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CONCESSIONNAIRE HYUNDAI

Hyundai Lens - Groupe Lempereur

Concessionnaire Hyundai · Liévin (62)

4,6 1208 avis Ouvert
Hyundai Lens - Groupe Lempereur — Concessionnaire Hyundai

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À propos de Hyundai Lens - Groupe Lempereur

Hyundai Lens - Groupe Lempereur est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Liévin (62800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1208)

4,6
1208 avis
5★988
4★130
3★23
2★12
1★55
J
Juliette Koessler

Très bon accueil et très bon entretien Je suis toujours satisfaite de toute l équipe Je recommande Elisabeth SAVIO

Réponse du professionnel : Bonjour Madame S., Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de l'accueil et de la qualité de l'entretien de votre véhicule. Votre recommandation est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession HYUNDAI de Liévin.
H
Hugo Damerval

Merci à Monsieur Drici pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Il a su répondre à toutes mes questions et à chacun de mes critères concernant le Bayon 100cv boîte auto. Malgré que j’ai trouvé mon bonheur dans une autre marque avec un modèle plus économique, je garde un bon avis de la concession ainsi que du service proposé grâce à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur D, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de Monsieur Drici. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Même si votre choix s'est finalement porté sur un autre véhicule, nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller et restons à votre disponibles. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, la concession HYUNDAI de Liévin.
D

Je tiens à remercier Monsieur Collange pour son professionnalisme lors de l’achat de mon Hyundai Tucson. Très bon vendeur, d’une sympathie que je n’ai retrouvée dans aucun autre concessionnaire. Toujours disponible, réactif et à l’écoute, il a su rendre cette expérience d’achat agréable du début à la fin. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame., Merci de nous partager votre retour d'expérience. Monsieur Collange sera ravi de voir son professionnalisme mis en avant. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour l'assurer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession HYUNDAI de Liévin.
m
mfa0817

J'ai du déposer mon véhicule en panne sur l'autoroute dans ce garage, par la force des choses, n'étant pas du coin. ici, tout sera mis en place pour vous faire payer un max, après tout, c'est un centre de profit, pas un garage. Un turbo qui lâche à 58000 Km, c'est ça la fiabilité Hyundai. Et pas de pitié pour les voitures qui sont plus garantie. On me demande le facture d'entretien, que je transmets. Et là on me dit que à la dernière vidange, le garagiste s'est trompé d'huile, C'était pourtant un garagiste du réseau Hyundai. Cherchez l'erreur ....Et le ponpon, on vous propose des pièces d'origine donc les plus chers, vous demandez des pièces d'occasion, impossible, c'est le bout du monde, le garage connait pas. Et pourtant la loi ..... mais c'est un autre sujet. Pour info, pour un turbo entre le prix du garage et celui d'une pièce neuve (mais pas d'origine hyundai) sur internet, le prix est trois fois plus élevé, ça fait cher pour avoir un logo hyundai sur sa pièce de rechange. Pendant un mois je me suis fait baladé, finalement, j'ai transféré (à mes frais) ma voiture dans un autre garage pour la faire réparer et économiser 2000 € !!!!! J'étais allé chez Hyundai pour la fiabilité et la garantie 5 ans, la fiabilité je l'ai pas eu , et il faut savoir que les réparations sont très chers chez eux ! Mais ça, on vous le dit pas. Et faites attention à vous si on vous demande les preuves d'entretien, elles seront analysées dans tout les sens et tout manquements ou incertitude sera prétexte à une non prise en charge. Business is business

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons le ressenti exprimé et souhaitons apporter des précisions importantes. Votre véhicule n’étant plus sous garantie et le plan d’entretien constructeur n’ayant pas été respecté, aucune prise en charge automatique ne peut s’appliquer. Malgré cela, nous vous avons proposé d’effectuer une demande de participation partielle auprès du constructeur, démarche qui reste exceptionnelle dans ce contexte. Concernant votre demande d’installation d’un turbo d’occasion ou acheté sur Internet, nous ne pouvons y répondre favorablement. En tant que professionnel, nous sommes tenus d’assurer la sécurité, la conformité et la fiabilité des réparations, ce qui implique l’utilisation exclusive de pièces d’origine validées constructeur. Installer des pièces sans traçabilité engagerait notre responsabilité. Nous comprenons votre situation, mais notre position repose sur des obligations techniques et réglementaires, et non sur une volonté de refus. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans un cadre conforme et sécurisé. Cordialement, L’équipe Hyundai de Liévin.
V
Victoria Delaire

Très bonne expérience dans cette concession. Le service était vraiment au top du début à la fin, et toute l’équipe est agréable et accueillante, ça fait la différence. Un grand merci à Gerald Collange pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su me mettre en confiance et m’accompagner tout au long de l’achat. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame D., Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession HYUNDAI de Liévin.
K
Karine Ferrand

Très bon accueil. Le conseiller était occupé lors de notre arrivée, nous avons patienté avec café et viennoiseries, très sympathique. Le conseiller était agréable et compétent, les délais de livraison ont été respectés. Pour le règlement de mon véhicule, j’ai été mise en contact avec la comptabilité, personne aimable et réactive. Je suis ravie de mon achat. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame F., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service d'une qualité irréprochable. Le respect de nos engagements est l'une de nos valeurs fondamentales. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre concession HYUNDAI de Liévin.
D
Didier Delannoy

Très bon accueil, pas d'attente. Votre véhicule est pris en charge immédiatement et vous est rendu à l'heure indiqué au début du rendez-vous. Il y a un espace pour patienter avec un distributeur de café, chocolat ou thé et vous pouvez vous servir. Je n'ai rien à reprocher. Continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil réservé. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service d'une qualité irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession HYUNDAI de Liévin.
J
Jean Paul Houzé

J'ai eu des contacts avec d'autres garages, mais à Liévin j'ai beaucoup apprécié l'accueil aux services techniques. Et ainsi que le service dans son ensemble, voiture rendu propre ! Et conditions correct pour la révision .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur H., Merci pour votre commentaire, nos équipes seront ravies de savoir que l'accueil réservé a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession HYUNDAI de Liévin.

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