment supérieur à la concurrence, malgré une soi-disant remise de 20%. À éviter pour ce type d’intervention
Très bon accueil avec un service sur mesure d’une grande efficacité. Un grand merci à Laurie, pour son accueil, son adaptabilité et son professionnalisme.
Magasinier très réactif et très agréable, le service est impeccable et le chef d’atelier prends le temps de bien expliquer les choses très gentil, lui aussi, et surtout respecte ses délais de livraison. Je recommande vivement
J'achète un sportage d'occasion, je téléphone plusieurs fois avant livraison mais le vendeur ne me rappelle jamais. La centrale me répond, merci. Aussi je demande si le véhicule peut être chauffé à distance via l'application, le vendeur me dit que oui. Je prends possession du véhicule et me rends compte qu'en fait cela n'est pas possible, je ne peux que ouvrir ou le fermer à distance, déçu de ce concessionnaire, plus disponible à Massy.
Concession à recommander si vous cherchez votre prochain véhicule. Accueil chaleureux, écoute du client, disponibilité, accompagnement commercial et conseils techniques au top ! Grand merci à Marc et Flavien pour leur professionnalisme et le contact humain ! je recommande vivement !
Ma pire, expérience Kia : après un contrôle classique de mon véhicule, mon voyant moteur s’allume quelques jours après. Je retourne au garage qui me facture 130 € le passage d’une valise pour me dire que je dois changer une pièce. Je change la pièce. Quelques semaines après le voyant se rallume, on me dit qu’il faut changer une autre pièce à 700€. L’opération pouvant attendre, je décide de changer la pièce le mois dernier chez un autre garage : en fait je dois rechanger la pièce qu’il m’avait initialement changée et qui présente un défaut alors que je n’ai pas roulé avec le véhicule depuis ! J’ai dépassé la garantie car aucun garage Kia dans mon secteur mis à part celui ci où je me suis sentie déplumée et à raison ! Je déconseille vivement !
Rdv à 8h, personnel ponctuel chaleureux et à l'écoute, le travail est bien fait et nous met au courant d'éventuelles autres petites réparations à faire tout en attendant notre accord avant de commencer d'éventuelles travaux. Garage très professionnel.
Un grand merci à l’équipe Afterchoc qui s’est occupé des réparations de ma voiture avec autant de professionnalisme que de gentillesse. Un bonheur d’être accueillie par un personnel aussi agréable et efficace. Très bonne continuation à vous !
Après 6 appels sans réponses et en laissant mes coordonnées. Pas de commerciaux disponibles. Pas de rappel derrière. Je décide donc d’aller sur place pour voir une occasion que j’ai trouvé. Au final showroom vide , ambiance de type cimetière et la voiture vendue depuis 3 jours alors qu’elle est toujours en annonce sur leur site. Merci de votre professionnalisme.